Funções de Equipe e Colaboração

Como funcionam o acesso da equipe e a colaboração no SellerMagnet: a aba de configurações Team para convidar colegas por e-mail e atribuir funções, as funções de projeto e o que cada uma pode fazer, e

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📋 Visão Geral

O SellerMagnet organiza seus dados em um projeto (seu workspace). Um projeto contém suas conexões com a Amazon, configurações, dados históricos e configurações de ferramentas. Esta página explica como o acesso a esse workspace funciona: a aba de configurações Team para convidar colegas e atribuir funções, o que cada função pode fazer, e como resgatar um código de acesso para o seu plano.

A gestão de equipe é um recurso em lançamento gradual. A aba Team aparece em Settings quando está habilitada para a sua conta. Se você ainda não a vê, a abordagem "uma conta por pessoa, mesma conexão Amazon" descrita abaixo continua funcionando e é totalmente suportada nesse meio-tempo.

👥 Como o Acesso ao Workspace Funciona Hoje

Cada login do SellerMagnet é uma conta individual com seu próprio e-mail, senha e autenticação de dois fatores (2FA). Um workspace (projeto) pertence à conta que o criou.

Conceito

O que significa

Conta

Seu login pessoal (e-mail + senha + 2FA opcional). Gerenciada em Settings > My Account.

Projeto (workspace)

O contêiner para suas conexões, dados, configurações e ferramentas.

Proprietário

A conta que criou o projeto. O proprietário tem controle total do workspace.

Compartilhando acesso sem a aba Team

Se a aba Team ainda não estiver habilitada para a sua conta, um colega ainda pode trabalhar sobre os mesmos dados usando esta abordagem:

Cada membro da equipe cria sua própria conta SellerMagnet (seu próprio e-mail, senha e 2FA).
As contas se conectam à mesma conta do Amazon Seller Central para que todos vejam os mesmos pedidos, produtos e analíticos.
Cada pessoa gerencia seu próprio login e segurança de forma independente.

Isso dá a cada pessoa suas próprias credenciais e seu próprio 2FA, em vez de compartilhar uma única senha. Compartilhar um único login entre pessoas é desencorajado - não há trilha de auditoria e isso enfraquece a segurança da conta.

🧩 Funções de Projeto

Todo projeto tem um proprietário (a conta que o criou), e aos colegas que você adiciona é atribuída uma de três funções. O proprietário sempre tem controle total de Admin.

Função

O que podem fazer

Admin

Controle total: gerenciar cobrança, a equipe e as conexões, além de todas as ferramentas.

Member

Uso diário de todas as ferramentas e dados no workspace.

View only

Podem consultar painéis e relatórios, mas não podem alterar nada - ações que gravariam dados são bloqueadas.

O proprietário do projeto é sempre tratado como Admin e isso não pode ser removido. Ações sensíveis - cobrança, checkout, gestão de equipe e alterações de conexão - exigem pelo menos a função Member, e Admin para a gestão de equipe e de cobrança, para que um colega View-only possa navegar no workspace sem poder alterá-lo.

🧑‍🤝‍🧑 A Aba de Configurações Team

Quando a aba Team está habilitada para a sua conta, você a encontra em Settings ao lado de My Account. Ela tem três partes: seus membros atuais, quaisquer convites pendentes, e o formulário de convite. Apenas os Admins do projeto podem fazer alterações aqui - um colega Member ou View-only vê a equipe mas os controles de gerenciamento ficam ocultos.

Convidando um colega

Abra Settings > Team.
No card Invite someone, digite o endereço de e-mail da pessoa.
Escolha uma função no menu suspenso - Member, View only ou Admin.
Clique em Send invite.

Situação

O que acontece

O e-mail já pertence a um usuário SellerMagnet

Ele é adicionado ao projeto imediatamente.

O e-mail ainda não é um usuário SellerMagnet

Ele recebe um convite por e-mail, válido por 7 dias.

Funções no menu suspenso: os Admins gerenciam cobrança, equipe e conexões; os Members usam todas as ferramentas; os membros View-only podem consultar mas não alterar nada. Escolha a função de menor privilégio que ainda permita que a pessoa faça seu trabalho.

Membros da equipe e convites pendentes

Card

O que mostra

Controles de Admin

Team members

Todas as pessoas com acesso ao projeto, com sua função. O proprietário é marcado como Owner, e sua própria linha é marcada como You.

Remove um membro (pergunta Confirm? primeiro).

Pending invites

Convites por e-mail que ainda não foram aceitos, com uma data de Expires.

Revoke um convite antes de ser aceito.

Remover um membro ou revogar um convite produz efeito imediatamente. Um colega removido perde o acesso ao projeto de uma vez; um link de convite revogado para de funcionar. Ambas as ações pedem confirmação primeiro.

🎟️ Resgatando um Código de Acesso

A única ação relacionada a colaboração e acesso que você pode realizar por conta própria hoje é resgatar um código de acesso (também chamado de código de resgate). O SellerMagnet pode emitir um código como parte de uma promoção, uma oferta de onboarding ou uma campanha de reconquista.

O que um código faz

Um código válido adiciona acesso a plano ou ferramenta ao seu projeto atual - por exemplo, estendendo seu acesso ou desbloqueando uma ferramenta específica por um período de tempo. O efeito exato depende da campanha à qual o código pertence.

Os códigos são emitidos pelo SellerMagnet. Você não pode gerar códigos por conta própria - eles são criados e distribuídos pela equipe do SellerMagnet (por exemplo, pelo seu gerente de conta ou via uma promoção). Seu lado do fluxo é simplesmente inserir um código que você recebeu.

Onde inserir um código

Abra Manage Billing no painel (a área de cobrança da sua conta).
Encontre o card Redeem a code.
Digite ou cole seu código. Os códigos usam o formato SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Confirme. Se o código for válido, o acesso correspondente é aplicado ao seu projeto atual e uma confirmação é exibida.

Você também pode acessar o campo de resgate diretamente da página Plans se sua assinatura tiver expirado - isso permite que um código de reconquista restaure o acesso sem passar primeiro por um novo checkout.

Formato e comportamento do código

Detalhe

Comportamento

Formato

SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (letras maiúsculas e dígitos)

Onde é aplicado

Seu projeto atual - mude para o projeto certo primeiro se você gerencia vários

Resultado

Adiciona acesso a plano/ferramenta conforme a campanha; uma mensagem de sucesso lista o que foi adicionado

Códigos inválidos / usados

Rejeitados com uma mensagem clara; sem cobrança e nada é alterado

Um código se aplica a qualquer projeto que esteja atualmente ativo no seu painel. Se você gerencia múltiplos projetos, certifique-se de que o correto está selecionado (via o seletor de conexão/projeto) antes de resgatar.

🛡️ Equipe do SellerMagnet vs. Funções do Cliente

Para evitar confusão, aqui está a linha clara entre o que é seu e o que é interno ao SellerMagnet:

Superfície

Quem a usa

Voltada ao cliente?

Conta e segurança (senha, 2FA, exclusão)

Você

✅ Sim - Settings > My Account

Resgatar um código de acesso

Você

✅ Sim - Manage Billing

Criar códigos de acesso / campanhas

Equipe do SellerMagnet

❌ Não - ferramenta interna apenas

Painel interno da equipe / ferramentas de suporte

Equipe do SellerMagnet

❌ Não - sistema separado, apenas para a equipe

Convites de equipe e atribuição de funções

Você (Admins do projeto)

✅ Sim - Settings > Team, onde estiver habilitado para a sua conta

✅ Melhores Práticas

Uma conta por pessoa. Dê a cada colega seu próprio login em vez de compartilhar um - é mais seguro e mantém uma trilha limpa.
Habilite o 2FA em todo lugar. Cada conta deve ter sua própria autenticação de dois fatores habilitada (Settings > My Account > Security).
Selecione o projeto certo antes de resgatar. Os códigos de acesso se aplicam apenas ao projeto ativo.
Mantenha os códigos privados. Trate um código de acesso como um cupom - qualquer pessoa que o tenha pode resgatá-lo.

❓ FAQ

Posso convidar um colega de equipe por e-mail nas Configurações?

Sim, quando a aba Team está habilitada para a sua conta. Abra Settings > Team, insira o e-mail da pessoa no card Invite someone, escolha uma função e clique em Send invite. Usuários SellerMagnet existentes são adicionados imediatamente; todos os outros recebem um convite por e-mail válido por 7 dias. Se você ainda não vê a aba Team, nesse meio-tempo faça com que cada colega crie sua própria conta e a conecte à mesma conta do Amazon Seller Central.

Como dou acesso somente de visualização a alguém?

Convide-o (ou altere sua função) com a função View only em Settings > Team. Um colega View-only pode navegar por painéis e relatórios mas não pode alterar nada - ações que gravariam dados são bloqueadas. Se a aba Team ainda não estiver habilitada para a sua conta, entre em contato com o suporte em info@sellermagnet.com para uma necessidade específica de múltiplos usuários.

Onde consigo um código de acesso?

Os códigos de acesso são emitidos pelo SellerMagnet - por exemplo, através de uma promoção ou pelo seu gerente de conta. Você não pode criá-los por conta própria. Se você acredita que deveria ter um, entre em contato com o suporte ou com seu contato no SellerMagnet.

Meu código diz que é inválido ou já usado. E agora?

Um código pode ser rejeitado porque foi digitado errado, expirou, já foi resgatado ou foi revogado. Verifique novamente os caracteres (os códigos são em maiúsculas), certifique-se de que o projeto correto está ativo e entre em contato com o suporte em info@sellermagnet.com se um código que você recebeu ainda não for aplicado.

Resgatar um código cobra do meu cartão?

Não. Resgatar um código aplica acesso diretamente ao seu projeto. Não inicia uma cobrança por si só. (Se você posteriormente escolher um plano pago através do checkout normal, esse é um passo separado e claramente confirmado.)

⚠️ Erros Comuns a Evitar

Erro

Impacto

Solução

Compartilhar um único login entre a equipe

Sem trilha de auditoria; risco de segurança

Cada pessoa cria sua própria conta

Resgatar um código no projeto errado

O acesso é aplicado no workspace errado

Mude para o projeto correto antes de resgatar

Assumir que todos podem gerenciar a equipe

Colegas Member e View-only não veem os controles de gerenciamento

Apenas os Admins do projeto podem convidar, alterar funções ou remover membros - peça a um Admin (ou ao proprietário) se você precisar de uma alteração

Tratar um código como reutilizável

Os códigos podem ser de uso único e expirar

Resgate prontamente; mantenha os códigos privados

➡️ O que vem a seguir?

Configurações da Conta Planos e Faturamento

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Last updated 1 month ago