Cliccando su Centro Assistenza, appare un menu a discesa con quattro opzioni pensate per offrirti supporto e risorse.
Menu a discesa del Centro Assistenza con le opzioni: Guide, Bug & Suggerimenti, Contattaci, Pianifica una Chiamata
Guide
Reindirizza al centro documentazione e guide di SellerMagnet (dove ti trovi ora). Qui troverai istruzioni passo passo, panoramiche delle funzionalità e best practice per utilizzare tutte le funzioni.
Bug & Suggerimenti
Selezionando Bug & Suggerimenti si apre un popup con un modulo di contatto in cui puoi:
Segnalare bug riscontrati durante l’utilizzo di SellerMagnet.
Condividere idee o suggerimenti per migliorare la piattaforma.
Compila l’area di testo con il tuo feedback e clicca su Invia. Il nostro team esamina attentamente tutte le segnalazioni e potrebbe ricontattarti per ulteriori dettagli.
Finestra popup per la segnalazione di bug e suggerimenti con campo di testo e pulsante Invia
Contattaci
Cliccando Contattaci puoi aprire il tuo client di posta elettronica predefinito oppure inviarci una email direttamente a [email protected].
Il nostro team sarà felice di assisterti per qualsiasi domanda o problema.
Pianifica una Chiamata
Selezionando Pianifica una Chiamata si apre un popup in cui puoi prenotare una sessione con il nostro team.
Come pianificare una chiamata:
Scegli una Data – Un calendario mostra la settimana corrente. Clicca sul giorno che preferisci.
Seleziona una Fascia Oraria – Sono disponibili slot da 30 minuti, mostrati nel tuo fuso orario locale.
Inserisci il tuo Indirizzo Email – Fornisci l’indirizzo al quale invieremo la conferma e il link Google Meet.
Scegli un Argomento – Seleziona lo scopo della chiamata (es. Onboarding, Prezzi, Supporto Tecnico).
Richiedi la Chiamata – Clicca su Richiedi una Chiamata Ora.
Dopo l’invio, riceverai una email di conferma con il link Google Meet e ulteriori dettagli. Attendi questa conferma prima di unirti alla chiamata.
Popup Pianifica una Chiamata con calendario, fasce orarie, campo email, menu a tendina argomento e pulsante Richiedi
Il Centro Assistenza ti assicura che il supporto sia sempre a portata di clic.
