Visão Geral do Dashboard

Seu centro de comando para monitorar o desempenho do seu negócio na Amazon em tempo real. Acompanhe vendas, lucro, pedidos, reembolsos, margens e ROI em todos os marketplaces a partir de uma única vis

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Dificuldade: 🟢 Iniciante · Tempo de leitura: ~15 min

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O Dashboard Home do SellerMagnet é a primeira tela que você vê após fazer login. Ele consolida todas as métricas essenciais, desde as vendas de hoje até tendências de lucratividade a longo prazo, em uma interface única e de fácil leitura. Seja vendendo em um marketplace ou em vinte, está página oferece o pulso em tempo real do seu negócio na Amazon.

O Dashboard é atualizado automaticamente quando você faz login. Você também pode acionar uma atualização manual a qualquer momento clicando no botão Atualizar no canto superior direito de qualquer widget.

Visão geral do Dashboard SellerMagnet

Vídeo Explicativo

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Tutorial em vídeo em breve. Um guia completo desta funcionalidade estará disponível aqui em breve.


📋 Visão Geral do Layout da Página

O Dashboard Home está organizado em seções distintas, cada uma com um propósito analítico específico:

Resumo de Hoje

Cartão superior esquerdo

Vendas brutas em tempo real, contagem de pedidos e contagem de reembolsos do dia atual

Tipo de Pedido (Gráfico de Pizza FBA/FBM)

Abaixo do Resumo de Hoje

Divisão visual entre pedidos Fulfilled by Amazon e Fulfilled by Merchant

Painel de Estatísticas

Superior direito (cartão grande)

Vendas brutas, vendas líquidas, IVA devido, lucro, pedidos, reembolsos, margem e ROI para um período selecionável

Gráfico Principal

Centro do Painel de Estatísticas

Gráfico interativo de barras/linhas mostrando tendências de vendas e lucro ao longo do tempo

Desempenho do Vendedor

Linha do meio, slider esquerdo

Métricas de saúde da conta extraídas do Amazon Seller Central

Taxa de Devolução

Linha do meio, centro

Taxa média de devolução e valor médio de devolução

Avaliações

Linha do meio, centro-direita

Total de avaliações recebidas e classificação média

Pagamentos da Amazon

Linha do meio, slider direito

Valores de pagamentos futuros e passados com gráfico de histórico

Tabela de Pedidos

Seção inferior

Tabela completa, ordenável e paginada de pedidos recentes com detalhamento inline

Tabela de Produtos

Seção inferior (aba)

Visualização de produtos pedidos com métricas por produto

Tabela de Reembolsos

Seção inferior (aba)

Pedidos reembolsados com colunas específicas de reembolso

Painel de Detalhamento

Painel lateral direito (alternável)

Detalhamento financeiro detalhado para um pedido selecionado ou para todo o período


Resumo de Hoje

O cartão Hoje no canto superior esquerdo fornece uma leitura instantânea do seu desempenho no dia atual.

Métricas Exibidas

Métrica
Descrição
Exemplo

Volume de Vendas Brutas

Receita total de todos os pedidos feitos hoje, antes de quaisquer deduções

EUR 2.847,32

Pedidos

Número de pedidos individuais recebidos hoje

47

Reembolsos

Número de transações de reembolso processadas hoje

3

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Distribuição por Tipo de Pedido (FBA vs. FBM)

Logo abaixo do cartão Hoje, um gráfico de pizza mostra a distribuição dos seus pedidos entre FBA (Fulfilled by Amazon) e FBM (Fulfilled by Merchant).

Por Que Isso Importa

Cenário
O Que Isso Indica

90%+ FBA

Você depende fortemente do fulfillment da Amazon; monitore a pontuação IPI e as taxas de armazenamento

Divisão 50/50

Fulfillment diversificado; garanta que os prazos de envio FBM permaneçam competitivos

90%+ FBM

Considere transferir SKUs de alta velocidade para FBA para vantagem no Buy Box


📊 Painel de Estatísticas

O Painel de Estatísticas é a seção mais rica em dados do Dashboard Home. Ele ocupa o cartão grande no lado direito e contém:

Seletores de Marketplace e Período

No topo do Painel de Estatísticas, dois dropdowns permitem filtrar todos os dados exibidos:

Seletor de Marketplace:

Opção
Comportamento

Todos os Marketplaces

Agrega dados de todos os marketplaces Amazon conectados

Marketplace Individual

Filtra para um único marketplace (ex.: Amazon.de, Amazon.com)

Seletor de Período:

Opção
Período Coberto

Hoje

Dia atual

Ontem

Dia anterior

Últimos 7 Dias

Janela móvel de 7 dias

Últimos 30 Dias

Janela móvel de 30 dias

Este Mês

1º do mês atual até hoje

Este Ano

1º de janeiro até hoje

Últimos 6 Meses

Janela móvel de 6 meses

Últimos 12 Meses

Janela móvel de 12 meses

Ano Passado

Ano calendário anterior completo

Personalizado

Abre um seletor de datas para qualquer intervalo de início/fim

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Cartões de KPI

Abaixo dos seletores, quatro mini-cartões exibem as métricas principais do período selecionado:

Cartão de KPI
Métrica
Indicador de Cor

Pedidos

Número total de pedidos

🔵 Azul

Reembolsos

Número total de reembolsos

🔴 Vermelho

Margem

Porcentagem média de margem de lucro

🟣 Roxo

ROI

Porcentagem média de retorno sobre investimento

🟢 Verde

Resumo Financeiro

Acima dos cartões de KPI, quatro números principais fornecem o panorama financeiro:

Métrica
Descrição

Volume de Vendas Brutas

Receita total antes de quaisquer deduções

Volume de Vendas Líquidas

Receita após taxas da Amazon, reembolsos e ajustes

IVA Devido

Estimativa de Imposto sobre Valor Agregado devido no período

Lucro

Lucro líquido após todos os custos (CMV, taxas, frete, despesas)

Gráfico Principal

O gráfico interativo abaixo do resumo financeiro visualiza suas tendências de vendas e lucro. Você pode:

  • Passar o mouse sobre qualquer barra ou ponto de dados para ver o valor exato daquele dia/semana/mês

  • Clicar em um ponto de dados para detalhar aquele período específico

  • O gráfico ajusta automaticamente a granularidade temporal com base no período selecionado

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👤 Desempenho do Vendedor, Taxa de Devolução e Avaliações

A linha do meio contém três sliders de informação:

Desempenho do Vendedor

Exibe as principais métricas de saúde do Amazon Seller Central:

Métrica
Meta Saudável
Nível de Alerta

Taxa de Defeitos de Pedidos (ODR)

< 1%

> 1% aciona risco na conta

Taxa de Envio Atrasado

< 4%

> 4% impacta a saúde da conta

Taxa de Cancelamento Pré-Fulfillment

< 2,5%

> 2,5% impacta a saúde da conta

Taxa de Devolução

Métrica
Descrição

Taxa de Devolução

Porcentagem de pedidos que resultaram em devolução

Valor Médio de Devolução

Valor monetário médio de cada devolução

Avaliações

Métrica
Descrição

Avaliações Recebidas

Número total de avaliações de produtos recebidas no período

Classificação Média

Classificação média em estrelas de todas as avaliações

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💳 Pagamentos da Amazon

O widget de Pagamentos mostra:

  • Próximo pagamento esperado com valor é data estimada

  • Histórico de pagamentos recentes exibido como um mini gráfico

  • Clique em "Ver Histórico de Pagamentos" para uma visualização histórica completa


Tabelas de Pedidos, Produtos e Reembolsos

Subvisualização Orders Analytics: analisar tendências, canais e totais

A seção inferior apresenta uma interface de tabela com abas com três visualizações:

Alternância de Abas

Aba
O Que Mostra

Pedidos

Registros individuais de pedidos com detalhes financeiros

Produtos

Visualização agregada por produto dos itens pedidos

Reembolsos

Registros de pedidos reembolsados com valores de reembolso

Colunas da Tabela de Pedidos

Coluna
Descrição

Produto

Nome/título do produto com imagem em miniatura

Fulfillment

Indicador FBA ou FBM

Data

Data de compra do pedido

Status

Status do pedido (Enviado, Pendente, Cancelado, etc.)

Preço Unitário

Preço de venda por unidade

Taxas da Amazon

Total de taxas cobradas pela Amazon

Reembolsado

Valor do reembolso (se aplicável)

CMV

Custo da Mercadoria Vendida a partir dos dados de lote

Total

Total líquido após todas as deduções

Lucro

Lucro calculado por pedido

Margem

Porcentagem de margem de lucro

ROI

Porcentagem de Retorno sobre Investimento

Recursos da Tabela

  • Pesquisa: Digite qualquer nome de produto, ASIN ou SKU para filtrar a tabela instantaneamente

  • Ordenação: Clique em qualquer cabeçalho de coluna para ordenar de forma crescente/decrescente

  • Paginação: Navegue pelas páginas; ajuste os itens por página

  • Botão de Detalhamento: Clique no ícone de gráfico de pizza no cabeçalho da tabela para abrir o painel lateral de detalhamento

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O Painel de Detalhamento no lado direito fornece uma decomposição financeira detalhada para qualquer pedido selecionado ou para todos os pedidos na visualização atual. Inclui taxas da Amazon, CMV, custos de frete e cálculos de lucro líquido.


Modo Privacidade

O Dashboard suporta um botão de Modo Privacidade que desfoca todos os dados financeiros sensíveis. Isso é útil quando:

  • Você está compartilhando sua tela durante uma chamada

  • Está trabalhando em um espaço público

  • Está gravando tutoriais sem expor números reais

Ative o Modo Privacidade clicando no ícone de escudo na barra de navegação superior. Todos os valores monetários, dados de gráficos e painéis de detalhamento serão desfocados com um desfoque Gaussiano de 8px.


Lotes de Produtos (Gestão de CMV)

Na tabela de Pedidos, você pode clicar em qualquer produto para abrir o Modal de Lotes de Produtos, que permite:

  1. Visualizar lotes existentes com preço de compra, quantidade e data

  2. Criar novos lotes para registrar o CMV para cálculo preciso de lucro

  3. Editar detalhes do lote se os custos de compra mudarem

  4. Excluir lotes que foram inseridos por engano

Previsão de Estoque

O modal de lotes inclui uma ferramenta integrada de Previsão de Estoque que projeta:

Métrica de Previsão
Descrição

Estoque Atual

Unidades disponíveis atualmente

Dias Restantes

Estimativa de dias até o esgotamento com base na média diária de vendas

Uso Diário

Média de unidades vendidas por dia nos últimos 30 dias

Data de Esgotamento

Data projetada em que o estoque chegará a zero

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👣 Passo a Passo: Analisando Seu Desempenho Diário

1

Faça login

no SellerMagnet. O Dashboard Home carrega automaticamente.

2

Verifique o cartão Hoje

para vendas brutas, pedidos e reembolsos do dia atual.

3

Selecione seu período

no painel de Estatísticas (ex.: "Últimos 30 Dias") para ver tendências.

4

Escolha um marketplace

ou mantenha "Todos os Marketplaces" selecionado para o panorama completo.

5

Revise os cartões de KPI

preste atenção especial às tendências de margem e ROI.

6

Examine o gráfico principal

procurando picos ou quedas incomuns em receita ou lucro.

7

Role até a tabela de Pedidos

é pesquise qualquer produto que queira investigar.

8

Abra o painel de Detalhamento

clicando no ícone de gráfico de pizza para ver a decomposição financeira.

9

Mude para a aba Produtos

para uma agregação por produto dos mesmos dados.

10

Verifique a aba Reembolsos

para monitorar devoluções e seu impacto financeiro.


Cenário Real: Diagnosticando uma Queda no Lucro

Situação: Suas vendas brutas aumentaram 15% neste mês, mas o lucro líquido caiu 8%.

Diagnóstico passo a passo no Dashboard:

  1. Defina o período para Este Mês é compare com o Mês Passado (observe os valores de margem e ROI).

  2. Abra o painel de Detalhamento é revise o total de taxas da Amazon, as taxas FBA aumentaram?

  3. Mude para a aba Produtos é ordene por Margem crescente para encontrar os produtos de menor margem.

  4. Verifique se algum produto de alto volume tem margem abaixo de 10%, este é provavelmente o problema.

  5. Abra os Lotes de Produtos desse produto para verificar se os dados de CMV estão atualizados.

  6. Navegue até Despesas para verificar se alguma nova despesa recorrente foi adicionada neste mês.

Antes da Investigação
Depois da Investigação

"As vendas subiram, o lucro caiu"

"O Produto X tem margem de 4% devido a um aumento de CMV de EUR 2,30/unidade que não foi atualizado nos lotes"


chevron-right⚠️ Erros Comuns a Evitarhashtag
Erro
Por Que Importa
O Que Fazer

Ignorar os cartões de Margem/ROI

Receita sozinha não indica a saúde do negócio

Sempre verifique margem e ROI junto com as vendas

Não configurar lotes de produtos

Sem dados de CMV, os cálculos de lucro são imprecisos

Insira dados de lote/CMV para cada produto

Usar apenas o período "Hoje"

Dados de um único dia são ruidosos e não confiáveis para tendências

Use períodos de 7 ou 30 dias para análise de tendências

Esquecer de verificar reembolsos

Devoluções corroem silenciosamente a lucratividade

Monitore a aba de Reembolsos semanalmente

Ignorar métricas de desempenho do vendedor

Problemas de saúde da conta podem levar à suspensão

Verifique o desempenho do vendedor pelo menos semanalmente

## ✅ Melhores Práticas

  1. Rotina matinal: Verifique o cartão Hoje e compare com sua média diária de 30 dias.

  2. Revisão semanal: Mude para "Últimos 7 Dias" e compare margem/ROI com a semana anterior.

  3. Análise mensal detalhada: Use "Este Mês" para identificar seus melhores e piores desempenhos por margem.

  4. Mantenha o CMV atualizado: Sempre que reabastecer o estoque, crie um novo lote com o preço de compra atual.

  5. Use o Modo Privacidade ao compartilhar sua tela com assistentes virtuais ou prestadores de serviço.

  6. Configure regras de alerta de inventário para seus 20% principais produtos por receita.


❓ FAQ

chevron-rightCom que frequência os dados do Dashboard são atualizados?hashtag

O Dashboard puxa dados da SP-API da Amazon. Os pedidos normalmente aparecem dentro de 15-30 minutos após serem feitos. Dados financeiros (taxas, liquidações) podem levar até 24 horas para serem totalmente reconciliados.

chevron-rightPor que meu "Lucro" aparece como zero ou negativo?hashtag

Isso geralmente significa que você não inseriu dados de CMV (Custo da Mercadoria Vendida) para seus produtos. Abra o modal de Lotes de Produtos para qualquer produto e adicione seu preço de compra. O lucro é calculado como: Vendas Líquidas - Taxas da Amazon - CMV - Despesas.

chevron-rightPosso visualizar dados de apenas um marketplace?hashtag

Sim. Use o dropdown do Seletor de Marketplace no topo do painel de Estatísticas para filtrar todos os gráficos, KPIs e tabelas para um marketplace específico.

chevron-rightO que é o painel de Detalhamento e como abro?hashtag

O painel de Detalhamento é um painel deslizante no lado direito da tabela de Pedidos. Clique no ícone de gráfico de pizza na linha de cabeçalho da tabela para ativá-lo. Ele mostra uma decomposição financeira detalhada do pedido selecionado ou de todos os pedidos na visualização atual.

chevron-rightO Modo Privacidade afeta os dados subjacentes?hashtag

Não. O Modo Privacidade aplica apenas um desfoque visual nos números sensíveis na sua tela. Os dados permanecem inalterados e todos os cálculos continuam funcionando normalmente. Desative-o para ver seus valores reais novamente.

chevron-rightComo exporto os dados do meu dashboard?hashtag

Use a funcionalidade de exportação da tabela de Pedidos ou navegue até a seção Relatórios para gerar relatórios baixáveis em formato CSV para qualquer período e marketplace.

chevron-rightO que as diferentes cores do gráfico representam?hashtag

O gráfico principal usa cores distintas para diferentes séries de dados: azul para vendas brutas, verde para lucro líquido e cinza para períodos de comparação. Passe o mouse sobre qualquer elemento para ver um tooltip com valores exatos.


➡️ O que vem a seguir?

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