> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview.md).

# Przegląd pulpitu nawigacyjnego

{% hint style="info" %}
**Poziom trudności:** 🟢 Początkujący · **Czas czytania:** \~15 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Otwórz tę stronę w swoim panelu:** [**Przejdź do Przegląd pulpitu nawigacyjnego →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard)
{% endhint %}

Strona główna pulpitu nawigacyjnego SellerMagnet to pierwszy ekran widoczny po zalogowaniu. Konsoliduje wszystkie kluczowe wskaźniki, od dzisiejszej sprzedaży po długoterminowe trendy rentowności, w jednym, czytelnym interfejsie. Niezależnie od tego, czy sprzedają Państwo na jednym marketplace'ie czy na dwudziestu, ta strona zapewnia bieżący obraz Państwa biznesu na Amazonie.

> Pulpit nawigacyjny odświeża się automatycznie po zalogowaniu. Można również wywołać ręczne odświeżenie w dowolnym momencie, klikając przycisk **Odśwież** w prawym górnym rogu dowolnego widżetu.

![Przegląd pulpitu SellerMagnet](/files/ybeu7pugOBI7HMrwdrRV)

***

## 🎥 Film instruktażowy

{% hint style="info" %}
**Samouczek wideo wkrótce.** Pełna, prowadzona prezentacja tej funkcji będzie tutaj dostępna już wkrótce.
{% endhint %}

***

## 🗂️ Układ strony w skrócie

Strona główna pulpitu nawigacyjnego jest podzielona na odrębne sekcje, z których każda służy konkretnemu celowi analitycznemu:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Migawka dnia</strong></td><td>Karta w lewym górnym rogu</td><td>Sprzedaż brutto w czasie rzeczywistym, liczba zamówień i zwrotów na bieżący dzień</td><td></td></tr><tr><td><strong>Typ zamówienia (wykres FBA/FBM)</strong></td><td>Poniżej migawki dnia</td><td>Wizualny podział zamówień na Fulfilled by Amazon i Fulfilled by Merchant</td><td></td></tr><tr><td><strong>Panel statystyk</strong></td><td>Prawy górny róg (duża karta)</td><td>Sprzedaż brutto, sprzedaż netto, należny VAT, zysk, zamówienia, zwroty, marża i ROI za wybrany okres</td><td></td></tr><tr><td><strong>Wykres główny</strong></td><td>Środek panelu statystyk</td><td>Interaktywny wykres słupkowy/liniowy pokazujący trendy sprzedaży i zysku</td><td></td></tr><tr><td><strong>Wyniki sprzedawcy</strong></td><td>Środkowy rząd, lewy slider</td><td>Wskaźniki kondycji konta z Amazon Seller Central</td><td></td></tr><tr><td><strong>Wskaźnik zwrotów</strong></td><td>Środkowy rząd, centrum</td><td>Średni wskaźnik zwrotów i średnia kwota zwrotu</td><td></td></tr><tr><td><strong>Opinie</strong></td><td>Środkowy rząd, centrum-prawo</td><td>Łączna liczba opinii i średnia ocena</td><td></td></tr><tr><td><strong>Wypłaty Amazon</strong></td><td>Środkowy rząd, prawy slider</td><td>Nadchodzące i przeszłe kwoty wypłat z wykresem historii</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tabela zamówień</strong></td><td>Dolna sekcja</td><td>Pełna, sortowalna, paginowana tabela ostatnich zamówień że szczegółowym rozbiciem</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tabela produktów</strong></td><td>Dolna sekcja (zakładka)</td><td>Widok zamówionych produktów z metrykami per produkt</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tabela zwrotów</strong></td><td>Dolna sekcja (zakładka)</td><td>Zwrócone zamówienia z kolumnami specyficznymi dla zwrotów</td><td></td></tr><tr><td><strong>Panel rozbicia</strong></td><td>Panel boczny (przełączany)</td><td>Szczegółowy rozkład finansowy dla wybranego zamówienia lub całego zakresu dat</td><td></td></tr></tbody></table>

***

## Migawka dnia

Karta **Dziś** w lewym górnym rogu zapewnia natychmiastowy wgląd w wyniki bieżącego dnia.

### Wyświetlane metryki

| Metryka             | Opis                                                                                    | Przykład     |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Sprzedaż brutto** | Łączny przychód ze wszystkich zamówień złożonych dziś, przed jakimikolwiek potrąceniami | EUR 2 847,32 |
| **Zamówienia**      | Liczba indywidualnych zamówień otrzymanych dziś                                         | 47           |
| **Zwroty**          | Liczba transakcji zwrotów przetworzonych dziś                                           | 3            |

{% hint style="success" %}
**Wskazówka:** Sprawdzaj kartę Dziś każdego ranka, aby porównać z dzienną średnią. Jeśli zamówienia są znacząco poniżej 30-dniowej średniej w południe, zbadaj, czy listing nie został zawieszony lub [kampania PPC](/pl-przewodnik-sellermagnet/zarzadzanie-ppc-beta/ppc-manager-overview.md) nie została wstrzymana.
{% endhint %}

***

## Podział typów zamówień (FBA vs. FBM)

Bezpośrednio pod kartą Dziś **wykres kołowy** pokazuje rozkład zamówień między FBA (Fulfilled by Amazon) i FBM (Fulfilled by Merchant).

### Dlaczego to ważne

| Scenariusz    | Co to oznacza                                                                           |
| ------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| 90%+ FBA      | Silna zależność od fulfillmentu Amazona; monitoruj wynik IPI i opłaty za przechowywanie |
| Podział 50/50 | Zróżnicowany fulfillment; upewnij się, że czasy wysyłki FBM pozostają konkurencyjne     |
| 90%+ FBM      | Rozważ przeniesienie SKU o wysokiej rotacji do FBA dla przewagi Buy Box                 |

***

## 📊 Panel statystyk

Panel statystyk to najbardziej nasycona danymi sekcja strony głównej pulpitu. Zajmuje dużą kartę po prawej stronie i zawiera:

### Selektory marketplace'u i zakresu dat

Na górże panelu statystyk dwa menu rozwijane pozwalają filtrować wszystkie wyświetlane dane:

**Selektor marketplace'u:**

| Opcja                   | Zachowanie                                                    |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Wszystkie marketplace'y | Agreguje dane ze wszystkich połączonych marketplace'ów Amazon |
| Pojedynczy marketplace  | Filtruje do jednego marketplace'u (np. Amazon.de, Amazon.com) |

**Selektor zakresu dat:**

| Opcja                | Objęty okres                                                      |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Dziś                 | Bieżący dzień kalendarzowy                                        |
| Wczoraj              | Poprzedni dzień kalendarzowy                                      |
| Ostatnie 7 dni       | Okno kroczące 7 dni                                               |
| Ostatnie 30 dni      | Okno kroczące 30 dni                                              |
| Ten miesiąc          | Od 1. dnia bieżącego miesiąca do dziś                             |
| Ten rok              | Od 1 stycznia do dziś                                             |
| Ostatnie 6 miesięcy  | Okno kroczące 6 miesięcy                                          |
| Ostatnie 12 miesięcy | Okno kroczące 12 miesięcy                                         |
| Zeszły rok           | Pełny poprzedni rok kalendarzowy                                  |
| Niestandardowy       | Otwiera selektor dat dla dowolnego zakresu początkowego/końcowego |

{% hint style="warning" %}
Przy korzystaniu z **niestandardowych** zakresów dat obejmujących ponad 12 miesięcy wykres może stać się gęsty. Dla analizy długoterminowych trendów rozważ użycie presetów **Ostatnie 12 miesięcy** lub **Zeszły rok** dla czystszej wizualizacji.
{% endhint %}

### Trendy (porównanie okresów)

Obok selektorów znajduje się pigułka **Trendy**, która włącza i wyłącza porównanie okresów. **Kliknij pigułkę Trendy, aby włączyć znaczniki delty porównania okresów** — małe chipy +/- %, które pojawiają się obok każdego kafelka KPI. Po włączeniu pulpit pobiera okres porównawczy, a każdy znacznik pokazuje, jak dana metryka zmieniła się względem niego.

| Tryb porównania                 | Z czym porównuje                                     |
| ------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Poprzedni okres** (domyślnie) | Równoważne okno bezpośrednio przed wybranym zakresem |
| **Ten sam okres zeszłego roku** | To samo okno dat rok wcześniej (rok do roku)         |
| **Zakres niestandardowy**       | Wybrane przez Ciebie okno porównawcze                |

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Wskazówka Pro:** Włącz **Trendy** w trybie **Ten sam okres zeszłego roku** dla uczciwego sezonowego benchmarku — eliminuje to normalne sezonowe wahania (np. styczniowe zwroty lub skoki Prime Day), które czynią zwykłe porównanie z poprzednim okresem mylącym.
{% endhint %}

### Karty KPI

Poniżej selektorów cztery mini-karty wyświetlają kluczowe metryki za wybrany okres:

| Karta KPI      | Metryka                            | Kolor wskaźnika |
| -------------- | ---------------------------------- | --------------- |
| **Zamówienia** | Łączna liczba zamówień             | 🔵 Niebieski    |
| **Zwroty**     | Łączna liczba zwrotów              | 🔴 Czerwony     |
| **Marża**      | Średni procent marży zysku         | 🟣 Fioletowy    |
| **ROI**        | Średni procent zwrotu z inwestycji | 🟢 Zielony      |

#### Pasma kondycji (wielopoziomowe pigułki KPI)

Wartości **Marża**, **ROI** i **Wskaźnik zwrotów** są pokazywane jako wielopoziomowe pigułki, które zmieniają kolor w zależności od wartości, dzięki czemu możesz odczytać kondycję biznesu na pierwszy rzut oka bez liczenia. Najedź na dowolną pigułkę z pasmami, aby zobaczyć podpowiedź wyjaśniającą pasma.

| Metryka                                  | 🟢 Dobry       | 🟡 Obserwuj | 🔴 Niski / Wysoki |
| ---------------------------------------- | -------------- | ----------- | ----------------- |
| **Marża** (wyżej jest lepiej)            | 15% lub więcej | 8–15%       | poniżej 8%        |
| **ROI** (wyżej jest lepiej)              | 25% lub więcej | 10–25%      | poniżej 10%       |
| **Wskaźnik zwrotów** (niżej jest lepiej) | 3% lub mniej   | 3–6%        | powyżej 6%        |

Podpowiedzi brzmią na przykład:

> **Marża:** *Zysk netto podzielony przez przychód brutto (wraz z wysyłką). Dobry: 15% lub więcej / Obserwuj: 8–15% / Niski: poniżej 8%.*
>
> **ROI:** *Zysk netto podzielony przez koszty produktów (COG), dla zamówień ze znanymi kosztami. Dobry: 25% lub więcej / Obserwuj: 10–25% / Niski: poniżej 10%.*

{% hint style="info" %}
Pasmo Wskaźnika zwrotów jest odwrócone — **zielona** pigułka oznacza niski (zdrowy) wskaźnik zwrotów, podczas gdy czerwona oznacza wskaźnik zwrotów powyżej 6%, który wymaga zbadania.
{% endhint %}

### Podsumowanie finansowe

Nad kartami KPI cztery główne liczby przedstawiają obraz finansowy:

| Metryka             | Opis                                                               |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Sprzedaż brutto** | Łączny przychód przed jakimikolwiek potrąceniami                   |
| **Sprzedaż netto**  | Przychód po odjęciu opłat Amazon, zwrotów i korekt                 |
| **Należny VAT**     | Szacunkowe zobowiązanie z tytułu podatku VAT za dany okres         |
| **Zysk**            | Zysk netto po wszystkich kosztach (COGS, opłaty, wysyłka, wydatki) |

### Wykres główny

Interaktywny wykres poniżej podsumowania finansowego wizualizuje trendy sprzedaży i zysku. Można:

* **Najechać** na dowolny słupek lub punkt danych, aby zobaczyć dokładną wartość dla danego dnia/tygodnia/miesiąca
* **Kliknąć** punkt danych, aby przejść do szczegółów danego okresu
* Wykres automatycznie dostosowuje granularność czasową w zależności od wybranego zakresu dat

{% hint style="success" %}
**Wskazówka:** Porównaj linię zysku z linią sprzedaży brutto. Jeśli sprzedaż brutto rośnie, ale zysk jest płaski lub maleje, zbadaj rosnące COGS, zwiększone wydatki na reklamy lub wyżsże wskaźniki zwrotów.
{% endhint %}

***

## 👤 Wyniki sprzedawcy, wskaźnik zwrotów i opinie

Środkowy rząd zawiera trzy slidery informacyjne:

### Wyniki sprzedawcy

Wyświetla kluczowe wskaźniki kondycji z Amazon Seller Central:

| Metryka                            | Zdrowy cel | Poziom ostrzegawczy             |
| ---------------------------------- | ---------- | ------------------------------- |
| Wskaźnik defektów zamówień (ODR)   | < 1%       | > 1% wyzwala ryzyko dla konta   |
| Wskaźnik opóźnionych wysyłek       | < 4%       | > 4% wpływa na kondycję konta   |
| Wskaźnik anulowań przed realizacją | < 2,5%     | > 2,5% wpływa na kondycję konta |

### Wskaźnik zwrotów

| Metryka                  | Opis                                           |
| ------------------------ | ---------------------------------------------- |
| **Wskaźnik zwrotów**     | Procent zamówień, które zakończyły się zwrotem |
| **Średnia kwota zwrotu** | Średnia wartość pieniężna każdego zwrotu       |

### Opinie

| Metryka              | Opis                                                          |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Otrzymane opinie** | Łączna liczba opinii o produktach otrzymanych w danym okresie |
| **Średnia ocena**    | Średnia ocena gwiazdkowa ze wszystkich opinii                 |

{% hint style="danger" %}
Jeśli **Wskaźnik defektów zamówień** przekroczy 1%, Amazon może zawiesić Państwa uprawnienia do sprzedaży. Monitoruj tę metrykę codziennie i natychmiast reaguj na wszelkie skargi klientów.
{% endhint %}

***

## 💳 Wypłaty Amazon

Widżet Wypłat pokazuje:

* **Następną oczekiwaną wypłatę**, wyróżnioną w podświetlonym (bursztynowym) kafelku-bohaterze, aby najważniejsza liczba się wyróżniała
* **Historię ostatnich wypłat** wyświetlaną jako mini-wykres
* Wskaźnik **kadencji** opisujący Twój typowy cykl wypłat
* **Podpowiedzi informacyjne** (małe ikony info w kółku), które wyjaśniają, jak wyprowadzane są liczby
* Przycisk **Szczegóły**, który otwiera pełny modal **Historia wypłat**

### Rozbicie wypłaty → Transakcje

Rozbicie wypłaty łączy się bezpośrednio z danymi o opłatach. Każdy wpis rozbicia zawiera link **Zobacz w Transakcjach**, który otwiera stronę [Transakcje](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/transactions.md) wstępnie przefiltrowaną do okna dat tej wypłaty, dzięki czemu możesz przejść od „Amazon zapłacił mi X" do dokładnych opłat i obciążeń za tym stojących.

{% hint style="info" %}
Rozbicie grupuje wypłatę w segmenty, takie jak **sprzedaż produktów, promocje, zwroty, opłaty Amazon, opłaty FBA, wydatki na reklamy** i **inne**. Użyj **Zobacz w Transakcjach**, gdy wypłata wygląda na mniejszą niż oczekiwano — strona Transakcje pokazuje pozycje stojące za tym okresem.
{% endhint %}

***

## Tabele zamówień, produktów i zwrotów

![Podwidok Orders Analytics: analizuj trendy, kanały i sumy](/files/DNmrHPl1u5sCOrK2qYSo)

Dolna sekcja zawiera **zakładkowy interfejs tabeli** z trzema widokami:

### Przełączanie zakładek

| Zakładka       | Co pokazuje                                                |
| -------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Zamówienia** | Indywidualne rekordy zamówień że szczegółami finansowymi   |
| **Produkty**   | Zagregowany widok na poziomie produktu zamówionych pozycji |
| **Zwroty**     | Rekordy zwróconych zamówień z kwotami zwrotów              |

### Kolumny tabeli zamówień

| Kolumna              | Opis                                                    |
| -------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Produkt**          | Nazwa/tytuł produktu z miniaturą                        |
| **Fulfillment**      | Wskaźnik FBA lub FBM                                    |
| **Data**             | Data złożenia zamówienia                                |
| **Status**           | Status zamówienia (Wysłane, Oczekujące, Anulowane itd.) |
| **Cena jednostkowa** | Cena sprzedaży za sztukę                                |
| **Opłaty Amazon**    | Łączne opłaty Amazon                                    |
| **Zwrócone**         | Kwota zwrotu (jeśli dotyczy)                            |
| **COGS**             | Koszt własny sprzedaży z danych partii                  |
| **Suma**             | Kwota netto po wszystkich potrąceniach                  |
| **Zysk**             | Obliczony zysk na zamówienie                            |
| **Marża**            | Procent marży zysku                                     |
| **ROI**              | Procent zwrotu z inwestycji                             |

### Funkcje tabeli

* **Wyszukiwanie:** Wpisz dowolną nazwę produktu, ASIN lub SKU, aby natychmiast przefiltrować tabelę
* **Sortowanie:** Kliknij nagłówek dowolnej kolumny, aby sortować rosnąco/malejąco
* **Paginacja:** Nawiguj między stronami; dostosuj liczbę pozycji na stronę
* **Przycisk rozbicia:** Kliknij ikonę wykresu kołowego w nagłówku tabeli, aby otworzyć boczny panel rozbicia

{% hint style="info" %}
**Panel rozbicia** po prawej stronie zapewnia szczegółowy rozkład finansowy dla dowolnego wybranego zamówienia lub dla wszystkich zamówień w bieżącym widoku. Zawiera opłaty Amazon, COGS, koszty wysyłki i obliczenia zysku netto.

**Jak go czytać:** pozycje sumują się w dół do **Zysku netto** — przychód na górze, każde potrącenie (opłaty, promocje, COGS, wydatki) odejmowane poniżej, a końcowa liczba na dole.
{% endhint %}

### Znaczniki wierszy zamówień

Zakładka **Zamówienia** na stronie głównej pokazuje **te same znaczniki wierszy zamówień i pigułki statusu** co pełna strona Zamówienia — niebieską pigułkę **Ads**, zieloną pigułkę **Repricer**, bursztynowy chip **waluty/FX**, ikonę info zamówienia biznesowego, znaczniki realizacji FBA/FBM oraz pigułki statusu zwrotów/zwrotu (**Zwrócone**, **Częściowo zwrócone**, **Przychodzący zwrot**, **Zwrot rozpoczęty**) wraz z ich przyciskiem **Track** do śledzenia przesyłki na żywo.

{% content-ref url="/pages/WEj8VLQhbrkuJHhz4yJq" %}
[Przegląd zamówień](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/orders-overview.md)
{% endcontent-ref %}

Pełną legendę — kolor, ikonę i podpowiedź każdego znacznika oraz poziomy pewności znacznika Ads — znajdziesz w sekcji **Znaczniki wierszy zamówień i pigułki statusu** na stronie [Przegląd zamówień](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/orders-overview.md).

### Chip analiz Repricera

Gdy masz aktywny Repricer, mały chip analiz pojawia się **nad tabelą zamówień na stronie głównej**, podsumowując, jaką część przepływu zamówień Repricer dotknął, np. *„{n} z {m} zamówień przecenionych."* W przeciwieństwie do znacznika w wierszu, ta liczba obejmuje **cały wybrany okres**, a nie tylko wiersze aktualnie załadowane w tabeli.

{% hint style="info" %}
Chip pojawia się tylko wtedy, gdy Repricer był aktywny w wybranym okresie. Najedź na niego, aby zobaczyć wyjaśnienie z danego momentu: zamówienie liczy się jako **Przecenione**, gdy Twój Repricer aktywnie zarządzał ceną jednego z jego produktów na tym marketplace'ie **w momencie złożenia zamówienia** (odtworzone z historii aktywacji Repricera).
{% endhint %}

***

## 🎯 Centrum akcji (inteligentne CTA)

Blisko górnej części strony głównej **Centrum akcji** wyświetla kontekstowe karty wezwania do działania, które wskazują kolejną wartą zrobienia rzecz. Karty są generowane na podstawie bieżącego stanu Twojego konta, więc Centrum akcji jest puste, gdy nic nie wymaga uwagi, i wypełnia się w miarę pojawiania się sygnałów.

Typowe karty obejmują:

| Karta                             | Wyzwalana przez                                                                                    |
| --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Oczekujące rekompensaty**       | Lost & Found ma roszczenia o rekompensatę gotowe (lub tracące aktualność) do zgłoszenia w Amazonie |
| **Alerty zapasów / uzupełnienia** | Prognozuje się, że produkt wkrótce się skończy lub osiągnie niski poziom                           |
| **Zatwierdzenia PPC**             | Twój autopilot PPC ma akcje oczekujące na Twoje zatwierdzenie                                      |
| **Kondycja konta**                | Twój wskaźnik kondycji konta (Account Health Rating) spadł do pasma ostrzegawczego                 |

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Wskazówka Pro:** Traktuj Centrum akcji jak swoją codzienną listę zadań. Czyszczenie jego kart każdego ranka utrzymuje rekompensaty zgłaszane na czas, zapasy uzupełniane, a zatwierdzenia PPC bez zaległości.
{% endhint %}

***

## 🩺 Wyniki sprzedawcy i kondycja konta

Karta **Wyniki sprzedawcy** wyświetla Twój **wskaźnik kondycji konta (Account Health Rating, AHR)** w **skali 0–1000**, z pasmem statusu, które zmienia kolor, dzięki czemu możesz odczytać kondycję konta na pierwszy rzut oka:

| Pasmo            | Zakres AHR | Znaczenie                                                 |
| ---------------- | ---------- | --------------------------------------------------------- |
| 🟢 **Zdrowe**    | 200–1000   | Twoje konto jest w dobrej kondycji                        |
| 🟡 **Zagrożone** | 100–199    | Problemy się kumulują; przejrzyj je i rozwiąż             |
| 🔴 **Krytyczne** | 0–99       | Pilne — Twoje uprawnienia do sprzedaży mogą być zagrożone |

Przycisk **Szczegóły** otwiera modal **Historia wyników sprzedawcy**, w którym możesz przejrzeć, jak Twój wskaźnik zmieniał się w czasie wraz z bazowymi wskaźnikami kondycji.

### Terminowość dostaw (OTDR) i alerty o opóźnionych wysyłkach

{% hint style="info" %}
Na stronie głównej **nie ma osobnej karty OTDR**. Szczegóły terminowości dostaw / opóźnionych wysyłek znajdują się w modalu **Historia wyników sprzedawcy**: otwórz go przyciskiem **Szczegóły** na karcie Wyniki sprzedawcy, aby zobaczyć **rozbicie OTDR per zamówienie** pokazujące, które zamówienia FBM obniżają Twój wskaźnik terminowości dostaw.
{% endhint %}

#### Status przewoźnika na żywo (Beta) — Weryfikuj terminowość dostawy

Wewnątrz tabeli rozbicia OTDR każdy wiersz zamówienia, który niesie **numer śledzenia**, pokazuje mały przycisk **Fetch status** (ikona anteny satelitarnej). Kliknięcie go otwiera modal **Status przewoźnika na żywo** (oznaczony **Beta**) z przyciskiem **Fetch live status** — nic nie jest pobierane, dopóki nie klikniesz, więc zachowujesz kontrolę nad sprawdzeniami przewoźnika.

Gdy pobierasz, SellerMagnet pobiera **stan dostawy na żywo** zamówienia bezpośrednio od przewoźnika i pokazuje:

| Pole                            | Co Ci mówi                                             |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Znacznik statusu**            | Dostarczono / W tranzycie / Oczekujące / Wyjątek       |
| **Przewoźnik i usługa**         | Kurier i poziom usługi obsługujący paczkę              |
| **Daty wysyłki i dostarczenia** | Kiedy paczka wyruszyła i kiedy dotarła                 |
| **Dni tranzytu**                | Jak długo trwała przesyłka od drzwi do drzwi           |
| **Trasa**                       | Pochodzenie → cel (z flagami krajów)                   |
| **Najnowsze zdarzenie**         | Najbardziej aktualny skan przewoźnika                  |
| **Oś czasu**                    | Pełna historia skanów przewoźnika dla numeru śledzenia |

Modal drukuje również **werdykt** prostym językiem porównujący obiecaną datę z rzeczywistą datą dostarczenia — **Dostarczono na czas**, **Dostarczono z opóźnieniem** (o N dni) lub **Oczekiwanie na potwierdzenie dostawy**.

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Wskazówka Pro:** Użyj tego, aby potwierdzić, czy zamówienie FBM zostało *faktycznie* dostarczone na czas, czy z opóźnieniem — weryfikuje terminowość dostawy względem własnych skanów przewoźnika, niezależnie od flagi Amazona. Jest to odrębne od (ale uzupełnia) opcjonalny alert e-mail o opóźnionych wysyłkach poniżej: alert ostrzega Cię *zanim* przesyłka się opóźni, a Status przewoźnika na żywo pozwala zaudytować, co *już* się wydarzyło.
{% endhint %}

Alerty e-mail o opóźnionych wysyłkach FBM są **opcjonalne (opt-in)**. Możesz je włączyć z przełącznika wewnątrz rozbicia OTDR lub z przełącznika opóźnionych wysyłek w **Ustawienia → Powiadomienia** — oba kontrolują tę samą flagę na poziomie projektu i pozostają zsynchronizowane. Po włączeniu SellerMagnet wysyła e-maile i powiadamia Cię o zamówieniach oczekujących na wysyłkę po przekroczeniu progów 12h / 24h.

{% content-ref url="/pages/hxdilrkMT3mbR85JiE2m" %}
[Ustawienia ogólne](/pl-przewodnik-sellermagnet/konto-i-ustawienia/settings.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/YrNv3PN4iR6rqbGE4Wof" %}
[Alerty i powiadomienia](/pl-przewodnik-sellermagnet/magazyn-i-operacje/alerts-notifications.md)
{% endcontent-ref %}

***

## Tryb prywatności

Pulpit nawigacyjny obsługuje przełącznik **Trybu prywatności**, który rozmywa wszystkie wrażliwe dane finansowe. Jest to przydatne gdy:

* Udostępniają Państwo ekran podczas rozmowy
* Pracują Państwo w miejscu publicznym
* Nagrywają Państwo samouczki bez ujawniania rzeczywistych liczb

Przełącz Tryb prywatności, klikając **ikonę tarczy** na górnym pasku nawigacji. Wszystkie wartości pieniężne, dane wykresów i panele rozbicia zostaną rozmyte rozmyciem Gaussowskim 8px.

***

## Partie produktów (zarządzanie COGS)

Z tabeli zamówień można kliknąć dowolny produkt, aby otworzyć **Modal partii produktów**, który umożliwia:

1. **Przeglądanie istniejących partii** z ceną zakupu, ilością i datą
2. **Tworzenie nowych partii** do rejestrowania COGS dla dokładnego obliczania zysku
3. **Edycję szczegółów partii** w przypadku zmiany kosztów zakupu
4. **Usuwanie partii** wprowadzonych błędnie

### Prognoza zapasów

Modal partii zawiera zintegrowane narzędzie **Prognozy zapasów**, które prognozuje:

| Metryka prognozy     | Opis                                                                                 |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Bieżące zapasy**   | Aktualnie dostępne jednostki                                                         |
| **Pozostałe dni**    | Szacowana liczba dni do wyczerpania zapasów na podstawie średniej dziennej sprzedaży |
| **Dzienne zużycie**  | Średnia liczba sprzedanych jednostek dziennie w ciągu ostatnich 30 dni               |
| **Data wyczerpania** | Prognozowana data osiągnięcia zerowego poziomu zapasów                               |

{% hint style="success" %}
**Wskazówka:** Ustaw reguły alertów zapasowych (przez ikonę koła zębatego w modalu partii), aby otrzymywać powiadomienia, gdy zapasy spadną poniżej zdefiniowanych progów. Można skonfigurować reguły dla braku zapasów, niskiego poziomu zapasów i potrzeby uzupełnienia.
{% endhint %}

***

## 👣 Krok po kroku: Analiza dziennych wyników

{% stepper %}
{% step %}

### Zaloguj się

do SellerMagnet. Strona główna pulpitu ładuje się automatycznie.
{% endstep %}

{% step %}

### Sprawdź kartę Dziś

bieżąca sprzedaż brutto, zamówienia i zwroty.
{% endstep %}

{% step %}

### Wybierz zakres dat

w panelu statystyk (np. „Ostatnie 30 dni"), aby zobaczyć trendy.
{% endstep %}

{% step %}

### Wybierz marketplace

lub pozostaw „Wszystkie marketplace'y" dla pełnego obrazu.
{% endstep %}

{% step %}

### Przejrzyj karty KPI

zwróć szczególną uwagę na trendy marży i ROI.
{% endstep %}

{% step %}

### Zbadaj wykres główny

pod kątem nietypowych skoków lub spadków przychodu lub zysku.
{% endstep %}

{% step %}

### Przewiń do tabeli zamówień

i wyszukaj dowolny produkt, który chcesz zbadać.
{% endstep %}

{% step %}

### Otwórz panel rozbicia

klikając ikonę wykresu kołowego, aby zobaczyć rozkład finansowy.
{% endstep %}

{% step %}

### Przełącz na zakładkę Produkty

dla agregacji danych na poziomie produktu.
{% endstep %}

{% step %}

### Sprawdź zakładkę Zwroty

aby monitorować zwroty i ich wpływ finansowy.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 🎯 Scenariusz z praktyki: Diagnozowanie spadku zysku

**Sytuacja:** Sprzedaż brutto wzrosła o 15% w tym miesiącu, ale zysk netto spadł o 8%.

**Krok po kroku : diagnoza na pulpicie:**

1. Ustaw zakres dat na **Ten miesiąc** i porównaj z **Zeszłym miesiącem** (zwróć uwagę na wartości marży i ROI).
2. Otwórz **panel rozbicia** i przejrzyj sumę opłat Amazon: czy opłaty FBA wzrosły?
3. Przełącz na zakładkę **Produkty** i posortuj według **Marży** rosnąco, aby znaleźć produkty o najniższej marży.
4. Sprawdź, czy jakiś produkt o wysokim wolumenie ma marżę poniżej 10%, to prawdopodobnie przyczyna.
5. Otwórz **Partie produktów** dla tego produktu, aby zweryfikować aktualność danych COGS.
6. Przejdź do **Wydatków**, aby sprawdzić, czy w tym miesiącu dodano nowe wydatki cykliczne.

| Przed badaniem                | Po badaniu                                                                                                |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| „Sprzedaż rośnie, zysk spada" | „Produkt X ma 4% marży z powodu wzrostu COGS o EUR 2,30/szt., który nie został zaktualizowany w partiach" |

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Typowe błędy do uniknięcia</strong></summary>

| Błąd                                      | Dlaczego to ważne                                        | Co robić zamiast tego                                         |
| ----------------------------------------- | -------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Ignorowanie kart Marża/ROI                | Sam przychód nie świadczy o kondycji biznesu             | Zawsze sprawdzaj marżę i ROI obok sprzedaży                   |
| Brak konfiguracji partii produktów        | Bez danych COGS obliczenia zysku są niedokładne          | Wprowadź dane partii/COGS dla każdego produktu                |
| Korzystanie tylko z zakresu „Dziś"        | Dane jednodniowe są zaszumione i nierzetelne dla trendów | Używaj zakresów 7-dniowych lub 30-dniowych do analizy trendów |
| Zapominanie o sprawdzaniu zwrotów         | Zwroty cicho zmniejszają rentowność                      | Monitoruj zakładkę Zwroty co tydzień                          |
| Ignorowanie wskaźników wyników sprzedawcy | Problemy z kondycją konta mogą prowadzić do zawieszenia  | Sprawdzaj wyniki sprzedawcy co najmniej co tydzień            |

</details>

\## ✅ Najlepsze praktyki

1. **Poranna rutyna:** Sprawdź kartę Dziś i porównaj ze średnią 30-dniową.
2. **Tygodniowy przegląd:** Przełącz na „Ostatnie 7 dni" i porównaj marżę/ROI z poprzednim tygodniem.
3. **Miesięczna pogłębiona analiza:** Użyj „Ten miesiąc", aby zidentyfikować najlepsże i najgorsże produkty według marży.
4. **Aktualizuj COGS na bieżąco:** Za każdym razem, gdy zamawiasz nowy towar, utwórz nową partię z aktualną ceną zakupu.
5. **Używaj Trybu prywatności** podczas udostępniania ekranu VA lub dostawcom usług.
6. **Ustaw reguły alertów zapasowych** dla top 20% produktów według przychodu.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Jak często aktualizują się dane na pulpicie?</strong></summary>

Pulpit pobiera dane z Amazon SP-API. Zamówienia zazwyczaj pojawiają się w ciągu 15-30 minut od złożenia. Dane finansowe (opłaty, rozliczenia) mogą wymagać do 24 godzin pełnego uzgodnienia.

</details>

<details>

<summary><strong>Dlaczego mój „Zysk" pokazuje zero lub wartość ujemną?</strong></summary>

Zazwyczaj oznacza to, że nie wprowadzono danych COGS (Koszt własny sprzedaży) dla produktów. Otwórz modal Partii produktów dla dowolnego produktu i dodaj cenę zakupu. Zysk jest obliczany jako: Sprzedaż netto - Opłaty Amazon - COGS - Wydatki.

</details>

<details>

<summary><strong>Czy mogę wyświetlić dane tylko dla jednego marketplace'u?</strong></summary>

Tak. Użyj menu rozwijanego **Selektora marketplace'u** na górże panelu statystyk, aby przefiltrować wszystkie wykresy, KPI i tabele do konkretnego marketplace'u.

</details>

<details>

<summary><strong>Co to jest panel rozbicia i jak go otworzyć?</strong></summary>

Panel rozbicia to wysuwany panel po prawej stronie tabeli zamówień. Kliknij **ikonę wykresu kołowego** w nagłówku tabeli, aby go włączyć/wyłączyć. Pokazuje szczegółowy rozkład finansowy wybranego zamówienia lub wszystkich zamówień w bieżącym widoku.

</details>

<details>

<summary><strong>Czy Tryb prywatności wpływa na dane bazowe?</strong></summary>

Nie. Tryb prywatności stosuje jedynie wizualne rozmycie wrażliwych liczb na ekranie. Dane pozostają niezmienione i wszystkie obliczenia działają normalnie. Wyłącz go, aby ponownie zobaczyć rzeczywiste wartości.

</details>

<details>

<summary><strong>Jak wyeksportować dane z pulpitu?</strong></summary>

Użyj funkcji eksportu tabeli zamówień lub przejdź do sekcji **Raporty**, aby wygenerować raporty do pobrania w formacie CSV dla dowolnego zakresu dat i marketplace'u.

</details>

<details>

<summary><strong>Co oznaczają różne kolory na wykresie?</strong></summary>

Wykres główny używa odrębnych kolorów dla różnych serii danych: niebieski dla sprzedaży brutto, zielony dla zysku netto i szary dla okresów porównawczych. Najedź na dowolny element, aby zobaczyć podpowiedź z dokładnymi wartościami.

</details>

***

## ➡️ Co dalej?

{% content-ref url="/pages/WEj8VLQhbrkuJHhz4yJq" %}
[Przegląd zamówień](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/orders-overview.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/5D4EaqphGMjLAYJIEuU3" %}
[Zarządzanie produktami](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/products-management.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/WoqaiPjqlfHEGlBFPq1I" %}
[Raporty](/pl-przewodnik-sellermagnet/dashboard-i-analityka/dashboard-overview/reports.md)
{% endcontent-ref %}