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Performance dei listing

Tieni traccia delle metriche di performance a livello di inserzione, tra cui impressioni, sessioni, unità ordinate, ordini, percentuale Buy Box, tasso di conversione, valore medio dell'ordine e resi.

Difficoltà: 🟢 Principiante · Tempo di lettura: ~10 min

rocket

La pagina Listing Performance fornisce analisi dettagliate di traffico e conversione per le tue inserzioni di prodotto Amazon. Questi dati provengono dalle API Brand Analytics e Business Reports di Amazon, offrendoti le stesse metriche disponibili in Seller Central ma presentate con le capacità di visualizzazione e filtro potenziate di SellerMagnet.

I dati di Listing Performance richiedono che il tuo account Amazon abbia accesso a Brand Analytics o Business Reports. La disponibilità dei dati può variare per marketplace e tipo di account.


🎥 Video guida

Video tutorial in arrivo. Presto sarà disponibile qui una guida completa e passo passo a questa funzionalità.


🗂️ Struttura della pagina

Sezione
Scopo

Sync Notice

Banner informativo sullo stato di sincronizzazione dei dati e sui ritardi

Filter Bar

Selezione di marketplace, intervallo di tempo e ASIN (Amazon Standard Identification Number), più un espansore More filters (ricerca, logistica, tag), Apply ed Export

KPI Summary Cards

Otto card metriche che mostrano le performance aggregate

Trend Chart

Grafico a linee multi-metrica che mostra le performance nel tempo, con un selettore di metriche

Traffic Split

Grafico a ciambella che suddivide il traffico tra browser e l'app mobile di Amazon

Performance Table

Una riga per data di report e ASIN, con colonne di metriche che seguono il selettore di metriche


Avviso di sincronizzazione dei dati

Un banner di avviso compare in alto quando:

  • La tua connessione Amazon è nuova e i dati si stanno ancora sincronizzando

  • C'è un ritardo nella disponibilità dei dati (i dati Brand Analytics di Amazon in genere ritardano di un paio di giorni)


🔍 Filter Bar

La barra dei filtri offre un controllo granulare su quali dati analizzi:

Filtri primari

Questi stanno sulla barra dei filtri e sono sempre visibili:

Filtro
Descrizione
Tipo

Marketplace

Seleziona un marketplace Amazon specifico

Menu a selezione singola

Timeframe

Intervalli preimpostati (Last 7 / 30 / 90 / 180 Days, All Time) o Custom

Menu a selezione singola

Custom Date Range

Selettori di data di inizio e fine, mostrati solo quando Timeframe è impostato su Custom

Selettori di data

ASIN

Scegli ASIN specifici da analizzare

Multi-selezione con ricerca

Apply

Applica tutti i filtri selezionati e aggiorna i dati

Pulsante di azione

Export

Scarica i risultati correnti (vedi sotto)

Pulsante menu

More Filters

Clicca More filters (il pulsante con i cursori) per espandere un pannello aggiuntivo con:

Controllo
Descrizione

Search

Ricerca a testo libero per ASIN, SKU (Stock Keeping Unit) o nome del prodotto

Fulfilment

Filtra per metodo di logistica: All fulfilment, FBA only o FBM only

Product tags

Filtra sui prodotti che portano tag specifici (mostrato solo quando il tuo progetto ha tag)

Clear all

Reimposta i filtri avanzati

Un piccolo contatore sul pulsante More filters mostra quanti filtri avanzati sono attualmente attivi.

Export

Il pulsante Export apre un piccolo menu con due formati:

Formato
Output

CSV

Valori separati da virgola, ideale per fogli di calcolo e script

Excel

Una cartella di lavoro .xlsx

L'esportazione rispetta il tuo marketplace, intervallo di tempo, ASIN e filtri avanzati correnti, così scarichi esattamente ciò che vedi sullo schermo.

Multi-selezione ASIN

Il selettore ASIN usa un componente di multi-selezione con ricerca:

  • Digita per cercare per ASIN, SKU o titolo del prodotto

  • Ogni opzione mostra l'immagine del prodotto, il nome, l'ASIN, lo SKU, il marketplace e il metodo di logistica

  • Seleziona più ASIN per confrontare le loro performance

  • Gli ASIN selezionati appaiono come chip rimovibili

  • Clicca la X su qualsiasi chip per deselezionare quell'ASIN

  • Lascia vuoto per visualizzare tutti i prodotti

rocket

KPI Summary Cards

Otto KPI card forniscono una panoramica aggregata delle performance delle tue inserzioni:

KPI Card
Metrica
Icona
Cosa misura

Total Impressions

Impressioni totali delle inserzioni

Icona occhio ciano

Quante volte le tue inserzioni sono state mostrate in ricerca e navigazione

Total Sessions

Sessioni di visitatori unici

Icona freccia-puntatore ambra

Quanti acquirenti unici hanno visitato le tue inserzioni

Total Units Ordered

Unità totali acquistate

Icona scatola aperta verde

Volume di unità che ha portato a un ordine

Total Orders

Conteggio totale degli ordini

Icona carrello blu

Numero di ordini effettuati per le tue inserzioni

Avg Buy Box %

Tasso medio di vincita del Buy Box

Icona trofeo viola

Percentuale di tempo in cui hai detenuto il Buy Box

Conversion Rate

Rapporto sessioni-ordini

Icona bersaglio ciano

Percentuale di sessioni convertite in ordini

Avg Order Value

Ricavo per ordine

Icona monete verde

Ricavo medio per transazione

Refund Rate

Percentuale di unità rimborsate

Icona reso rossa

Tasso di reso come percentuale delle unità ordinate

Non c'è nessuna KPI card sul ricavo. La card 4 conta gli ordini, non il valore delle vendite. Se ti servono le vendite dei prodotti ordinati, aggiungile dal selettore di metriche sul grafico delle tendenze o apri la modale di dettaglio di una riga.

Indicatori di tendenza

Ogni KPI card include un confronto di tendenza:

  • Freccia verde verso l'alto: La metrica è migliorata rispetto al periodo precedente

  • Freccia rossa verso il basso: La metrica è peggiorata rispetto al periodo precedente

  • Indicatore piatto grigio: Nessun cambiamento significativo

Comprendere le metriche

Controllo rapido dello stato: Conversion Rate sopra il 10% = inserzioni forti. Buy Box sopra il 90% = sano. Refund Rate sotto il 5% = normale. Se qualche metrica è in rosso, la tabella qui sotto spiega cosa controllare.

Metrica
Calcolo
Benchmark sano

Conversion Rate

(Units Ordered / Sessions) x 100

10-15% per la maggior parte delle categorie

Buy Box %

Tempo con Buy Box / Tempo totale in vendita

> 90% per prodotti a marchio proprio

Avg Order Value

Ordered Product Sales / Total Orders

Varia per categoria

Refund Rate

Units Refunded / Units Ordered x 100

< 5% per la maggior parte delle categorie


Trend Chart

Il grafico delle tendenze visualizza le metriche selezionate nel tempo con una visualizzazione multi-metrica interattiva.

Funzionalità del grafico

Funzionalità
Descrizione

Sovrapposizione multi-metrica

Mostra più metriche sullo stesso grafico per un'analisi di correlazione

Selettore di metriche

Scegli quali metriche mostrare usando il menu/selettore sotto il grafico

Tooltip al passaggio del mouse

Passa il mouse su qualsiasi punto dati per vedere valori e date esatti

Granularità temporale

Si regola automaticamente (giornaliera/settimanale/mensile) in base all'intervallo di date selezionato

Layout responsive

Il grafico si adatta alla dimensione dello schermo con un ridimensionamento corretto

Selezione delle metriche

Usa il selettore Select Metrics sotto il grafico per scegliere quali serie di dati tracciare. Offre circa due dozzine di metriche, raggruppate grossomodo come traffico, vendite e ripartizione per dispositivo. Puoi sovrapporne diverse contemporaneamente:

Gruppo
Metriche selezionabili

Traffic (per ASIN)

Page Views, Sessions, Buy Box Percentage, Session Percentage, Page Views Percentage, Unit Session Percentage

Sales (per ASIN)

Units Ordered, Total Order Items, Ordered Product Sales

Sales (by date)

Units Refunded, Refund Rate, Shipped Product Sales, Units Shipped, Orders Shipped

Device split (by date)

Browser Page Views, Mobile App Page Views, Browser Sessions, Mobile App Sessions, Unit Session Percentage

Device split (per ASIN)

Browser Sessions, Mobile App Sessions, Browser Page Views, Mobile App Page Views

Conversion Rate e Avg Order Value sono solo KPI card, non sono offerti nel selettore di metriche del grafico.

Le serie di device split separano il traffico da browser da quello da app mobile sia per le sessioni che per le visualizzazioni di pagina. Confrontare i due mostra dove sono realmente i tuoi acquirenti; il traffico da app mobile spesso converte diversamente dal traffico da browser desktop.

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Traffic Split

Accanto al grafico delle tendenze, una ciambella Traffic Split suddivide il tuo traffico in base a dove gli acquirenti hanno visualizzato le tue inserzioni:

  • Browser - acquirenti su un browser web desktop o mobile

  • Mobile app - acquirenti che usano l'app di shopping di Amazon

Vedere la ripartizione aiuta a decidere dove concentrarsi. Se gran parte della tua domanda è guidata dall'app mobile, immagini mobile-first e titoli concisi contano di più; una ripartizione a prevalenza browser lascia più spazio per contenuti dettagliati e moduli A+.


Performance Table

Listing Performance - Sessions, Buy Box, and conversion metrics

Sotto il grafico, una tabella dettagliata scompone le performance nel tempo. C'è una riga per data di report e ASIN, quindi lo stesso ASIN appare una volta per ogni giorno nell'intervallo.

Colonne della tabella

La tabella inizia sempre con quattro colonne fisse, poi aggiunge una colonna per ogni metrica per-ASIN che hai selezionato nel selettore di metriche, quindi le colonne delle metriche sono dinamiche e seguono la tua selezione anziché essere un insieme fisso.

Colonna
Descrizione
Ordinabile

Date

La data di report Amazon per questa riga

ASIN

L'identificatore ASIN

Product Name

Il titolo del prodotto

SKU

Lo SKU del venditore

Colonne di metriche

Una colonna per ogni metrica per-ASIN selezionata (ad esempio Page Views, Sessions, Units Ordered, Buy Box Percentage)

Poiché le colonne delle metriche seguono il selettore di metriche, modificare la tua selezione sopra cambia quali colonne appaiono qui. Conversion Rate e Avg Order Value non sono colonne della tabella.

rocket

👣 Passo passo: Diagnosticare un calo delle vendite

  1. Vai a Dashboard > Listing Performance.

  2. Imposta l'intervallo di date sugli ultimi 30 giorni.

  3. Rivedi le KPI card: identifica quali metriche sono calate.

  4. Usa l'albero decisionale qui sotto:

Sintomo
Causa probabile
Azione

Sessioni calate, conversione stabile

Problema di traffico/visibilità

Controlla le campagne PPC, il ranking organico e la rilevanza dei termini di ricerca

Sessioni stabili, conversione calata

Problema di qualità dell'inserzione

Rivedi immagini, competitività del prezzo, bullet point e contenuti A+

Buy Box % calata significativamente

Problema di prezzo o concorrenza

Verifica se è entrato un nuovo concorrente o se il tuo prezzo è salito sopra il Buy Box

Tutte le metriche calate

Problema di account o inserzione

Controlla soppressioni dell'inserzione, avvisi di policy o esaurimento delle scorte

  1. Seleziona lo specifico ASIN interessato nel filtro per isolare i suoi dati.

  2. Traccia Sessions e Conversion Rate sul grafico delle tendenze per individuare quando è iniziato il calo.

  3. Confronta la data con eventuali modifiche che hai fatto (aggiustamenti di prezzo, modifiche all'inserzione, modifiche al PPC).


🎯 Scenario reale: Ottimizzare un'inserzione che converte poco

Situazione: Il prodotto Y (ASIN B09YYYYYY) riceve 1.200 sessioni/mese ma converte solo al 4,2% (la media di categoria è 11%).

Passo
Analisi
Scoperta

1

Filtra sull'ASIN B09YYYYYY

Confermato: 1.200 sessioni, 50 unità ordinate, 4,2% di conversione

2

Controlla Buy Box %

96%: non è un problema di Buy Box

3

Confronta con l'ASIN più performante

Il prodotto migliore ha il 14,8% di conversione con sessioni simili

4

Rivedi l'inserzione esternamente

L'immagine principale è di bassa qualità; i bullet point sono generici

5

Implementa le modifiche

Nuova immagine principale, bullet point migliorati, aggiunta di contenuti A+

6

Ricontrolla dopo 2 settimane

La conversione è migliorata al 9,1% (+117%), le unità ordinate sono raddoppiate

Prima: 1.200 sessioni x 4,2% = 50 unità/mese x EUR 24,99 = EUR 1.249,50 di ricavo Dopo: 1.200 sessioni x 9,1% = 109 unità/mese x EUR 24,99 = EUR 2.723,91 di ricavo Impatto: +EUR 1.474/mese dallo stesso traffico, zero spesa pubblicitaria aggiuntiva.


Benchmark delle metriche chiave

Metrica
Scarso
Medio
Buono
Eccellente

Conversion Rate

< 5%

5-10%

10-15%

> 15%

Buy Box %

< 70%

70-85%

85-90%

> 90%

Refund Rate

> 10%

5-10%

3-5%

< 3%

Session-to-PageView Ratio

> 3,0

2,0-3,0

1,5-2,0

< 1,5

Questi benchmark variano significativamente per categoria di prodotto. Elettronica e abbigliamento hanno tipicamente tassi di conversione più bassi rispetto a beni di consumo e articoli per la casa. Usa i tuoi dati storici come benchmark principale.


⚠️ Errori comuni da evitare
Errore
Impatto
Approccio migliore

Controllare i dati quotidianamente

Le fluttuazioni giorno per giorno creano rumore

Analizza tendenze a 7 o 30 giorni

Ignorare Buy Box %

Buy Box perso = vendite perse, anche con traffico elevato

Monitora il Buy Box settimanalmente per tutti gli ASIN

Concentrarsi solo sulle sessioni

Traffico elevato con bassa conversione spreca spesa pubblicitaria

Ottimizza la conversione prima di aumentare il traffico

Non filtrare per ASIN

I dati aggregati nascondono problemi per singolo prodotto

Analizza i prodotti principali individualmente

Aspettarsi dati in tempo reale

Frustrazione per i dati recenti "mancanti"

Ricorda il ritardo di reporting di Amazon, e che una nuova connessione può richiedere fino a 72 ore per sincronizzarsi

Confrontare marketplace diversi

Le norme di conversione differiscono per Paese

Confronta all'interno dello stesso marketplace

✅ Best practice

  1. Revisione settimanale: Controlla le KPI card e il grafico delle tendenze ogni lunedì per i dati della settimana precedente.

  2. Concentrati prima sulla conversione: Un miglioramento dell'1% nel tasso di conversione ha spesso più impatto di un aumento del 20% delle sessioni.

  3. Traccia il Buy Box continuamente: Imposta un promemoria settimanale per controllare le percentuali di Buy Box dei tuoi 10 prodotti a maggior ricavo.

  4. Correla con il PPC: Quando aumenti la spesa pubblicitaria, monitora se le sessioni aumentano proporzionalmente e se la conversione resta stabile.

  5. Consapevolezza stagionale: Nota gli schemi stagionali nei tuoi dati. I conteggi delle sessioni aumentano naturalmente durante il Q4 e calano a gennaio.

  6. Test A/B delle inserzioni: Cambia un elemento alla volta (immagine principale, titolo, prezzo) e misura l'impatto sulla conversione nell'arco di 2 settimane.

  7. Confronto multi-ASIN: Seleziona i tuoi 5 ASIN migliori e confronta le loro metriche per identificare quali strategie di inserzione funzionano meglio.


❓ FAQ

Perché i miei dati di listing performance sono in ritardo?

Amazon fornisce i dati di Brand Analytics e Business Reports con un ritardo di circa 2-3 giorni, e un account appena connesso può richiedere fino a 72 ore per sincronizzarsi prima che appaia qualsiasi dato. Questo è standard per tutti gli strumenti che usano l'API di Amazon, non è specifico di SellerMagnet.

Posso vedere la listing performance per tutti i marketplace insieme?

No. Amazon fornisce i dati di performance per marketplace. Seleziona il marketplace che vuoi analizzare dalla barra dei filtri. Puoi passare da un marketplace all'altro per confrontare le performance tra regioni.

Qual è la differenza tra "Sessions" e "Page Views"?

Una session è un visitatore unico della tua inserzione (una persona = una sessione, anche se visualizza la pagina più volte). Le page views contano ogni singola visualizzazione, incluse le visite ripetute della stessa persona. Una sessione può generare più visualizzazioni di pagina.

Perché la mia percentuale di Buy Box mostra 0%?

Di solito significa che il prodotto è esaurito, l'inserzione è soppressa, o attualmente non detieni il Buy Box per quell'ASIN. Controlla lo stato del tuo inventario e la competitività del prezzo.

Posso esportare i dati di listing performance?

Sì. Usa il pulsante Export sulla barra dei filtri per scaricare la vista corrente direttamente come CSV o Excel. L'esportazione rispetta il tuo marketplace, intervallo di tempo, ASIN e filtri avanzati attivi. Puoi anche generare report programmati di listing performance dalla sezione Reports.

Come viene calcolato il tasso di conversione?

Conversion Rate = (Units Ordered / Sessions) x 100. Nota che si basa sulle sessioni, non sulle visualizzazioni di pagina. Se un acquirente visita la tua inserzione 3 volte (3 page views, 1 session) e acquista alla terza visita, conta come una conversione da una sessione.

I dati includono separatamente il traffico organico e a pagamento?

I dati di Amazon Business Reports combinano il traffico organico e a pagamento (PPC). Per isolare le performance PPC, usa l'Advertising Console di Amazon o le analytics PPC di SellerMagnet (se disponibili).


➡️ Cosa fare dopo?

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