> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/subscribe-save.md). # Subscribe & Save {% hint style="info" %} **Difficoltà:** 🟢 Principiante · **Tempo di lettura:** \~10 min {% endhint %} {% embed url="" %} {% hint style="warning" %} **Disponibilità:** l'analisi Subscribe & Save è in fase di rilascio e potrebbe non essere ancora attivata per il tuo account o piano. Richiede un account Amazon connesso su un marketplace supportato (vedi sotto). Se non la vedi ancora nel menu, sta arrivando. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Soggetta al piano:** questa pagina fa parte del piano di analisi. Se il tuo progetto non è su un piano che la include, la pagina si apre comunque ma il contenuto è **sfocato** dietro una sovrapposizione **Upgrade** - fai clic su **View options** lì per sbloccarla. Tutto ciò che segue presuppone che il tuo piano includa l'analisi. {% endhint %} ## 📋 Panoramica **Amazon Subscribe & Save** permette agli acquirenti di abbonarsi a prodotti riordinabili per consegne automatiche ricorrenti e scontate. Questi abbonati sono tra i tuoi clienti più preziosi - riordinano automaticamente, mese dopo mese. Questa pagina è una **dashboard di analisi in sola lettura** su quel programma: legge i dati di abbonamento di Amazon stessa e li trasforma nei numeri che contano davvero - quanti abbonati attivi hai, se quella base sta crescendo o diminuendo, quanto valgono di più i tuoi abbonati e quanto fatturato da abbonamenti stai perdendo per gli esaurimenti scorte. **Non** crea né modifica abbonamenti o sconti - lo fai ancora in Seller Central. Consideralo come il tabellone dei punteggi e la lista delle cose da fare per la tua attività in abbonamento. {% hint style="info" %} **Da dove provengono i dati:** dalle **metriche del programma Subscribe & Save** di Amazon (la Replenishment API). La pagina legge una copia in cache così si carica istantaneamente; un pulsante **Refresh data** estrae le ultime informazioni da Amazon su richiesta. Le cifre di riordino e fatturato per acquirente sono valori dei **12 mesi precedenti** calcolati da Amazon. {% endhint %} {% hint style="success" %} **Marketplace supportati:** Amazon fornisce dati Subscribe & Save per **US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN e JP**. Se nessuno dei tuoi marketplace connessi è supportato, la pagina mostra un messaggio "No supported marketplace connected". {% endhint %} ![SellerMagnet Subscribe & Save screenshot](/files/kio6fb1ZfqslO9H4gwWL) *** ## 📊 Indicatori chiave di prestazione Otto riquadri riassumono a colpo d'occhio la tua attività in abbonamento: | KPI | Cosa ti dice | | ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Active Subscriptions** | Quanti abbonamenti attivi hai in questo momento, con la variazione rispetto al periodo precedente | | **S\&S Revenue** | Fatturato dagli ordini Subscribe & Save nel periodo selezionato | | **Units Shipped** | Unità Subscribe & Save spedite nel periodo | | **Revenue Penetration** | La quota del tuo fatturato **totale** di prodotto che arriva tramite ordini Subscribe & Save | | **Est. Net Churn** | Il calo **netto** degli abbonamenti attivi nell'ultimo periodo (vedi l'avvertenza sotto) | | **Repeat Orders / Buyer** | Quante volte in più un abbonato riordina rispetto a un non abbonato (un multiplo, es. "2,3x"), 12 mesi precedenti | | **Revenue / Buyer (12m)** | Fatturato medio per abbonato rispetto a quello per non abbonato in 12 mesi - la tua prova dell'LTV degli abbonamenti | | **Lost Revenue (Out of Stock)** | Fatturato Subscribe & Save che Amazon **non** ha potuto consegnare perché l'articolo era esaurito | {% hint style="warning" %} **Il "net churn" è una stima, non un vero tasso di churn.** Amazon non riporta le cancellazioni lorde, ma solo la variazione netta degli abbonamenti attivi - quindi i nuovi abbonati compensano quelli che se ne sono andati. Il riquadro mostra un valore solo quando il movimento netto è negativo; in un periodo di crescita legge "net growth - no net churn". Usalo come indicatore di direzione, non come percentuale esatta di cancellazione. {% endhint %} > **Vittoria rapida:** i riquadri **Repeat Orders / Buyer** e **Revenue / Buyer** sono il tuo migliore argomento per finanziare uno sconto sugli abbonamenti - se un abbonato vale 2-3 volte un acquirente normale, qualche punto percentuale di sconto è fidelizzazione del cliente a buon mercato. {% hint style="warning" %} **Questi due riquadri sono spesso vuoti all'inizio.** Le cifre **Repeat Orders / Buyer** e **Revenue / Buyer (12m)** sono calcolate da Amazon su una finestra dei **12 mesi precedenti**. Finché Amazon non ha accumulato abbastanza cronologia per il tuo account, entrambi i riquadri mostrano un trattino (**"-"**) con la nota **"Provided by Amazon once enough history exists"** invece di un valore. Questo è previsto per gli store più recenti o i marketplace connessi di recente - i numeri si riempiono una volta che la cronologia dei mesi precedenti è disponibile. {% endhint %} *** ## 💡 Approfondimenti e raccomandazioni Sotto i KPI, SellerMagnet genera fino a **sei schede di approfondimento prioritizzate** dai tuoi stessi dati di abbonamento, classificate da critico a informativo. Trasformano i numeri in azioni, per esempio: * **Inventario sotto la domanda di abbonamento a 30 giorni** - stai per esaurire le scorte sui prodotti in abbonamento (critico). * **Prodotti sospesi con abbonati attivi** - un'offerta sospesa smette di consegnare alle persone ancora abbonate (critico). * **L'esaurimento scorte ti è già costato {amount}** - fatturato reale da abbonamenti perso per gli esaurimenti scorte (critico). Sui marketplace dove Amazon non riporta l'importo perso (per esempio India), questo mostra invece la **percentuale di consegne di abbonamento mancate**. * **Churn degli abbonati rilevato** / **+N nuovi abbonamenti netti** - la direzione della tua base nell'ultimo periodo. * **Una grande quota di abbonati è su un unico prodotto** - rischio di concentrazione se quell'inserzione ha un problema. * **Gli abbonati riordinano N volte di più / portano N volte il fatturato** - prova che il programma funziona. * **Bassa penetrazione** o **prodotti idonei senza ancora abbonati** - potenziale non sfruttato. {% hint style="info" %} Ogni raccomandazione viene attuata **in Seller Central** - questa pagina ti dice cosa correggere; tu lo correggi su Amazon. {% endhint %} *** ## 📈 Grafici e la striscia at-risk * **Active Subscriptions & Net Change** - una linea per gli abbonamenti attivi nel tempo, con barre per la variazione netta di ogni periodo (verde quando sei cresciuto, rosso quando sei diminuito). * **S\&S Revenue & Penetration** - barre per il fatturato Subscribe & Save e una linea per la % di penetrazione del fatturato, così puoi vedere la quota del programma nella tua attività tendere al rialzo o al ribasso. * **Subscriptions at risk** - una striscia di fino a otto chip di prodotto segnalati perché sono a corto di scorte, sospesi con abbonati attivi o stanno già perdendo fatturato per gli esaurimenti scorte. Questa è la tua lista prioritaria di rifornimenti. *** ## Tabella Subscribe & Save Products Una ripartizione per prodotto con ricerca, ordinamento ed esportazione **CSV / Excel**: | Colonna | Significato | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Product** | Immagine, nome e ASIN · SKU | | **Subscribers** | Conteggio degli abbonamenti attivi per quel prodotto | | **Revenue (month)** | Fatturato Subscribe & Save dell'ultimo mese | | **Units (month)** | Unità dell'ultimo mese | | **Penetration** | Quota del fatturato di quel prodotto che arriva tramite Subscribe & Save | | **Your Discount** | Lo sconto che finanzi (base, più eventuale livello) | | **Next 30d (forecast)** | La previsione di Amazon delle prossime unità di abbonamento (e fatturato) | | **Lost (OOS)** | Fatturato perso per gli esaurimenti scorte su quel prodotto | | **Status** | Idoneità - **Eligible**, **Ineligible**, **Suspended** o **Replenishment only** - più un badge di rischio scorte | Ordina per **Subscribers** per vedere i tuoi prodotti in abbonamento più preziosi, o per **Lost (OOS)** per vedere dove gli esaurimenti scorte fanno più male. La tabella si pagina una volta che hai abbastanza prodotti: un selettore **Rows per page** offre **10 / 25 / 50 / 100 / All** (predefinito **25**), con un conteggio delle righe e i controlli di pagina sotto la tabella. *** ## Usare la pagina, passo dopo passo {% stepper %} {% step %} ### Aprila e scegli la tua vista Apri **Subscribe & Save** dal menu. Scegli un **Marketplace** e passa tra **Monthly** e **Weekly** (Weekly compare una volta che un marketplace ha dati settimanali). Alla prima visita o quando i dati hanno più di un giorno, la pagina estrae automaticamente una copia fresca da Amazon. {% endstep %} {% step %} ### Leggi il tabellone dei punteggi Scorri gli otto riquadri KPI per lo stato della tua base di abbonati, poi leggi le schede **Insights** dall'alto verso il basso - sono già ordinate per urgenza. {% endstep %} {% step %} ### Trova cosa va corretto Controlla la striscia **Subscriptions at risk** e ordina la tabella dei prodotti per **Lost (OOS)** o per rischio scorte. Questi sono i prodotti che ti costano fatturato da abbonamenti in questo momento. {% endstep %} {% step %} ### Agisci in Seller Central Rifornisci prima i prodotti in abbonamento a rischio, correggi eventuali offerte **Suspended** e iscrivi i prodotti idonei che non hanno ancora abbonati (Seller Central → Programs → Subscribe & Save). Usa **Refresh data** dopo per vedere l'impatto, ed **Export** per l'analisi offline. {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Stati della pagina che potresti vedere Invece della dashboard, la pagina può mostrare uno di pochi messaggi a pagina intera a seconda dei tuoi dati: | Stato | Quando compare | Cosa dice | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Let's load your Subscribe & Save data** | Prima visita per un marketplace, prima che sia stato estratto alcun dato | Sollecita una prima estrazione da Amazon - richiede solo pochi secondi (usa **Refresh data**) | | **No Subscribe & Save offers found** | Amazon non ha restituito offerte Subscribe & Save per il marketplace | Sei connesso e in grado di iscriverti, ma nessun prodotto è ancora iscritto - iscrivi i prodotti FBA riordinabili in Seller Central sotto Programs -> Subscribe & Save | | **No supported marketplace connected** | Nessuno dei tuoi marketplace connessi espone dati Subscribe & Save | Amazon fornisce questi dati solo per US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN e JP | {% hint style="info" %} I primi due stati sono normali all'inizio del tuo percorso di abbonamento. Una volta completata un'estrazione e iscritto almeno un prodotto, i riquadri KPI, gli approfondimenti, i grafici e la tabella dei prodotti prendono il sopravvento. {% endhint %} *** ## ⚠️ Buono a sapersi | Punto | Dettaglio | | ------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Sola lettura** | La pagina riporta e raccomanda; tutte le modifiche avvengono in Seller Central | | **Il net churn è stimato** | Amazon riporta solo la variazione netta, non le cancellazioni lorde | | **Denaro vs. tasso da esaurimento scorte** | Alcuni marketplace (es. India) non riportano un importo di fatturato perso, quindi il riquadro mostra la **% del tasso di mancata consegna** invece di una cifra in valuta | | **Il periodo corrente è parziale** | Il mese o la settimana in corso è mostrato "fino a oggi" e non viene confrontato come un calo, per evitare un falso numero rosso | | **Freschezza dei dati** | In cache per la velocità; un'estrazione fresca viene eseguita automaticamente quando i dati hanno più di un giorno, o su richiesta tramite **Refresh data**. L'ora "Updated" mostra l'ultima estrazione riuscita | | **Progetti multi-account** | Conteggi e fatturato sono sommati sui tuoi account connessi; le percentuali sono ponderate per volume | *** ## ❓ FAQ
Posso creare o modificare abbonamenti e sconti qui? No. Questa è una dashboard di analisi in sola lettura. Iscrivi i prodotti, imposti gli sconti e gestisci le offerte in Seller Central sotto Programs → Subscribe & Save. SellerMagnet ti mostra i risultati e ti dice dove agire.
Perché "Est. Net Churn" è a volte vuoto o mostra crescita? Perché è una cifra netta. Amazon non riporta quanti abbonamenti sono stati cancellati, ma solo la variazione netta del tuo conteggio attivo. Quando ne hai aggiunti più di quanti ne hai persi, il netto è positivo e il riquadro mostra crescita ("no net churn") invece di un tasso di cancellazione.
Il mio riquadro di esaurimento scorte mostra una percentuale, non un importo. Perché? Su alcuni marketplace (l'India è il caso noto) Amazon non invia l'importo del fatturato perso, ma solo quante consegne sono state mancate. Invece di mostrare uno 0 fuorviante, SellerMagnet mostra la **% del tasso di mancata consegna** così sai comunque l'impatto dell'esaurimento scorte.
Quali marketplace sono supportati? US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN e JP - i marketplace dove Amazon espone i dati del programma Subscribe & Save. Se i tuoi marketplace connessi non sono tra questi, la pagina te lo dirà.
Quanto sono freschi i dati? Sono in cache così la pagina si carica istantaneamente, e aggiornati automaticamente quando hanno più di un giorno (o ogni volta che fai clic su **Refresh data**). La marca temporale "Updated" mostra l'ultima estrazione riuscita da Amazon.
*** ## ➡️ Cosa c'è dopo? {% content-ref url="/pages/gj4yBqSaODXfK4E1RShU" %} [Panoramica della Dashboard](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/NyE5VQdPSlCAb68lcWz5" %} [Gestione Inventario](/it-sellermagnet-guida/inventario-e-operazioni/inventory-management.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/m6WEnHcYJ5QSlxZ1nwnL" %} [Gestione prodotti](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/products-management.md) {% endcontent-ref %}