Planos e Faturamento

Entenda como funciona o faturamento do SellerMagnet - a assinatura por volume de pedidos, os módulos por ferramenta, os créditos de IA e como gerenciar tudo a partir do seu painel.

Dificuldade: 🟢 Iniciante · Tempo de leitura: ~12 min

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📋 Visão Geral

O SellerMagnet não vende pacotes fixos e nomeados. Em vez de escolher uma única caixa "Starter" ou "Pro", você monta uma assinatura que corresponde ao seu negócio:

Uma assinatura base do Analytics Dashboard cujo preço acompanha o seu volume mensal de pedidos (você escolhe o nível de volume).
Ferramentas (módulos) individuais - como o Repricer, o PPC Manager, o Lost & Found, o Fee Audit, o Listing Optimizer, o Inventory Forecast e o Bulk Sourcer - que você adiciona, altera ou remove uma de cada vez. Cada ferramenta é medida e precificada por conta própria.
Uma cota mensal de créditos de IA, compartilhada por todos os recursos com IA e medidos.

Você só paga pela capacidade e pelas ferramentas que realmente ativa, e pode alterar qualquer parte disso a qualquer momento.

Por que isso importa: Como as ferramentas têm preços separados, você nunca é forçado a um pacote caro apenas para desbloquear um recurso. Adicione o Repricer quando precisar de reprecificação, adicione o Fee Audit antes do Q4 e descarte tudo o que não estiver usando - cada alteração é independente.

Os preços mudam - verifique sempre a página ao vivo. Quaisquer valores neste guia são apenas exemplos ilustrativos. Para os preços atuais exatos na sua moeda, use as telas de checkout e Manage Billing no seu painel, ou a página de preços ao vivo.

💰 Como Funciona a Precificação

1. A assinatura por volume de pedidos

O núcleo da sua assinatura é o Analytics Dashboard, dimensionado de acordo com quantos pedidos você processa por mês. Nas páginas de checkout e Manage Billing você escolhe seu volume em um seletor de nível de volume de pedidos (por exemplo "1.000 pedidos/mês", "5.000 pedidos/mês" e assim por diante). Um nível de volume mais alto custa mais mas rastreia mais pedidos no Analytics.

Planos dinâmicos (com autoajuste): Em muitas contas o nível do Analytics é recalculado automaticamente a cada ciclo de faturamento a partir do seu volume médio de pedidos em 30 dias ao longo de uma janela móvel de 60 dias. Quando isso se aplica, o nível é mostrado como somente leitura e sua assinatura se autoajusta para cima ou para baixo, de modo que você esteja sempre no tamanho certo - você não precisa alterá-lo manualmente.

2. O nível gratuito de 50 pedidos

Novos cadastros começam em um nível gratuito que rastreia até 50 pedidos por mês, para que você possa explorar o Analytics Dashboard antes de se comprometer. Quando estiver pronto para mais volume ou quiser adicionar ferramentas pagas, você sobe para um nível pago de volume de pedidos.

3. O teste gratuito de 14 dias

Os planos pagos incluem um teste gratuito de 14 dias. Você confirma seu plano e os detalhes de pagamento antecipadamente (um cartão é necessário para iniciar o teste), e não é cobrado pelas ferramentas até o período de teste terminar. Você pode alterar ou cancelar durante o teste.

4. Ferramentas (módulos)

Cada ferramenta do SellerMagnet é um módulo separado que você ativa de forma independente:

Ferramenta (módulo)

O que faz

Repricer

Reprecificação automatizada do Buy Box

PPC Manager

Gerenciamento de campanhas do Amazon Ads

Lost & Found

Reclamações de reembolso FBA

Fee Audit

Detecta cobranças excessivas de taxas da Amazon

Listing Optimizer

Ferramentas de listing e conteúdo com IA

Inventory Forecast

Planejamento de reposição e inventário

Bulk Sourcer

Pesquisa de produtos por ASIN em massa

Cada módulo tem sua própria precificação obtida de um catálogo ao vivo. Alguns módulos são escalonados (você escolhe um nível de capacidade - por exemplo, um nível de SKU no Repricer) e alguns são fixos (um único preço). Onde um módulo é medido, aplica-se um limite de uso mensal para aquele nível.

Capacidade do Repricer: O Repricer tem um nível de SKU que você mesmo escolhe, mais um nível de marketplace que é gerenciado automaticamente com base nos marketplaces onde você atualmente tem anúncios de produtos ativos. O lado do marketplace se reajusta a cada ciclo de faturamento conforme seus anúncios mudam, por isso é mostrado como somente leitura em vez de uma escolha manual.

5. Créditos de IA

Os recursos com IA e medidos compartilham uma única carteira mensal de créditos. Sua cota depende do seu plano:

Plano

Créditos de IA mensais

Lite

10.000

Standard

25.000

Premium

50.000

Enterprise

120.000

A mesma carteira é gasta pelo texto de listing com IA, geração de imagens com IA, o chat Ask SellerMagnet, o Bulk Sourcer (cobrado por ASIN analisado) e o rastreamento de transportadora ao vivo do Lost & Found. Os créditos são recarregados a cada ciclo de faturamento. Como guia aproximado, uma geração de texto com IA custa algumas centenas de créditos e uma imagem com IA custa vários milhares.

Assinando

Escolha seu nível de volume de pedidos para o Analytics Dashboard (ou comece no nível gratuito de 50 pedidos)

Adicione quaisquer ferramentas (módulos) que quiser, escolhendo um nível de capacidade onde aplicável

Escolha seu ciclo de faturamento (Mensal ou Anual) e moeda (EUR ou USD)

Revise o resumo do pedido - cada item de linha, o total e o tratamento do VAT

Confirme seu status comercial (B2B) onde aplicável

Conclua o pagamento pelo checkout seguro do Stripe para iniciar seu teste de 14 dias

Segurança de pagamento: Todos os pagamentos são processados através do Stripe, um processador de pagamentos certificado PCI-DSS Nível 1. O SellerMagnet nunca armazena seus dados de cartão de crédito diretamente.

🎟️ Resgatar um Código

Se você recebeu um código promocional do SellerMagnet, pode resgatá-lo para desbloquear uma ou mais ferramentas gratuitamente, por tempo limitado, no projeto atual.

Vá para Manage Billing e encontre o cartão Redeem a code

Insira seu código no formato SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Clique em Redeem. Um resumo mostra quais ferramentas foram desbloqueadas com o código (e quaisquer que foram ignoradas por já estarem ativas)

As ferramentas resgatadas aparecem na sua assinatura como concessões por tempo limitado e param quando o período promocional termina. Resgatar um código não requer cartão e não altera as partes pagas da sua assinatura.

O cartão Redeem a code só aparece quando o resgate de códigos está habilitado para a sua conta. Se você recebeu um código mas não vê o cartão, entre em contato com o suporte.

👣 Exemplo Passo a Passo: Montando a Assinatura Certa

Cenário: Você vende na Amazon.de, Amazon.fr e Amazon.it com alguns milhares de SKUs ativos e cerca de EUR 80.000 de receita mensal. Você usa FBA e quer o Analytics mais o Repricer, o Inventory Forecast e o Lost & Found.
Como você montaria:
O ponto: você não está escolhendo um pacote que agrupa tudo isso por um preço fixo - você ativa exatamente as ferramentas acima, cada uma pelo seu próprio preço, e descarta qualquer uma que parar de usar.

Necessidade

O que você faz

Rastrear seus pedidos mensais

Escolha o nível de volume de pedidos que cobre sua contagem mensal de pedidos (ou deixe o plano dinâmico dimensioná-lo automaticamente)

Reprecificação automatizada

Adicione o módulo Repricer e escolha um nível de SKU que cubra seus SKUs; o nível de marketplace se autodefine a partir dos seus anúncios ativos

Planejamento de reposição

Adicione o módulo Inventory Forecast

Recuperar inventário FBA perdido

Adicione o módulo Lost & Found

Detectar cobranças excessivas de taxas

Adicione o Fee Audit (especialmente antes do Q4)

O ROI continua valendo. Vendedores FBA com receita significativa geralmente recuperam muito mais do que gastam depois que ferramentas como o Fee Audit e o Lost & Found são ativadas, porque ambas recuperam dinheiro real (cobranças excessivas de taxas e reembolsos de inventário perdido). Adicione-as, meça o que elas recuperam no seu primeiro ciclo e mantenha as que se pagam.

🧮 Planilha de Planejamento

Use isto para decidir o que ativar:

Pergunta

Sua Resposta

O que afeta

Quantos pedidos você processa por mês?

___ pedidos/mês

Seu nível de volume de pedidos do Analytics

Quantos SKUs ativos você reprecifica?

___ SKUs

Seu nível de SKU do Repricer

Você usa FBA?

Sim / Não

Vendedores FBA se beneficiam do Lost & Found e do Fee Audit

Você faz Amazon Ads?

Sim / Não

Adicione o módulo PPC Manager

Você precisa de planejamento de reposição?

Sim / Não

Adicione o módulo Inventory Forecast

Você gera listings/imagens com IA ou executa o Bulk Sourcer?

Sim / Não

Fique de olho na sua cota mensal de créditos de IA

Quais ferramentas você realmente usa hoje?

___

Adicione essas; remova qualquer coisa não usada

Diretriz geral: Comece enxuto. Como os módulos são independentes, é barato adicionar uma ferramenta no momento em que você precisar dela e removê-la quando não precisar - você nunca paga por um pacote para obter um recurso.

Gerenciando Sua Assinatura

Navegue até Manage Billing para ver sua assinatura atual e alterar qualquer parte dela.

Cartão do Plano Atual

Exibe sua assinatura ativa do Analytics Dashboard:

O nome da ferramenta e seu nível atual de volume de pedidos
Seu preço e período de faturamento (Mensal / Anual)
Seu seletor de nível de volume de pedidos (ou um nível somente leitura quando o plano é dinâmico/gerenciado automaticamente)

Ferramentas e Add-ons

Abaixo do cartão do plano, cada ferramenta que você pode controlar aparece como sua própria linha com seu estado atual (por exemplo, Active, Legacy/incluída ou disponível para adicionar). Para cada ferramenta você pode ver:

Ação

Descrição

Add

Ative uma ferramenta e escolha seu nível onde aplicável

Change tier

Mova uma ferramenta ativa para cima ou para baixo em um nível de capacidade

Remove

Desative uma ferramenta

Reinstate

Desfaça uma remoção agendada

Activate

Ative uma ferramenta que precisa de uma confirmação única antes de iniciar

Quando você adiciona uma ferramenta ou altera seu nível, o painel pode mostrar uma prévia proporcional - o que é devido agora pelo resto do ciclo atual e qual se torna o preço recorrente.

Resumo do Pedido

O resumo do pedido à direita sempre reflete suas escolhas atuais:

Um alternador Mensal / Anual (o anual mostra um selo de economia)
Um alternador de moeda (EUR / USD)
Um item de linha por ferramenta, o total e uma nota de que os preços excluem o VAT
Uma confirmação de cliente comercial (B2B)

Adicionando, Alterando e Removendo Ferramentas

Adicionando ou fazendo upgrade de uma ferramenta

Entra em vigor imediatamente. Você obtém acesso instantâneo à ferramenta (ou ao nível superior).
Faturamento proporcional. Você paga apenas a diferença pelos dias restantes do ciclo atual. A prévia mostra o valor exato devido agora.
Sem perda de dados. Seus dados, configurações e histórico existentes são preservados.

Removendo ou fazendo downgrade de uma ferramenta

Entra em vigor no final do período de faturamento atual. Você mantém o acesso até lá, e pode Reinstate antes que se aplique.
O uso deve caber no nível inferior. Por exemplo, antes de mudar o Repricer para um nível de SKU menor (ou removê-lo), pode ser necessário pausar ou reduzir os repricers ativos primeiro.
Sem reembolso pelo período restante. O preço mais baixo se aplica a partir do próximo ciclo.

Antes de remover uma ferramenta: Certifique-se de que nada de que você depende dependa dela - por exemplo, remover o Repricer desativa a automação do Buy Box, as estratégias de reprecificação e o rastreamento de concorrentes. Exporte quaisquer relatórios de que possa precisar primeiro.

Faturamento Mensal vs. Anual

Fator

Mensal

Anual

Flexibilidade

Altere a qualquer mês

Compromisso de 12 meses

Custo

Preço padrão

Economize com o faturamento anual (normalmente dois meses grátis - cerca de 17%)

Pagamento

Cobrado mensalmente

Cobrado antecipadamente pelo ano

Melhor para

Testes, vendedores sazonais, novos negócios

Vendedores estabelecidos com volume previsível

Adicionar uma ferramenta no meio do ciclo

Proporcional pelos dias restantes

Proporcional pelos meses restantes

Economize com o faturamento anual: Mudar para o faturamento anual normalmente lhe dá cerca de dois meses grátis em comparação com o pagamento mensal. Verifique a economia exata no alternador de faturamento do seu painel.

Quando escolher Mensal

Você é um vendedor novo ainda decidindo de quais ferramentas precisa.
Seu negócio é sazonal e você pode adicionar ou remover ferramentas durante os meses de baixa.
Você quer máxima flexibilidade para alterar sua assinatura com frequência.

Quando escolher Anual

Você é um vendedor estabelecido com volume previsível.
Você sabe de quais ferramentas precisa e quer garantir a economia anual.
Você quer um único pagamento anual para um orçamento mais simples.

Conselhos Sazonais e de Timing

Antes do Q4 (Setembro): Considere adicionar ferramentas antes da corrida do Q4. Volumes de pedidos maiores significam mais erros de taxas para detectar, mais discrepâncias de inventário para recuperar e mais oportunidades de reprecificação - por isso o retorno de ativar o Fee Audit, o Lost & Found e o Repricer é maior ao entrar no Q4.

Época de renovação anual: Se você está no faturamento anual, revise seu uso antes de renovar. Seu volume de pedidos cresceu? Você ainda está usando todas as ferramentas? Este é o melhor momento para adicionar ou descartar módulos e ajustar seu nível de volume.

Avaliação pós-festas (Fevereiro): Após a corrida das festas, verifique novamente se as ferramentas que você ativou para o Q4 ainda são adequadas para seu volume mais tranquilo do Q1-Q3. Alguns vendedores adicionam ferramentas para o Q4 e as removem depois.

⚠️ Erros Comuns a Evitar

Erro 1: Não ativar ferramentas de recuperação de dinheiro. O Fee Audit e o Lost & Found recuperam dinheiro real (cobranças excessivas de taxas e reembolsos de inventário perdido). Deixá-los desligados para economizar um pequeno valor mensal pode custar muito mais do que economiza.
Erro 2: Dimensionar o nível de SKU do Repricer pequeno demais. O Repricer só reprecifica SKUs até o nível de SKU escolhido. Se seu catálogo crescer além dele, o restante dos seus produtos fica sem otimização - aumente o nível.
Erro 3: Ignorar sua cota de créditos de IA. Listings com IA, imagens com IA, o chat e o Bulk Sourcer usam a mesma carteira mensal de créditos. Geração pesada de imagens pode esgotá-la rapidamente - fique de olho no seu uso ou mude para um plano com uma cota maior.
Erro 4: Pagar mensalmente quando você está comprometido. Se você usa o SellerMagnet há meses e planeja continuar, o faturamento anual normalmente lhe dá cerca de dois meses grátis.
Erro 5: Não revisar após mudanças no negócio. Se você expandiu para novos marketplaces, adicionou muitos SKUs ou aumentou seu volume de pedidos, suas escolhas de nível e ferramenta podem precisar de ajuste. Revise-as a cada trimestre.

🔧 Solução de Problemas

Meu pagamento falhou: o que acontece?

Estado de fatura pendente. Se um pagamento falhar, o Manage Billing mostra um banner de pagamento pendente e as alterações de plano são pausadas até que a última fatura seja paga.
Pague a fatura. Use a ação do banner para pagar a fatura pendente, ou abra a fatura para concluir o pagamento. Você também pode atualizar seu cartão no portal Stripe.
Verifique problemas comuns: cartão vencido, saldo insuficiente ou seu banco bloqueando a transação.
Entre em contato com o suporte se o problema persistir após o pagamento.

Não espere. Enquanto uma fatura está pendente, as alterações de plano são bloqueadas e algumas ferramentas podem parar de funcionar. Resolva o pagamento assim que for notificado.

Adicionei uma ferramenta mas ainda não a vejo.

Recarregue a página. Adicionar uma ferramenta entra em vigor imediatamente, mas a página atual pode precisar de uma atualização.
Saia e faça login novamente. Algumas alterações de acesso entram em vigor em uma sessão nova.
Verifique a linha da ferramenta no Manage Billing - ela deve aparecer como Active.
Entre em contato com o suporte se a ferramenta ainda estiver indisponível após alguns minutos.

Quero cancelar mas tenho um plano anual.

Os planos anuais são cobrados antecipadamente e não são reembolsáveis pelos meses restantes. Porém:

Você pode remover ferramentas individuais, o que entra em vigor no final do período atual.
Você pode cancelar para que sua assinatura não seja renovada e expire no final do período pago.
Para circunstâncias excepcionais, entre em contato com o suporte para discutir opções.

Preciso de uma nota fiscal para meu negócio.

O Stripe gera automaticamente uma nota fiscal para cada pagamento. Você pode abrir sua última fatura pelo banner de faturamento, e acessar seu histórico completo e método de pagamento pelo portal do cliente Stripe.
As notas fiscais incluem o nome da sua empresa, endereço, número de VAT (se fornecido) e detalhes de pagamento.
Se você precisar de um formato de nota fiscal personalizado, entre em contato com o suporte com seus requisitos.

Fui cobrado um valor que eu não esperava.

Verifique se você recentemente adicionou uma ferramenta ou alterou um nível no meio do ciclo - cobranças proporcionais parecem diferentes do seu valor regular.
Revise o detalhamento da fatura do Stripe (pelo portal do cliente) para uma visão linha por linha.
Se ainda não corresponder após considerar a proporção, entre em contato com o suporte com o número da fatura.

❓ FAQ

Existem pacotes fixos "Starter / Pro / Enterprise"?

Não. O SellerMagnet usa um modelo modular: uma assinatura Analytics por volume de pedidos mais ferramentas precificadas individualmente que você adiciona ou remove. Você monta a combinação de que precisa em vez de escolher uma caixa fixa.

Quando o faturamento começa?

Os planos pagos começam com um teste gratuito de 14 dias; o faturamento das ferramentas começa quando o teste termina. Os planos anuais são então cobrados antecipadamente pelo ano, e os planos mensais na mesma data todo mês.

Posso alterar minha assinatura no meio do ciclo?

Sim. Adicionar uma ferramenta ou mover para um nível superior entra em vigor imediatamente com uma cobrança proporcional. Remover uma ferramenta ou mover para um nível inferior entra em vigor no final do período de faturamento atual.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Todos os principais cartões de crédito e débito via Stripe (Visa, Mastercard, American Express e outros dependendo da sua região).

Existe um teste gratuito ou um nível gratuito?

Ambos. Novas contas começam em um nível gratuito que rastreia até 50 pedidos por mês, e os planos pagos incluem um teste gratuito de 14 dias (um cartão é necessário para iniciar o teste).

O que são créditos de IA e posso esgotá-los?

Créditos de IA são uma cota mensal compartilhada gasta por texto e imagens de listing com IA, o chat Ask SellerMagnet, o Bulk Sourcer e o rastreamento de transportadora ao vivo do Lost & Found. Sua cota depende do seu plano (Lite 10.000 / Standard 25.000 / Premium 50.000 / Enterprise 120.000) e é recarregada a cada ciclo de faturamento. Uso pesado - especialmente geração de imagens - pode esgotá-la antes de o ciclo terminar.

Tenho um código promocional - como o uso?

Abra o Manage Billing, encontre o cartão Redeem a code e insira seu código no formato SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Ele desbloqueia as ferramentas listadas gratuitamente por tempo limitado no projeto atual.

Vários membros da equipe podem compartilhar uma conta?

O acesso de equipe está sendo disponibilizado e é controlado por uma feature flag em vez de estar vinculado a um pacote específico - não é simplesmente uma vantagem de um plano de preço mais alto. Se o acesso de equipe/multiusuário ainda não estiver habilitado para a sua conta, entre em contato com o suporte para perguntar sobre a disponibilidade.

O que acontece com meus dados se eu remover uma ferramenta ou cancelar?

Remover uma ferramenta ou cancelar mantém seus dados por um período de retenção; se você reassinar dentro dessa janela seus dados históricos são restaurados. Entre em contato com o suporte se precisar de detalhes para a sua conta.

💡 Dicas

Economize com o faturamento anual: mudar para o faturamento anual normalmente lhe dá cerca de dois meses grátis versus o pagamento mensal.

Comece enxuto, adicione sob demanda. Ative uma ferramenta no momento em que precisar dela e remova-a quando não precisar - o faturamento modular significa que você nunca compra um pacote para obter um recurso.

Meça a recuperação. Após adicionar o Fee Audit ou o Lost & Found, verifique o que cada um recuperou no seu primeiro ciclo de faturamento. Mantenha as ferramentas que se pagam.

Alto volume ou agência? Se você tem requisitos especiais, entre em contato com nossa equipe de vendas sobre níveis de volume em escala Enterprise, cotas maiores de créditos de IA e suporte sob medida.

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Last updated 17 days ago