# Panoramica della Dashboard

{% hint style="info" %}
**Difficoltà:** 🟢 Principiante · **Tempo di lettura:** \~15 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Apri questa pagina nella tua dashboard:** [**Vai a Panoramica della Dashboard →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard)
{% endhint %}

La Dashboard Home di SellerMagnet è la prima schermata che vedi dopo il login. Consolida ogni metrica critica, dalle vendite odierne alle tendenze di redditività a lungo termine, in un'unica interfaccia facilmente consultabile. Che tu venda su un marketplace o venti, questa pagina ti offre il polso in tempo reale della tua attività Amazon.

> La Dashboard si aggiorna automaticamente quando effettui il login. Puoi anche attivare un aggiornamento manuale in qualsiasi momento cliccando il pulsante **Refresh** nell'angolo in alto a destra di qualsiasi widget.

![Panoramica del Dashboard SellerMagnet](/files/g89cZcdgvOBc45iEm4b5)

***

## Video tutorial

{% hint style="info" %}
**Tutorial video in arrivo.** Una guida completa di questa funzionalità sarà disponibile qui a breve.
{% endhint %}

***

## Layout della pagina vista riassuntiva

La Dashboard Home e organizzata in sezioni distinte, ciascuna con uno scopo analitico specifico:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Panoramica di oggi</strong></td><td>Scheda in alto a sinistra</td><td>Vendite lorde in tempo reale, conteggio ordini e conteggio rimborsi per il giorno corrente</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tipo di ordine (Grafico a torta FBA/FBM)</strong></td><td>Sotto Today's Snapshot</td><td>Suddivisione visiva tra ordini Fulfilled by Amazon e Fulfilled by Merchant</td><td></td></tr><tr><td><strong>Pannello statistiche</strong></td><td>In alto a destra (scheda grande)</td><td>Vendite lorde, vendite nette, IVA dovuta, profitto, ordini, rimborsi, margine e ROI per un intervallo di date selezionabile</td><td></td></tr><tr><td><strong>Grafico principale</strong></td><td>Centro del pannello Statistics</td><td>Grafico interattivo a barre/linee che mostra le tendenze di vendite e profitti nel tempo</td><td></td></tr><tr><td><strong>Performance venditore</strong></td><td>Riga centrale, slider sinistro</td><td>Metriche di salute dell'account estratte da Amazon Seller Central</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tasso di reso</strong></td><td>Riga centrale, centro</td><td>Tasso medio di reso e importo medio del reso</td><td></td></tr><tr><td><strong>Recensioni</strong></td><td>Riga centrale, centro-destra</td><td>Totale recensioni ricevute e valutazione media</td><td></td></tr><tr><td><strong>Pagamenti Amazon</strong></td><td>Riga centrale, slider destro</td><td>Importi dei pagamenti imminenti e passati con grafico storico</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tabella ordini</strong></td><td>Sezione inferiore</td><td>Tabella completa ordinabile e paginata degli ordini recenti con analisi in linea</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tabella prodotti</strong></td><td>Sezione inferiore (scheda)</td><td>Vista dei prodotti ordinati con metriche per prodotto</td><td></td></tr><tr><td><strong>Tabella rimborsi</strong></td><td>Sezione inferiore (scheda)</td><td>Ordini rimborsati con colonne specifiche per i rimborsi</td><td></td></tr><tr><td><strong>Pannello di analisi</strong></td><td>Pannello laterale destro (toggle)</td><td>Analisi finanziaria dettagliata per un ordine selezionato o per l'intero intervallo di date</td><td></td></tr></tbody></table>

***

## 📋 Panoramica di oggi

La scheda **Today** nell'angolo in alto a sinistra fornisce una lettura istantanea delle performance del giorno corrente.

### Metriche visualizzate

| Metrica                  | Descrizione                                                                     | Esempio      |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Volume vendite lorde** | Ricavo totale da tutti gli ordini effettuati oggi, prima di qualsiasi deduzione | EUR 2.847,32 |
| **Ordini**               | Numero di ordini individuali ricevuti oggi                                      | 47           |
| **Rimborsi**             | Numero di transazioni di rimborso elaborate oggi                                | 3            |

{% hint style="success" %}
**Suggerimento:** Controlla la scheda Today come prima cosa ogni mattina per confrontarla con la tua media giornaliera. Se gli ordini sono significativamente al di sotto della tua media a 30 giorni entro mezzogiorno, verifica se un'inserzione è stata soppressa o se una [campagna PPC](/it-sellermagnet-guida/gestione-ppc-beta/ppc-manager-overview.md) è stata messa in pausa.
{% endhint %}

***

## Suddivisione tipo ordine (FBA vs. FBM)

Direttamente sotto la scheda Today, un **grafico a torta** mostra la distribuzione dei tuoi ordini tra FBA (Fulfilled by Amazon) e FBM (Fulfilled by Merchant).

### Perché e importante

| Scenario        | Cosa ti indica                                                                                             |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 90%+ FBA        | Sei fortemente dipendente dal fulfillment Amazon; monitora il punteggio IPI e le commissioni di stoccaggio |
| Divisione 50/50 | Fulfillment diversificato; assicurati che i tempi di spedizione FBM rimangano competitivi                  |
| 90%+ FBM        | Considera di spostare gli SKU ad alta velocità verso FBA per il vantaggio Buy Box                          |

***

## Pannello Statistics

Il pannello Statistics è la sezione più ricca di dati della Dashboard Home. Occupa la scheda grande sul lato destro e contiene:

### Selettori di marketplace e intervallo date

Nella parte superiore del pannello Statistics, due menu a tendina ti permettono di filtrare tutti i dati visualizzati:

**Selettore Marketplace:**

| Opzione                 | Comportamento                                                 |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| All Marketplaces        | Aggrega i dati da ogni marketplace Amazon collegato           |
| Marketplace individuale | Filtra per un singolo marketplace (es. Amazon.de, Amazon.com) |

**Selettore intervallo date:**

| Opzione        | Periodo coperto                                            |
| -------------- | ---------------------------------------------------------- |
| Today          | Giorno corrente del calendario                             |
| Yesterday      | Giorno precedente del calendario                           |
| Last 7 Days    | Finestra mobile di 7 giorni                                |
| Last 30 Days   | Finestra mobile di 30 giorni                               |
| This Month     | Dal 1 del mese corrente a oggi                             |
| This Year      | Dal 1 gennaio a oggi                                       |
| Last 6 Months  | Finestra mobile di 6 mesi                                  |
| Last 12 Months | Finestra mobile di 12 mesi                                 |
| Last Year      | Anno solare precedente completo                            |
| Custom         | Apre un selettore date per qualsiasi intervallo arbitrario |

{% hint style="warning" %}
Quando si utilizzano intervalli di date **Custom** che coprono più di 12 mesi, il grafico potrebbe risultare denso. Per l'analisi delle tendenze a lungo termine, considera l'uso dei preset **Last 12 Months** o **Last Year** per una visualizzazione più chiara.
{% endhint %}

### Schede KPI

Sotto i selettori, quattro mini-schede mostrano le metriche principali per il periodo selezionato:

| Scheda KPI   | Metrica                                         | Indicatore colore |
| ------------ | ----------------------------------------------- | ----------------- |
| **Ordini**   | Numero totale di ordini                         | 🔵 Blu            |
| **Rimborsi** | Numero totale di rimborsi                       | 🔴 Rosso          |
| **Margin**   | Percentuale media del margine di profitto       | 🟣 Viola          |
| **ROI**      | Percentuale media del ritorno sull'investimento | 🟢 Verde          |

### Riepilogo finanziario

Sopra le schede KPI, quattro numeri principali forniscono il quadro finanziario:

| Metrica                  | Descrizione                                                              |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Volume vendite lorde** | Ricavo totale prima di qualsiasi deduzione                               |
| **Net Sales Volume**     | Ricavo dopo commissioni Amazon, rimborsi e aggiustamenti                 |
| **VAT Due**              | Stima dell'obbligo IVA per il periodo                                    |
| **Profit**               | Profitto netto dopo tutti i costi (COGS, commissioni, spedizione, spese) |

### Grafico principale

Il grafico interattivo sotto il riepilogo finanziario visualizza le tendenze di vendite e profitti. Puoi:

* **Passare il mouse** su qualsiasi barra o punto dati per vedere il valore esatto per quel giorno/settimana/mese
* **Cliccare** su un punto dati per approfondire quel periodo specifico
* Il grafico regola automaticamente la granularita temporale in base all'intervallo di date selezionato

{% hint style="success" %}
**Suggerimento:** Confronta la linea del profitto con la linea delle vendite lorde. Se le vendite lorde stanno aumentando ma il profitto e piatto o in calo, indaga su COGS in aumento, maggiore spesa pubblicitaria o tassi di reso più elevati.
{% endhint %}

***

## Performance venditore, Return Rate e Reviews

La riga centrale contiene tre slider informativi:

### Performance venditore

Visualizza le metriche chiave di salute dell'account Amazon Seller Central:

| Metrica                     | Target salutare | Livello di attenzione                 |
| --------------------------- | --------------- | ------------------------------------- |
| Order Defect Rate (ODR)     | < 1%            | > 1% attiva il rischio per l'account  |
| Late Shipment Rate          | < 4%            | > 4% impatta la salute dell'account   |
| Pre-Fulfillment Cancel Rate | < 2,5%          | > 2,5% impatta la salute dell'account |

### Tasso di reso

| Metrica               | Descrizione                                      |
| --------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Tasso di reso**     | Percentuale di ordini che hanno generato un reso |
| **Avg Return Amount** | Valore monetario medio di ogni reso              |

### Recensioni

| Metrica              | Descrizione                                               |
| -------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Reviews Received** | Numero totale di recensioni prodotto ricevute nel periodo |
| **Average Rating**   | Valutazione media in stelle di tutte le recensioni        |

{% hint style="danger" %}
Se il tuo **Order Defect Rate** supera l'1%, Amazon potrebbe sospendere i tuoi privilegi di vendita. Monitora questa metrica quotidianamente e affronta immediatamente eventuali reclami dei clienti.
{% endhint %}

***

## 💳 Pagamenti Amazon

Il widget Payouts mostra:

* **Prossimo pagamento previsto** importo e data stimata
* **Storico pagamenti recenti** visualizzato come mini grafico
* Clicca su **"See Payouts History"** per una vista storica completa

***

## Tabelle Orders, Products e Refunds

![Sotto-vista Orders Analytics: analizza tendenze, canali e totali](/files/ZCGk3E1V4z32OBi4TJl9)

La sezione inferiore presenta un'**interfaccia a schede** con tre viste:

### Cambio scheda

| Scheda       | Cosa mostra                                                   |
| ------------ | ------------------------------------------------------------- |
| **Ordini**   | Record di ordini individuali con dettagli finanziari          |
| **Products** | Vista aggregata a livello di prodotto degli articoli ordinati |
| **Rimborsi** | Record di ordini rimborsati con importi di rimborso           |

### Colonne tabella Orders

| Colonna         | Descrizione                                           |
| --------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Product**     | Nome/titolo del prodotto con immagine miniatura       |
| **Fulfillment** | Indicatore FBA o FBM                                  |
| **Date**        | Data di acquisto dell'ordine                          |
| **Status**      | Stato dell'ordine (Shipped, Pending, Cancelled, ecc.) |
| **Unit Price**  | Prezzo di vendita per unita                           |
| **Amazon Fees** | Commissioni Amazon totali addebitate                  |
| **Refunded**    | Importo del rimborso (se applicabile)                 |
| **COGS**        | Costo del venduto dai dati dei lotti                  |
| **Total**       | Totale netto dopo tutte le deduzioni                  |
| **Profit**      | Profitto calcolato per ordine                         |
| **Margin**      | Percentuale del margine di profitto                   |
| **ROI**         | Percentuale del ritorno sull'investimento             |

### Funzionalità della tabella

* **Search:** Digita qualsiasi nome prodotto, ASIN o SKU per filtrare istantaneamente la tabella
* **Sort:** Clicca sull'intestazione di qualsiasi colonna per ordinare in modo crescente/decrescente
* **Pagination:** Naviga tra le pagine; regola gli elementi per pagina
* **Breakdown Button:** Clicca sull'icona del grafico a torta nell'intestazione della tabella per aprire il pannello di analisi laterale

{% hint style="info" %}
Il **Pannello di analisi** sul lato destro ti offre una decomposizione finanziaria dettagliata per qualsiasi ordine selezionato o per tutti gli ordini nella vista corrente. Include commissioni Amazon, COGS, costi di spedizione e calcoli del profitto netto.
{% endhint %}

***

## Privacy Mode

La Dashboard supporta un interruttore **Privacy Mode** che sfoca tutti i dati finanziari sensibili. Questo e utile quando:

* Condividi lo schermo durante una chiamata
* Lavori in uno spazio pubblico
* Registri tutorial senza esporre i numeri reali

Attiva la Privacy Mode cliccando sull'**icona scudo** nella barra di navigazione superiore. Tutti i valori monetari, i dati dei grafici e i pannelli di analisi verranno sfocati con una sfocatura gaussiana di 8px.

***

## Product Batches (Gestione COGS)

Dalla tabella Orders, puoi cliccare su qualsiasi prodotto per aprire il **Modale Product Batches**, che ti permette di:

1. **Visualizzare i lotti esistenti** con prezzo di acquisto, quantità e data
2. **Creare nuovi lotti** per registrare i COGS per il calcolo accurato dei profitti
3. **Modificare i dettagli dei lotti** se i costi di acquisto cambiano
4. **Eliminare i lotti** inseriti per errore

### Stock Forecast

Il modale dei lotti include uno strumento integrato di **Stock Forecast** che proietta:

| Metrica di previsione | Descrizione                                                                |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Current Stock**     | Unita attualmente disponibili                                              |
| **Days Remaining**    | Giorni stimati fino all'esaurimento basati sulle vendite medie giornaliere |
| **Daily Usage**       | Unita medie vendute al giorno negli ultimi 30 giorni                       |
| **Stockout Date**     | Data prevista in cui le scorte raggiungeranno lo zero                      |

{% hint style="success" %}
**Suggerimento:** Configura le regole di avviso inventario (tramite l'icona a ingranaggio nel modale dei lotti) per ricevere notifiche quando le scorte scendono sotto le soglie definite. Puoi configurare regole per esaurimento scorte, inventario basso e riassortimento necessario.
{% endhint %}

***

## 👣 Passo dopo passo: Analizzare le performance giornaliere

{% stepper %}
{% step %}

#### Accedi

a SellerMagnet. La Dashboard Home si carica automaticamente.
{% endstep %}

{% step %}

#### Controlla la scheda Today

per le vendite lorde, gli ordini e i rimborsi del giorno corrente.
{% endstep %}

{% step %}

#### Seleziona il tuo intervallo di date

nel pannello Statistics (es. "Last 30 Days") per vedere le tendenze.
{% endstep %}

{% step %}

#### Scegli un marketplace

o mantieni "All Marketplaces" selezionato per il quadro completo.
{% endstep %}

{% step %}

#### Esamina le schede KPI

presta particolare attenzione alle tendenze di margine e ROI.
{% endstep %}

{% step %}

#### Analizza il grafico principale

per eventuali picchi o cali insoliti nei ricavi o profitti.
{% endstep %}

{% step %}

#### Scorri fino alla tabella Orders

e cerca qualsiasi prodotto che desideri investigare.
{% endstep %}

{% step %}

#### Apri il pannello Breakdown

cliccando sull'icona del grafico a torta per vedere la decomposizione finanziaria.
{% endstep %}

{% step %}

#### Passa alla scheda Products

per un'aggregazione a livello di prodotto degli stessi dati.
{% endstep %}

{% step %}

#### Controlla la scheda Refunds

per monitorare i resi è il loro impatto finanziario.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Scenario reale: Diagnosticare un calo dei profitti

**Situazione:** Le tue vendite lorde sono aumentate del 15% questo mese, ma il profitto netto e calato dell'8%.

**Diagnosi passo dopo passo sulla Dashboard:**

1. Imposta l'intervallo di date su **This Month** e confronta con **Last Month** (nota i valori di margine e ROI).
2. Apri il **pannello Breakdown** e verifica il totale delle commissioni Amazon, le commissioni FBA sono aumentate?
3. Passa alla **scheda Products** e ordina per **Margin** crescente per trovare i prodotti con il margine più basso.
4. Controlla se qualche prodotto ad alto volume ha un margine inferiore al 10%, questo è probabilmente il responsabile.
5. Apri i **Product Batches** per quel prodotto per verificare che i dati COGS siano aggiornati.
6. Vai su **Expenses** per verificare se sono state aggiunte nuove spese ricorrenti questo mese.

| Prima dell'indagine                                 | Dopo l'indagine                                                                                                            |
| --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Le vendite sono in aumento, il profitto è in calo" | "Il prodotto X ha un margine del 4% a causa di un aumento dei COGS di EUR 2,30/unita che non è stato aggiornato nei lotti" |

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Errori comuni da evitare</strong></summary>

| Errore                                  | Perché è importante                                                      | Cosa fare invece                                             |
| --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| Ignorare le schede Margin/ROI           | Il ricavo da solo non indica la salute dell'azienda                      | Controlla sempre margine e ROI insieme alle vendite          |
| Non configurare i product batches       | Senza dati COGS, i calcoli dei profitti sono imprecisi                   | Inserisci dati batch/COGS per ogni prodotto                  |
| Usare solo l'intervallo date "Today"    | I dati di un singolo giorno sono rumorosi e inaffidabili per le tendenze | Usa intervalli di 7 o 30 giorni per l'analisi delle tendenze |
| Dimenticare di controllare i rimborsi   | I resi erodono silenziosamente la redditività                            | Monitora la scheda Refunds settimanalmente                   |
| Ignorare le metriche seller performance | I problemi di salute dell'account possono portare alla sospensione       | Controlla le seller performance almeno settimanalmente       |

</details>

\## Best practice

1. **Routine mattutina:** Controlla la scheda Today e confronta con la tua media giornaliera a 30 giorni.
2. **Revisione settimanale:** Passa a "Last 7 Days" e confronta margine/ROI con la settimana precedente.
3. **Analisi approfondita mensile:** Usa "This Month" per identificare i migliori e peggiori performer per margine.
4. **Mantieni i COGS aggiornati:** Ogni volta che riordini inventario, crea un nuovo lotto con il prezzo di acquisto corrente.
5. **Usa la Privacy Mode** quando condividi lo schermo con VA o fornitori di servizi.
6. **Imposta regole di avviso inventario** per il tuo top 20% di prodotti per ricavo.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Con quale frequenza si aggiornano i dati della Dashboard?</strong></summary>

La Dashboard estrae i dati dall'SP-API di Amazon. Gli ordini appaiono tipicamente entro 15-30 minuti dall'effettuazione. I dati finanziari (commissioni, regolamenti) possono richiedere fino a 24 ore per la piena riconciliazione.

</details>

<details>

<summary><strong>Perché il mio "Profit" mostra zero o negativo?</strong></summary>

Questo di solito significa che non hai inserito i dati COGS (Costo del venduto) per i tuoi prodotti. Apri il modale Product Batches per qualsiasi prodotto e aggiungi il tuo prezzo di acquisto. Il profitto e calcolato come: Vendite nette - Commissioni Amazon - COGS - Spese.

</details>

<details>

<summary><strong>Posso visualizzare i dati per un singolo marketplace?</strong></summary>

Si. Usa il menu a tendina **Marketplace Selector** nella parte superiore del pannello Statistics per filtrare tutti i grafici, KPI e tabelle per un marketplace specifico.

</details>

<details>

<summary><strong>Cos'è il pannello Breakdown e come lo apro?</strong></summary>

Il pannello Breakdown è un pannello scorrevole sul lato destro della tabella Orders. Clicca sull'**icona del grafico a torta** nella riga di intestazione della tabella per attivarlo/disattivarlo. Mostra una decomposizione finanziaria dettagliata dell'ordine selezionato o di tutti gli ordini nella vista corrente.

</details>

<details>

<summary><strong>La Privacy Mode influisce sui dati sottostanti?</strong></summary>

No. La Privacy Mode applica solo una sfocatura visiva ai numeri sensibili sullo schermo. I dati rimangono invariati e tutti i calcoli continuano a funzionare normalmente. Disattivala per vedere nuovamente i tuoi valori reali.

</details>

<details>

<summary><strong>Come posso esportare i dati della dashboard?</strong></summary>

Usa la funzionalità di esportazione della tabella Orders oppure vai alla sezione **Reports** per generare report scaricabili in formato CSV per qualsiasi intervallo di date e marketplace.

</details>

<details>

<summary><strong>Cosa rappresentano i diversi colori del grafico?</strong></summary>

Il grafico principale usa colori distinti per le diverse serie di dati: blu per le vendite lorde, verde per il profitto netto e grigio per i periodi di confronto. Passa il mouse su qualsiasi elemento per un tooltip con i valori esatti.

</details>

***

## ➡️ Cosa fare dopo?

{% content-ref url="/pages/5Cq9HS8p5HNyp6Vj9NKp" %}
[Panoramica ordini](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/orders-overview.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/m6WEnHcYJ5QSlxZ1nwnL" %}
[Gestione prodotti](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/products-management.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/zmMyCd1yM3wkb3BzeiPn" %}
[Report](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/reports.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sellermagnet.com/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.