# Kontoinstellningar

{% hint style="info" %}
**Svårighetsgrad:** 🟢 Nybörjare · **Lästid:** \~10 min
{% endhint %}

## 📋 Översikt

Kontoinstellningar styr dina personliga SellerMagnet-kontouppgifter och säkerhet. Detta är skilt från dina projektnivainstallningar (valuta, moms, anslutningar) och fokuserar uteslutande på autentisering, säkerhet och hantering av kontots livscykel.

![SellerMagnet inställningar](/files/Q0LelC6iK9KGTIkiDN4k)

***

## Atkomst till kontoinstellningar

1. Klicka på **kugghjulsikonen** (Inställningar) langst ner i den vanstra sidofaltsmeny.
2. I inställningsmodalen klickar du på **Mitt konto** i den vanstra sidofaltsnavigeringen.

Avsnittet Mitt konto är organiserat i tre kort:

| Kort               | Syfte                                      | Ikonfarg |
| ------------------ | ------------------------------------------ | -------- |
| **Kontohantering** | E-postvisning, losenordsbyte, utloggning   | Indigo   |
| **Säkerhet**       | Vaxlingsknapp för tva-faktor-autentisering | Gron     |
| **Farozon**        | Borttagning av konto                       | Rod      |

***

## Kontohantering

### Viså din e-post

Din registrerade e-postadress visas langst upp på kortet Kontohantering i ett **skrivskyddat inmatningsfalt**. Denna e-post används för:

* Inloggning till SellerMagnet
* Mottagning av aviseringsmail
* Supportkommunikation
* Begaran om losenordsaterstallning

{% hint style="warning" icon="triangle-exclamation" %}
**Din e-postadress kan inte andras från inställningspanelen.** Om du behöver ändra din kontoe-post, kontakta support på <info@sellermagnet.com> från din för narvarande registrerade e-postadress.
{% endhint %}

### Ändra ditt losenord

För att ändra ditt losenord:

1. Klicka på knappen **Ändra losenord** (blå knapp med nyckelikon).
2. En modaldialog visas med tva falt:

| Falt                   | Beskrivning                                   |
| ---------------------- | --------------------------------------------- |
| **Nuvarande losenord** | Ange ditt befintliga losenord för verifiering |
| **Nytt losenord**      | Ange ditt nya losenord                        |

3. Knappen **Bekrafta** forblir inaktiverad tills båda falten är ifyllda.
4. Klicka på **Bekrafta** för att skicka losenordsandringen.

#### Losenordskrav

| Krav                      | Detaljer                                                  |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Minsta langd**          | 8 tecken                                                  |
| **Rekommenderat**         | Blandning av versaler, gemener, siffror och specialtecken |
| **Ateranvändningspolicy** | Ateranvänd inte dina senaste 3 losenord                   |

{% hint style="success" %}
**Profftips:** Använd en losenordshanterare för att generera och lagra ett starkt, unikt losenord för SellerMagnet. Detta eliminerar risken för losenordsateranvändning mellan tjanster.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Dela aldrig ditt SellerMagnet-losenord med någon**, inklusive SellerMagnets supportpersonal. Vart team kommer aldrig att fråga efter ditt losenord. Om du far en begaran om ditt losenord som utger sig för att vara från SellerMagnet är det ett natkeforsok.
{% endhint %}

#### Felsokning av losenordsandringar

| Problem                             | Orsak                               | Losning                                                          |
| ----------------------------------- | ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| "Nuvarande losenord är felaktigt"   | Skrivfel eller fel losenord angivet | Ange noggrant igen; använd "Viså losenord" om tillgängligt       |
| "Losenordet är för kort"            | Nytt losenord under 8 tecken        | Skapa ett längre losenord                                        |
| Bekraftaknappen forblir inaktiverad | Ett eller båda falt är tomma        | Se till att båda falten innehåller text                          |
| Fel efter att ha klickat Bekrafta   | Serversidig valideringsfel          | Vänta en stund och försök igen; kontakta support om det kvarstar |

### Logga ut

Tva utloggningsalternativ är tillgängliga från kortet Kontohantering:

1. **Utloggningsknapp** (blå kontur): Loggar ut dig omedelbart och omdirigerar till inloggningssidan.
2. **Sidofaltsutloggning:** Langst ner i huvudsidofaltet klickar du på utloggningslanken bredvid din profilbild.

> Utloggning rensar din session. Du maste ange din e-post och ditt losenord (samt 2FA-kod om aktiverad) igen för att logga in på nytt. Aktiva datasynkroniseringar fortsätter att koras i bakgrunden.

***

## Tva-faktor-autentisering (2FA)

Tva-faktor-autentisering lägger till ett extra säkerhetslagre för ditt konto. När det är aktiverat behöver du både ditt losenord och en tidsbaserad kod från en autentiseringsapp för att logga in.

### Aktivera 2FA

1. Navigera till **Inställninger > Mitt konto > Säkerhet**-kortet.
2. Växla **Tva-faktor-autentisering**-knappen till **På**-laget.
3. En QR-kod genereras och visas i en modal.
4. Öppna din autentiseringsapp på din telefon:

| Rekommenderade appar        | Plattform             |
| --------------------------- | --------------------- |
| **Google Authenticator**    | iOS, Android          |
| **Authy**                   | iOS, Android, Desktop |
| **Microsoft Authenticator** | iOS, Android          |
| **1Password**               | iOS, Android, Desktop |

5. Skänna QR-koden med din autentiseringsapp.
6. Appen genererar en **6-siffrig kod** som andras var 30:e sekund.
7. Ange den aktuella koden i **verifieringsfaltet**.
8. Klicka på **Bekrafta** för att aktivera 2FA.

{% hint style="success" %}
**Profftips:** Efter att ha skannat QR-koden, spara en skärmbild eller kopiera den hemliga nyckeln till en säker plats. Om du förlorar atkomst till din autentiseringsapp är denna reservnyckel det enda sättet att återställa din 2FA utan att kontakta support.
{% endhint %}

### Hur 2FA-inloggning fungerar

När 2FA är aktiverat blir inloggningsprocessen:

1. Ange din e-post och ditt losenord på inloggningssidan.
2. Klicka på **Logga in**.
3. En ändra skärm visas som ber om din **6-siffriga autentiseringskod**.
4. Öppna din autentiseringsapp och ange den aktuella koden.
5. Klicka på **Verifiera** för att slutföra inloggningen.

### Inaktivera 2FA

1. Navigera till **Inställninger > Mitt konto > Säkerhet**-kortet.
2. Växla **Tva-faktor-autentisering**-knappen till **Av**-laget.
3. Du kan bli ombedd att ange en aktuell 2FA-kod för att bekrafta ändringen.
4. När det är inaktiverat kräver framtida inloggningar endast e-post och losenord.

{% hint style="warning" %}
**Att inaktivera 2FA minskar din kontosäkerhet.** Vi rekommenderar starkt att hålla 2FA aktiverat, särskilt om ditt SellerMagnet-konto har atkomst till kanslig affarsdata över flera Amazon-marknadsplatser.
{% endhint %}

### 2FA-felsokning

| Problem                                 | Orsak                                                     | Losning                                                                                               |
| --------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Ogiltig kod" vid konfiguration         | Koden har lopt ut (koder andras var 30:e sekund)          | Vänta på en ny kod och ange den snabbt                                                                |
| "Ogiltig kod" vid inloggning            | Tidssynkroniseringsproblem mellan din telefon och servern | Se till att din telefons tid är installd på automatisk; prova nästa kod                               |
| Förlorad atkomst till autentiseringsapp | Telefon borttappad, trasig eller aterstartad              | Kontakta support på <info@sellermagnet.com> från din registrerade e-post; identitetsverifiering kravs |
| QR-koden skannas inte                   | Kameraproblem eller lag skärmljusstyrka                   | Ange manuellt den hemliga nyckeln som visas under QR-koden i din autentiseringsapp                    |
| 2FA-vaxlingsknappen svarar inte         | JavaScript-fel eller konflikter med webblasartillagg      | Prova en annan webblasare eller inaktivera webblasartillagg tillfalligt                               |

***

## Farozon: Borttagning av konto

{% hint style="danger" %}
**Borttagning av konto är permanent och oaterkalleligt.** All data kopplad till ditt konto kommer att forstoras permanent. Detta inkluderar alla Amazon-anslutningar, historisk data, inställningar, fraktrutter och analyser.
{% endhint %}

### Vad som tas bort

| Datatyp                     | Tas bort permanent                                            |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Kontouppgifter**          | E-post, losenord, 2FA-inställninger                           |
| **Amazon-anslutningar**     | Alla SP-API-auktoriseringar aterkalles                        |
| **Historisk data**          | Ordrar, produkter, transaktioner, analyser                    |
| **Inställningar**           | Valuta, moms, fraktrutter, aviseringsinstellningar            |
| **Prenumeration**           | Aktiv plan avbryts omedelbart                                 |
| **Verktygskonfigurationer** | Repricer-regler, aviseringsinstellningar, PPC-konfigurationer |
| **Taggar och etiketter**    | Alla anpassade taggar och kategoriseringar                    |

### Borttagningsprocess

1. Navigera till **Inställninger > Mitt konto > Farozon**-kortet.
2. Klicka på knappen **Ta bort konto** (rod knapp med papperskorgikon).
3. En bekraftelsedialog visas som förklarar vad som kommer att tas bort.
4. Du maste skriva en bekraftelsefras för att fortsatta.
5. Klicka på **Bekrafta borttagning**.
6. Ett slutgiltigt bekraftelsemail skickas till din registrerade e-postadress.
7. Klicka på bekraftelselanken i mailet för att slutföra borttagningen.

### Före borttagning: Checklista

Innan du tar bort ditt konto, se till att du har:

* [ ] **Exporterat alla rapporter** du behöver behalla (ga till sidan Rapporter)
* [ ] **Avbrutit din prenumeration** (för att undvika att debiteras efter borttagning)
* [ ] **Laddat ner fakturahistorik** från Stripe-faktureringsportalen
* [ ] **Noterat eventuella repricer-regler** du kanske vill aterskapå på annat håll
* [ ] **Informerat teammedlemmar** om du delar kontot (byte till en annan kontoagare är inte möjligt efter borttagning)

{% hint style="warning" icon="triangle-exclamation" %}
**Prenumerationsavgifter:** Att ta bort ditt konto avbryter din prenumeration omedelbart. Det utgar inga återbetalningar för oanvänd prenumerationstid. Om du vill bevara din aterstaende prenumerationsperiod, övervag att nedgradera till den gratis nivan istallet.
{% endhint %}

### Alternativ till borttagning

| Situation                    | Bättre alternativ                                      |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Tar en paus från försäljning | Nedgradera till den gratis nivan; data bevaras         |
| Byter till en annan e-post   | Kontakta support för att uppdatera din e-post istallet |
| Orolig för datasekretess     | Kontakta support för att begara en dataexport först    |
| Missnojd med produkten       | Kontakta support; vi kan kanske loså dina problem      |

***

## ✅ Bästa praxis för kontosäkerhet

### Rekommenderad säkerhetskonfiguration

| Inställning              | Rekommenderat värde                            | Varför                                                      |
| ------------------------ | ---------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Losenord**             | 12+ tecken, unikt för SellerMagnet             | Förebygger credential stuffing-attäcker                     |
| **2FA**                  | Aktiverat                                      | Skyddar mot stulna losenord                                 |
| **Autentiseringsapp**    | Authy eller 1Password (med säkerhetskopiering) | Dessa appar stoder molnsäkerhetskopiering för återställning |
| **Återställningse-post** | Hall din registrerade e-post aktiv             | Kravs för losenordsaterstallning och kontoaterstallning     |

### Säkerhetsgranskningschecklista

Utfor denna granskning kvartalsvis:

* [ ] Ändra ditt losenord om det har gatt mer än 90 dagar
* [ ] Verifiera att din 2FA fortfarande fungerar genom att testa koden
* [ ] Granska aktiva sessioner (logga ut från enheter du inte längre använder)
* [ ] Kontrollera att din registrerade e-post fortfarande är tillgänglig
* [ ] Granska anslutna Amazon-konton i Inställninger > Anslutninger (ta bort alla du inte längre använder)

{% hint style="success" %}
**Profftips:** Aktivera 2FA på ditt Amazon Seller Central-konto också. Eftersom SellerMagnet ansluter till Amazon skapar sakring av båda kontona ett forsvar på djupet.
{% endhint %}

***

## Verkliga scenarier

### Scenario 1: Ny teammedlem ansluter

**Situation:** Du vill ge en ny anstall atkomst till din SellerMagnet-dashboard.

**Losning:**

1. Varje teammedlem bör skapa sitt eget SellerMagnet-konto.
2. Bada kontona ansluter till samma Amazon Seller Central-konto.
3. Varje person hanterar sitt eget losenord och sin egen 2FA oberoende.

> SellerMagnet stoder för narvarande inte fleranvändarkonton med rollbaserad atkomst. Varje användare behöver sitt eget konto. Fleranevardarfunktioner för företag är planerade för en framtida version.

### Scenario 2: Återställa ett låst konto

**Situation:** Du kan inte logga in för att du har förlorat din 2FA-enhet.

**Losning:**

1. Ga till inloggningssidan och ange din e-post och ditt losenord.
2. På 2FA-skärmen, klicka på **"Kan du inte komma åt din autentiseringsapp?"** (om tillgängligt).
3. Om ingen självbetjaningsaterstallning är tillgänglig, maila **<info@sellermagnet.com>** från din registrerade e-post.
4. Supporten verifierar din identitet och hjälper till med 2FA-återställning inom 24 arbetstimmar.

### Scenario 3: Migrera till en ny e-post

**Situation:** Du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt konto.

**Losning:**

1. Maila **<info@sellermagnet.com>** från din **för narvarande registrerade** e-postadress.
2. Inkludera den nya e-postadressen du vill byta till.
3. Supporten verifierar agandeskapet och uppdaterar e-posten inom 48 arbetstimmar.
4. Du maste verifiera den nya e-posten innan den blir aktiv.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Kan jag använda samma autentiseringsapppost för flera SellerMagnet-konton?</strong></summary>

Nej. Varje SellerMagnet-konto genererar en unik QR-kod / hemlig nyckel. Om du hanterar flera konton visas varje ett som en separat post i din autentiseringsapp.

</details>

<details>

<summary><strong>Vad händer med mina data om jag avbryter min prenumeration men behaller mitt konto?</strong></summary>

Din historiska data bevaras, men atkomsten till premiumfunktioner (Repricer, PPC Manager, etc.) begransas. Du kan fortfarande se grundlaggande analyser. Om du prenumererar igen senare återställs all data med full atkomst.

</details>

<details>

<summary><strong>Lagras mitt losenord i klartext?</strong></summary>

Nej. SellerMagnet lagrar losenord med branschstandardiserade hashningsalgoritmer. Ditt faktiska losenord lagras aldrig, bara hashen. Inte ens SellerMagnets ingenjorer kan se ditt losenord.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag ha flera SellerMagnet-konton med samma e-post?</strong></summary>

Nej. Varje e-postadress kan bara registreras till ett SellerMagnet-konto. Om du behöver separata konton, använd olika e-postadresser.

</details>

<details>

<summary><strong>Hur lang tid tar borttagning av konto?</strong></summary>

Efter att ha bekraftat borttagningen via e-postlanken inaktiveras ditt konto omedelbart. Datarensning från sakkerhetskopior slutfors inom 30 dagar i enlighet med GDPR-krav.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag ateraktivera ett borttaget konto?</strong></summary>

Nej. När kontot är borttaget tas kontot och all tillhorande data bort permanent. Du skulle behova skapa ett nytt konto och återansluta dina Amazon-konton från borjan.

</details>

<details>

<summary><strong>Stoder SellerMagnet SSO (Single Sign-On)?</strong></summary>

SSO stods för narvarande inte. Autentisering hanteras genom e-post/losenord med valfri 2FA. SSO-integration för företag finns på produktplanen.

</details>

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Vanliga misstag att undvika</strong></summary>

| Misstag                                              | Påverkan                                           | Losning                                                                |
| ---------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Inte aktivera 2FA                                    | Kontot är sarbart för losenordsintrong             | Aktivera 2FA omedelbart efter kontoskapande                            |
| Använda samma losenord som Amazon Seller Central     | Kompromiss av ett konto riskerar båda              | Använd unika losenord för varje tjanst                                 |
| Ta bort konto istallet för att avbryta prenumeration | Permanent dataforlust                              | Avbryt prenumerationen från Stripe-faktureringsportalen; behåll kontot |
| Inte spara 2FA-reservnyckel                          | Last ute om telefonen förloras                     | Spara QR-koden eller den hemliga nyckeln i en losenordshanterare       |
| Dela inloggningsuppgifter med teammedlemmer          | Ingen granskningshistorik; säkerhetsrisk           | Varje person bör använda sitt eget konto                               |
| Ignorera bekraftelsemail för kontoborttagning        | Borttagningen slutfors inte; kontot hamnar i limbo | Kontrollera din inkorg (och skrappostmapp) för bekraftelselanken       |

</details>

\## ➡️ Vad kommer härnäst?

{% content-ref url="/pages/FAFUor8mxr9oTL7HEriU" %}
[Allmänna inställningar](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/settings.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/AtniZikneXOSfplkcaMw" %}
[Hjälpcenter](/sv-or-sellermagnet-guide/komma-igang/welcome/help-center.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sellermagnet.com/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/account-settings.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.