Desempenho de Anúncios
Acompanhe métricas de desempenho ao nível da listagem, incluindo impressões, sessões, unidades encomendadas, encomendas, percentagem de Buy Box, taxa de conversão, valor médio de encomenda e reembolso
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A página Listing Performance fornece analytics detalhadas de tráfego e conversão para as suas listagens de produtos Amazon. Estes dados vêm das APIs Brand Analytics e Business Reports da Amazon, dando-lhe as mesmas métricas disponíveis no Seller Central mas apresentadas com as capacidades de visualização e filtragem melhoradas do SellerMagnet.
Os dados de Listing Performance exigem que a sua conta Amazon tenha acesso a Brand Analytics ou Business Reports. A disponibilidade de dados pode variar por marketplace e tipo de conta.
🎥 Guia em Vídeo
🗂️ Estrutura da Página
Aviso de Sincronização
Banner informativo sobre o estado da sincronização de dados e atrasos
Barra de Filtros
Seleção de marketplace, período e ASIN (Amazon Standard Identification Number), mais um expansor More filters (pesquisa, fulfilment, tags), Apply e Export
Cartões Resumo de KPI
Oito cartões de métricas mostrando o desempenho agregado
Gráfico de Tendências
Gráfico de linhas multi-métrica mostrando o desempenho ao longo do tempo, com um seletor de métricas
Traffic Split
Gráfico donut que divide o tráfego entre browser e a app móvel da Amazon
Tabela de Desempenho
Uma linha por data de relatório e ASIN, com colunas de métrica que seguem o seletor de métricas
Aviso de Sincronização de Dados
Um banner de aviso aparece no topo quando:
A sua ligação Amazon é nova e os dados ainda estão a sincronizar
Há um atraso na disponibilidade dos dados (os dados Brand Analytics da Amazon costumam ter um atraso de alguns dias)
Uma nova ligação Amazon pode demorar até 72 horas a sincronizar antes de os dados de listing performance aparecerem. Após a sincronização inicial, o próprio relatório da Amazon ainda tem um atraso de cerca de 2-3 dias, por isso o dia mais recente que vê pode ter alguns dias. Isto é uma limitação da Amazon, não um problema do SellerMagnet.
🔍 Barra de Filtros
A barra de filtros fornece controlo granular sobre quais os dados que analisa:
Filtros Primários
Estes ficam na barra de filtros e estão visíveis a todo o momento:
Marketplace
Selecionar um marketplace Amazon específico
Menu suspenso de seleção única
Timeframe
Intervalos predefinidos (Last 7 / 30 / 90 / 180 Days, All Time) ou Custom
Menu suspenso de seleção única
Custom Date Range
Seletores de data de início e fim, mostrados apenas quando Timeframe está definido como Custom
Seletores de data
ASIN
Escolher ASINs específicos para analisar
Multi-seleção com pesquisa
Apply
Aplica todos os filtros selecionados e atualiza os dados
Botão de ação
Export
Descarrega os resultados atuais (ver abaixo)
Botão de menu
More Filters
Clique em More filters (o botão de deslizadores) para expandir um painel extra com:
Search
Pesquisa de texto livre por ASIN, SKU (Stock Keeping Unit) ou nome de produto
Fulfilment
Filtrar por método de fulfilment: All fulfilment, FBA only ou FBM only
Product tags
Filtrar para produtos que tenham tags específicas (mostrado apenas quando o seu projeto tem tags)
Clear all
Repõe os filtros avançados
Um pequeno contador no botão More filters mostra quantos filtros avançados estão atualmente ativos.
Export
O botão Export abre um pequeno menu com dois formatos:
CSV
Valores separados por vírgula, ideais para folhas de cálculo e scripts
Excel
Um livro .xlsx
A exportação respeita o seu marketplace, período, ASIN e filtros avançados atuais, por isso descarrega exatamente o que vê no ecrã.
Multi-Seleção de ASIN
O seletor de ASIN usa um componente de multi-seleção pesquisável:
Escreva para pesquisar por ASIN, SKU ou título de produto
Cada opção mostra a imagem do produto, nome, ASIN, SKU, marketplace e método de fulfilment
Selecione vários ASINs para comparar o seu desempenho
Os ASINs selecionados aparecem como chips removíveis
Clique no X em qualquer chip para desselecionar esse ASIN
Deixe vazio para ver todos os produtos
Dica Pro: Selecione 3-5 ASINs concorrentes na mesma categoria para comparar as suas sessões, taxas de conversão e percentagens de Buy Box lado a lado. Isto ajuda a identificar quais as listagens que precisam de otimização.
Cartões Resumo de KPI
Oito cartões de KPI fornecem uma visão geral agregada do desempenho da sua listagem:
Total Impressions
Total de impressões da listagem
Ícone de olho ciano
Quantas vezes as suas listagens foram mostradas em pesquisa e navegação
Total Sessions
Sessões de visitantes únicos
Ícone âmbar de ponteiro de seta
Quantos compradores únicos visitaram as suas listagens
Total Units Ordered
Total de unidades compradas
Ícone verde de caixa aberta
Volume de unidades que resultaram numa encomenda
Total Orders
Contagem total de encomendas
Ícone azul de carrinho
Número de encomendas colocadas para as suas listagens
Avg Buy Box %
Taxa média de vitória na Buy Box
Ícone roxo de troféu
Percentagem de tempo em que deteve a Buy Box
Conversion Rate
Rácio sessão-para-encomenda
Ícone ciano de alvo
Percentagem de sessões que converteram em encomendas
Avg Order Value
Receita por encomenda
Ícone verde de moedas
Receita média por transação
Refund Rate
Percentagem de unidades reembolsadas
Ícone vermelho de devolução
Taxa de devolução como percentagem de unidades encomendadas
Indicadores de Tendência
Cada cartão de KPI inclui uma comparação de tendência:
Seta verde para cima: Métrica melhorou vs. período anterior
Seta vermelha para baixo: Métrica declinou vs. período anterior
Indicador cinzento plano: Sem alteração significativa
Compreender as Métricas
Conversion Rate
(Units Ordered / Sessions) x 100
10-15% para a maioria das categorias
Buy Box %
Tempo com Buy Box / Tempo total listado
> 90% para produtos de marca própria
Avg Order Value
Ordered Product Sales / Total Orders
Varia por categoria
Refund Rate
Units Refunded / Units Ordered x 100
< 5% para a maioria das categorias
Objetivo de Buy Box %: vise 90% ou mais. 85-90% é uma zona de vigilância, reveja o seu preço e fulfillment. Abaixo de 85%, investigue ativamente: está a perder vendas significativas para concorrentes ou para a Amazon. Abaixo de 70% é grave, verifique de imediato o preço, o método de fulfillment e as métricas de saúde da conta.
Gráfico de Tendências
O gráfico de tendências visualiza as métricas selecionadas ao longo do tempo com um ecrã interativo multi-métrica.
Funcionalidades do Gráfico
Sobreposição multi-métrica
Apresentar várias métricas no mesmo gráfico para análise de correlação
Seletor de métricas
Escolher quais as métricas a apresentar usando o menu suspenso/seletor abaixo do gráfico
Dicas ao passar o rato
Passe o rato sobre qualquer ponto de dados para ver valores e datas exatos
Granularidade temporal
Ajusta automaticamente (diária/semanal/mensal) com base no intervalo de datas selecionado
Layout responsivo
O gráfico adapta-se ao tamanho do ecrã com escalamento adequado
Seleção de Métricas
Use o seletor Select Metrics abaixo do gráfico para escolher quais as séries de dados a traçar. Oferece cerca de duas dezenas de métricas, agrupadas grosseiramente como tráfego, vendas e divisão por dispositivo. Pode sobrepor várias de uma vez:
Tráfego (por ASIN)
Page Views, Sessions, Buy Box Percentage, Session Percentage, Page Views Percentage, Unit Session Percentage
Vendas (por ASIN)
Units Ordered, Total Order Items, Ordered Product Sales
Vendas (por data)
Units Refunded, Refund Rate, Shipped Product Sales, Units Shipped, Orders Shipped
Divisão por dispositivo (por data)
Browser Page Views, Mobile App Page Views, Browser Sessions, Mobile App Sessions, Unit Session Percentage
Divisão por dispositivo (por ASIN)
Browser Sessions, Mobile App Sessions, Browser Page Views, Mobile App Page Views
Dica Pro: Trace Sessions e Conversion Rate juntos no mesmo gráfico. Se as sessões estão estáveis mas a taxa de conversão está a cair, o problema é a sua listagem (imagens, preço, avaliações). Se a conversão está estável mas as sessões estão a cair, o problema é o tráfego (PPC, SEO, ranking).
Traffic Split
Ao lado do gráfico de tendências, um donut Traffic Split decompõe o seu tráfego por onde os compradores viram as suas listagens:
Browser - compradores num browser web de desktop ou móvel
Mobile app - compradores a usar a app de compras da Amazon
Ver a divisão ajuda-o a decidir onde focar. Se a maior parte da sua procura é impulsionada por app móvel, imagens mobile-first e títulos concisos importam mais; uma divisão mais pesada em browser deixa mais espaço para conteúdo detalhado e módulos A+.
Tabela de Desempenho
Abaixo do gráfico, uma tabela detalhada decompõe o desempenho ao longo do tempo. Há uma linha por data de relatório e ASIN, por isso o mesmo ASIN aparece uma vez por cada dia no intervalo.
Colunas da Tabela
A tabela começa sempre com quatro colunas fixas, depois adiciona uma coluna para cada métrica por ASIN que selecionou no seletor de métricas, por isso as colunas de métrica são dinâmicas e seguem a sua seleção em vez de serem um conjunto fixo.
Date
A data de relatório Amazon para esta linha
Sim
ASIN
O identificador ASIN
Sim
Product Name
O título do produto
Sim
SKU
O SKU do seller
Sim
Colunas de métrica
Uma coluna por métrica por ASIN selecionada (por exemplo Page Views, Sessions, Units Ordered, Buy Box Percentage)
Sim
Dica: Clique em qualquer linha na tabela para abrir um modal de detalhe por ASIN com a decomposição completa de métricas desse produto, incluindo a sua divisão de tráfego browser vs app móvel.
👣 Passo a Passo: Diagnosticar um Declínio de Vendas
Navegue até Dashboard > Listing Performance.
Defina o intervalo de datas para os últimos 30 dias.
Reveja os cartões de KPI: identifique quais as métricas que declinaram.
Use a árvore de decisão abaixo:
Sessões caíram, conversão estável
Problema de tráfego/visibilidade
Verifique campanhas PPC, ranking orgânico e relevância dos termos de pesquisa
Sessões estáveis, conversão caiu
Problema de qualidade da listagem
Reveja imagens, competitividade de preço, bullet points e conteúdo A+
Buy Box % caiu significativamente
Problema de preço ou concorrência
Verifique se entrou um novo concorrente ou se o seu preço subiu acima da Buy Box
Todas as métricas caíram
Problema de conta ou listagem
Verifique supressão de listagem, avisos de política ou rutura de inventário
Selecione o ASIN afetado específico no filtro para isolar os seus dados.
Trace Sessions e Conversion Rate no gráfico de tendências para determinar quando o declínio começou.
Cruze a data com quaisquer alterações que fez (ajustes de preço, edições de listagem, alterações de PPC).
🎯 Cenário Real: Otimizar uma Listagem de Baixa Conversão
Situação: O Produto Y (ASIN B09YYYYYY) recebe 1.200 sessões/mês mas converte apenas a 4,2% (a média da categoria é 11%).
1
Filtrar para o ASIN B09YYYYYY
Confirmado: 1.200 sessões, 50 unidades encomendadas, 4,2% de conversão
2
Verificar Buy Box %
96%: não é um problema de Buy Box
3
Comparar com o ASIN de melhor desempenho
O produto de topo tem 14,8% de conversão com sessões semelhantes
4
Rever a listagem externamente
A imagem principal é de baixa qualidade; os bullet points são genéricos
5
Implementar alterações
Nova imagem principal, bullet points melhorados, conteúdo A+ adicionado
6
Voltar a verificar após 2 semanas
A conversão melhorou para 9,1% (+117%), as unidades encomendadas duplicaram
Antes: 1.200 sessões x 4,2% = 50 unidades/mês x EUR 24,99 = EUR 1.249,50 de receita Depois: 1.200 sessões x 9,1% = 109 unidades/mês x EUR 24,99 = EUR 2.723,91 de receita Impacto: +EUR 1.474/mês a partir do mesmo tráfego, zero gasto adicional em anúncios.
Referências de Métricas Chave
Conversion Rate
< 5%
5-10%
10-15%
> 15%
Buy Box %
< 70%
70-85%
85-90%
> 90%
Refund Rate
> 10%
5-10%
3-5%
< 3%
Session-to-PageView Ratio
> 3,0
2,0-3,0
1,5-2,0
< 1,5
## ✅ Boas Práticas
Revisão semanal: Verifique os cartões de KPI e o gráfico de tendências toda a segunda-feira para os dados da semana anterior.
Foque-se na conversão primeiro: Uma melhoria de 1% na taxa de conversão tem muitas vezes mais impacto do que um aumento de 20% nas sessões.
Acompanhe a Buy Box continuamente: Configure um lembrete semanal para verificar as percentagens de Buy Box dos seus 10 principais produtos por receita.
Correlacione com o PPC: Quando aumentar o gasto em anúncios, monitorize se as sessões aumentam proporcionalmente e se a conversão se mantém estável.
Consciência sazonal: Note os padrões sazonais nos seus dados. As contagens de sessões aumentam naturalmente durante o Q4 e descem em janeiro.
Teste A/B nas listagens: Altere um elemento de cada vez (imagem principal, título, preço) e meça o impacto na conversão ao longo de 2 semanas.
Comparação multi-ASIN: Selecione os seus 5 principais ASINs e compare as suas métricas para identificar quais as estratégias de listagem que funcionam melhor.
❓ FAQ
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