# Audyt opłat

{% hint style="info" %}
**Poziom trudności:** 🟡 Średniozaawansowany · **Czas czytania:** \~15 min
{% endhint %}

## Przeglad

Amazon pobiera dziesiaki różnych oplat: oplaty za poleceńie, oplaty za realizacje FBA, oplaty koncowe i inne. Bledy się zdarzaja, produkty moga byc przypisane do zlej kategorii, wymiary moga byc błędnie zapisane lub może zostac zastosowany nieprawidlowy prog oplatowy. Narzędzie **Audyt oplat** skanuje Twoje konto w poszukiwaniu tych nadplat i pomaga odzyskac różnice.

> **Ukryty koszt błędów oplatowych:** Badania pokazuja, że **1-3% oplat Amazon FBA zawiera błędy**, które skutkuja nadplatami sprzedawców. Dla sprzedawcy placego 100 000 EUR/rok w oplatach Amazon, to **od 1 000 do 3 000 EUR** niepotrzebnych kosztow. Audyt oplat znajduje i pomaga automatycznie odzyskac te nadplaty.

***

## Kluczowe wskazniki wydajnosci

| KPI                    | Opis                                      |
| ---------------------- | ----------------------------------------- |
| **Laczne problemy**    | Liczba i laczna wartosc wykrytych nadplat |
| **Wymagane działanie** | Problemy gotowe do zlozenia roszczenia    |
| **Zlozone roszczenia** | Roszczenia przeslane do Amazona           |
| **Rozwiazane**         | Kwota pomyslnie odzyskana                 |

> **Szybka wygrana:** Skup się najpierw na KPI "Wymagane działanie". Sa to zweryfikowane nadplaty z najwyzszym poziomem pewnosci, gotowe do natychmiastowego zgloszenia.

***

## Kalkulator ROI / wplywu

Uzyj tych benchmarkow, aby oszacowac, ile moga Cie kosztowac błędy oplatowe:

| Roczne oplaty Amazon | Szacunkowy wskaznik błędów | Potencjalne roczne odzyskanie |
| -------------------- | -------------------------- | ----------------------------- |
| 25 000 EUR           | 1-3%                       | 250 - 750 EUR                 |
| 50 000 EUR           | 1-3%                       | 500 - 1 500 EUR               |
| 100 000 EUR          | 1-3%                       | 1 000 - 3 000 EUR             |
| 250 000 EUR          | 1-3%                       | 2 500 - 7 500 EUR             |
| 500 000 EUR          | 1-3%                       | 5 000 - 15 000 EUR            |
| 1 000 000 EUR        | 1-3%                       | 10 000 - 30 000 EUR           |

> **Przyklad z zycia:** Sprzedawca produktow kuchennych odkryl, że 23 z jego ASIN-ow bylo sklasyfikowanych w zlej kategorii oplatowej ("Dom i ogrod" zamiast "Kuchnia"), co skutkowalo 2% wysza oplata za poleceńie przy każdej sprzedaży. W ciągu 8 miesiecy i 14 000 sprzedanych sztuk, laczna nadplata wyniosla **4 200 EUR**. Odzyskali pelna kwote dzieki procesowi roszczen SellerMagnet.

***

## 📈 Wykresy

* **Nadplata według typu oplaty** (Wykres slupkowy): Zestawienie pokazujace, które kategorie oplat maja najwięcej nadplat (Oplata za poleceńie, Realizacja FBA, Oplata koncowa, Blad kategorii, Waga/wymiary)
* **Rozklad problemow** (Wykres kolowy): Wizualne zestawienie typow problemow

> **Najlepsza praktyka:** Jeśli wykres slupkowy pokazuje nieproporcjonalna ilosc nadplat w "Waga/wymiary", prawdopodobnie oznacza to, że zapisane wymiary produktow w Amazonie są bledne dla wielu ASIN-ow. Rozwaz zloenie zbiorczego zapytania o cubiscan, aby poprawic je wszystkie na raz.

***

## Typy audytow

| Typ                          | Opis                                                              | Czesta przyczyna                              |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| **Oplata za poleceńie**      | Amazon naliczyl wyzsza stawke za poleceńie niz oczekiwano         | Zlowne przypisanie kategorii produktu         |
| **Oplata za realizacje FBA** | Nieprawidlowa oplata za realizacje na podstawie wagi lub wymiarow | Błędnie zapisana waga/wymiary                 |
| **Oplata koncowa**           | Naliczona nieprawidlowa oplata koncowa                            | Blad klasyfikacji media vs. inne              |
| **Zla kategoria**            | Produkt przypisany do zlej kategorii wplywajacy na stawki oplat   | Blad automatycznej kategoryzacji Amazon       |
| **Waga / wymiary**           | Zapisana waga lub wymiary Amazona nie odpowiadaja rzeczywistym    | Blad pomiaru podczas pierwszego przyjecia FBA |

***

## 👣 Przyklad krok po kroku: Wykrywanie nadplaty za wage/wymiary

> **Scenariusz:** Sprzedajesz premium etui na telefon (ASIN: B09CASE001). Rzeczywista waga produktu to 120g, a wymiary opakowania to 18 x 10 x 2 cm. Jednak Amazon zapisal wage jako 450g i wymiary jako 22 x 15 x 8 cm, prawdopodobnie dlatego, że system pobral pomiary z innego produktu lub blad opakowani podczas przyjecia.
>
> **Wplyw:**

| Skladnik oplaty          | Z prawidlowymi wymiarami | Z blednym wymiarami Amazon | Nadplata         |
| ------------------------ | ------------------------ | -------------------------- | ---------------- |
| Oplata za realizacje FBA | 2,77 EUR (Maly Standard) | 4,49 EUR (Duzy Standard)   | 1,72 EUR/szt.    |
| Miesieczna sprzedaz      | 400                      | 400                        | ---              |
| **Miesieczna nadplata**  | ---                      | ---                        | **688,00 EUR**   |
| **Roczna nadplata**      | ---                      | ---                        | **8 256,00 EUR** |

> **Co pokazuje SellerMagnet:**

| Pole                          | Wartosc            |
| ----------------------------- | ------------------ |
| Typ audytu                    | Waga / wymiary     |
| Rzeczywista oplata            | 4,49 EUR           |
| Oczekiwana oplata             | 2,77 EUR           |
| Nadplata / szt.               | 1,72 EUR           |
| Wystapienia (ostatnie 90 dni) | 1 200              |
| Laczna nadplata               | 2 064,00 EUR       |
| Status                        | Wymagane działanie |

> **Kroki rozwiazania:**
>
> 1. Kliknij **Zloz roszczenie** w wierszu.
> 2. W notatkach napisz: "Rzeczywista waga produktu to 120g, rzeczywiste wymiary 18x10x2cm. Amazon zapisal 450g i 22x15x8cm. Prosże o powtorny pomiar cubiscan."
> 3. Przeslij roszczenie.
> 4. Dodatkowo zaloguj się do Seller Central i otworz sprawe z prosba o cubiscan dla tego ASIN, aby trwale poprawic wymiary.
> 5. Po korekcie wszystkie przyszle zamówienia beda obciazane prawidlowa oplata.

{% hint style="danger" %}
**Krytyczne:** Bledy wagi/wymiarow to najdrozszy typ bledu oplatowego, poniewaz dotycza KAZDEJ sprzedanej sztuki. Nadplata 1,72 EUR/szt. na produkcie sprzedajacym 400 sztuk/miesiąc kosztuje 8 256 EUR/rok. Priorytetyzuj te roszczenia ponad wszystkie inne.
{% endhint %}

***

## 👣 Przyklad krok po kroku: Bledne przypisanie kategorii

> **Scenariusz:** Twoja butelka na wode że stali nierdzewnej (ASIN: B09BOTTLE1) jest skategoryzowana w "Sport i outdoor" (15% oplata za poleceńie) zamiast "Kuchnia i jadalnia" (8% oplata za poleceńie). Produkt sprzedaje się za 29,99 EUR.

| Skladnik oplaty         | Prawidlowa kategoria (Kuchnia) | Zla kategoria (Sport) | Nadplata         |
| ----------------------- | ------------------------------ | --------------------- | ---------------- |
| Oplata za poleceńie     | 2,40 EUR (8%)                  | 4,50 EUR (15%)        | 2,10 EUR/szt.    |
| Miesieczna sprzedaz     | 250                            | 250                   | ---              |
| **Miesieczna nadplata** | ---                            | ---                   | **525,00 EUR**   |
| **Roczna nadplata**     | ---                            | ---                   | **6 300,00 EUR** |

{% hint style="warning" %}
**Bledy kategorii narastaja po cichu.** W przeciwienstwie do jednorazowej zagubionej przesylki, bledne przypisanie kategorii obciaza Cie nadplata przy każdej sprzedaży, dopoki nie zostanie poprawione. Nawet 1-2% różnicy w stawce za poleceńie sumuje się do tysiecy euro rocznie przy umiarkowanej sprzedaży.
{% endhint %}

***

## Tabela pozycji audytu

| Kolumna                | Opis                                                                   |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Pole wyboru            | Zaznacz do akcji masowych                                              |
| **Marketplace**        | Flaga kraju                                                            |
| **Typ audytu**         | Znacznik typu oplaty                                                   |
| **Produkt**            | Nazwa produktu                                                         |
| **ASIN**               | Amazon Standard Identification Number                                  |
| **SKU**                | SKU sprzedawcy                                                         |
| **Rzeczywista oplata** | Co naliczyl Amazon                                                     |
| **Oczekiwana oplata**  | Ile powinna wyniesc oplata (obliczona)                                 |
| **Nadplata / szt.**    | Kwota nadplaty na sztuke                                               |
| **Wystapienia**        | Ile razy ten blad wystapil                                             |
| **Laczna nadplata**    | Laczna kwota nadplaty że wszystkich wystapien                          |
| **Status**             | Wykryty, Wymagane działanie, Roszczenie zlozone, Rozwiazany, Odrzucony |
| **Data wykrycia**      | Kiedy problem został zidentyfikowany                                   |
| **Akcje**              | Zloz roszczenie, Odrzuc                                                |

***

## Skladanie roszczen

![Moduł Zwrotów: śledź roszczenia za zgubiony i uszkodzony inwentarz](/files/IpcWuM9zoAjv4SOT6qiz)

1. Kliknij **Zloz roszczenie** na dowolnej pozycji wymagajacej dzialania
2. Opcjonalnie podaj:

* **ID sprawy Amazon** (jeśli już otworzona)
* **Notatki** do Twoich zapisow

3. Przeslij roszczenie

**Akcje masowe:** Zaznacz wiele pozycji i kliknij **Masowe skladanie roszczen** lub **Masowe odrzucenie**.

> **Wskazowka:** Podczas skladania roszczen dot. wagi/wymiarow, zawsże proś o cubiscan w swoich notatkach. Cubiscan to oficjalny proces ponownego pomiaru Amazona, który trwale koryguje zapisane wymiary Twojego ASIN. Bez cubiscanu ten sam blad może się powtorzyc.

***

## Szablon procesu przeglądu audytu oplat

Uzyj tego ustrukturyzowanego procesu, aby zmaksymalizowac wyniki audytu oplat:

### Tygodniowy przeglad (15 minut)

* [ ] Otworz strone Audytu oplat i sprawdz KPI "Wymagane działanie".
* [ ] Posortuj według "Laczna nadplata" malejaco, aby priorytetyzowac pozycje o wysokiej wartosci.
* [ ] Zloz roszczenia dla 5-10 pozycji o najwyzszej wartosci.
* [ ] Odrzuc falszywe pozytywne po weryfikacji.

### Miesieczny poglebiony przeglad (45 minut)

* [ ] Uruchom nowy audyt klikajac **Synchronizuj**.
* [ ] Przejrzyj wszystkie typy problemow: sprawdz wykres slupkowy pod katem trendow.
* [ ] Powiaz problemy z waga/wymiarami z rzeczywistymi specyfikacjami produktow.
* [ ] Dla błędów kategorii zweryfikuj prawidlowa kategorie w harmonogramie oplat Amazon.
* [ ] Sprawdz zakladke "Rozwiazane": potwierdz, że kwoty zwrotow od Amazona odpowiadaja oczekiwaniom.
* [ ] Sprawdz pozycje "Roszczenie zlozone" starsże niz 30 dni.
* [ ] Eksportuj miesieczny raport do dokumentacji finansowej.

### Kwartalny przeglad strategiczny (1 godzina)

* [ ] Przeanalizuj, które kategorie produktow maja najwięcej błędów oplatowych.
* [ ] Dla produktow z powtarzajacymi się problemami wymiarow, zloz zapytania o cubiscan.
* [ ] Przejrzyj najnowszy harmonogram oplat Amazona pod katem zmian mogacych wplynac na Twoj katalog.
* [ ] Porownaj laczne zplacone oplaty z oczekiwanymi, aby obliczyc ogolny wskaznik błędów.
* [ ] Zaktualizuj listingi produktow, jeśli przypisania kategorii wymagaja korekty.

***

## 🔍 Filtry

| Filtr           | Opcje                                                                                       |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marketplace** | Wszystkie Marketplace lub wybor konkretnych                                                 |
| **Typ audytu**  | Wszystkie, Oplata za poleceńie, Realizacja FBA, Oplata koncowa, Zla kategoria, Waga/wymiary |
| **Status**      | Wszystkie, Wykryty, Wymagane działanie, Roszczenie zlozone, Rozwiazany, Odrzucony           |

***

## Panel szczegolow

Kliknij dowolny wiersz, aby otworzyc szczegolowy widok:

* Pelny rozklad oplat z porownaniem oczekiwanych i rzeczywistych obliczen
* Link do produktu na Amazonie
* Przyciski Zloz roszczenie / Odrzuc
* Kontekst historyczny (kiedy po raz pierwszy wykryto, ile wystapien)

> **Najlepsza praktyka:** Zawsże otwieraj panel szczegolow przed zlozeniem roszczenia. Pelny rozklad oplat pomaga napisac bardziej szczegolowe notatki, które poprawiaja szanse zatwierdzenia roszczenia.

***

## Uruchamianie audytu

Kliknij **Synchronizuj** na dole strony, aby uruchomic nowe skanowanie audytu. Znacznik czasu **Ostatni audyt** pokazuje, kiedy ukonczono najnowsże skanowanie.

{% hint style="warning" %}
**Poczekaj na przetworzenie.** Pelny audyt oplat może trwac 5-30 minut w zależności od rozmiaru katalogu i liczby analizowanych transakcji. Nie zamykaj strony podczas synchronizacji.
{% endhint %}

***

## 🔄 Przed i po: Wplyw audytu oplat

| Metryka                           | Przed SellerMagnet                | Po SellerMagnet                   |
| --------------------------------- | --------------------------------- | --------------------------------- |
| Wykryte błędy oplatowe rocznie    | 0-2 (reczne kontrole wyrywkowe)   | 20-100+ (automatyczne skanowanie) |
| Czas poswiecony na przeglad oplat | 0 godzin (nierobione)             | 2-3 godziny/miesiąc               |
| Roczne wykryte nadplaty           | 0 EUR (nieznane)                  | 1 000 - 15 000+ EUR               |
| Wychwycone błędy kategorii        | Rzadko                            | W ciągu dni od wystapienia        |
| Korekty wagi/wymiarow             | Tylko jeśli zauwazone przypadkiem | Proaktywnie wykrywane i zglaszane |
| Wskaznik odzyskania               | Blisko 0%                         | 70-90% zlozonych roszczen         |

***

## Porady sezonowe i czasowe

{% hint style="danger" %}
**Styczen i czerwiec : okna zmian oplat Amazon.** Amazon zazwyczaj aktualizuje harmonogramy oplat w styczniu (obowiazujace od lutego) i czerwcu (obowiazujace od lipca). Przeprowadz kompleksowy audyt w ciągu 2 tygodni od każdej zmiany oplat. Nowe progi oplatowe moga byc błędnie zastosowane do Twoich produktow, szczególnie jeśli systemy Amazona reklasyfikuja prog wymiarowy Twojego produktu.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Po aktualizacjach listingu:** Jeśli zaktualizujesz wage, wymiary lub kategorie produktu w listingu, przeprowadz audyt oplat 7-14 dni pozniej. Systemy Amazona moga nie od razu odzwierciedlic zmian i możesz byc obciążony nadplata w okresie przejsciowym.
{% endhint %}

> **Kontrola wolumenu Q4:** Podczas Q4 Twoj wolumen zamówien znacznie rosnie. Oznacza to, że błędy oplatowe są mnoozone przez więcej transakcji. Nadplata 0,50 EUR/szt. dotykajaca 5 000 sztuk w samym Q4 to 2 500 EUR. Przeprowadzaj tygodniowe audyty od pazdziernika do grudnia.

> **Premiery nowych produktow:** Gdy wprowadzasz nowy produkt, Amazon przypisuje poczatkowa wage, wymiary i kategorie podczas pierwszego przyjecia FBA. Sprawdz audyt oplat w ciągu 2-3 tygodni od przyjecia pierwszej przesylki FBA, to wtedy błędy klasyfikacyjne najczęśćiej wystepuja.

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Czeste błędy do unikania</strong></summary>

{% hint style="danger" %}

* **Blad 1: Zakladanie, że oplaty Amazona są zawsże prawidlowe.** Amazon przetwarza miliardy transakcji. Ich systemy popelniaja błędy. Nie zakladaj, że poniewaz jestes malym sprzedawca, błędy oplatowe Cie nie dotycza. Nawet sprzedawcy z 10-20 ASIN-ami czesto znajduja nadplaty.
* **Blad 2: Sprawdzanie tylko oplat za realizacje.** Bledy w oplatach za poleceńie i bledne przypisania kategorii moga byc drozsże niz nadplaty za realizacje. Zla kategoria stosujaca 15% oplate za poleceńie zamiast 8% na produkcie za 30 EUR kosztuje Cie 2,10 EUR na sztuke, znacznie więcej niz wieksosc rozbieznosci w oplatach za realizacje.
* **Blad 3: Skladanie roszczenia bez prosenia o trwala poprawke.** Jeśli Amazon zwroci Ci pieniadże za blad wagi/wymiarow, ale nie poprawi zapisanych pomiarow, ta sama nadplata będzie się powtarzac przy każdym przyszlym zamówieniu. Zawsże pros o cubiscan lub aktualizacje wymiarow razem z roszczeniem o zwrot.
* **Blad 4: Odrzucanie malych nadplat na sztuke.** Nadplata 0,30 EUR/szt. wydaje się znikoma. Ale jeśli sprzedajesz 200 sztuk/dzien, to 60 EUR/dzien, 1 800 EUR/miesiąc i 21 600 EUR/rok. Zawsże obliczaj roczny wpływ przed odrzuceniem.
* **Blad 5: Nieuruchamianie audytow po zmianach harmonogramu oplat Amazona.** Amazon oglosza zmiany oplat z wyprzedzeniem, ale faktyczne zastosowanie może byc niespojne. Produkty prawidlowo sklasyfikowane przed zmiana oplat moga byc błędnie sklasyfikowane potem, jeśli systemy Amazona ponownie przypisza progi wymiarowe lub kategorie.
  {% endhint %}

</details>

\## Rozwiazywanie problemow

### Dlaczego audyt pokazuje zero problemow?

1. **Twoje oplaty moga byc faktycznie prawidlowe.** Nie wszystkie konta maja błędy oplatowe przez caly czas.
2. **Uruchom nowa synchronizacje.** Kliknij Synchronizuj i poczekaj na zakonczenie audytu. Znacznik czasu "Ostatni audyt" powinien się zaktualizowac.
3. **Sprawdz filtr marketplace.** Może przegladas marketplace, na ktorym nie masz sprzedaży.
4. **Zweryfikuj połączenie konta.** Przejdź do Ustawienia > Polaczenia i potwierdz, że dostęp SP-API Amazon jest aktywny i ma wymagane uprawnienia.

### "Oczekiwana oplata" wydaje się bledna: jak jest obliczana?

SellerMagnet oblicza oczekiwana oplate na podstawie:

* Opublikowanego harmonogramu oplat Amazona dla danego marketplace i okresu.
* Rzeczywistej wagi i wymiarow produktu (z listingu lub ostatniego znanego cubiscanu).
* Prawidlowej kategorii produktu na podstawie wezla przegladania listingu.

Jeśli oczekiwana oplata wydaje się zbyt niska lub wysoka, sprawdz, czy listing produktu ma dokladne informacje o wadze, wymiarach i kategorii.

### Zlozylem roszczenie o blad kategorii, ale Amazon twierdzi, że kategoria jest prawidlowa.

Przypisanie kategorii przez Amazon opiera się na wezle przegladania produktu, który może różnic się od oczekiwanego. Aby rozwiazac:

1. Sprawdz wezel przegladania produktu w Seller Central w "Edytuj listing" > "Więcej szczegolow."
2. Porownaj kategorie oplatowa wezla z harmonogramem oplat za poleceńie Amazona.
3. Jeśli wezel jest bledny, zloz wniosek "Zmien kategorie produktu" w Seller Central z dowodami (produkty konkurencji w prawidlowej kategorii, wlasne wytyczne kategorii Amazona).

### Amazon poprawil wymiary, ale nadplata nadal się wyswietla.

Po wykonaniu cubiscanu i aktualizacji wymiarow przez Amazon:

* Przyszle zamówienia beda obciazane prawidlowo.
* Przeszle nadplaty nie są automatycznie zwracane. Musisz zlozyc roszczenie za historyczne transakcje.
* SellerMagnet będzie nadal wyswietlac historyczna nadplate, dopoki nie zlozysz roszczenia lub nie odrzucisz jej.

### Dlaczego niektorże problemy pokazuja "Wykryty" zamiast "Wymagane działanie"?

"Wykryty" oznacza, że SellerMagnet zidentyfikowal potencjalna nadplate, ale poziom pewnosci nie jest jeszcże wystarczajaco wysoki do roszczenia. Może to miec miejsce, gdy:

* Rozbieznosc oplatowa jest bardzo mala (ponizej progu).
* Wymiary produktu są niejednoznaczne (blisko granicy progu wymiarowego).
* Potrzebne są dodatkowe dane do potwierdzenia nadplaty.

Te problemy moga przejsc do "Wymagane działanie" w miare narastania danych transakcyjnych, lub możesz recznie je przejrzec i zlozyc roszczenie, jeśli masz dowody potwierdzajace.

***

## Najczęśćiej zadawane pytania

> **P: Jak daleko wstecz mogę skdadac roszczenia o nadplaty?** O: Polityka Amazona pozwala na roszczenia za błędy oplatowe siegajace do 90 dni wstecz dla wiekszosci typow oplat. Niektorże kategorie moga miec inne okna. Skladaj roszczenia szybko, im wczesniej zgloszujesz, tym wieksże prawdopodobienstwo zatwierdzenia.

> **P: Co to jest cubiscan i jak go zamowic?** O: Cubiscan to oficjalny proces Amazona ponownego pomiaru wagi i wymiarow produktu w centrum realizacji. Mozesz go zamowic otwierajac sprawe w Seller Central w "Problemy FBA" > "Wymiary produktu są nieprawidlowe." Amazon ponownie zmierzy produkt przy najblizszej okazji i zaktualizuje zapisane wymiary.

> **P: Czy SellerMagnet sprawdza oplaty na wszystkich moich marketplace'ach?** O: Tak. Audyt oplat skanuje wszystkie polaczone marketplace'y Amazon. Każdy marketplace ma wlasny harmonogram oplat, więc ASIN może byc prawidlowo sklasyfikowany na Amazon.de, ale błędnie na Amazon.fr. Uzyj filtra Marketplace, aby przejrzec każdy oddzielnie.

> **P: Czy Amazon może zmienić kategorie mojego produktu bez powiadomienia?** O: Tak. Amazon okresowo ponownie przypisuje wezly przegladania i kategorie na podstawie swoich algorytmow katalogowych. Te zmiany moga wplynac na stawke za poleceńie bez zadnego powiadomienia. To jeden z glownych powodow regularnego przeprowadzania audytow oplat.

> **P: Co jeśli moj produkt jest dokladnie na granicy progu wymiarowego?** O: Granice progow wymiarowych są scisle (np. "Maly Standard" vs. "Duzy Standard"). Jeśli Twoj produkt jest blisko granicy, nawet 1 cm różnicy w pomiarże może zmienić prog oplatowy. W takich przypadkach rozwaz zmniejszenie wymiarow opakowania, aby zdecydowanie umiescic produkt w mniejszym (tanszym) progu.

{% hint style="info" %}
**P: Czym rozni się Audyt oplat od narzędzia Zwroty kosztow?** O: Zwroty kosztow skupiaja się na **zagubionym, uszkodzonym lub brakujacym inwentarzu** : fizycznych rozbieznosciach w zapasach. Audyt oplat skupia się na **nadplatach finansowych**. Amazon pobiera od Ciebie nieprawidlowa kwote za oplaty. Oba są formami odzyskiwania pieniedzy, ale dotycza różnych typow błędów.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**P: Czy poprawienie bledu oplatowego retroaktywnie zwroci wszystkie przeszle nadplaty?** O: Nie. Korekta wymiarow lub kategorii poprawia tylko przyszle naliczenia. Dla przeszlych nadplat musisz zlozyc oddzielne roszczenie za historyczne transakcje. SellerMagnet sledzi laczna kwote historycznej nadplaty, aby pomoc Ci zlozyc dokladne roszczenie.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**P: Jak czesto powinienem przeprowadzac audyt oplat?** O: Minimum co miesiąc. Idealnie co tydzien w okresach duzego wolumenu (Q4) lub natychmiast po ogloszeniu zmian harmonogramu oplat przez Amazon. Ustaw synchronizacje i przegladaj wyniki podczas regularnego rytmu przegladow biznesowych.
{% endhint %}

***

## Wskazowki

***

## ❓ FAQ

> **Wskazowka:** Przeprowadzaj audyt oplat co miesiąc, szczególnie po rocznych zmianach oplat Amazona (zazwyczaj w styczniu i czerwcu). Bledy kategorii i wymiarow moga utrzymywac się miesiącami, jeśli nie zostana wychwycone.

> **Rozbieznosci wagi i wymiarow** są jednymi z najczestszych nadplat FBA. Jeśli je zauwayzysz, rozwaz zlozenie **zapytania o cubiscan** do Amazona, aby zaktualizowac zapisane wymiary produktu.

> **Wskazowka:** Prowadz rejestr rzeczywistych wag i wymiarow produktow w arkuszu kalkulacyjnym. Gdy SellerMagnet wykryje rozbieznosc wymiarow, możesz szybko ja zweryfikowac na podstawie swoich zapisow i dolaczyc prawidlowe pomiary w notatkach roszczenia, to znaczaco zwieksza wskaznik zatwierdzenia.

> **Wskazowka:** Po pomyslnej korekcie cubiscan sprawdz ten sam ASIN na wszystkich marketplace'ach. Dane wymiarowe Amazona nie są zawsże synchronizowane miedzy regionami. Twoj produkt może byc prawidlowo zmierzony na Amazon.de, ale nadal błędnie na Amazon.fr lub Amazon.it.

***

## ➡️ Co dalej?

{% content-ref url="/pages/6UUYtoqFt8Bz4Zn3p0BQ" %}
[Rekompensaty (Zagubione i odnalezione)](/pl-przewodnik-sellermagnet/magazyn-i-operacje/reimbursements.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/a5f2AjMic8XoQWkKzTnm" %}
[Zarządzanie magazynem](/pl-przewodnik-sellermagnet/magazyn-i-operacje/inventory-management.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sellermagnet.com/pl-przewodnik-sellermagnet/magazyn-i-operacje/fee-audit.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.