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# Transações
{% hint style="info" %}
**Dificuldade:** 🟢 Iniciante · **Tempo de leitura:** \~10 min
{% endhint %}
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**Abrir esta página no seu painel:** [**Ir para Transações →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/transactions)
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A página de **Transações** fornece uma visão abrangente de todas as transações financeiras entre sua conta Amazon Seller e a Amazon. Isso inclui taxas de referência, taxas FBA, cobracas de publicidade, taxas de assinatura, ajustes, reembolsos e qualquer outra cobrança que a Amazon deduz da sua conta. Entender essas transações e fundamental para identificar custos ocultos e otimizar sua estrutura de taxas.
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As transações são extraidas diretamente dos dados financeiros da SP-API da Amazon. Esses são os mesmos dados que você encontraria nos relatórios de "Pagamentos" do Seller Central, mas organizados e visualizados para uma análise mais rápida.
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## 🎥 Vídeo Explicativo
{% hint style="info" %}
**Tutorial em vídeo em breve.** Um guia completo desta funcionalidade estará disponível aqui em breve.
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## 🗂️ Estrutura da Página
A página de Transações apresenta uma **interface com abas** com duas visualizações principais:
| Aba | Finalidade |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Visão Geral** | Resumo de KPIs, gráfico de detalhamento de despesas, lista resumida e tabela completa de transações |
| **Comparação** | Comparação lado a lado de períodos para identificar tendências e anomalias de taxas |
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## 📋 Aba Visão Geral
### Cartões de KPI
Tres cartões de KPI no topo fornecem um resumo rápido:
| Cartão de KPI | Métrica | Ícone | Descrição |
| ----------------------- | ----------------------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Despesas Totais** | Soma de todas as cobracas da Amazon | Seta vermelha de tendência para baixo | Total de taxas e deduções no período selecionado |
| **Total de Transações** | Contagem de transações individuais | Ícone azul de recibo | Número de itens de linha no período |
| **Principais Despesas** | Categorias de taxas mais caras | Estrela amarela de ranking | Lista rápida dos 2-3 maiores tipos de despesas |
Cada cartão de KPI inclui:
* **Indicador de tendência** mostrando a variação percentual em relação ao período anterior
* **Gráfico sparkline** mostrando a tendência da métrica ao longo dos períodos recentes
* Setas com código de cores: vermelho para aumentos (ruim para despesas), verde para diminuições (bom para despesas)
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**Dica Pro:** Uma seta vermelha para cima em "Despesas Totais" nem sempre é ruim. Se seu volume de vendas aumentou proporcionalmente, sua relação taxa-receita pode estar estável. Sempre compare despesas com o crescimento de receita, não apenas em termos absolutos.
{% endhint %}
### Gráfico de Detalhamento de Despesas (Donut)
Um gráfico de rosca mostra a distribuição de despesas por categoria:
As categorias típicas de despesas incluem:
| Categoria | Descrição |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Taxas FBA** | Taxas de armazenamento, coleta, embalagem e manuseio de peso do Fulfillment by Amazon |
| **Taxas de Referência** | Comissão da Amazon sobre cada venda (tipicamente 8-15% dependendo da categoria) |
| **Publicidade (PPC)** | Custos de Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display |
| **Taxas de Assinatura** | Taxa mensal da conta profissional de vendedor na Amazon |
| **Créditos de Frete** | Descontos ou créditos de frete aplicados a pedidos FBM |
| **Ajustes** | Reembolsos, estornos e ajustes manuais |
| **Outras Taxas** | Taxas de fechamento variável, taxas de listagem em alto volume e cobracas diversas |
{% hint style="info" %}
**Ajustes não são um único balde.** O SellerMagnet divide a categoria **Ajustes** em seus subtipos para que você possa ver a direção de relance. **Reembolsos** (por exemplo, reembolsos de inventário FBA) são **entradas**, mostrados como positivos e em verde. Itens de **Cobrança** (por exemplo, cobrança de postagem de devolução, perda ou dano em armazém) são **saidas**, mostrados como negativos. No donut, no Resumo do Período e na tabela agrupada, cada subtipo aparece como sua própria linha.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Em termos simples:** Cada vez que você vende, a Amazon cobra varias taxas. **Taxa de referência** = comissão de vendas deles. **Taxas FBA** = envio e manuseio em armazém. **Publicidade** = seus gastos com PPC. Entender isso ajuda a ver para onde vai o seu dinheiro.
{% endhint %}
### Lista de Detalhamento Resumido
Ao lado do gráfico de rosca, uma lista detalhada mostra cada categoria de despesa com:
* Nome da categoria
* Valor total para o período
* Percentual das despesas totais
Isso fornece os números exatos por tras da visualização do gráfico de rosca.
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### Aviso de Conversão de Moeda
Se você vende em vários marketplaces com moedas base diferentes, um aviso aparece:
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Todos os valores são convertidos para sua moeda base (**EUR**) usando as taxas de cambio no momento de cada transação. Pequenas variações podem ocorrer devido a flutuações nas taxas de cambio entre a taxa da Amazon e a taxa exibida.
{% endhint %}
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### Tabela de Transações
A tabela completa de transações lista cada transação financeira individual da Amazon.
#### Colunas da Tabela
| Coluna | Descrição |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Data de Obtenção** | Data em que o SellerMagnet obteve está transação da Amazon |
| **Tipo de Ajuste** | Categoria/tipo da taxa ou ajuste (ex.: "FBAPerUnitFulfillmentFee") |
| **Data da Taxa** | Data em que a Amazon efetivamente cobrou ou aplicou a taxa |
| **Valor Cobrado** | Valor deduzido (negativo) ou creditado (positivo) |
{% hint style="info" %}
**Ordene por Data da Taxa para contabilidade.** **Data de Obtenção** é quando o SellerMagnet puxou a linha da Amazon; **Data da Taxa** é quando a Amazon efetivamente aplicou a cobrança. Para reconciliar com seus repasses e sua contabilidade, ordene por **Data da Taxa** para que cada cobrança caia no período em que a Amazon a lançou, não no dia em que foi sincronizada.
{% endhint %}
#### Rodape da Tabela
A tabela inclui uma **linha de totais** na parte inferior mostrando a soma agregada de todos os valores cobrados na visualização filtrada atual.
#### Barra de Filtros
| Filtro | Descrição |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Intervalo de Datas** | Selecione entre predefinidos (Hoje, Últimos 7 Dias, etc.) ou intervalo personalizado |
| **Mostrar Saldo Zero** | Alternar para incluir/excluir transações com valores zerados |
| **Pesquisa** | Pesquise por tipo de ajuste ou texto de descrição |
| **Exportar** | Abrir o menu de exportação e baixar transações filtradas como **CSV** ou **Excel** |
| **Atualizar** | Re-obter dados da API da Amazon |
{% hint style="info" %}
O botão **Exportar** abre o mesmo menu unificado de CSV/Excel usado em todo o painel. Escolha **CSV** para importações de contabilidade e automação, ou **Excel** para uma pasta de trabalho `.xlsx` pronta a abrir. A exportação respeita o seu intervalo de datas, pesquisa e filtro de saldo zero atuais.
{% endhint %}
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## Chegando pelo Widget de Pagamentos
Você pode saltar diretamente para cá a partir do widget **Pagamentos da Amazon** na [Visão Geral do Dashboard](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview.md). O detalhamento de um pagamento inclui um link **Ver em Transações** que abre esta página com o intervalo de datas **pré-filtrado para a janela desse pagamento** (passado através dos parâmetros de URL `?from=…&to=…`). Quando você chega desta forma, o intervalo de datas muda automaticamente para **Personalizado** e carrega as transações correspondentes, para que você caia diretamente nas taxas e cobranças por trás desse pagamento específico.
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**Dica Pro:** Quando um pagamento parece menor do que o esperado, use **Ver em Transações** a partir do detalhamento do pagamento para ver exatamente quais taxas, reembolsos e ajustes o reduziram, sem necessidade de inserir datas manualmente.
{% endhint %}
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## Aba Comparação
A aba Comparação permite comparar dados de transações entre dois períodos lado a lado.
### Como Usar
1. Mude para a aba **Comparação**.
2. Selecione o **Período A** (ex.: Marco 2026).
3. Selecione o **Período B** (ex.: Fevereiro 2026).
4. A página exibe uma comparação lado a lado mostrando:
* Despesas totais para cada período
* Variação percentual entre períodos
* Detalhamento de diferenças categoria por categoria
* Aumentos e diminuições destacados
### Gráfico de Comparação e Alternador de Tipo de Gráfico
A aba Comparação não é apenas duas tabelas lado a lado, ela também renderiza um **gráfico de comparação** para que as diferenças de taxas sejam visíveis de relance. Acima do gráfico, um **alternador de tipo de gráfico** permite redesenhar os mesmos dados na forma que melhor se lê:
| Tipo de Gráfico | Melhor Para |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Stacked** | Ver as despesas totais por período com cada categoria empilhada por cima |
| **By type (grouped)** | Comparar as barras de cada categoria do Período A ao lado do Período B |
| **Lines** | Acompanhar a linha de tendência de cada categoria ao longo dos dois períodos |
| **Area** | Enfatizar a magnitude preenchida de cada categoria ao longo dos períodos |
| **Horizontal** | Um layout de barras horizontais, útil quando você tem muitas categorias para rotular |
As tabelas categoria por categoria continuam aparecendo abaixo do gráfico, então você obtém tanto o visual quanto os números exatos.
### Casos de Uso da Comparação
| Comparação | Finalidade |
| --------------------------- | ----------------------------------------- |
| Este mês vs. mês anterior | Identificar tendências mensais de taxas |
| Este ano vs. ano anterior | Medir a trajetoria anual de custos |
| Q1 2026 vs. Q1 2025 | Análise trimestral ano a ano |
| Período pre-PPC vs. pós-PPC | Medir o impacto dos custos de publicidade |
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**Dica Pro:** Use a aba de Comparação após a Amazon anunciar mudanças de taxas (tipicamente efetivas anualmente em janeiro/fevereiro e no meio do ano). Compare o mês anterior e posterior para quantificar o impacto real na sua conta.
{% endhint %}
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## 👣 Passo a Passo: Analisando Sua Estrutura de Taxas da Amazon
1. Navegue até **Dashboard > Transações**.
2. Defina o intervalo de datas para **Últimos 30 Dias** na barra de filtros.
3. Revise os **cartões de KPI** para o valor total de despesas e contagem de transações.
4. Estude o **gráfico de rosca** para ver quais categorias de taxas consomem mais dinheiro.
5. Percorra a **lista de detalhamento resumido** para valores exatos por categoria.
6. Se uma categoria parecer anormalmente alta, use a barra de **Pesquisa** para filtrar a tabela por aquele tipo de ajuste.
7. Ordene a tabela por **Valor Cobrado** para encontrar as maiores transações individuais.
8. **Exporte** os dados filtrados (CSV ou Excel) para análise adicional em uma planilha.
***
## 👣 Passo a Passo: Comparação de Periodos
1. Mude para a aba **Comparação**.
2. Defina o **Período A** para o mês atual.
3. Defina o **Período B** para o mesmo mês do ano anterior (ou mês anterior).
4. Revise o delta (variação percentual) das despesas totais.
5. Observe as categorias individuais: quais tiveram maior aumento?
6. Se as taxas FBA aumentaram desproporcionalmente, investigue se a Amazon alterou as tarifas ou se o tamanho dos seus produtos mudou.
7. Se os custos de publicidade dispararam, cruze as informações com seu dashboard de PPC.
***
## Cenário Real: Identificando Aumentos Inesperados de Taxas
**Situação:** Suas taxas da Amazon saltaram de EUR 3.200 para EUR 4.100 neste mês (um aumento de 28%) enquanto o volume de pedidos cresceu apenas 8%.
| Passo | Ação | Descoberta |
| ----- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1 | Abrir **Transações > Visão Geral** | Despesas Totais: EUR 4.100 (seta de tendência: vermelha, +28%) |
| 2 | Verificar o **gráfico de rosca** | O segmento de Taxas FBA cresceu de 42% para 51% do total |
| 3 | Filtrar tabela por "FBAPerUnitFulfillmentFee" | 340 transações totalizando EUR 1.870 |
| 4 | Mudar para a aba **Comparação** | Taxas FBA: EUR 1.344 (mês anterior) vs. EUR 1.870 (este mês) = +39% |
| 5 | Investigar mudanças de produtos | Dois produtos mudaram de "Small Standard" para "Large Standard" em faixa de tamanho |
| 6 | Calcular impacto | Mudança de faixa de tamanho adicionou EUR 0,85/unidade x 620 unidades = EUR 527 em taxas extras |
**Antes:** "As taxas subiram 28% e eu não sei por que." **Depois:** "Dois produtos foram reclassificados para uma faixa de tamanho maior, custando EUR 527/mês a mais. A otimização de embalagem poderia move-los de volta para a faixa menor."
***
## Entendendo os Tipos de Taxas da Amazon
| Tipo de Taxa | O Que Cobre | Faixa Típica |
| ------------------------------------ | --------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Taxa de Referência** | Comissão da Amazon sobre cada venda | 8-15% do preço de venda |
| **Taxa FBA Por Unidade** | Coleta, embalagem e envio de cada unidade | EUR 2,50 - EUR 5,50 por unidade |
| **Taxa de Armazenamento FBA** | Armazenamento mensal de inventário nos armazéns da Amazon | EUR 0,75 - EUR 2,40 por pe cubico |
| **Armazenamento de Longo Prazo FBA** | Sobretaxa para inventário armazenado por mais de 365 dias | EUR 6,90 por pe cubico (ou EUR 0,15/unidade) |
| **Taxa de Publicidade** | Cobracas de campanhas PPC e anúncios patrocinados | Variavel (seu orçamento) |
| **Taxa de Assinatura** | Conta profissional de vendedor | EUR 39,00/mês |
| **Taxa de Fechamento Variavel** | Itens da categoria de mídia (livros, musica, etc.) | EUR 0,50 - EUR 1,00 por item |
| **Taxa Administrativa de Reembolso** | Taxa retida pela Amazon ao processar um reembolso | Menor entre EUR 5,00 ou 20% da taxa de referência |
{% hint style="danger" %}
**Taxas de Armazenamento de Longo Prazo** podem ser devastadoras. Se você tem inventário de baixa rotação no armazém da Amazon por mais de 365 dias, pode ser cobrado até EUR 6,90 por pe cubico. Monitore a idade do seu inventário no Seller Central e remova estoque parado antes do prazo de limpeza anual.
{% endhint %}
***
⚠️ Erros Comuns a Evitar
| Erro | Impacto | Abordagem Melhor |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------- |
| Ignorar completamente os dados de transações | Taxas ocultas corroem margens silenciosamente | Revise transações pelo menos mensalmente |
| Olhar apenas para despesas totais | Perder mudanças no nível de categoria | Sempre verifique o detalhamento do gráfico de rosca |
| Não usar a aba de Comparação | Não consegue identificar tendências ou anomalias | Compare mês a mês e ano a ano |
| Confundir transações com despesas | Contagem dupla de custos | Transações = taxas da Amazon; Despesas = suas entradas manuais |
| Não exportar dados para contabilidade | A preparação tributaria se torna dolorosa | Exporte trimestralmente para seu contador |
| Ignorar transações com saldo zero | Perder reembolsos e créditos | Ative "Mostrar Saldo Zero" periodicamente |
\## Melhores Práticas
1. **Revisão mensal:** Verifique a aba Visão Geral no dia 1 de cada mês para comparar com o mês anterior.
2. **Comparação trimestral:** Use a aba de Comparação para acompanhar tendências de taxas trimestre a trimestre.
3. **Após anúncios de taxas:** Compare períodos antes e depois das mudanças para quantificar o impacto.
4. **Exportar para epoca fiscal:** Baixe dados de transações do ano inteiro para seu contador.
5. **Monitorar publicidade separadamente:** Cruze o total de taxas de publicidade aqui com seu dashboard de PPC para consistência.
6. **Fique atento a reembolsos:** Valores positivos na tabela de transações podem ser reembolsos, certifique-se de que correspondem as suas reivindicações.
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## ❓ FAQ
Com que frequência os dados de transações são atualizados?
Os dados de transações são sincronizados da SP-API da Amazon. A maioria das transações aparece dentro de 24-48 horas após a cobrança. Dados de liquidação (pagamentos finais) podem levar até 14 dias após o fechamento de um período de liquidação.
Por que vejo transações com valores zerados?
Alguns tipos de ajuste da Amazon são informativos (ex.: mudanças de status) ou representam lançamentos compensatorios. Desative o botão "Mostrar Saldo Zero" para oculta-los e focar nas cobracas reais.
Posso ver transações por produto?
A página de Transações mostra transações no nível da conta. Para detalhamentos de taxas por produto, use o **Painel de Detalhamento de Pedido** na página de Pedidos, que mostra a decomposição de taxas para cada pedido individual.
As conversões de moeda são precisas?
O SellerMagnet converte todos os valores para sua moeda base usando a taxa de cambio registrada no momento de cada transação. Pequenas diferenças em relação aos valores exibidos pela Amazon podem ocorrer devido a arredondamentos ou diferenças de timing.
Qual é a diferença entre "Data de Obtenção" e "Data da Taxa"?
**Data de Obtenção** é quando o SellerMagnet obteve a transação da API da Amazon. **Data da Taxa** é quando a Amazon efetivamente cobrou ou aplicou a taxa na sua conta. Estas podem diferir em 1-3 dias.
Posso contestar uma transação a partir desta página?
Não. Contestações de transações devem ser tratadas através do sistema de gerenciamento de casos do Amazon Seller Central. O SellerMagnet fornece visibilidade e análise, mas não pode modificar os registros financeiros da Amazon.
Como esses dados se relacionam com a página de Despesas?
A página de **Transações** mostra taxas do lado da Amazon extraidas automaticamente da API. A página de **Despesas** rastreia custos não-Amazon que você insere manualmente. Juntos, eles fornecem visibilidade completa de custos. Eles nunca são contados em duplicidade nos cálculos de lucro.
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## ➡️ O que vem a seguir?
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[Despesas](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview/expenses.md)
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[Relatórios](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview/reports.md)
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