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# Transações
Visualize todas as taxas, ajustes e transações financeiras da Amazon em um só lugar. Analise detalhamentos de despesas, compare períodos e entenda exatamente onde as cobranças da Amazon consomem suas
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**Dificuldade:** 🟢 Iniciante · **Tempo de leitura:** \~10 min
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**Abra esta página no seu painel:** [**Ir para Transações →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/transactions)
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A página de **Transações** fornece uma visão completa de todas as transações financeiras entre sua conta Amazon Seller e a Amazon. Isso inclui taxas de referência, taxas FBA, cobranças de publicidade, taxas de assinatura, ajustes, reembolsos e qualquer outra cobrança que a Amazon deduz da sua conta. Entender essas transações é fundamental para identificar custos ocultos e otimizar sua estrutura de taxas.
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As transações são extraídas diretamente dos dados financeiros da SP-API (Selling Partner API) da Amazon. Esses são os mesmos dados que você encontraria nos relatórios de "Payments" do Seller Central, mas organizados e visualizados para uma análise mais rápida.
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## 🎥 Vídeo Explicativo
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**Tutorial em vídeo em breve.** Um guia completo desta funcionalidade estará disponível aqui em breve.
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## 🗂️ Estrutura da Página
A página de Transações apresenta uma **interface com abas** com duas visualizações principais:
| Aba | Finalidade |
| -------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Overview** | Resumo de KPIs, gráfico de detalhamento de despesas, lista resumida e tabela completa de transações |
| **Comparison** | Comparação lado a lado de períodos para identificar tendências e anomalias de taxas |
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## 📋 Aba Overview
### Cartões de KPI
Três cartões de KPI no topo fornecem um resumo de relance:
| Cartão de KPI | Métrica | Ícone | Descrição |
| ---------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Total Expenses** | Fluxo de caixa líquido, dividido em Out / In / Net | Seta vermelha de tendência para baixo | O destaque é o valor líquido; abaixo dele um pequeno detalhamento divide **money-Out** (saídas, vermelho), **money-In** (entradas, verde) e **Net** |
| **Total Transactions** | Contagem de eventos financeiros individuais | Ícone azul de recibo | Número de itens de linha no período |
| **Top Expenses** | Categorias de taxas mais caras | Estrela amarela de ranking | Lista rápida dos 2-3 maiores tipos de saída |
**Total Expenses** divide o período em três linhas:
* **Out** - a soma de todos os eventos de saída (taxas de serviço, gasto com anúncios, remoções, chargebacks, ...)
* **In** - a soma de todos os eventos de entrada (reembolsos, recuperação de dívida, ajustes de reembolso, ...)
* **Net** - Out menos In
Cada um dos dois cartões numéricos - **Total Expenses** e **Total Transactions** - também inclui:
* Um **indicador de tendência** mostrando a variação percentual em relação ao período anterior (a tendência de Total Expenses compara a saída bruta)
* Um **gráfico sparkline** mostrando a tendência da métrica ao longo dos períodos recentes
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Apenas **Total Expenses** e **Total Transactions** carregam um sparkline. O cartão **Top Expenses** é uma lista classificada, não uma métrica com tendência, então não tem sparkline.
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**Dica Pro:** Uma seta vermelha para cima em "Total Expenses" nem sempre é ruim. Se seu volume de vendas aumentou proporcionalmente, sua relação taxa-receita pode estar estável. Sempre compare despesas com o crescimento de receita, não apenas em termos absolutos.
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### Gráfico de Detalhamento de Despesas (Donut)
Um gráfico de rosca mostra a distribuição de despesas por categoria. **As categorias não são uma lista escrita à mão** - elas vêm diretamente dos próprios **tipos de eventos financeiros** da Amazon (`feeType`) e, para ajustes, do **`AdjustmentType`** de cada evento. Então você vê os baldes exatos que a Amazon reporta, por exemplo:
| Categoria (da Amazon) | O que é |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Service Fee** (`ServiceFeeEventList`) | Cobranças de conta e serviço que a Amazon fatura |
| **Product Ads** (`ProductAdsPaymentEventList`) | Cobranças de anúncios patrocinados / PPC |
| **Debt Recovery** (`DebtRecoveryEventList`) | A Amazon recuperando um saldo pendente |
| **Commingling** (`NetworkComminglingTransactionEventList`) - incl. **Commingling VAT** | Ajustes de inventário combinado e de imposto |
| **Removal** (`RemovalShipmentEventList`) | Taxas de envio de ordem de remoção |
| **Retrocharge** (`RetrochargeEventList`) | Cobranças de imposto retroativas, mostradas por marketplace |
| **Adjustments** (`AdjustmentEventList`) | Divididas por `AdjustmentType` - ex. **FBAInventoryReimbursement** |
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O conjunto exato de categorias que você vê depende de quais eventos a Amazon lançou no período, então seu donut pode mostrar mais ou menos baldes do que os exemplos acima.
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{% hint style="info" %}
**Ajustes não são um único balde.** O SellerMagnet divide o evento **Adjustments** em seus subtipos de `AdjustmentType` para que você possa ver a direção de relance. **Reembolsos** (por exemplo, **FBAInventoryReimbursement**) são **entradas**, mostrados como positivos e em verde. Itens de **Billing** (por exemplo, cobrança de postagem de devolução, perda ou dano em armazém) são **saídas**, mostrados como negativos. No donut, no Period Summary e na tabela agrupada, cada subtipo aparece como sua própria linha.
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{% hint style="info" %}
**Em termos simples:** Cada vez que você vende, a Amazon cobra várias taxas. **Referral Fee** = comissão de vendas deles. **FBA Fees** = envio e manuseio em armazém. **Advertising** = seus gastos com PPC. Entender isso ajuda a ver para onde vai o seu dinheiro.
{% endhint %}
### Lista de Detalhamento Resumido
Ao lado do gráfico de rosca, uma lista detalhada mostra cada categoria de despesa com:
* Nome da categoria
* Valor total para o período
* Percentual das despesas totais
Isso fornece os números exatos por trás da visualização do gráfico de rosca.
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### Aviso de Conversão de Moeda
Se você vende em vários marketplaces com moedas base diferentes, um aviso aparece:
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Todos os valores são convertidos para sua moeda base (**EUR**) usando as taxas de câmbio no momento de cada transação. Pequenas variações podem ocorrer devido a flutuações nas taxas de câmbio entre a taxa da Amazon e a taxa exibida.
{% endhint %}
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### Tabela de Transações
A tabela completa de transações lista cada evento financeiro individual da Amazon. É uma **tabela agrupada e expansível**: as linhas são agrupadas por tipo de taxa (e, para ajustes, por subtipo), então você pode recolher uma categoria inteira ou expandi-la para ver os eventos individuais dentro dela.
#### Colunas da Tabela
A tabela mostra **três** colunas:
| Coluna | Descrição |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Posted Date** | A data em que o evento é lançado |
| **Adjustment Type** | O tipo de taxa ou ajuste (ex. "FBAPerUnitFulfillmentFee"), agrupado por categoria |
| **Charged Amount** | Valor deduzido (negativo) ou creditado (positivo) |
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A **exportação** CSV/Excel carrega colunas de data extras (a data de obtenção e a data da taxa) que **não são mostradas na tabela em tela**. Use a exportação quando precisar reconciliar cada cobrança contra o dia exato em que a Amazon a lançou.
{% endhint %}
#### Detalhe da linha (JSON bruto da taxa)
**Clique em qualquer linha** para abrir um modal mostrando o **detalhe bruto da taxa exatamente como a Amazon reportou** - o JSON subjacente daquele evento financeiro. Esta é a forma mais rápida de ver cada campo por trás de uma única cobrança sem sair da página.
#### Badges de Lost & Found
Linhas vinculadas a um pedido (tipicamente eventos de **Adjustment** e **Retrocharge**) podem carregar um badge violeta de **Lost & Found**. Ele faz deep-link para [Lost & Found](/pt-or-guia-do-sellermagnet/inventario-e-operacoes/reimbursements.md) para que você possa abrir uma reclamação de reembolso recuperável, ou saltar para o pedido ou produto relacionado. Quando uma reclamação já existe para aquela linha, o badge mostra um estado **tracked**.
#### Rodapé da Tabela
A tabela inclui uma **linha de totais** na parte inferior mostrando a soma agregada de todos os valores cobrados na visualização filtrada atual.
#### Barra de Filtros
| Filtro | Descrição |
| ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Date Range** | Selecione entre predefinições (Today, Yesterday, Last 7/30 Days, This Month, Last Month, This Year, Last 6/12 Months, Last Year) ou um intervalo personalizado |
| **Marketplace** | Filtre para um único marketplace, ou deixe em "All marketplaces" |
| **Include zero-amount events** | Alterne para incluir/excluir eventos cujo valor líquido é zero (ocultos por padrão) |
| **Search** | Pesquise por tipo de ajuste ou texto de descrição |
| **Export** | Abra o menu de exportação e baixe transações filtradas como **CSV** ou **Excel** |
| **Refresh** | Re-obter dados da API da Amazon |
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A Amazon lança alguns eventos financeiros com um valor líquido de **zero** (por exemplo, entradas de Commingling apenas de imposto onde o VAT cobrado é igual ao VAT reembolsado). Eles são ocultos por padrão porque adicionam ruído à linha de totais - ative **Include zero-amount events** para auditar os eventos subjacentes.
{% endhint %}
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O botão **Export** abre o mesmo menu unificado de CSV/Excel usado em todo o painel. Escolha **CSV** para importações de contabilidade e automação, ou **Excel** para uma pasta de trabalho `.xlsx` pronta para abrir. A exportação respeita o seu intervalo de datas, marketplace, pesquisa e filtro de valor zero atuais.
{% endhint %}
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## Chegando pelo Widget de Payouts
Você pode saltar diretamente para cá a partir do widget **Amazon Payouts** na [Visão Geral do Dashboard](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview.md). O detalhamento de um pagamento inclui um link **View in Transactions** que abre esta página com o intervalo de datas **pré-filtrado para a janela desse pagamento** (passado através dos parâmetros de URL `?from=…&to=…`). Quando você chega desta forma, o intervalo de datas muda automaticamente para **Custom** e carrega as transações correspondentes, para que você caia diretamente nas taxas e cobranças por trás desse pagamento específico.
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**Dica Pro:** Quando um pagamento parece menor do que o esperado, use **View in Transactions** a partir do detalhamento do pagamento para ver exatamente quais taxas, reembolsos e ajustes o reduziram, sem necessidade de inserir datas manualmente.
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## Aba Comparison
A aba Comparison permite comparar dados de transações entre **dois meses** lado a lado.
### Como Usar
1. Mude para a aba **Comparison**.
2. Escolha o primeiro mês no menu suspenso da esquerda (ex.: March 2026).
3. Escolha o segundo mês no menu suspenso da direita (ex.: February 2026).
4. Clique em **Compare**. A página então mostra:
* Um **gráfico de comparação** dos dois meses (veja o alternador de tipo de gráfico abaixo)
* **Duas tabelas agrupadas lado a lado** - uma por mês - cada uma agrupada por tipo de taxa e cada uma com sua própria linha de **total**
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A comparação mostra os dois meses um ao lado do outro para que você possa ler a diferença diretamente; não há uma coluna separada de **"% change" por categoria**. Compare as linhas correspondentes e as linhas de total entre as duas tabelas, ou use o gráfico para ver a mudança de relance.
{% endhint %}
### Gráfico de Comparação e Alternador de Tipo de Gráfico
A aba Comparison não é apenas duas tabelas lado a lado, ela também renderiza um **gráfico de comparação** para que as diferenças de taxas sejam visíveis de relance. Acima do gráfico, um **alternador de tipo de gráfico** permite redesenhar os mesmos dados na forma que melhor se lê:
| Tipo de Gráfico | Melhor Para |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Stacked** | Ver as despesas totais por período com cada categoria empilhada por cima |
| **By type (grouped)** | Comparar as barras de cada categoria do primeiro mês ao lado do segundo |
| **Lines** | Acompanhar a linha de tendência de cada categoria ao longo dos dois períodos |
| **Area** | Enfatizar a magnitude preenchida de cada categoria ao longo dos períodos |
| **Horizontal** | Um layout de barras horizontais, útil quando você tem muitas categorias para rotular |
As tabelas categoria por categoria ainda aparecem abaixo do gráfico, então você obtém tanto o visual quanto os números exatos.
### Casos de Uso da Comparison
| Comparação | Finalidade |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------ |
| Este mês vs. mês anterior | Identificar tendências de taxas mês a mês |
| Este mês vs. o mesmo mês do ano anterior | Comparação ano a ano de um mês |
| Mês antes vs. mês depois de uma mudança de taxa | Medir o impacto de uma mudança de taxa da Amazon |
| Mês pré-lançamento de PPC vs. mês pós-lançamento | Medir o impacto dos custos de publicidade |
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**Dica Pro:** Use a aba Comparison depois que a Amazon anunciar mudanças de taxas (tipicamente efetivas anualmente em janeiro/fevereiro e no meio do ano). Compare o mês anterior e posterior para quantificar o impacto real na sua conta.
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## 👣 Passo a Passo: Analisando Sua Estrutura de Taxas da Amazon
1. Navegue até **Dashboard > Transactions**.
2. Defina o intervalo de datas para **Last 30 Days** na barra de filtros.
3. Revise os **cartões de KPI** para o valor total de despesas e contagem de transações.
4. Estude o **gráfico de rosca** para ver quais categorias de taxas consomem mais dinheiro.
5. Percorra a **lista de detalhamento resumido** para valores exatos por categoria.
6. Se uma categoria parecer anormalmente alta, use a barra de **Search** para filtrar a tabela por aquele tipo de ajuste.
7. Expanda o maior grupo de tipo de taxa na tabela para ver os eventos individuais por trás dele, e clique em uma linha para inspecionar seu detalhe bruto da taxa.
8. **Exporte** os dados filtrados (CSV ou Excel) para análise adicional em uma planilha.
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## 👣 Passo a Passo: Comparação de Períodos
1. Mude para a aba **Comparison**.
2. Defina o primeiro mês para o mês atual.
3. Defina o segundo mês para o mesmo mês do ano anterior (ou mês anterior).
4. Clique em **Compare** e leia as duas linhas de total para ver a variação geral.
5. Observe as categorias individuais nas duas tabelas agrupadas: quais tiveram maior aumento?
6. Se as taxas FBA aumentaram desproporcionalmente, investigue se a Amazon alterou as tarifas ou se o tamanho dos seus produtos mudou.
7. Se os custos de publicidade dispararam, cruze as informações com seu dashboard de PPC.
***
## 🎯 Cenário Real: Identificando Aumentos Inesperados de Taxas
**Situação:** Suas taxas da Amazon saltaram de EUR 3.200 para EUR 4.100 neste mês (um aumento de 28%) enquanto o volume de pedidos cresceu apenas 8%.
| Passo | Ação | Descoberta |
| ----- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1 | Abrir **Transactions > Overview** | Total Expenses: EUR 4.100 (seta de tendência: vermelha, +28%) |
| 2 | Verificar o **gráfico de rosca** | O segmento de FBA Fees cresceu de 42% para 51% do total |
| 3 | Filtrar tabela por "FBAPerUnitFulfillmentFee" | 340 transações totalizando EUR 1.870 |
| 4 | Mudar para a aba **Comparison** | FBA fees: EUR 1.344 (mês anterior) vs. EUR 1.870 (este mês) = +39% |
| 5 | Investigar mudanças de produtos | Dois produtos mudaram de "Small Standard" para "Large Standard" em faixa de tamanho |
| 6 | Calcular impacto | Mudança de faixa de tamanho adicionou EUR 0,85/unidade x 620 unidades = EUR 527 em taxas extras |
**Antes:** "As taxas subiram 28% e eu não sei por quê." **Depois:** "Dois produtos foram reclassificados para uma faixa de tamanho maior, custando EUR 527/mês a mais. A otimização de embalagem poderia movê-los de volta para a faixa menor."
***
## Entendendo os Tipos de Taxas da Amazon
| Tipo de Taxa | O Que Cobre | Faixa Típica |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Referral Fee** | Comissão da Amazon sobre cada venda | 8-15% do preço de venda |
| **FBA Per-Unit Fee** | Coleta, embalagem e envio de cada unidade | EUR 2,50 - EUR 5,50 por unidade |
| **FBA Storage Fee** | Armazenamento mensal de inventário nos armazéns da Amazon | EUR 0,75 - EUR 2,40 por pé cúbico |
| **FBA Long-Term Storage** | Sobretaxa para inventário armazenado por mais de 365 dias | EUR 6,90 por pé cúbico (ou EUR 0,15/unidade) |
| **Advertising Fee** | Cobranças de campanhas PPC e anúncios patrocinados | Variável (seu orçamento) |
| **Subscription Fee** | Conta profissional de vendedor | EUR 39,00/mês |
| **Variable Closing Fee** | Itens da categoria de mídia (livros, música, etc.) | EUR 0,50 - EUR 1,00 por item |
| **Refund Admin Fee** | Taxa retida pela Amazon ao processar um reembolso | Menor entre EUR 5,00 ou 20% da taxa de referência |
{% hint style="danger" %}
**Long-Term Storage Fees** podem ser devastadoras. Se você tem inventário de baixa rotação no armazém da Amazon por mais de 365 dias, pode ser cobrado até EUR 6,90 por pé cúbico. Monitore a idade do seu inventário no Seller Central e remova estoque parado antes do prazo de limpeza anual.
{% endhint %}
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⚠️ Erros Comuns a Evitar
| Erro | Impacto | Abordagem Melhor |
| -------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Ignorar completamente os dados de transações | Taxas ocultas corroem margens silenciosamente | Revise transações pelo menos mensalmente |
| Olhar apenas para despesas totais | Perder mudanças no nível de categoria | Sempre verifique o detalhamento do gráfico de rosca |
| Não usar a aba Comparison | Não consegue identificar tendências ou anomalias | Compare mês a mês e ano a ano |
| Confundir transações com despesas | Contagem dupla de custos | Transações = taxas da Amazon; Expenses = suas entradas manuais |
| Não exportar dados para contabilidade | A preparação tributária se torna dolorosa | Exporte trimestralmente para seu contador |
| Ignorar eventos de valor zero | Perder entradas apenas de imposto que ainda movem dinheiro | Ative "Include zero-amount events" periodicamente |
\## ✅ Melhores Práticas
1. **Revisão mensal:** Verifique a aba Overview no dia 1 de cada mês para comparar com o mês anterior.
2. **Comparação trimestral:** Use a aba Comparison para acompanhar tendências de taxas trimestre a trimestre.
3. **Após anúncios de taxas:** Compare períodos antes e depois das mudanças para quantificar o impacto.
4. **Exportar para época fiscal:** Baixe dados de transações do ano inteiro para seu contador.
5. **Monitorar publicidade separadamente:** Cruze o total de taxas de publicidade aqui com seu dashboard de PPC para consistência.
6. **Fique atento a reembolsos:** Valores positivos na tabela de transações podem ser reembolsos, certifique-se de que correspondem às suas reclamações.
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## ❓ FAQ
Com que frequência os dados de transações são atualizados?
Os dados de transações são sincronizados da SP-API da Amazon. A maioria das transações aparece dentro de 24-48 horas após a cobrança. Dados de liquidação (pagamentos finais) podem levar até 14 dias após o fechamento de um período de liquidação.
Por que vejo transações com valores zerados?
Alguns eventos financeiros da Amazon têm valor líquido zero (ex.: entradas de Commingling apenas de imposto onde o VAT cobrado é igual ao VAT reembolsado) ou são lançamentos compensatórios. Eles são ocultos por padrão; desative **Include zero-amount events** novamente para focar nas cobranças reais.
Posso ver transações por produto?
A página de Transações mostra transações no nível da conta. Para detalhamentos de taxas por produto, use o **Order Breakdown panel** na página de Orders, que mostra a decomposição de taxas para cada pedido individual.
As conversões de moeda são precisas?
O SellerMagnet converte todos os valores para sua moeda base usando a taxa de câmbio registrada no momento de cada transação. Pequenas diferenças em relação aos valores exibidos pela Amazon podem ocorrer devido a arredondamentos ou diferenças de timing.
Qual é a diferença entre "Date Fetched" e "Fee Date"?
**Date Fetched** é quando o SellerMagnet puxou a transação da API da Amazon; **Fee Date** é quando a Amazon efetivamente aplicou a taxa. Estas podem diferir em 1-3 dias. Ambas as datas estão incluídas na **exportação** CSV/Excel para reconciliação - a tabela em tela mostra uma única coluna **Posted Date** para mantê-la legível.
Posso contestar uma transação a partir desta página?
Não. Contestações de transações devem ser tratadas através do sistema de gerenciamento de casos do Amazon Seller Central. O SellerMagnet fornece visibilidade e análise, mas não pode modificar os registros financeiros da Amazon.
Como esses dados se relacionam com a página de Expenses?
A página de **Transactions** mostra taxas do lado da Amazon extraídas automaticamente da API. A página de **Expenses** rastreia custos não-Amazon que você insere manualmente. Juntos, eles fornecem visibilidade completa de custos. Eles nunca são contados em duplicidade nos cálculos de lucro.
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## ➡️ O que vem a seguir?
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[Despesas](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview/expenses.md)
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[Relatórios](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview/reports.md)
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