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# Transazioni
{% hint style="info" %}
**Difficoltà:** 🟢 Principiante · **Tempo di lettura:** \~10 min
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Apri questa pagina nella tua dashboard:** [**Vai a Transazioni →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/transactions)
{% endhint %}
La pagina **Transazioni** fornisce una vista completa di tutte le transazioni finanziarie tra il vostro account Amazon Seller e Amazon. Questo include commissioni di riferimento, commissioni FBA, costi pubblicitari, commissioni di abbonamento, aggiustamenti, rimborsi e ogni altro addebito che Amazon detrae dal vostro account. Comprendere queste transazioni è fondamentale per identificare costi nascosti e ottimizzare la vostra struttura di commissioni.
{% hint style="info" %}
Le transazioni vengono estratte direttamente dai dati finanziari SP-API di Amazon. Sono gli stessi dati che trovereste nei report "Pagamenti" di Seller Central, ma organizzati e visualizzati per un'analisi più rapida.
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## 🎥 Video dimostrativo
{% hint style="info" %}
**Tutorial video in arrivo.** Una guida completa di questa funzionalità sarà disponibile qui a breve.
{% endhint %}
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## 🗂️ Struttura della pagina
La pagina Transazioni presenta un'**interfaccia a schede** con due viste principali:
| Scheda | Scopo |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Panoramica** | Riepilogo KPI, grafico di ripartizione spese, elenco riepilogativo e tabella completa delle transazioni |
| **Confronto** | Confronto periodo su periodo affiancato per identificare tendenze e anomalie nelle commissioni |
***
## 📋 Scheda Panoramica
### Schede KPI
Tre schede KPI nella parte superiore forniscono un riepilogo vista riassuntiva:
| Scheda KPI | Metrica | Icona | Descrizione |
| ---------------------- | ------------------------------------ | ---------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Spese totali** | Somma di tutti gli addebiti Amazon | Freccia rossa verso il basso | Totale commissioni e detrazioni nel periodo selezionato |
| **Transazioni totali** | Conteggio delle singole transazioni | Icona blu ricevuta | Numero di voci nel periodo |
| **Spese principali** | Categorie di commissioni più costose | Stella gialla classifica | Elenco rapido delle 2-3 categorie di spesa più grandi |
Ogni scheda KPI include:
* **Indicatore di tendenza** che mostra la variazione percentuale rispetto al periodo precedente
* **Grafico sparkline** che mostra la tendenza della metrica nei periodi recenti
* Frecce con codice colore: rosso per gli aumenti (negativo per le spese), verde per le diminuzioni (positivo per le spese)
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**Suggerimento professionale:** Una freccia rossa verso l'alto sulle "Spese totali" non è sempre negativa. Se il vostro volume di vendite è aumentato proporzionalmente, il vostro rapporto commissioni/ricavi potrebbe essere stabile. Confrontate sempre le spese con la crescita dei ricavi, non solo in termini assoluti.
{% endhint %}
### Grafico di ripartizione spese (Ciambella)
Un grafico a ciambella mostra la distribuzione delle spese per categoria:
Le categorie di spesa tipiche includono:
| Categoria | Descrizione |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Commissioni FBA** | Commissioni di stoccaggio, prelievo e imballaggio e gestione del peso di Fulfillment by Amazon |
| **Commissioni di riferimento** | Commissione di Amazon su ogni vendita (tipicamente 8-15% a seconda della categoria) |
| **Pubblicità (PPC)** | Costi di Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display |
| **Commissioni di abbonamento** | Canone mensile dell'account venditore professionale Amazon |
| **Crediti di spedizione** | Sconti o crediti di spedizione applicati agli ordini FBM |
| **Aggiustamenti** | Rimborsi, chargeback e aggiustamenti manuali |
| **Altre commissioni** | Commissioni di chiusura variabili, commissioni per listing ad alto volume e addebiti vari |
{% hint style="info" %}
**Gli aggiustamenti non sono un unico gruppo.** SellerMagnet suddivide la categoria **Aggiustamenti** nei suoi sotto-tipi così potete vedere la direzione a colpo d'occhio. I **Rimborsi** (ad esempio, i rimborsi dell'inventario FBA) sono **entrate**, mostrate come positive e in verde. Le voci di **fatturazione** (ad esempio, la fatturazione delle spese postali di reso, magazzino perso o danneggiato) sono **uscite**, mostrate come negative. Nella ciambella, nel Riepilogo del periodo e nella tabella raggruppata, ogni sotto-tipo appare come una propria riga.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**In parole semplici:** Ogni volta che vendete, Amazon trattiene più commissioni. **Commissione di segnalazione** = la loro provvigione sulle vendite. **Commissioni FBA** = spedizione e gestione magazzino. **Pubblicità** = la vostra spesa PPC. Capire queste voci vi aiuta a vedere dove vanno i vostri soldi.
{% endhint %}
### Elenco dettagliato riepilogativo
Accanto al grafico a ciambella, un elenco riepilogativo dettagliato mostra ogni categoria di spesa con:
* Nome della categoria
* Importo totale per il periodo
* Percentuale delle spese totali
Questo fornisce i numeri esatti dietro la visualizzazione del grafico a ciambella.
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### Avviso di conversione valutaria
Se vendete su più marketplace con valute base diverse, appare un avviso:
{% hint style="info" %}
Tutti gli importi vengono convertiti nella vostra valuta base (**EUR**) utilizzando i tassi di cambio al momento di ogni transazione. Lievi variazioni possono verificarsi a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio tra il tasso di Amazon e il tasso visualizzato.
{% endhint %}
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### Tabella delle transazioni
La tabella completa delle transazioni elenca ogni singola transazione finanziaria Amazon.
#### Colonne della tabella
| Colonna | Descrizione |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Data recupero** | Data in cui SellerMagnet ha recuperato questa transazione da Amazon |
| **Tipo di aggiustamento** | Categoria/tipo della commissione o aggiustamento (es. "FBAPerUnitFulfillmentFee") |
| **Data commissione** | Data in cui Amazon ha effettivamente addebitato o applicato la commissione |
| **Importo addebitato** | Importo detratto (negativo) o accreditato (positivo) |
{% hint style="info" %}
**Ordinate per Data commissione per la contabilità.** La **Data recupero** è quando SellerMagnet ha estratto la riga da Amazon; la **Data commissione** è quando Amazon ha effettivamente applicato l'addebito. Per riconciliare con i vostri pagamenti e la vostra contabilità, ordinate per **Data commissione** così ogni addebito ricade nel periodo in cui Amazon lo ha registrato, non nel giorno in cui è stato sincronizzato.
{% endhint %}
#### Piede della tabella
La tabella include una **riga dei totali** in fondo che mostra la somma aggregata di tutti gli importi addebitati nella vista filtrata corrente.
#### Barra filtri
| Filtro | Descrizione |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Intervallo date** | Selezionate tra preimpostazioni (Oggi, Ultimi 7 giorni, ecc.) o intervallo personalizzato |
| **Mostra saldo zero** | Interruttore per includere/escludere transazioni con importo zero |
| **Ricerca** | Cerca per tipo di aggiustamento o testo della descrizione |
| **Esporta** | Apri il menu di esportazione e scarica le transazioni filtrate come **CSV** o **Excel** |
| **Aggiorna** | Ricarica i dati dall'API di Amazon |
{% hint style="info" %}
Il pulsante **Esporta** apre lo stesso menu CSV/Excel unificato usato in tutta la dashboard. Scegli **CSV** per importazioni contabili e automazione, o **Excel** per una cartella di lavoro `.xlsx` pronta da aprire. L'esportazione rispetta il tuo intervallo di date, la ricerca e il filtro saldo-zero correnti.
{% endhint %}
***
## Arrivare dal widget Pagamenti
Puoi saltare direttamente qui dal widget **Pagamenti Amazon** nella [Panoramica della Dashboard](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview.md). La ripartizione di un pagamento include un link **View in Transactions** che apre questa pagina con l'intervallo di date **pre-filtrato sulla finestra di quel pagamento** (passato tramite i parametri URL `?from=…&to=…`). Quando arrivi in questo modo, l'intervallo di date passa automaticamente a **Custom** e carica le transazioni corrispondenti, così atterri direttamente sulle commissioni e gli addebiti dietro quel pagamento specifico.
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Suggerimento professionale:** Quando un pagamento sembra più piccolo del previsto, usa **View in Transactions** dalla ripartizione del pagamento per vedere esattamente quali commissioni, rimborsi e aggiustamenti lo hanno ridotto, senza inserire manualmente alcuna data.
{% endhint %}
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## Scheda Confronto
La scheda Confronto vi permette di confrontare i dati delle transazioni tra due periodi di tempo affiancati.
### Come utilizzarla
1. Passate alla scheda **Confronto**.
2. Selezionate il **Periodo A** (es. marzo 2026).
3. Selezionate il **Periodo B** (es. febbraio 2026).
4. La pagina visualizza un confronto affiancato che mostra:
* Spese totali per ogni periodo
* Variazione percentuale tra i periodi
* Differenze nella ripartizione categoria per categoria
* Aumenti e diminuzioni evidenziati
### Grafico di confronto e selettore del tipo di grafico
La scheda Confronto non è solo due tabelle affiancate, disegna anche un **grafico di confronto** così le differenze nelle commissioni sono visibili a colpo d'occhio. Sopra il grafico, un **selettore del tipo di grafico** ti permette di ridisegnare gli stessi dati nella forma che si legge meglio:
| Tipo di grafico | Ideale per |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Stacked** | Vedere le spese totali per periodo con ogni categoria impilata sopra |
| **By type (grouped)** | Confrontare le barre di ogni categoria per il Periodo A accanto al Periodo B |
| **Lines** | Tracciare la linea di tendenza di ogni categoria attraverso i due periodi |
| **Area** | Enfatizzare la magnitudine riempita di ogni categoria nei periodi |
| **Horizontal** | Un layout a barre orizzontali, comodo quando hai molte categorie da etichettare |
Le tabelle categoria per categoria appaiono comunque sotto il grafico, così ottieni sia la parte visiva sia i numeri esatti.
### Casi d'uso del confronto
| Confronto | Scopo |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------- |
| Questo mese vs. mese scorso | Identificare tendenze mensili delle commissioni |
| Quest'anno vs. anno scorso | Misurare la traiettoria dei costi annuali |
| Q1 2026 vs. Q1 2025 | Analisi trimestrale anno su anno |
| Periodo pre-PPC vs. post-PPC | Misurare l'impatto dei costi pubblicitari |
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**Suggerimento professionale:** Utilizzate la scheda Confronto dopo che Amazon annuncia modifiche alle commissioni (tipicamente in vigore annualmente a gennaio/febbraio e a metà anno). Confrontate il mese prima e dopo per quantificare l'impatto effettivo sul vostro account.
{% endhint %}
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## 👣 Passo dopo passo: analisi della struttura delle commissioni Amazon
1. Navigate su **Dashboard > Transazioni**.
2. Impostate l'intervallo di date su **Ultimi 30 giorni** nella barra filtri.
3. Controllate le **schede KPI** per l'importo totale delle spese e il conteggio delle transazioni.
4. Studiate il **grafico a ciambella** per vedere quali categorie di commissioni consumano più denaro.
5. Scorrete l'**elenco riepilogativo dettagliato** per gli importi esatti per categoria.
6. Se una categoria sembra insolitamente alta, usate la **barra di ricerca** per filtrare la tabella per quel tipo di aggiustamento.
7. Ordinate la tabella per **Importo addebitato** per trovare le singole transazioni più grandi.
8. **Esportate** i dati filtrati (CSV o Excel) per ulteriori analisi in un foglio di calcolo.
***
## 👣 Passo dopo passo: confronto tra periodi
1. Passate alla scheda **Confronto**.
2. Impostate il **Periodo A** sul mese corrente.
3. Impostate il **Periodo B** sullo stesso mese dell'anno scorso (o sul mese precedente).
4. Controllate il delta (variazione percentuale) per le spese totali.
5. Guardate le singole categorie: quali sono aumentate di più?
6. Se le commissioni FBA sono aumentate in modo sproporzionato, investigate se Amazon ha modificato i tariffari o se le dimensioni dei vostri prodotti sono cambiate.
7. Se i costi pubblicitari sono aumentati bruscamente, incrociate con la vostra dashboard PPC.
***
## 🎯 Scenario reale: identificazione di aumenti imprevisti delle commissioni
**Situazione:** Le vostre commissioni Amazon sono aumentate da EUR 3.200 a EUR 4.100 questo mese (un aumento del 28%) mentre il volume degli ordini è cresciuto solo dell'8%.
| Passo | Azione | Risultato |
| ----- | -------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1 | Aprire **Transazioni > Panoramica** | Spese totali: EUR 4.100 (freccia tendenza: rossa, +28%) |
| 2 | Controllare il **grafico a ciambella** | Il segmento Commissioni FBA è cresciuto dal 42% al 51% del totale |
| 3 | Filtrare la tabella per "FBAPerUnitFulfillmentFee" | 340 transazioni per un totale di EUR 1.870 |
| 4 | Passare alla scheda **Confronto** | Commissioni FBA: EUR 1.344 (mese scorso) vs. EUR 1.870 (questo mese) = +39% |
| 5 | Investigare le modifiche ai prodotti | Due prodotti spostati dalla fascia dimensionale "Small Standard" a "Large Standard" |
| 6 | Calcolare l'impatto | L'upgrade della fascia dimensionale ha aggiunto EUR 0,85/unità x 620 unità = EUR 527 in commissioni extra |
**Prima:** "Le commissioni sono aumentate del 28% e non so perché." **Dopo:** "Due prodotti sono stati riclassificati in una fascia dimensionale più grande, costando EUR 527/mese in più. L'ottimizzazione degli imballaggi potrebbe riportarli alla fascia più piccola."
***
## Comprendere i tipi di commissioni Amazon
| Tipo di commissione | Cosa copre | Intervallo tipico |
| ---------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Commissione di riferimento** | Commissione di Amazon su ogni vendita | 8-15% del prezzo di vendita |
| **Commissione FBA per unità** | Prelievo, imballaggio e spedizione di ogni unità | EUR 2,50 - EUR 5,50 per unità |
| **Commissione di stoccaggio FBA** | Stoccaggio mensile dell'inventario nei magazzini Amazon | EUR 0,75 - EUR 2,40 per piede cubo |
| **Stoccaggio FBA a lungo termine** | Sovrattassa per inventario stoccato per più di 365 giorni | EUR 6,90 per piede cubo (o EUR 0,15/unità) |
| **Commissione pubblicitaria** | Addebiti per campagne PPC e annunci sponsorizzati | Variabile (il vostro budget) |
| **Commissione di abbonamento** | Account venditore professionale | EUR 39,00/mese |
| **Commissione di chiusura variabile** | Articoli della categoria media (libri, musica, ecc.) | EUR 0,50 - EUR 1,00 per articolo |
| **Commissione amministrazione rimborsi** | Commissione trattenuta da Amazon nell'elaborazione di un rimborso | Minore tra EUR 5,00 o 20% della commissione di riferimento |
{% hint style="danger" %}
Le **commissioni di stoccaggio a lungo termine** possono essere devastanti. Se avete inventario a lento movimento che è stato nel magazzino di Amazon per più di 365 giorni, potreste essere addebitati fino a EUR 6,90 per piede cubo. Monitorate l'età del vostro inventario in Seller Central e rimuovete lo stock obsoleto prima della scadenza di pulizia annuale.
{% endhint %}
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⚠️ Errori comuni da evitare
| Errore | Impatto | Approccio migliore |
| ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Ignorare completamente i dati delle transazioni | Le commissioni nascoste erodono silenziosamente i margini | Controllate le transazioni almeno mensilmente |
| Guardare solo le spese totali | Si perdono i cambiamenti a livello di categoria | Controllate sempre la ripartizione nel grafico a ciambella |
| Non usare la scheda Confronto | Impossibile identificare tendenze o anomalie | Confrontate mese su mese e anno su anno |
| Confondere transazioni con spese | Doppio conteggio dei costi | Transazioni = commissioni Amazon; Spese = le vostre voci manuali |
| Non esportare i dati per la contabilità | La preparazione fiscale diventa dolorosa | Esportate trimestralmente per il vostro commercialista |
| Ignorare le transazioni a saldo zero | Si perdono rimborsi e crediti | Attivate periodicamente "Mostra saldo zero" |
\## ✅ Migliori pratiche
1. **Revisione mensile:** Controllate la scheda Panoramica il 1° di ogni mese per confrontare con il mese precedente.
2. **Confronto trimestrale:** Utilizzate la scheda Confronto per tracciare le tendenze delle commissioni trimestre per trimestre.
3. **Dopo gli annunci sulle commissioni:** Confrontate i periodi pre e post modifica per quantificare l'impatto.
4. **Esportate per la stagione fiscale:** Scaricate i dati delle transazioni dell'intero anno per il vostro commercialista fiscale.
5. **Monitorate la pubblicità separatamente:** Incrociate il totale delle commissioni pubblicitarie qui con la vostra dashboard PPC per coerenza.
6. **Attenzione ai rimborsi:** Gli importi positivi nella tabella delle transazioni possono essere rimborsi, assicuratevi che corrispondano alle vostre richieste.
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## ❓ FAQ
Con quale frequenza vengono aggiornati i dati delle transazioni?
I dati delle transazioni vengono sincronizzati dall'SP-API di Amazon. La maggior parte delle transazioni appare entro 24-48 ore dall'addebito. I dati di liquidazione (pagamenti finali) possono richiedere fino a 14 giorni dopo la chiusura di un periodo di liquidazione.
Perché vedo transazioni con importi zero?
Alcuni tipi di aggiustamento Amazon sono informativi (es. cambiamenti di stato) o rappresentano voci compensative. Disattivate l'interruttore "Mostra saldo zero" per nasconderli e concentrarvi sugli addebiti effettivi.
Posso vedere le transazioni per prodotto?
La pagina Transazioni mostra le transazioni a livello di account. Per il dettaglio delle commissioni per prodotto, utilizzate il **pannello Dettaglio ordine** nella pagina Ordini, che mostra la decomposizione delle commissioni per ogni singolo ordine.
Le conversioni valutarie sono accurate?
SellerMagnet converte tutti gli importi nella vostra valuta base utilizzando il tasso di cambio registrato al momento di ogni transazione. Piccole differenze rispetto agli importi visualizzati da Amazon possono verificarsi a causa di arrotondamenti o differenze temporali.
Qual è la differenza tra "Data recupero" e "Data commissione"?
**Data recupero** è quando SellerMagnet ha estratto la transazione dall'API di Amazon. **Data commissione** è quando Amazon ha effettivamente addebitato o applicato la commissione al vostro account. Queste possono differire di 1-3 giorni.
Posso contestare una transazione da questa pagina?
No. Le contestazioni delle transazioni devono essere gestite attraverso il sistema di gestione dei casi di Amazon Seller Central. SellerMagnet fornisce visibilità e analisi, ma non può modificare i registri finanziari di Amazon.
Come si relazionano questi dati con la pagina Spese?
La pagina **Transazioni** mostra le commissioni lato Amazon estratte automaticamente dall'API. La pagina **Spese** traccia i costi non-Amazon che inserite manualmente. Insieme, forniscono una visibilità completa dei costi. Non vengono mai conteggiati due volte nei calcoli di profitto.
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## ➡️ Cosa fare dopo?
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[Spese](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/expenses.md)
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[Report](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/reports.md)
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