Il Review Requester di SellerMagnet ti aiuta a lanciare, automatizzare e monitorare le richieste di recensione su Amazon in modo scalabile, con piena visibilità su tempi di invio, volumi e risultati.
Review Request — dashboard panoramica con pannello statistiche e carosello ultime recensioni venditore
1) Panoramica e Metriche chiave
Nella parte superiore della schermata trovi:
Pannello Statistiche
Inviate (Oggi): Richieste spedite dalla mezzanotte.
Inviate (Anno in corso): Totale richieste inviate quest’anno.
Grafico Trend: Volume giornaliero delle richieste nel tempo.
Ultime Recensioni Venditore: Valutazione media in stelle, numero totale di feedback e tasso di conversione delle recensioni; anteprima di una recensione recente con navigazione per marketplace.
Lettura del trend: cali improvvisi possono indicare automazione in pausa o assenza di ordini idonei; verifica il Master Automation e gli orari per connessione.
2) Tabella di Gestione Richieste
Sotto le metriche, utilizza la tabella Richieste di Recensione per visualizzare e gestire i singoli ordini.
Azioni Massive
Automatizza Richieste di Recensione: apre il popup di automazione (vedi sezione 3).
Richiesta Multipla: invia immediatamente la richiesta di recensione per gli ordini selezionati.
Colonne
Seleziona: casella di spunta per operazioni massive.
Attivo (toggle): abilita/disabilita la richiesta per l’ordine.
Invia Ora (icona): invio (o reinvio) manuale per singolo ordine.
Paginazione e Ricerca
Scegli righe per pagina (25, 50, 100).
Naviga tra le pagine.
Filtra per SKU, ASIN o ID ordine.
Evita i doppi invii: se usi anche strumenti esterni o la funzione nativa di Seller Central, non attivare più sistemi sullo stesso ordine.
3) Popup di Pianificazione Automatica
Clicca Automatizza Richieste di Recensione per aprire il popup di pianificazione.
Automatic review — popup di pianificazione con toggle per connessione, orario giornaliero in UTC e locale, interruttore Master Automation
Cosa puoi configurare
Abilitazione per Connessione: es. JVAmazon, JVUSA, JVJapan.
Orario di Invio Giornaliero: scegli un orario UTC e visualizza l’equivalente locale.
Master Automation: attiva o metti in pausa l’automazione per marketplace.
Salva / Annulla: conferma o scarta le impostazioni.
Come funziona l’invio automatico: quando la campagna è attiva e un ordine diventa idoneo, SellerMagnet invia la richiesta all’orario indicato ogni giorno per tutti gli ordini idonei di quella giornata.
Timing: regola soltanto l’orario giornaliero in base alle performance; non è previsto l’invio a X giorni dall’ordine.
Contenuto email: i messaggi sono standard Amazon; SellerMagnet automatizza solo il processo di invio e la tempistica.
4) Seller Review Details
Usa Dettagli Recensioni Venditore per analizzare l’andamento dei feedback a livello venditore e la conversione.
Seller Review Details — valutazione media, totale feedback, tasso di conversione e commenti recenti per marketplace
Cosa vedi
Valutazione media e Totale feedback: stato complessivo della reputazione venditore.
Tasso di conversione recensioni: percentuale di ordini che generano feedback dopo la richiesta.
Commenti recenti: scorri per marketplace; apri ordine o acquirente quando disponibili.
Come usarlo
Valida la cadenza: se la conversione cala, ripristina l’orario precedente o testane uno nuovo.
Individua anomalie: cali rapidi di rating possono indicare problemi di consegna o qualità — coordina azioni con Allerte e Regole di Spedizione.
Conformità: rispetta sempre le policy di comunicazione Amazon; niente incentivi o linguaggi manipolativi.
5) Best Practice
Segmentazione: escludi resi, sostituzioni o ordini a basso valore secondo le tue policy per mantenere le richieste pertinenti.
Monitoraggio: controlla settimanalmente tasso di conversione e valutazione media; se i risultati calano, aggiusta solo il timing (orario giornaliero).
Con questa interfaccia unificata puoi lanciare, monitorare e ottimizzare campagne di richiesta recensioni sia manuali sia automatiche, ottenendo feedback autentici in modo efficiente e scalabile.
