> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/orders-overview.md).
# Przegląd zamówień
{% hint style="info" %}
**Poziom trudności:** 🟢 Początkujący · **Czas czytania:** \~10 min
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Otwórz tę stronę w swoim panelu:** [**Przejdź do Przegląd zamówień →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/orders)
{% endhint %}
Strona **Przegląd zamówień** zapewnia pełną widoczność każdego zamówienia i zamówionego produktu na wszystkich połączonych marketplace'ach Amazon. Łączy tabelę zamówień z zaawansowanym filtrowaniem, panelem analiz oraz szczegółowym panelem rozbicia, wszystko, czego potrzeba do zarządzania i analizy przepływu zamówień.
{% hint style="info" %}
Ta strona obejmuje zarówno widok **Zamówienia** (`Pulpit > Zamówienia`), jak i widok **Zamówione produkty** (`Pulpit > Zamówione produkty`). Mają one wspólne możliwości filtrowania i rozbicia, ale prezentują dane na różnych poziomach szczegółowości.
{% endhint %}
***
## 🎥 Film instruktażowy
{% hint style="info" %}
**Film w przygotowaniu:** Pełna prezentacja tej funkcji będzie wkrótce dostępna tutaj.
{% endhint %}
***
## 🗂️ Struktura strony
Strona Zamówienia jest podzielona na te kluczowe sekcje:
| Sekcja | Cel |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Panel analiz** | Trzy karty pokazujące podział fulfillmentu, metryki B2B i rozkład geograficzny |
| **Pasek filtrów** | Zakres dat, marketplace, wyszukiwanie, filtry statusu, filtr miejsca docelowego i filtry tagów |
| **Tabela zamówień** | Paginowana tabela z sortowalnymi kolumnami dla każdego zamówienia |
| **Panel rozbicia** | Wysuwany rozkład finansowy (przełączany przyciskiem rozbicia) |
| **Tabela zamówionych produktów** | Agregacja na poziomie produktu z metrykami per SKU (Stock Keeping Unit), tagami i porównaniem |
***
## Panel analiz zamówień
Na górze strony trzy karty analityczne zapewniają szybkie podsumowanie wizualne Twoich zamówień:
### Karta podziału fulfillmentu
| Metryka | Opis |
| ------- | -------------------------------------------------------- |
| **FBA** | Procent i liczba zamówień realizowanych przez Amazon |
| **FBM** | Procent i liczba zamówień realizowanych przez sprzedawcę |
Wykres słupkowy poziomy wizualnie przedstawia stosunek FBA/FBM.
### Karta rozkładu B2B
| Metryka | Opis |
| ------------------ | ----------------------------------------------------- |
| **Zamówienia B2B** | Procent i liczba zamówień business-to-business |
| **Zamówienia B2C** | Procent i liczba standardowych zamówień konsumenckich |
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Wskazówka Pro:** Jeśli zamówienia B2B stanowią znaczący udział (>15%) wolumenu, rozważ włączenie cen Amazon Business i rabatów ilościowych, aby przyciągnąć więcej nabywców korporacyjnych.
{% endhint %}
### Karta rozkładu geograficznego
Pokazuje przewijalną listę krajów z:
* Flagą kraju
* Nazwą kraju
* Paskiem procentowym
* Liczbą zamówień
Pomaga to zidentyfikować, które marketplace'y lub regiony generują największy wolumen.
### Karta Repricera
Gdy masz aktywny Repricer, pojawia się dodatkowa karta analiz **Repricer**. Dzieli Twoje zamówienia na **Przecenione** i **Nieprzecenione** z liczbą i procentem dla każdego, plus poziomy pasek wizualizujący udział. Gdy dostępne, ujawnia również przychód przypisany do przecenionych zamówień.
{% hint style="info" %}
**Co oznacza „Przecenione" (w danym momencie):** Zamówienie liczy się jako **Przecenione**, gdy Twój Repricer aktywnie zarządzał ceną jednego z jego produktów na tym marketplace'ie **w momencie złożenia zamówienia**. Jest to odtworzone z własnej historii aktywacji Repricera, więc odzwierciedla stan w chwili zakupu, a nie to, czy produkt jest przeceniony dziś.
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Wskazówka Pro:** Jeśli używasz Repricera, obserwuj tę kartę i filtr **Przecenione** (poniżej), aby mierzyć, jaką część wolumenu Repricer faktycznie obejmuje. Niski udział przecenionych zwykle oznacza, że Repricer jest wstrzymany, źle zakresowany lub nieprzypisany do Twoich SKU o wysokiej rotacji.
{% endhint %}
***
## 🔍 Pasek filtrów
Pasek filtrów zapewnia wiele sposobów zawężania widoku zamówień:
### Selektor zakresu dat
| Opcja | Okres |
| -------------------- | ----------------------------------------------------- |
| Dziś | Bieżący dzień kalendarzowy |
| Wczoraj | Poprzedni dzień kalendarzowy |
| Ostatnie 7 dni | Okno kroczące 7 dni |
| Ostatnie 30 dni | Okno kroczące 30 dni |
| Ten miesiąc | Od 1. dnia bieżącego miesiąca do dziś |
| Ten rok | Od 1 stycznia do dziś |
| Ostatnie 6 miesięcy | Okno kroczące 6 miesięcy |
| Ostatnie 12 miesięcy | Okno kroczące 12 miesięcy |
| Zeszły rok | Pełny poprzedni rok kalendarzowy |
| Niestandardowy | Otwiera selektor dat dla dowolnych dat początku/końca |
### Selektor marketplace'u
Filtruj zamówienia według konkretnego marketplace'u Amazon lub wyświetl wszystkie marketplace'y łącznie.
### Wyszukiwanie
Wpisz dowolny z poniższych elementów, aby natychmiast przefiltrować tabelę:
* Nazwa lub tytuł produktu
* ASIN (Amazon Standard Identification Number)
* SKU
* ID zamówienia
### Filtr statusu (ikona filtra)
Kliknij przycisk **ikony filtra**, aby otworzyć menu rozwijane z filtrami opartymi na statusie:
| Grupa filtrów | Opcje |
| --------------------- | ----------------------------------------- |
| **Status zamówienia** | Wysłane, Oczekujące, Anulowane, Nienadane |
| **Fulfillment** | FBA, FBM |
| **Finansowe** | Zyskowne, Niezyskowne |
| **Repricer** | Przecenione, Nieprzecenione |
{% hint style="info" %}
Grupa filtrów **Repricer** pojawia się tylko wtedy, gdy masz skonfigurowany Repricer. **Przecenione** zawęża tabelę do zamówień, które były przecenione w danym momencie (zobacz kartę analiz Repricera powyżej); **Nieprzecenione** pokazuje resztę.
{% endhint %}
Aktywne filtry są wskazywane czerwonym znacznikiem na przycisku ikony filtra. Użyj przycisku **Wyczyść** na dole menu, aby zresetować wszystkie filtry.
{% hint style="warning" %}
Wiele filtrów jest łączonych logiką AND. Na przykład wybranie „FBA" i „Wysłane" pokazuje tylko zamówienia FBA, które zostały wysłane. Pamiętaj, że zbyt wąskie filtry mogą zwrócić zero wyników.
{% endhint %}
### Filtr miejsca docelowego (ikona lokalizacji)
Obok filtra statusu znajduje się osobny przycisk **miejsca docelowego** (ikona pinezki lokalizacji), który filtruje tabelę według **kraju docelowego wysyłki**, niezależnie od filtrów statusu. Kliknij go, aby otworzyć przewijalne menu rozwijane, które zaczyna się od **Wszystkie miejsca docelowe** i wymienia kraje, do których Twoje zamówienia są faktycznie wysyłane.
{% hint style="info" %}
Filtr miejsca docelowego dopasowuje **rzeczywisty kraj docelowy wysyłki**, a nie marketplace. Zamówienie złożone na Amazon.de, ale wysłane do Austrii jest filtrowane pod **AT**, ta sama logika co w karcie analiz Rozkładu geograficznego. Użyj go razem z selektorem Marketplace, aby oddzielić „gdzie sprzedaję" od „gdzie wysyłam".
{% endhint %}
Aktywny wybór miejsca docelowego pokazuje własny czerwony znacznik na przycisku lokalizacji, oddzielny od znacznika filtra statusu.
***
## Tabela zamówień
Główna tabela zamówień wyświetla jeden wiersz na zamówienie z następującymi kolumnami:
| Kolumna | Opis | Sortowalna |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------- | ---------- |
| **Produkt** | Zdjęcie produktu, tytuł, ASIN i SKU | Tak |
| **Fulfillment** | Znacznik FBA lub FBM | Tak |
| **Data** | Data i godzina złożenia zamówienia | Tak |
| **Status** | Bieżący status zamówienia (Wysłane, Oczekujące itd.) | Tak |
| **Ilość** | Liczba zamówionych jednostek | Tak |
| **Cena jedn.** | Cena sprzedaży za jednostkę | Tak |
| **Opłaty Amazon** | Łączne opłaty Amazon (prowizja, FBA itd.) | Tak |
| **Zwrócone** | Kwota zwrotu, jeśli dotyczy | Tak |
| **COGS (Cost of Goods Sold)** | Koszt własny sprzedaży z danych partii | Tak |
| **Suma** | Przychód netto po wszystkich potrąceniach | Tak |
| **Zysk** | Obliczony zysk | Tak |
| **Marża %** | Marża zysku jako procent | Tak |
| **ROI %** | Zwrot z inwestycji jako procent | Tak |
{% hint style="info" %}
**ROI %** = Zysk netto ÷ COGS, pokazany jako procent. Odczytuje **n/a**, gdy produkt nie ma zapisanego kosztu (COGS), ponieważ nie ma przez co dzielić (podpowiedź komórki mówi *„Ustaw COG, aby obliczyć ROI"*).
{% endhint %}
### Sortowanie
Kliknij nagłówek dowolnej kolumny, aby sortować. Kliknij ponownie, aby odwrócić kierunek sortowania. Wskaźnik strzałki sortowania pokazuje bieżącą kolumnę i kierunek sortowania.
### Paginacja
Tabela obsługuje paginację z konfigurowalnymi rozmiarami stron. Kontrolki nawigacji pojawiają się na dole tabeli.
### Znacznik Przecenione
Zamówienia, które były przecenione w danym momencie, wyświetlają zieloną pigułkę **Repricer** w swoim wierszu. Najedź na pigułkę, aby zobaczyć wyjaśnienie:
> *Twój Repricer aktywnie zarządzał ceną tego produktu na tym marketplace'ie, gdy złożono to zamówienie (odtworzone z historii aktywacji repricera).*
Gdy data aktywacji jest znana, podpowiedź zaznacza również, od kiedy Repricer jest aktywny dla tego produktu.
### Kopiuj SKU / Kopiuj ASIN
Każdy wiersz produktu zawiera małe przyciski **kopiowania** obok jego SKU i ASIN. Kliknij jeden, aby skopiować tę wartość prosto do schowka (powiadomienie potwierdza, co zostało skopiowane), dzięki czemu możesz wkleić ją do Seller Central, e-maila do dostawcy lub arkusza kalkulacyjnego bez przepisywania. Przycisk kopiowania ASIN pojawia się tylko wtedy, gdy ASIN jest obecny.
***
## Znaczniki wierszy zamówień i pigułki statusu
Wiersze zamówień zawierają małe znaczniki i pigułki, które dodają kontekst **na pierwszy rzut oka**, dzięki czemu możesz odczytać, dlaczego zamówienie jest istotne, bez jego otwierania: czy dotknęła go reklama, czy Repricer był uruchomiony, czy zostało złożone w obcej walucie, jak zostało zrealizowane i na jakim etapie cyklu zwrotów/zwrotu się znajduje.
{% hint style="info" %}
**Dlaczego to ważne:** Te znaczniki zamieniają płaską listę zamówień w widok bogaty w kontekst. Niebieska pigułka **Ads**, zielona pigułka **Repricer**, bursztynowy chip **waluty** lub kolorowa pigułka statusu zwrotu - każda odpowiada na konkretne pytanie „co się tu wydarzyło?" bezpośrednio w wierszu.
{% endhint %}
| Znacznik | Pojawia się, gdy | Znaczenie |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🔵 **Ads** (niebieska pigułka, ikona rectangle-ad) | Zamówienie zostało dopasowane do przypisanych konwersji reklamowych jego produktu | **Szacunek** na poziomie ASIN, że to zamówienie zostało przypisane do przypisanych przez Amazon konwersji reklamowych dla jego produktu na tym marketplace'ie (14-dniowe okno atrybucji). Zobacz poziomy pewności poniżej. |
| 🟢 **Repricer** (szmaragdowa pigułka, ikona tags) | Twój Repricer aktywnie zarządzał ceną tego produktu, gdy złożono zamówienie | **Fakt z danego momentu** odtworzony z historii aktywacji Repricera, a nie to, czy produkt jest przeceniony dziś. Podpowiedź dodaje *„Aktywny od {date}"*, gdy data aktywacji jest znana. |
| 🟡 **Waluta / FX** (bursztynowa pigułka pokazująca kod waluty, taki jak `EUR`, z ikoną strzałki lewo-prawo) | Zamówienie zostało złożone w walucie innej niż Twoja domyślna | Kwoty w wierszu są przeliczane po **kursie FX z dnia zamówienia**. Podpowiedź podaje kurs, np. *„1 USD = 0,9210 EUR (kurs w dniu zamówienia)."* |
| ℹ️ **B2B / Zamówienie biznesowe** (mała ikona info, *nie* pigułka) | Zamówienie jest zamówieniem Amazon Business (B2B) | Podpowiedź: *„To jest zamówienie biznesowe. Sposób rozliczenia VAT może się różnić."* |
| 🔵 **FBA** / 🟣 **FBM** (znacznik w kolumnie Fulfillment) | Każde zamówienie | **FBA** (niebieski) = Realizowane przez Amazon · **FBM** (fioletowy) = Realizowane przez sprzedawcę. |
### Poziomy pewności znacznika Ads
Znacznik **Ads** to szacunek, nigdy prawda na poziomie zamówienia - Amazon raportuje jedynie *liczby* przypisanych zamówień na produkt, marketplace i dzień. SellerMagnet uzgadnia te liczby z Twoimi rzeczywistymi zamówieniami, tak aby znaczniki **nigdy nie przekroczyły** własnych sum przypisanych zamówień Amazona, i dołącza poziom pewności, abyś nie nadinterpretował sygnału. Najedź na pigułkę, aby zobaczyć, który poziom obowiązuje:
| Poziom | Pewność | Co oznacza |
| ---------- | ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **exact** | Bardzo wysoka | Raportowana przez Amazon liczba przypisanych zamówień obejmuje każde zamówienie tego produktu w danym okresie. |
| **high** | Wysoka | Zamówiono w ciągu **1 dnia** od przypisanej aktywności reklamowej. |
| **medium** | Średnia | Zamówiono w ciągu **7 dni** od przypisanej aktywności reklamowej. |
| **low** | Niska | Zamówiono **8-14 dni** po przypisanej aktywności reklamowej. |
{% hint style="info" %}
Znacznik Ads to **szacunek na poziomie ASIN**. Mówi Ci, że produkt zamówienia odnotował przypisane konwersje reklamowe w tym oknie - a nie że to dokładnie ta sztuka była kliknięciem. Traktuj znaczniki poziomu **low** jako miękki sygnał, a nie dowód.
{% endhint %}
### Pigułki statusu zwrotu (kolumna Status)
Gdy zamówienie zostaje zwrócone lub zwrot jest w toku, kolumna **Status** pokazuje kolorową pigułkę opisującą dokładnie, na jakim etapie cyklu zwrotów/zwrotu znajduje się zamówienie:
| Pigułka | Kolor | Ikona | Znaczenie |
| ---------------------- | --------------- | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zwrócone** | 🔴 Czerwony | rotate-left | Zaksięgowano pełny zwrot na rzecz kupującego. |
| **Częściowo zwrócone** | 🟠 Pomarańczowy | circle-half-stroke | Zwrócono tylko część jednostek/wartości zamówienia. |
| **Przychodzący zwrot** | 🔵 Cyjan | arrow-rotate-left | Przesyłka zwrotna jest śledzona i w drodze, ale żaden zwrot środków jeszcze nie został zaksięgowany. Podpowiedź: *„Wykryliśmy przychodzący zwrot: {carrier} - {tracking}."* |
| **Zwrot rozpoczęty** | 🟣 Fioletowy | tag | Najwcześniejszy etap: kupujący utworzył etykietę zwrotną, ale przesyłka zwrotna nie została jeszcze zeskanowana przez przewoźnika i żaden zwrot środków nie został zaksięgowany. Podpowiedź: *„Kupujący utworzył etykietę zwrotną dnia {date}. Przesyłka zwrotna nie została jeszcze zeskanowana przez przewoźnika i żaden zwrot środków nie został zaksięgowany."* |
{% hint style="info" %}
W wierszu **Przychodzący zwrot**, który ma numer śledzenia, obok pigułki pojawia się mały indygowy przycisk **Track** (ikona anteny satelitarnej). Kliknij go, aby otworzyć **śledzenie przesyłki na żywo** dla tej etykiety zwrotnej we wspólnym modalu śledzenia.
{% endhint %}
Zielona pigułka **Repricer** opisana powyżej to ta sama, którą omawia [karta analiz Repricera](#karta-repricera) oraz [filtr statusu](#filtr-statusu-ikona-filtra) **Przecenione** wcześniej na tej stronie - użyj ich, aby zmierzyć, jaką część wolumenu Repricer faktycznie obejmuje.
***
## Panel rozbicia
Panel rozbicia to wysuwany panel boczny zapewniający szczegółowy rozkład finansowy.
### Jak go otworzyć
Kliknij **ikonę wykresu kołowego** (przycisk rozbicia) w nagłówku tabeli, aby przełączyć panel.
{% hint style="info" %}
Panel rozbicia jest domyślnie ukryty na ekranach węższych niż 1400px, aby zachować czytelność tabeli. Na mniejszych ekranach użyj kliknięcia produktu, aby wyświetlić indywidualne rozbicia.
{% endhint %}
### Co pokazuje rozbicie
| Sekcja | Szczegóły |
| ----------------- | ------------------------------------------------- |
| **Przychód** | Sprzedaż brutto, cena pozycji, cena wysyłki |
| **Opłaty Amazon** | Prowizja, opłata FBA, zmienna opłata końcowa itd. |
| **Promocje** | Rabaty, kupony i potrącenia promocyjne |
| **COGS** | Koszt własny z danych partii |
| **Wydatki** | Alokowane wydatki ogólne per zamówienie |
| **Zysk netto** | Końcowy zysk po wszystkich potrąceniach |
Pozycje zawsze sumują się w dół do **Zysku netto** - każdy wiersz to albo pieniądze przychodzące (przychód), albo pieniądze wychodzące (opłaty, promocje, COGS, wydatki).
{% hint style="info" %}
**Przykład obliczeniowy (ilustracyjne euro):** Zamówienie przynosi **40,00 EUR** przychodu. Odejmij **6,00 EUR** opłat Amazon, **12,00 EUR** COGS, **3,00 EUR** wysyłki i **6,40 EUR** VAT, a zostaje Ci **12,60 EUR** zysku netto. Te 12,60 EUR to liczba, którą Panel rozbicia pokazuje na dole.
{% endhint %}
Możesz wyświetlić rozbicie dla:
* **Konkretnego zamówienia** klikając wiersz w tabeli
* **Wszystkich zamówień** w bieżącym filtrowanym widoku (zagregowane rozbicie)
***
## Widok zamówionych produktów
Strona Zamówione produkty (`Pulpit > Zamówione produkty`) prezentuje dane zagregowane na poziomie produktu, a nie zamówienia.
### Kolumny tabeli
| Kolumna | Opis |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Produkt** | Zdjęcie, tytuł, ASIN, SKU (kolumna przypięta) |
| **Sprzedane jednostki** | Łączna sprzedana ilość w wybranym okresie |
| **Przychód** | Łączny przychód brutto z tego produktu |
| **Opłaty Amazon** | Łączne opłaty naliczone za ten produkt |
| **COGS** | Łączny koszt własny sprzedaży |
| **Zysk** | Łączny zysk netto |
| **Marża %** | Średnia marża zysku |
| **ROI %** | Średni zwrot z inwestycji |
| **Tagi** | Tagi/kategorie produktów przypisane przez użytkownika |
### Filtrowanie tagów
Widok Zamówionych produktów zawiera system **filtrowania tagów**:
1. Kliknij **przycisk filtra tagów** obok paska wyszukiwania
2. Pojawia się menu rozwijane ze wszystkimi dostępnymi tagami pogrupowanymi według kategorii
3. Wybierz jeden lub więcej tagów, aby przefiltrować tabelę
4. Aktywne filtry tagów pojawiają się jako kolorowe chipy nad tabelą
5. Kliknij **X** na dowolnym chipie, aby usunąć ten filtr
6. Użyj **Wyczyść wszystkie** na dole menu, aby zresetować
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Wskazówka Pro:** Używaj tagów do tworzenia kategorii produktowych, takich jak „Private Label", „Hurtowy" lub „Sezonowy Q4", aby szybko segmentować analizę. Tagi są zarządzane w sekcji Zarządzanie produktami.
{% endhint %}
### Porównywanie produktów
Widok Zamówionych produktów obsługuje funkcję **Porównania**:
1. Wybierz dwa lub więcej produktów za pomocą selektora porównania
2. Otwiera się modal porównania pokazujący metryki obok siebie
3. Porównuj przychód, zysk, marżę, ROI i sprzedane jednostki
4. Przydatne do testowania A/B wariantów produktów lub oceny decyzji zakupowych
### Wbudowane wiersze rozbicia
Kliknij dowolny wiersz produktu, aby rozwinąć wbudowaną **kartę rozbicia** pokazującą szczegółowy rozkład finansowy dla tego konkretnego produktu, w tym:
* Rozbicie przychodu
* Rozbicie opłat według typu
* Alokację COGS i wydatków
* Obliczenie zysku netto
***
## 👣 Krok po kroku: Znajdowanie najbardziej zyskownych zamówień
1. Przejdź do **Pulpit > Zamówienia**.
2. Ustaw zakres dat na **Ostatnie 30 dni**.
3. Kliknij nagłówek kolumny **Marża %**, aby sortować malejąco (najwyższa marża jako pierwsza).
4. Przejrzyj 10 najlepszych zamówień: to Twoje najbardziej zyskowne transakcje.
5. Otwórz **Panel rozbicia**, aby zobaczyć, co czyni te zamówienia zyskownymi.
6. Przełącz na zakładkę **Zamówione produkty**, aby zobaczyć te same dane zagregowane po produkcie.
7. Sortuj według **Zysku** malejąco, aby zidentyfikować najlepsze produkty generujące zysk.
***
## 📤 Krok po kroku: Eksportowanie danych zamówień
1. Ustaw żądane filtry **zakresu dat** i **marketplace'u**.
2. Zastosuj wszelkie dodatkowe **filtry statusu** w razie potrzeby.
3. Kliknij przycisk **Eksport** (ikona eksportu pliku) w pasku filtrów, aby otworzyć menu eksportu.
4. Wybierz format:
| Format | Ikona | Kiedy go użyć |
| --------- | ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **CSV** | File-CSV | Uniwersalny format zwykłego tekstu. Najlepszy do importu do narzędzi księgowych, innego oprogramowania lub skryptów/automatyzacji. |
| **Excel** | File-Excel | Natywny skoroszyt `.xlsx`. Najlepszy, gdy chcesz otworzyć prosto w Microsoft Excel z zachowanym formatowaniem. |
5. Plik jest generowany dla wszystkich zamówień pasujących do bieżących filtrów i pobiera się automatycznie. Powiadomienie pojawia się, gdy pobieranie jest gotowe.
{% hint style="info" %}
Menu eksportu to ta sama ujednolicona kontrolka CSV/Excel używana w całym pulpicie SellerMagnet, więc doświadczenie jest identyczne na innych stronach.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
Pliki eksportu zawierają wszystkie kolumny widoczne w tabeli, w tym dane finansowe. Obsługuj wyeksportowane pliki bezpiecznie, zwłaszcza jeśli zawierają informacje o COGS lub zysku.
{% endhint %}
***
## 🎯 Scenariusz z praktyki: Badanie wysokich wskaźników zwrotów
**Sytuacja:** Zauważasz, że liczba zwrotów wzrosła o 40% w tym miesiącu.
| Krok | Akcja | Czego szukać |
| ---- | ----------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| 1 | Ustaw zakres dat na **Ten miesiąc** | Ogólna liczba zwrotów w panelu analiz |
| 2 | Kliknij ikonę filtra i wybierz status **Zwrócone** | Widoczne tylko zwrócone zamówienia |
| 3 | Sortuj po **Dacie** malejąco | Sprawdź, czy zwroty skupiają się wokół konkretnej daty |
| 4 | Sortuj po **Produkcie**, aby pogrupować | Zidentyfikuj, czy jeden produkt generuje większość zwrotów |
| 5 | Przełącz na **Zamówione produkty** i porównaj sprzedaż vs. zwroty | Oblicz wskaźnik zwrotów per produkt |
| 6 | Sprawdź **Rozkład geograficzny** w analizach | Sprawdź, czy zwroty pochodzą z konkretnego regionu |
**Przed:** „Zwroty wzrosły o 40%, nie wiem dlaczego." **Po:** „Produkt X (ASIN B08XXXXX) ma 22% wskaźnik zwrotów z Amazon.co.uk z powodu problemów z rozmiarem zgłoszonych w 8 z 12 zwrotów."
***
⚠️ Typowe błędy do uniknięcia
| Błąd | Wpływ | Lepsze podejście |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Brak używania filtrów dat | Przeglądanie danych za cały czas jest wolne i trudne do analizy | Zawsze ustawiaj odpowiedni zakres dat |
| Ignorowanie panelu analiz | Pominięcie trendów fulfillmentu i geograficznych | Sprawdź trzy karty analityczne przed zagłębieniem się w tabelę |
| Sortowanie tylko po przychodzie | Produkty o wysokim przychodzie mogą mieć niskie marże | Sortuj po Marża % lub ROI % dla analiz rentowności |
| Brak używania tagów na produktach | Brak możliwości segmentacji lub kategoryzacji analizy | Twórz i przypisuj tagi dla wszystkich linii produktowych |
| Zapominanie o aktualizacji COGS | Kolumny zysku, marży i ROI pokazują niedokładne dane | Aktualizuj partie za każdym razem, gdy otrzymujesz nowy towar |
## ✅ Najlepsze praktyki
1. **Codzienny przegląd:** Przeglądaj dzisiejsze zamówienia każdego ranka, aby wcześnie wychwycić anomalie (złe ceny, nieoczekiwane anulacje).
2. **Tygodniowa analiza:** Używaj widoku 7-dniowego, aby identyfikować trendy w wolumenie zamówień, wskaźnikach zwrotów i zmianach marży.
3. **Używaj filtrów agresywnie:** Łącz zakres dat + marketplace + status, aby odpowiadać na konkretne pytania.
4. **Wykorzystuj tagi:** Taguj produkty według dostawcy, kategorii, sezonu lub poziomu marży dla segmentowanej analizy.
5. **Eksportuj regularnie:** Pobieraj miesięczne dane zamówień dla księgowego lub do analizy offline.
6. **Porównuj produkty:** Używaj funkcji porównania do oceny wydajności produktów obok siebie.
***
## ❓ FAQ
Jak szybko nowe zamówienia pojawiają się w tabeli?
Zamówienia zazwyczaj pojawiają się w ciągu 15-30 minut od złożenia na Amazonie. Dokładny czas zależy od propagacji danych SP-API (Selling Partner API) Amazona.
Czy mogę filtrować zamówienia po wielu statusach jednocześnie?
Tak. Otwórz menu filtrów i wybierz wiele opcji statusu. Są one łączone logiką OR w ramach tej samej grupy filtrów (np. „Wysłane LUB Oczekujące") i logiką AND między grupami (np. „FBA I Wysłane").
Dlaczego niektóre zamówienia pokazują EUR 0,00 dla COGS?
Oznacza to, że nie utworzono partii produktu dla tego produktu. Przejdź do Zarządzania produktami i dodaj partię z ceną zakupu, aby zobaczyć dokładne obliczenia COGS i zysku.
Czy mogę wyszukiwać po ID zamówienia Amazon?
Tak. Wklej pełne ID zamówienia Amazon w pasek wyszukiwania, a tabela przefiltruje się do tego konkretnego zamówienia.
Jak działa rozkład geograficzny dla sprzedawców na wielu marketplace'ach?
Rozkład geograficzny pokazuje rzeczywisty kraj dostawy, a nie marketplace. Zamówienie na Amazon.de z dostawą do Austrii pojawi się pod „AT" w rozkładzie geograficznym.
Jaka jest różnica między zakładką Zamówienia a zakładką Zamówione produkty?
Zakładka **Zamówienia** pokazuje jeden wiersz na transakcję zamówienia. Zakładka **Zamówione produkty** agreguje dane po SKU/ASIN produktu, pokazując sumy sprzedanych jednostek, przychodu i zysku per produkt we wszystkich zamówieniach.
Czy mogę dostosować widoczne kolumny w tabeli?
Tabela wyświetla wszystkie standardowe kolumny. Można zmieniać rozmiar kolumn, przeciągając krawędzie kolumn w tabeli Zamówionych produktów. Dostosowywanie widoczności kolumn jest w planach rozwoju produktu.
***
## ➡️ Co dalej?
{% content-ref url="/pages/YFu1gHGEubGjZe3j4XlY" %}
[Zamówione Produkty](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/ordered-products.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/8wf3HziVOIBuv0pwMvFb" %}
[Analityka zamówień](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/orders-analytics.md)
{% endcontent-ref %}