> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview.md). # Panoramica della Dashboard Il tuo centro di comando per monitorare in tempo reale le performance del tuo business Amazon. Tieni traccia di vendite, profitto, ordini, resi, margini e ROI su tutti i marketplace da un'unica scherm {% hint style="info" %} **Difficoltà:** 🟢 Principiante · **Tempo di lettura:** \~15 min {% endhint %} {% embed url="" %} {% hint style="success" icon="rocket" %} **Apri questa pagina nella tua dashboard:** [**Vai alla Panoramica della Dashboard →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard) {% endhint %} La Home della Dashboard di SellerMagnet è la prima schermata che vedi dopo aver effettuato l'accesso. Consolida ogni metrica critica, dalle vendite di oggi alle tendenze di redditività a lungo termine, in un'unica interfaccia facile da consultare. Che tu venda su un solo marketplace o su venti, questa pagina ti offre il polso in tempo reale del tuo business Amazon. > La Dashboard si aggiorna automaticamente quando accedi. Puoi anche avviare un aggiornamento manuale in qualsiasi momento cliccando il pulsante **Refresh** (l'icona delle frecce circolari) nell'intestazione della tabella ordini in fondo alla pagina - un solo pulsante che ricarica l'intera schermata. ![SellerMagnet Dashboard Overview](https://2537803323-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtuTBq4X62QzdvNBjVCWK%2Fuploads%2Fgit-blob-b0723a722fc682e21ca8eb31a9fa88c2f2c2b474%2Fdashboard-home.png?alt=media) *** ## 🎥 Video guida {% hint style="info" %} **Video tutorial in arrivo.** Presto sarà disponibile qui una guida completa e passo passo a questa funzionalità. {% endhint %} *** ## 🗂️ Riepilogo del layout della pagina La Home della Dashboard è organizzata in sezioni distinte, ciascuna con uno scopo analitico specifico:
Today's SnapshotColonna di sinistra, scheda in altoDue titoli in tempo reale per il giorno corrente - Gross Sales Volume e Profit - ciascuno con una sottoriga di confronto rispetto a ieri, più i mini-riquadri Orders e Refunds
Order Type (barra di ripartizione FBA/FBM)Colonna di sinistra, sotto TodayBarra orizzontale sottile che mostra la ripartizione tra ordini Fulfilled by Amazon e Fulfilled by Merchant
Top ProductsColonna di sinistra, scheda in bassoI tuoi tre prodotti migliori per vendite nette, con un link "View all products"
Statistics PanelColonna centrale (scheda grande)Vendite lorde, vendite nette, VAT dovuta, profitto, più otto riquadri KPI per un intervallo di date selezionabile, con il grafico principale sotto
Main ChartSotto i KPI della sezione StatisticsGrafico a barre impilate di scomposizione dei costi: le vendite nette impilate rispetto a ogni categoria di costo, con il Net Profit del giorno mostrato al passaggio del mouse
Seller PerformanceColonna di destra, scheda in altoAccount Health Rating (AHR) e metriche di salute estratte da Amazon Seller Central
Return RateColonna di destraTre riquadri: return rate, rimborso lordo medio e rimborso netto medio
ReviewsColonna di destraLe recensioni più recenti dei clienti e la valutazione media, per marketplace predefinito
Amazon PayoutsColonna di destra, scheda in bassoSaldo attuale e prossimo pagamento previsto con un grafico storico
Orders TableSezione in bassoTabella completa, ordinabile e paginata degli ordini recenti con scomposizione in linea
Products TableSezione in basso (scheda)Vista dei prodotti ordinati con metriche per prodotto
Refunds TableSezione in basso (scheda)Ordini rimborsati con colonne specifiche per i rimborsi
Breakdown PanelPannello laterale destro (attivabile)Scomposizione finanziaria dettagliata per un ordine selezionato o per l'intero intervallo di date
*** ## Today's Snapshot La scheda **Today** in cima alla colonna di sinistra fornisce una lettura istantanea delle performance del giorno corrente. Apre con **due numeri principali affiancati** - il tuo **Gross Sales Volume** e il tuo **Profit** di oggi - ciascuno con una piccola sottoriga di confronto **rispetto a ieri**, così puoi vedere a colpo d'occhio se oggi sta andando meglio o peggio rispetto allo stesso momento di ieri. Sotto i titoli ci sono due mini-riquadri per **Orders** e **Refunds**, ciascuno collegato direttamente alla pagina corrispondente. ### Metriche mostrate | Metrica | Descrizione | Esempio | | ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ | | **Gross Sales Volume** | Ricavo totale da tutti gli ordini effettuati oggi, IVA inclusa, prima delle commissioni Amazon, dei costi di prodotto e dei rimborsi - con una sottoriga di confronto rispetto a ieri | EUR 2.847,32 | | **Profit** | Le vendite nette di oggi meno le commissioni Amazon, i costi di prodotto (COG) e i rimborsi (più una quota livellata dei costi a livello di account quando abilitata) - con una sottoriga di confronto rispetto a ieri | EUR 612,40 | | **Orders** | Numero di singoli ordini ricevuti oggi (mini-riquadro, collega a Orders) | 47 | | **Refunds** | Numero di transazioni di rimborso elaborate oggi (mini-riquadro, collega a Refunds) | 3 | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Suggerimento pro:** Controlla la scheda Today come prima cosa ogni mattina per confrontarla con la tua media giornaliera. Se a metà giornata gli ordini sono significativamente inferiori alla tua media a 30 giorni, verifica se un'inserzione è stata soppressa o se una [campagna PPC](/it-sellermagnet-guida/gestione-ppc-beta/ppc-manager-overview.md) si è messa in pausa. {% endhint %} *** ## Ripartizione per tipo di ordine (FBA vs. FBM) Direttamente sotto la scheda Today, una **barra di ripartizione orizzontale sottile** mostra la distribuzione dei tuoi ordini tra FBA (Fulfilled by Amazon) e FBM (Fulfilled by Merchant). La barra si riempie proporzionalmente da ciascun lato, con le quote FBA e FBM indicate al di sotto, così puoi leggere l'equilibrio a colpo d'occhio senza bisogno di una legenda. ### Perché è importante | Scenario | Cosa ti dice | | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 90%+ FBA | Sei fortemente dipendente dalla logistica di Amazon; monitora il punteggio IPI e le commissioni di stoccaggio | | Ripartizione 50/50 | Logistica diversificata; assicurati che i tempi di spedizione FBM restino competitivi | | 90%+ FBM | Valuta di spostare gli SKU ad alta rotazione su FBA per il vantaggio sul Buy Box | *** ## 🏆 Top Products In fondo alla colonna di sinistra, la scheda **Top Products** elenca i tuoi **tre prodotti migliori per vendite nette** nel periodo selezionato, ciascuno con la sua miniatura, il titolo e la cifra di vendite nette. Un link **View all products** in fondo alla scheda porta alla vista completa [Products](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/products-management.md) quando vuoi la classifica completa. *** ## 📊 Statistics Panel Lo Statistics Panel è la sezione più ricca di dati della Home della Dashboard. Occupa la grande **colonna centrale** della pagina (tra la colonna di sinistra e quella di destra) e contiene: ### Selettori di marketplace e intervallo di date In cima allo Statistics Panel, due menu a tendina ti permettono di filtrare tutti i dati mostrati: **Selettore marketplace:** | Opzione | Comportamento | | ------------------- | ------------------------------------------------------------ | | All Marketplaces | Aggrega i dati di tutti i marketplace Amazon collegati | | Marketplace singolo | Filtra su un singolo marketplace (es. Amazon.de, Amazon.com) | **Selettore intervallo di date:** | Opzione | Periodo coperto | | -------------- | -------------------------------------------------------------- | | Today | Giorno di calendario corrente | | Yesterday | Giorno di calendario precedente | | Last 7 Days | Finestra mobile di 7 giorni | | Last 30 Days | Finestra mobile di 30 giorni | | This Month | Dal 1° del mese corrente a oggi | | Last Month | L'intero mese di calendario precedente | | This Year | Dal 1° gennaio a oggi | | Last 6 Months | Finestra mobile di 6 mesi | | Last 12 Months | Finestra mobile di 12 mesi | | Last Year | L'intero anno di calendario precedente | | Custom | Apre un selettore di date per qualsiasi intervallo inizio/fine | {% hint style="warning" %} Quando usi intervalli di date **Custom** che coprono più di 12 mesi, il grafico può diventare denso. Per l'analisi delle tendenze a lungo termine, valuta di usare i preset **Last 12 Months** o **Last Year** per una visualizzazione più pulita. {% endhint %} ### Trends (confronto tra periodi) Accanto ai selettori c'è una pillola **Trends** che attiva e disattiva il confronto. **Clicca la pillola Trends per attivare i badge delta di confronto** - piccoli chip +/- % che appaiono accanto a ciascun riquadro KPI. Quando è attivo, la Dashboard recupera un confronto e ciascun badge mostra come quella metrica è cambiata rispetto ad esso. Trends può confrontare rispetto a **un altro periodo di tempo** o rispetto a **un altro marketplace**: | Modalità di confronto | Con cosa confronta | | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Periodo precedente** (predefinito) | La finestra equivalente immediatamente precedente all'intervallo selezionato | | **Stesso periodo dell'anno scorso** | La stessa finestra di date un anno prima (anno su anno) | | **Intervallo personalizzato** | Una finestra di confronto scelta da te | | **Un altro marketplace** | Mette i tuoi marketplace fianco a fianco per lo stesso periodo, in una matrice per marketplace con un Δ rispetto al marketplace di riferimento | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Suggerimento pro:** Attiva **Trends** con la modalità **Stesso periodo dell'anno scorso** per un confronto stagionale equo; questo elimina le normali oscillazioni stagionali (es. i resi di gennaio o i picchi del Prime Day) che rendono fuorviante un semplice confronto con il periodo precedente. Passa a **Un altro marketplace** quando vuoi vedere quale vetrina sta davvero sostenendo il tuo profitto. {% endhint %} ### Attivazione delle previsioni (Forecast) Accanto alla pillola Trends c'è una pillola **Forecast**. Attivandola compare una **striscia riepilogativa** in cima alla pagina e viene aggiunta una **previsione di fine mese** al grafico. La striscia riepilogativa presenta cinque periodi a colpo d'occhio: | Cella riepilogativa | Cosa mostra | | ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Today** | Vendite finora oggi | | **Yesterday** | Totale di ieri | | **This Month** | Totale del mese fino ad oggi | | **Month Forecast** | Totale di fine mese previsto (riporta un badge **Forecast** e un'indicazione di **confidenza**) | | **Last Month** | Il totale del mese precedente, per contesto | Con Forecast attivo e un intervallo dall'inizio del mese selezionato, il grafico principale disegna anche **barre di previsione sbiadite** per i giorni rimanenti del mese, separate dalle barre effettive da una linea divisoria **Forecast** tratteggiata, così puoi vedere la forma prevista del resto del mese. ### KPI Cards Sotto i numeri finanziari principali, **otto mini-riquadri** mostrano le metriche fondamentali per il periodo selezionato. Su schermi ampi stanno in un'unica riga compatta; su schermi più stretti si dispongono su 4 + 4. | Riquadro KPI | Metrica | | -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Orders** | Numero totale di ordini (collega a Orders) | | **Refunds** | Numero totale di rimborsi (collega a Refunds) | | **Margin** | Percentuale di margine di profitto medio | | **ROI** | Percentuale di ritorno sull'investimento medio | | **Units Sold** | Unità totali ordinate nel periodo (un ordine può contenere più unità) | | **Avg. Order Value** | Valore medio pagato dal cliente per ordine (IVA e spedizione incluse) | | **Amazon Fees** | Tutte le commissioni Amazon per il periodo (referral, FBA, stoccaggio, ...) esclusa l'IVA sulle commissioni | | **Profit / Order** | Net Profit diviso per il numero di ordini | #### Fasce di salute (pillole KPI a livelli) I valori di **Margin**, **ROI** e **Refund Rate** sono mostrati come pillole a livelli che cambiano colore in base al valore, così puoi leggere la salute del business a colpo d'occhio senza fare i calcoli. Passa il mouse su qualsiasi pillola a fasce per un tooltip che spiega le fasce. | Metrica | 🟢 Buono | 🟡 Attenzione | 🔴 Basso / Alto | | ------------------------------------ | --------- | ------------- | --------------- | | **Margin** (più alto è meglio) | 15% o più | 8-15% | sotto l'8% | | **ROI** (più alto è meglio) | 25% o più | 10-25% | sotto il 10% | | **Refund Rate** (più basso è meglio) | 3% o meno | 3-6% | sopra il 6% | I tooltip riportano, ad esempio: > **Margin:** *Net Profit diviso per il ricavo lordo (spedizione inclusa). Buono: 15% o più / Attenzione: 8-15% / Basso: sotto l'8%.* > > **ROI:** *Net Profit diviso per i costi di prodotto (COG), sugli ordini con costi noti. Buono: 25% o più / Attenzione: 10-25% / Basso: sotto il 10%.* {% hint style="info" %} La fascia del Refund Rate è invertita: una pillola **verde** significa un tasso di reso basso (sano), mentre il rosso segnala un tasso di reso sopra il 6% che merita approfondimento. {% endhint %} ### Riepilogo finanziario Sopra i KPI Cards, quattro numeri principali forniscono il quadro finanziario: | Metrica | Descrizione | | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | **Gross Sales Volume** | Ricavo totale prima di qualsiasi detrazione | | **Net Sales Volume** | Ricavo dopo commissioni Amazon, rimborsi e rettifiche | | **VAT Due** | Passività IVA stimata per il periodo | | **Profit** | Profitto netto dopo tutti i costi (COGS, commissioni, spedizione, spese) | ### Banner di copertura COGS Quando alcuni dei tuoi ordini recenti non hanno un costo di prodotto (COG) registrato, un **banner di copertura COGS** ambra compare appena sopra il grafico. Ti dice quanta parte del flusso di ordini è priva di costi e offre un link **Add product costs** direttamente alla pagina [Products](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/products-management.md), così che Profit, Margin e ROI possano basarsi su dati completi. Puoi chiudere il banner con la **×** una volta gestito. ### Grafico principale Il grafico interattivo sotto i riquadri KPI è un **grafico a barre impilate di scomposizione dei costi**. Per ogni giorno (o settimana/mese), impila il tuo **Sales Volume (Net)** rispetto a ogni categoria di costo che lo intacca, così una singola barra racconta l'intera storia di dove sono finiti i soldi. Ogni serie ha il suo colore: | Serie | Colore | Cos'è | | ------------------------- | -------------- | ---------------------------------------------------------------- | | **Sales Volume (Net)** | Blu | Ricavo netto (IVA esclusa) - il reddito da cui parte la barra | | **VAT Due** | Blu scuro | IVA contenuta nelle vendite del periodo | | **Cost of Goods (COG)** | Arancione | Costo di prodotto estratto dai tuoi batch | | **Amazon Fees** | Viola | Commissioni referral, FBA, stoccaggio e altre commissioni Amazon | | **PPC / Ad Spend** | Verde acqua | Costo pubblicitario | | **FBM Shipping Cost** | Marrone | Il tuo costo di spedizione sugli ordini FBM | | **FBM Return Shipping** | Marrone chiaro | Costo di spedizione dei resi sugli ordini FBM | | **General Expenses** | Grigio | Spese a livello di account che tracci autonomamente | | **Amount Refunded (Net)** | Rosso | Valore netto rimborsato | | **VAT Refunded** | Rosso scuro | IVA restituita sui rimborsi | Le serie di costo che sono a zero per l'intero periodo (ad esempio PPC o General Expenses sugli account che non le usano) scompaiono del tutto, mantenendo puliti il grafico e la legenda. Puoi: * **Passare il mouse** su qualsiasi barra per vedere il valore esatto di ciascuna serie, più il **Net Profit** di quella barra nel piè di pagina del tooltip (al netto di tutto quanto sopra, ed escludendo l'IVA, che viene riscossa per l'erario anziché trattenuta come profitto) * **Cliccare** il nome di una serie nella legenda per attivarla o disattivarla - l'asse si ridimensiona a ciò che resta * **Cliccare** una barra per filtrare la tabella ordini sottostante su quel giorno/mese specifico * Il grafico regola automaticamente la sua granularità temporale in base all'intervallo di date selezionato {% hint style="success" icon="rocket" %} **Suggerimento pro:** Osserva l'altezza dei blocchi di costo colorati rispetto al blocco blu del reddito. Se le vendite salgono ma i blocchi Amazon Fees, COG o PPC crescono più velocemente, il tuo Net Profit (nel tooltip) può ridursi anche mentre il ricavo aumenta - è il tuo segnale per controllare i costi dei batch, la spesa pubblicitaria o i tassi di reso. {% endhint %} *** ## 👤 Seller Performance, Return Rate e Reviews La **colonna di destra** impila quattro schede - Seller Performance, Return Rate, Reviews e Amazon Payouts: ### Seller Performance Mostra le principali metriche di salute di Amazon Seller Central: | Metrica | Obiettivo sano | Livello di allerta | | --------------------------- | -------------- | --------------------------------------- | | Order Defect Rate (ODR) | < 1% | > 1% attiva un rischio per l'account | | Late Shipment Rate | < 4% | > 4% incide sulla salute dell'account | | Pre-Fulfillment Cancel Rate | < 2,5% | > 2,5% incide sulla salute dell'account | ### Return Rate La scheda Return Rate mostra **tre riquadri**: | Riquadro | Descrizione | | ------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Rate** | Ordini rimborsati diviso per tutti gli ordini nel periodo (Buono: 3% o meno / Attenzione: 3-6% / Alto: oltre il 6%) | | **Avg gross** | Valore medio rimborsato per ordine rimborsato, lordo (IVA inclusa) | | **Avg net** | Valore medio rimborsato per ordine rimborsato, netto (IVA esclusa) | ### Reviews La scheda Reviews mostra i feedback più recenti dei tuoi clienti e la valutazione media. Un chip **Default marketplace** nell'angolo della scheda ricorda che le recensioni vengono estratte in base al marketplace predefinito impostato su ciascuna connessione Amazon - cliccalo per passare a **Settings → Connections** e cambiare quale marketplace usa una connessione. | Metrica | Descrizione | | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------- | | **Average Rating** | Valutazione media in stelle sulle recensioni estratte | | **Latest reviews** | Le recensioni dei clienti più recenti per i tuoi prodotti sul marketplace predefinito | {% hint style="danger" %} Se il tuo **Order Defect Rate** supera l'1%, Amazon potrebbe sospendere i tuoi privilegi di vendita. Monitora questa metrica quotidianamente e affronta immediatamente qualsiasi reclamo dei clienti. {% endhint %} *** ## 💳 Amazon Payouts Il widget Payouts mostra: * **Prossimo pagamento previsto**, evidenziato in un riquadro hero in risalto (ambra) così che il numero più importante spicchi * **Storico dei pagamenti recenti** mostrato come mini grafico * Un indicatore di **cadenza** che descrive il tuo tipico ciclo di pagamento * **Tooltip informativi** (le piccole icone info circolari) che spiegano come sono derivate le cifre * Un pulsante **Details** che apre la modale completa **Payouts History** ### Scomposizione del pagamento → Transactions La scomposizione di un pagamento collega direttamente ai tuoi dati sulle commissioni. Ogni voce della scomposizione include un link **View in Transactions** che apre la pagina [Transactions](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/transactions.md) pre-filtrata sulla finestra di date di quel pagamento, così puoi passare da "Amazon mi ha pagato X" alle esatte commissioni e addebiti che vi stanno dietro. {% hint style="info" %} La scomposizione raggruppa un pagamento in categorie come **vendite di prodotti, promozioni, rimborsi, commissioni Amazon, commissioni FBA, spesa pubblicitaria** e **altro**. Usa **View in Transactions** quando un pagamento sembra più piccolo del previsto: la pagina Transactions mostra le singole voci alla base di quel periodo. {% endhint %} *** ## Tabelle Orders, Products e Refunds ![Orders Analytics sub-view: drill into trends, channels, and totals](https://2537803323-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtuTBq4X62QzdvNBjVCWK%2Fuploads%2Fgit-blob-f1618b6fb6b1566338fd4cb901b0b74bfedf4b2d%2Forders-analytics.png?alt=media) La sezione in basso presenta un'**interfaccia a schede** con tre viste: ### Cambio di scheda | Scheda | Cosa mostra | | ------------ | ------------------------------------------------------------- | | **Orders** | Record dei singoli ordini con dettagli finanziari | | **Products** | Vista aggregata a livello di prodotto degli articoli ordinati | | **Refunds** | Record degli ordini rimborsati con gli importi dei rimborsi | ### Colonne della tabella Orders | Colonna | Descrizione | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **(casella di spunta)** | Seleziona una riga (o tutte le righe) per azioni in blocco come l'assegnazione di tag | | **Fulfillment** | Indicatore FBA o FBM | | **Order** | L'ID ordine Amazon | | **Products** | Nome/titolo del prodotto con immagine in miniatura | | **Unit Price** | Prezzo di vendita unitario | | **Units** | Numero di unità nell'ordine | | **Refunded** | Importo del rimborso, se presente (nascosto per impostazione predefinita) | | **Total** | Totale dell'ordine | | **Cost** | Costo di prodotto (COGS) allocato a questo ordine dai tuoi batch d'acquisto (nascosto per impostazione predefinita) | | **Profit** | Profitto calcolato per ordine | | **Margin** | Percentuale di margine di profitto | | **ROI** | Percentuale di ritorno sull'investimento | | **(scomposizione)** | L'icona a torta nell'ultima colonna apre il pannello laterale di scomposizione per quell'ordine | {% hint style="info" %} **Refunded** e **Cost** sono **nascosti per impostazione predefinita**. Attivali (e nascondi qualsiasi colonna non ti serva) con il selettore di colonne descritto di seguito. {% endhint %} ### Selettore di colonne e vista salvata **Clicca con il tasto destro sull'intestazione della tabella ordini** per aprire il **selettore di colonne**, dove puoi mostrare o nascondere le colonne Fulfillment, Unit Price, Units, Refunded, Total, Cost, Profit, Margin e ROI. La tua scelta viene ricordata come **la tua vista predefinita** - è salvata per utente e ti segue su tutti i dispositivi, così la tabella avrà lo stesso aspetto la prossima volta che accedi da qualsiasi luogo. Un'opzione **Reset to default** ripristina il layout originale. ### Funzionalità della tabella * **Ricerca:** Digita qualsiasi nome di prodotto, ASIN (Amazon Standard Identification Number) o SKU (Stock Keeping Unit) per filtrare la tabella all'istante * **Ordinamento:** Clicca l'intestazione di una colonna ordinabile per ordinare in senso crescente/decrescente * **Paginazione:** Naviga tra le pagine; regola gli elementi per pagina * **Refresh:** Il pulsante con le frecce circolari nell'intestazione della tabella ricarica la dashboard * **Pulsante di scomposizione:** Clicca l'icona a torta nell'ultima colonna (o nell'intestazione della tabella) per aprire il pannello laterale di scomposizione {% hint style="info" %} Il **Breakdown Panel** sul lato destro ti offre una scomposizione finanziaria dettagliata per qualsiasi ordine selezionato o per tutti gli ordini nella vista corrente. Include commissioni Amazon, COGS, costi di spedizione e calcoli del profitto netto. **Come leggerlo:** le voci si sommano fino al **Net Profit** - ricavo in cima, ogni detrazione (commissioni, promozioni, COGS, spese) sottratta sotto, e la cifra finale in fondo. {% endhint %} ### Badge delle righe ordine La scheda **Orders** della Home mostra gli **stessi badge di riga ordine e pillole di stato** della pagina Orders completa - la pillola blu **Ads**, la pillola verde **Repricer**, il chip ambra **valuta/FX**, l'icona info dell'ordine business, i tag di logistica FBA/FBM e le pillole di stato reso/rimborso (**Refunded**, **Partially Refunded**, **Incoming Refund**, **Return Started**) con il loro pulsante **Track** di tracciamento corriere in tempo reale. {% content-ref url="/pages/5Cq9HS8p5HNyp6Vj9NKp" %} [Panoramica ordini](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/orders-overview.md) {% endcontent-ref %} Per la legenda completa - il colore, l'icona e il tooltip di ogni badge, e i livelli di confidenza del badge Ads - vedi **Order Row Badges & Status Pills** nella pagina [Orders Overview](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/orders-overview.md). ### Chip di insight del Repricer Quando hai un Repricer attivo, un piccolo chip di insight compare **sopra la tabella ordini della Home** riepilogando quanta parte del tuo flusso di ordini il Repricer ha toccato, es. *"{n} di {m} ordini riprezzati."* A differenza del badge per riga, questo conteggio copre l'**intero intervallo di tempo selezionato**, non solo le righe attualmente caricate nella tabella. {% hint style="info" %} Il chip compare solo quando un Repricer era attivo durante il periodo selezionato. Passaci sopra il mouse per la spiegazione puntuale: un ordine conta come **Repriced** quando il tuo Repricer stava gestendo attivamente il prezzo di uno dei suoi prodotti su quel marketplace **nel momento in cui l'ordine è stato effettuato** (ricostruito dallo storico di attivazione del Repricer). {% endhint %} *** ## 🎯 Action Center (CTA intelligenti) Vicino alla parte alta della Home, l'**Action Center** mostra schede di call-to-action sensibili al contesto che ti indicano la prossima cosa che vale la pena fare. Le schede sono generate dallo stato in tempo reale del tuo account, quindi l'Action Center è vuoto quando nulla richiede attenzione e si riempie man mano che compaiono segnali. Le schede tipiche includono: | Scheda | Attivata da | | ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Pending reimbursements** | Lost & Found ha reclami di rimborso pronti (o che stanno per scadere) da presentare ad Amazon | | **Inventory / restock alerts** | Si prevede che un prodotto scenderà presto o si esaurirà | | **PPC approvals** | Il tuo autopilot PPC ha azioni in attesa della tua approvazione | | **Account health** | Il tuo Account Health Rating è sceso in una fascia di allerta | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Suggerimento pro:** Tratta l'Action Center come la tua lista di cose da fare quotidiana. Svuotare le sue schede ogni mattina mantiene i rimborsi presentati in tempo, l'inventario rifornito e le approvazioni PPC senza accumuli. {% endhint %} *** ## 🩺 Seller Performance e salute dell'account La scheda **Seller Performance** mostra il tuo **Account Health Rating (AHR)** su una **scala 0-1000**, con una fascia di stato che cambia colore così puoi leggere la salute dell'account a colpo d'occhio: | Fascia | Intervallo AHR | Significato | | --------------- | -------------- | ----------------------------------------------------------------- | | 🟢 **Healthy** | 200-1000 | Il tuo account è in buono stato | | 🟡 **At Risk** | 100-199 | I problemi si stanno accumulando; esaminali e risolvili | | 🔴 **Critical** | 0-99 | Urgente - i tuoi privilegi di vendita potrebbero essere a rischio | Un pulsante **Details** apre la modale **Seller Performance History**, dove puoi rivedere come la tua valutazione si è mossa nel tempo insieme alle metriche di salute sottostanti. ### On-Time Delivery (OTDR) e avvisi di spedizione in ritardo {% hint style="info" %} Non c'è **nessuna scheda OTDR autonoma** nella Home. Il dettaglio di consegna puntuale / spedizione in ritardo si trova all'interno della modale **Seller Performance History**: aprila dal pulsante **Details** sulla scheda Seller Performance per vedere una **scomposizione OTDR per ordine** che mostra quali ordini FBM stanno abbassando il tuo On-Time Delivery Rate. {% endhint %} #### Live Carrier Status (Beta) - Verifica la consegna puntuale All'interno della tabella di scomposizione OTDR, ogni riga di ordine che riporta un **numero di tracciamento** mostra un piccolo pulsante **Fetch status** (icona a parabola satellitare). Cliccandolo si apre la modale **Live carrier status** (contrassegnata come **Beta**) con un pulsante **Fetch live status** - non viene recuperato nulla finché non clicchi, così mantieni il controllo sulle ricerche presso il corriere. Quando recuperi, SellerMagnet estrae lo **stato di consegna in tempo reale** dell'ordine direttamente dal corriere e mostra: | Campo | Cosa ti dice | | --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | **Status badge** | Delivered / In Transit / Pending / Exception | | **Corriere e servizio** | Il corriere e il livello di servizio che gestiscono il pacco | | **Date di spedizione e consegna** | Quando il pacco è partito e quando è arrivato | | **Transit days** | Quanto è durata la spedizione da porta a porta | | **Route** | Origine → destinazione (con le bandiere dei Paesi) | | **Latest event** | La scansione più recente del corriere | | **Timeline** | Lo storico completo delle scansioni del corriere per il numero di tracciamento | La modale stampa anche un **verdetto** in linguaggio semplice che confronta la data promessa con la data di consegna effettiva - **Delivered on time**, **Delivered late** (di N giorni), o **Awaiting delivery confirmation**. {% hint style="success" icon="rocket" %} **Suggerimento pro:** Usalo per confermare se un ordine FBM è stato *effettivamente* consegnato in tempo o in ritardo - verifica la consegna puntuale rispetto alle scansioni del corriere, in modo indipendente dal flag di Amazon. Questo è separato (ma complementare) dall'avviso email opzionale di spedizione in ritardo qui sotto: l'avviso ti mette in guardia *prima* che una spedizione vada in ritardo, mentre Live Carrier Status ti permette di verificare ciò che è *già* accaduto. {% endhint %} Gli avvisi email per le spedizioni FBM in ritardo sono **opt-in**. Puoi abilitarli dall'interruttore all'interno della scomposizione OTDR, o dall'interruttore di spedizione in ritardo sotto **Settings → Notifications** - entrambi controllano lo stesso flag a livello di progetto e restano sincronizzati. Quando abilitato, SellerMagnet ti invia email e notifiche riguardo gli ordini in attesa di spedizione oltre le soglie di 12h / 24h. {% content-ref url="/pages/Z5QjkvrVzSfX86EHC1Xl" %} [Impostazioni generali](/it-sellermagnet-guida/account-e-impostazioni/settings.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/D6cPxJFKYd8Qox8R7obJ" %} [Tracker concorrenti e notifiche](/it-sellermagnet-guida/inventario-e-operazioni/alerts-notifications.md) {% endcontent-ref %} *** ## Privacy Mode La Dashboard supporta un interruttore **Privacy Mode** che offusca tutti i dati finanziari sensibili. È utile quando: * Condividi lo schermo durante una chiamata * Lavori in uno spazio pubblico * Registri tutorial senza esporre numeri reali Attiva la Privacy Mode cliccando l'**icona a occhio** nella barra di navigazione in alto. Quando è attiva l'icona cambia in un **occhio barrato** e diventa viola. Numeri, tabelle e pannelli di scomposizione vengono offuscati con una sfocatura di 8px, e i grafici ottengono una sfocatura leggermente più forte di 10px. La tua scelta viene ricordata su questo dispositivo, quindi la Privacy Mode resta attiva finché non la disattivi. *** ## Product Batches (gestione COGS) Dalla tabella Orders, puoi cliccare su qualsiasi prodotto per aprire il **Product Batches Modal**, che ti permette di: 1. **Visualizzare i batch esistenti** con prezzo d'acquisto, quantità e data 2. **Creare nuovi batch** per registrare i COGS ai fini di un calcolo accurato del profitto 3. **Modificare i dettagli dei batch** se i costi d'acquisto cambiano 4. **Eliminare i batch** inseriti per errore ### Scomposizione del costo per unità Un batch non porta con sé solo un prezzo unico - puoi registrare l'intera **scomposizione del costo per unità**, così il profitto riflette tutto ciò che un'unità costa realmente a destinazione: | Campo | Cosa registra | | ------------------------ | --------------------------------------------------- | | **Unit net cost** | Prezzo d'acquisto base per unità (obbligatorio) | | **Unit tax cost** | Imposta pagata per unità | | **Unit shipping cost** | Spedizione in entrata per unità | | **Unit payment fee** | Commissione di elaborazione del pagamento per unità | | **Unit customs cost** | Dazi doganali/importazione per unità | | **Unit additional cost** | Qualsiasi altro costo per unità | Imposti anche la **data di arrivo** e una **valuta** (per batch), e dai al batch un nome e un conteggio totale di unità. ### Easy Mode (costo forfettario) Se una scomposizione completa è più di quanto ti serve, un **pannello a costo forfettario easy-mode** ti permette di inserire invece un singolo costo tutto compreso per unità. Attivando l'easy mode i campi dettagliati del batch vengono compattati. ### Applicare i costi agli ordini passati Quando crei un batch, un interruttore **"Apply these costs to past unlinked orders"** ti permette di evitare di ricreare batch storici: i costi per unità vengono applicati a ogni articolo di ordine passato per quello SKU che non ha ancora un batch collegato, e la capacità del batch si espande automaticamente per coprirli. Poiché questo ricalcola cifre contabili storiche, SellerMagnet mostra prima una **modale di conferma**, che specifica lo SKU, l'ambito (tutti gli ordini passati senza un batch) e il fatto che ricalcola **Profit, Margin e ROI** per quegli ordini. È reversibile - elimina il batch da Manage Batches per annullare. ### Altri controlli * **Interruttore resi rivendibili** (in cima alla modale) - controlla se le unità restituite vengono riaggiunte allo stock rivendibile * **Selettore valuta** - imposta la valuta in cui è stato acquistato ciascun batch * **Associazione tariffa di spedizione** - collega una regola di spedizione salvata al prodotto così che il costo di spedizione FBM venga applicato automaticamente ### Stock Forecast La modale dei batch include uno strumento **Stock Forecast** integrato che proietta: | Metrica di previsione | Descrizione | | --------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | **Current Stock** | Unità attualmente disponibili | | **Days Remaining** | Giorni stimati fino all'esaurimento in base alle vendite giornaliere medie | | **Daily Usage** | Unità medie vendute al giorno negli ultimi 30 giorni | | **Stockout Date** | Data prevista in cui lo stock raggiungerà lo zero | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Suggerimento pro:** Configura regole di avviso dell'inventario (tramite l'icona a ingranaggio nella modale dei batch) per ricevere notifiche quando lo stock scende sotto le soglie da te definite. Puoi configurare regole per livelli di esaurimento, inventario basso e necessità di rifornimento. {% endhint %} *** ## 👣 Passo passo: Analizzare le tue performance quotidiane {% stepper %} {% step %} ### Accedi a SellerMagnet. La Home della Dashboard si carica automaticamente. {% endstep %} {% step %} ### Controlla la scheda Today per vendite lorde, ordini e rimborsi del giorno corrente. {% endstep %} {% step %} ### Seleziona il tuo intervallo di date nel pannello Statistics (es. "Last 30 Days") per vedere le tendenze. {% endstep %} {% step %} ### Scegli un marketplace oppure mantieni "All Marketplaces" selezionato per il quadro completo. {% endstep %} {% step %} ### Rivedi i KPI Cards prestando particolare attenzione alle tendenze di margine e ROI. {% endstep %} {% step %} ### Esamina il grafico principale per eventuali picchi o cali insoliti del ricavo o del profitto. {% endstep %} {% step %} ### Scorri fino alla tabella Orders e cerca qualsiasi prodotto tu voglia approfondire. {% endstep %} {% step %} ### Apri il pannello Breakdown cliccando l'icona a torta per vedere la scomposizione finanziaria. {% endstep %} {% step %} ### Passa alla scheda Products per un'aggregazione a livello di prodotto degli stessi dati. {% endstep %} {% step %} ### Controlla la scheda Refunds per monitorare i resi e il loro impatto finanziario. {% endstep %} {% endstepper %} *** ## 🎯 Scenario reale: Diagnosticare un calo di profitto **Situazione:** Le tue vendite lorde sono aumentate del 15% questo mese, ma il profitto netto è calato dell'8%. **Diagnosi passo passo sulla Dashboard:** 1. Imposta l'intervallo di date su **This Month** e confrontalo con **Last Month** (annota i valori di margine e ROI). 2. Apri il **pannello Breakdown** e rivedi il totale delle commissioni Amazon: le commissioni FBA sono aumentate? 3. Passa alla **scheda Products** e ordina per **Margin** in senso crescente per trovare i prodotti con margine più basso. 4. Verifica se qualche prodotto ad alto volume ha un margine sotto il 10%: probabilmente è questa la causa. 5. Apri i **Product Batches** per quel prodotto per verificare che i dati COGS siano aggiornati. 6. Vai su **Expenses** per controllare se è stata aggiunta qualche nuova spesa ricorrente questo mese. | Prima dell'indagine | Dopo l'indagine | | ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | "Le vendite salgono, il profitto scende" | "Il prodotto X ha un margine del 4% a causa di un aumento dei COGS di EUR 2,30/unità che non è stato aggiornato nei batch" | ***
⚠️ Errori comuni da evitare | Errore | Perché è importante | Cosa fare invece | | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | | Ignorare i riquadri Margin/ROI | Il solo ricavo non indica la salute del business | Controlla sempre margine e ROI insieme alle vendite | | Non configurare i product batch | Senza dati COGS, i calcoli del profitto sono imprecisi | Inserisci dati batch/COGS per ogni prodotto | | Usare solo l'intervallo "Today" | I dati di un singolo giorno sono rumorosi e inaffidabili per le tendenze | Usa intervalli di 7 o 30 giorni per l'analisi delle tendenze | | Dimenticare di controllare i rimborsi | I resi erodono silenziosamente la redditività | Monitora la scheda Refunds settimanalmente | | Ignorare le metriche di seller performance | I problemi di salute dell'account possono portare alla sospensione | Controlla la seller performance almeno settimanalmente |
## ✅ Best practice 1. **Routine mattutina:** Controlla la scheda Today e confrontala con la tua media giornaliera a 30 giorni. 2. **Revisione settimanale:** Passa a "Last 7 Days" e confronta margine/ROI con la settimana precedente. 3. **Analisi mensile dettagliata:** Usa "This Month" per identificare i tuoi migliori e peggiori performer per margine. 4. **Mantieni aggiornati i COGS:** Ogni volta che riordini inventario, crea un nuovo batch con il prezzo d'acquisto corrente. 5. **Usa la Privacy Mode** quando condividi lo schermo con VA o fornitori di servizi. 6. **Imposta regole di avviso dell'inventario** per il tuo 20% di prodotti migliori per ricavo. *** ## ❓ FAQ
Con quale frequenza si aggiornano i dati della Dashboard? La Dashboard estrae i dati dalla SP-API di Amazon (Selling Partner API). Gli ordini appaiono in genere entro 15-30 minuti dall'effettuazione. I dati finanziari (commissioni, liquidazioni) possono richiedere fino a 24 ore per riconciliarsi completamente.
Perché il mio "Profit" appare come zero o negativo? Di solito significa che non hai inserito i dati COGS (Cost of Goods Sold) per i tuoi prodotti. Apri la modale Product Batches per qualsiasi prodotto e aggiungi il tuo prezzo d'acquisto. Il profitto è calcolato come: Net Sales - Amazon Fees - COGS - Expenses.
Posso vedere i dati per un solo marketplace? Sì. Usa il menu a tendina **Marketplace Selector** in cima al pannello Statistics per filtrare tutti i grafici, i KPI e le tabelle su un marketplace specifico.
Cos'è il pannello Breakdown e come lo apro? Il pannello Breakdown è un pannello a scomparsa sul lato destro della tabella Orders. Clicca l'**icona a torta** nella riga di intestazione della tabella per attivarlo. Mostra una scomposizione finanziaria dettagliata dell'ordine selezionato o di tutti gli ordini nella vista corrente.
La Privacy Mode influisce sui dati sottostanti? No. La Privacy Mode applica solo una sfocatura visiva ai numeri sensibili sullo schermo. I dati rimangono invariati e tutti i calcoli continuano a funzionare normalmente. Disattivala per vedere di nuovo i tuoi valori reali.
Come esporto i dati della mia dashboard? La tabella ordini della Home non ha un proprio pulsante di esportazione. Per esportare, vai alla sezione **Reports** e genera un report scaricabile per qualsiasi intervallo di date e marketplace.
Cosa rappresentano i diversi colori del grafico? Il grafico principale è un grafico a barre impilate di scomposizione dei costi. Il **blu** è il tuo **Sales Volume (Net)** - il reddito da cui parte la barra - e ogni costo impilato sopra ha il suo colore: **VAT Due** blu scuro, **Cost of Goods (COG)** arancione, **Amazon Fees** viola, **PPC / Ad Spend** verde acqua, **FBM Shipping** marrone (e **FBM Return Shipping** marrone chiaro), **General Expenses** grigio, e **Amount Refunded** rosso / **VAT Refunded** rosso scuro. Il **Net Profit** è ciò che resta dopo i blocchi di costo - viene mostrato nel piè di pagina del tooltip quando passi il mouse su una barra. Clicca una serie nella legenda per attivarla o disattivarla.
*** ## ➡️ Cosa fare dopo? {% content-ref url="/pages/5Cq9HS8p5HNyp6Vj9NKp" %} [Panoramica ordini](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/orders-overview.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/m6WEnHcYJ5QSlxZ1nwnL" %} [Gestione prodotti](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/products-management.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/zmMyCd1yM3wkb3BzeiPn" %} [Report](/it-sellermagnet-guida/dashboard-e-analisi/dashboard-overview/reports.md) {% endcontent-ref %}