Offer Watch
Monitore todos os outros vendedores competindo no seu catálogo Amazon - quem são, quais dos seus ASINs eles anunciam, quem detém o Buy Box, e seja alertado no momento em que um novo vendedor, um under
Acesso antecipado: O Offer Watch é um módulo mais novo que ainda está sendo liberado. Se ele ainda não estiver ativado para a sua conta, a página abre borrada atrás de um card de entrar na lista de espera - inscreva-se ali e nós o ativaremos. Contas de demonstração podem explorá-lo com dados de exemplo. Tudo abaixo descreve a página depois que ela é desbloqueada.
📋 Visão Geral
O Offer Watch fica de olho nos outros vendedores competindo no seu catálogo. Ele verifica regularmente as ofertas nos seus anúncios e informa quem mais os está vendendo, quem detém o Buy Box e quando algo muda - um novo vendedor aparece, alguém baixa o preço abaixo do seu, um anúncio é suprimido ou um concorrente se retira.
Ele responde a duas perguntas que, de outra forma, seriam uma tarefa manual, ASIN por ASIN:
Quem está nos meus anúncios agora? Uma lista completa dos vendedores concorrentes - Merchant ID, nome da loja, quais dos seus ASINs eles carregam e com que frequência ganham o Buy Box.
O que acabou de mudar? Um feed ao vivo de eventos de oferta, além de alertas por email, para que você fique sabendo de um sequestrador ou de um undercut sem ficar de olho no Seller Central o dia todo.
🔍 Onde encontrar
O Offer Watch fica na barra lateral com um ícone de binóculos, logo acima de Lost & Found. Enquanto o módulo está em acesso antecipado, o menu mostra um selo de ampulheta e uma dica "Offer Watch (Waitlist)". Ele também tem link a partir do Rastreador de Concorrentes, do Listing Manager e da lista de integrações em Settings.
No topo da página, um hero card diz "Every other seller on your catalogue" / "Who they are, what they charge, and what changed.", com um filtro All marketplaces (restrito aos marketplaces em que você realmente vende e lembrado entre visitas) e um carimbo de atualização: "Checked {time} ago", muitas vezes seguido de "· next in {time}", ou "Not checked yet" antes da primeira verificação. Abaixo dele há três abas: Overview, Competitor Sellers e Settings.
📡 Aba Overview
O card de resumo
Um card resume a sua posição:
O número principal são os seus anúncios disputados - anúncios (um produto em um marketplace) com pelo menos um outro vendedor - mostrado como "{n} contested listings of {n} watched". Abaixo dele, um veredito: "Nobody else is on your listings right now", "{n} products, across {n} marketplaces" ou "{n} products with another seller on them".
"Buy Box, right now" - uma barra em três partes para os seus anúncios: You hold it, A competitor holds it, No winner recorded.
Cinco chips que levam à aba Competitor Sellers já filtrada: Holds your Buy Box, Expanding, Amazon Retail, Active, Authorized. Clique novamente em um chip ativo para limpá-lo.
Três números discretos: Sellers (com "{n} in one country only" quando você vende em vários países), You hold ("of {n} listings") e Buy Box losses na janela selecionada ou em todo o período.
O feed "What changed"
Abaixo do card fica o feed de eventos, intitulado What changed com uma contagem ao vivo "· {n} events". Sua barra de ferramentas:
Search
"Search seller, ASIN or product" - restringe o feed conforme você digita.
Chips de contagem
{n} Buy Box lost, {n} new sellers, {n} suppressed, {n} sellers left - contados na janela selecionada. Clique em um para mostrar só esses eventos; clique de novo para limpar.
Janela
24h / 7d / 30d / All (padrão 7d). Controla tanto os chips quanto a lista.
Tipo de evento
All changes, qualquer tipo de evento individual, ou Suppressed (Buy Box or listing).
Columns
Mostra ou oculta colunas do feed. Colunas travadas são marcadas como "always". Salvo como sua visão padrão; Reset a restaura. As exportações usam as colunas marcadas aqui, nesta ordem.
Export
CSV ou Excel do feed. Limitado a 500 linhas - se mais linhas corresponderem, um toast diz "Exported the first {n} of {total} events. Narrow the window or the type to get the rest."
Quando você chega pela ação History de um vendedor, uma barra de escopo diz "Showing only {seller}" com um botão Clear.
O feed é uma tabela. Suas colunas:
Event
O rótulo do evento, mais um selo Critical nos mais graves.
Seller
A outra parte. Para eventos de Buy Box ele diz quem: "to {seller}" em uma perda, "back from {seller}" em uma vitória.
Product
Miniatura e nome.
What changed
O antes e depois: "You {yours} · them {theirs}" com "{gap}% below", "listed at {price}", "was at {price}", "{n} left · alerts under {n}", "won at {price}", "You hold the Buy Box again", "No offer is winning the Buy Box right now" e assim por diante.
Your stock
"you had {n} in stock" ou "you were out of stock" no momento (com "(reading of {when})" quando a leitura é mais antiga). Mostrado para eventos de Buy Box lost, Buy Box suppressed e listing suppressed.
ASIN
Clique no ASIN para abrir o detalhamento do ASIN; o ícone ↗ o abre na Amazon.
Mkt
Uma tag com a bandeira do país - passe o mouse para ver o nome e o token do marketplace.
When
Tempo relativo; o horário absoluto ao passar o mouse.
Sent
sent ou queued - se o alerta já foi enviado.
O feed é paginado (25 / 50 / 100 / 250 linhas).
Os tipos de evento
New seller on your listing
Outro vendedor começou a ofertar um dos seus ASINs.
Seller withdrew
Um vendedor concorrente deixou um anúncio.
Buy Box lost
Você perdeu o Buy Box em um anúncio - a coluna Seller diz quem o levou.
Buy Box won
Você recuperou o Buy Box - a coluna Seller diz de quem você o tomou.
Buy Box suppressed
A Amazon suprimiu o Buy Box em um anúncio (ninguém aparece como a oferta em destaque).
Undercut on price
Um concorrente baixou o preço abaixo do seu além do seu limite.
Listing suppressed
Um dos seus anúncios foi suprimido / deixou de ser comprável.
Out of stock
Um anúncio ficou sem estoque.
Stock running low
O estoque cruzou o seu limite de estoque baixo.
Order refunded
Um reembolso foi registrado.
Listing content changed
O conteúdo do anúncio (título, bullets, descrição, imagens) mudou.
Duas outras classes - Rating dropped e Rating improved - existem como alertas (veja Settings), mas não são oferecidas no filtro de tipo do feed.
👥 Aba Competitor Sellers
Esta é a lista: todos os vendedores competindo no seu catálogo, uma linha cada. O rótulo da aba carrega um selo de contagem ao vivo dos vendedores que correspondem à sua visão e busca atuais.
Abas de visão e barra de ferramentas
Cinco abas de visão com contagem fatiam a lista: All, Holding your Buy Box, Expanding, Amazon Retail e Withdrawn. Vendedores que saíram vivem apenas em Withdrawn - eles nunca aparecem dentro de All.
Search
"Search seller, Merchant ID or ASIN". Digitar um ASIN de 10 caracteres muda para uma visão por ASIN com uma barra de escopo dizendo "Showing only sellers on {asin}".
Columns
Mostra ou oculta colunas; salvo como sua visão padrão.
Export
Dois níveis, cada um como CSV ou Excel: Sellers (as linhas e colunas visíveis, na ordem da tabela) e Sellers x ASINs (uma linha por vendedor e anúncio; linhas withdrawn são incluídas apenas quando você está na visão Withdrawn). Todos os horários nas exportações são convertidos para o seu horário local, então o arquivo bate com a tela.
Marcar linhas abre uma barra em massa - "{n} selected" - com Mark authorized, Remove authorization e Clear selection. Se algumas linhas falharem, um toast informa "{n} of {total} could not be updated."
Uma legenda de cores abaixo da tabela explica os tons das linhas: Holds one of your Buy Boxes, Expanding: took new listings of yours since the watch began, Amazon Retail, recognised from the name, Authorized, Withdrawn.
Colunas
Clique em um cabeçalho para ordenar por Seller, Status, Buy Box wins, Deepest undercut, Your ASINs, Marketplaces, Feedback, Lowest price, First seen ou Last seen. FBA / FBM não pode ser ordenada. Toda coluna, exceto as travadas, pode ser ocultada pelo menu Columns.
Seller
Nome da loja (com link para a loja), com o Merchant ID e as bandeiras dos países em que atua logo abaixo.
Status
Veja abaixo.
Buy Box wins
Em quantos dos seus anúncios eles detêm o Buy Box atualmente.
Deepest undercut
A maior diferença de preço deles contra você, como "{gap}% below".
Your ASINs
Quantos dos seus ASINs eles carregam - clique para abrir o detalhamento do vendedor.
Marketplaces
Em quantos marketplaces eles competem (oculta por padrão).
FBA / FBM
As ofertas deles divididas por fulfillment, como duas tags: FBA n e FBM m.
Feedback
O feedback deles como vendedor, como "{pct}% (count)".
Lowest price
O menor preço que eles oferecem nos seus anúncios (oculta por padrão).
First seen
Quando apareceram pela primeira vez no seu catálogo.
Last seen
Quando foram observados pela última vez.
A lista é limitada a 1000 linhas, com o aviso "showing the first 1000; refine with search or export for the full list". Se nenhum outro vendedor for encontrado, ela mostra "No other sellers found on your catalogue" - o que, para um catálogo registrado na marca ou de marca própria, é normal e saudável.
Valores de Status
O chip Status é um de cinco, nesta ordem de precedência:
Authorized
Um dos seus próprios distribuidores ou revendedores autorizados - nunca gera alerta.
Withdrawn
Não está mais em nenhum dos seus anúncios.
Amazon Retail
Reconhecido por um nome de loja começando com "Amazon". A Amazon vende seus ASINs diretamente - não é um sequestrador e não pode ser removida.
Holds your Buy Box
Detém atualmente o Buy Box em pelo menos um dos seus anúncios (o único status vermelho).
Active
Competindo no seu catálogo.
Qualquer vendedor não withdrawn que passou a ocupar novos anúncios seus desde o início do monitoramento também carrega um sub-selo expanding.
Vendedores autorizados. Se um vendedor é um dos seus próprios distribuidores ou um revendedor autorizado, marque-o como Authorized. O Offer Watch então trata as ofertas dele como esperadas e nunca alerta sobre elas - assim seu feed permanece focado em concorrentes e sequestradores genuínos.
Ações da linha
Cada linha termina em um menu ⋮:
History - restringe o feed da Overview a este vendedor e muda para ela.
Show their ASINs - abre o detalhamento do vendedor.
Open storefront - mostrado apenas quando o link da loja é um endereço Amazon válido.
Mark authorized / Remove authorization.
Detalhamento do vendedor
"Offers by {seller}" abre com um cabeçalho de recapitulação: o vendedor (com link), Merchant ID, bandeiras dos países, chip de status, "{n} of your ASINs", o nome do marketplace se houver só um, e o feedback dele. À direita: botões de exportação CSV e Excel e um botão History.
Chips no topo filtram as linhas: All, Buy Box held, Undercutting you, You are ahead, Not against you e Withdrawn (quando houver). Uma dica explica que linhas esmaecidas são ASINs em que você não tem oferta ativa naquele país - o vendedor está no produto, não contra você.
Uma linha por (ASIN, marketplace, condição, fulfillment), ordenada com as disputas primeiro - detentores do Buy Box, depois undercuts, depois o resto:
Product
Miniatura, nome, ASIN (botão de detalhamento e ↗), seu SKU e a condição do item quando não for "new".
Marketplace
Mostrada apenas quando o vendedor atua em mais de um marketplace; com um só, o país passa para o cabeçalho de recapitulação.
Situation
Um de Holds your Buy Box, Undercutting you, You are ahead, Not on your listing here ou Withdrawn - cada um com uma dica.
FBA / FBM
O fulfillment deles nesta oferta.
Their price
O preço do concorrente, com "incl. {ship}" quando há frete.
Your price
Seu preço no mesmo anúncio, ou "not listed here".
vs you
"{gap}% below", "{gap}% above" ou "same price" - frete incluído dos dois lados.
Stock
O que o anúncio expõe como disponível. A Amazon limita esse valor, então trate-o como "pelo menos".
Last seen
Quando esta oferta foi observada pela última vez.
A exportação grava exatamente as linhas filtradas pelos chips na tela.
Detalhamento do ASIN
Abra-o a partir de um ASIN em qualquer lugar da página. O cabeçalho mostra o produto, seu ASIN, "{n} marketplaces" com uma bandeira por marketplace (cada uma com link para a página Amazon daquele país), além de CSV / Excel e Show in feed (que busca esse ASIN no feed).
"Across your marketplaces" lista uma linha por país: Marketplace · Buy Box · Your price · Cheapest competitor · Sellers · Your stock · Last check. A célula Buy Box mostra You, o nome do concorrente ou Nobody recorded; o concorrente mais barato mostra o preço, a diferença e o vendedor, ou No other seller; a última verificação mostra "Checked {time} ago · next in {time}", "Last check failed ({status}) - showing data from {when}" ou "Not checked yet". Países com um rival abrem expandidos por padrão.
Clique em um país para ver todas as ofertas ali: Seller (sua própria linha é rotulada Your offer) · FBA / FBM · Lowest price · vs you · Stock · Feedback, com um chip Buy Box no detentor e um chip Withdrawn nas ofertas que saíram. Se não houver mais ninguém: "Only you are on this listing here."
Abaixo das tabelas, "What happened here" é uma linha do tempo dos eventos deste ASIN - idade, rótulo, a outra parte, o detalhe, seu estoque no momento e se o alerta foi enviado ou está na fila.
⚙️ Aba Settings
Verificações que fazemos para você
Algumas mudanças são coisas que o Offer Watch encontra verificando seus anúncios uma vez por dia. Como elas só são procuradas diariamente, não podem chegar instantaneamente - então todo esse grupo é um único interruptor, não uma agenda: "Tell me what changed on my listings", entregue no seu relatório diário. Quando está desligado: "Off - we keep checking and recording, but none of these will email you."
O interruptor cobre seis classes:
A new seller appears on your listing
A seller withdraws
You win or lose the Buy Box
Someone undercuts your price
Your review rating drops
You get a new review
O que a Amazon reporta para nós
Outras mudanças são enviadas para nós pela Amazon no momento em que acontecem, então você escolhe a rapidez com que cada uma chega até você. Esta seção é uma matriz com uma linha por classe e quatro opções: Instant, Hourly, Daily ou Off. Leia a coluna Instant de cima a baixo para ver o que vai lhe enviar email imediatamente. Uma linha ao vivo acima dela resume "{n} reach you instantly · {n} in the hourly report · {n} in the daily report · {n} off".
As cinco classes:
Your listing content changes (precisa da assinatura da Amazon abaixo)
A listing or Buy Box is suppressed
Out of stock
Low stock warning
Order refunds
Definir qualquer coisa diferente de Off em Your listing content changes enquanto a assinatura não está ativa primeiro pede sua confirmação e deixa a linha em Off até que a Amazon aceite.
Relatório de resumo
Tudo o que foi definido como Hourly ou Daily acima é reunido e enviado junto nesta agenda: Send (Every hour, Every day, Once a week ou Never) on um dia da semana (apenas semanal) at uma hora. O campo de hora desaparece para Hourly e Never.
O horário escolhido é salvo, mas ainda não aplicado. A nota abaixo do controle diz "Saved. Times are in {timezone}. Reports currently go out on the standard hourly and daily boundaries; your chosen time applies as soon as the sender picks it up." O fuso horário é o do seu navegador e é armazenado com a configuração.
Monitoramento de mudanças de anúncio
A Amazon precisa nos enviar as mudanças de anúncio antes que possamos alertar sobre elas, então esta seção pergunta diretamente à Amazon e mostra o que está realmente ligado: "Amazon is sending us listing changes", "Not switched on", "Only partly switched on", "Could not check with Amazon", "No Amazon account connected" ou "Checking with Amazon..." enquanto carrega. O botão diz Watch listing changes ou Stop watching.
Limites
"Only tell me about undercuts of at least {n} %" (padrão 2) - abaixo disso ficamos em silêncio, para que dez centavos nunca virem um email.
"Never send more than {n} instant emails per day" (padrão 15, até 500) - tudo o que passar do limite vai para o seu próximo digest em vez de ser descartado.
Vendedores autorizados
Seus próprios distribuidores: eles deixam de contar como sequestradores e nunca disparam um alerta. Este é um editor de linhas - cada linha é um Merchant ID, o Marketplace em que ele atua e o Seller name que consultamos ali, com um × para remover e um botão Add seller. Colar uma lista separada por vírgulas ou espaços a divide em uma linha por ID.
Cada linha reporta sua consulta: "Looking up the seller name…", o nome resolvido com sua origem ("Looked up on Amazon" / "Seen on your catalogue"), "Name not found on this marketplace", "Pick a marketplace to look up the name.", "Could not check this Merchant ID right now." (com Try again), "This does not look like an Amazon Merchant ID." ou "This Merchant ID is already in the list." IDs mal formatados nunca são salvos.
Quem recebe os emails
Você, o dono da conta, é sempre incluído. Adicione colegas no campo de texto livre (separados por vírgula) e depois Save. Send test email envia um alerta de exemplo para os seus destinatários salvos - então salve primeiro se acabou de adicionar alguém. O sucesso mostra "Sample alert sent to {n} recipient(s)."
Pausar e salvar
Pause Offer Watch mantém seus dados e configurações, mas interrompe todas as verificações e emails. Uma barra fixa na parte inferior mostra um marcador Unsaved changes, uma linha de status, Discard e Save settings. Depois de salvar você também pode ver notas parciais como "Settings saved, but the report schedule could not be stored yet." ou "Saved, but Amazon refused the listing-change subscription - the switch was reset. Try again in a moment."
🚦 Primeiros passos
Ative o Offer Watch
Na primeira vez que você abre a página, um card de página inteira diz "Start watching your catalogue" - "We will take a baseline of every seller currently on your {count} listings." - com um botão Enable Offer Watch. (Se em vez disso a página disser "Offer Watch is not switched on yet" ou pedir que você conecte uma conta Amazon, siga esse aviso primeiro.)
Ajuste o que chega até você
Em Settings, ligue "Tell me what changed on my listings" para as verificações diárias e escolha Instant / Hourly / Daily / Off para cada uma das classes enviadas pela Amazon. Defina seu limite de undercut, confirme a assinatura de mudanças de anúncio se quiser, salve e envie um email de teste para confirmar a entrega.
🔗 Deep links
Emails de alerta e outras páginas levam direto ao lugar certo:
?tab=settings
A aba Settings (o rodapé de todo email de alerta).
?seller={merchant id}
Competitor Sellers com aquele vendedor buscado (o vendedor citado em um email).
?asin={ASIN}
Competitor Sellers restrita àquele ASIN, com a barra "Showing only sellers on {asin}".
?event={TYPE}
O feed da Overview pré-filtrado para aquele tipo de evento (o Listing Manager usa LISTING_CHANGE).
❓ FAQ
💡 Dicas
Marque seus vendedores autorizados primeiro - é a coisa mais importante que você pode fazer para manter o feed cheio de sinal.
Use a exportação Sellers x ASINs quando precisar do panorama completo de "quem vende o quê" para uma conversa com fornecedor ou um caso de proteção de marca.
Defina o limite de undercut de acordo com suas margens - baixo demais e cada pequeno movimento de preço alerta você; alto demais e você perde undercutting real.
Comece uma investigação de vendedor pela visão Holding your Buy Box, depois abra o detalhamento e filtre por Undercutting you - essa é a lista curta que está realmente custando vendas.
Combine o Offer Watch com o Repricer: observe para entender a concorrência, reprecifique para responder a ela.
➡️ O que vem a seguir?
Rastreador de Concorrentes e Notificações - rastreie ASINs que você não vende, além das suas notificações por email e pelo sino.
Visão Geral do Repricer - aja sobre a concorrência que o Offer Watch revela.
Reembolsos (Lost & Found) - recupere dinheiro quando uma supressão ou problema lhe custa caro.
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