Offer Watch
Tieni d'occhio ogni altro venditore che compete sul tuo catalogo Amazon - chi sono, quali dei tuoi ASIN elencano, chi detiene la Buy Box - e ricevi un avviso nel momento in cui compare un nuovo vendit
Accesso anticipato: Offer Watch è un modulo più recente ancora in fase di distribuzione. Se non è ancora attivo per il tuo account, la pagina si apre sfocata dietro una scheda join-the-waitlist - aggiungiti lì e lo abiliteremo. Gli account demo possono esplorarlo con dati di esempio. Tutto ciò che segue descrive la pagina una volta sbloccata.
📋 Panoramica
Offer Watch tiene d'occhio gli altri venditori che competono sul tuo catalogo. Controlla regolarmente le offerte sulle tue inserzioni e ti dice chi altro le sta vendendo, chi detiene la Buy Box e quando qualcosa cambia - compare un nuovo venditore, qualcuno ti fa un undercut sul prezzo, un'inserzione viene soppressa o un concorrente si ritira.
Risponde a due domande che altrimenti sono un lavoro manuale, ASIN per ASIN:
Chi c'è sulle mie inserzioni in questo momento? Un elenco completo dei venditori concorrenti - Merchant ID, nome dello storefront, quali dei tuoi ASIN portano e con quale frequenza vincono la Buy Box.
Cosa è appena cambiato? Un feed in tempo reale degli eventi di offerta, più avvisi via email così vieni a sapere di un hijacker o di un undercut senza dover tenere d'occhio Seller Central tutto il giorno.
🔍 Dove trovarlo
Offer Watch è nella barra laterale con un'icona a binocolo, appena sopra Lost & Found. Mentre il modulo è in accesso anticipato, il menu mostra un badge a clessidra e un tooltip "Offer Watch (Waitlist)". È collegato anche dal Tracker concorrenti, dal Listing Manager e dall'elenco delle integrazioni nelle Settings.
In cima alla pagina una hero card recita "Every other seller on your catalogue" / "Who they are, what they charge, and what changed.", con un filtro All marketplaces (ristretto ai marketplace su cui vendi effettivamente e ricordato tra una visita e l'altra) e un timbro di freschezza: "Checked {time} ago", spesso seguito da "· next in {time}", oppure "Not checked yet" prima del primo controllo. Sotto ci sono tre schede: Overview, Competitor Sellers e Settings.
📡 Scheda Overview
La scheda riepilogativa
Una scheda riassume la tua posizione:
Il numero principale sono le tue inserzioni contese - inserzioni (un prodotto su un marketplace) con almeno un altro venditore - mostrato come "{n} contested listings of {n} watched". Sotto, un verdetto: "Nobody else is on your listings right now", "{n} products, across {n} marketplaces" oppure "{n} products with another seller on them".
"Buy Box, right now" - una barra in tre parti per le tue inserzioni: You hold it, A competitor holds it, No winner recorded.
Cinque chip che portano alla scheda Competitor Sellers già filtrata: Holds your Buy Box, Expanding, Amazon Retail, Active, Authorized. Fai di nuovo clic su una chip attiva per azzerarla.
Tre cifre discrete: Sellers (con "{n} in one country only" quando vendi in più paesi), You hold ("of {n} listings") e Buy Box losses nella finestra selezionata o da sempre.
Il feed "What changed"
Sotto la scheda c'è il feed degli eventi, intitolato What changed con un conteggio in tempo reale "· {n} events". La sua barra degli strumenti:
Search
"Search seller, ASIN or product" - restringe il feed mentre digiti.
Chip contatore
{n} Buy Box lost, {n} new sellers, {n} suppressed, {n} sellers left - contati nella finestra selezionata. Fai clic su una per mostrare solo quegli eventi; fai di nuovo clic per azzerare.
Finestra
24h / 7d / 30d / All (predefinita 7d). Guida sia le chip sia l'elenco.
Tipo di evento
All changes, un singolo tipo di evento oppure Suppressed (Buy Box or listing).
Columns
Mostra o nascondi le colonne del feed. Le colonne bloccate sono contrassegnate "always". Salvato come tua vista predefinita; Reset la ripristina. Gli export usano le colonne spuntate qui, in questo ordine.
Export
CSV o Excel del feed. Limitato a 500 righe - se ne corrispondono di più, un toast recita "Exported the first {n} of {total} events. Narrow the window or the type to get the rest."
Quando arrivi dall'azione History di un venditore, una barra di ambito recita "Showing only {seller}" con un pulsante Clear.
Il feed è una tabella. Le sue colonne:
Event
L'etichetta dell'evento, più un badge Critical sui più seri.
Seller
L'altra parte. Per gli eventi Buy Box dice chi: "to {seller}" su una perdita, "back from {seller}" su una vittoria.
Product
Miniatura e nome.
What changed
Il prima-e-dopo: "You {yours} · them {theirs}" con "{gap}% below", "listed at {price}", "was at {price}", "{n} left · alerts under {n}", "won at {price}", "You hold the Buy Box again", "No offer is winning the Buy Box right now" e così via.
Your stock
"you had {n} in stock" oppure "you were out of stock" in quel momento (con "(reading of {when})" quando la lettura è più vecchia). Mostrato per gli eventi Buy Box lost, Buy Box suppressed e listing suppressed.
ASIN
Fai clic sull'ASIN per aprire il drill-down dell'ASIN; l'icona ↗ lo apre su Amazon.
Mkt
Un tag con la bandiera del paese - passa il mouse per il nome e il token del marketplace.
When
Tempo relativo; il tempo assoluto al passaggio del mouse.
Sent
sent oppure queued - se l'avviso è già partito.
Il feed è paginato (25 / 50 / 100 / 250 righe).
I tipi di evento
New seller on your listing
Un altro venditore ha iniziato a offrire uno dei tuoi ASIN.
Seller withdrew
Un venditore concorrente ha lasciato un'inserzione.
Buy Box lost
Hai perso la Buy Box su un'inserzione - la colonna Seller indica chi l'ha presa.
Buy Box won
Hai riconquistato la Buy Box - la colonna Seller indica a chi l'hai tolta.
Buy Box suppressed
Amazon ha soppresso la Buy Box su un'inserzione (nessuno mostrato come featured offer).
Undercut on price
Un concorrente ha battuto il tuo prezzo oltre la tua soglia.
Listing suppressed
Una delle tue inserzioni è diventata soppressa / non più acquistabile.
Out of stock
Un'inserzione è andata esaurita.
Stock running low
Lo stock ha superato la tua soglia di scorte basse.
Order refunded
È stato registrato un rimborso.
Listing content changed
Il contenuto dell'inserzione (titolo, punti elenco, descrizione, immagini) è cambiato.
Altre due classi - Rating dropped e Rating improved - esistono come avvisi (vedi Settings) ma non sono offerte nel filtro per tipo del feed.
👥 Scheda Competitor Sellers
Questo è l'elenco: ogni venditore che compete sul tuo catalogo, una riga ciascuno. L'etichetta della scheda porta un count badge in tempo reale dei venditori che corrispondono alla vista e alla ricerca correnti.
Schede di vista e barra degli strumenti
Cinque schede di vista con conteggio suddividono l'elenco: All, Holding your Buy Box, Expanding, Amazon Retail e Withdrawn. I venditori che se ne sono andati vivono solo in Withdrawn - non compaiono mai dentro All.
Search
"Search seller, Merchant ID or ASIN". Digitando un ASIN di 10 caratteri si passa a una vista per ASIN con una barra di ambito che recita "Showing only sellers on {asin}".
Columns
Mostra o nascondi le colonne; salvato come tua vista predefinita.
Export
Due granularità, ciascuna come CSV o Excel: Sellers (le righe e le colonne visibili, nell'ordine della tabella) e Sellers x ASINs (una riga per venditore e inserzione; le righe withdrawn sono incluse solo quando sei nella vista Withdrawn). Tutti i timestamp negli export sono convertiti nel tuo orario locale, così il file concorda con lo schermo.
Spuntando le righe si apre una barra in blocco - "{n} selected" - con Mark authorized, Remove authorization e Clear selection. Se alcune righe falliscono, un toast riporta "{n} of {total} could not be updated."
Una legenda dei colori sotto la tabella spiega le tinte delle righe: Holds one of your Buy Boxes, Expanding: took new listings of yours since the watch began, Amazon Retail, recognised from the name, Authorized, Withdrawn.
Colonne
Fai clic su un'intestazione per ordinare per Seller, Status, Buy Box wins, Deepest undercut, Your ASINs, Marketplaces, Feedback, Lowest price, First seen o Last seen. FBA / FBM non si ordina. Ogni colonna, tranne quelle bloccate, può essere nascosta dal menu Columns.
Seller
Nome dello storefront (collegato allo storefront), con sotto il Merchant ID e le bandiere dei paesi in cui opera.
Status
Vedi sotto.
Buy Box wins
Su quante delle tue inserzioni detengono attualmente la Buy Box.
Deepest undercut
Il loro divario di prezzo più marcato rispetto a te, come "{gap}% below".
Your ASINs
Quanti dei tuoi ASIN portano - fai clic per aprire il drill-down del venditore.
Marketplaces
Su quanti marketplace competono (nascosta per impostazione predefinita).
FBA / FBM
Le loro offerte suddivise per evasione, come due tag: FBA n e FBM m.
Feedback
Il loro feedback venditore come "{pct}% (count)".
Lowest price
Il prezzo più basso che offrono sulle tue inserzioni (nascosta per impostazione predefinita).
First seen
Quando sono comparsi per la prima volta sul tuo catalogo.
Last seen
Quando sono stati osservati l'ultima volta.
L'elenco è limitato a 1000 righe con l'avviso "showing the first 1000; refine with search or export for the full list". Se non vengono trovati altri venditori, recita "No other sellers found on your catalogue" - il che, per un catalogo brand-registered o private-label, è normale e sano.
Valori di Status
La chip Status è una di cinque, in questo ordine di precedenza:
Authorized
Uno dei tuoi distributori o rivenditori autorizzati - non avvisa mai.
Withdrawn
Non più su nessuna delle tue inserzioni.
Amazon Retail
Riconosciuto da un nome di storefront che inizia con "Amazon". Amazon vende i tuoi ASIN direttamente - non è un hijacker e non può essere rimosso.
Holds your Buy Box
Detiene attualmente la Buy Box su almeno una delle tue inserzioni (l'unico status rosso).
Active
Compete sul tuo catalogo.
Qualsiasi venditore non withdrawn che si è spostato su nuove inserzioni tue da quando il monitoraggio è iniziato porta anche un sub-badge expanding.
Venditori autorizzati. Se un venditore è uno dei tuoi distributori o un rivenditore autorizzato, contrassegnalo Authorized. Offer Watch tratta allora le sue offerte come attese e non avvisa mai su di esse - così il tuo feed resta concentrato sui veri concorrenti e hijacker.
Azioni di riga
Ogni riga termina con un menu ⋮:
History - limita il feed Overview a questo venditore e vi passa.
Show their ASINs - apre il drill-down del venditore.
Open storefront - mostrato solo quando il link dello storefront è un indirizzo Amazon valido.
Mark authorized / Remove authorization.
Drill-down del venditore
"Offers by {seller}" si apre con una testata di riepilogo: il venditore (collegato), Merchant ID, bandiere dei paesi, chip di status, "{n} of your ASINs", il nome del marketplace se ce n'è uno solo e il suo feedback. A destra: i pulsanti di export CSV ed Excel e un pulsante History.
Le chip in alto filtrano le righe: All, Buy Box held, Undercutting you, You are ahead, Not against you e Withdrawn (quando ce ne sono). Un suggerimento spiega che le righe attenuate sono ASIN su cui non hai un'offerta attiva in quel paese - il venditore è sul prodotto, non contro di te.
Una riga per (ASIN, marketplace, condition, fulfilment), ordinate con le contese per prime - detentori della Buy Box, poi gli undercut, poi il resto:
Product
Miniatura, nome, ASIN (pulsante drill-down e ↗), il tuo SKU e la condizione dell'articolo quando non è "new".
Marketplace
Mostrata solo quando il venditore copre più di un marketplace; con uno solo, il paese si sposta nella testata di riepilogo.
Situation
Uno tra Holds your Buy Box, Undercutting you, You are ahead, Not on your listing here o Withdrawn - ciascuno con un tooltip.
FBA / FBM
La loro evasione su questa offerta.
Their price
Il prezzo del concorrente, con "incl. {ship}" quando si applica la spedizione.
Your price
Il tuo prezzo sulla stessa inserzione, oppure "not listed here".
vs you
"{gap}% below", "{gap}% above" oppure "same price" - spedizione inclusa da entrambe le parti.
Stock
Ciò che l'inserzione espone come disponibile. Amazon lo limita, quindi trattalo come "almeno".
Last seen
Quando questa offerta è stata osservata l'ultima volta.
L'export scrive esattamente le righe filtrate dalle chip visibili sullo schermo.
Drill-down dell'ASIN
Aprilo da un ASIN in qualsiasi punto della pagina. La testata mostra il prodotto, il suo ASIN, "{n} marketplaces" con una bandiera per marketplace (ciascuna collegata alla pagina Amazon di quel paese), più CSV / Excel e Show in feed (che cerca quell'ASIN nel feed).
"Across your marketplaces" elenca una riga per paese: Marketplace · Buy Box · Your price · Cheapest competitor · Sellers · Your stock · Last check. La cella Buy Box recita You, il nome del concorrente oppure Nobody recorded; il concorrente più economico mostra il prezzo, il divario e il venditore, oppure No other seller; l'ultimo controllo recita "Checked {time} ago · next in {time}", "Last check failed ({status}) - showing data from {when}" oppure "Not checked yet". I paesi con un rivale sono aperti per impostazione predefinita.
Fai clic su un paese per vedere ogni offerta lì: Seller (la tua riga è etichettata Your offer) · FBA / FBM · Lowest price · vs you · Stock · Feedback, con una chip Buy Box sul detentore e una chip Withdrawn sulle offerte che se ne sono andate. Se non c'è nessun altro: "Only you are on this listing here."
Sotto le tabelle, "What happened here" è una cronologia degli eventi di questo ASIN - età, etichetta, l'altra parte, il dettaglio, il tuo stock in quel momento e se l'avviso è stato inviato o è in coda.
⚙️ Scheda Settings
Controlli che eseguiamo per te
Alcuni cambiamenti sono cose che Offer Watch trova controllando le tue inserzioni una volta al giorno. Poiché vengono cercati solo giornalmente, non possono arrivare istantaneamente - quindi tutto questo gruppo è un solo interruttore, non una pianificazione: "Tell me what changed on my listings", recapitato nel tuo report giornaliero. Quando è spento: "Off - we keep checking and recording, but none of these will email you."
L'interruttore copre sei classi:
A new seller appears on your listing
A seller withdraws
You win or lose the Buy Box
Someone undercuts your price
Your review rating drops
You get a new review
Cosa ci segnala Amazon
Altri cambiamenti ci vengono inviati da Amazon nel momento in cui avvengono, quindi scegli tu quanto velocemente ciascuno ti raggiunge. Questa sezione è una matrice con una riga per classe e quattro scelte: Instant, Hourly, Daily oppure Off. Leggi la colonna Instant dall'alto in basso per vedere cosa ti invierà subito un'email. Una riga in tempo reale sopra riassume "{n} reach you instantly · {n} in the hourly report · {n} in the daily report · {n} off".
Le cinque classi:
Your listing content changes (richiede la subscription Amazon qui sotto)
A listing or Buy Box is suppressed
Out of stock
Low stock warning
Order refunds
Impostare qualcosa di diverso da Off su Your listing content changes mentre la subscription non è attiva chiede prima una conferma, e lascia la riga su Off finché Amazon non accetta.
Report riepilogativo
Tutto ciò che sopra è impostato su Hourly o Daily viene raccolto e inviato insieme con questa pianificazione: Send (Every hour, Every day, Once a week oppure Never) on un giorno della settimana (solo settimanale) at un'ora. Il campo dell'ora scompare per Hourly e Never.
L'orario scelto è salvato, ma non ancora applicato. La nota sotto il controllo recita "Saved. Times are in {timezone}. Reports currently go out on the standard hourly and daily boundaries; your chosen time applies as soon as the sender picks it up." Il fuso orario è quello del tuo browser e viene memorizzato con l'impostazione.
Monitoraggio dei cambi di inserzione
Amazon deve inviarci i cambi di inserzione prima che possiamo avvisarti, quindi questa sezione interroga Amazon direttamente e mostra cosa è davvero attivo: "Amazon is sending us listing changes", "Not switched on", "Only partly switched on", "Could not check with Amazon", "No Amazon account connected" oppure "Checking with Amazon..." durante il caricamento. Il pulsante recita Watch listing changes oppure Stop watching.
Limiti
"Only tell me about undercuts of at least {n} %" (predefinito 2) - sotto questa soglia restiamo in silenzio, così dieci centesimi non diventano mai un'email.
"Never send more than {n} instant emails per day" (predefinito 15, fino a 500) - tutto ciò che supera il limite confluisce nel tuo prossimo digest invece di essere scartato.
Venditori autorizzati
I tuoi distributori: smettono di contare come hijacker e non attivano mai un avviso. Questo è un editor a righe - ogni riga è un Merchant ID, il Marketplace su cui opera e il Seller name che cerchiamo lì, con una × per rimuovere e un pulsante Add seller. Incollando un elenco separato da virgole o spazi, viene suddiviso in una riga per ID.
Ogni riga riporta la sua ricerca: "Looking up the seller name…", il nome risolto con la sua fonte ("Looked up on Amazon" / "Seen on your catalogue"), "Name not found on this marketplace", "Pick a marketplace to look up the name.", "Could not check this Merchant ID right now." (con Try again), "This does not look like an Amazon Merchant ID." oppure "This Merchant ID is already in the list." Gli ID malformati non vengono mai salvati.
Chi riceve le email
Tu, il titolare dell'account, sei sempre incluso. Aggiungi i colleghi nel campo a testo libero (separati da virgole), poi Save. Send test email invia un avviso di esempio ai tuoi destinatari salvati - quindi salva prima se hai appena aggiunto qualcuno. In caso di successo recita "Sample alert sent to {n} recipient(s)."
Pausa e salvataggio
Pause Offer Watch conserva i tuoi dati e le tue impostazioni ma ferma tutti i controlli e le email. Una barra fissa in basso mostra un indicatore Unsaved changes, una riga di stato, Discard e Save settings. Dopo il salvataggio potresti vedere anche note parziali come "Settings saved, but the report schedule could not be stored yet." oppure "Saved, but Amazon refused the listing-change subscription - the switch was reset. Try again in a moment."
🚦 Per iniziare
Abilita Offer Watch
La prima volta che apri la pagina, una scheda a pagina intera recita "Start watching your catalogue" - "We will take a baseline of every seller currently on your {count} listings." - con un pulsante Enable Offer Watch. (Se invece la pagina dice "Offer Watch is not switched on yet" o ti chiede di connettere un account Amazon, segui prima quella indicazione.)
Regola cosa ti raggiunge
In Settings, attiva "Tell me what changed on my listings" per i controlli giornalieri e scegli Instant / Hourly / Daily / Off per ciascuna delle classi inviate da Amazon. Imposta la tua soglia di undercut, conferma la subscription ai cambi di inserzione se la vuoi, salva e invia un'email di test per confermare la consegna.
🔗 Deep link
Le email di avviso e le altre pagine rimandano direttamente al punto giusto:
?tab=settings
La scheda Settings (il piè di pagina di ogni email di avviso).
?seller={merchant id}
Competitor Sellers con quel venditore già cercato (il venditore nominato in un'email).
?asin={ASIN}
Competitor Sellers limitato a quell'ASIN, con la barra "Showing only sellers on {asin}".
?event={TYPE}
Il feed Overview già filtrato su quel tipo di evento (il Listing Manager usa LISTING_CHANGE).
❓ FAQ
💡 Suggerimenti
Contrassegna prima i tuoi venditori autorizzati - è la singola cosa più importante che puoi fare per mantenere il feed ricco di segnale.
Usa l'export Sellers x ASINs quando ti serve il quadro completo di "chi vende cosa" per una conversazione con un fornitore o un caso di brand-protection.
Imposta la soglia di undercut in base ai tuoi margini - troppo bassa e ogni minima variazione di prezzo ti avvisa; troppo alta e ti perdi un undercutting reale.
Inizia un'indagine su un venditore dalla vista Holding your Buy Box, poi apri il drill-down e filtra su Undercutting you - quella è la shortlist che ti sta davvero costando vendite.
Abbina Offer Watch al Repricer: monitora per capire la concorrenza, riprezza per rispondere.
➡️ Cosa c'è dopo?
Tracker concorrenti e notifiche - monitora gli ASIN che non vendi, più le tue notifiche via email e campanella.
Repricer Overview - agisci sulla concorrenza che Offer Watch fa emergere.
Reimbursements (Lost & Found) - recupera denaro quando una soppressione o un problema ti costa.
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