Klikając Centrum Pomocy, zobaczysz menu rozwijane z czterema opcjami zapewniającymi wsparcie i zasoby.
Menu rozwijane Centrum Pomocy z opcjami: Przewodniki, Błędy i Sugestie, Skontaktuj się z nami, Umów rozmowę
Przewodniki
Przekierowuje do centrum dokumentacji i przewodników SellerMagnet (gdzie jesteś teraz). Znajdziesz tam instrukcje krok po kroku, przeglądy funkcji i najlepsze praktyki korzystania ze wszystkich opcji.
Błędy i Sugestie
Wybierając Błędy i Sugestie, otwiera się wyskakujące okno z formularzem, w którym możesz:
Zgłosić napotkane błędy podczas korzystania z SellerMagnet.
Podzielić się pomysłami lub sugestiami dotyczącymi ulepszeń.
Wpisz swoją opinię w polu tekstowym i kliknij Wyślij. Nasz zespół dokładnie analizuje każde zgłoszenie i może skontaktować się z tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Okno popup do zgłaszania błędów i sugestii z polem tekstowym i przyciskiem Wyślij
Skontaktuj się z nami
Klikając Skontaktuj się z nami, otworzy się domyślny klient poczty lub możesz wysłać e-mail bezpośrednio na adres [email protected].
Nasz zespół z przyjemnością pomoże ci w przypadku pytań lub problemów.
Umów rozmowę
Wybierając Umów rozmowę, otwiera się okno, w którym możesz zarezerwować spotkanie z naszym zespołem.
Jak umówić rozmowę:
Wybierz datę – Kalendarz pokazuje bieżący tydzień. Kliknij dzień, który ci odpowiada.
Wybierz godzinę – Wybierz spośród dostępnych 30-minutowych slotów. Godziny są wyświetlane w twojej lokalnej strefie czasowej.
Podaj adres e-mail – Wpisz adres, na który wyślemy potwierdzenie i link Google Meet.
Wybierz temat – Określ cel rozmowy (np. Onboarding, Ceny, Wsparcie techniczne).
Poproś o rozmowę – Kliknij Poproś o rozmowę teraz.
Po wysłaniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym link do Google Meet i wszystkie potrzebne szczegóły. Poczekaj na to potwierdzenie przed dołączeniem do rozmowy.
Okno umawiania rozmowy z kalendarzem, przedziałami czasowymi, polem e-mail, wyborem tematu i przyciskiem Poproś
Centrum Pomocy gwarantuje, że zawsze jesteś tylko o kliknięcie od potrzebnego wsparcia.
