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# Análise PPC

Análise aprofundada do seu desempenho PPC da Amazon com gráficos interativos, tabelas de palavras-chave, detalhes por produto e heatmaps de dayparting, tudo numa só vista.

{% hint style="info" %}
**Dificuldade:** 🔴 Avançado · **Tempo de leitura:** \~15 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Abra esta página no seu painel:** [**Ir para PPC Analytics \[BETA\] →**](https://dashboard.sellermagnet.com/ppc/analytics)
{% endhint %}

{% hint style="warning" icon="triangle-exclamation" %}
**BETA:** O PPC Manager está atualmente em beta. Algumas funcionalidades podem comportar-se de forma inesperada ou mudar com base no feedback dos utilizadores. Por favor, comunique quaisquer problemas para <info@sellermagnet.com>.
{% endhint %}

## 📋 Visão geral

A página **PPC Analytics** é o seu centro para compreender como as suas campanhas de publicidade da Amazon estão a desempenhar. Combina **8 KPIs chave**, **gráficos interativos** e **tabelas de dados detalhadas** para lhe dar uma imagem completa, das tendências de alto nível ao desempenho de palavra-chave individual.

Quer queira saber que palavras-chave estão a queimar dinheiro, que produtos entregam o melhor retorno do investimento publicitário, ou a que hora do dia os seus anúncios convertem melhor, a página Analytics revela tudo isto numa só vista, sem necessidade de folhas de cálculo.

***

## 📊 Indicadores chave de desempenho

> **Benchmark rápido para principiantes:** ACoS abaixo de 30% = provavelmente lucrativo. CTR acima de 0,5% = anúncios fortes. CVR acima de 10% = boas listagens. Concentre-se nestas três métricas primeiro, o resto vem com a experiência.

No topo da página, **8 cartões de KPI** fornecem um resumo num relance para o período selecionado:

{% hint style="warning" %}
**A ler estes cartões em "All Marketplaces"?** Quando está envolvida mais do que uma moeda, aparece um **banner de aviso de moeda mista** acima da linha de KPIs: *"Showing totals across multiple currencies. Per-currency totals are NOT directly comparable; click below to see the breakdown."* Os totais de Spend e Sales são **somados sem conversão** (EUR + GBP + USD somados), pelo que o número combinado é apenas uma noção aproximada de escala, não um número financeiro real. Use o breakdown por marketplace do banner, ou **filtre para um único marketplace**, sempre que tomar decisões de gasto ou rentabilidade. (Mais detalhe abaixo das tabelas.)
{% endhint %}

| KPI             | Descrição                                                  | Como é "Bom"                                                       |
| --------------- | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Impressions** | Número total de vezes que os seus anúncios foram mostrados | Tendência ascendente indica visibilidade crescente                 |
| **Clicks**      | Total de cliques recebidos em todas as campanhas           | Crescimento estável com um CTR saudável                            |
| **Spend**       | Gasto total em publicidade na moeda da sua conta           | Crescimento controlado alinhado com as vendas                      |
| **Sales**       | Total de vendas atribuídas à publicidade                   | Deve crescer mais depressa que o gasto                             |
| **ACoS**        | Advertising Cost of Sale (Spend / Sales x 100)             | Abaixo do seu ACoS de equilíbrio                                   |
| **CTR**         | Click-Through Rate (Clicks / Impressions x 100)            | 0,3% - 0,5% para SP é típico; acima de 0,5% é forte                |
| **CVR**         | Conversion Rate (Orders / Clicks x 100)                    | 10% - 15% é sólido para a maioria das categorias                   |
| **CPC**         | Cost Per Click (Spend / Clicks)                            | Depende do nicho; mais baixo é melhor se o CVR se mantiver estável |

### Como ler os cartões de KPI

Cada cartão apresenta:

1. **O valor da métrica** para o intervalo de datas selecionado
2. **Uma seta de tendência** (cima/baixo) comparada com o período equivalente anterior
3. **Uma variação percentual** que mostra crescimento ou declínio
4. **Um sparkline de 14 dias** sob o valor que mostra a forma diária: plano significa estável, irregular significa ruidoso, inclinado significa uma tendência real

Acima dos cartões fica um botão de alternância **Compare to previous period**. Ative-o para mostrar a variação de cada KPI face ao período anterior de igual duração; um chip de data resolvida indica então exatamente que datas estão a ser comparadas.

> **Dica profissional:** Concentre-se primeiro no **ACoS e no CVR**. Estas duas métricas em conjunto dizem-lhe se a sua publicidade é lucrativa (ACoS) e se as suas listagens estão a converter tráfego em vendas (CVR). Impressões e cliques são métricas de vaidade se não levarem a conversões.

{% hint style="warning" %}
**Confusão comum:** Uma seta de ACoS "vermelha" a apontar para baixo é na verdade *positiva*, significa que o seu custo de venda de publicidade diminuiu. Inversamente, uma seta de Sales "verde" a apontar para cima é boa. Verifique sempre a direção no contexto do que cada métrica significa.
{% endhint %}

### Compreender o seu ACoS de equilíbrio

Antes de poder julgar se o seu ACoS é "bom" ou "mau", precisa de saber o seu **ACoS de equilíbrio**, o ponto em que o seu gasto em anúncios iguala exatamente a sua margem de lucro.

**Fórmula:**

```
Break-Even ACoS = (Product Price - Product Cost - Amazon Fees) / Product Price x 100
```

**Exemplo:** Vende um tapete de yoga na Amazon DE por EUR 29,99. O seu custo total é EUR 8,00 e as taxas da Amazon (referral + FBA) são EUR 11,00.

```
Break-Even ACoS = (29.99 - 8.00 - 11.00) / 29.99 x 100 = 36.6%
```

Qualquer ACoS abaixo de 36,6% significa que os seus anúncios são lucrativos. Qualquer ACoS acima de 36,6% significa que está a perder dinheiro em cada venda impulsionada por anúncios.

> **Target ACoS vs. Break-Even ACoS:** O seu target ACoS deve estar *abaixo* do seu ACoS de equilíbrio. Quão abaixo depende dos seus objetivos. Para lucro máximo, defina-o 10-15 pontos abaixo do equilíbrio. Para crescimento agressivo (priorizando quota de mercado), pode aceitar o equilíbrio ou ligeiramente acima.

***

## Gráfico de tendência de desempenho

![SellerMagnet PPC Analytics](https://1034596264-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAUp8wGCBcLktsaowHWoK%2Fuploads%2Fgit-blob-c81fed5b483189e7ff361d5dc92eaf9a413d2629%2Fppc-analytics.png?alt=media)

Um gráfico dinâmico multimétrica que lhe permite alternar entre **8 vistas**:

| Vista                    | Tipo de gráfico              | Métricas apresentadas                           | Quando usar                                                             |
| ------------------------ | ---------------------------- | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Spend vs Sales**       | Área de linha dupla          | Spend (vermelho) e Sales (verde)                | Verificação diária de rentabilidade, as vendas estão a superar o gasto? |
| **Sales**                | Linha única                  | Vendas atribuídas a anúncios ao longo do tempo  | Isolar a linha de receita sem a sobreposição de gasto                   |
| **ROAS**                 | Linha única                  | Return on Ad Spend ao longo do tempo            | Acompanhar a eficiência de anúncios a subir (bom) ou a descer           |
| **ACoS Trend**           | Linha única                  | Percentagem de ACoS ao longo do tempo (laranja) | Acompanhar o progresso de otimização ao longo de semanas/meses          |
| **Impressions & Clicks** | Combinação de barras + linha | Impressions (barra) + Clicks (linha)            | Monitorizar tendências de visibilidade e envolvimento                   |
| **CTR & CVR**            | Linha dupla                  | Percentagens de CTR e CVR                       | Diagnosticar problemas de listagem ou de segmentação                    |
| **CPC Trend**            | Linha única                  | Cost Per Click ao longo do tempo                | Monitorizar a competitividade dos lances e as condições de mercado      |
| **Orders**               | Gráfico de barras            | Volume de encomendas diário/semanal             | Correlacionar com promoções, sazonalidade ou eventos externos           |

Alterne entre vistas usando os **botões de alternância** acima do gráfico. O gráfico atualiza-se instantaneamente sem recarregar a página.

### Como ler o gráfico de tendência de forma eficaz

> **Dica profissional:** Defina o intervalo de datas para **Last 30 days** e mude para a vista **ACoS Trend**. Uma linha de ACoS em declínio constante significa que as suas otimizações estão a funcionar. Se o ACoS estiver plano ou a subir, é hora de rever os seus lances de palavras-chave e a qualidade dos termos de pesquisa.

#### Exemplo: Diagnosticar um pico súbito de ACoS

Repara que o seu ACoS saltou de 22% para 38% num único dia. Eis como investigar:

{% stepper %}
{% step %}

### Mude para a vista Spend vs Sales

**Mude para a vista Spend vs Sales:** O gasto disparou ou as vendas caíram?
{% endstep %}

{% step %}

### Mude para CPC Trend

**Mude para CPC Trend:** O seu custo por clique aumentou (mais concorrência)?
{% endstep %}

{% step %}

### Mude para CTR & CVR

**Mude para CTR & CVR:** A taxa de conversão caiu (problema de listagem ou tráfego irrelevante)?
{% endstep %}

{% step %}

### Verifique a Keyword Performance Table

**Verifique a Keyword Performance Table** abaixo do gráfico. Ordene por ACoS descendente para encontrar as palavras-chave causadoras
{% endstep %}

{% step %}

### Faça referência cruzada com Search Terms

**Faça referência cruzada com a página Search Terms.** Houve novos termos de pesquisa irrelevantes a consumir orçamento?
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Desempenho de posicionamento

Compreenda onde os seus anúncios estão a desempenhar melhor com um **detalhe de posicionamento**:

* **Gráfico circular:** Distribuição visual de gasto/vendas entre posicionamentos
* **Tabela de dados:** Métricas detalhadas por posicionamento:
* Nome do posicionamento (Top of Search, Product Pages, Rest of Search)
* Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**O que significam os três posicionamentos:** **Top of Search** = os espaços de anúncio no cabeçalho dos resultados de pesquisa (primeira linha). **Product Pages** = anúncios nas páginas de detalhe de produto dos concorrentes. **Rest of Search** = espaços de anúncio mais abaixo e em páginas posteriores dos resultados de pesquisa.
{% endhint %}

> Use os dados de posicionamento para decidir onde aumentar ou diminuir os **ajustes de lance de posicionamento** nas definições da sua campanha.

### Guia de comparação de posicionamentos

| Posicionamento     | Comportamento típico                                        | Estratégia de otimização                                                                   |
| ------------------ | ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Top of Search**  | CTR mais alto, CPC mais alto, muitas vezes melhor CVR       | Aumente o ajuste de lance se o ACoS estiver abaixo do objetivo, este é imobiliário premium |
| **Product Pages**  | CPC mais baixo, CVR variável consoante o encaixe do produto | Bom para defesa de marca e venda cruzada; vigie o ACoS de perto                            |
| **Rest of Search** | CPC mais baixo, CTR mais baixo, CVR misto                   | Use como jogada de volume; reduza lances se o ACoS estiver alto                            |

#### Exemplo: Otimizar lances de posicionamento

Vende garrafas de água premium em aço inoxidável na Amazon DE. Os seus dados de posicionamento mostram:

| Posicionamento | Spend   | Sales     | ACoS  |
| -------------- | ------- | --------- | ----- |
| Top of Search  | EUR 450 | EUR 2.100 | 21,4% |
| Product Pages  | EUR 280 | EUR 620   | 45,2% |
| Rest of Search | EUR 170 | EUR 410   | 41,5% |

**Ação:** O Top of Search está a desempenhar bem abaixo do seu objetivo de ACoS de 30%, considere aumentar o ajuste de lance de posicionamento de Top of Search em 25-50% para captar mais deste tráfego de alta conversão. Para Product Pages, investigue que páginas de produto de concorrentes estão a mostrar os seus anúncios e se esses posicionamentos são relevantes.

> **Dica profissional:** Os posicionamentos de Top of Search normalmente convertem 2-3x melhor do que outros posicionamentos para palavras-chave de marca e de alta intenção. Se o seu ACoS de Top of Search for forte, aumentar o ajuste de lance aqui é uma das formas mais rápidas de escalar gasto publicitário lucrativo.

***

## Heatmap de desempenho horário (Dayparting)

Um **heatmap em grelha 7x24** que visualiza o desempenho por **dia da semana** e **hora do dia**:

* Alterne entre 6 métricas: **Sales**, **Clicks**, **Spend**, **Impressions**, **ACoS**, **CPC**
* A intensidade da cor indica o nível de desempenho (mais escuro = valor mais alto)
* Identifique as suas **melhores horas de desempenho** para otimizar o agendamento de anúncios

Isto é especialmente útil para **estratégias de dayparting**, deslocando orçamento para os seus intervalos de tempo de maior conversão.

### Como usar o heatmap para dayparting

{% stepper %}
{% step %}

### Selecione "Sales" como métrica

**Selecione "Sales" como métrica** para ver quando os clientes estão a comprar
{% endstep %}

{% step %}

### Selecione "ACoS" como métrica

**Selecione "ACoS" como métrica** para ver quando os seus anúncios são mais eficientes em custo (procure áreas mais claras/baixas)
{% endstep %}

{% step %}

### Compare as duas

**Compare as duas:** os melhores intervalos de tempo têm vendas altas E ACoS baixo
{% endstep %}

{% step %}

### Crie Bid Rules

**Crie Bid Rules** com base nas suas descobertas, por exemplo, aumente os lances em 20% durante as suas horas de maior conversão
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Exemplo: Dayparting para um vendedor do marketplace alemão

Vende acessórios de cozinha na Amazon DE. O seu heatmap revela:

* **Horas de pico de vendas:** Segunda-sexta, 19:00-22:00 (depois do trabalho) e domingo 10:00-14:00 (navegação de fim de semana)
* **ACoS mais baixo:** Terça e quarta à noite (19:00-21:00): ACoS de 18% vs. a sua média de 26%
* **ACoS mais alto:** Sábado 02:00-06:00: ACoS de 55% (cliques noturnos de baixa intenção)

**Ação:** Crie uma regra de lances que aumenta os lances em 15% durante as noites de terça-quarta e diminui os lances em 25% durante as primeiras horas da manhã de sábado. Só isto poderia baixar o seu ACoS global em 3-5 pontos percentuais.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** A Amazon não suporta nativamente dayparting (licitação baseada no tempo). A funcionalidade Bid Rules do SellerMagnet permite-lhe simular dayparting ajustando os lances num agendamento. No entanto, as alterações de lance entram em vigor com um ligeiro atraso, por isso use janelas de tempo amplas (blocos de 2-3 horas) em vez de tentar otimizar por hora individual.
{% endhint %}

***

## Tabela de campanhas

Todas as campanhas no intervalo selecionado, agregadas. Os **chips de estrangulamento** assinalam que campanhas precisam de atenção (sem orçamento, ACoS elevado, zero conversões), e clicar em qualquer linha abre a **gaveta de diagnóstico de campanha** completa com correções de aplicação direta.

| Coluna       | Descrição                                                                                                                                                |
| ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Campaign** | Nome da campanha                                                                                                                                         |
| **Type**     | SP, SB, ou SD                                                                                                                                            |
| **State**    | Enabled, Paused, ou Archived                                                                                                                             |
| **Impr**     | Impressões de anúncios                                                                                                                                   |
| **Clicks**   | Cliques recebidos                                                                                                                                        |
| **Spend**    | Gasto publicitário                                                                                                                                       |
| **Sales**    | Vendas atribuídas                                                                                                                                        |
| **ACoS**     | Advertising Cost of Sale                                                                                                                                 |
| **Orders**   | Número de encomendas atribuídas                                                                                                                          |
| **Drill**    | Abre a gaveta de diagnóstico de campanha (desempenho, estrangulamentos, palavras-chave, termos de pesquisa, negativos, histórico, regras, recomendações) |

> **Dica profissional:** Comece pelos chips de estrangulamento vermelhos (críticos). A gaveta revela as correções de um clique mais comuns, aumentar orçamento, pausar uma palavra-chave desperdiçada, negar um termo de pesquisa queimado, sem sair da página Analytics.

***

## Tabela de desempenho de palavras-chave

Aprofunde as métricas de palavra-chave individual com uma **tabela totalmente ordenável e paginada**:

| Coluna          | Descrição                                                                                                                                                                                                                                |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Keyword**     | O texto da palavra-chave                                                                                                                                                                                                                 |
| **Match Type**  | Broad, Phrase, ou Exact                                                                                                                                                                                                                  |
| **Impressions** | Número de impressões de anúncios                                                                                                                                                                                                         |
| **Clicks**      | Número de cliques recebidos                                                                                                                                                                                                              |
| **Spend**       | Gasto total nesta palavra-chave                                                                                                                                                                                                          |
| **Sales**       | Vendas atribuídas                                                                                                                                                                                                                        |
| **ACoS**        | Advertising Cost of Sale                                                                                                                                                                                                                 |
| **CTR**         | Click-Through Rate                                                                                                                                                                                                                       |
| **CVR**         | Conversion Rate                                                                                                                                                                                                                          |
| **CPC**         | Cost Per Click                                                                                                                                                                                                                           |
| **Score**       | Pontuação de qualidade (0-100), ordenável. Uma nota ponderada que combina rentabilidade (30%), CVR (25%), volume (15%), tendência (10%), eficiência (10%) e impacto na receita (10%). Clique no cabeçalho da coluna para ordenar por ela |

**Opções de ordenação:** Sales, Clicks, ACoS, Spend, Score (ascendente/descendente)

As métricas são **codificadas por cores** para exame rápido:

* Verde = Bom desempenho (abaixo do target ACoS, CVR forte)
* Amarelo = Precisa de atenção (a aproximar-se do limite de target ACoS)
* Vermelho = Fraco desempenho (acima do target ACoS, CVR baixo, gasto elevado)

### Fluxo de análise de palavras-chave

Eis uma abordagem estruturada para rever o desempenho das suas palavras-chave:

**Passo 1: Encontre os seus vencedores** Ordene por **Sales descendente** para ver as suas palavras-chave de maior receita. Estas são as palavras-chave que impulsionam o seu negócio. Garanta que os seus lances são competitivos e que o seu ACoS está dentro do objetivo.

**Passo 2: Encontre os seus perdedores** Ordene por **Spend descendente**, depois procure palavras-chave com gasto elevado mas vendas nulas ou muito baixas. Estas estão a queimar o seu orçamento. Considere baixar os lances ou adicioná-las como negativas se forem claramente irrelevantes.

**Passo 3: Encontre oportunidades ocultas** Ordene por **CVR descendente** para encontrar palavras-chave com taxas de conversão fortes mas poucas impressões. Estas palavras-chave convertem bem mas podem não estar a receber tráfego suficiente. Considere aumentar os lances para ganhar mais leilões.

**Passo 4: Verifique a distribuição de tipos de correspondência** Filtre por tipo de correspondência para comparar o desempenho de Broad vs. Phrase vs. Exact. Normalmente, as palavras-chave de correspondência Exact têm o ACoS mais baixo mas também o menor volume, enquanto a correspondência Broad gera mais impressões mas com um ACoS mais alto.

> **Dica profissional:** Exporte a tabela de palavras-chave e ordene por `Spend` descendente. Os 20% de palavras-chave de topo por gasto normalmente representam 80% do seu gasto publicitário total. Concentre os seus esforços de otimização nestas palavras-chave de alto impacto primeiro, pequenas melhorias de ACoS em palavras-chave de gasto elevado traduzem-se em poupanças significativas.

#### Exemplo: Matriz de decisão de otimização de palavras-chave

| Cenário                                   | Clicks | Sales    | ACoS     | Ação                                                                                          |
| ----------------------------------------- | ------ | -------- | -------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Muitos cliques, muitas vendas, ACoS baixo | 200+   | EUR 500+ | < 20%    | Aumentar lance para captar mais volume                                                        |
| Muitos cliques, poucas vendas, ACoS alto  | 200+   | < EUR 50 | > 40%    | Baixar lance em 20-30% ou verificar relevância da listagem                                    |
| Poucos cliques, CVR alto, ACoS baixo      | < 30   | EUR 100+ | < 15%    | Aumentar lance significativamente, esta é uma joia escondida                                  |
| Gasto elevado, zero vendas                | 50+    | EUR 0    | Infinito | Adicionar como palavra-chave negativa ou pausar                                               |
| Poucas impressões, 0 cliques              | < 100  | EUR 0    | N/A      | Aumentar lance para testar; se continuar sem impressões, a palavra-chave pode ser irrelevante |

***

## Tabela de desempenho de produtos

Veja como os produtos individuais desempenham nos seus anúncios:

| Coluna          | Descrição                                                                                                       |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ASIN**        | O ASIN (Amazon Standard Identification Number) do produto anunciado. Clique nele para abrir o produto na Amazon |
| **Impressions** | Impressões de anúncios para este produto                                                                        |
| **Clicks**      | Cliques recebidos                                                                                               |
| **Spend**       | Gasto publicitário                                                                                              |
| **Sales**       | Vendas atribuídas                                                                                               |
| **ACoS**        | Advertising Cost of Sale                                                                                        |
| **ROAS**        | Return on Ad Spend (Sales / Spend)                                                                              |
| **CTR**         | Click-Through Rate                                                                                              |
| **CVR**         | Conversion Rate                                                                                                 |
| **Orders**      | Número de encomendas atribuídas                                                                                 |

### Como usar a tabela de produtos

{% hint style="info" icon="lightbulb" %}
**Dica profissional:** Ordene a tabela de produtos por **ROAS descendente** para encontrar os seus produtos mais eficientes em publicidade. Estes produtos geram mais receita por euro gasto em anúncios. Considere alocar mais orçamento a campanhas que promovam estes produtos de ROAS elevado.
{% endhint %}

#### Moeda por produto: Cada linha está na moeda do seu próprio marketplace

O Spend e as Sales na tabela de Product Performance são mostrados **na moeda do próprio marketplace de cada produto** (por exemplo, os números de um produto do Reino Unido aparecem em GBP, os de um produto alemão em EUR). Os valores **não são convertidos** para uma moeda única, cada linha simplesmente traz o símbolo de moeda do marketplace a que o produto pertence.

Quando está a ver **All Marketplaces** e a sua conta abrange mais do que uma moeda, aparece um banner acima da tabela:

> *"Amounts below span N currencies (list) and are summed nominally, not directly comparable. Filter to one marketplace for accurate totals."*

Nessa situação, qualquer produto cujos números não possam ser expressos numa moeda única é mostrado com um traço (" - ") em vez de um número convertido enganoso.

{% hint style="warning" %}
**Para um P\&L verdadeiro, filtre para um marketplace.** Como os valores entre moedas são somados nominalmente (EUR + GBP + USD somados sem conversão), um total de "All Marketplaces" serve para uma noção aproximada de escala mas **não** é um número financeiro real. Sempre que estiver a tomar decisões de gasto ou rentabilidade, selecione um único marketplace para que todos os valores estejam numa moeda.
{% endhint %}

#### Exemplo: Alocação de orçamento ao nível do produto

Vende cinco produtos na Amazon UK. Eis o seu desempenho de produto:

| Produto                    | Spend   | Sales   | ACoS  | ROAS  | Ação                                                     |
| -------------------------- | ------- | ------- | ----- | ----- | -------------------------------------------------------- |
| Premium Phone Case (Black) | GBP 120 | GBP 680 | 17,6% | 5,67x | Aumentar orçamento: melhor performer                     |
| Premium Phone Case (Blue)  | GBP 95  | GBP 310 | 30,6% | 3,26x | Manter: ACoS aceitável                                   |
| Screen Protector 2-Pack    | GBP 200 | GBP 220 | 90,9% | 1,10x | Reduzir orçamento: quase não lucrativo                   |
| Charging Cable (1m)        | GBP 60  | GBP 0   | N/A   | 0x    | Pausar anúncios: a listagem precisa de trabalho primeiro |
| Phone Stand                | GBP 45  | GBP 185 | 24,3% | 4,11x | Aumentar orçamento: ROAS forte com gasto baixo           |

{% hint style="warning" %}
**Não se limite a pausar produtos de fraco desempenho.** Antes de cortar o gasto publicitário num produto, verifique se a própria listagem é o problema. Um produto com muitos cliques mas zero vendas pode precisar de melhores imagens, preços ou bullet points, não de menos anúncios. Corrija primeiro a listagem, depois reavalie o desempenho dos anúncios.
{% endhint %}

***

## 🔍 Filtros

| Filtro            | Opções                                                                      | Predefinição |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Date Range**    | Last 7, 14, 30, 60, ou 90 days                                              | Last 30 days |
| **Campaign**      | All Campaigns, ou selecione uma campanha específica                         | All          |
| **Marketplace**   | All Marketplaces, ou selecione um perfil específico                         | All          |
| **Campaign Type** | All, SP (Sponsored Products), SB (Sponsored Brands), SD (Sponsored Display) | All          |

### Boas práticas de filtragem

{% hint style="info" %}
**Quando usar cada intervalo de datas:**

* **Last 7 days:** Verificação rápida de pulso; útil após uma alteração de lance para ver resultados iniciais
* **Last 14 days:** Bom para comparações A/B (esta semana vs. semana passada)
* **Last 30 days:** Janela de análise padrão; estatisticamente mais fiável
* **Last 60/90 days:** Análise de tendências e deteção de padrões sazonais
  {% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Aviso do filtro de Marketplace:** Ao ver "All Marketplaces", os valores em moeda são apresentados na moeda nativa de cada marketplace e agregados. Isto significa que os valores em EUR (DE), GBP (UK) e USD (US) são somados sem conversão. Para uma análise financeira precisa, filtre sempre para um único marketplace.
{% endhint %}

***

## 📤 Exportação

Clique no botão **Export** para transferir um ficheiro CSV que contém todos os dados de desempenho de palavras-chave e produtos para os filtros e intervalo de datas selecionados.

O ficheiro exportado inclui todas as colunas visíveis nas tabelas de dados, além de metadados adicionais:

* Nome e ID da campanha
* Nome e ID do grupo de anúncios
* Tipo de segmentação
* Valor de lance no momento da exportação

> **Dica profissional:** Configure uma rotina de exportação mensal. Transfira os seus dados de palavras-chave e produtos no primeiro dia de cada mês para os 30 dias anteriores. Com o tempo, isto constrói um conjunto de dados histórico inestimável para comparações ano após ano, planeamento sazonal e acompanhamento do progresso de otimização a longo prazo.

***

## 🔄 Antes e depois: Otimização orientada por dados

Eis um exemplo do que a tomada de decisões orientada por dados parece na prática:

### Antes: Gerir PPC sem Analytics

Um vendedor de acessórios de telemóvel na Amazon DE gere campanhas verificando o Seller Central uma vez por semana. Ajusta lances com base em intuição e pausa palavras-chave que "parecem" demasiado caras.

| Métrica                                              | Valor                    |
| ---------------------------------------------------- | ------------------------ |
| Gasto Publicitário Mensal                            | EUR 1.200                |
| Vendas de Anúncios Mensais                           | EUR 3.100                |
| ACoS                                                 | 38,7%                    |
| Gasto Desperdiçado (palavras-chave com 0 encomendas) | EUR 340 (28% do total)   |
| Horas de Maior Conversão Identificadas               | Nenhuma                  |
| Palavras-chave Monitorizadas Ativamente              | \~30 (as mais presentes) |

### Depois: 30 dias a usar PPC Analytics

O mesmo vendedor agora revê o painel Analytics três vezes por semana, usa a tabela de desempenho de palavras-chave para cortar gasto desperdiçado e aplica insights de dayparting do heatmap.

| Métrica                                              | Valor                  | Variação        |
| ---------------------------------------------------- | ---------------------- | --------------- |
| Gasto Publicitário Mensal                            | EUR 980                | -18%            |
| Vendas de Anúncios Mensais                           | EUR 3.450              | +11%            |
| ACoS                                                 | 28,4%                  | -10,3 pontos    |
| Gasto Desperdiçado (palavras-chave com 0 encomendas) | EUR 85 (8,7% do total) | -75%            |
| Horas de Maior Conversão Identificadas               | 6 intervalos de tempo  | De zero         |
| Palavras-chave Monitorizadas Ativamente              | Todas as 280+          | Cobertura total |

{% hint style="success" %}
**O resultado:** Ao gastar menos dinheiro e ganhar mais vendas, este vendedor aumentou o seu lucro publicitário em mais de EUR 500/mês, e reduziu o tempo gasto a gerir PPC de 4 horas/semana para menos de 1 hora.
{% endhint %}

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Erros comuns a evitar</strong></summary>

{% hint style="danger" %}

* **Erro 1: Obcecar com flutuações diárias de ACoS** O ACoS pode oscilar violentamente num dado dia devido à janela de atribuição da Amazon, a amostras pequenas ou a uma única encomenda de alto valor. Avalie sempre o ACoS ao longo de pelo menos uma janela de 7 dias, e idealmente 14-30 dias, antes de tomar decisões de otimização.
* **Erro 2: Ignorar palavras-chave de poucas impressões** Palavras-chave com muito poucas impressões (abaixo de 100) são muitas vezes negligenciadas, mas podem ser sinais. Se uma palavra-chave tem 50 impressões, 3 cliques e 2 encomendas, tem um CVR de 66%, essa é uma palavra-chave em que vale a pena investir. Ordene por CVR para encontrar estas joias escondidas.
* **Erro 3: Não filtrar por Marketplace** Dados agregados entre marketplaces escondem diferenças importantes. Uma palavra-chave pode ter 15% de ACoS na Amazon DE mas 55% de ACoS na Amazon FR. Se só olhar para o número combinado (30%), perde o facto de que FR está a arrastar a sua rentabilidade para baixo.
* **Erro 4: Tratar todos os tipos de campanha da mesma forma** Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display têm propósitos e benchmarks fundamentalmente diferentes. SP é tipicamente para vendas de resposta direta, SB constrói notoriedade de marca, e SD segmenta audiências. Filtre por tipo de campanha ao definir expectativas e fazer comparações.
* **Erro 5: Reagir a um único dia de dados** Se o seu CPC duplicou numa terça-feira, não entre em pânico e corte todos os lances na quarta. Verifique se foi um valor atípico (evento de marketplace, pico de concorrente, falha da Amazon). Espere 3-5 dias para confirmar uma tendência antes de fazer alterações estruturais.
  {% endhint %}

</details>

\## 🔧 Resolução de problemas

### "A minha página Analytics não mostra dados"

{% stepper %}
{% step %}

### Verifique o estado da ligação

**Verifique o estado da ligação:** Vá a PPC --> Settings e confirme que a sua conta Amazon Ads está ligada
{% endstep %}

{% step %}

### Verifique o estado da sincronização

**Verifique o estado da sincronização:** Procure o indicador de sincronização no topo da página. Se mostrar "Syncing", espere que termine
{% endstep %}

{% step %}

### Verifique o intervalo de datas

**Verifique o intervalo de datas:** Garanta que o intervalo de datas selecionado cobre um período em que teve campanhas ativas
{% endstep %}

{% step %}

### Verifique os filtros

**Verifique os filtros:** Reponha todos os filtros para "All" para descartar filtragem demasiado restritiva
{% endstep %}
{% endstepper %}

### "Os meus números de KPI não coincidem com o Seller Central"

* A Amazon Advertising reporta dados com um atraso de até 12-24 horas
* As conversões são atribuídas com base numa janela de atribuição de 7 dias (para SP) ou 14 dias (para SB/SD)
* O SellerMagnet mostra dados com base na última sincronização bem-sucedida: clique em **Sync Now** e compare novamente

### "O heatmap parece vazio ou tem cores muito claras"

* O heatmap requer pelo menos 14 dias de dados para mostrar padrões significativos
* Se tem muito pouco tráfego (menos de 10 cliques/dia), o heatmap pode não mostrar padrões claros, aumente o intervalo de datas para 60 ou 90 dias

### "Faltam palavras-chave na tabela"

* Palavras-chave com zero impressões no intervalo de datas selecionado ficam ocultas por predefinição
* Palavras-chave recém-adicionadas podem não aparecer até ao próximo ciclo de sincronização
* Verifique se os seus filtros de campanha e marketplace não estão a excluir as campanhas que contêm essas palavras-chave

***

## Modelo: Lista de verificação de revisão semanal de Analytics

Use esta lista de verificação todas as semanas para manter o controlo do seu desempenho PPC:

```
Weekly PPC Analytics Review: [Date]
=====================================

1. [ ] Review 8 KPI cards: any significant changes from last week?
2. [ ] Check Spend vs Sales trend: is the gap widening or narrowing?
3. [ ] Review ACoS trend: trending down (good) or up (investigate)?
4. [ ] Sort keywords by Spend descending: top 10 keywords still on target?
5. [ ] Sort keywords by ACoS descending: any keywords above 2x your target ACoS?
6. [ ] Check product performance: any product with ROAS below 1.5x?
7. [ ] Review placement data: Top of Search still outperforming?
8. [ ] Glance at heatmap: any new patterns emerging?
9. [ ] Export data for monthly archive (first week of month only)
10. [ ] Note 2-3 action items for next week:
 - Action 1: _______________
 - Action 2: _______________
 - Action 3: _______________
```

> **Dica profissional:** Esta revisão deve demorar 15-20 minutos assim que estiver familiarizado com o painel. A consistência vence a intensidade, uma breve revisão semanal é muito mais eficaz do que uma análise mensal exaustiva.

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## ❓ FAQ

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<summary><strong>Que modelo de atribuição usa a Amazon para as vendas de anúncios?</strong></summary>

A Amazon usa um modelo de atribuição de último clique com uma janela de 7 dias para Sponsored Products e uma janela de 14 dias para Sponsored Brands e Sponsored Display. Isto significa que uma venda é atribuída a um clique de anúncio se a compra acontecer dentro dessa janela, independentemente de o cliente ter clicado noutros anúncios entretanto.

</details>

<details>

<summary><strong>Porque é que o meu CVR mostra 0% apesar de eu ter vendas?</strong></summary>

O CVR é calculado como Orders / Clicks. Se tiver muito poucos cliques (por exemplo, 2 cliques e 1 encomenda = 50% CVR), o número pode aparecer como 0% devido a arredondamento em algumas vistas. Aumente o intervalo de datas para acumular mais dados.

</details>

<details>

<summary><strong>Posso ver dados de campanhas que estão atualmente pausadas?</strong></summary>

Sim. A página Analytics mostra dados de desempenho histórico para todas as campanhas, incluindo as pausadas e arquivadas, desde que o intervalo de datas selecionado inclua um período em que essas campanhas estavam ativas.

</details>

<details>

<summary><strong>Com que frequência os dados são atualizados?</strong></summary>

A atualidade dos dados depende do seu agendamento de sincronização (configurável em Settings). A predefinição é diária. Para dados quase em tempo real, defina o agendamento de sincronização para horário.

</details>

<details>

<summary><strong>Qual é a diferença entre ACoS e ROAS?</strong></summary>

ACoS (Advertising Cost of Sale) = Spend / Sales x 100. ROAS (Return on Ad Spend) = Sales / Spend. São medidas inversas da mesma coisa. Um ACoS de 25% equivale a um ROAS de 4x. ACoS mais baixo é melhor; ROAS mais alto é melhor.

</details>

<details>

<summary><strong>Porque é que as minhas vendas ao nível da palavra-chave não somam o total de vendas da campanha?</strong></summary>

A Amazon não atribui todas as vendas ao nível da palavra-chave. Algumas vendas (especialmente para campanhas auto) podem ser atribuídas ao nível da campanha ou do grupo de anúncios mas não a uma palavra-chave específica. O "total" nos cartões de KPI reflete todas as vendas atribuídas.

</details>

<details>

<summary><strong>Posso comparar dois intervalos de datas lado a lado?</strong></summary>

Não diretamente na versão atual. No entanto, pode exportar dados para dois intervalos de datas diferentes e compará-los numa folha de cálculo. Recomendamos manter exportações mensais para este fim.

</details>

<details>

<summary><strong>O heatmap tem em conta os fusos horários?</strong></summary>

Sim. O heatmap apresenta dados no **fuso horário local do marketplace** (por exemplo, CET para Amazon DE, GMT para Amazon UK, PST para Amazon US). Isto significa que as horas mostradas correspondem a quando os clientes nesse marketplace estão realmente ativos.

</details>

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## ➡️ E a seguir?

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[Termos de Busca PPC](/pt-or-guia-do-sellermagnet/gestao-ppc-beta/ppc-manager-overview/ppc-search-terms.md)
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[Pesquisa de Palavras-chave PPC](/pt-or-guia-do-sellermagnet/gestao-ppc-beta/ppc-manager-overview/ppc-keyword-research.md)
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