> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/sv-sellermagnet-guide/lager-och-drift/offer-watch.md). # Offer Watch Övervaka varje annan säljare som konkurrerar på din Amazon-katalog - vilka de är, vilka av dina ASIN:er de listar, vem som håller Buy Box - och få en schemalagd sammanfattningsrapport när en ny säljar {% hint style="info" %} **Svårighetsgrad:** 🟡 Medel · **Lästid:** \~28 min {% endhint %} {% hint style="info" %} **Tillgänglighet:** Offer Watch är en betald modul. Sidan öppnas för projekt med en betald Analytics-plan och för projekt som har lagt till Offer Watch i sin plan - kortet **Your plan** högst upp på sidan visar vad din plan omfattar. Offer Watch visas inte i sidomenyn förrän du lägger till den; leta under **Add tools**. Om du öppnar sidan via en direktlänk utan modulen laddas sidan **suddig** bakom ett kort med texten **"It's time to upgrade."** (Det är dags att uppgradera.) och en **View Options**-knapp som tar dig till fakturering, och ingen data visas. Om din provperiod för modulen tog slut under de senaste 7 dagarna ligger den kvar i sidomenyn med taggen **Trial ended**. Det finns ingen väntelista. Demokonton kan utforska sidan med exempeldata. {% endhint %} {% embed url="" %} ![Offer Watch](https://2929546095-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmcpqEn1A5dRh1qydIYHB%2Fuploads%2Fgit-blob-1ba019cb9a4f131fe861f91be215d5c1a2575c2e%2Foffer-watch.png?alt=media) ## 📋 Översikt **Offer Watch** håller ett öga på de **andra säljare som konkurrerar på din katalog**. Den kontrollerar regelbundet erbjudandena på dina listningar och talar om vem mer som säljer dem, vem som håller **Buy Box**, och när något ändras - en ny säljare dyker upp, någon underprissätter dig, en listning undertrycks eller en konkurrent drar sig tillbaka. Den besvarar två frågor som annars är ett manuellt, ASIN-för-ASIN-arbete: * **Vem är på mina listningar just nu?** En fullständig lista över konkurrerande säljare - Merchant ID, butiksnamn, vilka av dina ASIN:er de för och hur ofta de vinner Buy Box - och, vänt åt andra hållet, varje listning med alla som säljer på den. * **Vad ändrades nyss?** Ett liveflöde av erbjudandehändelser, plus en sammanfattningsrapport via e-post så att du hör talas om en kapare eller en underprissättning utan att bevaka Seller Central hela dagen. {% hint style="info" %} **Var datan kommer ifrån:** Offer Watch kontrollerar själv de aktiva erbjudandena på dina listningar, enligt ett rullande schema. Hur ofta beror på din plan: varje listning i din plan kontrolleras varje timme, var 8:e timme eller var 24:e timme, och allt över din plan kontrolleras var 24:e timme. Första gången den körs bygger den en **baslinje** av vem som är på varje listning och rapporterar sedan **förändringar** mot den baslinjen. Några varningstyper kommer inte från den här kontrollen alls - Amazon rapporterar dem till oss (se [What Amazon reports to us](#what-amazon-reports-to-us)). {% endhint %} {% hint style="info" %} **Offer Watch vs Konkurrentspåraren.** Offer Watch täcker **hela din katalog automatiskt** - varje ASIN du säljer. För att spåra ett ASIN du **inte** säljer (en konkurrents) med dina egna trösklar, använd [Konkurrentspåraren](/sv-sellermagnet-guide/lager-och-drift/alerts-notifications.md). Fliken Overview länkar dit under **Open Competitor Tracker**. De två överlappar inte med flit: att lägga till ett av dina egna ASIN:er i Konkurrentspåraren nekas med meddelandet "This is one of your own listings on {marketplace}. The Competitor Tracker is for ASINs you do not sell. Your own listings are covered by Offer Watch." Nekandet gäller bara den marknadsplatsen, så samma ASIN på en marknadsplats där du inte säljer det är fortfarande tillåtet. {% endhint %} ## 🔍 Var du hittar den När modulen ingår i din plan visas **Offer Watch** i sidomenyn. Den är också länkad från Konkurrentspåraren, Listing Manager och integrationslistan under Settings. Högst upp på sidan finns ett **hero-kort** med texten **"Alla andra säljare i din katalog"** / *"Vilka de är, vad de tar och vad som ändrats."*, med ett **All marketplaces**-filter (begränsat till de marknadsplatser du faktiskt säljer på, och ihågkommet mellan besök) och en färskhetsstämpel: **"Checked {time} ago"**, ofta följt av **"· next in {time}"**, eller **"Inte kontrollerad ännu"** före den första kontrollen. Under det finns **fyra flikar**: **Overview**, **Competitor Sellers**, **ASIN tracker** och **Settings**. ### Kortet "Your plan" Om ditt projekt äger modulen Offer Watch sitter ett **Your plan**-kort under hero-kortet. Det visar: * En **Trial**-chip medan du har en provperiod, och en **Limits off**-chip när ingen plangräns tillämpas. * Hur mycket av din plan du använder: **"{used} av {limit} platser"**, eller **"{used} platser, ingen gräns"**, eller bara **"{limit} slots"** när antalet inte är tillgängligt, med en stapel under. * Hur ofta dina listningar kontrolleras: **"Every listing in your plan checked every hour"**, **"every 8 hours"** eller **"every 24 hours"**. * När du ligger över din plan: **"{n} över ditt band kontrolleras var 24:e timme"**. * En **Change plan**-länk till modulen Offer Watch på din faktureringssida. ## 📡 Fliken Overview ### Sammanfattningskortet Ett kort sammanfattar din position: * **Hero-siffran** är dina **omtvistade listningar** - listningar (en produkt på en marknadsplats) med minst en annan säljare - visad som **"{n} contested listings of {n} watched"**. Under den ett omdöme: **"Just nu finns ingen annan på dina listningar"**, **"{n} products, across {n} marknadsplatser"** eller **"{n} products with another seller on them"**. * **"Buy Box, just nu"** - en tredelad stapel för dina listningar: **You hold it**, **A competitor holds it**, **No winner recorded**. * **Fem chips** som hoppar till fliken Competitor Sellers med filtret förvalt: **Holds your Buy Box**, **Expanding**, **Amazon Retail**, **Active**, **Authorized**. Klicka på ett aktivt chip igen för att rensa det. * **Tre diskreta siffror**: **Sellers** (med "{n} i bara ett land" när du säljer i flera länder), **You hold** ("av {n} listningar") och **Buy Box losses** över det valda fönstret eller all tid. ### Flödet "What changed" Under kortet finns händelseflödet, med rubriken **What changed** och en live-räknare **"· {n} events"**. Dess verktygsfält: | Kontroll | Vad den gör | | ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Search** | "Sök säljare, ASIN eller produkt" - smalnar av flödet medan du skriver. | | **Counter chips** | **{n} Buy Box lost**, **{n} new sellers**, **{n} suppressed now**, **{n} sellers still gone**. De två första räknar händelser över det valda fönstret. De två sista visar hur läget är **nu**, med fönstrets händelsetotal inom parentes: "suppressed now" räknar listningar vars Buy Box var undertryckt vid den senaste kontrollen, och "sellers still gone" räknar säljare som lämnade en av dina listningar och inte är tillbaka på den. Klicka på ett chip för att bara visa de händelserna; klicka igen för att rensa. | | **Window** | **24h / 7d / 30d / All** (standard **7d**). Styr både chipsen och listan. | | **Event type** | **All changes**, en enskild händelsetyp (se [Händelsetyperna](#handelsetyperna)) eller **Suppressed (Buy Box or listing)**. | | **Status** | **All statuses**, **Open**, **Pending** eller **Solved** - filtrerar på den status du satt på varje rad (se [Statusar, dölj och detaljer](#statusar-dolj-och-detaljer)). Det förblir dolt tills sidan har bekräftat att statusar kan lagras för ditt konto. | | **Hide** | Lämna bort händelsetyper du inte behöver ur listan, till exempel Amazon suggestions. Se [Statusar, dölj och detaljer](#statusar-dolj-och-detaljer). | | **Columns** | Visa eller dölj flödeskolumner. Låsta kolumner är markerade "always". Sparas som din standardvy; **Reset** återställer den. Exporter använder de kolumner som är ibockade här, i denna ordning. | | **Export** | **CSV** eller **Excel** av flödet. Begränsad till 500 rader - om fler matchade visas en toast: "De första {n} av {total} händelser exporterades. Begränsa perioden eller typen för att få resten." | När du kommer från en säljares **History**-åtgärd visas en omfångsrad **"Endast {seller}"** med en **Clear**-knapp. Flödet är en **tabell**. Dess tio kolumner, i ordning: | Kolumn | Vad den visar | | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Event** | Händelseetiketten, plus ett **Critical**-märke på de allvarligaste. | | **Seller** | Motparten. För Buy Box-händelser anges vem: **"to {seller}"** vid en förlust, **"tillbaka från {seller}"** vid en vinst. | | **Product** | Miniatyrbild och namn. | | **What changed** | Före och efter: "Du {yours} · de {theirs}" med "{gap}% below", "till salu för {price}", "was at {price}", "{n} left · alerts under {n}", "hade {n} i lager", "won at {price}", "Du vann tillbaka Buy Box", "Vid den här kontrollen vann inget erbjudande Buy Box" och så vidare. | | **Your stock** | "du hade {n} i lager" eller "du var slut i lager" vid tidpunkten (med "(avlasning {when})" när avläsningen är äldre). Visas för händelserna Buy Box lost, Buy Box suppressed och Listing suppressed. | | **ASIN** | Klicka på ASIN:et för att öppna [ASIN-detaljvyn](#asin-detaljvy); ikonen ↗ öppnar det på Amazon. | | **Mkt** | En landsflaggstagg - håll muspekaren över för marknadsplatsens namn och token. | | **When** | Relativ tid; den absoluta tiden när du håller muspekaren över. | | **Sent** | Om varningen har mejlats: **sent** när den har gått ut, **queued** medan den väntar på nästa rapport. Varningar som inte kommer att skickas anger varför i stället: **off** (den varningstypen är avstängd i Settings), **excluded** (listningen är utesluten i Settings), **authorized** (säljaren finns på din lista över auktoriserade) eller **paused** (Offer Watch är pausad). | | **Status** | Din egen bedömning av raden - **Open**, **Pending** eller **Solved**. Den ändrar ingenting i rapporten. | Flödet är sidindelat (10 / 25 / 50 / 100 rader, standard 25). Tabellerna Competitor Sellers och ASIN tracker använder samma val. {% hint style="info" %} **Tomt vs fel:** innan något har ändrats visar flödet "Inget har ändrats i din katalog ännu." Med ett filter eller chip aktivt och inget som matchar visar det "Inga ändringar matchar det här filtret i den valda perioden. Ta bort filtret eller utöka perioden." Ett tillfälligt laddningsproblem visar i stället ett tydligt felkort - så ett tomt flöde betyder alltid "inga ändringar", aldrig "något gick sönder". {% endhint %} {% hint style="info" %} **"suppressed now" kan visa mer än vad flödet listar.** Chippet räknar listningar utan Buy Box-vinnare just nu; flödet under bär bara ändringar, och en listning som redan var undertryckt innan du började bevaka den gav aldrig upphov till en. Medan det chippet är det aktiva filtret visar en notis ovanför flödet hur många listningar den skillnaden gäller, och länkar direkt till vyn **No Buy Box** i ASIN tracker (smalare än **Buy Box lost**, som också räknar en konkurrent som håller den), så att du fortfarande kan nå dem. {% endhint %} ### Vad Amazon rapporterade innan vår egen kontroll bekräftade det En liten panel kan visas ovanför flödet, med titeln **"Amazon rapporterade {n} erbjudandeändringar som vi ännu inte bekräftat"**. Den visar säljare som Amazons eget flöde för erbjudandeändringar i realtid har rapporterat som ankomna till, eller borta från, en av dina listningar - något din schemalagda kontroll ännu inte har bekräftat. Den är fälld ihop som standard och förblir helt dold när det inte finns något att visa; **Visa** / **Göm** öppnar och stänger listan, varje rad lyder ungefär som "{tid} · {säljare} kom till / lämnade · {produkt}". {% hint style="warning" %} **Det här är ingen varning.** Den ändrar ingen kontrollfrekvens, skickar inget mejl och skriver ingenting i ditt konto - varningen du betalar för når dig fortfarande enligt din plans eget schema. Panelens egen varningstext radar upp sina tre gränser: den är **rapporterad av Amazon, ännu inte verifierad av vår egen kontroll**, den täcker bara **de annonser Amazon valde att berätta om** (inte hela din katalog), och den **innehåller inga priser**. Se det som en uppmaning att titta, aldrig som en bekräftelse - anmäl inte bara utifrån detta. {% endhint %} Under varningen förklarar en rad varför skillnaden finns: en ändring rapporteras bara när två på varandra följande schemalagda kontroller är överens, så värsta fallet är dubbelt din köpta kontrollfrekvens - upp till 48 timmar på den dagliga cellen, 16 timmar på 8-timmarscellen, eller 2 timmar på timcellen - och den måste sedan ändå vänta på din nästa schemalagda rapport, därför slutar meningen med "och sedan når den dig med nästa rapport". Om det finns en snabbare cell ovanför den din plan har, namnger en andra rad den ("En kontroll var {n} timme bekräftar inom högst {n} timmar") med en länk **Ändra kontrollfrekvens**. Den länken öppnar din faktureringssida med den snabbare cellen redan förvald - den tar dig bara till kassan, den ändrar aldrig din plan av sig själv, så ingenting debiteras förrän du bekräftar det där. Om du redan är på den snabbaste cellen i ditt band visas ingen länk. ### Statusar, dölj och detaljer * **Status.** Varje rad har ett statuschip. Klicka på det för att markera raden som **Open**, **Pending** eller **Solved** - en anteckning till dig själv, som visas bredvid händelsen. Den ändrar ingenting i rapporten. Tills statusar kan lagras för ditt konto visar cellen ett streck och filtret **Status** förblir dolt. * **Hide.** Menyn **Hide** listar händelsetyperna och låter dig bocka för dem som ska lämnas bort ur listan. Dess sidfot lyder "Dolda typer registreras fortfarande och larmar fortfarande. Sparas i den här webbläsaren." **Show all** rensar den. * **Event details.** **Open details** på en rad öppnar en **Event details**-ruta med händelsens **Source** - **"Hittad av vår dagliga kontroll"** eller **"Avisering från Amazon"** - när den var **Detected**, när du blev **Notified** (eller varför inte), **Your stock at the time** och **All recorded facts** som en före-och-efter-tabell. Två länkar leder vidare: **Every offer on this product** och **This seller's offers**. ### Händelsetyperna | Händelse | Betydelse | | ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **New seller on your listing** | En annan säljare började erbjuda ett av dina ASIN:er. | | **Seller withdrew** | En konkurrerande säljare lämnade en listning. | | **Seller back on your listing** | En säljare som hade dragit sig tillbaka är på din listning igen. | | **Buy Box lost** | Du förlorade Buy Box på en listning - kolumnen Seller anger vem som tog den. | | **Buy Box won** | Du vann tillbaka Buy Box - kolumnen Seller anger vem du tog den från. | | **Buy Box suppressed** | Amazon undertryckte Buy Box på en listning (ingen visas som det utvalda erbjudandet). | | **Buy Box back after a suppression** | Buy Box tilldelades igen efter en undertryckning. | | **Undercut on price** | En konkurrent underprissatte dig utöver din tröskel. | | **Undercut ended** | En konkurrent som låg under ditt pris gör inte längre det. | | **Listing suppressed** | En av dina listningar blev undertryckt / inte längre köpbar. | | **Out of stock** | En listning tog slut i lager. Amazon utlöser detta bara utifrån en kvantitet den själv mäter, så det inträffar för FBA-hanterade listningar; se notisen under [What Amazon reports to us](#what-amazon-reports-to-us) för varför det inte inträffar för en listning du skickar själv. | | **Stock running low** | Lagret passerade din tröskel för lågt lager. Samma FBA-begränsning som **Out of stock** ovan. | | **Order refunded** | En återbetalning registrerades. | | **Listing content changed** | Listningens innehåll (titel, punkter, beskrivning, bilder) ändrades. | | **Listing issue reported** | Amazon rapporterar ett problem på en listning som fortfarande säljer, till exempel saknad säkerhetsinformation. | | **Amazon suggestion** | Råd från Amazon, till exempel att flytta ett erbjudande till FBA eller lägga till rekommenderade attribut. Det är inte ett problem med din listning. | | **Your offer disappeared** | Vår kontroll hittar inte längre ditt eget erbjudande på en listning där andra säljare fortfarande säljer, två kontroller i rad. | | **Your offer is back** | Ditt eget erbjudande finns på listningen igen. | | **Rating dropped** | En ny recension drog ner ditt genomsnittliga betyg. | | **Rating improved** | En ny recension kom in och ditt genomsnittliga betyg låg kvar eller steg. | Varje typ i den här tabellen är ett val i flödets filter **Event type**. Ytterligare en etikett, **Listing issues resolved**, kan visas på en rad i flödet men har ingen post i filtret, så du kan inte begränsa listan till den. ## 👥 Fliken Competitor Sellers ![Competitor Sellers](https://2929546095-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmcpqEn1A5dRh1qydIYHB%2Fuploads%2Fgit-blob-95c410c4fcecfd507c8a241e5fb16ee74c92773b%2Foffer-watch-competitor-sellers.png?alt=media) Detta är listan: **varje säljare som konkurrerar på din katalog**, en rad var. Flikens etikett bär en live **räknarsymbol** med antalet säljare som matchar din aktuella vy och sökning. ### Vyflikar och verktygsfält Fem räknade **vyflikar** delar upp listan: **All**, **Holding your Buy Box**, **Expanding**, **Amazon Retail** och **Withdrawn**. Säljare som har lämnat finns bara under **Withdrawn** - de visas aldrig i **All**. | Kontroll | Vad den gör | | ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Search** | "Sök säljare, Merchant ID eller ASIN". Att skriva ett ASIN på 10 tecken växlar till en per-ASIN-vy med en omfångsrad **"Endast säljare på {asin}"**. | | **Hide excluded** | Lämnar bort det dina inställningar utesluter: auktoriserade säljare, ignorerade FBM-erbjudanden och tystade listningar. Listor, räknare och exporter på den här fliken följer det. Ihågkommet i denna webbläsare och delat med knappen med samma namn på ASIN tracker. | | **Columns** | Visa eller dölj kolumner; sparas som din standardvy. Förinställningar: **Buy Box audit**, **Price audit** och **Everything**. | | **Export** | Tre nivåer, var och en som **CSV** eller **Excel**: **Sellers** (de synliga raderna och synliga kolumnerna, i tabellordning), **Sellers x ASINs** (en rad per säljare och listning; withdrawn-rader tas bara med när du är i vyn Withdrawn) och **Seller report (ASIN list)** (en rad per handlare och land, med antalet ASIN:er och ASIN-listan i en cell). Alla tidsstämplar i exporter konverteras till **din lokala tid**, så filen stämmer överens med skärmen. | Att bocka i rader öppnar en **massåtgärdsrad** - "{n} selected" - med **Mark authorized**, **Remove authorization**, **Copy Merchant IDs** (kopierar de markerade säljarnas Merchant ID, kommaseparerade) och **Clear selection**. Om några rader misslyckas rapporterar en toast "{n} av {total} kunde inte uppdateras." En **färgförklaring** under tabellen förklarar radernas färgtoner: *Holds one of your Buy Boxes*, *Expanding: took new listings of yours since the watch began*, *Amazon Retail, recognised from the name*, *Authorized*, *Withdrawn*. ### Kolumner Klicka på en rubrik för att sortera på **Seller**, **Status**, **Buy Box wins**, **Deepest undercut**, **Your ASINs**, **Marketplaces**, **Feedback**, **Lowest price**, **First seen** eller **Last seen**. **FBA / FBM** går inte att sortera. Varje kolumn utom de låsta kan döljas från menyn Columns. | Kolumn | Vad den visar | | -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Seller** | Butiksnamn (länkat till butiken), med **Merchant ID** och flaggorna för de länder de handlar i därunder. | | **Status** | Se nedan. | | **Buy Box wins** | Hur många av dina listningar de för närvarande håller Buy Box på. | | **Deepest undercut** | Deras skarpaste prisgap mot dig, som "{gap}% below". | | **Your ASINs** | Hur många av dina ASIN:er de för - klicka för att öppna [säljardetaljvyn](#saljardetaljvy). | | **Marketplaces** | Hur många marknadsplatser de konkurrerar på (dold som standard). | | **FBA / FBM** | Deras erbjudanden uppdelade efter leveranssätt, som två taggar: **FBA n** och **FBM m**. | | **Feedback** | Deras säljaromdöme som "{pct}% (count)". | | **Lowest price** | Det lägsta pris de erbjuder över dina listningar (dold som standard). | | **First seen** | När de först dök upp på din katalog. | | **Last seen** | När de senast observerades. | Listan är begränsad till 1000 rader med meddelandet "visar de första 1000; förfina sökningen eller exportera hela listan". Om inga andra säljare hittas visas "No other sellers found on your catalogue" - vilket för en varumärkesregistrerad eller private label-katalog är normalt och sunt. ### Statusvärden **Status**-chipet är ett av fem, i denna prioritetsordning: | Status | Betydelse | | ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Authorized** | En av dina egna distributörer eller auktoriserade återförsäljare - varnar aldrig. | | **Withdrawn** | Inte längre på någon av dina listningar. | | **Amazon Retail** | Känns igen på ett butiksnamn som börjar med "Amazon". Amazon säljer dina ASIN:er direkt - inte en kapare, och kan inte tas bort. | | **Holds your Buy Box** | Håller för närvarande Buy Box på minst en av dina listningar (den enda röda statusen). | | **Active** | Konkurrerar på din katalog. | Varje säljare som inte är withdrawn och som har flyttat in på **nya** listningar av dina sedan bevakningen började bär dessutom en **expanding**-undersymbol. {% hint style="success" %} **Auktoriserade säljare.** Om en säljare är en av dina egna distributörer eller en auktoriserad återförsäljare, markera dem som **Authorized**. Offer Watch behandlar då deras erbjudanden som förväntade och **varnar aldrig** om dem - så att ditt flöde förblir fokuserat på riktiga konkurrenter och kapare. {% endhint %} ### Radåtgärder Varje rad slutar i en **⋮-meny**: * **History** - begränsar Overview-flödet till denna säljare och växlar dit. * **Show their ASINs** - öppnar säljardetaljvyn. * **Open storefront** - visas bara när butikslänken är en giltig Amazon-adress. * **Mark authorized** / **Remove authorization**. ### Säljardetaljvy **"Erbjudanden från {seller}"** öppnas med ett **sammanfattningshuvud**: säljaren (länkad), Merchant ID, landsflaggor, statuschip, **"{n} av dina ASIN"**, marknadsplatsens namn om det bara finns en, och deras omdöme. Till höger: exportknapparna **CSV** och **Excel**, **Copy ASINs** (kopierar den här säljarens ASIN:er, kommaseparerade) och en **History**-knapp. **Chips** högst upp filtrerar raderna: **All**, **Buy Box held**, **Undercutting you**, **You are ahead**, **Not against you** och **Withdrawn** (när det finns några). En hjälptext förklarar att nedtonade rader är ASIN:er där du inte har något aktivt erbjudande i det landet - handlaren sitter på produkten, inte mot dig. En rad per (ASIN, marknadsplats, skick, leveranssätt), sorterad med striderna först - Buy Box-innehavare, sedan underprissättningar, sedan resten: | Kolumn | Vad den visar | | --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Product** | Miniatyrbild, namn, ASIN (detaljvyknapp och ↗), din SKU och artikelns skick när det inte är "new". | | **Marketplace** | Visas bara när säljaren spänner över mer än en marknadsplats; med en enda flyttar landet in i sammanfattningshuvudet. | | **Situation** | En av **Holds your Buy Box**, **Undercutting you**, **You are ahead**, **Not on your listing here** eller **Withdrawn** - var och en med en tooltip. | | **FBA / FBM** | Deras leveranssätt för detta erbjudande. | | **Their price** | Konkurrentens pris, med "incl. {ship}" när frakt tillkommer. | | **Your price** | Ditt pris på samma listning, eller "inte listad här". | | **vs you** | "{gap}% below", "{gap}% above" eller "same price" - frakt inkluderad på båda sidor. | | **Stock** | Vad listningen visar som tillgängligt. Amazon sätter ett tak för detta, så betrakta det som "minst". | | **Last seen** | När detta erbjudande senast observerades. | Exporten skriver exakt de chip-filtrerade raderna på skärmen. {% hint style="info" %} **Varför samma säljare kan visas på flera rader för ett ASIN.** En säljare som konkurrerar på samma produkt över fem marknadsplatser (säg DE, FR, IT, BE, NL) dyker med rätta upp som fem rader - en per marknadsplats - ofta med olika priser. Det är därför kolumnen **Marketplace** visas så snart en säljare spänner över mer än ett land: de raderna är samma produkt på olika marknader, inte dubbletter. {% endhint %} #### Take action Under erbjudandena har detaljvyn för en säljare som är en verklig rival en **Take action**-panel. Den är **endast för kopiering**: den lyder "Inget skickas härifrån. Kopiera det som passar och klistra in det där det hör hemma." Den visas inte för auktoriserade säljare eller för Amazon Retail. * **Report to Amazon** - tre korta steg (Seller Central: Help > Report a violation, eller mejla den adress som visas, och klistra sedan in rapporttexten), raden "{n} ASIN redo att klistra in" och en **Copy report text**-knapp. Texten innehåller handlarens token, marknadsplatsen och ASIN-listan, så att Amazon kan hitta erbjudandena utan att behöva fråga tillbaka. * **Cease & desist letter** - ett brevmanus med en **Copy letter**-knapp. Det är en mall, inte juridisk rådgivning: låt din jurist granska det och anpassa det till ditt fall och din jurisdiktion innan du skickar det. Avsändaren är namnet på din Amazon-anslutning, eller platshållaren "\[Your company]" när anslutningen saknar namn. * **Not a rival after all?** - en **Mark authorized**-knapp för en säljare som visar sig vara en av dina egna distributörer. Inga fler varningar, och panelen försvinner. ### ASIN-detaljvy Öppna den från ett ASIN var som helst på sidan. Huvudet visar produkten, dess ASIN, **"{n} marknadsplatser"** med en flagga per marknadsplats (var och en länkad till det landets Amazon-sida), plus **CSV** / **Excel** och **Show in feed** (som söker i flödet efter det ASIN:et). **"Över dina marknadsplatser"** listar en rad per land: **Marketplace · Buy Box · Your price · Cheapest competitor · Sellers · Your stock · Last check**. Buy Box-cellen visar **You**, konkurrentens namn eller **Nobody recorded**; billigaste konkurrent visar priset, gapet och säljaren, eller **No other seller**; senaste kontroll visar "Checked {time} ago · next in {time}", "Senaste kontrollen misslyckades ({status}) - data från {when}" eller "Inte kontrollerad ännu". Länder med en rival är öppna som standard; **Expand all** / **Collapse all** öppnar eller stänger dem alla på en gång. Klicka på ett land för att se varje erbjudande där: **Seller** (din egen rad är märkt **Your offer**) · **FBA / FBM** · **Lowest price** · **vs you** · **Stock** · **Feedback**, med ett **Buy Box**-chip på innehavaren och ett **Withdrawn**-chip på erbjudanden som försvunnit. Om det inte finns någon annan: "Här är bara du på den här listningen." Under tabellerna är **"Vad som hant har"** en tidslinje över detta ASIN:s händelser - ålder, etikett, motparten, detaljen, ditt lager vid tidpunkten, och om varningen skickades eller köades. ## 🎯 Fliken ASIN tracker Fliken Competitor Sellers besvarar frågan "vem är på min katalog". **ASIN tracker** vänder på det: **en rad per listning** (en produkt på en marknadsplats), med **alla som säljer på den**. Ingen behöver öppna detaljvyn en produkt i taget. Flikens etikett bär en räknarsymbol. När några listningar har förlorat Buy Box eller är undertryckta visar den det antalet i rött; annars visar den hur många listningar som bevakas. Tabellen laddas tillsammans med sidan, raderna färgas efter sin Buy Box-situation, och den är begränsad till 5000 listningar ("visar de första 5000 annonserna; begränsa marknadsplatsen för resten"). ### Vyer och verktygsfält | Kontroll | Vad den gör | | ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Search** | "Sök ASIN, SKU, produkt eller säljare". | | **View chips** | Åtta räknade vyer: **All**; **Buy Box lost** (en konkurrent håller den, eller listningen är undertryckt); **No Buy Box** (ingen har någon Buy Box-vinnare alls på listningen - smalare än **Buy Box lost** med avsikt, eftersom den också räknar en konkurrent som håller den); **Buy Box held** (du håller den); **Undercut** (någon är prissatt under dig); **New sellers** (en säljare kom till listningen de senaste 7 dagarna); **No competitors** (bara du är på den); **Unauthorized sellers** (minst en säljare som inte är du, inte finns på din lista över auktoriserade och inte är Amazon Retail). | | **Hide excluded** | Tar bort uteslutna listningar ur tabellen, räknarna och exporterna. Den visas bara när du har uteslutit något, och etiketten visar hur många. Ihågkommet i denna webbläsare. | | **My brands only** | Behåller bara listningarna på de varumärken du bockade för under **Your brands** i Settings. Den visas först när du har bockat för ett varumärke, och etiketten visar hur många listningar den behåller. | | **Expand all sellers** | Lägger varje säljare på en egen rad, med namn, leveranssätt, pris och gap, i stället för kompakta chips. Knappen lyder därefter **Collapse sellers**. Ihågkommet i denna webbläsare. | | **Columns** | Visa eller dölj kolumner. Förinställningar: **Buy Box audit**, **Price audit**, **Seller list** och **Everything**. | | **Export** | Två nivåer, var och en som **CSV** eller **Excel**: **Listings** (de synliga raderna och kolumnerna, med alla på listningen i en cell) och **Listings x Sellers** (en rad per listning och säljare, för en pivot). | Klicka på ett ASIN för hela [ASIN-detaljvyn](#asin-detaljvy) för den listningen, eller på en säljare för deras historik. ### Trackerns kolumner Tabellen sorteras på **Costs you**, värst först, tills du väljer en annan sortering. | Kolumn | Vad den visar | | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Product** | Miniatyrbild, namn, ASIN (öppnar detaljvyn; ↗ öppnar det på Amazon) och din SKU, plus en **Muted**-tagg när varningar är tystade för listningen. Låst. | | **Brand** | Det varumärke produktsidan visade vid vår senaste kontroll. Tomt tills den första innehållskontrollen har körts. Ett varumärke du markerat som ditt har en annan stil. | | **Mkt** | Marknadsplatsen. | | **Buy Box** | Vem som håller Buy Box, vid den senaste kontrollen - se nedan. | | **Sellers** | Hur många andra säljare som är på listningen just nu, och hur de skickar (FBA / FBM). | | **Costs you** | Hur långt under ditt pris den billigaste rivalen ligger, i pengar och i procent. | | **Everyone on the listing** | Varje säljare på listningen som ett chip, du först och därefter billigast först. En krona markerar Buy Box-innehavaren; rött markerar en säljare under ditt pris, med gapet; ytterligare taggar lyder "new", "authorized" och "ignored" (en FBM-säljare som dina inställningar ignorerar). | | **Your price** | Ditt pris och leveranssätt, eller "not on it" när du inte har något aktivt erbjudande. | | **Lowest rival** | Det billigaste konkurrerande erbjudandet, frakt inkluderad, och hur det står sig mot ditt ("{gap}% below" eller "above you"). | | **Last 7 days** | Vad som hänt på listningen: nya säljare, säljare som lämnat, Buy Box förlorad eller vunnen, underprissättningar, undertryckningar, ditt erbjudande borta eller tillbaka. | | **Checked** | När listningen senast kontrollerades (dold som standard). | | **Actions** | Radåtgärderna nedan. Låst, och den stannar kvar i bild vid högerkanten. | ### Buy Box-status och radfärger | Statusetikett | Betydelse | | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------ | | **Suppressed** | Listningen är undertryckt. | | **Buy Box lost** | En konkurrent håller Buy Box. | | **Buy Box held** | Du håller den, och ingen ligger under ditt pris. | | **Held, but undercut** | Du håller den, men någon ligger under ditt pris. | | **Only you** | Ingen annan är på listningen. | | **No holder recorded** | Ingen Buy Box-innehavare registrerades vid den senaste kontrollen. | En färgförklaring under tabellen lyder: grön - "Du har Buy Box och ingen ligger under ditt pris"; gul - "Du har den, men någon ligger under ditt pris"; röd - "En konkurrent har den, eller annonsen är undertryckt"; grå - "Bara du finns på annonsen". ### Radåtgärder i trackern * **Mute alerts** (en klocka) - stoppar alla varningar för den här listningen; listningen kontrolleras och visas fortfarande, med en **Muted**-tagg. När flera marknadsplatser bevakas öppnar klockan en meny: **Mute on {market} only** eller **Mute on all marketplaces**. På en tystad rad lyder klockan **Unmute**, eller **Unmute on all marketplaces** när tystningen omfattar alla marknadsplatser. Detta är samma lista som **Excluded listings** i Settings. * **Copy sellers** - kopierar Merchant ID för de andra säljarna på listningen, kommaseparerade. * **Open the listing** - öppnar ASIN-detaljvyn. ## ⚙️ Fliken Settings Fliken är ett enda formulär. Uppifrån och ned innehåller den: **Checks we run for you**, **What Amazon reports to us**, **Summary report**, **Listing change watching**, **Limits**, **Your brands**, **Authorized sellers**, **Who receives the emails** och **Pause Offer Watch**. Ett fält längst ner stannar kvar i bild med en **Unsaved changes**-markör så fort du ändrar något, **Discard** och **Save settings**. Varningar kommer från två olika håll, och fliken Settings håller isär dem: vissa är sådant Offer Watch **hittar genom att kontrollera dina listningar**, andra **skickas till oss av Amazon**. I flödet visar panelen Event details vilket: **"Hittad av vår dagliga kontroll"** eller **"Avisering från Amazon"**. Oavsett vilket blir resultatet detsamma: varje varning du låter vara på samlas i din sammanfattningsrapport. ### Checks we run for you Det här är de ändringar Offer Watch **hittar genom att själv kontrollera dina listningar**. Huvudbrytaren **"Berätta vad som ändrats i mina annonser"** sitter överst, och **varje kontroll har sin egen brytare** under den. Huvudbrytaren speglar dem: den är på så länge någon kontroll är på, och när du vänder på den slås alla kontroller på eller av tillsammans. Du kan alltså ha till exempel Buy Box- och underprissättningsvarningar utan recensionsvarningarna. Under huvudbrytaren anger en rad hur många kontroller som är på och i vilken rapport de levereras, till exempel "{on} of {total} checks on - delivered in the daily report." När alla är av lyder den: "Av - vi fortsätter kontrollera och registrera, men inget av detta mejlar dig." De sju kontrollerna: | Kontroll | Vad den berättar | | ------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **A new seller (hijacker) appears on your listing** | Kaparvarningen. En underprissättning eller förlorad Buy Box som hittas i samma kontroll nämns på samma rad. Auktoriserade säljare utlöser den aldrig. | | **A seller withdraws** | En konkurrerande handlare drar tillbaka sitt erbjudande. | | **You win or lose the Buy Box** | Du vinner eller förlorar Buy Box, eller så undertrycks den. | | **Someone undercuts your price** | Någon är prissatt under dig med minst din **Minimum undercut** (se [Limits](#limits)). | | **Your own offer disappears from a listing** | Vår kontroll hittar inte längre ditt erbjudande på en listning där andra säljare fortfarande säljer, två kontroller i rad. När det är tillbaka får du veta det också. Av tills du slår på den. | | **Negative reviews: your rating drops** | En ny recension drar ner ditt genomsnittliga betyg. Amazon visar bara genomsnittet och antalet, inte varje enskild recension, så betygets riktning är filtret. | | **Positive reviews: a new review keeps or lifts your rating** | En ny recension kommer in och ditt genomsnitt ligger kvar eller stiger. Stäng av en av de två recensionskontrollerna för att bara höra om negativa eller bara om positiva recensioner. | De två recensionskontrollerna gäller **produktrecensioner** - stjärnbetyget på dina listningar. Mejl om ny **säljar**-feedback kommer från kontoinställningen New Seller Review, inte härifrån; länken **Open the New Seller Review setting** under listan tar dig dit. Hur snabbt kontrollerna körs följer din plan. På en plan som kontrollerar oftare än dagligen står det i meningen under avsnittsrubriken ("every listing in your plan every hour, anything above your plan once a day"). Det som inte ändras är leveransen: det som är på kommer i din sammanfattningsrapport. ### What Amazon reports to us Andra ändringar **skickas till oss av Amazon när de sker**. Varje rad är helt enkelt **In your report** eller **Off**: det finns inte längre några val som Instant eller Hourly - en rapport bär allt, med tidpunkten då varje ändring upptäcktes. Avsnittet är en tabell med en rad per varningstyp och två kolumner, **In your report** och **Off**. En live-rad ovanför summerar raderna, till exempel "{n} in the daily report · {n} off" (där det står "8-hour" eller "hourly" i stället för "daily" om du nedan har valt en snabbare rapport). De sju raderna: | Rad | Vad den berättar | | ------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Your listing content changes** | Titel, beskrivning, punkter eller bilder ändras på din listning. Amazon rapporterar detta bara för varumärken du äger (Brand Registry). | | **Amazon reports an issue on your listing** | Ett problem som Amazon rapporterar på en listning som fortfarande säljer, till exempel saknad säkerhetsinformation. | | **Amazon's suggestions** | Råd som "switch this offer to FBA" med Amazons prognos, eller fler attribut som Amazon rekommenderar. Inte ett problem, så den är av som standard. | | **Amazon suppresses one of your listings** | Amazon har tagit bort listningen; den är inte längre köpbar. En undertryckt Buy Box är inte detta - Buy Box-kontrollen ovan täcker den. | | **Out of stock** | En av dina produkter tar slut - uppmätt av Amazon, så det inträffar bara för FBA-hanterade listningar. | | **Low stock warning** | Lagret understiger din tröskel. Samma FBA-begränsning som ovan. | | **Order refunds** | En order återbetalas. | De tre första raderna kommer via Amazons listningsflöde, så de kräver prenumerationen som beskrivs under [Listing change watching](#listing-change-watching). Om ett äldre val som Instant eller Hourly fortfarande är lagrat för en rad visas det som **In your report** och sparas så nästa gång du sparar. {% hint style="info" %} **Varför "Out of stock" och "Low stock warning" bara inträffar med FBA.** Båda bygger på en kvantitet som Amazon mätt i sina egna lager. För en listning du skickar själv (FBM) är "lager" bara ett tal du angett, och en nolla där är inget bevis på att du faktiskt tog slut - så ingen av varningarna inträffar för en självskickad listning, oavsett vad det talet visar. Bevaka i stället **Your own offer disappears from a listing** (under [Checks we run for you](#checks-we-run-for-you)); det är signalen byggd för säljare som skickar själva. {% endhint %} ### Summary report Allt du lämnat på ovan samlas och skickas tillsammans i en rapport, enligt detta schema: **Send** en frekvens **at** en timme. Frekvenserna du kan välja är **Hourly**, **Every 8 hours** och **Daily**, och din plan avgör vilka av dem du ser: * Om din plan kontrollerar dina listningar varje timme kan du välja **Hourly**, **Every 8 hours** eller **Daily**. * Om den kontrollerar var 8:e timme kan du välja **Every 8 hours** eller **Daily**. * Annars är rapporten **Daily**. Kontrollen visas låst, med noteringen "Dagligen i din plan." och ett **?**-tips: "Din plan kontrollerar dina annonser en gång om dagen; tätare rapporter kommer med tim- eller 8-timmarsplanen." För **Daily** lyder timfältet **at** och anger timmen då rapporten går ut. För **Every 8 hours** lyder det **starting at** och anger den första av de tre sändningarna. **Hourly** har ingen timme, så fältet försvinner. Det finns inget veckovis eller "never"-alternativ: varje konto har en schemalagd rapport. Ett schema som tidigare lagrats som veckovis eller av visas som **Daily**. Noteringen under kontrollen lyder "Saved. Times are in {timezone}. Your report goes out on this schedule and carries every row switched on above." Tidszonen är din webbläsares och lagras med inställningen. ### Listing change watching Amazon måste skicka listningsändringar till oss innan vi kan varna om dem, så detta avsnitt frågar Amazon direkt och visar vad som **verkligen** är påslaget: **"Amazon skickar oss ändringar i dina listningar"**, **"Inte påslaget"**, **"Bara delvis påslaget"**, **"Kunde inte kontrollera hos Amazon"**, **"Inget Amazon-konto anslutet"** eller **"Kontrollerar hos Amazon..."** medan det laddar. Knappen lyder **Watch listing changes** eller **Stop watching**. {% hint style="info" %} **Aktivering kräver bekräftelse.** Dialogrutan **"Be Amazon skicka ändringar i listningar?"** förklarar att prenumerationen gäller **per säljarkonto** (det finns inget per-ASIN-alternativ; vi filtrerar på vår sida), att den täcker **titel, beskrivning, punkter och bilder på listningar där du är varumärkesägare, samt de problem och förslag Amazon rapporterar på dina listningar**, och att om du stänger av den igen avslutas prenumerationen hos Amazon. Bekräfta med **Subscribe at Amazon**. Om Amazon nekar talar Save om det och återställer brytaren. Samma dialogruta visas om du slår på någon av de tre listningsraderna ovan - **Your listing content changes**, **Amazon reports an issue on your listing** eller **Amazon's suggestions** - medan prenumerationen inte är aktiv. Raden förblir av tills Amazon accepterar. {% endhint %} ### Limits Sätt att höra mindre utan att stänga av en kontroll. Avsnittet har en huvudbrytare, **Apply these limits** (**On** / **Off**). När den är av lyder noteringen: "Gränserna är av: varje underprissättning larmar, FBM-säljare larmar och undantagna annonser larmar igen. Dina värden nedan sparas tills du slår på igen." * **Minimum undercut** - en procentsats, standard **2**. "Mindre underprissättningar larmar inte. 0 betyder varje underprissättning." Tio cent blir aldrig ett e-postmeddelande. * **Ignore FBM sellers** - en brytare. Säljarlevererade konkurrenter utlöser aldrig en varning om ny säljare, underprissättning eller Buy Box. De spåras och visas fortfarande, nedtonade. Varningar om undertryckning och listningsändringar påverkas inte. * **Excluded listings** - listningar som aldrig skickar ett e-postmeddelande. De kontrolleras och visas fortfarande på ASIN tracker (en tystad listning behåller sin rad, med en **Muted**-tagg). Välj dem från en sökbar lista: **"Sök annonser på ASIN, SKU eller titel"** lägger till var och en som ett chip, och **Clear all** tömmer listan. För en lång lista använd **Paste a list instead**: klistra in ASIN:er ett per rad eller åtskilda med komma, och sätt en landskod framför för att utesluta en listning på bara en marknadsplats, till exempel `DE:B0ABC12345`. Upp till 5 000 poster; poster som inte är ASIN:er namnges under rutan och stryks. {% hint style="info" %} Offer Watch hade tidigare en andra gräns här, ett tak för antalet direkta e-postmeddelanden per dag. Den är borta från sidan, eftersom direkta e-postmeddelanden inte längre skickas för konton med en schemalagd rapport - och varje konto har en. {% endhint %} ### Your brands De varumärken som lästs från din katalog, var och ett med hur många av dina listningar det täcker (**"{n} listings"**) och hur många av dem som har en främling på sig (**"{n} med en främling"**). Bocka för de varumärken som är dina. Det skiljer listningarna du kan agera på från de du bara återförsäljer - på ett varumärke du inte äger kan du inte rapportera en säljare som ingen har auktoriserat - och det slår på filtret **My brands only** på ASIN tracker. Före den första kontrollen står det i listan att inget varumärke har lästs ännu. ### Authorized sellers Dina egna distributörer: de slutar räknas som kapare och utlöser aldrig en varning. Detta är en **radredigerare** - varje rad är ett **Merchant ID**, den **Marketplace** de handlar på och det **Seller name** vi slår upp där, med ett **×** för att ta bort och en **Add seller**-knapp. Att klistra in en komma- eller mellanslagsseparerad lista delar upp den i en rad per ID. Varje rad rapporterar sin uppslagning: "Slår upp säljarens namn …", det hittade namnet med dess källa ("Uppslaget på Amazon" / "Sedd i din katalog"), "Inget namn hittades på den här marknadsplatsen", "Välj en marknadsplats för att slå upp namnet.", "Kan inte kontrollera detta Merchant ID just nu." (med **Try again**), "Det här ser inte ut som ett Amazon Merchant ID." eller "Det här Merchant ID:t finns redan i listan." Felaktigt formaterade ID:n sparas aldrig. {% hint style="info" %} **Var du hittar ett Merchant ID.** Ett Merchant ID ser ut som `A1B2C3D4E5F6G`. I Seller Central är det **Merchant Token** under Settings → Account Info → Business Information; det är också `seller=`-värdet i en butikslänk. Auktoriseringen täcker hela din katalog - marknadsplatsen är bara där vi slår upp namnet. {% endhint %} ### Who receives the emails **You, the account owner** är alltid inkluderad. Lägg till upp till 25 adresser till i fritextfältet (kommaseparerade) och tryck sedan **Save**. Fältet tar också e-postadressen till en Slack- eller Microsoft Teams-kanal, eller till en helpdesk-inkorg, så att varningarna landar där - varje mottagare får samma e-postmeddelanden, det finns inget filter per adress. **Send test email** skickar en exempelvarning till dina **sparade** mottagare - så spara först om du nyss lagt till någon. Vid framgång visas "Exempelavisering skickad till {n} mottagare." ### Pausa och spara **Pause Offer Watch** behåller dina data och inställningar men stoppar alla kontroller och e-postmeddelanden. Ett fäst fält längst ner visar en **Unsaved changes**-markör, en statusrad, **Discard** och **Save settings**. Efter att du sparat kan du också se delnoteringar som "Inställningar sparade, men rapportschemat kunde inte lagras ännu." eller "Sparat, men Amazon avvisade prenumerationen på annonsändringar - reglaget återställdes. Försök igen om en stund." ## 🚦 Komma igång {% stepper %} {% step %} ### Aktivera Offer Watch Första gången du öppnar sidan visar ett helsideskort **"Bevaka din katalog"** - *"We will take a baseline of every seller currently on your {count} listings."* - med en **Enable Offer Watch**-knapp. (Om sidan i stället säger "Offer Watch är inte påslaget än" eller ber dig ansluta ett Amazon-konto, följ den uppmaningen först.) {% endstep %} {% step %} ### Vänta på baslinjen Medan den läser din katalog för första gången visar sidan **"Bygger din utgångspunkt"**. **Händelser utlöses först när baslinjen är byggd** - detta förhindrar att ditt flöde fylls med "new seller"-varningar för säljare som redan fanns där. {% endstep %} {% step %} ### Markera dina auktoriserade säljare På fliken Competitor Sellers (eller i Settings), markera alla distributörer och auktoriserade återförsäljare som **Authorized** så att de aldrig varnar. Gör detta tidigt - det håller ditt flöde rent från dag ett. {% endstep %} {% step %} ### Finjustera vad som når dig I Settings, slå på de kontroller du vill ha under **"Kontroller vi gör åt dig"** och välj **In your report** eller **Off** för varje rad under **"Vad Amazon rapporterar till oss"**. Välj när **Summary report** går ut, ställ in din **Minimum undercut**, bekräfta **listningsändrings**-prenumerationen om du vill ha den, spara, och **skicka ett test-e-postmeddelande** för att bekräfta leveransen. Öppna sedan **ASIN tracker** och börja med vyn **Buy Box lost**. {% endstep %} {% endstepper %} ## 🔗 Djuplänkar Varningsmejl och andra sidor länkar rakt in på rätt ställe. Länkarna läses i din webbläsare när sidan öppnas: | Länk | Öppnar | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `?tab=settings` | Fliken Settings (sidfoten i varje varningsmejl). | | `?seller={merchant id}` | Competitor Sellers med den säljaren sökt (säljaren som nämns i ett mejl). Merchant ID måste vara 10 till 16 tecken, bokstäver och siffror. | | `?asin={ASIN}` | Competitor Sellers begränsad till det ASIN:et, med raden "Endast säljare på {asin}". | | `?event={TYPE}` | Overview-flödet förfiltrerat till den händelsetypen (Listing Manager använder `LISTING_CHANGE`). Den sätter bara filtret och byter inte flik; en typ som filtret Event type inte erbjuder ignoreras. | | `?tab=asins` | ASIN tracker. Lägg till `&view=lost`, `suppressed`, `held`, `undercut`, `new`, `alone`, `unauth` eller `all` för att välja ett vychip, och `&q={text}` (eller `&asin={ASIN}`) för att söka i den. | | `?tab=sellers` | Fliken Competitor Sellers. Lägg till `&q={text}` för att söka i den. | ## ❓ FAQ
Hur skiljer sig Offer Watch från Repricern? Repricern **agerar** - den ändrar dina priser för att konkurrera. Offer Watch **informerar** - den talar om vem som konkurrerar, vem som håller Buy Box och när något ändras, så att du kan bestämma hur du ska svara (inklusive hur du ställer in Repricern). Den ena omprissätter, den andra övervakar och varnar.
Hur skiljer sig Offer Watch från Konkurrentspåraren? Offer Watch täcker **varje ASIN du säljer**, automatiskt. [Konkurrentspåraren](/sv-sellermagnet-guide/lager-och-drift/alerts-notifications.md) är till för ASIN:er du **inte** säljer - en konkurrents produkt - där du sätter dina egna trösklar för pris, rank, lager eller listningsändringar. Att lägga till ett av dina egna ASIN:er i Konkurrentspåraren nekas, eftersom Offer Watch redan täcker det.
Sidan är suddig och ber mig uppgradera - är den fortfarande i tidig åtkomst? Nej. Offer Watch är släppt och det finns ingen väntelista. Sidan är suddig när Offer Watch inte ingår i ditt projekts plan: den öppnas för projekt med en betald Analytics-plan och för projekt som har lagt till modulen. Klicka på **View Options** på kortet för att se alternativen på din faktureringssida.
"0 competitors" på vissa listningar - är det trasigt? Nej. Varumärkesregistrerade och private label-listningar är ofta oomtvistade - du är den enda säljaren, så det finns verkligen inget att rapportera. Konkurrerande erbjudanden dyker upp på de ASIN:er du **återförsäljer**, inte på produkter som bara du listar. Vyn **No competitors** på ASIN tracker listar precis de här listningarna.
Varför fick jag inga varningar direkt efter att jag aktiverat den? Offer Watch måste först bygga en baslinje ("Bygger din utgångspunkt"). Tills det är klart vet den inte vad som "ändrats" - så händelser börjar utlösas först när baslinjen finns. Detta är avsiktligt, för att undvika att varna dig om varje säljare som redan fanns på dina listningar.
Varför kan jag inte få "new seller"-varningar direkt? Offer Watch skickar en sammanfattningsrapport enligt det schema du ställer in under **Summary report** i Settings - dagligen, och var 8:e timme eller varje timme om din plan tillåter det. Nya säljare, tillbakadraganden, Buy Box-ändringar, underprissättningar och recensionsändringar är sådant vi **hittar genom att kontrollera dina listningar**, så de kunde ändå inte vara direkta. De ändringar Amazon skickar till oss (listningsändringar, undertryckningar, lager, återbetalningar) samlas i samma rapport, var och en med tidpunkten då den upptäcktes. Det finns inga direkta e-postmeddelanden.
Kan jag få sammanfattningsrapporten oftare än dagligen? Bara om din plan kontrollerar dina listningar oftare än dagligen. Med en plan som kontrollerar varje timme kan du välja **Hourly**, **Every 8 hours** eller **Daily**; med en plan som kontrollerar var 8:e timme, **Every 8 hours** eller **Daily**. På alla andra planer visar kontrollen **Daily** och är låst ("Dagligen i din plan."). Kortet **Your plan** högst upp på sidan visar hur ofta dina listningar kontrolleras.
En säljare jag känner och litar på dyker ständigt upp - kan jag tysta dem? Ja. Markera dem som **Authorized** (på fliken Competitor Sellers eller i Settings). Auktoriserade säljare behandlas som dina egna distributörer och genererar aldrig varningar. För att tysta en hel **listning** i stället för en säljare, tysta den med klockan på ASIN tracker eller lägg till den i **Excluded listings** i Settings.
Varför visas samma konkurrent på flera rader för en produkt? Eftersom de konkurrerar på den produkten över flera marknadsplatser. Varje (ASIN, marknadsplats, skick, leveranssätt) är sin egen rad, och kolumnen **Marketplace** visas så snart en säljare spänner över mer än ett land - så fem rader för en säljare betyder vanligtvis samma produkt på fem olika marknader, ofta med olika priser.
Vilka listningar ska jag titta på först? Öppna **ASIN tracker** och välj vyn **Buy Box lost**. Tabellen är sorterad på **Costs you**, så listningarna där en rival ligger längst under ditt pris kommer först.
## 💡 Tips * Markera dina **auktoriserade säljare** först - det är det enskilt viktigaste du kan göra för att hålla flödet signalrikt. * Använd exporten **Sellers x ASINs** när du behöver hela bilden av "vem säljer vad" inför ett leverantörssamtal eller ett varumärkesskyddsärende. Panelen **Take action** i en säljares detaljvy ger dig rapporttexten och en brevmall att använda med den. * Bocka för dina varumärken under **Your brands** i Settings, och använd sedan **My brands only** och vyn **Unauthorized sellers** på ASIN tracker för de främlingar du faktiskt kan rapportera. * Sätt **Minimum undercut** så att den matchar dina marginaler - för låg och varje liten prisrörelse varnar dig; för hög och du missar verklig underprissättning. * Börja en säljarutredning från vyn **Holding your Buy Box**, öppna sedan detaljvyn och filtrera till **Undercutting you** - det är kortlistan som faktiskt kostar dig försäljning. * Använd **Status**-chipet på flödesrader för att hålla koll på vad du har hanterat, och menyn **Hide** för att lämna bort händelsetyper du inte behöver. * Kombinera Offer Watch med [Repricern](/sv-sellermagnet-guide/forsaljningsverktyg/repricer-overview.md): bevaka för att förstå konkurrensen, omprissätt för att svara på den. ## ➡️ Vad händer härnäst? * [Konkurrentspårare & aviseringar](/sv-sellermagnet-guide/lager-och-drift/alerts-notifications.md) - spåra ASIN:er du inte säljer, plus dina e-post- och klockaviseringar. * [Repricer-översikt](/sv-sellermagnet-guide/forsaljningsverktyg/repricer-overview.md) - agera på den konkurrens Offer Watch lyfter fram. * [Ersättningar (Lost & Found)](/sv-sellermagnet-guide/lager-och-drift/reimbursements.md) - få tillbaka pengar när en undertryckning eller ett problem kostar dig.