Ruoli del team e collaborazione
Come funzionano oggi l'accesso del team e la collaborazione in SellerMagnet: ruoli di progetto, condivisione di uno spazio di lavoro e riscatto dei codici di accesso per il tuo piano. Una guida chiara
Difficoltà: 🟢 Principiante · Tempo di lettura: ~7 min
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📋 Panoramica
SellerMagnet organizza i tuoi dati in un progetto (il tuo spazio di lavoro). Un progetto contiene le tue connessioni Amazon, le impostazioni, i dati storici e le configurazioni degli strumenti. Questa pagina spiega come funziona oggi l'accesso a quello spazio di lavoro, come è strutturata la collaborazione dietro le quinte e l'unica funzione di accesso rivolta ai clienti che puoi usare subito: riscattare un codice di accesso.
Leggi prima questo. Al momento SellerMagnet non offre nella dashboard una schermata self-service per "invitare un collega via email". Le sezioni seguenti descrivono esattamente ciò che esiste oggi e contrassegnano chiaramente tutto ciò che è assistito dallo staff o sulla roadmap, così sai sempre cosa puoi fare da solo.
👥 Come funziona oggi l'accesso allo spazio di lavoro
Ogni login di SellerMagnet è un account individuale con la propria email, password e autenticazione a due fattori (2FA). Uno spazio di lavoro (progetto) è di proprietà dell'account che lo ha creato.
Account
Il tuo login personale (email + password + 2FA opzionale). Gestito in Impostazioni > Il mio account.
Progetto (spazio di lavoro)
Il contenitore delle tue connessioni, dati, impostazioni e strumenti.
Proprietario
L'account che ha creato il progetto. Il proprietario ha il controllo completo dello spazio di lavoro.
Condividere l'accesso con un collega oggi
Se hai bisogno che un collega lavori sugli stessi dati, l'approccio attualmente supportato è:
Ogni membro del team crea il proprio account SellerMagnet (la propria email, password e 2FA).
Gli account si connettono allo stesso account Amazon Seller Central così tutti vedono gli stessi ordini, prodotti e analisi.
Ogni persona gestisce in modo indipendente il proprio login e la propria sicurezza.
In questo modo ogni persona ha le proprie credenziali e la propria 2FA, invece di condividere un'unica password. Condividere un singolo login tra più persone è sconsigliato: non c'è alcuna traccia di audit e indebolisce la sicurezza dell'account.
🧩 Ruoli di progetto (modello sottostante)
SellerMagnet ha un modello di ruoli integrato nella piattaforma per la futura collaborazione di team. Oggi fa parte delle fondamenta e non è ancora esposto come schermata self-service nella dashboard — è incluso qui affinché tu capisca come sono progettati per funzionare gli spazi di lavoro condivisi.
Proprietario / Amministratore
Controllo completo: fatturazione, connessioni, impostazioni e tutti gli strumenti.
Membro
Uso quotidiano degli strumenti e dei dati all'interno dello spazio di lavoro.
Solo visualizzazione
Può visualizzare dashboard e report, ma non può apportare modifiche (le scritture degli strumenti sono bloccate).
Roadmap, non una funzione attuale della dashboard. Una superficie completa di gestione del team — invitare membri via email, assegnare questi ruoli e rimuovere membri dalle Impostazioni — è in fase di sviluppo ma non è ancora disponibile per i clienti. Finché non sarà rilasciata, usa l'approccio "ogni persona, il proprio account" descritto sopra. Aggiorneremo questa pagina quando la scheda Team sarà attiva.
🎟️ Riscattare un codice di accesso
L'unica azione relativa alla collaborazione e all'accesso che puoi eseguire da solo oggi è riscattare un codice di accesso (chiamato anche codice di riscatto). SellerMagnet può emettere un codice come parte di una promozione, di un'offerta di onboarding o di una campagna di recupero.
Cosa fa un codice
Un codice valido aggiunge accesso a un piano o a uno strumento al tuo progetto attuale — per esempio, estendendo il tuo accesso o sbloccando uno strumento specifico per un periodo di tempo. L'effetto esatto dipende dalla campagna a cui appartiene il codice.
I codici sono emessi da SellerMagnet. Non puoi generare codici da solo — vengono creati e distribuiti dal team di SellerMagnet (per esempio dal tuo account manager o tramite una promozione). Il tuo compito nel flusso è semplicemente inserire un codice che hai ricevuto.
Dove inserire un codice
Apri Gestisci Fatturazione dalla dashboard (l'area di fatturazione del tuo account).
Trova la scheda Riscatta un codice.
Digita o incolla il tuo codice. I codici usano il formato
SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.Conferma. Se il codice è valido, l'accesso corrispondente viene applicato al tuo progetto attuale e viene mostrata una conferma.
Puoi anche raggiungere il campo di riscatto direttamente dalla pagina Piani se il tuo abbonamento è scaduto — questo consente a un codice di recupero di ripristinare l'accesso senza passare prima da un nuovo checkout.
Formato e comportamento del codice
Formato
SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (lettere maiuscole e cifre)
Dove viene applicato
Il tuo progetto attuale — passa prima al progetto corretto se ne gestisci diversi
Risultato
Aggiunge accesso a piano/strumento in base alla campagna; un messaggio di successo elenca ciò che è stato aggiunto
Codici non validi / già usati
Rifiutati con un messaggio chiaro; nessun addebito e nulla viene modificato
Un codice si applica al progetto attualmente attivo nella tua dashboard. Se gestisci più progetti, assicurati che sia selezionato quello corretto (tramite il selettore di connessione/progetto) prima di riscattare.
🛡️ Staff di SellerMagnet vs. ruoli dei clienti
Per evitare confusione, ecco la linea chiara tra ciò che è tuo e ciò che è interno a SellerMagnet:
Account e sicurezza (password, 2FA, eliminazione)
Tu
✅ Sì — Impostazioni > Il mio account
Riscattare un codice di accesso
Tu
✅ Sì — Gestisci Fatturazione
Creare codici di accesso / campagne
Staff di SellerMagnet
❌ No — solo strumenti interni
Dashboard interna dello staff / strumenti di supporto
Staff di SellerMagnet
❌ No — sistema separato, solo per lo staff
Inviti del team e assegnazione dei ruoli
Tu (in futuro)
🔜 Roadmap — non ancora nella dashboard
✅ Migliori pratiche
Un account per persona. Assegna a ogni collega il proprio login invece di condividerne uno — è più sicuro e mantiene una traccia pulita.
Abilita la 2FA ovunque. Ogni account dovrebbe avere la propria autenticazione a due fattori abilitata (Impostazioni > Il mio account > Sicurezza).
Seleziona il progetto corretto prima di riscattare. I codici di accesso si applicano solo al progetto attivo.
Mantieni i codici riservati. Tratta un codice di accesso come un coupon — chiunque lo possieda può riscattarlo.
❓ FAQ
Posso invitare un collega via email dalle Impostazioni?
Non ancora. Una schermata self-service di inviti e ruoli è sulla roadmap ma non è attualmente disponibile nella dashboard. Per ora, fai in modo che ogni collega crei il proprio account e lo connetta allo stesso account Amazon Seller Central.
Come posso dare a qualcuno l'accesso in sola visualizzazione?
Solo visualizzazione fa parte del modello di ruoli sottostante della piattaforma, ma non è ancora esposto come impostazione rivolta ai clienti. Finché la funzione Team non sarà rilasciata, l'accesso è tutto-o-niente per account. Contatta il supporto a info@sellermagnet.com se hai un'esigenza multi-utente specifica.
Dove ottengo un codice di accesso?
I codici di accesso sono emessi da SellerMagnet — per esempio tramite una promozione o dal tuo account manager. Non puoi crearli da solo. Se ritieni di doverne avere uno, contatta il supporto o il tuo referente in SellerMagnet.
Il mio codice dice che non è valido o è già stato usato. E adesso?
Un codice può essere rifiutato perché è stato digitato in modo errato, è scaduto, è stato già riscattato o è stato revocato. Ricontrolla i caratteri (i codici sono in maiuscolo), assicurati che il progetto corretto sia attivo e contatta il supporto a info@sellermagnet.com se un codice che ti è stato dato continua a non funzionare.
Riscattare un codice addebita la mia carta?
No. Riscattare un codice applica l'accesso direttamente al tuo progetto. Non avvia un addebito da solo. (Se in seguito scegli un piano a pagamento tramite il normale checkout, quello è un passaggio separato e chiaramente confermato.)
Più persone possono usare lo stesso login contemporaneamente?
Lo sconsigliamo vivamente. I login condivisi eliminano ogni traccia di audit e indeboliscono la sicurezza. Ogni persona dovrebbe usare il proprio account con la propria 2FA.
⚠️ Errori Comuni da Evitare
Condividere un unico login in tutto il team
Nessuna traccia di audit; rischio per la sicurezza
Ogni persona crea il proprio account
Riscattare un codice sul progetto sbagliato
L'accesso finisce sullo spazio di lavoro sbagliato
Passa al progetto corretto prima di riscattare
Aspettarsi una schermata di invito via email
Tempo sprecato a cercare una funzione che è sulla roadmap
Usa per ora l'approccio "proprio account, stessa connessione Amazon"
Trattare un codice come riutilizzabile
I codici possono essere monouso e scadere
Riscatta tempestivamente; mantieni i codici riservati
➡️ Cosa fare dopo?
Impostazioni accountPiani e FatturazioneUltimo aggiornamento