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# Assistente de Configuração Inicial

{% hint style="info" %}
**Dificuldade:** 🟡 Intermediário · **Tempo de leitura:** \~10 min
{% endhint %}

## Visão Geral

![SellerMagnet Initial Setup Wizard - connect your Amazon account screenshot](/files/BkXmFYhkwROYjMlXbimd)

O Assistente de Configuração Inicial é executado automaticamente na primeira vez que você faz login no SellerMagnet. Ele guia você por três fases críticas:

1. **Pesquisa de Boas-vindas:** Personalize sua experiência
2. **Conexão com a Amazon:** Vincule sua conta do Seller Central
3. **Configuração da Conta:** Defina moeda, IVA e preferências de exibição

Completar todas as três fases geralmente leva **5-10 minutos**. Depois disso, o SellerMagnet começa a sincronizar seus dados da Amazon em segundo plano.

{% hint style="info" %}
**Ainda não está pronto para conectar a Amazon?** Usuários pagos podem **pular a conexão com a Amazon** e começar imediatamente com as ferramentas de pesquisa — Product Sourcer, Listing Optimizer e Title Checker — no Modo Limitado, e depois conectar o Seller Central quando estiverem prontos. Veja [Usando o SellerMagnet Sem Conectar a Amazon (Modo Limitado)](/pt-or-guia-do-sellermagnet/primeiros-passos/welcome/optional-amazon-connection.md).
{% endhint %}

***

## Fase 1: Pesquisa de Boas-vindas

### O Que É

A Pesquisa de Boas-vindas é um questionário de 5 etapas que é executado antes da configuração principal. Ele coleta informações sobre seu negócio para personalizar a experiência do SellerMagnet.

### Passo a Passo

#### Etapa 1: Status do Vendedor

**Pergunta:** Você já é um vendedor na Amazon?

| Resposta | O Que Acontece                                                 |
| -------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Sim**  | Prossegue para perguntas sobre o perfil do negócio             |
| **Não**  | Ajusta a integração para focar nos conceitos básicos de início |

#### Etapa 2: Perfil do Negócio

Forneça detalhes sobre seu negócio:

| Campo                     | Opções                                                      | Finalidade                                 |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ |
| **Pedidos Mensais**       | 0-50, 51-250, 251-1.000, 1.001-5.000, 5.001-20.000, 20.001+ | Determina o nível de plano recomendado     |
| **Tamanho da Empresa**    | Individual, 2-5, 6-20, 21-50, 51+ funcionários              | Ajuda a adaptar recursos de colaboração    |
| **Marketplaces Ativos**   | Caixas de seleção para 21 marketplaces agrupados por região | Pré-seleciona marketplaces na configuração |
| **Método de Fulfillment** | FBA, FBM, Misto                                             | Ajusta cálculos de envio e taxas           |

**Regiões de Marketplace Disponíveis:**

| Região                     | Países                                 |
| -------------------------- | -------------------------------------- |
| **Américas**               | US, CA, MX, BR                         |
| **Europa**                 | UK, DE, FR, IT, ES, NL, SE, PL, BE, TR |
| **Ásia-Pacífico**          | IN, SG, JP, AU                         |
| **Oriente Médio e África** | AE, SA, EG                             |

> **Dica Profissional:** Selecione **todos** os marketplaces onde você vende atualmente, mesmo que alguns tenham baixo volume. O SellerMagnet usa isso para configurar analíticos cross-marketplace desde o início.

#### Etapa 3: Preferências de Ferramentas

Diga ao SellerMagnet quais ferramentas são mais importantes para você:

| Campo                         | Opções                                                                                                                          |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Ferramentas de Interesse**  | Repricer, Analytics, Review Requester, Listing Optimizer, Product Sourcer, Alerts, Lost & Found, PPC Manager (seleção múltipla) |
| **Principais Prioridades**    | Conquista de Buy Box, Otimização de margem, Avaliações, Reembolsos, PPC (seleção múltipla)                                      |
| **Faixa de Orçamento**        | Indeciso, 0-49, 50-199, 200-499, 500+                                                                                           |
| **Preferência de Integração** | Autoguiada, Integração guiada, Integração concierge                                                                             |

{% hint style="warning" %}
**Suas seleções de interesse em ferramentas influenciam quais recursos são destacados no seu painel.** Se você pular uma ferramenta aqui, ela ainda estará acessível, mas pode não aparecer nas suas recomendações personalizadas.
{% endhint %}

#### Etapa 4: Recursos Avançados (Lost & Found e PPC)

Esta etapa coleta detalhes para duas áreas de recursos avançados:

**Lost & Found:**

| Campo                            | Opções                                          |
| -------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Rastreia Reembolsos?**         | Sim (manualmente), Não, Desconheço este recurso |
| **Valor Estimado Não Reclamado** | Dropdown com faixas de valores                  |

**Publicidade PPC:**

| Campo                          | Opções                                                                                                                         |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Atualmente executando PPC?** | Sim, Não, Planejando começar                                                                                                   |
| **Gasto Mensal com PPC**       | Dropdown com faixas de gastos                                                                                                  |
| **Prioridades de PPC**         | Seleção múltipla: Redução de ACoS (Advertising Cost of Sale), Crescimento de receita, Campanhas de lançamento, Defesa de marca |

#### Etapa 5: Confirmação

Revise suas respostas e clique em **Enviar Pesquisa**. Após o envio, você é redirecionado para a página de Conexão com a Amazon.

{% hint style="danger" %}
**A pesquisa não pode ser refeita após o envio.** Verifique suas respostas na página de confirmação antes de clicar em Enviar. Se você precisar alterar suas respostas posteriormente, entre em contato com o suporte em <info@sellermagnet.com>.
{% endhint %}

***

## Fase 2: Conexão com a Amazon (Página 1)

Após completar a pesquisa, o assistente de configuração apresenta um fluxo de configuração de duas páginas. A Página 1 trata da conexão com a Amazon.

### Navegação da Barra Superior

A barra superior mostra um **indicador de etapas** com duas etapas:

1. **Conectar Amazon** (ativa na Página 1)
2. **Finalizar Configuração** (ativa na Página 2)

Uma marca de verificação substitui o número da etapa assim que ela é concluída. A barra superior também mostra:

* **Logo do SellerMagnet:** Link para a página inicial
* **Selo de segurança:** Confirma que a conexão é criptografada
* **Botão de logout:** Saia da configuração se necessário

### Campos do Formulário de Conexão

| Campo                            | Obrigatório | Descrição                                                                        | Exemplo            |
| -------------------------------- | ----------- | -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------ |
| **Nome da Conexão**              | Sim         | Um rótulo para identificar esta conta da Amazon (máximo 36 caracteres)           | "Minha Loja EU"    |
| **Data de Início da Importação** | Sim         | Seletor de data: o SellerMagnet importa dados históricos a partir desta data     | 2025-01-01         |
| **Marketplace Principal**        | Sim         | Dropdown: o marketplace padrão para esta conexão                                 | amazon.de          |
| **IVA sobre Taxas da Amazon**    | Opcional    | Interruptor: ative se a Amazon cobra IVA sobre suas taxas na sua região          | Ligado / Desligado |
| **Taxa de IVA**                  | Condicional | Campo numérico (0-100%): exibido apenas quando o interruptor de IVA está ativado | 19                 |

### Cenário do Mundo Real: Configuração de Vendedor da UE

**Maria vende na Amazon DE, FR e IT com FBA:**

1. **Nome da Conexão:** "Conta Principal EU"
2. **Data de Início da Importação:** 1 de janeiro de 2025 (6 meses de histórico)
3. **Marketplace Principal:** amazon.de (seu marketplace de maior volume)
4. **IVA sobre Taxas da Amazon:** Ativado (a Amazon cobra IVA sobre taxas na Alemanha)
5. **Taxa de IVA:** 19% (IVA padrão alemão)

### Clicando em "Conectar à Amazon"

Quando você clica no botão **Conectar à Amazon**:

1. O SellerMagnet valida todos os campos do formulário.
2. Você é **redirecionado para o Amazon Seller Central** (seller.amazon.com ou seu equivalente regional).
3. Na página da Amazon, você faz login com suas credenciais do Seller Central.
4. A Amazon solicita que você **autorize o SellerMagnet** a acessar seus dados de vendas.
5. Após autorizar, a Amazon **redireciona você de volta ao SellerMagnet**.
6. O SellerMagnet recebe o token de autorização e inicia o processo de conexão.

{% hint style="danger" %}
**Você está autorizando diretamente no site da Amazon.** O SellerMagnet nunca vê ou armazena sua senha de login da Amazon. A autorização usa o fluxo oficial SP-API (Selling Partner API) OAuth 2.0 da Amazon com criptografia de ponta a ponta.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Não feche o navegador durante o redirecionamento.** O fluxo de autorização envolve múltiplos redirecionamentos entre o SellerMagnet e a Amazon. Fechar o navegador no meio do fluxo cancelará o processo. Se isso acontecer, simplesmente inicie a conexão novamente.
{% endhint %}

### Solução de Problemas de Conexão

| Problema                      | Causa                                               | Solução                                                                           |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Erro "Autorização falhou"     | Sessão da Amazon expirou durante o redirecionamento | Faça login no Seller Central em uma aba separada primeiro, depois tente novamente |
| Loops de redirecionamento     | Navegador bloqueando cookies de terceiros           | Habilite cookies para sellermagnet.com e sellercentral.amazon.com                 |
| "Nome da conexão já existe"   | Nome duplicado                                      | Escolha um nome único para cada conexão                                           |
| Dropdown de marketplace vazio | Erro de rede ao carregar a lista de marketplaces    | Atualize a página; verifique sua conexão com a internet                           |
| Taxa de IVA não salva         | Valor fora do intervalo 0-100                       | Insira um número entre 0 e 100 sem o símbolo %                                    |

***

## Fase 3: Configuração da Conta (Página 2)

Após a autorização bem-sucedida da Amazon, você retorna à Página 2 do assistente de configuração.

### Campos de Configuração

| Campo                         | Obrigatório | Descrição                                                   | Exemplo                     |
| ----------------------------- | ----------- | ----------------------------------------------------------- | --------------------------- |
| **Moeda de Exibição**         | Sim         | A moeda exibida em todo o seu painel                        | EUR (Euro)                  |
| **Método de Cobrança de IVA** | Sim         | Como seu negócio lida com o IVA                             | "Eu cobro IVA dos clientes" |
| **Taxa de IVA da Empresa**    | Condicional | Exibido apenas para determinados métodos de cobrança de IVA | 19%                         |

### Opções de Moeda Disponíveis

O SellerMagnet suporta todas as principais moedas. O dropdown exibe o símbolo da moeda junto com o nome completo (por exemplo, "EUR Euro", "USD Dólar Americano", "GBP Libra Esterlina").

### Métodos de Cobrança de IVA

| Método                        | Quando Usar                               |
| ----------------------------- | ----------------------------------------- |
| **Sem IVA**                   | Você não é registrado para IVA            |
| **IVA incluído no preço**     | Seu preço listado já inclui IVA           |
| **IVA cobrado separadamente** | Você adiciona IVA sobre seu preço listado |

> **Dica Profissional:** Se você vende em múltiplos países da UE com diferentes taxas de IVA, selecione "IVA cobrado separadamente" e insira a taxa do seu país principal. Você pode ajustar as taxas por marketplace posteriormente nas Configurações.

### Clicando em "Finalizar Configuração"

Quando você clica em **Finalizar Configuração**:

1. O SellerMagnet salva suas preferências de moeda e IVA.
2. O processo de sincronização de dados começa em segundo plano.
3. Você é redirecionado para a **página de integração pós-configuração**.

***

## Pós-Configuração: Etapas de Integração

Após completar o assistente, o SellerMagnet exibe uma página de integração guiada com três etapas para ajudá-lo a ser produtivo imediatamente:

### Etapa 1: Assista ao Vídeo de Visão Geral

Um vídeo de introdução de 3 minutos ao painel do SellerMagnet. Clique na **miniatura** para abrir o player de vídeo.

### Etapa 2: Explore Seus Produtos

Clique no link **Produtos** para ir ao seu catálogo de produtos. Enquanto a sincronização inicial está em execução, você verá produtos aparecendo em tempo real conforme são importados.

### Etapa 3: Adicione Suas Despesas

Clique no link **Despesas** para começar a inserir seu Custo dos Produtos Vendidos (COGS). Dados precisos de despesas são essenciais para cálculos de lucro significativos.

{% hint style="warning" %}
**Seus dados de lucro serão imprecisos até que você adicione despesas.** O SellerMagnet calcula o lucro como Receita menos Taxas da Amazon menos Envio menos COGS (Custo dos Produtos Vendidos). Sem COGS, suas margens parecerão artificialmente altas.
{% endhint %}

### Pulando a Integração

Se você preferir explorar por conta própria, clique em **Pular** no canto superior direito. Você sempre pode acessar a documentação e os tutoriais pela Central de Ajuda na barra lateral.

***

## Processo de Sincronização de Dados

### O Que Acontece Durante a Sincronização

Assim que você completa a configuração, o SellerMagnet começa a importar seus dados da Amazon:

| Tipo de Dado             | Ordem de Importação       | Duração Típica                   |
| ------------------------ | ------------------------- | -------------------------------- |
| **Produtos e Catálogo**  | Primeiro                  | 2-5 minutos                      |
| **Pedidos**              | Segundo                   | 5-15 minutos (depende do volume) |
| **Dados Financeiros**    | Terceiro                  | 5-10 minutos                     |
| **Dados de Publicidade** | Quarto (se PPC conectado) | 5-15 minutos                     |

### Estimativas de Duração da Sincronização

| Volume de Pedidos (no intervalo de importação) | Tempo Estimado de Sincronização |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------- |
| < 1.000 pedidos                                | 5-10 minutos                    |
| 1.000 - 10.000 pedidos                         | 10-20 minutos                   |
| 10.000 - 50.000 pedidos                        | 20-40 minutos                   |
| 50.000+ pedidos                                | 40-90 minutos                   |

> **Dica Profissional:** Você não precisa esperar a sincronização ser concluída. Comece a explorar o painel imediatamente, os dados serão preenchidos em tempo real conforme são importados.

### Após a Conclusão da Sincronização

Quando a sincronização inicial é concluída:

* Seu **Painel** exibe KPIs e gráficos completos
* A página de **Produtos** exibe seu catálogo completo com dados de custo
* A página de **Pedidos** mostra dados históricos de pedidos
* **Todas as ferramentas** estão totalmente operacionais

O SellerMagnet continua sincronizando dados automaticamente a cada poucas horas para manter seu painel atualizado.

***

## FAQ

<details>

<summary><strong>Posso reiniciar o assistente de configuração se cometi um erro?</strong></summary>

O assistente de configuração é executado uma vez por projeto. Se você precisar alterar configurações após a conclusão, use o **Painel de Configurações** (ícone de engrenagem na barra lateral) para modificar detalhes de conexão, moeda, IVA e outras preferências.

</details>

<details>

<summary><strong>E se eu fechar o navegador durante a autorização da Amazon?</strong></summary>

A autorização será cancelada. Faça login novamente no SellerMagnet e o assistente de configuração continuará de onde você parou. Você precisará clicar em "Conectar à Amazon" novamente para reiniciar o fluxo de autorização.

</details>

<details>

<summary><strong>Posso conectar múltiplas contas da Amazon durante a configuração inicial?</strong></summary>

O assistente de configuração inicial conecta sua primeira conta da Amazon. Após a conclusão da configuração, você pode adicionar conexões adicionais em **Configurações > Conexões** no painel.

</details>

<details>

<summary><strong>Até onde devo definir a data de início da importação?</strong></summary>

Recomendamos **3-6 meses** para a importação inicial. Isso fornece dados históricos suficientes para analíticos significativos sem um tempo de sincronização excessivamente longo. Você pode estender o intervalo de datas posteriormente nas Configurações.

</details>

<details>

<summary><strong>O que acontece se minha conta da Amazon tem múltiplas regiões (NA, EU, FE)?</strong></summary>

Cada região da Amazon requer uma conexão separada. Conecte sua região principal primeiro durante o assistente, depois adicione regiões adicionais em **Configurações > Conexões**.

</details>

<details>

<summary><strong>O modo demo está disponível sem conectar a Amazon?</strong></summary>

Sim. O SellerMagnet oferece um **Modo Demo** que permite explorar o painel completo com dados de exemplo. O modo demo é acessível pela página de login e não requer uma conexão com a Amazon. As sessões de demonstração duram 30 minutos.

</details>

<details>

<summary><strong>Por que o assistente de configuração mostra duas etapas em vez da pesquisa?</strong></summary>

Se você já completou a pesquisa em uma sessão anterior, o assistente pula diretamente para o fluxo de duas páginas de conexão e configuração da Amazon. A pesquisa é executada apenas uma vez.

</details>

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Erros Comuns a Evitar</strong></summary>

| Erro                                                    | Impacto                                               | Solução                                                                                             |
| ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Definir a data de início da importação para anos atrás  | Tempo de sincronização extremamente longo (horas)     | Comece com 3-6 meses; estenda depois se necessário                                                  |
| Escolher o marketplace principal errado                 | Relatórios padrão mostram dados do marketplace errado | Selecione o marketplace onde você tem o maior volume de vendas                                      |
| Pular a configuração de IVA                             | Cálculos de lucro ficam incorretos                    | Sempre configure o IVA durante a configuração; vendedores da UE: habilite IVA sobre taxas da Amazon |
| Fechar o navegador durante o redirecionamento da Amazon | Autorização falha silenciosamente                     | Aguarde o ciclo completo de redirecionamento antes de navegar para outro lugar                      |
| Não completar a pesquisa                                | O painel não é personalizado para seu negócio         | Dedique os 2 minutos para completar todas as 5 etapas da pesquisa                                   |
| Selecionar o método de fulfillment errado               | Cálculos de custo de envio podem ser imprecisos       | Escolha Misto se você usa tanto FBA quanto FBM                                                      |

</details>

\## ➡️ O que vem a seguir?

{% content-ref url="/pages/Vy0dfTFms0fICIckpInu" %}
[Primeiros Passos](/pt-or-guia-do-sellermagnet/primeiros-passos/welcome/first-steps.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/10fwKhew1tVPNE56KKOT" %}
[Visão Geral do Dashboard](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview.md)
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