# Desempenho de Anúncios
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**Dificuldade:** 🟢 Iniciante · **Tempo de leitura:** \~15 min
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**Abrir esta página no seu painel:** [**Ir para Desempenho de Anúncios →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/listing-performance)
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A página de **Desempenho de Anúncios** fornece análises detalhadas de tráfego e conversão para seus anúncios de produtos na Amazon. Esses dados vêm das APIs de Brand Analytics e Business Reports da Amazon, oferecendo as mesmas métricas disponíveis no Seller Central, mas apresentadas com as capacidades aprimoradas de visualização e filtragem do SellerMagnet.
> Os dados de Desempenho de Anúncios requerem que sua conta Amazon tenha acesso ao Brand Analytics ou Business Reports. A disponibilidade de dados pode variar por marketplace e tipo de conta.
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## Vídeo Explicativo
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**Tutorial em vídeo em breve.** Um guia completo desta funcionalidade estará disponível aqui em breve.
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## 🗂️ Estrutura da Página
| Seção | Finalidade |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aviso de Sincronização** | Banner informativo sobre o status e atrasos de sincronização de dados |
| **Barra de Filtros** | Marketplace, período, seleção de ASIN e seletores de métricas |
| **Cartões Resumidos de KPI** | Oito cartões de métricas mostrando o desempenho agregado |
| **Gráfico de Tendências** | Gráfico de linhas/barras com múltiplas métricas mostrando o desempenho ao longo do tempo |
| **Tabela de Desempenho** | Detalhamento por ASIN com todas as métricas em uma tabela ordenável |
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## Aviso de Sincronização de Dados
Um banner de aviso aparece no topo quando:
* Os dados ainda estão sendo sincronizados da Amazon
* Há um atraso na disponibilidade dos dados (os dados do Brand Analytics da Amazon geralmente têm um atraso de 48-72 horas)
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Os dados de desempenho de anúncios da Amazon geralmente têm um atraso de **48-72 horas**. Os dados mais recentes que você vê podem ser de 2-3 dias atrás. Esta é uma limitação da Amazon, não um problema do SellerMagnet.
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## 🔍 Barra de Filtros
A barra de filtros fornece controle granular sobre quais dados você analisa:
### Filtros Disponíveis
| Filtro | Descrição | Tipo |
| ------------------- | -------------------------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Marketplace** | Selecionar um marketplace Amazon específico | Dropdown de seleção única |
| **Data Inicial** | Início do período de análise | Seletor de data |
| **Data Final** | Fim do período de análise | Seletor de data |
| **Seleção de ASIN** | Escolher ASINs específicos para analisar | Seleção múltipla com pesquisa (Select2) |
| **Botão Aplicar** | Aplica todos os filtros selecionados e atualiza os dados | Botão de ação |
### Seleção Múltipla de ASIN
O seletor de ASIN usa um componente de seleção múltipla com pesquisa:
* Digite para pesquisar por ASIN, SKU ou título do produto
* Selecione múltiplos ASINs para comparar seu desempenho
* ASINs selecionados aparecem como chips removíveis
* Clique no **X** em qualquer chip para desselecionar aquele ASIN
* Deixe vazio para visualizar todos os produtos
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**Dica Pro:** Selecione 3-5 ASINs concorrentes na mesma categoria para comparar suas sessões, taxas de conversão e porcentagens de Buy Box lado a lado. Isso ajuda a identificar quais anúncios precisam de otimização.
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## Cartões Resumidos de KPI
Oito cartões de KPI fornecem uma visão agregada do desempenho dos seus anúncios:
| Cartão de KPI | Métrica | Ícone | O Que Mede |
| ------------------------------ | ------------------------------------------- | --------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Visualizações de Página** | Total de visualizações de página do produto | Ícone de olho ciano | Quantas vezes suas páginas de anúncio foram visualizadas |
| **Sessões** | Sessões de visitantes únicos | Ícone de usuários amarelo | Quantos compradores únicos visitaram seus anúncios |
| **Unidades Pedidas** | Total de unidades compradas | Ícone de caixa verde | Volume de unidades que resultaram em um pedido |
| **Vendas de Produtos Pedidos** | Receita total dos pedidos | Ícone de dólar azul | Receita gerada pelo tráfego dos anúncios |
| **Buy Box %** | Taxa média de conquista do Buy Box | Ícone de troféu roxo | Porcentagem do tempo em que você manteve o Buy Box |
| **Taxa de Conversão** | Razão sessão-para-pedido | Ícone de gráfico rosa | Porcentagem de sessões que converteram em pedidos |
| **Valor Médio de Pedido** | Receita por pedido | Ícone de recibo laranja | Receita média por transação |
| **Taxa de Reembolso** | Porcentagem de unidades reembolsadas | Ícone de devolução vermelho | Taxa de devolução como porcentagem das unidades pedidas |
### Indicadores de Tendência
Cada cartão de KPI inclui uma comparação de tendência:
* **Seta verde para cima:** A métrica melhorou em relação ao período anterior
* **Seta vermelha para baixo:** A métrica piorou em relação ao período anterior
* **Indicador cinza estável:** Sem mudança significativa
### Entendendo as Métricas
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**Verificacao rapida de saude:** Taxa de conversao acima de 10% = listings fortes. Buy Box acima de 90% = saudavel. Taxa de devolucao abaixo de 5% = normal. Se alguma metrica estiver vermelha, a tabela abaixo explica o que verificar.
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| Métrica | Cálculo | Referência Saudável |
| ------------------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------ |
| **Taxa de Conversão** | (Unidades Pedidas / Sessões) x 100 | 10-15% para a maioria das categorias |
| **Buy Box %** | Tempo com Buy Box / Tempo total listado | > 90% para produtos de marca própria |
| **Valor Médio de Pedido** | Vendas de Produtos Pedidos / Total de Pedidos | Varia por categoria |
| **Taxa de Reembolso** | Unidades Reembolsadas / Unidades Pedidas x 100 | < 5% para a maioria das categorias |
{% hint style="danger" %}
Uma **porcentagem de Buy Box abaixo de 80%** significa que você está perdendo vendas significativas para concorrentes ou para a própria Amazon. Investigue imediatamente seus preços, método de fulfillment e métricas de saúde da conta.
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## Gráfico de Tendências
O gráfico de tendências visualiza suas métricas selecionadas ao longo do tempo com uma exibição interativa de múltiplas métricas.
### Recursos do Gráfico
| Recurso | Descrição |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **Sobreposição de múltiplas métricas** | Exiba múltiplas métricas no mesmo gráfico para análise de correlação |
| **Seletor de métricas** | Escolha quais métricas exibir usando o dropdown/seletor abaixo do gráfico |
| **Tooltips ao passar o mouse** | Passe o mouse sobre qualquer ponto de dados para ver valores exatos e datas |
| **Granularidade temporal** | Ajusta automaticamente (diário/semanal/mensal) com base no período selecionado |
| **Layout responsivo** | O gráfico se adapta ao tamanho da tela com escala adequada |
### Seleção de Métricas
Use o seletor de métricas abaixo do gráfico para escolher quais séries de dados exibir:
| Métrica Selecionável | Tipo de Gráfico |
| -------------------------- | ----------------------------------- |
| Visualizações de Página | Gráfico de linhas/barras |
| Sessões | Gráfico de linhas/barras |
| Unidades Pedidas | Gráfico de linhas/barras |
| Vendas de Produtos Pedidos | Gráfico de linhas/barras |
| Buy Box % | Gráfico de linhas (eixo percentual) |
| Taxa de Conversão | Gráfico de linhas (eixo percentual) |
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**Dica Pro:** Plote **Sessões** é **Taxa de Conversão** juntas no mesmo gráfico. Se as sessões estão estáveis mas a taxa de conversão está caindo, o problema é o seu anúncio (imagens, preço, avaliações). Se a conversão está estável mas as sessões estão caindo, o problema é o tráfego (PPC, SEO, ranking).
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## Tabela de Desempenho
Abaixo do gráfico, uma tabela detalhada mostra métricas por ASIN para o período selecionado.
### Colunas da Tabela
| Coluna | Descrição | Ordenável |
| ------------------------------ | ------------------------------------------- | --------- |
| **Produto / ASIN** | Título do produto e identificador ASIN | Sim |
| **Sessões** | Número de sessões de visitantes únicos | Sim |
| **Visualizações de Página** | Contagem total de visualizações de página | Sim |
| **Unidades Pedidas** | Unidades compradas deste anúncio | Sim |
| **Vendas de Produtos Pedidos** | Receita deste ASIN | Sim |
| **Taxa de Conversão** | Porcentagem de conversão sessão-para-pedido | Sim |
| **Buy Box %** | Taxa média de conquista do Buy Box | Sim |
| **Valor Médio de Pedido** | Receita média por pedido | Sim |
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## 👣 Passo a Passo: Diagnosticando uma Queda nas Vendas
1. Navegue até **Dashboard > Desempenho de Anúncios**.
2. Defina o período para os **últimos 30 dias**.
3. Revise os **cartões de KPI**: identifique quais métricas caíram.
4. Use a árvore de decisão abaixo:
| Sintoma | Causa Provável | Ação |
| --------------------------------- | --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| Sessões caíram, conversão estável | Problema de tráfego/visibilidade | Verifique campanhas PPC, ranking orgânico e relevância dos termos de pesquisa |
| Sessões estáveis, conversão caiu | Problema de qualidade do anúncio | Revise imagens, competitividade de preço, bullet points e conteúdo A+ |
| Buy Box % caiu significativamente | Problema de preço ou concorrência | Verifique se um novo concorrente entrou ou se seu preço ficou acima do Buy Box |
| Todas as métricas caíram | Problema de conta ou anúncio | Verifique supressão de anúncio, avisos de política ou ruptura de estoque |
5. Selecione o ASIN específico afetado no filtro para isolar seus dados.
6. Plote **Sessões** é **Taxa de Conversão** no gráfico de tendências para identificar quando a queda começou.
7. Compare a data com quaisquer mudanças que você fez (ajustes de preço, edições no anúncio, alterações no PPC).
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## Cenário Real: Otimizando um Anúncio com Baixa Conversão
**Situação:** O Produto Y (ASIN B09YYYYYY) recebe 1.200 sessões/mês mas converte apenas 4,2% (a média da categoria é 11%).
| Passo | Análise | Descoberta |
| ----- | ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| 1 | Filtrar para o ASIN B09YYYYYY | Confirmado: 1.200 sessões, 50 unidades pedidas, 4,2% de conversão |
| 2 | Verificar Buy Box % | 96%: não é um problema de Buy Box |
| 3 | Comparar com o ASIN de melhor desempenho | Produto principal tem 14,8% de conversão com sessões similares |
| 4 | Revisar o anúncio externamente | Imagem principal é de baixa qualidade; bullet points são genéricos |
| 5 | Implementar mudanças | Nova imagem principal, bullet points aprimorados, conteúdo A+ adicionado |
| 6 | Verificar novamente após 2 semanas | Conversão melhorou para 9,1% (+117%), unidades pedidas dobraram |
**Antes:** 1.200 sessões x 4,2% = 50 unidades/mês x EUR 24,99 = EUR 1.249,50 de receita **Depois:** 1.200 sessões x 9,1% = 109 unidades/mês x EUR 24,99 = EUR 2.723,91 de receita **Impacto:** +EUR 1.474/mês com o mesmo tráfego, zero gasto adicional com anúncios.
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## Referências de Métricas-Chave
| Métrica | Ruim | Médio | Bom | Excelente |
| ---------------------------------- | ----- | ------- | ------- | --------- |
| **Taxa de Conversão** | < 5% | 5-10% | 10-15% | > 15% |
| **Buy Box %** | < 70% | 70-85% | 85-95% | > 95% |
| **Taxa de Reembolso** | > 10% | 5-10% | 3-5% | < 3% |
| **Razão Sessão-para-Visualização** | > 3,0 | 2,0-3,0 | 1,5-2,0 | < 1,5 |
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Essas referências variam significativamente por categoria de produto. Eletrônicos e vestuário geralmente têm taxas de conversão mais baixas que consumíveis e produtos domésticos. Use seus próprios dados históricos como referência principal.
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⚠️ Erros Comuns a Evitar
| Erro | Impacto | Melhor Abordagem |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Verificar dados diariamente | Flutuações dia a dia criam ruído | Análise tendências de 7 ou 30 dias |
| Ignorar Buy Box % | Perder o Buy Box = perder vendas, mesmo com alto tráfego | Monitore o Buy Box semanalmente para todos os ASINs |
| Focar apenas em sessões | Alto tráfego com baixa conversão desperdiça gasto com anúncios | Otimize a conversão antes de aumentar o tráfego |
| Não filtrar por ASIN | Dados agregados escondem problemas por produto | Análise os principais produtos individualmente |
| Esperar dados em tempo real | Frustração com dados recentes "ausentes" | Lembre-se do atraso de 48-72 horas dos dados da Amazon |
| Comparar marketplaces diferentes | Normas de conversão diferem por país | Compare dentro do mesmo marketplace |
\## ✅ Melhores Práticas
1. **Revisão semanal:** Verifique os cartões de KPI e o gráfico de tendências toda segunda-feira para os dados da semana anterior.
2. **Foque na conversão primeiro:** Uma melhoria de 1% na taxa de conversão geralmente tem mais impacto que um aumento de 20% nas sessões.
3. **Acompanhe o Buy Box continuamente:** Configure um lembrete semanal para verificar as porcentagens de Buy Box dos seus 10 principais produtos por receita.
4. **Correlacione com PPC:** Quando aumentar o gasto com anúncios, monitore se as sessões aumentam proporcionalmente e se a conversão se mantém estável.
5. **Consciência sazonal:** Observe padrões sazonais nos seus dados. As contagens de sessões naturalmente aumentam durante o Q4 e diminuem em janeiro.
6. **Teste A/B nos anúncios:** Mude um elemento por vez (imagem principal, título, preço) e meça o impacto na conversão ao longo de 2 semanas.
7. **Comparação entre múltiplos ASINs:** Selecione seus 5 principais ASINs e compare suas métricas para identificar quais estratégias de anúncio funcionam melhor.
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## ❓ FAQ
Por que os dados de desempenho dos meus anúncios estão atrasados?
A Amazon fornece dados de Brand Analytics e Business Reports com um atraso de 48-72 horas. Isso é padrão em todas as ferramentas que usam a API da Amazon, não é específico do SellerMagnet.
Posso ver o desempenho de anúncios de todos os marketplaces de uma vez?
Não. A Amazon fornece dados de desempenho por marketplace. Selecione o marketplace que deseja analisar na barra de filtros. Você pode alternar entre marketplaces para comparar o desempenho entre regiões.
Qual é a diferença entre "Sessões" e "Visualizações de Página"?
Uma **sessão** é um visitante único no seu anúncio (uma pessoa = uma sessão, mesmo que visualize a página várias vezes). **Visualizações de página** contam cada visualização individual, incluindo visitas repetidas da mesma pessoa. Uma sessão pode gerar múltiplas visualizações de página.
Por que minha porcentagem de Buy Box mostra 0%?
Isso normalmente significa que o produto está sem estoque, o anúncio está suprimido ou você não detém atualmente o Buy Box para aquele ASIN. Verifique o status do seu inventário e a competitividade de preços.
Posso exportar os dados de desempenho de anúncios?
Você pode gerar relatórios de desempenho de anúncios na seção de **Relatórios** com os filtros de período e marketplace desejados.
Como a taxa de conversão é calculada?
Taxa de Conversão = (Unidades Pedidas / Sessões) x 100. Note que isso é baseado em sessões, não em visualizações de página. Se um comprador visita seu anúncio 3 vezes (3 visualizações de página, 1 sessão) e compra na terceira visita, isso conta como uma conversão de uma sessão.
Os dados incluem tráfego orgânico e pago separadamente?
Os dados dos Business Reports da Amazon combinam tráfego orgânico e pago (PPC). Para isolar o desempenho de PPC, use o Console de Publicidade da Amazon ou as análises de PPC do SellerMagnet (se disponível).
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## ➡️ O que vem a seguir?
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[Relatórios](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview/reports.md)
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[Visão Geral do Dashboard](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.sellermagnet.com/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview/listing-performance.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.