> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/subscribe-save.md). # Subscribe & Save {% hint style="info" %} **Poziom trudności:** 🟢 Początkujący · **Czas czytania:** \~10 min {% endhint %} {% embed url="" %} {% hint style="warning" %} **Dostępność:** Analityka Subscribe & Save jest w trakcie wdrażania i może nie być jeszcze włączona dla Twojego konta lub planu. Wymaga połączonego konta Amazon na obsługiwanym rynku (zobacz poniżej). Jeśli nie widzisz jej jeszcze w menu, jest już w drodze. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Ograniczone planem:** Ta strona jest częścią planu analitycznego. Jeśli Twój projekt nie jest na planie, który ją obejmuje, strona nadal się otwiera, ale treść jest **rozmyta** za nakładką **Upgrade** - kliknij tam **View options**, aby ją odblokować. Wszystko poniżej zakłada, że Twój plan obejmuje analitykę. {% endhint %} ## 📋 Przegląd **Amazon Subscribe & Save** pozwala kupującym subskrybować produkty do uzupełniania na cykliczne, rabatowane dostawy automatyczne. Ci subskrybenci to jedni z Twoich najcenniejszych klientów - zamawiają ponownie automatycznie, miesiąc po miesiącu. Ta strona to **analityczny panel tylko do odczytu** nad tym programem: odczytuje własne dane subskrypcyjne Amazon i przekłada je na liczby, które naprawdę mają znaczenie - ilu masz aktywnych subskrybentów, czy ta baza rośnie czy maleje, o ile więcej są warci Twoi subskrybenci i ile przychodu subskrypcyjnego tracisz przez braki w magazynie. **Nie** tworzy ani nie edytuje subskrypcji ani rabatów - to nadal robisz w Seller Central. Traktuj to jako tablicę wyników i listę zadań dla swojego biznesu subskrypcyjnego. {% hint style="info" %} **Skąd pochodzą dane:** Z **metryk programu Subscribe & Save** Amazon (Replenishment API). Strona odczytuje kopię z pamięci podręcznej, więc ładuje się natychmiast; przycisk **Refresh data** pobiera najnowsze dane z Amazon na żądanie. Wartości powtarzalności zamówień i przychodu na kupującego to wartości z **ostatnich 12 miesięcy**, które oblicza Amazon. {% endhint %} {% hint style="success" %} **Obsługiwane rynki:** Amazon udostępnia dane Subscribe & Save dla **US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN oraz JP**. Jeśli żaden z Twoich połączonych rynków nie jest obsługiwany, strona pokazuje komunikat „No supported marketplace connected". {% endhint %} ![SellerMagnet Subscribe & Save screenshot](/files/fYJ0nGLaA5iIIMbMSVCm) *** ## 📊 Kluczowe wskaźniki wydajności Osiem kafelków podsumowuje Twój biznes subskrypcyjny na pierwszy rzut oka: | KPI | Co Ci mówi | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Active Subscriptions** | Ile masz aktywnych subskrypcji w tej chwili, ze zmianą względem poprzedniego okresu | | **S\&S Revenue** | Przychód z zamówień Subscribe & Save w wybranym okresie | | **Units Shipped** | Jednostki Subscribe & Save wysłane w okresie | | **Revenue Penetration** | Udział Twojego **całkowitego** przychodu z produktów pochodzący z zamówień Subscribe & Save | | **Est. Net Churn** | **Netto** spadek aktywnych subskrypcji w ostatnim okresie (zobacz zastrzeżenie poniżej) | | **Repeat Orders / Buyer** | O ile więcej razy subskrybent zamawia ponownie niż niesubskrybent (wielokrotność, np. „2.3x"), ostatnie 12 miesięcy | | **Revenue / Buyer (12m)** | Średni przychód na subskrybenta względem niesubskrybenta w ciągu 12 miesięcy - dowód Twojego LTV subskrypcji | | **Lost Revenue (Out of Stock)** | Przychód Subscribe & Save, którego Amazon **nie** mógł dostarczyć, ponieważ produkt był niedostępny | {% hint style="warning" %} **„Net churn" to szacunek, a nie prawdziwy wskaźnik rezygnacji.** Amazon nie raportuje anulacji brutto, tylko zmianę netto w aktywnych subskrypcjach - więc nowi subskrybenci równoważą tych, którzy odeszli. Kafelek pokazuje wartość tylko wtedy, gdy ruch netto jest ujemny; w okresie wzrostu wyświetla „net growth - no net churn". Używaj go jako wskaźnika kierunku, a nie dokładnego procentu anulacji. {% endhint %} > **Szybka wygrana:** Kafelki **Repeat Orders / Buyer** i **Revenue / Buyer** to Twój najlepszy argument za sfinansowaniem rabatu subskrypcyjnego - jeśli subskrybent jest wart 2-3x normalnego kupującego, kilka procent zniżki to tanie utrzymanie klienta. {% hint style="warning" %} **Te dwa kafelki są na początku często puste.** Wartości **Repeat Orders / Buyer** i **Revenue / Buyer (12m)** są obliczane przez Amazon w oknie **ostatnich 12 miesięcy**. Dopóki Amazon nie zgromadzi wystarczającej historii dla Twojego konta, oba kafelki pokazują myślnik (**„-"**) z notatką **„Provided by Amazon once enough history exists"** zamiast wartości. Jest to oczekiwane dla nowszych sklepów lub niedawno połączonych rynków - liczby uzupełnią się, gdy historia się pojawi. {% endhint %} *** ## 💡 Wnioski i rekomendacje Poniżej KPI SellerMagnet generuje do **sześciu priorytetyzowanych kart wniosków** z Twoich własnych danych subskrypcyjnych, uszeregowanych od krytycznych do informacyjnych. Przekładają liczby na działania, na przykład: * **Inventory below 30-day subscription demand** - masz zaraz zabraknąć subskrybowanych produktów (krytyczne). * **Suspended products with active subscribers** - zawieszona oferta przestaje dostarczać osobom, które nadal są subskrybowane (krytyczne). * **Out-of-stock already cost you {amount}** - realny przychód subskrypcyjny utracony przez braki w magazynie (krytyczne). Na rynkach, gdzie Amazon nie raportuje utraconej kwoty (na przykład Indie), zamiast tego pokazuje **procent nieudanych dostaw subskrypcyjnych**. * **Subscriber churn detected** / **+N net new subscriptions** - kierunek Twojej bazy w ostatnim okresie. * **A large share of subscribers sit on one product** - ryzyko koncentracji, jeśli ten listing ma problem. * **Subscribers reorder Nx more / bring Nx the revenue** - dowód, że program działa. * **Low penetration** lub **eligible products with no subscribers yet** - niewykorzystany potencjał. {% hint style="info" %} Każda rekomendacja jest realizowana **w Seller Central** - ta strona mówi Ci, co naprawić; naprawiasz to na Amazonie. {% endhint %} *** ## 📈 Wykresy i pasek zagrożonych * **Active Subscriptions & Net Change** - linia aktywnych subskrypcji w czasie, ze słupkami zmiany netto w każdym okresie (zielone, gdy urosłeś, czerwone, gdy skurczyłeś się). * **S\&S Revenue & Penetration** - słupki przychodu Subscribe & Save i linia % penetracji przychodu, dzięki czemu widzisz udział programu w Twoim biznesie rosnący lub malejący. * **Subscriptions at risk** - pasek do ośmiu chipów produktów oznaczonych, ponieważ mają niski stan magazynowy, są zawieszone z aktywnymi subskrybentami lub już tracą przychód przez braki w magazynie. To Twoja lista produktów do uzupełnienia w pierwszej kolejności. *** ## Tabela produktów Subscribe & Save Rozbicie per produkt z wyszukiwaniem, sortowaniem i eksportem **CSV / Excel**: | Kolumna | Znaczenie | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Product** | Zdjęcie, nazwa i ASIN · SKU | | **Subscribers** | Liczba aktywnych subskrypcji dla tego produktu | | **Revenue (month)** | Przychód Subscribe & Save z najnowszego miesiąca | | **Units (month)** | Jednostki z najnowszego miesiąca | | **Penetration** | Udział przychodu tego produktu pochodzący z Subscribe & Save | | **Your Discount** | Rabat, który finansujesz (podstawowy plus ewentualny próg) | | **Next 30d (forecast)** | Prognoza Amazon dotycząca nadchodzących jednostek subskrypcyjnych (i przychodu) | | **Lost (OOS)** | Przychód utracony przez braki w magazynie dla tego produktu | | **Status** | Kwalifikowalność - **Eligible**, **Ineligible**, **Suspended** lub **Replenishment only** - plus odznaka ryzyka magazynowego | Sortuj według **Subscribers**, aby zobaczyć swoje najcenniejsze produkty subskrypcyjne, lub według **Lost (OOS)**, aby zobaczyć, gdzie braki w magazynie bolą najbardziej. Tabela paginuje się, gdy masz wystarczająco produktów: selektor **Rows per page** oferuje **10 / 25 / 50 / 100 / All** (domyślnie **25**), z liczbą wierszy i kontrolkami stron poniżej tabeli. *** ## Korzystanie ze strony, krok po kroku {% stepper %} {% step %} ### Otwórz ją i wybierz swój widok Otwórz **Subscribe & Save** z menu. Wybierz **Marketplace** i przełączaj się między **Monthly** i **Weekly** (Weekly pojawia się, gdy rynek ma dane tygodniowe). Przy pierwszej wizycie lub gdy dane są starsze niż jeden dzień, strona automatycznie pobiera świeżą kopię z Amazon. {% endstep %} {% step %} ### Odczytaj tablicę wyników Przeskanuj osiem kafelków KPI, aby poznać stan swojej bazy subskrypcyjnej, a następnie przeczytaj karty **Insights** od góry do dołu - są już posortowane według pilności. {% endstep %} {% step %} ### Znajdź, co wymaga naprawy Sprawdź pasek **Subscriptions at risk** i posortuj tabelę produktów według **Lost (OOS)** lub ryzyka magazynowego. To są produkty kosztujące Cię teraz przychód subskrypcyjny. {% endstep %} {% step %} ### Działaj w Seller Central Uzupełnij najpierw zagrożone subskrybowane produkty, napraw wszelkie **Suspended** oferty i zapisz kwalifikujące się produkty, które nie mają jeszcze subskrybentów (Seller Central → Programs → Subscribe & Save). Użyj potem **Refresh data**, aby zobaczyć efekt, i **Export** do analizy offline. {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Stany strony, które możesz zobaczyć Zamiast panelu strona może pokazać jeden z kilku pełnoekranowych komunikatów w zależności od Twoich danych: | Stan | Kiedy się pojawia | Co mówi | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Let's load your Subscribe & Save data** | Pierwsza wizyta dla rynku, zanim jakiekolwiek dane zostały pobrane | Zachęca do pierwszego pobrania z Amazon - zajmuje to tylko kilka sekund (użyj **Refresh data**) | | **No Subscribe & Save offers found** | Amazon nie zwrócił żadnych ofert Subscribe & Save dla rynku | Jesteś połączony i zdolny do zapisu, ale żadne produkty nie są jeszcze zapisane - zapisz uzupełnialne produkty FBA w Seller Central pod Programs -> Subscribe & Save | | **No supported marketplace connected** | Żaden z Twoich połączonych rynków nie udostępnia danych Subscribe & Save | Amazon udostępnia te dane tylko dla US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN oraz JP | {% hint style="info" %} Pierwsze dwa stany są normalne na wczesnym etapie Twojej podróży subskrypcyjnej. Gdy pobranie się zakończy, a co najmniej jeden produkt zostanie zapisany, kafelki KPI, wnioski, wykresy i tabela produktów przejmują kontrolę. {% endhint %} *** ## ⚠️ Warto wiedzieć | Punkt | Szczegół | | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Read-only** | Strona raportuje i rekomenduje; wszystkie zmiany dzieją się w Seller Central | | **Net churn jest szacowany** | Amazon raportuje tylko zmianę netto, a nie anulacje brutto | | **Pieniądze z braków w magazynie a wskaźnik** | Niektóre rynki (np. Indie) nie raportują kwoty utraconego przychodu, więc kafelek pokazuje **% niedostarczonych** zamiast wartości w walucie | | **Bieżący okres jest częściowy** | Trwający miesiąc lub tydzień jest pokazywany „do tej pory" i nie jest porównywany jako spadek, aby uniknąć fałszywej czerwonej liczby | | **Świeżość danych** | Przechowywane w pamięci podręcznej dla szybkości; świeże pobranie uruchamia się automatycznie, gdy dane są starsze niż jeden dzień, lub na żądanie przez **Refresh data**. Czas „Updated" pokazuje ostatnie udane pobranie | | **Projekty wielokontowe** | Liczby i przychód są sumowane po Twoich połączonych kontach; procenty są ważone wolumenem | *** ## ❓ FAQ
Czy mogę tworzyć lub zmieniać subskrypcje i rabaty tutaj? Nie. To analityczny panel tylko do odczytu. Zapisujesz produkty, ustawiasz rabaty i zarządzasz ofertami w Seller Central pod Programs → Subscribe & Save. SellerMagnet pokazuje Ci wyniki i mówi, gdzie działać.
Dlaczego „Est. Net Churn" jest czasem puste lub pokazuje wzrost? Ponieważ to wartość netto. Amazon nie raportuje, ile subskrypcji zostało anulowanych, tylko zmianę netto w Twojej aktywnej liczbie. Gdy dodałeś więcej, niż straciłeś, wartość netto jest dodatnia, a kafelek pokazuje wzrost („no net churn") zamiast wskaźnika anulacji.
Mój kafelek braków w magazynie pokazuje procent, a nie kwotę. Dlaczego? Na niektórych rynkach (znanym przypadkiem są Indie) Amazon nie wysyła kwoty utraconego przychodu, tylko ile dostaw zostało niedostarczonych. Zamiast pokazywać mylące 0, SellerMagnet pokazuje **% niedostarczonych**, więc nadal znasz wpływ braków w magazynie.
Które rynki są obsługiwane? US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN oraz JP - rynki, na których Amazon udostępnia dane programu Subscribe & Save. Jeśli Twoje połączone rynki nie są wśród nich, strona to zakomunikuje.
Jak świeże są dane? Są przechowywane w pamięci podręcznej, więc strona ładuje się natychmiast, i odświeżane automatycznie, gdy są starsze niż jeden dzień (lub gdy klikniesz **Refresh data**). Znacznik czasu „Updated" pokazuje ostatnie udane pobranie z Amazon.
*** ## ➡️ Co dalej? {% content-ref url="/pages/1FabpUTcJY5KNA5qXXGg" %} [Przegląd pulpitu nawigacyjnego](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/a5f2AjMic8XoQWkKzTnm" %} [Zarządzanie magazynem](/pl-przewodnik-sellermagnet/magazyn-i-operacje/inventory-management.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/5D4EaqphGMjLAYJIEuU3" %} [Zarządzanie produktami](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/products-management.md) {% endcontent-ref %}