> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/account-settings.md). # Kontoinställningar Hantera ditt SellerMagnet-konto, byt lösenord, aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA), granska din e-post och radera ditt konto. En komplett guide till kontosäkerhet och kontohantering. {% hint style="info" %} **Svårighetsgrad:** 🟢 Nybörjare · **Lästid:** \~10 min {% endhint %} ## 📋 Översikt Account Settings styr dina personliga inloggningsuppgifter och säkerheten för ditt SellerMagnet-konto. Detta är skilt från dina inställningar på projektnivå (valuta, VAT, anslutningar) och fokuserar uteslutande på autentisering, säkerhet och hantering av kontots livscykel. ![SellerMagnet Settings](https://2929546095-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmcpqEn1A5dRh1qydIYHB%2Fuploads%2Fgit-blob-97ff0a29f885a399bb66c1930a591624bca545be%2Faccount-settings.png?alt=media) *** ## ⚙️ Öppna Account Settings 1. Klicka på **kugghjulsikonen** (Settings) längst ned i vänstermenyn. 2. I inställningsdialogen klickar du på **My Account** i vänstermenyns navigering. Avsnittet My Account är organiserat i fyra kort: | Kort | Syfte | Ikonfärg | | ---------------------- | ------------------------------------------------------ | ---------- | | **Account Management** | Visning av e-post, byte av lösenord, utloggning | Indigo | | **Security** | Reglage för tvåfaktorsautentisering | Grön | | **Active Sessions** | Enheter som är inloggade på ditt konto; logga ut andra | Himmelsblå | | **Danger Zone** | Radering av konto | Röd | *** ## Account Management ### Visa din e-post Din registrerade e-postadress visas högst upp i kortet Account Management i ett **skrivskyddat inmatningsfält**. Detta är den e-post som används för: * Att logga in på SellerMagnet * Att ta emot aviseringsmejl * Supportkommunikation * Förfrågningar om lösenordsåterställning {% hint style="warning" icon="triangle-exclamation" %} **Din e-postadress kan inte ändras från inställningspanelen.** Om du behöver ändra kontots e-post, kontakta support på från din nuvarande registrerade e-postadress. {% endhint %} ### Byta lösenord Så här byter du lösenord: 1. Klicka på knappen **Change Password** (blå knapp med nyckelikon). 2. En dialogruta visas med två fält: | Fält | Beskrivning | | -------------------- | --------------------------------------------- | | **Current Password** | Ange ditt befintliga lösenord för verifiering | | **New Password** | Ange ditt nya lösenord | 3. Knappen **Confirm** förblir inaktiverad tills båda fälten är ifyllda. 4. Klicka på **Confirm** för att skicka in lösenordsbytet. #### Lösenordskrav | Krav | Detaljer | | ------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | **Minsta längd** | 8 tecken | | **Rekommenderat** | En blandning av versaler, gemener, siffror och specialtecken | | **Återanvändningspolicy** | Återanvänd inte dina 3 senaste lösenord | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Proffstips:** Använd en lösenordshanterare för att generera och lagra ett starkt, unikt lösenord för SellerMagnet. Det eliminerar risken att återanvända lösenord mellan tjänster. {% endhint %} {% hint style="danger" %} **Dela aldrig ditt SellerMagnet-lösenord med någon**, inte ens SellerMagnets supportpersonal. Vårt team kommer aldrig att be om ditt lösenord. Om du får en förfrågan om ditt lösenord som utger sig för att komma från SellerMagnet är det ett nätfiskeförsök. {% endhint %} #### Felsökning av lösenordsbyte | Problem | Orsak | Lösning | | ----------------------------------- | -------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | | "Current password incorrect" | Felstavning eller fel lösenord angivet | Skriv in noggrant på nytt; använd "Show password" om tillgängligt | | "Password too short" | Nytt lösenord under 8 tecken | Skapa ett längre lösenord | | Confirm-knappen förblir inaktiverad | Ett eller båda fälten är tomma | Se till att båda fälten innehåller text | | Fel efter klick på Confirm | Serverfel vid validering | Vänta en stund och försök igen; kontakta support om det kvarstår | ### Logga ut Två utloggningsalternativ finns i kortet Account Management: 1. **Logout-knappen** (blå kontur): Loggar ut dig direkt och skickar dig till inloggningssidan. 2. **Utloggning i sidomenyn:** Längst ned i huvudmenyn klickar du på utloggningslänken bredvid din profilbild. > Utloggning rensar din session. Du behöver ange din e-post och ditt lösenord igen (och 2FA-kod om aktiverad) för att logga in på nytt. Aktiva datasynkroniseringar fortsätter att köras i bakgrunden. *** ## Tvåfaktorsautentisering (2FA) Tvåfaktorsautentisering lägger till ett extra säkerhetslager på ditt konto. När den är aktiverad behöver du både ditt lösenord och en tidsbaserad kod från en autentiseringsapp för att logga in. ### Aktivera 2FA 1. Gå till kortet **Settings > My Account > Security**. 2. Slå reglaget **Two-Factor Authentication** till läget **On**. 3. En QR-kod genereras och visas i en dialogruta. 4. Öppna din autentiseringsapp på telefonen: | Rekommenderade appar | Plattform | | --------------------------- | --------------------- | | **Google Authenticator** | iOS, Android | | **Authy** | iOS, Android, Desktop | | **Microsoft Authenticator** | iOS, Android | | **1Password** | iOS, Android, Desktop | 5. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp. 6. Appen genererar en **6-siffrig kod** som ändras var 30:e sekund. 7. Ange den aktuella koden i **verifieringsfältet**. 8. Klicka på **Confirm** för att aktivera 2FA. {% hint style="warning" %} **Det finns inga återställningskoder eller reservnycklar.** SellerMagnets 2FA är en enda tidsbaserad (TOTP) registrering av autentisering - du aktiverar den genom att skanna QR-koden och inaktiverar den med en aktuell kod. Den genererar inga återställnings-/reservkoder och stöder inte hårdvarusäkerhetsnycklar (till exempel YubiKey via WebAuthn). För att undvika att bli utelåst, använd en autentiseringsapp som synkroniserar mellan enheter (som Authy eller 1Password). Om du helt förlorar åtkomsten till din autentiserare är återställning endast möjlig genom att kontakta support på från din registrerade e-post. {% endhint %} ### Så fungerar inloggning med 2FA När 2FA är aktiverat blir inloggningsflödet: 1. Ange din e-post och ditt lösenord på inloggningssidan. 2. Klicka på **Log In**. 3. En andra skärm visas som ber om din **6-siffriga autentiseringskod**. 4. Öppna din autentiseringsapp och ange den aktuella koden. 5. Klicka på **Verify** för att slutföra inloggningen. ### Inaktivera 2FA 1. Gå till kortet **Settings > My Account > Security**. 2. Slå reglaget **Two-Factor Authentication** till läget **Off**. 3. Du kan bli ombedd att ange en aktuell 2FA-kod för att bekräfta ändringen. 4. När den är inaktiverad kräver framtida inloggningar endast e-post och lösenord. {% hint style="warning" %} **Att inaktivera 2FA minskar kontots säkerhet.** Vi rekommenderar starkt att du behåller 2FA aktiverat, särskilt om ditt SellerMagnet-konto har åtkomst till känsliga affärsdata över flera Amazon-marknadsplatser. {% endhint %} ### Felsökning av 2FA | Problem | Orsak | Lösning | | ----------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | "Invalid code" vid inställning | Koden har gått ut (koder ändras var 30:e sekund) | Vänta på en ny kod och ange den snabbt | | "Invalid code" vid inloggning | Tidssynkroniseringsproblem mellan din telefon och servern | Se till att telefonens tid är inställd på automatisk; prova nästa kod | | Förlorad åtkomst till autentiseringsappen | Telefonen förlorad, trasig eller återställd | Kontakta support på från din registrerade e-post; identitetsverifiering krävs | | QR-koden skannas inte | Kameraproblem eller låg skärmljusstyrka | Öka skärmens ljusstyrka och håll kameran stilla; stäng och öppna inställningsdialogen igen för att generera en ny QR-kod vid behov | | 2FA-reglaget svarar inte | JavaScript-fel eller konflikt med webbläsartillägg | Prova en annan webbläsare eller inaktivera webbläsartillägg tillfälligt | *** ## Active Sessions Kortet **Active sessions** listar de enheter som för närvarande är inloggade på ditt konto, så att du kan upptäcka och ta bort sådana du inte känner igen. Det laddas första gången du öppnar fliken My Account. {% hint style="info" icon="circle-info" %} Varje rad beskriver en enhet utan att avslöja någon sessionshemlighet - servern avgör vilken post som är din nuvarande. Om en enhet inte kan identifieras utifrån dess webbläsarinformation visas den som **Unknown device**. {% endhint %} ### Vad varje session visar | Element | Innebörd | | ------------------ | ------------------------------------------------------- | | **This device** | En markering som anger den session du använder just nu | | **Signed in** | När den sessionen först loggade in | | **Last active** | Den senaste aktiviteten som setts för den sessionen | | **Unknown device** | Visas när webbläsaren/enheten inte kan identifieras | | **Log out** | Avslutar just den sessionen (frågar **Confirm?** först) | Om det inte finns några andra aktiva sessioner visar kortet **No active sessions found.** ### Logga ut andra enheter * För att avsluta en enskild session, klicka på dess **Log out**-knapp och bekräfta. * För att avsluta alla sessioner utom den du använder, klicka på **Log out all other devices** högst upp i kortet. Den knappen visas endast när det finns minst en annan session att logga ut. {% hint style="success" icon="rocket" %} **Proffstips:** Om du någonsin loggar in från en delad eller offentlig dator och glömmer att logga ut, öppna detta kort från en betrodd enhet och använd **Log out all other devices**. Din nuvarande session förblir aktiv; alla andra avslutas omedelbart. {% endhint %} *** ## Danger Zone: Radering av konto {% hint style="danger" %} **Radering av konto är permanent och oåterkalleligt.** All data som är kopplad till ditt konto raderas permanent. Detta inkluderar alla Amazon-anslutningar, historisk data, inställningar, fraktrutter och analyser. {% endhint %} ### Vad som raderas | Datatyp | Permanent borttaget | | --------------------------- | --------------------------------------------------------- | | **Inloggningsuppgifter** | E-post, lösenord, 2FA-inställningar | | **Amazon-anslutningar** | Alla SP-API (Selling Partner API)-behörigheter återkallas | | **Historisk data** | Ordrar, produkter, transaktioner, analyser | | **Inställningar** | Valuta, VAT, fraktrutter, aviseringsinställningar | | **Prenumeration** | Aktiv plan avslutas omedelbart | | **Verktygskonfigurationer** | Repricer-regler, alertinställningar, PPC-konfigurationer | | **Taggar och etiketter** | Alla anpassade taggar och kategoriseringar | ### Raderingsprocess 1. Gå till kortet **Settings > My Account > Danger Zone**. 2. Klicka på knappen **Delete Account** (röd knapp med papperskorgsikon). 3. En bekräftelsedialog visas som förklarar vad som kommer att raderas. 4. Du måste skriva en bekräftelsefras för att fortsätta. 5. Klicka på **Confirm Deletion**. 6. Ett sista bekräftelsemejl skickas till din registrerade e-postadress. 7. Klicka på bekräftelselänken i mejlet för att slutföra raderingen. ### Innan du raderar: Checklista Innan du raderar ditt konto, se till att du har: * [ ] **Exporterat alla rapporter** du behöver spara (gå till sidan Reports) * [ ] **Avslutat din prenumeration** (för att undvika att debiteras efter raderingen) * [ ] **Laddat ned fakturahistorik** från Stripes faktureringsportal * [ ] **Noterat alla repricer-regler** du kanske vill återskapa någon annanstans * [ ] **Informerat teammedlemmar** om du delar kontot (att byta till en annan kontoägare är inte möjligt efter radering) {% hint style="warning" %} **Prenumerationsavgifter:** Att radera ditt konto avslutar din prenumeration omedelbart. Det ges inga återbetalningar för outnyttjad prenumerationstid. Om du vill behålla din återstående prenumerationsperiod, överväg att nedgradera till gratisnivån i stället. {% endhint %} ### Alternativ till radering | Situation | Bättre alternativ | | --------------------------- | ------------------------------------------------------- | | Ta en paus från försäljning | Nedgradera till gratisnivån; data bevaras | | Byta till en annan e-post | Kontakta support för att uppdatera din e-post i stället | | Orolig för dataskydd | Kontakta support för att först begära en dataexport | | Missnöjd med produkten | Kontakta support; vi kanske kan lösa dina bekymmer | *** ## ✅ Bästa praxis för kontosäkerhet ### Rekommenderad säkerhetskonfiguration | Inställning | Rekommenderat värde | Varför | | ------------------------- | ---------------------------------- | --------------------------------------------------------- | | **Lösenord** | 12+ tecken, unikt för SellerMagnet | Förhindrar credential stuffing-attacker | | **2FA** | Aktiverat | Skyddar mot stulna lösenord | | **Autentiseringsapp** | Authy eller 1Password (med backup) | Dessa appar stöder molnbackup för återställning | | **Återställnings-e-post** | Håll din registrerade e-post aktiv | Krävs för lösenordsåterställningar och kontoåterställning | ### Checklista för säkerhetsgranskning Utför denna granskning kvartalsvis: * [ ] Byt ditt lösenord om det har gått mer än 90 dagar * [ ] Verifiera att din 2FA fortfarande fungerar genom att testa koden * [ ] Granska aktiva sessioner (logga ut från enheter du inte längre använder) * [ ] Kontrollera att din registrerade e-post fortfarande är åtkomlig * [ ] Granska anslutna Amazon-konton i Settings > Connections (ta bort dem du inte längre använder) {% hint style="success" icon="rocket" %} **Proffstips:** Aktivera 2FA på ditt Amazon Seller Central-konto också. Eftersom SellerMagnet ansluter till Amazon skapar säkring av båda kontona ett djupgående försvar. {% endhint %} *** ## 🎯 Verkliga scenarier ### Scenario 1: Ny teammedlem ansluter **Situation:** Du vill ge en ny anställd åtkomst till din SellerMagnet-dashboard. **Lösning:** 1. Varje teammedlem bör skapa sitt eget SellerMagnet-konto. 2. Båda kontona ansluter till samma Amazon Seller Central-konto. 3. Varje person hanterar sitt eget lösenord och sin egen 2FA oberoende. > Varje användare behöver ett eget konto, och varje konto ansluter till samma Amazon Seller Central-konto. Där inställningsfliken **Team** är aktiverad för ditt konto kan en projektägare också bjuda in kollegor via e-post och tilldela roller (Member, View only, Admin) direkt från Settings. För hela bilden av hur delade arbetsytor, projektroller och åtkomstkoder fungerar, se [Team Roles & Collaboration](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/team-roles-collaboration.md). ### Scenario 2: Återställa ett låst konto **Situation:** Du kan inte logga in eftersom du förlorade din 2FA-enhet. **Lösning:** 1. Gå till inloggningssidan och ange din e-post och ditt lösenord. 2. På 2FA-skärmen, klicka på **"Can't access your authenticator?"** (om tillgängligt). 3. Om ingen självbetjäningsåterställning finns, mejla **** från din registrerade e-post. 4. Support verifierar din identitet och hjälper till med 2FA-återställning inom 24 arbetstimmar. ### Scenario 3: Migrera till en ny e-post **Situation:** Du vill ändra e-postadressen som är kopplad till ditt konto. **Lösning:** 1. Mejla **** från din **nuvarande registrerade** e-postadress. 2. Inkludera den nya e-postadress du vill byta till. 3. Support verifierar ägarskapet och uppdaterar e-posten inom 48 arbetstimmar. 4. Du behöver verifiera den nya e-posten innan den blir aktiv. *** ## ❓ FAQ
Kan jag använda samma post i autentiseringsappen för flera SellerMagnet-konton? Nej. Varje SellerMagnet-konto genererar en unik QR-kod / hemlig nyckel. Om du hanterar flera konton visas vart och ett som en separat post i din autentiseringsapp.
Vad händer med min data om jag avslutar min prenumeration men behåller mitt konto? Din historiska data bevaras, men åtkomsten till premiumfunktioner (Repricer, PPC Manager osv.) begränsas. Du kan fortfarande se grundläggande analyser. Om du prenumererar igen senare återställs all data med full åtkomst.
Lagras mitt lösenord i klartext? Nej. SellerMagnet lagrar lösenord med branschstandardiserade hashalgoritmer. Ditt faktiska lösenord lagras aldrig, endast hashen. Inte ens SellerMagnets ingenjörer kan se ditt lösenord.
Kan jag ha flera SellerMagnet-konton med samma e-post? Nej. Varje e-postadress kan bara registreras på ett SellerMagnet-konto. Om du behöver separata konton, använd olika e-postadresser.
Hur lång tid tar radering av konto? Efter att du bekräftat raderingen via e-postlänken inaktiveras ditt konto omedelbart. Rensning av data från säkerhetskopior slutförs inom 30 dagar i enlighet med GDPR-krav.
Kan jag återaktivera ett raderat konto? Nej. När det väl är raderat tas kontot och all tillhörande data bort permanent. Du skulle behöva skapa ett nytt konto och återansluta dina Amazon-konton från början.
Stöder SellerMagnet SSO (Single Sign-On)? SSO stöds för närvarande inte. Autentisering hanteras via e-post/lösenord med valfri 2FA. Integration av företags-SSO finns på produktens färdplan.
***
⚠️ Vanliga misstag att undvika | Misstag | Konsekvens | Lösning | | ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Att inte aktivera 2FA | Kontot sårbart för lösenordsintrång | Aktivera 2FA direkt efter att kontot skapats | | Att använda samma lösenord som Amazon Seller Central | Att ett konto komprometteras riskerar båda | Använd unika lösenord för varje tjänst | | Att radera kontot i stället för att avsluta prenumerationen | Permanent dataförlust | Avsluta prenumerationen från Stripes faktureringsportal; behåll kontot | | Att förlita sig på en enda enhet för 2FA | Utelåst om den telefonen förloras | SellerMagnet utfärdar inga återställnings- eller reservkoder - använd en autentiseringsapp som synkroniserar mellan enheter; sista utvägen är att kontakta support för att återställa 2FA | | Att dela inloggningsuppgifter med teammedlemmar | Ingen spårbarhet; säkerhetsrisk | Varje person bör använda sitt eget konto | | Att ignorera bekräftelsemejlet för radering av konto | Raderingen slutförs inte; kontot står i limbo | Kontrollera din inkorg (och skräppostmappen) efter bekräftelselänken |
\## ➡️ Vad händer härnäst? {% content-ref url="/pages/yGFTTd87B0r7QvO17I22" %} [Teamroller och samarbete](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/team-roles-collaboration.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/FAFUor8mxr9oTL7HEriU" %} [Allmänna inställningar](/sv-or-sellermagnet-guide/konto-och-installningar/settings.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/AtniZikneXOSfplkcaMw" %} [Hjälpcenter](/sv-or-sellermagnet-guide/komma-igang/welcome/help-center.md) {% endcontent-ref %}