# Recensionsbegaran

{% hint style="info" %}
**Svårighetsgrad:** 🟢 Nybörjare · **Lästid:** \~10 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Öppna den här sidan i din instrumentpanel:** [**Gå till Recensionsförfrågningare →**](https://dashboard.sellermagnet.com/review-request)
{% endhint %}

## 📋 Översikt

**Recensionsförfrågningaren** automatiserar processen att skicka Amazon-kompatiblå e-postmeddelanden med recensionsforfragninger till dina köpare. Fler recensioner innebär bättre produktrankningar, högre konverteringsgrad och starkare Buy Box-konkurrenskraft. SellerMagnet hanterar timing, malgrupp och sparning så att du aldrig missar en möjlighet att samla in feedback.

Verktyget använder Amazons officiella "Request a Review"-mekanism, vilket säkerställer full efterlevnad av Amazons användarvillkor. Varje förfrågan som skickas via SellerMagnet är identisk med att klicka på knappen "Request a Review" i Seller Central, men automatiserad över hela din orderhistorik.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=B3jlJqkHJaU>" %}

***

## 🌟 Varför recensioner är viktiga

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Sokrankning</strong></td><td>Produkter med fler recensioner rankas högre i Amazons sokresultat</td><td></td></tr><tr><td><strong>Konverteringsgrad</strong></td><td>Annonser med 50+ recensioner konverterar 2-3x bättre an de med 5</td><td></td></tr><tr><td><strong>Buy Box-behoighet</strong></td><td>Saljarens feedbackbetyg påverkar Buy Box-tilldelningen</td><td></td></tr><tr><td><strong>Kundfortroende</strong></td><td>93% av konsumenterna läser recensioner före köp</td><td></td></tr><tr><td><strong>Annonseffektivitet</strong></td><td>Högre konverteringsgrad sanker din ACoS på Sponsored Products</td><td></td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Proffstips:** Amazon tillåterer dig att begara en recension mellan 5 och 30 dagar efter leverans. SellerMagnets standardtiming på 7-14 dagar traffar den optimala punkten, tillräckligt tidigt för att kopet är farskt i koparens minne, men tillräckligt sent för att de har hunnit använda produkten.
{% endhint %}

***

## Instrumentpanelsöversikt

Recensionsförfrågningarsidan är uppdelad i tre huvudsektioner:

{% tabs %}
{% tab title="Statistikpanel" %}
Fyra KPI-matetal langst upp visar din recensionsförfråganaktivitet:

| KPI                   | Beskrivning                                                      |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Skickade idag**     | Antal recensionsforfragninger skickade under aktuell kalenderdag |
| **Skickade i är**     | Totalt skickade forfragninger hittills i är                      |
| **Skickade (30d)**    | Forfragninger skickade de senaste 30 dagarna                     |
| **Skickade (totalt)** | Livstidstotal över alla marknadsplatser                          |

Under KPI:erna visualiserar ett **trenddiagram** daglig forfragningsvolym över tid, vilket hjälper dig att upptäcka mönster och bekrafta att automatiseringen fungerar konsekvent.
{% endtab %}

{% tab title="Senaste säljarrecensioner" %}
En skjutpanel som visar din senaste säljarfeedback över marknadsplatser:

| Element                | Beskrivning                                            |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Saljarnamn**         | Ditt Amazon-butiksnamn                                 |
| **Övergrande betyg**   | Stjarnbetyg med visuell stapel                         |
| **Totala recensioner** | Aggregerat antal över marknadsplatsen                  |
| **Poangprocent**       | Procent positiv feedback                               |
| **Viså detaljer**      | Öppnar detaljerad uppdelning av senaste säljarfeedback |

Den inre skjutpanelen visar individuella recensioner med stjarnbetyg, datum och koparkommentarer.
{% endtab %}

{% tab title="Orderstabell" %}
Huvudsektionen visar dina ordrer organiserade i dragspelssektioner efter recensionsförfrågansstatus:

| Sektion            | Beskrivning                                                                              | Fargmarkering |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- |
| **Väntar**         | Ordrer berattigade till recensionsforfragninger men ännu inte skickade                   | Blå           |
| **Skickade**       | Ordrer där en recensionsförfrågan har levererats framgangsrikt                           | Gron          |
| **Ej berattigade** | Ordrer som inte kan få recensionsforfragninger (för tidigt, för sent, redan recenserade) | Gra           |

Varje sektion expanderas för att viså en tabell med orderdetaljer.
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## Ordertabellkolumner

| Kolumn           | Beskrivning                                                    |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Kryssruta**    | Välj ordrer för massforfragningar                              |
| **Leveranssatt** | FBA- eller FBM-markering                                       |
| **Order**        | Order-ID, datum och marknadsplats                              |
| **Produkter**    | Produktnamn, ASIN och miniatyrbild                             |
| **Enhetspris**   | Pris per enhet                                                 |
| **Enheter**      | Bestall kvantitet                                              |
| **Totalpris**    | Ordertotal                                                     |
| **Status**       | Orderleveransstatus (Skickad, Levererad etc.)                  |
| **Aktiv**        | Om automatisk recensionsförfrågan är aktiverad för denna order |
| **Hantera**      | Manuell skickknapp och inställninger                           |

***

## 🔍 Filter

| Filter            | Alternativ                                                           |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Marknadsplats** | Rullgardinsmeny för att filtrera efter specifik Amazon-marknadsplats |
| **Leveranssatt**  | FBA, FBM eller Alla                                                  |
| **Status**        | Filtrera inom dragspelssektioner                                     |
| **Sök**           | Fritextsokning efter order-ID, ASIN eller produktnamn                |

***

## Skicka recensionsforfragningar

![SellerMagnet Review Requester](/files/UIZQsLxpK1szjcT4iNu1)

### Manuell (enskild)

1. Hitta ordern i Ordertabellen.
2. Klicka på knappen **Skicka förfrågan** i Hantera-kolumnen.
3. Bekrafta åtgärden.
4. Ordern flyttas från "Väntar"-sektionen till "Skickade."

### Massforfragningar

1. Välj flera ordrer med kryssrutorna.
2. Klicka på knappen **Massförfrågan** i verktygsfalt.
3. Bekrafta batisåtgärden.
4. Alla valda ordrer far recensionsforfragningar.

### Automatiska forfragningar

1. Klicka på knappen **Automatisk** i verktygsfalt.
2. Konfigurera automatiseringsinställningarna:

| Inställning                    | Beskrivning                                                       |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------- |
| **Aktivera/Inaktivera**        | Växla automatiska recensionsforfragninger på eller av             |
| **Fordrojning efter leverans** | Antal dagar att vanta efter leverans innan skickning (5-30 dagar) |
| **Marknadsplatsfilter**        | Välj vilka marknadsplatser som ska inkluderas i automatiseringen  |
| **Leveranssattfilter**         | Skicka för enbart FBA-ordrar, enbart FBM eller båda               |
| **Minsta ordervarde**          | Begara bara recensioner för ordrer över ett visst värde           |

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Proffstips:** Ställ in fordrojningen till 10 dagar för FBA-ordrer och 14 dagar för FBM-ordrar. FBA-leverans är snabbare, så köpare har produkten tidigare. FBM-ordrer kan ta längre tid att anlnda, så en något senare förfrågan undviker att fråga innan koparen fatt varan.
{% endhint %}

***

## Efterlevnad och Amazons policyer

{% hint style="danger" %}
**Viktigt:** SellerMagnet använder Amazons officiella "Request a Review"-API, som är helt kompatibelt med Amazons kommunikationsriktlinjer. Du bör dock känna till dessa regler:

* Du far bara begara en recension **en gang per order**
* Forfragninger maste skickas mellan **5 och 30 dagar** efter leverans
* Du **far inte** motivera recensioner (inga rabatter, kuponger eller gavar i utbyte)
* Du **far inte** be om enbart positiva recensioner
* Du **far inte** kontakta köpare som har valt bort säljarmeddelanden
  {% endhint %}

SellerMagnet tillampar dessa regler automatiskt. Systemet tillåterer dig inte att skicka en förfrågan utanfor det berattigade tidsfonstret eller till ordrer som redan fatt en förfrågan.

***

## Realistiskt exempel

**Scenario:** Du säljer 200 ordrer per dag över Amazon.de, Amazon.fr och Amazon.it. Du vill maximera recensionsinsamlingen utan att spendera tid i Seller Central.

**Installation:**

1. Aktivera **Automatiska recensionsforfragningar**.
2. Ställ in fordrojning: **10 dagar** efter leverans.
3. Marknadsplatser: **Alla** (de, fr, it).
4. Leveranssatt: **Bada** FBA och FBM.
5. Minsta ordervarde: **0 EUR** (förfrågan för alla ordrar).

**Resultat efter 30 dagar:**

* 6 000 ordrer bearbetade
* 5 400 recensionsforfragninger skickade (600 ej berattigade på grund av avbestallningar/returer)
* \~270 nya produktrecensioner mottagna (5% svarsfrekvens)
* \~135 nya säljarfeedback-poster mottagna

Utan automatisering skulle det ta cirka 45 timmar att manuellt skicka 5 400 enskilda forfragninger genom att klicka i Seller Central.

***

## Sparning av resultat

| Var du tittar             | Vad det visar                                                          |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Statistikpanelen**      | Volym av skickade forfragninger över tid                               |
| **Saljarrecensioner**     | Ditt övergrande säljardetyg och senaste feedback                       |
| **Amazon Seller Central** | Ändringar i produktrecensionsantal (korskontrollera med forfragningar) |
| **Trenddiagrammet**       | Dagliga skickmonster för att bekrafta automatiseringskonsistens        |

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Vanliga misstag att undvika</strong></summary>

| Misstag                                      | Varför det skadar                                                              |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| Stalla in fordrojningen för kort (5 dagar)   | Koparen kanske inte fatt produkten an, vilket leder till frustration           |
| Stalla in fordrojningen för lang (28+ dagar) | Koparen har glomt bort kopet; lagre svarsfrekvens                              |
| Inte aktivera automatisering                 | Du glommer manuellt att skicka forfragninger och missar tusentals recensioner  |
| Exkludera lagvardordrar                      | Varje recension raknas; även en order på 5 EUR kan generera vardefull feedback |
| Inte övervaka trenddiagrammet                | Du missar automatiseringsfel eller avbrott                                     |

</details>

\## ✅ Bästa praxis

1. **Aktivera automatisering dag ett:** Ställ in och glom. Varje berattigad order bör få en recensionsförfrågan.
2. **Använd marknadsplatsspecifik timing:** Olika marknadsplatser har olika leveranshastigheter. Justera fordrojningen per marknadsplats om möjligt.
3. **Övervaka ditt säljarfeedbackbetyg veckovis:** Ett sjunkande betyg kan indikera ett produktkvalitetsproblem som recensionsforfragninger synliggor.
4. **Fokusera på produktkvalitet, inte forfragningsvolym:** Fler forfragninger hjälper bara om dina produkter är bra. En dalig produkt med många recensioner har fortfarande daliga recensioner.
5. **Korskontrollera forfragninger med recensioner:** Följ din recensionsforfragningsvolym mot antalet nya recensioner för att uppskatta din svarsfrekvens. Branschgenomsnittet är 3-8%.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Är det emot Amazons användarvillkor att använda Recensionsförfrågningaren?</strong></summary>

Nej. SellerMagnet använder Amazons officiella "Request a Review"-API, som är samma mekanism som knappen i Seller Central. Det är helt regelefterlevande.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag anpassa recensionsförfråganmeddelandet?</strong></summary>

Nej. Amazons "Request a Review" skickar ett standardiserat e-postmeddelande från Amazon. Du kan inte ändra innehållet, amnesraden eller varumarket. Detta är av design för att förhindra manipulation.

</details>

<details>

<summary><strong>Vad är en bra svarsfrekvens för recensioner?</strong></summary>

Branschgenomsnittet är 3-8%. Svarsfrekvenser varierar beroende på produktkategori, prispunkt och marknadsplats. Dyrare produkter och förbrukningsvaror tenderar att ha högre svarsfrekvenser.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag begara recensioner för ordrer från månader sedan?</strong></summary>

Bara för ordrer där leveransen skedde inom de senaste 30 dagarna. Ordrer aldre an 30 dagar markeras som "Ej berattigade" och kan inte få recensionsforfragningar.

</details>

<details>

<summary><strong>Fungerar recensionsförfrågningaren för både produktrecensioner och säljarfeedback?</strong></summary>

Ja. Amazons "Request a Review"-e-postmeddelande ber koparen om både en produktrecension och säljarfeedback i ett enda meddelande.

</details>

<details>

<summary><strong>Vad händer om en köpare redan har lamnat en recension?</strong></summary>

Amazon förhindrar dubblettförfrågan. Om en köpare redan har recenserat produkten skickas förfrågan helt enkelt inte (eller ignoreras av Amazons system).

</details>

<details>

<summary><strong>Kan jag exkludera specifika produkter från recensionsforfragningar?</strong></summary>

Det automatiska systemet skickar forfragninger för alla kvalificerande ordrar. För att exkludera specifika produkter, använd manuell skickning istallet för automatisering, eller ställ in ett minsta ordervarde som exkluderar billiga artikler du inte vill ha recenserade.

</details>

***

## ➡️ Vad kommer härnäst?

{% content-ref url="/pages/nw7sSOMtqiKpEn77W7oi" %}
[Listningsoptimerare](/sv-or-sellermagnet-guide/forsaljningsverktyg/listing-optimizer-overview.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/yj3G16AlkvcAB3Ei72Mj" %}
[Produktsökare](/sv-or-sellermagnet-guide/forsaljningsverktyg/product-sourcer-overview.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sellermagnet.com/sv-or-sellermagnet-guide/forsaljningsverktyg/review-requester-overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
