Alerty i powiadomienia
Konfiguracja alertów w czasie rzeczywistym dotyczących przejęcia listingów, utraty Buy Box, zmian BSR, usunięć listingów, wahań liczby sprzedawców, zmian cen, spadków ocen i negatywnych recenzji. Do t
Poziom trudności: 🟡 Średniozaawansowany · Czas czytania: ~10 min
Otwórz tę stronę w swoim panelu: Przejdź do Alerty i powiadomienia →
📋 Przegląd
System alertów monitoruje Twoje listingi na Amazonie oraz konto sprzedawcy pod kątem krytycznych zdarzeń i powiadamia Cię w chwili, gdy coś wymaga uwagi. Niezależnie od tego, czy nowy sprzedawca pojawi się na Twoim listingu (hijacking), czy utracisz Buy Box, czy też Twój BSR znacząco się zmieni, SellerMagnet wykrywa zmianę i informuje Cię za pośrednictwem wielu kanałów.
Dla właścicieli marek System alertów stanowi pierwszą linię obrony przed nieautoryzowanymi sprzedawcami. Dla resellerów jest systemem wczesnego ostrzegania o zmianach konkurencyjnych wpływających na szybkość sprzedaży.
📋 Przegląd pulpitu nawigacyjnego
Strona Alertów jest podzielona na kilka sekcji:
Karty statystyk
Trzy karty podsumowujące u góry zapewniają szybki przegląd statusu:
Aktywne
Liczba alertów aktualnie monitorujących Twoje listingi
Zielony
Wstrzymane
Alerty, które zostały tymczasowo zawieszone
Szary
Wyzwolone
Alerty, które zostały co najmniej raz uruchomione (wykryto ostatnie zdarzenia)
Czerwony
Kliknij dowolną kartę statystyk, aby przefiltrować poniższą tabelę alertów do danego statusu.
Pasek szybkich akcji
Pasek narzędzi z przyciskami skrótów do typowych operacji:
Utwórz nowy alert
Otwiera kreator tworzenia alertu
Użyj szablonu
Lista rozwijana z wstępnie skonfigurowanymi szablonami alertów
Wstrzymaj wszystkie
Tymczasowo wstrzymuje wszystkie aktywne alerty
Wznów wszystkie
Ponownie aktywuje wszystkie wstrzymane alerty
Export
Pobiera Twoje alerty jako CSV lub Excel (zobacz Eksportowanie alertów)
Dziennik priorytetów
Panel boczny pokazujący najważniejsze ostatnie zdarzenia alertów, uporządkowane według ważności:
Krytyczny
Czerwony
Wymagane natychmiastowe działanie (wykryto hijacking, listing zawieszony)
Ostrzeżenie
Bursztynowy
Wymagana uwaga (utrata Buy Box, spadek BSR)
Informacja
Niebieski
Informacyjne (wykryto zmianę ceny, nowy konkurent)
Typy alertów
Kreator alertów oferuje osiem konfigurowalnych typów alertów monitorujących. Pierwsze trzy (Hijacking, Buy Box, BSR) mają gotowe szablony; wszystkie osiem tworzy się w ten sam sposób - wybierając typ, wskazując, które ASIN-y obserwować, i ustawiając jeden lub więcej warunków wyzwalających.
Hijacking
Nowi/nieautoryzowani sprzedawcy i zmiany treści listingu
Krytyczny
Buy Box
Własność Buy Box dla Twoich listingów
Ostrzeżenie
BSR / Ranking
Ruch Best Sellers Rank dla Twoich produktów
Ostrzeżenie / Informacja
Listing niedostępny
Twój listing staje się nieaktywny, zawieszony lub niedostępny
Krytyczny
Liczba sprzedawców
Liczba sprzedawców/ofert na listingu
Ostrzeżenie
Zmiana ceny
Wystawiona cena (Twoja lub najniższa oferta) zmienia się
Informacja / Ostrzeżenie
Spadek oceny
Ocena gwiazdkowa produktu spada
Ostrzeżenie
Negatywna recenzja
Nowa niskogwiazdkowa recenzja pojawia się na produkcie
Ostrzeżenie
Jak działają progi. Każdy alert jest zbudowany z jednego lub więcej warunków sformułowanych jako „Powiadom mnie, gdy [parametr] jest [operator] [wartość]." Operatory to Równa się, Różne od, Mniejsze niż i Większe niż, a oferowane parametry zależą od wybranego typu alertu. Każdy alert może być również dostarczany dowolną kombinacją trzech kanałów: dzwonek (pulpit), e-mail i webhook.
Monitoruje Twoje listingi pod kątem nowych nieautoryzowanych sprzedawców i zmian w listingach.
Nowy sprzedawca pojawiający się na listingu
Krytyczny
Zmiana tytułu listingu
Krytyczny
Zmiana zdjęć listingu
Ostrzeżenie
Zmiana kategorii listingu
Ostrzeżenie
Modyfikacja opisu produktu
Ostrzeżenie
Dlaczego to ważne: Hijacking polega na tym, że nieautoryzowani sprzedawcy wystawiają podrobione lub gorszej jakości produkty na Twoim listingu. Szkodzi to reputacji Twojej marki, powoduje negatywne opinie i narusza Twoją własność intelektualną.
Uwaga: Alerty hijackingu wymagają rejestracji w Brand Registry dla pełnej skuteczności. Bez Brand Registry masz ograniczone narzędzia do reagowania na zdarzenia hijackingu. Zdecydowanie zalecamy rejestrację w Amazon Brand Registry przed poleganiem na alertach hijackingu.
Monitoruje własność Buy Box dla Twoich listingów.
Utraciłeś Buy Box
Ostrzeżenie
Nowy konkurent wygrał Buy Box
Ostrzeżenie
Buy Box zawieszony (brak zwycięzcy)
Informacja
Odzyskałeś Buy Box
Informacja
Dlaczego to ważne: Utrata Buy Box zazwyczaj oznacza natychmiastowy spadek sprzedaży o 70-90% dla danego ASIN (Amazon Standard Identification Number). Wczesne wykrycie pozwala dostosować cenę (za pomocą Repricera) lub zbadać przyczynę.
Monitoruje zmiany Best Sellers Rank dla Twoich produktów.
BSR spadł o więcej niż X%
Ostrzeżenie
BSR poprawił się o więcej niż X%
Informacja
Produkt opuścił top N w swojej kategorii
Ostrzeżenie
Produkt wszedł do top N w swojej kategorii
Informacja
Dlaczego to ważne: Zmiany BSR są najwcześniejszym wskaźnikiem zmian szybkości sprzedaży. Rosnący BSR (pogarszający się ranking) może sygnalizować problemy z zapasami, problemy z listingiem lub presję konkurencyjną.
Monitoruje, czy Twój listing jest nadal aktywny i dostępny do kupienia.
Listing zawieszony lub dezaktywowany przez Amazon
Krytyczny
ASIN nie jest już dostępny do kupienia (Buy Box usunięty dla wszystkich sprzedawców)
Krytyczny
Listing usunięty lub niedostępny
Krytyczny
Dlaczego to ważne: Listing, który przestaje działać, całkowicie zatrzymuje sprzedaż, a Amazon nie zawsze informuje o tym niezwłocznie. Wykrycie usunięcia lub zawieszenia w ramach cyklu monitorowania pozwala otworzyć zgłoszenie lub naprawić błąd listingu, zanim stracisz cały dzień sprzedaży.
Monitoruje, ilu sprzedawców (ofert) znajduje się na listingu.
Liczba sprzedawców/ofert rośnie powyżej Twojego progu
Ostrzeżenie
Liczba sprzedawców/ofert spada poniżej Twojego progu
Informacja
Dlaczego to ważne: Nagły wzrost liczby sprzedawców na listingu, który posiadasz, często sygnalizuje pojawienie się hijackerów lub nieautoryzowanych resellerów, natomiast spadek może oznaczać, że konkurentom skończyły się zapasy, otwierając okazję cenową. Ustaw próg na liczbę sprzedawców, która jest normalna dla danego ASIN.
Monitoruje wystawioną cenę produktu.
Cena rośnie powyżej Twojego progu
Informacja
Cena spada poniżej Twojego progu
Ostrzeżenie
Dlaczego to ważne: Konkurent zbijający cenę to najczęstszy powód utraty Buy Box. Alert zmiany ceny ostrzega Cię, zanim Buy Box faktycznie się zmieni, więc Ty (lub Repricer) możesz zareagować. Jest również przydatny do obserwowania własnej ceny względem progu MAP (Minimum Advertised Price).
Monitoruje ogólną ocenę gwiazdkową produktu.
Średnia ocena gwiazdkowa spada poniżej Twojego progu
Ostrzeżenie
Ocena spada o więcej niż X
Ostrzeżenie
Dlaczego to ważne: Spadająca ocena obniża konwersję i z czasem może wpłynąć na kwalifikowalność do Buy Box. Wczesne wychwycenie spadku pozwala zbadać powiązane recenzje, jakość produktu lub listing, który został połączony z innym artykułem.
Monitoruje nowe niskogwiazdkowe recenzje Twoich produktów.
Nowa recenzja na poziomie lub poniżej Twojego progu gwiazdek (np. 1-2 gwiazdki)
Ostrzeżenie
Dlaczego to ważne: Pojedyncza recenzja negatywna bez odpowiedzi może obniżyć ocenę produktu i zniechęcić kupujących. Powiadomienie w chwili, gdy się pojawi, pozwala odpowiedzieć, poprosić o usunięcie, jeśli narusza politykę Amazona, lub szybko zająć się rzeczywistym problemem jakościowym.
🚚 Alert spóźnionej wysyłki (FBM)
Oddzielnie od alertów monitorujących listingi powyżej, SellerMagnet oferuje opcjonalny alert spóźnionej wysyłki dla Twoich zamówień FBM (Merchant Fulfilled). Znajduje się w Ustawienia → Powiadomienia, a nie w kreatorze alertów, i jest konfigurowany jednym przełącznikiem.
Co go wyzwala
Po włączeniu SellerMagnet obserwuje Twoje zamówienia FBM i powiadamia Cię, gdy zamówienia są nadal oczekujące na wysyłkę po upływie okna realizacji, oznaczone na poziomie 12 godzin i 24 godzin. Otrzymujesz e-mail i powiadomienie do dwóch razy dziennie, aby ślizgające się zamówienie nie pozostało niezauważone.
Dlaczego to ważne
Spóźniona wysyłka szkodzi Twojej ocenie sprzedawcy. Wskaźniki Amazona Late Dispatch Rate i On-Time Delivery Rate to metryki kondycji konta, powtarzające się spóźnione wysyłki mogą obniżyć Twoją kwalifikowalność do Buy Box lub, w poważnych przypadkach, zagrozić Twojemu kontu sprzedawcy. Wychwycenie oczekującego zamówienia na poziomie 12 godzin daje Ci czas na wysyłkę, zanim zostanie ono policzone na Twoją niekorzyść.
Jak go włączyć
Otwórz Ustawienia → Powiadomienia.
Znajdź „Otrzymuj powiadomienia o spóźnionych wysyłkach FBM."
Przełącz przełącznik na włączony.
Opcjonalny i powiązany z projektem. Przełącznik jest domyślnie wyłączony, nigdy nie otrzymasz niespodziewanych e-maili. Dotyczy bieżącego projektu, więc włącz go per projekt, jeśli prowadzisz kilka. Toast potwierdzający pojawia się po włączeniu lub wyłączeniu.
📧 Powiadomienia e-mail (Ustawienia → Powiadomienia)
Alert spóźnionej wysyłki powyżej to jedno z kilku powiadomień e-mail, które możesz włączyć w Ustawienia → Powiadomienia. Są one oddzielne od konfigurowalnego kreatora alertów oraz od dzwonka - to okresowe raporty i e-maile dotyczące konta wysyłane na Twoją skrzynkę. Każde jest prostym przełącznikiem włącz/wyłącz.
Większość konfiguruje się per podłączone konto Amazon (więc jeśli masz podłączonych kilka sklepów, każdy ma własny zestaw przełączników). Kilka ma inny zakres, jak zaznaczono poniżej.
Weekly Overview
Cotygodniowe podsumowanie aktywności konta
Per połączenie Amazon
Lost & Found Report
Rozbieżności zapasów kwalifikujące się do zwrotu kosztów (zgubione, uszkodzone lub błędy opłat)
Per połączenie Amazon
PPC Overview
Cotygodniowe podsumowanie wyników Amazon Advertising (dostarczane tylko, gdy istnieje aktywne połączenie Amazon Advertising)
Per połączenie Amazon
Out-of-Stock Report
Alerty, gdy produkty w Twoich zapasach wyczerpią się
Per połączenie Amazon
New Seller Review
Powiadamia, gdy na danym rynku otrzymasz nową recenzję
Per połączenie Amazon
Late FBM Shipments
Wysyła e-mail do 2× dziennie, gdy zamówienia FBM są oczekujące po 12h / 24h (zobacz Alert spóźnionej wysyłki powyżej)
Per projekt
Promotional Emails
Ekskluzywne oferty, rabaty i promocje produktów od SellerMagnet
Per konto
Alerty zapasów są konfigurowane per produkt. Panel ustawień Powiadomień odsyła do strony Produkty w celu alertów na poziomie zapasów (progi niskiego stanu i wyczerpania zapasów) - te znajdują się na każdym produkcie, a nie jako pojedynczy przełącznik e-mail obejmujący całe konto.
Opcje e-mail są niezależne od dzwonka. Te przełączniki kontrolują tylko, które e-maile trafiają na Twoją skrzynkę. Nie zmieniają tego, co pojawia się w dzwonku Centrum powiadomień (zobacz poniżej) ani które reguły alertów skonfigurowałeś w kreatorze.
➕ Tworzenie alertu
Za pomocą kreatora
Kliknij Utwórz nowy alert na pasku szybkich akcji.
Kreator tworzenia otwiera się z interfejsem krokowym.
Skonfiguruj progi
Dodaj jeden lub więcej warunków w formie „Powiadom mnie, gdy [parametr] jest [operator] [wartość]", używając operatorów Równa się, Różne od, Mniejsze niż lub Większe niż. Dostępne parametry zależą od typu alertu:
Hijacking
Wyzwalaj przy każdym nowym sprzedawcy lub tylko gdy liczba sprzedawców przekroczy N
Buy Box
Wyzwalaj natychmiast przy utracie lub po N kolejnych utratach
BSR / Ranking
Procentowa lub bezwzględna zmiana rankingu (np. wyzwalaj gdy BSR pogorszy się o 20%)
Listing niedostępny
Wyzwalaj, gdy listing nie jest już aktywny/dostępny do kupienia
Liczba sprzedawców
Wyzwalaj, gdy liczba ofert jest większa / mniejsza niż N sprzedawców
Zmiana ceny
Wyzwalaj, gdy cena jest większa / mniejsza niż Twoja wartość
Spadek oceny
Wyzwalaj, gdy ocena gwiazdkowa jest mniejsza niż Twoja wartość
Negatywna recenzja
Wyzwalaj, gdy nowa recenzja jest na poziomie lub poniżej Twojego progu gwiazdek
Wybierz kanały powiadomień
Pulpit
Alert pojawia się w Dzienniku priorytetów i wyzwala licznik znaczników
Powiadomienie wysyłane na zarejestrowany adres e-mail
Webhook
Alert jest wysyłany metodą POST na wybrany przez Ciebie zewnętrzny adres URL, do integracji z usługami zewnętrznymi (zobacz poniżej)
Możesz wybrać dowolną kombinację kanałów.
Kanał Webhook (do integracji). Wybranie opcji Webhook odsłania pole Webhook URL. Wpisz endpoint, na który SellerMagnet ma wysłać metodą POST zdarzenie alertu, adres URL musi zaczynać się od http lub https i jest walidowany przed zapisaniem alertu. Użyj tego, aby przekazywać alerty do własnych systemów lub narzędzi automatyzacji (usługi logowania, wewnętrznego przekaźnika Slack/Teams, Zapier/Make itp.). Pulpit i E-mail są nadal dostępne obok niego, więc możesz otrzymywać powiadomienia w aplikacji oraz jednocześnie wypychać zdarzenie do swojego webhooka.
Za pomocą szablonów
Dla szybkiej konfiguracji użyj wstępnie skonfigurowanych szablonów:
Ochrona przed hijackingiem
Hijacking
Monitoruje wszystkie produkty; wyzwala przy każdym nowym sprzedawcy; e-mail + pulpit
Strażnik Buy Box
Buy Box
Monitoruje wszystkie produkty; wyzwala natychmiast przy utracie; e-mail + pulpit
Tracker rankingu
BSR
Monitoruje wszystkie produkty; wyzwala przy zmianie BSR o 20%+; tylko pulpit
Kliknij Użyj szablonu na pasku szybkich akcji, wybierz szablon, opcjonalnie dostosuj ustawienia i aktywuj.
Wskazówka pro: Zacznij od wszystkich trzech szablonów, aby natychmiast uzyskać kompletną ochronę. Progi i preferencje powiadomień możesz dostroić po obserwacji wzorców alertów przez tydzień.
Tabela alertów
Główna tabela zawiera listę wszystkich skonfigurowanych alertów:
Typ
Znacznik typu alertu (Hijacking, Buy Box, BSR, Listing niedostępny, Liczba sprzedawców, Zmiana ceny, Spadek oceny lub Negatywna recenzja) z kodowaniem kolorami
Produkt
ASIN, SKU (Stock Keeping Unit) i nazwa produktu
Status
Aktywny, Wstrzymany lub Wyzwolony (z animowaną kropką dla aktywnych)
Ostatnie wyzwolenie
Znacznik czasu ostatniego zdarzenia wyzwolenia
Próg
Skonfigurowane ustawienia czułości
Akcje
Edytuj, Wstrzymaj/Wznów, Zobacz logi, Usuń
Filtrowanie tabeli
Zakładki
Wszystkie, plus zakładka dla każdego skonfigurowanego typu alertu (Hijacking, Buy Box, BSR itd.)
Wyszukiwanie
Wyszukiwanie tekstowe po ASIN, SKU lub nazwie produktu
Status
Kliknij karty statystyk, aby filtrować wg Aktywny/Wstrzymany/Wyzwolony
Modal logów alertów
Kliknij Zobacz logi przy dowolnym alercie, aby otworzyć szczegółową historię:
Znacznik czasu
Kiedy zdarzenie zostało wykryte
Typ zdarzenia
Co się wydarzyło (nowy sprzedawca, utrata Buy Box, zmiana BSR)
Szczegóły
Szczegółowe informacje (nazwa sprzedawcy, cena, wartość BSR)
Ważność
Krytyczny, Ostrzeżenie lub Informacja
Podjęte działanie
Jakie powiadomienie zostało wysłane
Modal logów zawiera:
Filtrowalną, przewijalną listę logów
Znaczniki ważności do szybkiego przeglądania
⬇️ Eksportowanie alertów (CSV i Excel)
Przycisk Export na pasku szybkich akcji pobiera Twoje skonfigurowane alerty jako arkusz kalkulacyjny. To podzielone menu, wybierz CSV lub Excel (.xlsx):
ASIN
ASIN monitorowanego produktu
Alert Type
Skonfigurowany typ (Hijacking, Buy Box, BSR, Listing niedostępny, Liczba sprzedawców, Zmiana ceny, Spadek oceny lub Negatywna recenzja)
Status
Active, Paused lub Triggered
Marketplace
Rynek Amazon, który obserwuje alert
Eksport respektuje to, co jest aktualnie załadowane w tabeli alertów, więc filtry wyszukiwania i zakładek przenoszą się do pliku.
Rekomendacja: Eksportuj do Excel, gdy chcesz szybką, łatwą do udostępnienia migawkę zakresu Twojego monitoringu, a do CSV, gdy przekazujesz listę do innego narzędzia. Oba formaty zawierają te same kolumny.
Zarządzanie alertami
Edycja
Kliknij ikonę Edycji w kolumnie Akcje.
Zmień dowolne ustawienia (typ, produkty, progi, kanały).
Zapisz zmiany.
Wstrzymywanie i wznawianie
Wstrzymaj: Kliknij ikonę pauzy. Alert przestaje monitorować, ale zachowuje konfigurację.
Wznów: Kliknij ikonę odtwarzania. Monitoring zostaje natychmiast wznowiony.
Użyj Wstrzymaj wszystkie i Wznów wszystkie na pasku szybkich akcji do operacji masowych.
Usuwanie
Kliknij ikonę usuwania i potwierdź. Alert oraz jego historia logów zostają trwale usunięte.
🎯 Realistyczny przykład
Scenariusz: Jesteś właścicielem marki sprzedającym produkty premium do pielęgnacji skóry na Amazon.de. Chcesz natychmiast wykrywać nieautoryzowanych sprzedawców i chronić swój Buy Box.
Konfiguracja:
Alert hijackingu: Szablon „Ochrona przed hijackingiem": monitoruje wszystkie 35 ASIN-ów, wyzwala przy każdym nowym sprzedawcy, wysyła powiadomienie e-mail + na pulpit.
Alert Buy Box: Szablon „Strażnik Buy Box": monitoruje wszystkie 35 ASIN-ów, wyzwala natychmiast przy utracie Buy Box, wysyła powiadomienie e-mail.
Alert BSR: Niestandardowy: monitoruje Twoje top 10 ASIN-ów, wyzwala gdy BSR pogorszy się o 15%, tylko powiadomienie na pulpicie.
Dzień 12: Otrzymujesz e-mail o 09:14: „WYKRYTO HIJACKING. Nowy sprzedawca 'CheapCosmetics_DE' pojawił się na ASIN B09PREMIUM1 w cenie EUR 19,99 (Twoja cena: EUR 29,99)."
Twoja reakcja:
Otwierasz pulpit SellerMagnet: Dziennik priorytetów pokazuje zdarzenie Krytyczne.
Sprawdzasz logi alertów po szczegóły: nieautoryzowany sprzedawca pojawił się 3 minuty temu.
Twoja strategia repricera MAP (Minimum Advertised Price) Enforcement utrzymuje cenę na poziomie EUR 29,99.
Składasz skargę przez Amazon Brand Registry.
Nieautoryzowany sprzedawca zostaje usunięty w ciągu 48 godzin.
Bez alertów mógłbyś nie zauważyć hijackera przez kilka dni, w trakcie których mógłby sprzedawać podrobione produkty pod Twoją marką, generując negatywne opinie.
⚠️ Typowe błędy do uniknięcia
Brak ustawienia alertów hijackingu dla właścicieli marek
Nieautoryzowani sprzedawcy pozostają niewykryci przez dni lub tygodnie
Zbyt czułe progi BSR (5%)
Zalewasz się szumem z normalnych dziennych wahań
Ignorowanie wyzwolonych alertów
System alertów działa tylko wtedy, gdy reagujesz na powiadomienia
Korzystanie wyłącznie z powiadomień na pulpicie
Przeoczasz krytyczne zdarzenia, gdy nie jesteś zalogowany
Brak eksportowania logów do archiwizacji
Tracisz dowody potrzebne do skarg w Brand Registry
✅ Najlepsze praktyki
Włącz powiadomienia e-mail dla alertów Krytycznych: Powiadomienia tylko na pulpicie są wystarczające dla zdarzeń informacyjnych, ale hijacking i utrata Buy Box wymagają natychmiastowych alertów e-mail.
Ustaw progi BSR na 15-20%: Filtruje to normalny dzienny szum, jednocześnie wychwytując istotne trendy.
Codziennie przeglądaj Dziennik priorytetów: Poświęć 2 minuty każdego ranka na przejrzenie logu w poszukiwaniu zdarzeń wymagających działania.
Eksportuj logi co miesiąc: Zachowuj zapis wszystkich zdarzeń hijackingu na potrzeby skarg w Brand Registry i ewentualnych działań prawnych.
Łącz alerty z Repricerem: Gdy alert Buy Box zostanie wyzwolony, Twój repricer powinien już dostosowywać cenę. Używaj alertów do weryfikacji, czy repricer reaguje odpowiednio.
Zacznij od szablonów, potem dostosuj: Szablony zapewniają natychmiastową ochronę. Po obserwacji wzorców przez tydzień dostrój progi w celu redukcji szumu.
❓ FAQ
Jak szybko system wykrywa zmiany?
Cykl monitorowania sprawdza Twoje listingi okresowo w zależności od planu subskrypcji. Plany wyższego poziomu oferują częstsze sprawdzanie (nawet co 15 minut).
Czy mogę otrzymywać alerty przez SMS lub Slack?
Alerty są dostarczane przez e-mail, pulpit nawigacyjny SellerMagnet oraz kanał Webhook. Nie ma natywnej integracji z SMS ani Slack, ale możesz samodzielnie przekazywać alerty do tych narzędzi, kierując Webhook URL do usługi takiej jak Zapier, Make lub wewnętrzny endpoint Slack/Teams. Zobacz Wybierz kanały powiadomień.
Czy istnieje limit liczby alertów, które mogę utworzyć?
Limity zależą od planu subskrypcji. Szczegóły dotyczące maksymalnej liczby aktywnych alertów znajdziesz w informacjach o swoim planie.
Czy zostanę powiadomiony, jeśli sam Amazon zacznie sprzedawać mój produkt?
Tak, jeśli masz skonfigurowany Alert hijackingu. Amazon Retail pojawiający się jako sprzedawca wyzwoli alert. Alert Buy Box również się uruchomi, ponieważ Amazon Retail prawie zawsze wygrywa Buy Box.
Czy mogę ustawić alerty dla produktów, których nie sprzedaję?
Obecnie alerty są przeznaczone dla produktów z Twojego własnego katalogu. Do monitorowania ASIN-ów konkurentów użyj Product Sourcer do okresowych ręcznych sprawdzeń.
Jak daleko wstecz sięgają logi alertów?
Logi alertów są przechowywane przez 90 dni. Eksportuj logi regularnie, jeśli potrzebujesz dłuższych zapisów.
🔔 Centrum powiadomień (Dzwonek)
Oddzielnie od Systemu alertów opisanego powyżej, każda strona pulpitu ma ikonę dzwonka na górnym pasku, która otwiera Centrum powiadomień, wysuwany panel zawierający listę ostatniej aktywności z całego SellerMagnet.
Centrum powiadomień a System alertów, jaka jest różnica? System alertów (ta strona) to coś, co konfigurujesz: tworzysz reguły obserwujące konkretne ASIN-y pod kątem hijackingu, utraty Buy Box lub zmian BSR. Centrum powiadomień to pasywna skrzynka odbiorcza, która zbiera zdarzenia generowane dla Ciebie przez SellerMagnet w całym produkcie, bez żadnej konfiguracji. Niektóre z tych zdarzeń pochodzą z Twoich alertów; wiele pochodzi z innych funkcji (zapasy, sprzedaż, recenzje, PPC, komunikaty systemowe).
Zakładki kategorii
Panel grupuje powiadomienia w zakładki, abyś mógł skupić się na jednym obszarze na raz:
Wszystkie
Każde powiadomienie, najnowsze na początku
System
Komunikaty produktowe/systemowe i zdarzenia narzędzi
Sprzedaż
Powiadomienia związane z zamówieniami i sprzedażą
Zapasy
Powiadomienia o stanach magazynowych i produktach
Recenzje
Powiadomienia o prośbach o recenzje i opiniach
PPC
Powiadomienia reklamowe
Praca z powiadomieniami
Przewiń, aby załadować więcej. Lista automatycznie ładuje dodatkowe powiadomienia w miarę przewijania do dołu, więc starsze pozycje są zawsze w zasięgu.
Oznacz wszystkie jako przeczytane. Kontrolka Oznacz wszystkie jako przeczytane u góry usuwa stan nieprzeczytania jednym kliknięciem.
Otwórz, aby zobaczyć szczegóły. Kliknięcie powiadomienia otwiera widok szczegółowy wewnątrz panelu; strzałka wstecz przenosi Cię z powrotem do listy.
Preferencje powiadomień
Ikona suwaków w nagłówku panelu otwiera modal Preferencje powiadomień, w którym możesz włączać lub wyłączać poszczególne typy powiadomień. Są one pogrupowane w sześć sekcji: Inventory Alerts, Listing Changes, Sales & Orders, Repricer, Account & Performance Alerts oraz Reviews. Wyłącz typy, których nie chcesz widzieć, i Zapisz, lub użyj Resetuj do domyślnych, aby przywrócić wszystkie. Gdy jeden lub więcej typów jest wyłączonych, panel pokazuje małe przypomnienie ze skrótem Zarządzaj z powrotem do tego modalu.
Pełny zestaw przełączalnych typów powiadomień dzwonka:
Inventory Alerts
Out of Stock (FBA)
Twoje zapasy FBA wyczerpią się
Inventory Alerts
Out of Stock (FBM)
Twoje zapasy FBM wyczerpią się
Inventory Alerts
Low Inventory (FBA)
Zapasy FBA są na niskim poziomie
Inventory Alerts
Low Inventory (FBM)
Zapasy FBM są na niskim poziomie
Listing Changes
Listing Now Buyable
Listing ponownie staje się dostępny do kupienia
Listing Changes
New Listing Detected
Nowy listing pojawia się na Twoim koncie
Listing Changes
Listing Deleted
Listing zostaje usunięty
Sales & Orders
New FBM Refund
Wykryto nowy zwrot FBM
Sales & Orders
Amazon Fee Promotion Offer
Amazon oferuje Ci zniżkę na opłaty
Account & Performance Alerts
Low On-Time Delivery Rate
Twój wskaźnik On-Time Delivery Rate (OTDR) spada
Account & Performance Alerts
High Order Defect Rate
Twój wskaźnik Order Defect Rate (ODR) jest wysoki
Account & Performance Alerts
Seller Account Status Alert
Następuje ważna zmiana statusu konta sprzedawcy
Repricer
Repricer Status Update
Zmienia się aktywność lub status Repricera (np. SKU zostaje wstrzymany)
Repricer
Buy Box Lost
Repricer wykrywa, że straciłeś Buy Box
Reviews
Review Request Automation
Automatyzacja próśb o recenzje uruchamia się lub aktualizuje
Reviews
New Reviews (All Marketplaces)
Nowa recenzja produktu jest otrzymywana na dowolnym rynku
Te preferencje wpływają tylko na dzwonek. Wyłączenie typu powiadomienia w preferencjach Centrum powiadomień ukrywa go z panelu dzwonka. Nie zmienia to, które reguły alertów skonfigurowałeś ani czy wysyłają one powiadomienia e-mail/webhook, te są zarządzane w tabeli alertów powyżej oraz w Ustawienia → Powiadomienia.
➡️ Co dalej?
Przegląd repriceraRekompensaty (Zagubione i odnalezione)Ostatnia aktualizacja