Der Review Requester von SellerMagnet hilft dir, Bewertungsanfragen auf Amazon in großem Umfang zu starten, zu automatisieren und zu überwachen – mit vollständiger Transparenz über Versandzeitpunkte, Volumen und Ergebnisse.
Review Request — Übersichts-Dashboard mit Statistikpanel und Karussell aktueller Verkäuferbewertungen
1) Übersicht & Wichtige Kennzahlen
Im oberen Bereich des Bildschirms findest du:
Statistikpanel
Gesendet (Heute): Anfragen, die seit Mitternacht versendet wurden.
Gesendet (laufendes Jahr): Gesamtanzahl der in diesem Jahr versendeten Anfragen.
Gesendet (30 Tage): Anfragen der letzten 30 Tage.
Gesendet (Gesamt): Kumulierte Gesamtzahl.
Trenddiagramm: Tägliches Anfragevolumen im Zeitverlauf.
Neueste Verkäuferbewertungen: Zeigt deine durchschnittliche Sternebewertung, die Gesamtzahl der Bewertungen und die Conversion‑Rate. Außerdem ein Auszug einer aktuellen Bewertung mit Navigation pro Marketplace.
Trendanalyse: Plötzliche Rückgänge deuten oft auf pausierte Automatisierung oder fehlende geeignete Bestellungen hin. Überprüfe den Master Automation‑Schalter und die Uhrzeit pro Verbindung.
2) Tabelle zur Anfragesteuerung
Unterhalb der Kennzahlen findest du die Tabelle Bewertungsanfragen, um einzelne Bestellungen einzusehen und zu verwalten.
Massenaktionen
Automatische Bewertungsanfrage: Öffnet das Automatisierungs‑Popup (siehe Abschnitt 3).
Mehrfachanfrage: Sendet sofort Bewertungsanfragen für die ausgewählten Bestellungen.
Spalten
Auswahlfeld: Auswahl für Sammelaktionen.
Versandart: FBA oder FBM.
Bestelldetails: Datum, Uhrzeit und Bestell‑ID.
Produkt(e): SKU, ASIN und Titel.
Stückpreis / Anzahl / Gesamt: Finanzübersicht.
Status:
Nicht angefragt — keine E‑Mail versendet.
Anfrage gesendet — E‑Mail versendet.
Aktiv‑Schalter: Aktiviert/deaktiviert die Anfrage für die Bestellung.
Jetzt senden (Icon): Manuelles Senden oder erneutes Senden für eine Bestellung.
Paginierung & Suche
Auswahl der Zeilen pro Seite (25, 50, 100).
Navigation zwischen Seiten.
Filter nach SKU, ASIN oder Bestell‑ID.
Doppelte Anfragen vermeiden: Falls du auch externe Tools oder die native Funktion in Seller Central nutzt, stelle sicher, dass nicht mehrere Systeme dieselbe Bestellung anfragen.
3) Popup für automatische Planung
Klicke auf Automatische Bewertungsanfrage, um das Planungs‑Popup zu öffnen.
Automatische Bewertung — Planungs-Popup mit Verbindungsschaltern, täglicher Sendezeit in UTC und Lokalzeit, Master Automation‑Schalter
Konfigurationsmöglichkeiten
Aktivierung pro Verbindung: z. B. JVAmazon, JVUSA, JVJapan.
Tägliche Sendezeit: Wähle eine UTC‑Zeit und sieh dir das lokale Äquivalent an.
Master Automation: Aktiviert oder pausiert die Automatisierung pro Marketplace.
Speichern / Abbrechen: Einstellungen bestätigen oder verwerfen.
Funktionsweise des automatischen Versands: Wenn die Kampagne aktiv ist und eine Bestellung geeignet wird, sendet SellerMagnet die Anfrage zur angegebenen täglichen Uhrzeit für alle geeigneten Bestellungen dieses Tages.
Timing: Passe ausschließlich die tägliche Uhrzeit an die Performance an; es gibt keine Einstellung für X Tage nach Bestellung.
E‑Mail‑Inhalt: Die Nachrichten sind standardisiert von Amazon; SellerMagnet automatisiert nur den Versandprozess und die zeitliche Steuerung.
4) Verkäuferbewertungs‑Details
Nutze Verkäuferbewertungs‑Details, um Trends beim Verkäuferfeedback und die Conversion zu analysieren.
Seller Review Details — durchschnittliche Bewertung, Gesamtfeedback, Conversion‑Rate und aktuelle Kommentare pro Marketplace
Conversion‑Rate der Bewertungen: Prozentsatz der Bestellungen, die nach Anfrage ein Feedback hinterlassen.
Aktuelle Kommentare: Durchsuche Feedback pro Marketplace; öffne Bestellung oder Käufer, wenn verfügbar.
Anwendung
Cadence validieren: Wenn die Conversion sinkt, stelle auf die vorherige Uhrzeit zurück oder teste ein neues Zeitfenster.
Anomalien erkennen: Schnelle Rückgänge in den Bewertungen können auf Liefer‑ oder Qualitätsprobleme hinweisen — stimme dich mit Alerts und Versandregeln ab.
Compliance: Halte dich stets an die Amazon‑Richtlinien für Kommunikation; keine Anreize, kein manipulativer Sprachgebrauch.
5) Best Practices
Segmentierung: Schließe Rücksendungen, Ersatzlieferungen oder Bestellungen mit geringem Wert gemäß deinen Richtlinien aus, um relevante Anfragen zu sichern.
Monitoring: Überwache wöchentlich die Conversion‑Rate und die durchschnittliche Bewertung; wenn die Ergebnisse sinken, passe nur die tägliche Uhrzeit an.
Mit dieser einheitlichen Oberfläche kannst du sowohl manuelle als auch automatische Bewertungsanfragen starten, überwachen und optimieren und so authentisches Feedback effizient und in großem Umfang sammeln.
