> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/sv-or-sellermagnet-guide/lager-och-drift/alerts-notifications.md).

# Aviseringar & Notifikationer

{% hint style="info" %}
**Svårighetsgrad:** 🟡 Medel · **Lästid:** \~10 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Öppna den här sidan i din instrumentpanel:** [**Gå till Aviseringar och notifikationer →**](https://dashboard.sellermagnet.com/alerts)
{% endhint %}

## 📋 Översikt

**Aviseringssystemet** övervakar dina Amazon-listningar och ditt säljarkonto för kritiska händelser och meddelar dig i samma ögonblick som något kräver uppmärksamhet. Oavsett om en ny säljare dyker upp på din listning (kapning), du förlorar Buy Box, eller din BSR förskjuts avsevärt, upptäcker SellerMagnet förändringen och varnar dig genom flera kanaler.

För varumärkesägare är Aviseringssystemet din första försvarslinje mot obehöriga säljare. För återförsäljare är det ett tidigt varningssystem för konkurrensförändringar som påverkar din försäljningshastighet.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=PbiH3yvuwH8>" %}

***

## 📋 Översikt över instrumentpanelen

Aviseringssidan är organiserad i flera sektioner:

### Statistikkort

Tre sammanfattningskort överst ger en snabb statusöverblick:

| Kort        | Beskrivning                                                            | Indikatorfärg |
| ----------- | ---------------------------------------------------------------------- | ------------- |
| **Aktiva**  | Antal aviseringar som för närvarande övervakar dina listningar         | Grön          |
| **Pausade** | Aviseringar som har pausats tillfälligt                                | Grå           |
| **Utlösta** | Aviseringar som har utlösts minst en gång (nyliga händelser upptäckta) | Röd           |

Klicka på valfritt statistikkort för att filtrera aviseringstabellen nedan till den statusen.

### Snabbåtgärdsfält

Ett verktygsfält med genvägsknappar för vanliga operationer:

| Åtgärd                 | Beskrivning                                                                                                            |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Skapa ny avisering** | Öppnar guiden för att skapa aviseringar                                                                                |
| **Använd mall**        | Rullgardinsmeny med förkonfigurerade aviseringsmallar                                                                  |
| **Pausa alla**         | Pausar tillfälligt alla aktiva aviseringar                                                                             |
| **Återuppta alla**     | Återaktiverar alla pausade aviseringar                                                                                 |
| **Exportera**          | Laddar ner dina aviseringar som **CSV eller Excel** (se [Exportera aviseringar](#exportera-aviseringar-csv-och-excel)) |

### Prioritetslogg

En sidopanel som visar de mest kritiska nyliga aviseringshändelserna, ordnade efter allvarlighetsgrad:

| Allvarlighetsgrad | Badgefärg | Betydelse                                                       |
| ----------------- | --------- | --------------------------------------------------------------- |
| **Kritisk**       | Röd       | Omedelbar åtgärd krävs (kapning upptäckt, listning undertryckt) |
| **Varning**       | Gul       | Uppmärksamhet behövs (Buy Box förlorad, BSR sjunker)            |
| **Info**          | Blå       | Informativt (prisändring upptäckt, ny konkurrent)               |

***

## Aviseringstyper

Aviseringsguiden erbjuder **åtta konfigurerbara övervakningsaviseringstyper**. De första tre (Kapning, Buy Box, BSR) har färdiga mallar; alla åtta byggs på samma sätt, genom att välja en typ, välja vilka ASIN:er som ska bevakas och ställa in ett eller flera utlösningsvillkor.

| Aviseringstyp         | Vad den bevakar                                                | Typisk allvarlighetsgrad |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------------ |
| **Kapning**           | Nya/obehöriga säljare och ändringar i listningsinnehåll        | Kritisk                  |
| **Buy Box**           | Buy Box-ägande för dina listningar                             | Varning                  |
| **BSR / Rank**        | Rörelser i Best Sellers Rank för dina produkter                | Varning / Info           |
| **Listning nere**     | Din listning blir inaktiv, undertryckt eller otillgänglig      | Kritisk                  |
| **Säljarantal**       | Antalet säljare/erbjudanden på en listning                     | Varning                  |
| **Prisändring**       | Det listade priset (ditt eller det lägsta erbjudandet) rör sig | Info / Varning           |
| **Betygsfall**        | Produktens stjärnbetyg faller                                  | Varning                  |
| **Negativ recension** | En ny recension med lågt betyg landar på en produkt            | Varning                  |

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Hur trösklar fungerar.** Varje avisering byggs från ett eller flera **villkor** formulerade som *"Meddela mig när \[parameter] är \[operator] \[värde]."* Operatorerna är **Lika med**, **Inte lika med**, **Mindre än** och **Större än**, och parametrarna som erbjuds beror på aviseringstypen du valde. Varje avisering kan också levereras på valfri kombination av de tre kanalerna: **klocka** (instrumentpanel), **e-post** och **webhook**.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Kapningsavisering" %}
Övervakar dina listningar för nya obehöriga säljare och listningsändringar.

| Vad den upptäcker                    | Allvarlighetsgrad |
| ------------------------------------ | ----------------- |
| Ny säljare dyker upp på din listning | Kritisk           |
| Listningstitel ändrad                | Kritisk           |
| Listningsbilder ändrade              | Varning           |
| Listningskategori ändrad             | Varning           |
| Produktbeskrivning modifierad        | Varning           |

**Varför det spelar roll:** Kapning är när obehöriga säljare listar förfalskade eller sämre produkter på din listning. Det skadar ditt varumärkesrykte, orsakar negativa recensioner och kränker din immateriella egendom.

{% hint style="danger" %}
**Varning:** Kapningsaviseringar kräver registrering i Brand Registry för full effektivitet. Utan Brand Registry har du begränsade verktyg för att svara på kapningshändelser. Vi rekommenderar starkt att du registrerar dig i Amazon Brand Registry innan du förlitar dig på kapningsaviseringar.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Buy Box-avisering" %}
Övervakar Buy Box-ägande för dina listningar.

| Vad den upptäcker                   | Allvarlighetsgrad |
| ----------------------------------- | ----------------- |
| Du förlorade Buy Box                | Varning           |
| Ny konkurrent vann Buy Box          | Varning           |
| Buy Box undertryckt (ingen vinnare) | Info              |
| Du återtog Buy Box                  | Info              |

**Varför det spelar roll:** Att förlora Buy Box innebär vanligtvis ett omedelbart 70-90% fall i försäljningen för den ASIN:en (Amazon Standard Identification Number). Tidig upptäckt låter dig justera prissättningen (via Repricern) eller utreda orsaken.
{% endtab %}

{% tab title="BSR / Rank-avisering" %}
Övervakar förändringar i Best Sellers Rank för dina produkter.

| Vad den upptäcker                         | Allvarlighetsgrad |
| ----------------------------------------- | ----------------- |
| BSR sjönk med mer än X%                   | Varning           |
| BSR förbättrades med mer än X%            | Info              |
| Produkten lämnade topp N i sin kategori   | Varning           |
| Produkten gick in i topp N i sin kategori | Info              |

**Varför det spelar roll:** BSR-förändringar är den tidigaste indikatorn på förändringar i försäljningshastighet. En stigande BSR (försämrad rang) kan signalera problem med slut-på-lager, listningsproblem eller konkurrenstryck.
{% endtab %}

{% tab title="Listning nere-avisering" %}
Övervakar om din listning fortfarande är aktiv och köpbar.

| Vad den upptäcker                                            | Allvarlighetsgrad |
| ------------------------------------------------------------ | ----------------- |
| Listning undertryckt eller inaktiverad av Amazon             | Kritisk           |
| ASIN inte längre köpbar (Buy Box borttagen för alla säljare) | Kritisk           |
| Listning borttagen eller otillgänglig                        | Kritisk           |

**Varför det spelar roll:** En listning som går ner slutar sälja helt, och Amazon berättar inte alltid det snabbt. Att upptäcka en nedtagning eller undertryckning inom övervakningscykeln låter dig öppna ett ärende eller åtgärda listningsdefekten innan en hel försäljningsdag går förlorad.
{% endtab %}

{% tab title="Säljarantal-avisering" %}
Övervakar hur många säljare (erbjudanden) som finns på en listning.

| Vad den upptäcker                                   | Allvarlighetsgrad |
| --------------------------------------------------- | ----------------- |
| Säljar-/erbjudandeantalet stiger över din tröskel   | Varning           |
| Säljar-/erbjudandeantalet sjunker under din tröskel | Info              |

**Varför det spelar roll:** Ett plötsligt hopp i säljarantal på en listning du äger signalerar ofta att kapare eller obehöriga återförsäljare dyker upp, medan ett fall kan betyda att konkurrenter fått slut på lager, vilket öppnar en prismöjlighet. Ställ tröskeln till antalet säljare som är normalt för den ASIN:en.
{% endtab %}

{% tab title="Prisändringsavisering" %}
Övervakar det listade priset på en produkt.

| Vad den upptäcker               | Allvarlighetsgrad |
| ------------------------------- | ----------------- |
| Priset stiger över din tröskel  | Info              |
| Priset faller under din tröskel | Varning           |

**Varför det spelar roll:** Att en konkurrent underskrider priset är den vanligaste orsaken att förlora Buy Box. En prisändringsavisering varnar dig innan Buy Box faktiskt växlar, så att du (eller Repricern) kan reagera. Den är också användbar för att bevaka ditt eget pris mot ett MAP-golv (Minimum Advertised Price).
{% endtab %}

{% tab title="Betygsfallsavisering" %}
Övervakar produktens övergripande stjärnbetyg.

| Vad den upptäcker                                   | Allvarlighetsgrad |
| --------------------------------------------------- | ----------------- |
| Genomsnittligt stjärnbetyg faller under din tröskel | Varning           |
| Betyget sjunker med mer än X                        | Varning           |

**Varför det spelar roll:** Ett fallande betyg undertrycker konvertering och kan med tiden påverka Buy Box-behörighet. Att fånga fallet tidigt låter dig undersöka de underliggande recensionerna, produktkvaliteten, eller en listning som har slagits samman med en annan vara.
{% endtab %}

{% tab title="Avisering om negativ recension" %}
Övervakar efter nya recensioner med lågt betyg på dina produkter.

| Vad den upptäcker                                                     | Allvarlighetsgrad |
| --------------------------------------------------------------------- | ----------------- |
| En ny recension på eller under din stjärntröskel (t.ex. 1-2 stjärnor) | Varning           |

**Varför det spelar roll:** En enda obesvarad negativ recension kan dra ner en produkts betyg och avskräcka köpare. Att bli notifierad i samma ögonblick en landar låter dig svara, begära borttagning om den bryter mot Amazons policy, eller åtgärda ett genuint kvalitetsproblem snabbt.
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## 🚚 Avisering om sen leverans (FBM)

Skild från listningsövervakningsaviseringarna ovan erbjuder SellerMagnet en **frivillig avisering om sen leverans** för dina **FBM-order (Merchant Fulfilled)**. Den finns i **Inställningar → Aviseringar**, inte i aviseringsguiden, och konfigureras med en enda växel.

### Vad som utlöser den

När den är aktiverad bevakar SellerMagnet dina FBM-order och meddelar dig när order fortfarande är **väntande på leverans efter sitt hanteringsfönster**, flaggat vid **12-timmars**- och **24-timmars**-markeringarna. Du får e-post och notifieras upp till **två gånger per dag** så att en order som halkar efter inte går obemärkt förbi.

### Varför det spelar roll

{% hint style="warning" %}
**Sen avsändning skadar ditt säljarbetyg.** Amazons Late Dispatch Rate och On-Time Delivery Rate är mätvärden för kontohälsa, upprepade sena leveranser kan undertrycka din Buy Box-behörighet eller, i allvarliga fall, sätta ditt säljarkonto i fara. Att fånga en väntande order vid 12-timmarsmarkeringen ger dig tid att skicka innan den räknas emot dig.
{% endhint %}

### Hur du aktiverar den

1. Öppna **Inställningar → Aviseringar**.
2. Hitta **"Få aviseringar om sena FBM-leveranser."**
3. Slå **på** växeln.

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Frivillig och projektomfattande.** Växeln är **av som standard**, du får aldrig oväntade e-postmeddelanden. Den gäller det **aktuella projektet**, så aktivera den per projekt om du kör flera. En bekräftelsetoast visas när du slår på eller av den.
{% endhint %}

***

## 📧 E-postnotifikationer (Inställningar → Aviseringar)

Aviseringen om sen leverans ovan är en av flera **e-postnotifikationer** du kan välja att aktivera under **Inställningar → Aviseringar**. Dessa är skilda från den konfigurerbara aviseringsguiden och från klockan, de är periodiska rapporter och kontomejl som skickas till din inkorg. Var och en är en enkel på/av-växel.

De flesta konfigureras **per ansluten Amazon-konto** (så om du har flera butiker anslutna har var och en sin egen uppsättning växlar). Ett par har annan omfattning, som noterat nedan.

| E-postnotifikation            | Vad den skickar                                                                                                                                | Omfattning            |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------- |
| **Veckoöversikt**             | Veckovis sammanfattning av din kontoaktivitet                                                                                                  | Per Amazon-anslutning |
| **Förlorat & Hittat-rapport** | Återkravsbara lageravvikelser (förlorat, skadat eller avgiftsfel)                                                                              | Per Amazon-anslutning |
| **PPC-översikt**              | Veckovis sammanfattning av din Amazon Advertising-prestanda (levereras endast när en aktiv Amazon Advertising-anslutning finns)                | Per Amazon-anslutning |
| **Slut-i-lager-rapport**      | Varnar när produkter i ditt lager tar slut                                                                                                     | Per Amazon-anslutning |
| **Ny säljarrecension**        | Meddelar dig när en ny recension tas emot på den marknadsplatsen                                                                               | Per Amazon-anslutning |
| **Sena FBM-leveranser**       | Mejlar dig upp till 2× per dag när FBM-order är väntande förbi 12h / 24h (se [Avisering om sen leverans](#avisering-om-sen-leverans-fbm) ovan) | Per projekt           |
| **Kampanjmejl**               | Exklusiva erbjudanden, rabatter och produktkampanjer från SellerMagnet                                                                         | Per konto             |

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Lageraviseringar konfigureras per produkt.** Notifikationsinställningspanelen länkar ut till sidan **Produkter** för lagernivåaviseringar (trösklar för lågt lager och slut i lager), dessa finns på varje produkt snarare än som en enda kontoomfattande e-postväxel.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**E-postval är oberoende av klockan.** Dessa växlar styr endast vilka **e-postmeddelanden** som landar i din inkorg. De ändrar inte vad som visas i Notifikationscentrets klocka (se nedan) eller vilka **aviseringsregler** du har konfigurerat i guiden.
{% endhint %}

***

## ➕ Skapa en avisering

### Använda guiden

1. Klicka på **Skapa ny avisering** i Snabbåtgärdsfältet.
2. Skapandeguiden öppnas med ett steggränssnitt.

{% stepper %}
{% step %}

### Välj aviseringstyp

Välj en av de åtta typerna: **Kapning**, **Buy Box**, **BSR / Rank**, **Listning nere**, **Säljarantal**, **Prisändring**, **Betygsfall** eller **Negativ recension**.
{% endstep %}

{% step %}

### Välj produkter

Välj vilka ASIN:er som ska övervakas:

| Alternativ            | Beskrivning                                           |
| --------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Specifika ASIN:er** | Välj enskilda produkter från din katalog              |
| **Alla produkter**    | Övervaka varje aktiv listning i ditt konto            |
| **Per kategori**      | Övervaka alla produkter i en specifik Amazon-kategori |
| {% endstep %}         |                                                       |

{% step %}

### Konfigurera trösklar

Lägg till ett eller flera **villkor** i formen *"Meddela mig när \[parameter] är \[operator] \[värde]"*, med operatorerna **Lika med**, **Inte lika med**, **Mindre än** eller **Större än**. De tillgängliga parametrarna beror på aviseringstypen:

| Aviseringstyp         | Alternativ för tröskel / villkor                                                 |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Kapning**           | Utlös vid varje ny säljare, eller endast när säljarantalet överstiger N          |
| **Buy Box**           | Utlös omedelbart vid förlust, eller efter N förluster i rad                      |
| **BSR / Rank**        | Procentuell eller absolut rangförändring (t.ex. utlös när BSR försämras med 20%) |
| **Listning nere**     | Utlös när listningen inte längre är aktiv/köpbar                                 |
| **Säljarantal**       | Utlös när erbjudandeantalet är större än / mindre än N säljare                   |
| **Prisändring**       | Utlös när priset är större än / mindre än ditt värde                             |
| **Betygsfall**        | Utlös när stjärnbetyget är mindre än ditt värde                                  |
| **Negativ recension** | Utlös när en ny recension är på eller under din stjärntröskel                    |
| {% endstep %}         |                                                                                  |

{% step %}

### Välj notifikationskanaler

| Kanal               | Beskrivning                                                                               |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Instrumentpanel** | Avisering visas i Prioritetsloggen och utlöser badgeantalet                               |
| **E-post**          | Notifikation skickad till din registrerade e-postadress                                   |
| **Webhook**         | Aviseringen POST:as till en extern URL du väljer, för tredjepartsintegrationer (se nedan) |

Du kan välja valfri kombination av kanaler.

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Webhook-kanal (för integrationer).** Att välja **Webhook** visar ett **Webhook-URL**-fält. Ange den slutpunkt dit SellerMagnet ska POST:a aviseringshändelsen, URL:en måste börja med `http` eller `https` och valideras innan aviseringen sparas. Använd detta för att vidarebefordra aviseringar till dina egna system eller automationsverktyg (en loggtjänst, en intern Slack/Teams-relä, Zapier/Make osv.). Instrumentpanel och E-post är fortfarande tillgängliga vid sidan av den, så du kan bli notifierad i appen *och* skicka händelsen till din webhook samtidigt.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Granska och aktivera

Granska alla inställningar och klicka på **Skapa avisering**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Använda mallar

För snabb konfiguration, använd förkonfigurerade mallar:

| Mall                 | Typ     | Förinställd konfiguration                                                          |
| -------------------- | ------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| **Hijacking Guard**  | Kapning | Övervakar alla produkter; utlöser vid varje ny säljare; e-post + instrumentpanel   |
| **Buy Box Watchdog** | Buy Box | Övervakar alla produkter; utlöser omedelbart vid förlust; e-post + instrumentpanel |
| **Rank Tracker**     | BSR     | Övervakar alla produkter; utlöser vid 20%+ BSR-förändring; endast instrumentpanel  |

Klicka på **Använd mall** i Snabbåtgärdsfältet, välj en mall, anpassa eventuellt inställningar och aktivera.

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Proffstips:** Börja med alla tre mallar för att få komplett täckning omedelbart. Du kan finjustera trösklar och notifikationspreferenser efter att ha observerat aviseringsmönstren i en vecka.
{% endhint %}

***

## Aviseringstabell

![SellerMagnet Aviseringar och notifikationer](/files/GFB8TBrd7wAO0ggH7oJf)

Huvudtabellen listar alla konfigurerade aviseringar:

| Kolumn            | Beskrivning                                                                                                                              |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Typ**           | Aviseringstyp-badge (Kapning, Buy Box, BSR, Listning nere, Säljarantal, Prisändring, Betygsfall eller Negativ recension) med färgkodning |
| **Produkt**       | ASIN, SKU (Stock Keeping Unit) och produktnamn                                                                                           |
| **Status**        | Aktiv, Pausad eller Utlöst (med animerad punkt för aktiv)                                                                                |
| **Senast utlöst** | Tidsstämpel för den senaste utlösningshändelsen                                                                                          |
| **Tröskel**       | Konfigurerade känslighetsinställningar                                                                                                   |
| **Åtgärder**      | Redigera, Pausa/Återuppta, Visa loggar, Radera                                                                                           |

### Filtrera tabellen

| Filter     | Alternativ                                                                                           |
| ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Flikar** | Alla, plus en flik för varje aviseringstyp du har konfigurerat (Kapning, Buy Box, BSR och så vidare) |
| **Sök**    | Fritextsökning efter ASIN, SKU eller produktnamn                                                     |
| **Status** | Klicka på statistikkort för att filtrera efter Aktiva/Pausade/Utlösta                                |

***

## Aviseringsloggmodal

Klicka på **Visa loggar** på valfri avisering för att öppna en detaljerad historik:

| Loggfält              | Beskrivning                                                  |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Tidsstämpel**       | När händelsen upptäcktes                                     |
| **Händelsetyp**       | Vad som hände (ny säljare, Buy Box förlorad, BSR-förändring) |
| **Detaljer**          | Specifik information (säljarnamn, pris, BSR-värde)           |
| **Allvarlighetsgrad** | Kritisk, Varning eller Info                                  |
| **Vidtagen åtgärd**   | Vilken notifikation som skickades                            |

Loggmodalen inkluderar:

* En filtrerbar, rullbar logglista
* Allvarlighetsbadgar för snabb skanning

***

## ⬇️ Exportera aviseringar (CSV och Excel)

Knappen **Exportera** i Snabbåtgärdsfältet laddar ner dina konfigurerade aviseringar som ett kalkylark. Det är en delad meny, välj **CSV** eller **Excel (.xlsx)**:

| Kolumn            | Beskrivning                                                                                                                  |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ASIN**          | Den övervakade produktens ASIN                                                                                               |
| **Aviseringstyp** | Den konfigurerade typen (Kapning, Buy Box, BSR, Listning nere, Säljarantal, Prisändring, Betygsfall eller Negativ recension) |
| **Status**        | Aktiv, Pausad eller Utlöst                                                                                                   |
| **Marknadsplats** | Amazon-marknadsplatsen aviseringen bevakar                                                                                   |

Exporten respekterar vad som för närvarande är laddat i aviseringstabellen, så sök- och flikfilter följer med till filen.

> **Rekommendation:** Exportera till **Excel** när du vill ha en snabb, delbar ögonblicksbild av din övervakningstäckning, och **CSV** när du matar in listan i ett annat verktyg. Båda formaten innehåller samma kolumner.

***

## Hantera aviseringar

### Redigera

1. Klicka på Redigera-ikonen i kolumnen Åtgärder.
2. Modifiera valfria inställningar (typ, produkter, trösklar, kanaler).
3. Spara ändringar.

### Pausa och återuppta

* **Pausa:** Klicka på pausikonen. Aviseringen slutar övervaka men behåller sin konfiguration.
* **Återuppta:** Klicka på spela-ikonen. Övervakningen återupptas omedelbart.

Använd **Pausa alla** och **Återuppta alla** i Snabbåtgärdsfältet för massoperationer.

### Radera

Klicka på raderingsikonen och bekräfta. Aviseringen och dess logghistorik tas bort permanent.

***

## 🎯 Realistiskt exempel

**Scenario:** Du är en varumärkesägare som säljer premiumhudvårdsprodukter på Amazon.de. Du vill upptäcka obehöriga säljare omedelbart och skydda din Buy Box.

**Konfiguration:**

1. **Kapningsavisering:** Mall "Hijacking Guard": övervakar alla 35 ASIN:er, utlöser vid varje ny säljare, skickar e-post + instrumentpanelsnotifikation.
2. **Buy Box-avisering:** Mall "Buy Box Watchdog": övervakar alla 35 ASIN:er, utlöser omedelbart vid Buy Box-förlust, skickar e-postnotifikation.
3. **BSR-avisering:** Anpassad: övervakar dina topp 10 ASIN:er, utlöser när BSR försämras med 15%, endast instrumentpanelsnotifikation.

**Dag 12:** Du får ett e-postmeddelande kl. 09:14: "KAPNING UPPTÄCKT. Ny säljare 'CheapCosmetics\_DE' dök upp på ASIN B09PREMIUM1 till EUR 19,99 (ditt pris: EUR 29,99)."

**Ditt svar:**

1. Öppna SellerMagnet-instrumentpanelen: Prioritetsloggen visar den kritiska händelsen.
2. Kontrollera aviseringsloggarna för detaljer: den obehöriga säljaren dök upp för 3 minuter sedan.
3. Din MAP-efterlevnadsrepricerstrategi (Minimum Advertised Price) håller ditt pris vid EUR 29,99.
4. Lämna in ett klagomål genom Amazon Brand Registry.
5. Den obehöriga säljaren tas bort inom 48 timmar.

Utan aviseringar kanske du inte hade märkt kaparen på flera dagar, under vilka de kunde ha sålt förfalskade produkter under ditt varumärke och genererat negativa recensioner.

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Vanliga misstag att undvika</strong></summary>

| Misstag                                                | Varför det skadar                                                 |
| ------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------- |
| Inte sätta upp kapningsaviseringar för varumärkesägare | Obehöriga säljare förblir oupptäckta i dagar eller veckor         |
| Ställa BSR-trösklar för känsliga (5%)                  | Du översvämmas av brus från normala dagliga fluktuationer         |
| Ignorera utlösta aviseringar                           | Aviseringssystemet fungerar bara om du agerar på notifikationerna |
| Använda endast instrumentpanelsnotifikationer          | Du missar kritiska händelser när du inte är inloggad              |
| Inte exportera loggar för dokumentation                | Du förlorar bevis som behövs för Brand Registry-klagomål          |

</details>

\## ✅ Bästa praxis

1. **Aktivera e-postnotifikationer för kritiska aviseringar:** Notifikationer endast i instrumentpanelen är okej för informativa händelser, men kapning och Buy Box-förlust kräver omedelbara e-postaviseringar.
2. **Ställ BSR-trösklar på 15-20%:** Detta filtrerar bort normalt dagligt brus samtidigt som det fortfarande fångar meningsfulla trender.
3. **Granska Prioritetsloggen dagligen:** Lägg 2 minuter varje morgon på att skanna loggen efter händelser som kräver åtgärd.
4. **Exportera loggar månadsvis:** Behåll ett register över alla kapningshändelser för Brand Registry-klagomål och potentiella rättsliga åtgärder.
5. **Kombinera aviseringar med Repricern:** När en Buy Box-avisering utlöses bör din repricer redan justera. Använd aviseringar för att verifiera att repricern svarar lämpligt.
6. **Börja med mallar, anpassa sedan:** Mallar ger dig omedelbar täckning. Efter att ha observerat mönster i en vecka, finjustera trösklar för att minska brus.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Hur snabbt upptäcker systemet förändringar?</strong></summary>

Övervakningscykeln kontrollerar dina listningar periodiskt baserat på din prenumerationsplan. Planer på högre nivå erbjuder tätare kontroller (så ofta som var 15:e minut).

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag få aviseringar via SMS eller Slack?</strong></summary>

Aviseringar levereras via e-post, SellerMagnet-instrumentpanelen och en **Webhook**-kanal. Det finns ingen inbyggd SMS- eller Slack-integration, men du kan själv vidarebefordra aviseringar till dessa verktyg genom att rikta Webhook-URL:en mot en tjänst som Zapier, Make eller en intern Slack/Teams-slutpunkt. Se [Välj notifikationskanaler](#valj-notifikationskanaler).

</details>

<details>

<summary><strong>Finns det en gräns för hur många aviseringar jag kan skapa?</strong></summary>

Gränserna beror på din prenumerationsplan. Kontrollera dina plandetaljer för det maximala antalet aktiva aviseringar.

</details>

<details>

<summary><strong>Får jag en avisering om Amazon själv börjar sälja min produkt?</strong></summary>

Ja, om du har en Kapningsavisering konfigurerad. Att Amazon Retail dyker upp som en säljare utlöser aviseringen. Buy Box-aviseringen utlöses också eftersom Amazon Retail nästan alltid vinner Buy Box.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag ställa in aviseringar för produkter jag inte säljer?</strong></summary>

För närvarande är aviseringar utformade för produkter i din egen katalog. För att övervaka konkurrenters ASIN:er, använd Produktsökaren för periodiska manuella kontroller.

</details>

<details>

<summary><strong>Hur långt tillbaka går aviseringsloggar?</strong></summary>

Aviseringsloggar behålls i 90 dagar. Exportera loggar regelbundet om du behöver register på längre sikt.

</details>

***

## 🔔 Notifikationscentret (klockan)

Skilt från **Aviseringssystemet** som beskrivs ovan har varje instrumentpanelssida en **klockikon** i den övre listen som öppnar **Notifikationscentret**, en utfällbar panel som listar nylig aktivitet från hela SellerMagnet.

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Notifikationscentret vs. Aviseringssystemet, vad är skillnaden?** **Aviseringssystemet** (den här sidan) är något du *konfigurerar*: du skapar regler som bevakar specifika ASIN:er för kapning, Buy Box-förlust eller BSR-förändringar. **Notifikationscentret** är en *passiv inkorg* som samlar händelser SellerMagnet genererar åt dig över hela produkten, ingen konfiguration krävs. Vissa av dessa händelser kommer från dina aviseringar; många kommer från andra funktioner (lager, försäljning, recensioner, PPC, systemmeddelanden).
{% endhint %}

### Kategoriflikar

Panelen grupperar notifikationer i flikar så att du kan fokusera på ett område i taget:

| Flik            | Täcker                                           |
| --------------- | ------------------------------------------------ |
| **Alla**        | Varje notifikation, nyaste först                 |
| **System**      | Produkt-/systemmeddelanden och verktygshändelser |
| **Försäljning** | Order- och försäljningsrelaterade notifikationer |
| **Lager**       | Lager- och produktnotifikationer                 |
| **Recensioner** | Recensionsförfrågans- och feedbacknotifikationer |
| **PPC**         | Annonseringsnotifikationer                       |

### Arbeta med notifikationer

* **Scrolla för att ladda fler.** Listan laddar ytterligare notifikationer automatiskt när du scrollar till botten, så äldre poster är alltid inom räckhåll.
* **Markera alla som lästa.** En **Markera alla som lästa**-kontroll överst rensar oläst-statusen med ett klick.
* **Öppna för detaljer.** Att klicka på en notifikation öppnar en detaljvy inuti panelen; en bakåtpil tar dig tillbaka till listan.

### Notifikationspreferenser

En **reglage**-ikon i panelens rubrik öppnar modalen **Notifikationspreferenser**, där du kan slå på eller av enskilda notifikationstyper. De är grupperade i sex sektioner: **Lager**, **Listningsändringar**, **Försäljning & order**, **Repricer**, **Konto- & prestandaaviseringar** och **Recensioner**. Stäng av de typer du inte vill se och **Spara**, eller använd **Återställ till standard** för att återställa alla. När en eller flera typer är inaktiverade visar panelen en liten påminnelse med en **Hantera**-genväg tillbaka till denna modal.

Den fullständiga uppsättningen växlingsbara klocknotifikationstyper:

| Sektion                           | Notifikationstyp                       | Utlöses när                                                  |
| --------------------------------- | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Lager**                         | Slut i lager (FBA)                     | Ditt FBA-lager tar slut                                      |
| **Lager**                         | Slut i lager (FBM)                     | Ditt FBM-lager tar slut                                      |
| **Lager**                         | Lågt lager (FBA)                       | FBA-lagret börjar ta slut                                    |
| **Lager**                         | Lågt lager (FBM)                       | FBM-lagret börjar ta slut                                    |
| **Listningsändringar**            | Listning nu köpbar                     | En listning blir köpbar igen                                 |
| **Listningsändringar**            | Ny listning upptäckt                   | En ny listning dyker upp på ditt konto                       |
| **Listningsändringar**            | Listning raderad                       | En listning raderas                                          |
| **Försäljning & order**           | Ny FBM-återbetalning                   | En ny FBM-återbetalning upptäcks                             |
| **Försäljning & order**           | Amazon avgiftskampanjerbjudande        | Amazon erbjuder dig en avgiftsrabatt                         |
| **Konto- & prestandaaviseringar** | Låg On-Time Delivery Rate              | Din On-Time Delivery Rate (OTDR) sjunker                     |
| **Konto- & prestandaaviseringar** | Hög Order Defect Rate                  | Din Order Defect Rate (ODR) är hög                           |
| **Konto- & prestandaaviseringar** | Säljarkontostatusavisering             | En viktig statusändring för säljarkontot inträffar           |
| **Repricer**                      | Repricer-statusuppdatering             | Repricer-aktivitet eller status ändras (t.ex. en SKU pausas) |
| **Repricer**                      | Buy Box förlorad                       | Repricern upptäcker att du har förlorat Buy Box              |
| **Recensioner**                   | Automatisering av recensionsförfrågan  | Automatisering av recensionsförfrågan körs eller uppdateras  |
| **Recensioner**                   | Nya recensioner (alla marknadsplatser) | En ny produktrecension tas emot på någon marknadsplats       |

{% hint style="info" %}
**Dessa preferenser påverkar endast klockan.** Att slå av en notifikationstyp i Notifikationscentrets preferenser döljer den från klockpanelen. Det ändrar **inte** vilka **aviseringsregler** du har konfigurerat eller om de skickar e-post-/webhook-notifikationer, dessa hanteras i aviseringstabellen ovan och i **Inställningar → Aviseringar**.
{% endhint %}

***

## ➡️ Vad kommer härnäst?

{% content-ref url="/pages/PrBUTew5btllSoebMSgM" %}
[Repricer-översikt](/sv-or-sellermagnet-guide/forsaljningsverktyg/repricer-overview.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/gtjYBAOrndn8yjmn86i9" %}
[Ersättningar (Lost & Found)](/sv-or-sellermagnet-guide/lager-och-drift/reimbursements.md)
{% endcontent-ref %}