# Piani e Fatturazione

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**Difficoltà:** 🟢 Principiante · **Tempo di lettura:** \~10 min
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**Apri questa pagina nella tua dashboard:** [**Vai a Piani e Fatturazione →**](https://dashboard.sellermagnet.com/billing)
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## 📋 Panoramica

La sezione **Piani e Fatturazione** ti permette di visualizzare i piani di abbonamento disponibili di SellerMagnet, confrontare le funzionalità, effettuare upgrade o downgrade e gestire i metodi di pagamento. Che tu sia un venditore individuale o un'agenzia che gestisce più account, c'è un piano adatto alle tue esigenze.

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**Perché scegliere il piano giusto è importante:** Pagare troppo poco significa perdere funzionalità che potrebbero farti risparmiare migliaia (come l'Audit delle Commissioni o i Rimborsi). Pagare troppo spreca denaro su capacità di cui non hai bisogno. Usa questa guida per far corrispondere il tuo piano alla dimensione della tua attività e alle tue esigenze reali.
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## 💰 Pagina dei Prezzi

![Piani e fatturazione SellerMagnet](/files/cCTqsFoiNcaLnqn1ZX0q)

### Visualizzare i Piani

Naviga su **Piani** dalla barra laterale della dashboard per vedere tutti i piani disponibili:

* **Schede piano** che mostrano nome del livello, prezzo mensile e funzionalità incluse
* **Selettore di fatturazione:** Alterna tra fatturazione Mensile e Annuale (i piani annuali mostrano un badge di risparmio)
* **Lista delle funzionalità:** Lista dettagliata di cosa è incluso in ogni piano

### Le Funzionalità del Piano Includono

| Area Funzionale             | Descrizione                               |
| --------------------------- | ----------------------------------------- |
| **Supporto marketplace**    | Numero di marketplace Amazon collegati    |
| **Limiti SKU**              | SKU massimi per il Repricer               |
| **Limiti ordini**           | Ordini massimi tracciati nelle Analisi    |
| **Richieste di recensione** | Volume mensile di richieste di recensione |
| **Integrazioni**            | Integrazioni di terze parti disponibili   |
| **Livello di supporto**     | Supporto Standard, Prioritario o Dedicato |

### Abbonarsi

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{% step %}
Seleziona il piano è il livello preferito
{% endstep %}

{% step %}
Scegli il ciclo di fatturazione (Mensile o Annuale)
{% endstep %}

{% step %}
Verifica il **riepilogo dei prezzi** con subtotale, sconti, tasse e totale
{% endstep %}

{% step %}
Conferma lo stato dell'account aziendale (se applicabile)
{% endstep %}

{% step %}
Procedi al gateway di pagamento sicuro (Stripe)
{% endstep %}
{% endstepper %}

> **Sicurezza dei pagamenti:** Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, un processore di pagamenti certificato PCI-DSS Livello 1. SellerMagnet non memorizza mai direttamente i dati della tua carta di credito.

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## Esempio Passo per Passo: Scegliere il Piano Giusto

> **Scenario:** Vendi 2.000 SKU su Amazon.de, Amazon.fr e Amazon.it. Usi FBA e desideri accedere al Repricer, al Pianificatore d'Inventario e ai Rimborsi. La tua fatturazione mensile Amazon è di circa EUR 80.000.
>
> **Fattori decisionali:**

| Fattore                        | La Tua Situazione                         | Requisito del Piano                                              |
| ------------------------------ | ----------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Numero di SKU                  | 2.000                                     | Necessita un livello che supporti 2.000+ SKU                     |
| Marketplace                    | 3 (DE, FR, IT)                            | Necessita supporto multi-marketplace                             |
| Funzionalità chiave necessarie | Repricer, Inventario, Rimborsi            | Necessita livello Professional o superiore                       |
| Fatturazione mensile           | EUR 80.000                                | L'Audit delle Commissioni potrebbe recuperare EUR 800-2.400/anno |
| Esigenze di supporto           | Risposta rapida per problemi di repricing | Supporto Prioritario consigliato                                 |

> **Raccomandazione:** Il piano **Professional** con il livello 2.500 SKU ti offre spazio per crescere. Scegliere la fatturazione annuale risparmia circa il 20%, che a questo livello significa un risparmio di EUR 200-400/anno.

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**Calcolo del ROI:** Se l'Audit delle Commissioni di SellerMagnet recupera solo l'1% delle tue commissioni Amazon annuali (stimate a EUR 160.000 di commissioni su EUR 960.000 di ricavi annuali), sono **EUR 1.600 recuperati**, probabilmente coprendo il tuo costo di abbonamento annuale completo e oltre.
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## Foglio di Lavoro per il Confronto dei Piani

Usa questo foglio di lavoro per determinare quale piano è adatto alla tua attività:

| Domanda                                          | La Tua Risposta    | Implicazione                                                             |
| ------------------------------------------------ | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------ |
| Quanti SKU attivi vendi?                         | \_\_\_ SKU         | Determina il tuo livello                                                 |
| Su quanti marketplace Amazon vendi?              | \_\_\_ marketplace | Alcuni piani limitano le connessioni marketplace                         |
| Usi FBA?                                         | Sì / No            | I venditori FBA beneficiano dei Rimborsi e dell'Audit delle Commissioni  |
| Hai bisogno di repricing automatizzato?          | Sì / No            | Il Repricer è una funzionalità centrale dei piani superiori              |
| Qual è la tua fatturazione mensile Amazon?       | EUR \_\_\_         | Ricavi maggiori = più valore dall'Audit delle Commissioni e dai Rimborsi |
| Hai bisogno di accesso API o integrazioni?       | Sì / No            | Disponibile sui piani Professional ed Enterprise                         |
| Quanti membri del team hanno bisogno di accesso? | \_\_\_ utenti      | Alcuni piani includono accesso multi-utente                              |
| Hai bisogno del supporto prioritario?            | Sì / No            | Supporto Prioritario/Dedicato sui livelli superiori                      |
| **Piano consigliato:**                           | \_\_\_             | Confronta le tue risposte con la tabella delle funzionalità              |

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**Regola generale:** Se la tua fatturazione mensile Amazon supera EUR 20.000, il piano Professional si ripaga quasi sempre grazie ai recuperi dell'Audit delle Commissioni e dei Rimborsi.
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## Gestire il Tuo Abbonamento

![Pagina Impostazioni: gestisci il tuo piano attivo e i dettagli di fatturazione](/files/aItfUI4ZAIoHqzMP8OZd)

Naviga su **Gestisci Fatturazione** per visualizzare il tuo piano attuale e apportare modifiche:

### Scheda del Piano Attuale

Mostra il tuo abbonamento attivo:

* Nome del piano e livello
* Prezzo mensile
* Periodo di fatturazione (Mensile / Annuale)
* Funzionalità chiave incluse (top 3-4 evidenziate)

### Azioni Disponibili

| Azione                             | Descrizione                                                      |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Cambiare Piano / Livello**       | Upgrade o downgrade tramite il dropdown del livello              |
| **Cambiare Ciclo di Fatturazione** | Passare tra mensile e annuale (con prorata)                      |
| **Aggiornare Metodo di Pagamento** | Apre il portale Stripe per aggiornare i dati della carta         |
| **Visualizzare i Prezzi**          | Link alla pagina completa di confronto dei prezzi                |
| **Annullare l'Abbonamento**        | Annullare con opzioni per mettere in pausa o scendere di livello |

### Dropdown di Selezione del Livello

Un dropdown personalizzato ti permette di esplorare i livelli disponibili per il tuo piano:

* Ogni opzione mostra nome del livello e limiti SKU/ordini
* Il tuo livello attuale è contrassegnato con un segno di spunta
* Selezionare un nuovo livello mostra la differenza di prezzo e i dettagli del prorata

***

## Upgrade vs. Downgrade

### Upgrade

* **Effetto immediato.** Ottieni accesso istantaneo alle funzionalità del piano superiore.
* **Fatturazione pro-rata.** Paghi solo la differenza per i giorni rimanenti del tuo ciclo di fatturazione attuale. Ad esempio, se fai upgrade il giorno 15 di un ciclo di 30 giorni, paghi il 50% della differenza di prezzo.
* **Nessuna perdita di dati.** Tutti i tuoi dati esistenti, configurazioni e storico vengono conservati.

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**Consiglio professionale:** Se stai considerando un upgrade, cerca di farlo all'inizio di un ciclo di fatturazione per ottenere il valore del mese completo. Tuttavia, non ritardare se hai bisogno delle funzionalità ora, il prorata assicura un pagamento equo.
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### Downgrade

* **Effetto alla fine del periodo di fatturazione attuale.** Mantieni le funzionalità del tuo piano attuale fino alla scadenza del periodo.
* **Si applicano limitazioni delle funzionalità.** Se il tuo utilizzo attuale supera i limiti del piano inferiore (es. hai 3.000 SKU ma scendi a un livello di 1.000 SKU), dovrai ridurre l'utilizzo o alcune funzionalità saranno in sola lettura.
* **Nessun rimborso del periodo rimanente.** Il prezzo inferiore si applica dal prossimo ciclo di fatturazione.

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**Prima del downgrade:** Verifica che il tuo attuale numero di SKU, le connessioni marketplace è l'utilizzo delle funzionalità rientrino nei limiti del piano inferiore. Esporta eventuali report di cui potresti aver bisogno, poiché l'accesso ai dati storici potrebbe essere limitato sui livelli inferiori.
{% endhint %}

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## Fatturazione Annuale vs. Mensile

| Fattore                      | Mensile                                       | Annuale                                  |
| ---------------------------- | --------------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| **Flessibilità**             | Annulla o cambia ogni mese                    | Impegno di 12 mesi                       |
| **Costo**                    | Prezzo standard                               | Risparmia fino al 20%                    |
| **Pagamento**                | Addebito mensile                              | Addebito anticipato per l'anno intero    |
| **Ideale per**               | Testare, venditori stagionali, nuove attività | Venditori consolidati, costi prevedibili |
| **Upgrade durante il ciclo** | Pro-rata per i giorni rimanenti               | Pro-rata per i mesi rimanenti            |

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**Risparmia denaro:** Passa alla **fatturazione annuale** per risparmiare fino al 20% rispetto ai pagamenti mensili. Per un piano che costa EUR 99/mese, la fatturazione annuale risparmia circa EUR 237/anno.
{% endhint %}

### Quando Scegliere Mensile

* Sei un nuovo venditore che valuta quali strumenti servono.
* La tua attività è stagionale e potresti voler mettere in pausa o scendere di livello nei mesi tranquilli.
* Vuoi la massima flessibilità per cambiare piano frequentemente.

### Quando Scegliere Annuale

* Sei un venditore consolidato con ricavi prevedibili.
* Sai quali funzionalità ti servono e vuoi assicurarti i risparmi.
* Vuoi semplificare il budget con un singolo pagamento annuale.
* Prevedi di usare SellerMagnet nel futuro prevedibile.

***

## Prima e Dopo: Scegliere il Piano Giusto

| Metrica                    | Piano Sbagliato (Sotto-abbonato)   | Piano Giusto                                 |
| -------------------------- | ---------------------------------- | -------------------------------------------- |
| Accesso Audit Commissioni  | Non incluso                        | Rileva EUR 3.000+/anno in sovraprezzi        |
| Monitoraggio Rimborsi      | Non incluso                        | Recupera EUR 5.000+/anno in inventario perso |
| Limite SKU Repricer        | 500 (ma il venditore ha 1.200 SKU) | 2.500 SKU coperti                            |
| Tempo di risposta supporto | 48-72 ore                          | Meno di 24 ore (Prioritario)                 |
| Costo annuale totale       | EUR 588 (piano inferiore)          | EUR 1.188 (piano Professional)               |
| Beneficio netto            | EUR 0 recuperati                   | EUR 8.000+ recuperati                        |
| **ROI**                    | **Negativo**                       | **EUR 6.812+ netto positivo**                |

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**Il piano più costoso è quello che è troppo economico.** Se sei su un piano senza Audit delle Commissioni e Rimborsi, stai potenzialmente lasciando EUR 5.000-15.000/anno sul tavolo per risparmiare EUR 50/mese sul tuo abbonamento.
{% endhint %}

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## 💡 Consigli Stagionali e di Tempistica

> **Prima di Q4 (settembre):** Se sei su un livello inferiore, considera di fare upgrade prima della frenesia del Q4. Volumi di ordini più alti significano più errori di commissioni da rilevare, più discrepanze d'inventario da recuperare e più opportunità di repricing. Il ROI di un upgrade è più alto durante il Q4.

> **Gennaio : Periodo di rinnovo annuale:** Se il tuo abbonamento annuale si rinnova a gennaio, rivedi l'utilizzo dell'anno precedente prima di rinnovare. Il tuo numero di SKU è cresciuto? Stai usando tutte le funzionalità? Questo è il momento migliore per adeguare il tuo livello.

> **Valutazione post-festività (febbraio):** Dopo il periodo festivo, valuta se il piano che hai usato durante il Q4 è ancora adatto per il tuo volume Q1-Q3. Alcuni venditori fanno upgrade per il Q4 e downgrade per i mesi più tranquilli.

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Errori Comuni da Evitare</strong></summary>

{% hint style="danger" %}

* **Errore 1: Scegliere un piano solo per il prezzo.** Il piano più economico risparmia EUR 30-50/mese ma potrebbe mancare dell'Audit delle Commissioni (che potrebbe recuperare EUR 200+/mese) e dei Rimborsi (che potrebbero recuperare EUR 400+/mese). Calcola sempre il ROI delle funzionalità a cui rinunci.
* **Errore 2: Restare su un piano diventato troppo piccolo.** Se il tuo numero di SKU supera il limite del tuo livello, alcune funzionalità potrebbero smettere di funzionare correttamente. Il Repricer, ad esempio, regolerà i prezzi solo per gli SKU fino al limite del tuo livello, lasciando i tuoi prodotti rimanenti non ottimizzati.
* **Errore 3: Non passare alla fatturazione annuale quando sei impegnato.** Se sei su un piano mensile da 6+ mesi e prevedi di continuare, passare alla fatturazione annuale risparmia il 20%. Sono soldi reali che stai lasciando sul tavolo ogni mese.
* **Errore 4: Annullare invece di scendere di livello.** Se il budget è un problema, scendi a un livello inferiore invece di annullare completamente. Mantieni l'accesso alle funzionalità base e ai tuoi dati storici. Annullare e riabbonarsi in seguito significa perdere i dati accumulati.
* **Errore 5: Non rivedere il piano dopo cambiamenti aziendali.** Se ti sei espanso in nuovi marketplace, hai aggiunto 500 nuovi SKU o raddoppiato i tuoi ricavi, le tue esigenze di piano potrebbero essere cambiate. Rivedi il tuo piano trimestralmente per assicurarti che corrisponda alla dimensione attuale della tua attività.
  {% endhint %}

</details>

\## 🔧 Risoluzione dei Problemi

### Il mio pagamento è fallito: cosa succede?

1. **Periodo di grazia.** Hai un breve periodo di grazia (tipicamente 3-7 giorni) per aggiornare il tuo metodo di pagamento prima che il tuo abbonamento venga sospeso.
2. **Aggiorna la tua carta.** Clicca su "Aggiornare Metodo di Pagamento" per aprire il portale Stripe e inserire i nuovi dati della carta.
3. **Verifica problemi comuni:** Carta scaduta, fondi insufficienti, o la tua banca che blocca la transazione internazionale (Stripe elabora dagli Stati Uniti o dall'UE a seconda della tua regione).
4. **Contatta il supporto** se il problema persiste dopo l'aggiornamento del tuo metodo di pagamento.

{% hint style="warning" %}
**Non aspettare.** Se il tuo pagamento fallisce è il tuo abbonamento viene sospeso, alcune funzionalità (Repricer, scansioni automatizzate) smettono di funzionare immediatamente. Aggiorna il tuo metodo di pagamento non appena ricevi la notifica.
{% endhint %}

## ❓ FAQ

<details>

<summary>Con quale frequenza dovrei controllare questa pagina?</summary>

Un controllo settimanale è sufficiente per la maggior parte dei venditori. Durante le promozioni o i picchi stagionali, consigliamo un controllo giornaliero.

</details>

<details>

<summary>Quali autorizzazioni sono richieste?</summary>

È necessario un account SellerMagnet attivo con una regione venditore Amazon collegata. Alcune funzionalità richiedono anche l'accesso ad Amazon Ads.

</details>

<details>

<summary>Cosa fare se i dati sono mancanti o non aggiornati?</summary>

Forza una sincronizzazione manuale dal menu di sincronizzazione e attendi 10–15 minuti. Se il problema persiste, contatta il supporto.

</details>

***

## ➡️ Cosa fare dopo?

{% content-ref url="/pages/BEI7GFnvoLH1j0VjKQYM" %}
[FAQ Generali](/it-sellermagnet-guida/altre-sezioni/general-faq.md)
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{% content-ref url="/pages/pc3SIHWNTsgGZyJ3pR6h" %}
[Impostazioni account](/it-sellermagnet-guida/account-e-impostazioni/account-settings.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sellermagnet.com/it-sellermagnet-guida/altre-sezioni/plans-and-billing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.