Configuración
Esta sección reúne todos los ajustes de SellerMagnet: Configuración General, Envíos, Conexiones, Plan & Facturación y Mi Cuenta.
Configuración General
1) Uso Actual (límites del plan)
Supervisa el consumo mensual de cada módulo.
Repricer → muestra el número total de repricers creados, estén activos o inactivos.
Comportamiento del contador: al eliminar uno o varios repricers, el contador disminuye.
Al alcanzar el límite: para seguir creando o reactivando repricers, es necesario actualizar el plan.
Panel Analítico → cuenta el número de pedidos rastreados durante el ciclo de facturación.
Review Requester → cuenta el número de solicitudes de reseñas enviadas en el mes.
Revisa el uso a mitad de mes: si Review Requester está cerca del límite, considera posponer solicitudes de ASIN de baja prioridad o actualizar el plan.
Una vez alcanzado el límite, el módulo queda bloqueado: no puedes crear nuevos repricers, rastrear pedidos ni enviar más solicitudes hasta aumentar el plan.
2) Ajustes del Panel
Moneda Predeterminada Define la moneda de referencia para informes y cálculos de beneficio.
Idioma Predeterminado Selecciona el idioma de la interfaz.
Costes Generales por Pedido Si está activado, los costes generales y tarifas (como suscripción de Amazon o Amazon Ads) se descuentan del beneficio por pedido.
Incluir Envío en el Volumen de Ventas Si está activado, los gastos de envío pagados por el cliente se suman al volumen de ventas; si está desactivado, el volumen muestra solo el valor del producto.
Cuándo activarlo
✅ Si quieres que los informes reflejen ingreso bruto (producto + envío).
✅ Si comparas GMV/Ingresos con sistemas externos que ya incluyen el envío.
❌ Si tu equipo financiero prefiere separar ingresos de producto y de envío.
Ejemplo
Precio del producto: 20 €
Envío pagado por el cliente: 5 €
Activado → Volumen de ventas = 25 €
Desactivado → Volumen de ventas = 20 €
3) Ajustes de IVA
Puedes seleccionar el IVA automático de Amazon o configurar tus propias reglas de IVA.
Envíos
En Envíos puedes crear y gestionar métodos FBM personalizados: nombre, país, coste (fijo o por tramos).
Nueva Funcionalidad — Reglas Multi-Unidad
Ahora puedes establecer costes específicos cuando un cliente compra varias unidades en un solo pedido. Esto evita sobreestimaciones (tarifa fija × cantidad) o subestimaciones cuando las empresas de mensajería aplican recargos por peso/volumen combinado.
Cuándo usarlas
✅ Si vendes artículos ligeros donde 2–3 unidades caben en el mismo paquete: aplica un pequeño recargo en lugar de duplicar el coste fijo.
✅ Si vendes artículos voluminosos: usa tramos (2 unidades, 3–5 unidades, 6+ unidades) con costes progresivos según la tarifa de la mensajería.
❌ Si los artículos siempre se envían individualmente (frágiles/voluminosos): mantén tarifa fija por unidad.
Ejemplos
Tarifa fija + extra por unidad adicional
Base (1 unidad): 5,00 €
Extra: +1,50 € por cada unidad adicional
2 unidades = 6,50 €
3 unidades = 8,00 €
Por tramos (tiered)
1 unidad = 5,00 €
2–3 unidades = 7,00 €
4–5 unidades = 9,50 €
6+ unidades = 12,00 €
Alinea los tramos con los umbrales de peso/volumen de tu mensajería (ej. 0–2 kg, 2–5 kg, 5–10 kg) y asigna nombres claros a las rutas (ej. “ES GLS Tramos 0–5/5–10/10+”).
Acciones rápidas
Editar para actualizar una ruta
Eliminar para quitarla
Selección múltiple para acciones en lote
Conexiones
Gestiona los vínculos entre SellerMagnet y tus cuentas de Amazon (incluyendo múltiples cuentas).
Qué ves en la lista
Nombre de la conexión: Etiqueta que has asignado a esta cuenta de Amazon.
Fecha de inicio / Añadido el: Fecha a partir de la cual SellerMagnet empieza a sincronizar tus pedidos y datos.
IVA sobre comisiones: Tipo de IVA aplicado a las comisiones de Amazon para esta cuenta.
Marketplace predeterminado: Marketplace principal utilizado para la divisa y los informes por defecto.
Estado (Activo/Revocado): Indica si la conexión está activa o ha sido revocada.
Datos históricos (columna «Historical Data»): Icono de información que abre una ventana desde la que puedes solicitar datos históricos adicionales en intervalos de tiempo predefinidos (por ejemplo, trimestrales).
Acciones
Agregar nuevo: Vincula una nueva cuenta de Amazon y define la fecha de inicio de la sincronización.
Revocar: Desvincula una cuenta.
Solicitar datos históricos:
Haz clic en el icono de información de la columna Historical Data.
En la ventana «Request More Historical Data» verás los intervalos de tiempo disponibles (normalmente trimestres) con su estado actual.
Haz clic en «Request» para importar los datos de un único intervalo, o en «Request All» para solicitar todos los periodos que aparecen en la lista.
SellerMagnet descargará y procesará automáticamente los datos históricos seleccionados desde Amazon; una vez importados, estarán disponibles en todos los paneles e informes de SellerMagnet.
💡 Consejo Si vendes en varios marketplaces de la UE, configura el IVA sobre comisiones según el país de facturación de tu cuenta principal de Amazon.
Notificaciones
Configura qué notificaciones por correo electrónico quieres recibir de SellerMagnet para cada conexión de Amazon y para tu cuenta en general.
Qué ves en la lista
En la sección E-Mail Notifications encuentras un recuadro para cada cuenta de Amazon conectada, por ejemplo:
Connections: JVAmazon: Encabezado que indica a qué conexión de Amazon corresponden las notificaciones que aparecen debajo.
Dentro de cada conexión puedes gestionar:
Resumen semanal (Weekly Overview): Envía un resumen semanal de la actividad de tu cuenta (pedidos, ingresos, principales tendencias y alertas). Utiliza el interruptor de la derecha para activar o desactivar este correo.
Nueva valoración de vendedor (New Seller Review): Te avisa cuando se recibe una nueva valoración / reseña sobre tu cuenta de vendedor. Utiliza el interruptor de la derecha para activar o desactivar este correo.
Alertas de inventario (Inventory Alerts): Breve texto que recuerda que SellerMagnet puede avisarte cuando tu inventario es bajo. El enlace Configure Now te lleva directamente a la sección Productos, donde puedes:
revisar los niveles de stock actuales para cada SKU
definir o ajustar los umbrales mínimos de cantidad para recibir un aviso
activar las notificaciones de poco stock para saber cuándo es el momento de reponer.
Debajo del recuadro de la conexión también tienes:
Correos promocionales (Promotional Emails): Ajuste global para las comunicaciones de marketing de SellerMagnet. Cuando el interruptor está activado, aceptas recibir ofertas exclusivas, descuentos y novedades de producto. Cuando está desactivado, seguirás recibiendo los correos operativos (alertas, notificaciones del sistema, facturas), pero no los boletines promocionales.
Si necesitas un control más granular (por ejemplo, pérdida de la Buy Box, hijacking, cambios de precio o de inventario), configura las reglas específicas en la sección Alerts System y mantén activadas aquí las notificaciones por correo correspondientes para no perderte ningún evento crítico.
Plan & Facturación (Gestión de Pagos)
Al acceder a Gestión de Pagos serás redirigido al Customer Portal de Stripe. Desde allí puedes gestionar tu suscripción, descargar facturas y actualizar tus preferencias de pago.
Acciones disponibles
Upgrade/Downgrade del plan
Gestionar método de pago
Historial y descarga de facturas
Datos de facturación
Los cambios de plan en Stripe se reflejan inmediatamente en los contadores de uso actual en SellerMagnet (puede ser necesario actualizar la página).
Mi Cuenta
Gestiona tus datos personales y opciones de seguridad:
Notificaciones por Email → activar/desactivar actualizaciones de producto y emails promocionales.
Cambiar Contraseña → actualizar tu contraseña.
Cerrar Sesión → salir de la cuenta.
Autenticación en Dos Factores (2FA) → añadir una app de autenticación para mayor seguridad.
Eliminar Cuenta → eliminar permanentemente la cuenta y todos los datos asociados.
Esta acción no se puede deshacer.
Cuándo usar 2FA
✅ Accesos compartidos en equipo
✅ Cuentas con permisos financieros o administrativos
✅ Requisitos de políticas internas
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: He eliminado un repricer pero el contador no disminuyó inmediatamente. R: Actualiza la página. Si permanece igual, comprueba si aún tienes reglas archivadas contadas como activas. El contador disminuye cuando la eliminación es efectiva en el servidor.
P: He alcanzado el límite del Review Requester. ¿Qué pasa? R: Las nuevas solicitudes quedan bloqueadas en cola hasta que actualices el plan o hasta que se reinicie el ciclo de facturación.
P: Mis costes de envío multi-unidad son más altos de lo esperado. R: Comprueba si estás usando tarifa fija × cantidad en lugar de reglas por tramos o por unidad adicional. Ajusta la lógica según los umbrales de la mensajería.
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