# Assistant de configuration initiale

{% hint style="info" %}
**Difficulté:** 🟡 Intermédiaire · **Temps de lecture:** \~15 min
{% endhint %}

![Assistant de configuration initiale SellerMagnet](/files/sSxdYOJzxNT8ZtXEC3RH)

## 📋 Vue d'ensemble

L'assistant de configuration initiale s'exécuté automatiquement lors de votre premiere connexion a SellerMagnet. Il vous guide à travers trois phases essentielles :

1. **Questionnaire de bienvenue:** Personnalisez votre experience
2. **Connexion Amazon:** Liez votre compte Seller Central
3. **Configuration du compte:** Définissez la devise, la TVA et les préférénces d'affichage

La completion des trois phases prend généralement **5 a 10 minutes**. Après cela, SellerMagnet commence à synchroniser vos données Amazon en arriere-plan.

> *\[Video à venir : Enregistrement de bout en bout de l'assistant de configuration complet, du questionnaire jusqu'au premier chargement du tableau de bord]*

***

## Phase 1 : Questionnaire de bienvenue

### Description

Le questionnaire de bienvenue est un formulaire en 5 étapes qui s'exécuté avant la configuration principale. Il collecte des informations sur votre activité pour personnaliser l'experience SellerMagnet.

### Parcours étape par étape

#### Étape 1: Statut vendeur

**Question :** Etes-vous déjà vendeur Amazon ?

| Reponse | Ce qui se passe ensuite                                                   |
| ------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **Oui** | Passage aux questions sur le profil d'entreprise                          |
| **Non** | Adaptation de l'intégration pour se concentrer sur les bases du demarrage |

> **Emplacement de capture d'écran :** *Questionnaire étape 1. Question sur le statut vendeur avec boutons de choix Oui/Non.*

#### Étape 2: Profil d'entreprise

Fournissez des détails sur votre activité :

| Champ                      | Options                                                     | Objectif                                               |
| -------------------------- | ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Commandes mensuelles**   | 0-50, 51-250, 251-1 000, 1 001-5 000, 5 001-20 000, 20 001+ | Determine le palier de forfait recommandé              |
| **Taille de l'entreprise** | Solo, 2-5, 6-20, 21-50, 51+ employes                        | Aide à adapter les fonctionnalités de collaboration    |
| **Marketplaces actives**   | Cases à cocher pour 21 marketplaces groupees par region     | Pre-sélectionne les marketplaces dans la configuration |
| **Methode d'expedition**   | FBA, FBM, Mixte                                             | Ajuste les calculs d'expedition et de frais            |

**Regions de marketplaces disponibles :**

| Region                     | Pays                                   |
| -------------------------- | -------------------------------------- |
| **Ameriques**              | US, CA, MX, BR                         |
| **Europe**                 | UK, DE, FR, IT, ES, NL, SE, PL, BE, TR |
| **Asie-Pacifique**         | IN, SG, JP, AU                         |
| **Moyen-Orient & Afrique** | AE, SA, EG                             |

> **Emplacement de capture d'écran :** *Questionnaire étape 2. Profil d'entreprise avec cases à cocher de marketplaces organisees par region, boutons radio de methode d'expedition et sélecteurs déroulants.*

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Astuce Pro :** Sélectionnez **toutes** les marketplaces ou vous vendez actuellement, meme si certaines ont un faible volume. SellerMagnet les utilise pour configurer les analyses cross-marketplace des le depart.
{% endhint %}

#### Étape 3: Préférences d'outils

Indiquez a SellerMagnet quels outils comptent le plus pour vous :

| Champ                        | Options                                                                                                                           |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Outils d'interet**         | Repricer, Analytics, Review Requester, Listing Optimizer, Product Sourcer, Alerts, Lost & Found, PPC Manager (sélection multiple) |
| **Priorites principales**    | Buy Box winning, optimisation des marges, avis, remboursements, PPC (sélection multiple)                                          |
| **Fourchette budgetaire**    | Indecis, 0-49, 50-199, 200-499, 500+                                                                                              |
| **Préférence d'intégration** | Auto-guide, Integration guidee, Integration concierge                                                                             |

> **Emplacement de capture d'écran :** *Questionnaire étape 3. Menus déroulants à sélection multiple pour les outils et priorites, sélecteur de budget et préférénce d'intégration.*

{% hint style="warning" %}
**Vos sélections d'outils d'interet influencent les fonctionnalités mises en avant dans votre tableau de bord.** Si vous sautez un outil ici, il sera toujours accessible mais peut ne pas apparaitre dans vos recommandations personnalisées.
{% endhint %}

#### Étape 4: Fonctionnalités avancees (Lost & Found et PPC)

Cette étape recueille des détails pour deux domaines de fonctionnalités avancees :

**Lost & Found :**

| Champ                           | Options                                                    |
| ------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Suivre les remboursements ?** | Oui (manuellement), Non, Ignorance de cette fonctionnalité |
| **Montant non reclame estime**  | Menu déroulant avec des fourchettes de valeurs             |

**Publicite PPC :**

| Champ                           | Options                                                                                                |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **PPC en cours actuellement ?** | Oui, Non, Prevoit de commencer                                                                         |
| **Dépenses PPC mensuelles**     | Menu déroulant avec des fourchettes de dépenses                                                        |
| **Priorites PPC**               | Sélection multiple : Reduction ACoS, Croissance des revenus, Campagnes de lancement, Defense de marque |

> **Emplacement de capture d'écran :** *Questionnaire étape 4. Sections Lost & Found et PPC avec boutons radio et menus déroulants.*

#### Étape 5: Confirmation

Vérifiez vos reponses et cliquez sur **Submit Survey**. Après soumission, vous êtes redirige vers la page de connexion Amazon.

{% hint style="danger" %}
**Le questionnaire ne peut pas être repris après soumission.** Vérifiez bien vos reponses sur la page de confirmation avant de cliquer sur Soumettre. Si vous devez modifier vos reponses ulterieurement, contactez le support à <info@sellermagnet.com>.
{% endhint %}

***

## Phase 2 : Connexion Amazon (Page 1)

Après avoir complété le questionnaire, l'assistant de configuration présente un flux de configuration en deux pages. La page 1 géré la connexion Amazon.

### Barre de navigation supérieure

La barre supérieure affiché un **indicateur d'étape** avec deux étapes :

1. **Connect Amazon** (actif sur la page 1)
2. **Finish Setup** (actif sur la page 2)

Une coche remplace le numero d'étape une fois l'étape complétée. La barre supérieure affiché également :

* **Logo SellerMagnet:** Lien vers la page d'accueil
* **Badge de sécurité:** Confirme que la connexion est chiffree
* **Bouton de deconnexion:** Quitter la configuration si nécessaire

> **Emplacement de capture d'écran :** *Barre supérieure de l'assistant de configuration montrant l'indicateur d'étape, le badge de sécurité et le bouton de deconnexion.*

### Champs du formulaire de connexion

| Champ                   | Requis       | Description                                                                            | Exemple          |
| ----------------------- | ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------- |
| **Connection Name**     | Oui          | Un libelle pour identifiér ce compte Amazon (max 36 caracteres)                        | "Ma boutique EU" |
| **Import Start Date**   | Oui          | Sélecteur de date: SellerMagnet importe les données historiques à partir de cette date | 2025-01-01       |
| **Primary Marketplace** | Oui          | Menu déroulant: la marketplace par defaut pour cette connexion                         | amazon.de        |
| **VAT on Amazon Fees**  | Optionnel    | Interrupteur: activer si Amazon facture la TVA sur ses frais dans votre region         | On / Off         |
| **VAT Rate**            | Conditionnel | Champ numerique (0-100 %): affiché uniquement lorsque l'interrupteur TVA est active    | 19               |

> **Emplacement de capture d'écran :** *Page 1 de l'assistant de configuration montrant tous les champs du formulaire : nom de connexion, date de debut d'importation, menu déroulant de marketplace principale, interrupteur TVA et champ de saisie du taux de TVA.*

### Scénario réel : Configuration d'un vendeur UE

**Maria vend sur Amazon DE, FR et IT avec FBA :**

1. **Nom de connexion :** "Compte principal EU"
2. **Date de debut d'importation :** 1er janvier 2025 (6 mois d'historique)
3. **Marketplace principale :** amazon.de (sa marketplace à plus fort volume)
4. **TVA sur les frais Amazon :** Active (Amazon facture la TVA sur les frais en Allemagne)
5. **Taux de TVA :** 19 % (TVA standard allemande)

### Cliquer sur "Connect to Amazon"

Lorsque vous cliquez sur le bouton **Connect to Amazon** :

1. SellerMagnet valide tous les champs du formulaire.
2. Vous êtes **redirige vers Amazon Seller Central** (seller.amazon.com ou votre equivalent regional).
3. Sur la page Amazon, vous vous connectez avec vos identifiants Seller Central.
4. Amazon vous demande d'**autoriser SellerMagnet** à acceder à vos données de vente.
5. Après autorisation, Amazon **vous redirige vers SellerMagnet**.
6. SellerMagnet recoit le jeton d'autorisation et commence le processus de connexion.

{% hint style="danger" icon="shield" %}
**Vous autorisez directement sur le site web d'Amazon.** SellerMagnet ne voit et ne stocke jamais votre mot de passe de connexion Amazon. L'autorisation utilise le flux officiel OAuth 2.0 de l'API SP-API d'Amazon avec un chiffrement de bout en bout.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Ne fermez pas le navigateur pendant la redirection.** Le flux d'autorisation implique plusieurs redirections entre SellerMagnet et Amazon. Fermer le navigateur en cours de flux annulera le processus. Si cela se produit, relancez simplement la connexion.
{% endhint %}

### Depannage des problèmes de connexion

| Problème                            | Cause                                                         | Solution                                                                      |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Erreur "Authorization failed"       | Session Amazon expirée pendant la redirection                 | Connectez-vous a Seller Central dans un onglet separe d'abord, puis reessayez |
| Bouclés de redirection              | Navigateur bloquant les cookies tiers                         | Activez les cookies pour sellermagnet.com et sellercentral.amazon.com         |
| "Connection name already exists"    | Nom en double                                                 | Choisissez un nom unique pour chaque connexion                                |
| Menu déroulant de marketplace vide  | Erreur reseau lors du chargement de la liste des marketplaces | Rafraîchissez la page ; vérifiez votre connexion internet                     |
| Le taux de TVA ne se sauvegarde pas | Valeur en dehors de la plage 0-100                            | Saisissez un nombre entre 0 et 100 sans le symbole %                          |

***

## Phase 3 : Configuration du compte (Page 2)

Après une autorisation Amazon réussie, vous revenez à la page 2 de l'assistant de configuration.

### Champs de configuration

| Champ                     | Requis       | Description                                                   | Exemple                                 |
| ------------------------- | ------------ | ------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **Display Currency**      | Oui          | La devise affichée dans tout votre tableau de bord            | EUR (Euro)                              |
| **VAT Collection Method** | Oui          | Comment votre entreprise géré la TVA                          | "Je collecte la TVA aupres des clients" |
| **Firm VAT Rate**         | Conditionnel | Affiché uniquement pour certaines methodes de collecte de TVA | 19 %                                    |

> **Emplacement de capture d'écran :** *Page 2 de l'assistant de configuration montrant le menu déroulant de devise, le menu déroulant de collecte de TVA et le champ conditionnel de taux de TVA d'entreprise.*

### Options de devise disponibles

SellerMagnet prend en charge toutes les devises principales. Le menu déroulant affiché le symbole de devise à côté du nom complet (par ex. "EUR Euro", "USD US Dollar", "GBP British Pound").

### Methodes de collecte de TVA

| Methode                      | Quand l'utiliser                                  |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **No VAT**                   | Vous n'etes pas enregistre à la TVA               |
| **VAT included in price**    | Votre prix affiché inclut déjà la TVA             |
| **VAT collected separately** | Vous ajoutez la TVA en plus de votre prix affiché |

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Astuce Pro :** Si vous vendez dans plusieurs pays de l'UE avec des taux de TVA différents, sélectionnez "VAT collected separately" et saisissez le taux de votre pays principal. Vous pourrez ajuster les taux par marketplace ulterieurement dans les paramètres.
{% endhint %}

### Cliquer sur "Finish Setup"

Lorsque vous cliquez sur **Finish Setup** :

1. SellerMagnet enregistre vos préférénces de devise et de TVA.
2. Le processus de synchronisation des données commence en arriere-plan.
3. Vous êtes redirige vers la **page d'intégration post-configuration**.

***

## Post-configuration : Étapes d'intégration

Après avoir complété l'assistant, SellerMagnet affiché une page d'intégration guidee avec trois étapes pour vous rendre productif immediatement :

### Étape 1: Regarder la video de présentation

Une introduction video de 3 minutes au tableau de bord SellerMagnet. Cliquez sur la **miniature** pour ouvrir le lecteur video.

> *\[Video à venir : Présentation de la plateforme SellerMagnet, video YouTube intégrée]*

### Étape 2: Explorer vos produits

Cliquez sur le lien **Products** pour acceder à votre catalogue produit. Pendant l'execution de la synchronisation initiale, vous verrez les produits apparaitre en temps réel au fur et à mesure de leur importation.

### Étape 3: Ajouter vos dépenses

Cliquez sur le lien **Expenses** pour commencer à saisir vos coûts d'achat (COGS). Des données de dépenses précises sont essentielles pour des calculs de profit significatifs.

{% hint style="warning" %}
**Vos données de profit seront inexactes tant que vous n'ajouterez pas de dépenses.** SellerMagnet calculé le profit comme Revenus moins Frais Amazon moins Expedition moins COGS. Sans COGS, vos marges paraitront artificiellement élevées.
{% endhint %}

### Sauter l'intégration

Si vous préféréz explorer par vous-meme, cliquez sur **Skip** dans le coin supérieur droit. Vous pouvez toujours acceder à la documentation et aux tutoriels depuis le centre d'aide dans la barre latérale.

> **Emplacement de capture d'écran :** *Page d'intégration post-configuration montrant les trois étapes numerotees : regarder la video, explorer les produits, ajouter les dépenses.*

***

## Processus de synchronisation des données

![Page Premiers Pas: la page d'accueil après la fin de la configuration](/files/Iayu9yFaXDPUPzbn4Pj9)

### Ce qui se passe pendant la synchronisation

Une fois la configuration terminee, SellerMagnet commence à importer vos données Amazon :

| Type de données           | Ordre d'importation         | Duree typique                   |
| ------------------------- | --------------------------- | ------------------------------- |
| **Produits & Catalogue**  | Premier                     | 2-5 minutes                     |
| **Commandes**             | Deuxieme                    | 5-15 minutes (depend du volume) |
| **Données financieres**   | Troisieme                   | 5-10 minutes                    |
| **Données publicitaires** | Quatrieme (si PPC connecté) | 5-15 minutes                    |

### Estimations de duree de synchronisation

| Volume de commandes (dans la plage d'importation) | Temps de synchronisation attendu |
| ------------------------------------------------- | -------------------------------- |
| < 1 000 commandes                                 | 5-10 minutes                     |
| 1 000 - 10 000 commandes                          | 10-20 minutes                    |
| 10 000 - 50 000 commandes                         | 20-40 minutes                    |
| 50 000+ commandes                                 | 40-90 minutes                    |

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Astuce Pro :** Vous n'avez pas besoin d'attendre la fin de la synchronisation. Commencez à explorer le tableau de bord immediatement, les données se rempliront en temps réel au fur et à mesure de leur importation.
{% endhint %}

### Après la synchronisation

Une fois la synchronisation initiale terminee :

* Votre **Dashboard** affiché les KPIs et graphiques complets
* La page **Products** affiché votre catalogue complet avec les données de coûts
* La page **Orders** affiché les données historiques de commandes
* **Tous les outils** sont pleinement opérationnels

SellerMagnet continue de synchroniser les données automatiquement toutes les quelques heures pour maintenir votre tableau de bord à jour.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Puis-je relancer l'assistant de configuration si j'ai fait une erreur ?</strong></summary>

L'assistant de configuration s'exécuté une seule fois par projet. Si vous devez modifier des paramètrès après completion, utilisez le **panneau de paramètres** (icône d'engrenage dans la barre latérale) pour modifier les détails de connexion, la devise, la TVA et d'autrès préférénces.

</details>

<details>

<summary><strong>Que se passe-t-il si je ferme le navigateur pendant l'autorisation Amazon ?</strong></summary>

L'autorisation sera annulee. Reconnectez-vous a SellerMagnet et l'assistant de configuration reprendra la ou vous vous etiez arrete. Vous devrez cliquer à nouveau sur "Connect to Amazon" pour relancer le flux d'autorisation.

</details>

<details>

<summary><strong>Puis-je connecter plusieurs comptes Amazon pendant la configuration initiale ?</strong></summary>

L'assistant de configuration initiale connecté votre premier compte Amazon. Une fois la configuration terminee, vous pouvez ajouter des connexions supplementaires depuis **Settings > Connections** dans le tableau de bord.

</details>

<details>

<summary><strong>Jusqu'à quand dois-je remonter la date de debut d'importation ?</strong></summary>

Nous recommandons **3 a 6 mois** pour l'importation initiale. Cela vous donne suffisamment de données historiques pour des analyses significatives sans un temps de synchronisation excessivement long. Vous pouvez etendre la plage de dates ulterieurement depuis les paramètres.

</details>

<details>

<summary><strong>Que se passe-t-il si mon compte Amazon à plusieurs regions (NA, EU, FE) ?</strong></summary>

Chaque region Amazon necessite une connexion separee. Connectez d'abord votre region principale pendant l'assistant, puis ajoutez les regions supplementaires depuis **Settings > Connections**.

</details>

<details>

<summary><strong>Le mode demo est-il disponible sans connecter Amazon ?</strong></summary>

Oui. SellerMagnet propose un **mode Demo** qui vous permet d'explorer le tableau de bord complet avec des données d'exemple. Le mode demo est accessible depuis la page de connexion et ne necessite pas de connexion Amazon. Les sessions demo durent 30 minutes.

</details>

<details>

<summary><strong>Pourquoi l'assistant de configuration affiché-t-il deux étapes au lieu du questionnaire ?</strong></summary>

Si vous avez déjà complété le questionnaire lors d'une session précédente, l'assistant passe directement au flux de connexion Amazon et de configuration en deux pages. Le questionnaire ne s'exécuté qu'une seule fois.

</details>

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Erreurs courantes à éviter</strong></summary>

| Erreur                                                         | Impact                                                                   | Solution                                                                                                |
| -------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Définir la date de debut d'importation à des annees en arriere | Temps de synchronisation extremement long (heures)                       | Commencez par 3-6 mois ; etendez plus tard si nécessaire                                                |
| Choisir la mauvaise marketplace principale                     | Les rapports par defaut affichent les données de la mauvaise marketplace | Sélectionnez la marketplace ou vous avez le plus de volume de ventes                                    |
| Sauter la configuration de la TVA                              | Les calculs de profit sont incorrects                                    | Configurez toujours la TVA pendant la configuration ; vendeurs UE : activez la TVA sur les frais Amazon |
| Fermer le navigateur pendant la redirection Amazon             | L'autorisation echoue silencieusement                                    | Attendez la fin du cyclé complet de redirection avant de naviguer ailleurs                              |
| Ne pas completer le questionnaire                              | Le tableau de bord n'est pas personnalisé pour votre activité            | Prenez les 2 minutes pour completer les 5 étapes du questionnaire                                       |
| Sélectionner la mauvaise methode d'expedition                  | Les calculs de frais d'expedition peuvent être inexacts                  | Choisissez Mixte si vous utilisez à la fois FBA et FBM                                                  |

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[Premiers pas](/fr-sellermagnet-guide/premiers-pas/welcome/first-steps.md)
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[Vue d'ensemble du Dashboard](/fr-sellermagnet-guide/dashboard-et-analytique/dashboard-overview.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sellermagnet.com/fr-sellermagnet-guide/premiers-pas/welcome/initial-setup-wizard.md?ask=<question>
```

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