> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/account-settings.md).

# Kontoinställningar

{% hint style="info" %}
**Svårighetsgrad:** 🟢 Nybörjare · **Lästid:** \~10 min
{% endhint %}

## 📋 Översikt

Kontoinställningar styr dina personliga SellerMagnet-kontouppgifter och säkerhet. Detta är skilt från dina inställningar på projektnivå (valuta, moms, anslutningar) och fokuserar uteslutande på autentisering, säkerhet och hantering av kontots livscykel.

![SellerMagnet inställningar](/files/Q0LelC6iK9KGTIkiDN4k)

***

## ⚙️ Åtkomst till kontoinställningar

1. Klicka på **kugghjulsikonen** (Inställningar) längst ner i vänstermenyn.
2. I inställningsmodalen klickar du på **Mitt konto** i den vänstra sidonavigeringen.

Avsnittet Mitt konto är organiserat i tre kort:

| Kort               | Syfte                                     | Ikonfärg |
| ------------------ | ----------------------------------------- | -------- |
| **Kontohantering** | E-postvisning, lösenordsbyte, utloggning  | Indigo   |
| **Säkerhet**       | Växlingsknapp för tvåfaktorsautentisering | Grön     |
| **Farozon**        | Borttagning av konto                      | Röd      |

***

## Kontohantering

### Visa din e-post

Din registrerade e-postadress visas högst upp på Kontohantering-kortet i ett **skrivskyddat inmatningsfält**. Detta är e-postadressen som används för:

* Att logga in på SellerMagnet
* Att ta emot aviserings-e-post
* Supportkommunikation
* Begäran om lösenordsåterställning

{% hint style="warning" icon="triangle-exclamation" %}
**Din e-postadress kan inte ändras från inställningspanelen.** Om du behöver ändra din konto-e-post, kontakta support på <info@sellermagnet.com> från din för närvarande registrerade e-postadress.
{% endhint %}

### Ändra ditt lösenord

För att ändra ditt lösenord:

1. Klicka på knappen **Ändra lösenord** (blå knapp med nyckelikon).
2. En modal dialog visas med två fält:

| Fält                   | Beskrivning                                   |
| ---------------------- | --------------------------------------------- |
| **Nuvarande lösenord** | Ange ditt befintliga lösenord för verifiering |
| **Nytt lösenord**      | Ange ditt nya lösenord                        |

3. Knappen **Bekräfta** förblir inaktiverad tills båda fälten är ifyllda.
4. Klicka på **Bekräfta** för att skicka in lösenordsändringen.

#### Lösenordskrav

| Krav                      | Detaljer                                                  |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Minsta längd**          | 8 tecken                                                  |
| **Rekommenderat**         | Blandning av versaler, gemener, siffror och specialtecken |
| **Återanvändningspolicy** | Återanvänd inte dina senaste 3 lösenord                   |

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Proffstips:** Använd en lösenordshanterare för att generera och lagra ett starkt, unikt lösenord för SellerMagnet. Detta eliminerar risken för lösenordsåteranvändning mellan tjänster.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Dela aldrig ditt SellerMagnet-lösenord med någon**, inklusive SellerMagnets supportpersonal. Vårt team kommer aldrig att be om ditt lösenord. Om du får en begäran om ditt lösenord som påstår sig vara från SellerMagnet är det ett nätfiskeförsök.
{% endhint %}

#### Felsökning av lösenordsändringar

| Problem                              | Orsak                              | Lösning                                                               |
| ------------------------------------ | ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| "Nuvarande lösenord felaktigt"       | Stavfel eller fel lösenord angivet | Skriv in noggrant igen; använd "Visa lösenord" om tillgängligt        |
| "Lösenord för kort"                  | Nytt lösenord under 8 tecken       | Skapa ett längre lösenord                                             |
| Bekräfta-knappen förblir inaktiverad | Ett eller båda fälten är tomma     | Säkerställ att båda fälten innehåller text                            |
| Fel efter att ha klickat på Bekräfta | Valideringsfel på serversidan      | Vänta ett ögonblick och försök igen; kontakta support om det kvarstår |

### Logga ut

Två utloggningsalternativ finns tillgängliga från Kontohantering-kortet:

1. **Utloggningsknapp** (blå kontur): Loggar ut dig omedelbart och omdirigerar till inloggningssidan.
2. **Sidomenyutloggning:** Längst ner i huvudsidomenyn, klicka på utloggningslänken bredvid din profilbild.

> Att logga ut rensar din session. Du behöver ange din e-post och ditt lösenord igen (och 2FA-kod om aktiverad) för att logga in igen. Aktiva datasynkroniseringar fortsätter köras i bakgrunden.

***

## Tvåfaktorsautentisering (2FA)

Tvåfaktorsautentisering lägger till ett extra säkerhetslager till ditt konto. När den är aktiverad behöver du både ditt lösenord och en tidsbaserad kod från en autentiseringsapp för att logga in.

### Aktivera 2FA

1. Navigera till kortet **Inställningar > Mitt konto > Säkerhet**.
2. Slå **Tvåfaktorsautentisering**-omkopplaren till läget **På**.
3. En QR-kod genereras och visas i en modal.
4. Öppna din autentiseringsapp på din telefon:

| Rekommenderade appar        | Plattform             |
| --------------------------- | --------------------- |
| **Google Authenticator**    | iOS, Android          |
| **Authy**                   | iOS, Android, Desktop |
| **Microsoft Authenticator** | iOS, Android          |
| **1Password**               | iOS, Android, Desktop |

5. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp.
6. Appen genererar en **6-siffrig kod** som ändras var 30:e sekund.
7. Ange den aktuella koden i **verifieringsfältet**.
8. Klicka på **Bekräfta** för att aktivera 2FA.

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Proffstips:** Efter att du skannat QR-koden, spara en skärmdump eller kopiera den hemliga nyckeln till en säker plats. Om du förlorar åtkomst till din autentiseringsapp är denna säkerhetskopienyckel det enda sättet att återställa din 2FA utan att kontakta support.
{% endhint %}

### Hur 2FA-inloggning fungerar

När 2FA är aktiverad blir inloggningsflödet:

1. Ange din e-post och ditt lösenord på inloggningssidan.
2. Klicka på **Logga in**.
3. En andra skärm visas och ber om din **6-siffriga autentiseringskod**.
4. Öppna din autentiseringsapp och ange den aktuella koden.
5. Klicka på **Verifiera** för att slutföra inloggningen.

### Inaktivera 2FA

1. Navigera till kortet **Inställningar > Mitt konto > Säkerhet**.
2. Slå **Tvåfaktorsautentisering**-omkopplaren till läget **Av**.
3. Du kan bli ombedd att ange en aktuell 2FA-kod för att bekräfta ändringen.
4. När den är inaktiverad kräver framtida inloggningar endast e-post och lösenord.

{% hint style="warning" %}
**Att inaktivera 2FA minskar din kontosäkerhet.** Vi rekommenderar starkt att hålla 2FA aktiverad, särskilt om ditt SellerMagnet-konto har åtkomst till känslig affärsdata över flera Amazon-marknadsplatser.
{% endhint %}

### 2FA-felsökning

| Problem                                 | Orsak                                                     | Lösning                                                                                               |
| --------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Ogiltig kod" vid konfiguration         | Kod utgången (koder ändras var 30:e sekund)               | Vänta på en ny kod och ange den snabbt                                                                |
| "Ogiltig kod" vid inloggning            | Tidssynkroniseringsproblem mellan din telefon och servern | Säkerställ att din telefons tid är inställd på automatisk; prova nästa kod                            |
| Förlorad åtkomst till autentiseringsapp | Telefon förlorad, trasig eller återställd                 | Kontakta support på <info@sellermagnet.com> från din registrerade e-post; identitetsverifiering krävs |
| QR-kod skannas inte                     | Kameraproblem eller låg skärmljusstyrka                   | Ange manuellt den hemliga nyckeln som visas under QR-koden i din autentiseringsapp                    |
| 2FA-växel svarar inte                   | JavaScript-fel eller webbläsartilläggskonflikt            | Prova en annan webbläsare eller inaktivera webbläsartillägg tillfälligt                               |

***

## Farozon: Kontoborttagning

{% hint style="danger" %}
**Kontoborttagning är permanent och oåterkallelig.** All data som är kopplad till ditt konto kommer att förstöras permanent. Detta inkluderar alla Amazon-anslutningar, historiska data, inställningar, fraktrutter och analyser.
{% endhint %}

### Vad som tas bort

| Datatyp                     | Permanent borttagen                                           |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Kontouppgifter**          | E-post, lösenord, 2FA-inställningar                           |
| **Amazon-anslutningar**     | Alla SP-API-auktoriseringar (Selling Partner API) återkallas  |
| **Historiska data**         | Order, produkter, transaktioner, analyser                     |
| **Inställningar**           | Valuta, moms, fraktrutter, aviseringspreferenser              |
| **Prenumeration**           | Aktiv plan avbryts omedelbart                                 |
| **Verktygskonfigurationer** | Repricer-regler, aviseringsinställningar, PPC-konfigurationer |
| **Taggar och etiketter**    | Alla anpassade taggar och kategoriseringar                    |

### Borttagningsprocess

1. Navigera till kortet **Inställningar > Mitt konto > Farozon**.
2. Klicka på knappen **Radera konto** (röd knapp med papperskorgsikon).
3. En bekräftelsedialog visas som förklarar vad som kommer att tas bort.
4. Du måste skriva en bekräftelsefras för att fortsätta.
5. Klicka på **Bekräfta borttagning**.
6. Ett sista bekräftelse-e-postmeddelande skickas till din registrerade e-postadress.
7. Klicka på bekräftelselänken i e-postmeddelandet för att slutföra borttagningen.

### Innan du raderar: Checklista

Innan du raderar ditt konto, se till att du har:

* [ ] **Exporterat alla rapporter** du behöver behålla (gå till Rapporter-sidan)
* [ ] **Avbrutit din prenumeration** (för att undvika att debiteras efter borttagning)
* [ ] **Laddat ner fakturahistorik** från Stripes faktureringsportal
* [ ] **Antecknat eventuella repricer-regler** du kanske vill återskapa någon annanstans
* [ ] **Informerat teammedlemmar** om du delar kontot (att byta till en annan kontoägare är inte möjligt efter borttagning)

{% hint style="warning" %}
**Prenumerationsavgifter:** Att radera ditt konto avbryter din prenumeration omedelbart. Det finns inga återbetalningar för outnyttjad prenumerationstid. Om du vill bevara din återstående prenumerationsperiod, överväg att nedgradera till gratisnivån istället.
{% endhint %}

### Alternativ till borttagning

| Situation                  | Bättre alternativ                                      |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Tar en paus från att sälja | Nedgradera till gratisnivån; data bevaras              |
| Byter till en annan e-post | Kontakta support för att uppdatera din e-post istället |
| Orolig för dataintegritet  | Kontakta support för att begära en dataexport först    |
| Missnöjd med produkten     | Kontakta support; vi kanske kan åtgärda dina farhågor  |

***

## ✅ Bästa praxis för kontosäkerhet

### Rekommenderad säkerhetskonfiguration

| Inställning               | Rekommenderat värde                        | Varför                                                      |
| ------------------------- | ------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------- |
| **Lösenord**              | 12+ tecken, unikt för SellerMagnet         | Förhindrar credential stuffing-attacker                     |
| **2FA**                   | Aktiverad                                  | Skyddar mot stulna lösenord                                 |
| **Autentiseringsapp**     | Authy eller 1Password (med säkerhetskopia) | Dessa appar stöder molnsäkerhetskopiering för återställning |
| **Återställnings-e-post** | Håll din registrerade e-post aktiv         | Krävs för lösenordsåterställningar och kontoåterställning   |

### Säkerhetsgranskningschecklista

Utför denna granskning kvartalsvis:

* [ ] Ändra ditt lösenord om det har gått mer än 90 dagar
* [ ] Verifiera att din 2FA fortfarande fungerar genom att testa koden
* [ ] Granska aktiva sessioner (logga ut från enheter du inte längre använder)
* [ ] Kontrollera att din registrerade e-post fortfarande är tillgänglig
* [ ] Granska anslutna Amazon-konton i Inställningar > Anslutningar (ta bort dem du inte längre använder)

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Proffstips:** Aktivera 2FA på ditt Amazon Seller Central-konto också. Eftersom SellerMagnet ansluter till Amazon skapar säkrandet av båda kontona ett djupgående försvar.
{% endhint %}

***

## 🎯 Verkliga scenarier

### Scenario 1: Ny teammedlem ansluter

**Situation:** Du vill ge en ny anställd åtkomst till din SellerMagnet-instrumentpanel.

**Lösning:**

1. Varje teammedlem bör skapa sitt eget SellerMagnet-konto.
2. Båda kontona ansluter till samma Amazon Seller Central-konto.
3. Varje person hanterar sitt eget lösenord och 2FA oberoende.

> Varje användare behöver sitt eget konto, och varje konto ansluter till samma Amazon Seller Central-konto. För hela bilden av hur delade arbetsytor, projektroller och åtkomstkoder fungerar idag, se [Teamroller och samarbete](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/team-roles-collaboration.md). En självbetjäningsskärm för inbjudningar och roller finns på färdplanen.

### Scenario 2: Återställa ett låst konto

**Situation:** Du kan inte logga in eftersom du förlorade din 2FA-enhet.

**Lösning:**

1. Gå till inloggningssidan och ange din e-post och ditt lösenord.
2. På 2FA-skärmen, klicka på **"Kan du inte komma åt din autentiserare?"** (om tillgängligt).
3. Om ingen självbetjäningsåterställning är tillgänglig, mejla **<info@sellermagnet.com>** från din registrerade e-post.
4. Supporten verifierar din identitet och hjälper till med 2FA-återställning inom 24 arbetstimmar.

### Scenario 3: Migrera till en ny e-post

**Situation:** Du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt konto.

**Lösning:**

1. Mejla **<info@sellermagnet.com>** från din **för närvarande registrerade** e-postadress.
2. Inkludera den nya e-postadressen du vill byta till.
3. Supporten verifierar ägarskap och uppdaterar e-posten inom 48 arbetstimmar.
4. Du behöver verifiera den nya e-posten innan den blir aktiv.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Kan jag använda samma autentiseringsapp-post för flera SellerMagnet-konton?</strong></summary>

Nej. Varje SellerMagnet-konto genererar en unik QR-kod / hemlig nyckel. Om du hanterar flera konton kommer vart och ett att visas som en separat post i din autentiseringsapp.

</details>

<details>

<summary><strong>Vad händer med mina data om jag avbryter min prenumeration men behåller mitt konto?</strong></summary>

Dina historiska data bevaras, men åtkomst till premiumfunktioner (Repricer, PPC Manager, etc.) begränsas. Du kan fortfarande se grundläggande analyser. Om du prenumererar igen senare återställs alla data med full åtkomst.

</details>

<details>

<summary><strong>Lagras mitt lösenord i klartext?</strong></summary>

Nej. SellerMagnet lagrar lösenord med branschstandardiserade hashalgoritmer. Ditt faktiska lösenord lagras aldrig, bara hashen. Inte ens SellerMagnets ingenjörer kan se ditt lösenord.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag ha flera SellerMagnet-konton med samma e-post?</strong></summary>

Nej. Varje e-postadress kan endast registreras till ett SellerMagnet-konto. Om du behöver separata konton, använd olika e-postadresser.

</details>

<details>

<summary><strong>Hur lång tid tar kontoborttagning?</strong></summary>

Efter att ha bekräftat borttagning via e-postlänken inaktiveras ditt konto omedelbart. Datarensning från säkerhetskopior slutförs inom 30 dagar i enlighet med GDPR-krav.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag återaktivera ett raderat konto?</strong></summary>

Nej. När det väl är raderat tas kontot och alla tillhörande data bort permanent. Du skulle behöva skapa ett nytt konto och återansluta dina Amazon-konton från början.

</details>

<details>

<summary><strong>Stöder SellerMagnet SSO (Single Sign-On)?</strong></summary>

SSO stöds inte för närvarande. Autentisering hanteras via e-post/lösenord med valfri 2FA. Enterprise SSO-integration finns på produktfärdplanen.

</details>

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Vanliga misstag att undvika</strong></summary>

| Misstag                                             | Påverkan                                          | Lösning                                                            |
| --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Inte aktivera 2FA                                   | Konto sårbart för lösenordsintrång                | Aktivera 2FA omedelbart efter kontoskapande                        |
| Använda samma lösenord som Amazon Seller Central    | Kompromiss av ett konto äventyrar båda            | Använd unika lösenord för varje tjänst                             |
| Radera konto istället för att avbryta prenumeration | Permanent dataförlust                             | Avbryt prenumeration från Stripes faktureringsportal; behåll konto |
| Inte spara 2FA-säkerhetskopienyckel                 | Utelåst om telefonen tappas bort                  | Spara QR-koden eller den hemliga nyckeln i en lösenordshanterare   |
| Dela inloggningsuppgifter med teammedlemmar         | Inget spårbarhetsregister; säkerhetsrisk          | Varje person bör använda sitt eget konto                           |
| Ignorera bekräftelse-e-posten för kontoborttagning  | Borttagning slutförs inte; kontot förblir i limbo | Kontrollera din inkorg (och skräppostmapp) efter bekräftelselänken |

</details>

\## ➡️ Vad kommer härnäst?

{% content-ref url="/pages/yGFTTd87B0r7QvO17I22" %}
[Teamroller och samarbete](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/team-roles-collaboration.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/FAFUor8mxr9oTL7HEriU" %}
[Allmänna inställningar](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/settings.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/AtniZikneXOSfplkcaMw" %}
[Hjälpcenter](/sv-or-sellermagnet-guide/komma-igang/welcome/help-center.md)
{% endcontent-ref %}