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# Configurações Gerais
Configure as General Settings do SellerMagnet para personalizar a sua conta, gerir metodos de envio, conectar contas Amazon, definir preferencias de notificacao e tratar da faturacao, tudo a partir de
{% hint style="info" %}
**Dificuldade:** 🟢 Iniciante · **Tempo de leitura:** \~10 min
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Abra esta pagina no seu dashboard:** [**Ir para as General Settings →**](https://dashboard.sellermagnet.com/settings)
{% endhint %}
## Aceder ao Painel de Configuracoes
Para abrir o painel Settings:
1. Clique no **icone de engrenagem** (Settings) na seccao inferior da barra lateral esquerda.
2. O modal Settings abre com uma navegacao de barra lateral a esquerda e a area de conteudo a direita.
O painel Settings contem estas seccoes:
| Seccao | Icone | Proposito |
| ------------------ | ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **General** | Sliders | Ver o uso atual do plano, gerir moeda e preferencias de exibicao, registar registos fiscais |
| **Shipping** | Camiao | Configurar metodos de envio e niveis de custo para calculos de lucro |
| **Connections** | Logotipo Amazon | Adicionar, editar ou remover conexoes Amazon Seller Central |
| **Integrations** | Peca de puzzle | Plataforma de lancamento com um clique para cada ferramenta e automacao ligada a sua conta |
| **Notifications** | Sino | Alternar relatorios por email por conexao, o alerta de envio tardio do projeto e o consentimento de emails promocionais |
| **Manage Payment** | Cartao de credito | Abre o portal de faturacao Stripe para gestao de pagamentos |
| **My Account** | Utilizador | Alterar palavra-passe, ativar 2FA, eliminar conta |
***
## General Settings
A seccao General exibe o seu **uso atual** nas funcionalidades medidas do SellerMagnet. Isto da-lhe uma visao clara de quanto dos limites do seu plano voce esta a usar.
### Dashboard de Uso Atual
O dashboard de uso mostra o consumo em tempo real para estas areas:
| Metrica | O que Acompanha |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Repricer** | Numero de repricers criados (ativos/inativos) vs. o limite do seu plano. Diminui na eliminacao |
| **Analytics Dashboard** | Numero de encomendas acompanhadas no ciclo de faturacao atual |
| **Review Request** | Numero de pedidos de avaliacao enviados vs. a sua subvencao mensal |
| **AI credits** *(Beta)* | Creditos de IA usados vs. a sua subvencao mensal. Estes sao gastos pelas ferramentas de anuncios com IA. Os creditos de top-up comprados ficam num balde separado que o reabastecimento mensal nunca repoe, e aparecem como um sufixo na linha. Esta linha so aparece se houver creditos de IA disponiveis na sua conta. |
A linha de AI credits tambem tem um botao **AI settings** que abre o painel partilhado de modelo / preco de IA - a mesma superficie de configuracoes usada pelas paginas de ferramentas que gastam creditos, para que voce possa rever o modelo e o preco por qualidade sem sair das Settings.
Cada metrica exibe:
* Uma **barra de progresso** que mostra a percentagem usada
* A **contagem atual** e o **limite maximo** (por exemplo, "47 / 100")
* Indicadores codificados por cor: azul para uso normal, ambar ao aproximar-se do limite, vermelho quando na capacidade
> **Dica pro:** Monitorize o seu uso semanalmente. Se atingir consistentemente 80%+ de qualquer limite, pode ser altura de atualizar o seu plano. Voce pode faze-lo diretamente a partir de **Manage Plan** na barra lateral.
### Configuracoes de Moeda e Exibicao
Abaixo do dashboard de uso, o cartao **Dashboard settings** permite-lhe configurar:
* **Display Currency:** A moeda usada em todo o dashboard para todos os valores financeiros. Isto nao afeta a recolha de dados; apenas muda como os valores sao exibidos.
* **Default Language:** A linguagem usada em toda a interface do dashboard.
* **Timezone:** Controla qual fuso horario e usado para intervalos de datas e exibicao de encomendas. Detetado automaticamente do seu navegador por padrao.
* **Date Format:** Escolha como as datas sao exibidas em todo o dashboard. As opcoes sao **Auto-detect (browser locale)**, `DD.MM.YYYY`, `MM/DD/YYYY` e `YYYY-MM-DD`. **Auto** usa o locale do seu navegador.
{% hint style="warning" %}
**O seu formato de data tambem rege as exportacoes.** As exportacoes CSV e Excel usam o formato de data que voce seleciona aqui. **As importacoes CSV, no entanto, devem usar `YYYY-MM-DD`** independentemente desta configuracao.
{% endhint %}
As suas **VAT settings** vivem num cartao separado mais abaixo na seccao General:
* **VAT Collection Method:** Como o VAT e tratado nos seus calculos de lucro.
* **Firm VAT Rate:** Se voce cobra VAT separadamente, introduza a sua taxa aqui.
{% hint style="warning" %}
**Alterar a sua moeda de exibicao nao converte retroativamente os dados historicos.** As taxas de cambio sao aplicadas no momento da transacao original. As mudancas de moeda entram em vigor imediatamente para novas exibicoes de dados.
{% endhint %}
### Configuracoes de Lucro e Custo
Estas opcoes controlam como os custos gerais de overhead, envio e reembolso fluem para o seu **Net Profit por encomenda**. Vivem em **Settings > General**, abaixo das opcoes de moeda e exibicao.
#### Custos gerais por encomenda (alocacao de overhead)
"Custos gerais" sao o seu overhead a nivel de conta que nao esta vinculado a uma unica encomenda - a sua subscricao Amazon, o gasto em Amazon Ads, software, honorarios de contabilista e quaisquer outras despesas que voce registe em **Reports → P\&L**. Esta configuracao decide **como esse overhead mensal e distribuido pelas suas encomendas** quando o SellerMagnet mostra o Net Profit por encomenda. Escolha um de tres modos:
| Modo | O que faz | Melhor para |
| ------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Off** | As despesas gerais sao **excluidas** do lucro por encomenda. Continuam a aparecer em **Reports → P\&L**. O Net Profit por encomenda mostra apenas a margem direta (receita − taxas Amazon − COGS − reembolsos). | Vendedores que revem o overhead separadamente em Reports e querem uma margem direta limpa por encomenda. |
| **By revenue share** *(recomendado)* | Cada encomenda absorve uma fatia do overhead do mes **em proporcao a sua receita** - encomendas maiores carregam mais. `allocated = overhead mensal × (receita da encomenda ÷ receita total desse mes)`. Este e o padrao para \~95% dos vendedores. | A maioria dos vendedores - reflete que encomendas de alto valor consomem mais dos seus custos fixos. |
| **Flat per order (€/order)** | O **mesmo montante de overhead e deduzido de cada encomenda**, independentemente do seu tamanho. `allocated = overhead mensal ÷ numero de encomendas desse mes`. | Overhead de custo fixo por envio (por exemplo, um custo fixo de pick-pack ou manuseamento que e identico para cada encomenda). |
{% hint style="info" %}
A alocacao e sempre calculada face ao **mes de calendario** em que a encomenda cai, por isso os valores estabilizam a medida que o livro de overhead do mes e a contagem de encomendas se preenchem. Alterar o modo redistribui o overhead imediatamente pelo seu Net Profit por encomenda; nunca altera os totais em **Reports → P\&L**.
{% endhint %}
#### Custo de publicidade por encomenda (alocacao de PPC)
Este e um controlo **separado** da alocacao de custos gerais acima, e rege como o **gasto de Amazon Advertising (PPC)** e cobrado a cada encomenda individual. So aparece para projetos que tem uma **conexao Amazon Advertising** - sem uma, nao ha gasto de anuncios por ASIN para dividir, por isso a escolha e ocultada e as linhas padrao de divisao Advertising / General Expenses sao usadas em vez disso. Escolha um de dois modos:
| Modo | O que faz | Melhor para |
| ---------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| **Shared across all orders** *(Padrao)* | O gasto de anuncios e dividido pela **mesma regra que as despesas gerais** acima. Cada encomenda carrega uma quota, quer tenha vindo ou nao de um anuncio, por isso o Net Profit por encomenda nao muda. *Exemplo: 100 EUR de gasto de anuncios em 50 encomendas coloca cerca de 2 EUR em cada encomenda, incluindo as que vieram da pesquisa.* | A maioria dos vendedores - uma distribuicao simples e uniforme. |
| **Only on orders the ads produced** *(Mais preciso)* | Cada encomenda atribuida a anuncios carrega o **gasto real no(s) seu(s) ASIN(s)**; encomendas organicas nao carregam nenhum. O gasto que nao produziu nenhuma encomenda no periodo aparece como a sua propria linha **"Unattributed ad spend"**. Isto muda o lucro por encomenda. *Exemplo: os mesmos 100 EUR aterram apenas nas 12 encomendas que os anuncios produziram, por isso as suas encomendas organicas mostram a sua verdadeira margem.* | Vendedores que querem que as encomendas organicas mostrem a sua verdadeira margem. |
{% hint style="info" %}
De qualquer forma, o gasto de anuncios aparece sempre como a sua propria linha **Advertising / PPC** na discriminacao, e os totais de um periodo sao identicos - esta configuracao apenas controla como essa linha e dividida pelas encomendas individuais. Porque a Amazon reporta **quantas** encomendas um anuncio produziu, nao **quais**, os montantes por encomenda no modo preciso sao marcados como **estimativas**.
{% endhint %}
#### Incluir envio no volume de vendas
Controla apenas como o envio pago pelo cliente e **exibido** no cartao e grafico de volume de vendas Gross / Net / VAT:
* **ON:** o envio pago pelo cliente e incorporado no valor de volume de vendas Gross / Net / VAT.
* **OFF:** o cartao mostra apenas os itens, e o envio e listado como a sua propria linha na discriminacao.
{% hint style="warning" %}
De qualquer forma, **a receita de envio e sempre incluida no Net Profit** e nos totais das linhas por encomenda - este toggle apenas afeta a *exibicao* do volume de vendas, nunca o seu lucro.
{% endhint %}
#### Incluir COGS no Net Impact do reembolso
* **ON:** o custo das unidades devolvidas danificadas / abatidas e subtraido do **Net Impact** de cada reembolso na pagina Refunds.
* **OFF:** o Net Impact reflete apenas ajustes de taxas da Amazon e perdas de envio/etiqueta, e as linhas de COGS sao ocultadas - util se voce acompanhar o custo de inventario separadamente.
#### Devolucoes vendaveis por padrao
Define o padrao para se as **unidades devolvidas sao adicionadas de volta ao stock vendavel**. Voce ainda pode substituir isto por produto no modal Batches ("Add returns back").
### Registos Fiscais
Na parte inferior de **Settings > General** esta o cartao **Tax Registrations**. E aqui que voce regista os seus **numeros de registo de VAT** por pais para que o SellerMagnet possa aplicar o tratamento fiscal correto aos valores de cada marketplace.
Clique em **+ Add** (canto superior direito do cartao) para registar um numero. Cada entrada e armazenada numa tabela com as seguintes colunas:
| Coluna | O que Contem |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Connection** | A conexao Amazon a que este registo se anexa |
| **Country** | O pais em que o numero de VAT esta registado |
| **VAT Number** | O seu numero de registo de VAT para esse pais |
| **Rate Type** | O tratamento de taxa fiscal aplicado para esse registo |
| **Status** | Se o registo esta ativo |
| **Primary** | Marca um registo como o **principal** |
| **Source** | Como a entrada foi adicionada (manual vs. importada) |
| **Effective** | A(s) data(s) efetiva(s) a partir da(s) qual(is) o registo se aplica |
| **Actions** | Editar ou eliminar o registo |
{% hint style="warning" %}
Se voce vende em paises onde esta registado para VAT mas **nao tem registo aqui**, o SellerMagnet mostra um banner de lembrete no cartao. Adicione os seus numeros para que o VAT seja tratado corretamente nos seus calculos de lucro e taxas.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Designe exatamente **um** registo como **Primary**. As datas efetivas permitem ao SellerMagnet aplicar o registo certo a encomendas historicas, para que os valores permanecam corretos mesmo depois de os detalhes do seu registo mudarem.
{% endhint %}
### Tema (Modo Claro / Escuro)
O SellerMagnet vem com um tema **claro** e um **escuro**. O claro e o padrao; o escuro e opcional.
Ha **dois lugares** para mudar o tema, e mantem-se sincronizados:
| Controlo | Onde |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Toggle da barra superior** | Um botao de sol/lua na barra superior do dashboard - clique nele para alternar entre claro e escuro instantaneamente. O icone mostra a acao que executa (lua = mudar para escuro, sol = mudar para claro). |
| **Settings > General > Appearance** | Um controlo segmentado **Light / Dark** dentro do painel Settings. |
Como se comporta:
* **Persiste por navegador.** A sua escolha e lembrada no navegador (via `localStorage`), por isso mantem-se entre carregamentos de pagina e sessoes nesse dispositivo. E uma preferencia por navegador, nao uma configuracao de conta do lado do servidor - defina-a novamente em cada dispositivo/navegador que usar.
* **Aplica-se em todo o lado.** O tema cobre todo o dashboard - paginas, a barra lateral e a barra superior, modais e graficos (eixos de graficos, linhas de grelha, legendas e tooltips re-tematizam ao vivo quando voce alterna).
* **Sem flash no carregamento.** O tema e aplicado antes de a pagina ser pintada, por isso voce nao vera um flash do tema errado.
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Dica pro:** A trabalhar ate tarde ou num ecra OLED? O modo escuro e mais suave para os olhos. Alterne-o a partir da barra superior sem abrir as Settings.
{% endhint %}
***
## Shipping Settings
Os custos de envio impactam diretamente os seus calculos de lucro. A seccao Shipping permite-lhe definir rotas com precos escalonados para que o SellerMagnet possa calcular com precisao as margens por encomenda.
### Adicionar um Metodo de Envio
1. Clique em **+ New Shipping Method** no cabecalho das configuracoes de envio.
2. Preencha os detalhes do metodo:
| Campo | Descricao | Exemplo |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Name** | Uma etiqueta descritiva para o metodo de envio | "DE GLS Standard" |
| **Country** | O marketplace/pais a que este metodo se aplica | Alemanha |
| **Cost Type** | Taxa fixa ou escalonada por quantidade | Escalonada |
| **Flat Cost** | Se fixa: custo fixo por envio | EUR 4.99 |
| **Quantity Tiers** | Se escalonada: escaloes de custo com base no numero de unidades | 1 unidade = EUR 5.00, 2-3 = EUR 7.00, 4+ = EUR 9.50 |
3. Clique em **Save** para criar o metodo.
### Gerir Metodos Existentes
Todos os metodos aparecem numa tabela com as seguintes colunas:
* **Checkbox:** Selecione metodos para acoes em massa
* **Name:** Identificador do metodo
* **Country:** Marketplace/pais coberto
* **Cost Type:** Configuracao fixa ou escalonada
* **Actions:** Editar ou eliminar o metodo
> **Dica pro:** Crie metodos separados para cada marketplace/pais. Isto da-lhe calculos de lucro por encomenda mais precisos, especialmente quando os custos de envio variam significativamente entre mercados.
### Regras Multi-Unidade
Defina custos especificos quando os clientes encomendam varias unidades:
*Fixo + extra por unidade adicional:*
* Base (1 unidade): EUR 5.00
* Extra: +EUR 1.50 por unidade adicional (2 unidades = EUR 6.50, 3 unidades = EUR 8.00)
*Escalonado por quantidade:*
* 1 unidade: EUR 5.00
* 2-3 unidades: EUR 7.00
* 4-5 unidades: EUR 9.50
* 6+ unidades: EUR 12.00
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Dica pro:** Alinhe os escaloes com os limiares de peso/volume da sua transportadora (por exemplo, 0-2 kg, 2-5 kg, 5-10 kg).
{% endhint %}
### Como Multiplos Produtos se Combinam (Estrategia de Calculo)
Quando uma unica encomenda contem **varios produtos diferentes** que cada um tem o seu proprio metodo de envio, o SellerMagnet precisa de uma regra para como combinar esses custos num unico valor de envio para a encomenda. Defina isto uma vez em **Settings > Shipping → Shipping cost calculation**; a estrategia escolhida aparece como um selo (por exemplo, `HIGHEST`).
| Estrategia | Como o custo de envio da encomenda e calculado | Melhor para |
| ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Highest** | Usa apenas o custo de envio do **unico produto mais caro** para toda a encomenda. | Vendedores que enviam uma encomenda mista numa so encomenda - voce paga um custo de envio, determinado pelo item mais volumoso. |
| **Sum all** | **Soma** o custo de envio de cada produto na encomenda. | Vendedores que genuinamente enviam cada item separadamente, por isso o envio de cada item e um custo real. |
| **Sum with cap** *(recomendado)* | Soma o envio de cada produto mas **nunca cobra mais do que um limite maximo** que voce define (por exemplo, €15.00). | A maioria dos vendedores - escala com encomendas de multiplos itens mas protege contra totais irrealistas em cestos grandes. |
| **Primary + additional** *(empresarial)* | Cobra o **envio completo do item principal** mais uma **percentagem** configuravel por cada item adicional. | Vendedores de alto volume a modelar um contrato de transportadora de "primeiro item preco completo, itens extra com desconto". |
{% hint style="info" %}
A estrategia **Sum with cap** pede um valor de **limite maximo**, e **Primary + additional** pede a **percentagem por item adicional**. Ambos sao introduzidos logo abaixo do seletor de estrategia. Se uma encomenda tem apenas um item, todas as quatro estrategias produzem o mesmo resultado.
{% endhint %}
### Atribuir Metodos de Envio a Produtos
Depois de criar rotas, voce pode atribui-las a produtos de duas formas:
1. **Por produto:** Edite um produto e selecione um metodo de envio do dropdown.
2. **Atribuicao em massa:** Selecione varios produtos na pagina Products e atribua uma rota via o menu de acoes em massa.
{% hint style="warning" %}
**Produtos sem um metodo de envio atribuido usarao custo de envio zero nos calculos de lucro.** Isto inflacionara as suas margens aparentes. Atribua sempre rotas aos seus produtos mais vendidos primeiro.
{% endhint %}
***
## Connection Settings (Amazon)
A seccao Connections gere as suas integracoes Amazon Seller Central.
### Ver Conexoes Existentes
Cada cartao de conexao mostra:
| Campo | Detalhes |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Connection Name** | A etiqueta que voce atribuiu (por exemplo, "EU Store") |
| **Status** | Ativo ou Revogado |
| **Primary Marketplace** | O marketplace padrao para esta conexao |
| **Import Start Date** | Quando a importacao de dados historicos comeca |
| **VAT on Amazon Fees** | Se o VAT e aplicado aos encargos de taxas da Amazon |
| **Last Sync** | Timestamp da sincronizacao de dados mais recente |
| **Historical Data** | Solicitar importacao de dados historicos para periodos predefinidos (intervalos trimestrais) |
### Adicionar uma Nova Conexao
1. Clique em **+ Add Connection** no cabecalho de conexoes.
2. Introduza um **Connection Name**.
3. Defina a **Import Start Date**.
4. Selecione o seu **Primary Marketplace**.
5. Configure **VAT on Amazon Fees** se aplicavel.
6. Clique em **Connect to Amazon**: voce sera redirecionado para o Amazon Seller Central.
7. Autorize o SellerMagnet na pagina da Amazon.
8. Voce sera redirecionado de volta para o SellerMagnet assim que a autorizacao estiver concluida.
{% hint style="danger" %}
**Nunca partilhe as suas credenciais Amazon SP-API (Selling Partner API) com ninguem.** O SellerMagnet trata de todo o fluxo de autorizacao de forma segura via Amazon OAuth. Se alguem lhe pedir para colar chaves API manualmente, nao e um pedido legitimo do SellerMagnet.
{% endhint %}
### Editar uma Conexao
Clique no botao **Edit** em qualquer cartao de conexao para:
* Alterar o nome da conexao
* Atualizar a data de inicio de importacao (isto aciona uma re-sincronizacao para o novo intervalo de datas)
* Modificar as configuracoes de VAT
* Alterar o marketplace principal
### Revogar uma Conexao
1. Clique no botao **Revoke** no cartao de conexao.
2. Confirme a acao no dialogo de confirmacao.
{% hint style="danger" %}
**Revogar uma conexao desconecta a sua conta Amazon** incluindo encomendas historicas, dados de produtos e analytics. Esta acao nao pode ser desfeita. Exporte quaisquer relatorios de que precise antes de remover uma conexao.
{% endhint %}
### Solicitar Dados Historicos
Quando voce se conecta pela primeira vez, o SellerMagnet importa dados a partir da sua **Import Start Date**. Para trazer encomendas **mais antigas** posteriormente, solicite-as aqui, um trimestre de cada vez.
1. Na tabela Connections, clique no **icone de informacao** na coluna **Historical Data** para essa conexao.
2. Uma lista de **periodos** aparece. A Amazon retorna o historico em **blocos de 3 meses (trimestrais)**, recuando a partir de hoje.
3. Clique em **Request** num unico trimestre, ou **Request all** para colocar em fila todos os blocos disponiveis de uma vez.
4. Cada bloco solicitado muda para **Pending** (ambar) enquanto o SellerMagnet o descarrega e processa em segundo plano. Um bloco que ja esta Pending ou concluido nao pode ser solicitado novamente.
{% hint style="warning" %}
**A Amazon limita os dados historicos a aproximadamente os ultimos 23 meses.** Trimestres mais antigos que isso nao sao oferecidos - o bloco mais antigo e automaticamente cortado no limite - por isso nao ha forma de puxar dados de antes dessa janela. Defina a sua Import Start Date com isto em mente.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Os pedidos processam em segundo plano e podem demorar de alguns minutos a mais, dependendo do volume de encomendas em cada periodo. Se um pedido nao puder ser colocado em fila (por exemplo, a subvencao de pedidos historicos do seu plano foi atingida), um aviso explica porque em vez de iniciar a importacao. Encomendas recem-importadas aparecem nas paginas **Orders** e analytics assim que o processamento termina.
{% endhint %}
### Alternar Entre Conexoes
Voce pode alternar entre conexoes a qualquer momento usando o **seletor de conexao** na parte inferior da barra lateral. Tem dois modos:
| Modo | O que Voce Ve |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **All** *(padrao)* | Dados **agregados em cada conexao** no projeto atual - KPIs, encomendas e relatorios combinam todas as lojas numa vista. Esta e a selecao padrao do seletor. |
| **\[Connection Name]** | Dados com escopo apenas para essa **unica conexao** - tudo no dashboard recarrega filtrado para essa loja. |
Selecionar uma conexao diferente recarrega o dashboard para que cada pagina reflita o novo escopo. Voce tambem pode clicar em **Manage Connections** no dropdown do seletor de conexao para saltar diretamente para as Connection Settings.
{% hint style="info" %}
**All** e agregacao ao nivel de conexao **dentro de um projeto**. Para trabalhar num workspace completamente separado (as suas proprias conexoes, dados e configuracoes), alterne de **projeto** em vez disso - veja [Espacos de Trabalho Multi-Projeto](#espacos-de-trabalho-multi-projeto) abaixo.
{% endhint %}
***
## Integrations
O separador **Integrations** e uma **plataforma de lancamento** com um clique para cada ferramenta e automacao ligada a sua conta. Em vez de procurar pela barra lateral, voce pode saltar diretamente para uma funcionalidade - ou as suas configuracoes dentro da funcionalidade - a partir de uma grelha categorizada. Cada cartao abre a pagina alvo (ou uma ancora de configuracoes especifica) no dashboard.
Os cartoes estao agrupados em seccoes:
| Seccao | Destinos |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Selling tools** | Repricer, Product Sourcer & Saved ASINs, Bulk Sourcer, Inventory Planner, Subscribe & Save, Expenses & COG Batches, Tags & Categories |
| **Listing tools** | Listing Optimizer, Listing Builder, Listing Quality, A+ Content, Variation Manager, Keyword Research, Listing Agent, Title Checker |
| **PPC & AI** | PPC Manager, AI Optimizer & Autopilot, Bid Rules, Brand Defense, Approval Center, PPC Opportunities, Search Terms, PPC Keyword Research, PPC Analytics, PPC Activity Log, **Slack & Teams Webhooks** |
| **Returns, refunds & reviews** | Lost & Found - Reimbursements, Fee Audit, Auto Review Requests, Live Return Tracking |
| **Reporting & alerts** | Alerts Center, OTDR & Late-Shipment Alerts, Reports & Schedules, Listing Performance, Transactions & Payouts |
### Webhooks do Slack & Microsoft Teams (alertas de PPC)
O cartao **Slack & Teams Webhooks** em **PPC & AI** e a integracao de terceiros chave aqui. Ele liga em profundidade a **PPC Manager > Settings > Alerts**, onde voce conecta **URLs de incoming-webhook** de saida para que o SellerMagnet possa enviar notificacoes de PPC para o chat da sua equipa.
| Canal | O que voce fornece | O que e enviado |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Slack** | Um URL de incoming-webhook do Slack (`https://hooks.slack.com/services/...`) | Eventos de aplicacao de Autopilot, aplicacao de dayparting e resumo semanal - o mesmo conteudo que o feed de operacoes |
| **Microsoft Teams** | Um URL de incoming-webhook do Office 365 / Workflow | Os mesmos alertas, usando o esquema MessageCard do Teams (funciona com Connectors classicos e os webhooks Workflow mais recentes) |
Cada canal tem um botao **Send test message** para que voce possa confirmar que o webhook esta ligado corretamente antes de depender dele.
{% hint style="info" %}
Os canais de webhook sao configurados **por projeto** e so disparam para notificacoes de **PPC**. Deixe um campo em branco para desativar esse canal. Os relatorios por email para todo o resto continuam a ser geridos em **Settings > Notifications**.
{% endhint %}
***
## Espacos de Trabalho Multi-Projeto
Um **projeto** e um workspace totalmente separado - as suas proprias conexoes Amazon, dados, configuracoes e faturacao. Vendedores que gerem varios negocios (ou que mantem a conta de um cliente isolada) podem criar varios projetos sob um login e alternar entre eles instantaneamente.
### Alternar Projetos
Use o **seletor de projeto** na barra lateral para alternar o projeto ativo. Selecionar um projeto diferente recarrega o dashboard nesse workspace.
### Gerir Projetos
A partir do seletor de projeto, clique em **Manage Projects** para abrir o modal **Manage Projects**. Ele lista cada projeto que voce tem com o seu **nome** e **data de adicao**, e permite-lhe:
* **Ver** todos os seus projetos numa tabela.
* **Eliminar** um projeto usando o icone de lixo na sua linha.
* **Criar um novo projeto** com o botao **+ Create New Project**.
### Criar um Projeto
1. Abra **Manage Projects** a partir do seletor de projeto.
2. Clique em **+ Create New Project**.
3. Introduza um **Project Name** no dialogo de criacao de projeto.
4. Clique em **Create New Project** para confirmar.
O novo projeto e adicionado ao seu seletor de projeto imediatamente, pronto para alternar e conectar contas Amazon.
{% hint style="warning" %}
**Eliminar um projeto e permanente.** Remove as conexoes, dados e configuracoes desse workspace. Certifique-se de que selecionou o projeto correto antes de eliminar, e exporte tudo o que precisar primeiro.
{% endhint %}
***
## Notification Settings
O separador **Notifications** controla os **relatorios por email** que o SellerMagnet lhe envia. E um conjunto de toggles simples on/off - nao ha "categorias" de notificacao ou canais por categoria aqui. Os relatorios sao configurados **por conexao Amazon**, por isso cada uma das suas conexoes tem o seu proprio cartao de toggles; abaixo desses situa-se o alerta de envio tardio ao nivel do projeto e um interruptor de consentimento de emails promocionais ao nivel da conta.
### Relatorios por Email por Conexao
Para **cada conexao Amazon** no projeto atual, voce recebe um cartao (encabecado **Connections: \[nome da conexao]**) com estes toggles. Cada um esta ligado por padrao.
| Relatorio | O que Envia |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Weekly Overview** | Resumo semanal da atividade da sua conta. |
| **Lost & Found Report** | Seja notificado sobre discrepancias de inventario reembolsaveis (perdido, danificado ou erros de taxa). |
| **PPC Overview** | Resumo semanal do seu desempenho de Amazon Advertising. |
| **Out-of-Stock Report** | Receba alertas quando produtos no seu inventario ficam sem stock. |
| **New Seller Review** | Notifica-o quando uma nova avaliacao e recebida. |
{% hint style="info" %}
O relatorio **PPC Overview** so e entregue quando existe uma **conexao Amazon Advertising ativa**. O cartao mostra uma nota com um link **Manage PPC connection** se voce precisar de conectar uma.
{% endhint %}
Cada cartao de conexao tambem tem uma linha **Inventory Alerts**. Esta **nao e um toggle** aqui - as notificacoes de stock baixo sao configuradas por produto, por isso a linha liga para fora com um link **Configure Now** que o leva a pagina **Products**.
### Alertas de Envio Tardio (FBM)
Abaixo dos cartoes de conexao esta um toggle dedicado para **alertas de envio tardio**, dirigido a vendedores FBM (Fulfilled by Merchant) que precisam de enviar a tempo para proteger a saude da sua conta.
| Configuracao | Comportamento |
| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Get notified about late FBM shipments** | Quando ativado, o SellerMagnet envia email **e** notifica-o ate **duas vezes por dia** quando as encomendas ainda estao pendentes de envio para alem das marcas de **12 horas / 24 horas**. |
| **Escopo** | Esta e uma configuracao **ao nivel do projeto** - aplica-se ao projeto atual, nao a uma unica conexao. |
| **Mantem-se sincronizada** | O mesmo toggle tambem aparece dentro do widget **Seller Performance** no dashboard inicial. Alterna-lo em qualquer lugar atualiza ambos. |
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Dica pro:** Se voce opera FBM, ligue isto. Apanhar uma encomenda pendente antes da marca das 24 horas protege a sua On-Time Delivery Rate (OTDR) e ajuda a evitar penalizacoes de saude da conta.
{% endhint %}
### Emails Promocionais
Na parte inferior do separador esta um toggle de consentimento de **Promotional Emails** ao nivel da conta - "Subscribe to receive exclusive offers, discounts, and promotions." Ao contrario dos relatorios acima, este aplica-se a **toda a sua conta**, nao a uma unica conexao ou projeto. Desligue-o para parar emails de marketing enquanto continua a receber os seus relatorios operacionais.
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## Manage Payment (Portal de Faturacao)
Clicar em **Manage Payment** na barra lateral de configuracoes abre o **Stripe Billing Portal** num novo separador. Este e um portal externo e seguro gerido pela Stripe onde voce pode:
* Ver o seu plano de subscricao atual e ciclo de faturacao
* Atualizar o seu metodo de pagamento (cartao de credito, cartao de debito)
* Descarregar faturas e recibos passados
* Cancelar ou modificar a sua subscricao
> **O portal de faturacao e alojado pela Stripe**, o processador de pagamentos do SellerMagnet. Os seus detalhes de pagamento sao armazenados de forma segura pela Stripe e nunca sao acessiveis diretamente ao SellerMagnet.
### Compreender o Seu Plano
O SellerMagnet oferece planos escalonados. Para ver detalhes do plano e opcoes de upgrade a partir de dentro do dashboard, navegue para **Manage Plan** na barra lateral (na seccao Subscription).
| Componente do Plano | O que Varia |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Analytics Dashboard** | Limites de volume de encomendas, periodo de retencao de dados |
| **Repricer** | Numero de regras de reprecificacao ativas |
| **Review Requester** | Subvencao mensal de pedidos de avaliacao |
| **Listing Optimizer** | Disponivel em todos os planos |
| **PPC Manager** | Requer credencial de anuncios PPC separada |
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## FAQ
Posso alterar a minha moeda de exibicao apos a configuracao inicial?
Sim. Va a **Settings > General** e altere o dropdown de moeda. A mudanca entra em vigor imediatamente em todo o dashboard. Os dados historicos serao exibidos usando a taxa de cambio no momento de cada transacao original.
Quantas conexoes Amazon posso ter?
Nao ha um limite rigido no numero de conexoes. Voce pode conectar tantas contas Amazon Seller Central quantas precisar. Cada conexao conta para os limites de volume de encomendas do seu plano.
O que acontece se a minha conexao Amazon mostrar um erro?
Erros de conexao geralmente significam que o token de autorizacao expirou ou foi revogado. Va a **Settings > Connections**, clique em **Reconnect** na conexao afetada e re-autorize atraves do Amazon Seller Central.
Posso definir custos de envio diferentes por marketplace?
Sim. Crie metodos de envio separados para cada combinacao de marketplace/regiao. Atribua a rota apropriada aos produtos com base em de onde e para onde eles enviam.
Como cancelo a minha subscricao?
Va a **Settings > Manage Payment** para abrir o portal de faturacao Stripe. A partir dai, clique em **Cancel Subscription**. O seu acesso continua ate ao fim do periodo de faturacao atual.
Vou perder os meus dados se fizer downgrade do meu plano?
Nao. Os seus dados historicos sao preservados. No entanto, se voce exceder os limites do plano inferior (por exemplo, regras de repricer ativas), tera de desativar regras ate estar dentro do novo limite.
Posso exportar as minhas configuracoes?
Atualmente, as configuracoes nao podem ser exportadas. No entanto, os metodos de envio e as configuracoes de conexao sao preservados entre mudancas de plano. Se precisar de migrar configuracoes, contacte o suporte em .
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⚠️ Erros Comuns a Evitar
| Erro | Impacto | Solucao |
| ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nao configurar metodos de envio | Os calculos de lucro mostram margens inflacionadas | Configure rotas para os seus 5 principais corredores de envio no dia um |
| Esquecer de definir VAT nas taxas da Amazon | Os calculos de taxas estao incorretos para vendedores da UE | Configure isto durante a configuracao inicial ou nas Connection Settings |
| Ignorar o dashboard de uso | Atingir os limites do plano inesperadamente | Verifique o uso semanalmente nas General Settings |
| Usar o mesmo nome de conexao para varias contas | Confusao ao alternar conexoes | Use nomes descritivos como "US Main", "EU Store", "UK FBM" |
| Deixar as configuracoes de notificacao padrao | Fadiga de alertas ou alertas criticos perdidos | Personalize as notificacoes para corresponder ao seu fluxo de trabalho na primeira semana |
\## ➡️ Proximos Passos
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[Configurações da Conta](/pt-or-guia-do-sellermagnet/conta-e-configuracoes/account-settings.md)
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[Visão Geral do Dashboard](/pt-or-guia-do-sellermagnet/dashboard-e-analises/dashboard-overview.md)
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