> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/fr-sellermagnet-guide/gestion-ppc-beta/ppc-manager-overview/ppc-analytics.md). # Analytique PPC Plongez en profondeur dans la performance de votre Amazon PPC avec des graphiques interactifs, des tableaux de mots-clés, des ventilations par produit et des heatmaps de dayparting, le tout dans une s {% hint style="info" %} **Difficulté :** 🔴 Avancé · **Temps de lecture :** \~15 min {% endhint %} {% hint style="success" icon="rocket" %} **Ouvrez cette page dans votre tableau de bord :** [**Aller au PPC Analytics \[BETA\] →**](https://dashboard.sellermagnet.com/ppc/analytics) {% endhint %} {% hint style="warning" icon="triangle-exclamation" %} **BETA :** Le PPC Manager est actuellement en version bêta. Certaines fonctionnalités peuvent se comporter de manière inattendue ou évoluer en fonction des retours des utilisateurs. Veuillez signaler tout problème à . {% endhint %} ## 📋 Aperçu La page **PPC Analytics** est votre hub central pour comprendre comment vos campagnes publicitaires Amazon performent. Elle combine **8 KPI clés**, des **graphiques interactifs** et des **tableaux de données détaillés** pour vous donner une vue complète, des tendances globales à la performance de chaque mot-clé. Que vous vouliez savoir quels mots-clés brûlent du cash, quels produits offrent le meilleur retour sur dépenses publicitaires, ou à quelle heure de la journée vos annonces convertissent le mieux, la page Analytics fait remonter tout cela dans une seule vue, sans tableur requis. *** ## 📊 Indicateurs clés de performance > **Benchmark rapide pour débutants :** ACoS sous 30 % = probablement rentable. CTR supérieur à 0,5 % = annonces solides. CVR supérieur à 10 % = bonnes fiches. Concentrez-vous d'abord sur ces trois métriques, le reste vient avec l'expérience. En haut de la page, **8 cartes KPI** fournissent un résumé en un coup d'œil pour la période sélectionnée : {% hint style="warning" %} **Vous lisez ces cartes sous "Toutes les marketplaces" ?** Lorsque plusieurs devises sont impliquées, une **bannière d'avertissement de devises mixtes** apparaît au-dessus de la rangée de KPI : *"Affichage des totaux à travers plusieurs devises. Les totaux par devise ne sont PAS directement comparables ; cliquez ci-dessous pour voir le détail."* Les totaux de Spend et de Sales sont **additionnés sans conversion** (EUR + GBP + USD additionnés ensemble), le chiffre combiné ne donne donc qu'un ordre de grandeur approximatif, et non un vrai chiffre financier. Utilisez le détail par marketplace de la bannière, ou **filtrez sur une seule marketplace**, chaque fois que vous prenez des décisions de dépenses ou de rentabilité. (Plus de détails sous les tableaux.) {% endhint %} | KPI | Description | À quoi ressemble le "bon" | | --------------- | --------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | | **Impressions** | Nombre total de fois où vos annonces ont été affichées | Une tendance à la hausse indique une visibilité croissante | | **Clicks** | Total des clics reçus sur toutes les campagnes | Croissance régulière avec un CTR sain | | **Spend** | Total des dépenses publicitaires dans la devise de votre compte | Croissance maîtrisée alignée sur les ventes | | **Sales** | Total des ventes attribuées à la publicité | Devrait croître plus vite que les dépenses | | **ACoS** | Coût publicitaire des ventes (Spend / Sales x 100) | En dessous de votre ACoS de rentabilité | | **CTR** | Taux de clics (Clicks / Impressions x 100) | 0,3 % - 0,5 % pour SP est typique ; au-dessus de 0,5 % est solide | | **CVR** | Taux de conversion (Orders / Clicks x 100) | 10 % - 15 % est solide pour la plupart des catégories | | **CPC** | Coût par clic (Spend / Clicks) | Dépend de la niche ; plus bas est mieux si le CVR reste stable | ### Comment lire les cartes KPI Chaque carte affiche : 1. **La valeur de la métrique** pour la plage de dates sélectionnée 2. **Une flèche de tendance** (haut/bas) par rapport à la période équivalente précédente 3. **Une variation en pourcentage** montrant la croissance ou le déclin 4. **Un sparkline sur 14 jours** sous la valeur montrant la forme quotidienne : plat signifie stable, en dents de scie signifie bruité, incliné signifie une vraie tendance Au-dessus des cartes se trouve un bouton **Compare to previous period**. Activez-le pour afficher la variation de chaque KPI par rapport à la période précédente de même durée ; une puce de dates résolues précise alors exactement quelles dates sont comparées. > **Astuce de pro :** Concentrez-vous d'abord sur l'**ACoS et le CVR**. Ces deux métriques ensemble vous indiquent si votre publicité est rentable (ACoS) et si vos fiches convertissent le trafic en ventes (CVR). Impressions et clics sont des métriques de vanité s'ils ne mènent pas à des conversions. {% hint style="warning" %} **Confusion courante :** Une flèche ACoS "rouge" pointant vers le bas est en réalité *positive*, elle signifie que votre coût publicitaire des ventes a diminué. À l'inverse, une flèche Sales "verte" pointant vers le haut est bonne. Vérifiez toujours la direction dans le contexte de ce que signifie chaque métrique. {% endhint %} ### Comprendre votre ACoS de rentabilité Avant de pouvoir juger si votre ACoS est "bon" ou "mauvais", vous devez connaître votre **ACoS de rentabilité**, le point auquel vos dépenses publicitaires égalent exactement votre marge bénéficiaire. **Formule :** ``` ACoS de rentabilité = (Prix du produit - Coût du produit - Frais Amazon) / Prix du produit x 100 ``` **Exemple :** Vous vendez un tapis de yoga sur Amazon DE à 29,99 EUR. Votre coût rendu est de 8,00 EUR et les frais Amazon (referral + FBA) sont de 11,00 EUR. ``` ACoS de rentabilité = (29,99 - 8,00 - 11,00) / 29,99 x 100 = 36,6% ``` Tout ACoS en dessous de 36,6 % signifie que vos annonces sont rentables. Tout ACoS au-dessus de 36,6 % signifie que vous perdez de l'argent sur chaque vente générée par la publicité. > **Target ACoS vs. ACoS de rentabilité :** Votre target ACoS devrait être *en dessous* de votre ACoS de rentabilité. De combien en dessous dépend de vos objectifs. Pour un profit maximal, fixez-le 10 à 15 points sous la rentabilité. Pour une croissance agressive (priorité à la part de marché), vous pourriez accepter la rentabilité ou légèrement au-dessus. *** ## Graphique de tendance de performance ![SellerMagnet PPC Analytics](https://812680237-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaG7M8MYuf3mMUNkyp72H%2Fuploads%2Fgit-blob-c81fed5b483189e7ff361d5dc92eaf9a413d2629%2Fppc-analytics.png?alt=media) Un graphique multi-métriques dynamique qui vous permet de basculer entre **8 vues** : | Vue | Type de graphique | Métriques affichées | Quand l'utiliser | | ------------------------ | ------------------- | ----------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | **Spend vs Sales** | Aire à double ligne | Spend (rouge) et Sales (vert) | Contrôle de rentabilité quotidien, les ventes dépassent-elles les dépenses ? | | **Sales** | Ligne unique | Ventes attribuées aux annonces dans le temps | Isoler la ligne de revenus sans la superposition des dépenses | | **ROAS** | Ligne unique | Retour sur dépenses publicitaires dans le temps | Suivre l'efficacité publicitaire tendant à la hausse (bon) ou à la baisse | | **ACoS Trend** | Ligne unique | Pourcentage d'ACoS dans le temps (orange) | Suivre les progrès d'optimisation sur des semaines/mois | | **Impressions & Clicks** | Combo barre + ligne | Impressions (barre) + Clicks (ligne) | Surveiller les tendances de visibilité et d'engagement | | **CTR & CVR** | Double ligne | Pourcentages de CTR et CVR | Diagnostiquer des problèmes de fiche ou de ciblage | | **CPC Trend** | Ligne unique | Coût par clic dans le temps | Surveiller la compétitivité des enchères et les conditions du marché | | **Orders** | Graphique en barres | Volume de commandes quotidien/hebdomadaire | Corréler avec les promotions, la saisonnalité ou des événements externes | Basculez entre les vues à l'aide des **boutons de bascule** au-dessus du graphique. Le graphique se met à jour instantanément sans rechargement de la page. ### Comment lire efficacement le graphique de tendance > **Astuce de pro :** Réglez la plage de dates sur **30 derniers jours** et passez à la vue **ACoS Trend**. Une ligne d'ACoS en baisse régulière signifie que vos optimisations fonctionnent. Si l'ACoS est plat ou en hausse, il est temps de revoir les enchères de vos mots-clés et la qualité des termes de recherche. #### Exemple : Diagnostiquer un pic soudain d'ACoS Vous remarquez que votre ACoS est passé de 22 % à 38 % en une seule journée. Voici comment enquêter : {% stepper %} {% step %} ### Passez à la vue Spend vs Sales **Passez à la vue Spend vs Sales :** Les dépenses ont-elles bondi ou les ventes ont-elles chuté ? {% endstep %} {% step %} ### Passez à CPC Trend **Passez à CPC Trend :** Votre coût par clic a-t-il augmenté (plus de concurrence) ? {% endstep %} {% step %} ### Passez à CTR & CVR **Passez à CTR & CVR :** Le taux de conversion a-t-il chuté (problème de fiche ou trafic non pertinent) ? {% endstep %} {% step %} ### Vérifiez le tableau de performance des mots-clés **Vérifiez le tableau de performance des mots-clés** sous le graphique. Triez par ACoS décroissant pour trouver les mots-clés en cause {% endstep %} {% step %} ### Croisez avec les termes de recherche **Croisez avec la page** Search Terms. Y avait-il de nouveaux termes de recherche non pertinents consommant du budget ? {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Performance par emplacement Comprenez où vos annonces performent le mieux avec une **ventilation par emplacement** : * **Graphique circulaire :** Distribution visuelle des dépenses/ventes par emplacement * **Tableau de données :** Métriques détaillées par emplacement : * Nom de l'emplacement (Top of Search, Product Pages, Rest of Search) * Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS {% hint style="info" icon="circle-info" %} **Ce que signifient les trois emplacements :** **Top of Search** = les emplacements d'annonces dans l'en-tête des résultats de recherche (première rangée). **Product Pages** = annonces sur les pages détaillées de produits des concurrents. **Rest of Search** = emplacements d'annonces plus bas et sur les pages ultérieures des résultats de recherche. {% endhint %} > Utilisez les données d'emplacement pour décider où augmenter ou diminuer les **ajustements d'enchères par emplacement** dans les paramètres de votre campagne. ### Guide de comparaison des emplacements | Emplacement | Comportement typique | Stratégie d'optimisation | | ------------------ | ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Top of Search** | CTR le plus élevé, CPC le plus élevé, souvent le meilleur CVR | Augmentez l'ajustement d'enchère si l'ACoS est sous la cible, c'est un emplacement premium | | **Product Pages** | CPC plus bas, CVR variable selon l'adéquation du produit | Bon pour la défense de marque et la vente croisée ; surveillez l'ACoS de près | | **Rest of Search** | CPC le plus bas, CTR le plus bas, CVR mixte | À utiliser comme levier de volume ; réduisez les enchères si l'ACoS est élevé | #### Exemple : Optimiser les enchères par emplacement Vous vendez des gourdes en acier inoxydable premium sur Amazon DE. Vos données d'emplacement montrent : | Emplacement | Spend | Sales | ACoS | | -------------- | ------- | --------- | ----- | | Top of Search | 450 EUR | 2 100 EUR | 21,4% | | Product Pages | 280 EUR | 620 EUR | 45,2% | | Rest of Search | 170 EUR | 410 EUR | 41,5% | **Action :** Top of Search performe bien en dessous de votre cible d'ACoS de 30 %, envisagez d'augmenter l'ajustement d'enchère Top of Search de 25 à 50 % pour capturer davantage de ce trafic à forte conversion. Pour Product Pages, cherchez quelles pages produit de concurrents affichent vos annonces et si ces emplacements sont pertinents. > **Astuce de pro :** Les emplacements Top of Search convertissent généralement 2 à 3x mieux que les autres emplacements pour les mots-clés de marque et à forte intention. Si votre ACoS Top of Search est solide, augmenter l'ajustement d'enchère ici est l'un des moyens les plus rapides de faire monter des dépenses publicitaires rentables. *** ## Heatmap de performance horaire (Dayparting) Une **heatmap en grille 7x24** visualisant la performance par **jour de la semaine** et **heure de la journée** : * Basculez entre 6 métriques : **Sales**, **Clicks**, **Spend**, **Impressions**, **ACoS**, **CPC** * L'intensité de la couleur indique le niveau de performance (plus foncé = valeur plus élevée) * Identifiez vos **heures les plus performantes** pour optimiser la planification des annonces C'est particulièrement utile pour les **stratégies de dayparting**, en déplaçant le budget vers vos créneaux horaires les plus convertisseurs. ### Comment utiliser la heatmap pour le dayparting {% stepper %} {% step %} ### Sélectionnez "Sales" comme métrique **Sélectionnez "Sales" comme métrique** pour voir quand les clients achètent {% endstep %} {% step %} ### Sélectionnez "ACoS" comme métrique **Sélectionnez "ACoS" comme métrique** pour voir quand vos annonces sont les plus rentables (recherchez les zones plus claires/plus basses) {% endstep %} {% step %} ### Comparez les deux **Comparez les deux :** les meilleurs créneaux horaires ont des ventes élevées ET un ACoS bas {% endstep %} {% step %} ### Créez des Bid Rules **Créez des Bid Rules** basées sur vos constats, par exemple, augmentez les enchères de 20 % pendant vos heures les plus convertisseuses {% endstep %} {% endstepper %} #### Exemple : Dayparting pour un vendeur sur la marketplace allemande Vous vendez des accessoires de cuisine sur Amazon DE. Votre heatmap révèle : * **Heures de pointe des ventes :** Lundi-vendredi, 19h00-22h00 (après le travail) et dimanche 10h00-14h00 (navigation du week-end) * **ACoS le plus bas :** Mardi et mercredi soir (19h00-21h00) : ACoS de 18 % contre votre moyenne de 26 % * **ACoS le plus élevé :** Samedi 02h00-06h00 : ACoS de 55 % (clics de fin de nuit à faible intention) **Action :** Créez une règle d'enchères qui augmente les enchères de 15 % le mardi-mercredi soir et les diminue de 25 % le samedi tôt le matin. Cela seul pourrait faire baisser votre ACoS global de 3 à 5 points de pourcentage. {% hint style="warning" %} **Important :** Amazon ne prend pas nativement en charge le dayparting (enchères basées sur l'heure). La fonctionnalité Bid Rules de SellerMagnet vous permet de simuler le dayparting en ajustant les enchères selon un calendrier. Cependant, les changements d'enchères prennent effet avec un léger délai, alors utilisez de larges fenêtres horaires (blocs de 2 à 3 heures) plutôt que d'essayer d'optimiser par heure individuelle. {% endhint %} *** ## Tableau des campagnes Chaque campagne de la plage sélectionnée, agrégée. Des **puces de goulot d'étranglement** signalent quelles campagnes nécessitent de l'attention (hors budget, ACoS élevé, zéro conversion), et cliquer sur n'importe quelle ligne ouvre le **tiroir de diagnostic de campagne** complet avec des corrections applicables directement. | Colonne | Description | | ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Campaign** | Nom de la campagne | | **Type** | SP, SB ou SD | | **State** | Enabled, Paused ou Archived | | **Impr** | Impressions publicitaires | | **Clicks** | Clics reçus | | **Spend** | Dépenses publicitaires | | **Sales** | Ventes attribuées | | **ACoS** | Coût publicitaire des ventes | | **Orders** | Nombre de commandes attribuées | | **Drill** | Ouvre le tiroir de diagnostic de campagne (performance, goulots d'étranglement, mots-clés, termes de recherche, négatifs, historique, règles, recommandations) | > **Astuce de pro :** Commencez par les puces rouges (critiques) de goulot d'étranglement. Le tiroir fait remonter les corrections en un clic les plus courantes, augmenter le budget, mettre en pause un mot-clé gaspillé, négativer un terme de recherche brûlé, sans quitter la page Analytics. *** ## Tableau de performance des mots-clés Explorez les métriques de chaque mot-clé avec un **tableau entièrement triable et paginé** : | Colonne | Description | | --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Keyword** | Le texte du mot-clé | | **Match Type** | Broad, Phrase ou Exact | | **Impressions** | Nombre d'impressions publicitaires | | **Clicks** | Nombre de clics reçus | | **Spend** | Dépenses totales sur ce mot-clé | | **Sales** | Ventes attribuées | | **ACoS** | Coût publicitaire des ventes | | **CTR** | Taux de clics | | **CVR** | Taux de conversion | | **CPC** | Coût par clic | | **Score** | Score de qualité (0-100), triable. Une note pondérée combinant rentabilité (30 %), CVR (25 %), volume (15 %), tendance (10 %), efficacité (10 %) et impact sur le revenu (10 %). Cliquez sur l'en-tête de colonne pour trier dessus | **Options de tri :** Sales, Clicks, ACoS, Spend, Score (croissant/décroissant) Les métriques sont **à code couleur** pour un balayage rapide : * Vert = Bonne performance (sous la cible d'ACoS, CVR solide) * Jaune = Nécessite de l'attention (approche du seuil de cible d'ACoS) * Rouge = Faible performance (au-dessus de la cible d'ACoS, CVR bas, dépenses élevées) ### Flux de travail d'analyse des mots-clés Voici une approche structurée pour réviser la performance de vos mots-clés : **Étape 1 : Trouvez vos gagnants** Triez par **Sales décroissant** pour voir vos mots-clés au revenu le plus élevé. Ce sont les mots-clés qui portent votre activité. Assurez-vous que leurs enchères sont compétitives et que leur ACoS est dans la cible. **Étape 2 : Trouvez vos perdants** Triez par **Spend décroissant**, puis repérez les mots-clés à fortes dépenses mais avec zéro ou très peu de ventes. Ceux-ci brûlent votre budget. Envisagez de baisser les enchères ou de les ajouter comme négatifs s'ils sont clairement non pertinents. **Étape 3 : Trouvez les opportunités cachées** Triez par **CVR décroissant** pour trouver les mots-clés à fort taux de conversion mais à faibles impressions. Ces mots-clés convertissent bien mais n'obtiennent peut-être pas assez de trafic. Envisagez d'augmenter les enchères pour remporter plus d'enchères. **Étape 4 : Vérifiez la répartition des types de correspondance** Filtrez par type de correspondance pour comparer la performance Broad vs. Phrase vs. Exact. En général, les mots-clés Exact match ont l'ACoS le plus bas mais aussi le volume le plus bas, tandis que Broad match génère le plus d'impressions mais à un ACoS plus élevé. > **Astuce de pro :** Exportez le tableau des mots-clés et triez par `Spend` décroissant. Les 20 % de mots-clés du haut par dépense représentent généralement 80 % de vos dépenses publicitaires totales. Concentrez vos efforts d'optimisation sur ces mots-clés à fort impact en premier, de petites améliorations d'ACoS sur des mots-clés à fortes dépenses se traduisent par des économies significatives. #### Exemple : Matrice de décision d'optimisation des mots-clés | Scénario | Clicks | Sales | ACoS | Action | | --------------------------------------- | ------ | -------- | ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Clics élevés, ventes élevées, ACoS bas | 200+ | 500 EUR+ | < 20% | Augmenter l'enchère pour capturer plus de volume | | Clics élevés, ventes basses, ACoS élevé | 200+ | < 50 EUR | > 40% | Baisser l'enchère de 20 à 30 % ou vérifier la pertinence de la fiche | | Clics bas, CVR élevé, ACoS bas | < 30 | 100 EUR+ | < 15% | Augmenter l'enchère de façon significative, c'est une pépite cachée | | Dépenses élevées, zéro vente | 50+ | 0 EUR | Infini | Ajouter comme mot-clé négatif ou mettre en pause | | Impressions basses, 0 clic | < 100 | 0 EUR | N/A | Augmenter l'enchère pour tester ; si toujours pas d'impressions, le mot-clé est peut-être non pertinent | *** ## Tableau de performance des produits Voyez comment chaque produit performe dans vos annonces : | Colonne | Description | | --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **ASIN** | L'ASIN du produit annoncé (Amazon Standard Identification Number). Cliquez dessus pour ouvrir le produit sur Amazon | | **Impressions** | Impressions publicitaires pour ce produit | | **Clicks** | Clics reçus | | **Spend** | Dépenses publicitaires | | **Sales** | Ventes attribuées | | **ACoS** | Coût publicitaire des ventes | | **ROAS** | Retour sur dépenses publicitaires (Sales / Spend) | | **CTR** | Taux de clics | | **CVR** | Taux de conversion | | **Orders** | Nombre de commandes attribuées | ### Comment utiliser le tableau des produits {% hint style="info" icon="lightbulb" %} **Astuce de pro :** Triez le tableau des produits par **ROAS décroissant** pour trouver vos produits les plus efficaces sur le plan publicitaire. Ces produits rapportent le plus de revenu par euro dépensé en publicité. Envisagez d'allouer plus de budget aux campagnes promouvant ces produits à ROAS élevé. {% endhint %} #### Devise par produit : chaque ligne est dans la devise de sa propre marketplace Le Spend et les Sales dans le tableau de performance des produits sont affichés **dans la devise propre à la marketplace de chaque produit** (par exemple, les chiffres d'un produit britannique apparaissent en GBP, ceux d'un produit allemand en EUR). Les valeurs ne sont **pas converties** en une devise unique, chaque ligne porte simplement le symbole de devise de la marketplace à laquelle ce produit appartient. Lorsque vous consultez **Toutes les marketplaces** et que votre compte s'étend sur plusieurs devises, une bannière apparaît au-dessus du tableau : > *"Les montants ci-dessous s'étendent sur N devises (liste) et sont additionnés nominalement, non directement comparables. Filtrez sur une marketplace pour des totaux exacts."* Dans cette situation, tout produit dont les chiffres ne peuvent pas être exprimés dans une devise unique est affiché avec un tiret (" - ") plutôt qu'un nombre converti trompeur. {% hint style="warning" %} **Pour un vrai P\&L, filtrez sur une seule marketplace.** Comme les montants entre devises sont additionnés nominalement (EUR + GBP + USD additionnés ensemble sans conversion), un total "Toutes les marketplaces" convient pour un ordre de grandeur approximatif mais n'est **pas** un vrai chiffre financier. Chaque fois que vous prenez des décisions de dépenses ou de rentabilité, sélectionnez une seule marketplace afin que chaque valeur soit dans une seule devise. {% endhint %} #### Exemple : Allocation de budget au niveau du produit Vous vendez cinq produits sur Amazon UK. Voici votre performance produit : | Produit | Spend | Sales | ACoS | ROAS | Action | | -------------------------- | ------- | ------- | ----- | ----- | ------------------------------------------------------------------- | | Premium Phone Case (Black) | GBP 120 | GBP 680 | 17,6% | 5,67x | Augmenter le budget : meilleur performeur | | Premium Phone Case (Blue) | GBP 95 | GBP 310 | 30,6% | 3,26x | Maintenir : ACoS acceptable | | Screen Protector 2-Pack | GBP 200 | GBP 220 | 90,9% | 1,10x | Réduire le budget : quasi non rentable | | Charging Cable (1m) | GBP 60 | GBP 0 | N/A | 0x | Mettre les annonces en pause : la fiche doit d'abord être améliorée | | Phone Stand | GBP 45 | GBP 185 | 24,3% | 4,11x | Augmenter le budget : ROAS solide avec de faibles dépenses | {% hint style="warning" %} **Ne mettez pas simplement en pause les produits peu performants.** Avant de couper les dépenses publicitaires sur un produit, vérifiez si la fiche elle-même est le problème. Un produit avec beaucoup de clics mais zéro vente a peut-être besoin de meilleures images, d'un meilleur prix ou de meilleures puces, et non de moins d'annonces. Corrigez d'abord la fiche, puis réévaluez la performance publicitaire. {% endhint %} *** ## 🔍 Filtres | Filtre | Options | Par défaut | | ----------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | | **Date Range** | 7, 14, 30, 60 ou 90 derniers jours | 30 derniers jours | | **Campaign** | Toutes les campagnes, ou sélectionnez une campagne spécifique | Toutes | | **Marketplace** | Toutes les marketplaces, ou sélectionnez un profil spécifique | Toutes | | **Campaign Type** | All, SP (Sponsored Products), SB (Sponsored Brands), SD (Sponsored Display) | All | ### Bonnes pratiques de filtrage {% hint style="info" %} **Quand utiliser chaque plage de dates :** * **7 derniers jours :** Contrôle rapide du pouls ; utile après un changement d'enchère pour voir les premiers résultats * **14 derniers jours :** Bon pour les comparaisons A/B (cette semaine vs. la semaine dernière) * **30 derniers jours :** Fenêtre d'analyse standard ; la plus fiable statistiquement * **60/90 derniers jours :** Analyse de tendance et détection de motifs saisonniers {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Avertissement sur le filtre Marketplace :** Lorsque vous consultez "Toutes les marketplaces", les valeurs monétaires sont affichées dans la devise native de chaque marketplace et agrégées. Cela signifie que les valeurs EUR (DE), GBP (UK) et USD (US) sont additionnées sans conversion. Pour une analyse financière précise, filtrez toujours sur une seule marketplace. {% endhint %} *** ## 📤 Export Cliquez sur le bouton **Export** pour télécharger un fichier CSV contenant toutes les données de performance des mots-clés et des produits pour les filtres et la plage de dates sélectionnés. Le fichier exporté inclut toutes les colonnes visibles dans les tableaux de données, plus des métadonnées supplémentaires : * Nom et ID de la campagne * Nom et ID du groupe d'annonces * Type de ciblage * Montant de l'enchère au moment de l'export > **Astuce de pro :** Mettez en place une routine d'export mensuelle. Téléchargez vos données de mots-clés et de produits le premier jour de chaque mois pour les 30 jours précédents. Au fil du temps, cela construit un jeu de données historique inestimable pour les comparaisons d'une année sur l'autre, la planification saisonnière et le suivi des progrès d'optimisation à long terme. *** ## 🔄 Avant et après : optimisation pilotée par les données Voici un exemple de ce à quoi ressemble la prise de décision fondée sur les données dans la pratique : ### Avant : Gérer le PPC sans analytique Un vendeur d'accessoires téléphoniques sur Amazon DE gère ses campagnes en consultant Seller Central une fois par semaine. Il ajuste les enchères au feeling et met en pause les mots-clés qui "semblent" trop chers. | Métrique | Valeur | | -------------------------------------------- | ----------------------- | | Dépenses publicitaires mensuelles | 1 200 EUR | | Ventes publicitaires mensuelles | 3 100 EUR | | ACoS | 38,7% | | Dépenses gaspillées (mots-clés à 0 commande) | 340 EUR (28 % du total) | | Heures les plus convertisseuses identifiées | Aucune | | Mots-clés activement surveillés | \~30 (de tête) | ### Après : 30 jours avec PPC Analytics Le même vendeur consulte désormais le tableau de bord Analytics trois fois par semaine, utilise le tableau de performance des mots-clés pour couper les dépenses gaspillées et applique les insights de dayparting de la heatmap. | Métrique | Valeur | Variation | | -------------------------------------------- | ----------------------- | ------------------- | | Dépenses publicitaires mensuelles | 980 EUR | -18% | | Ventes publicitaires mensuelles | 3 450 EUR | +11% | | ACoS | 28,4% | -10,3 points | | Dépenses gaspillées (mots-clés à 0 commande) | 85 EUR (8,7 % du total) | -75% | | Heures les plus convertisseuses identifiées | 6 créneaux horaires | À partir de zéro | | Mots-clés activement surveillés | Les 280+ | Couverture complète | {% hint style="success" %} **Le résultat :** En dépensant moins d'argent et en générant plus de ventes, ce vendeur a augmenté son profit publicitaire de plus de 500 EUR/mois, et a réduit le temps passé à gérer le PPC de 4 heures/semaine à moins d'1 heure. {% endhint %} ***
⚠️ Erreurs courantes à éviter {% hint style="danger" %} * **Erreur 1 : Obséder sur les fluctuations quotidiennes de l'ACoS** L'ACoS peut varier énormément un jour donné en raison de la fenêtre d'attribution d'Amazon, de faibles échantillons ou d'une seule commande à forte valeur. Évaluez toujours l'ACoS sur au moins une fenêtre de 7 jours, et idéalement 14 à 30 jours, avant de prendre des décisions d'optimisation. * **Erreur 2 : Ignorer les mots-clés à faibles impressions** Les mots-clés avec très peu d'impressions (sous 100) sont souvent négligés, mais ils peuvent être des signaux. Si un mot-clé a 50 impressions, 3 clics et 2 commandes, il a un CVR de 66 %, c'est un mot-clé dans lequel il vaut la peine d'investir. Triez par CVR pour trouver ces pépites cachées. * **Erreur 3 : Ne pas filtrer par marketplace** Les données agrégées entre marketplaces cachent des différences importantes. Un mot-clé peut avoir 15 % d'ACoS sur Amazon DE mais 55 % sur Amazon FR. Si vous ne regardez que le chiffre combiné (30 %), vous manquez le fait que FR tire votre rentabilité vers le bas. * **Erreur 4 : Traiter tous les types de campagne de la même façon** Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display ont des objectifs et des benchmarks fondamentalement différents. SP est généralement pour les ventes en réponse directe, SB construit la notoriété de marque, et SD cible des audiences. Filtrez par type de campagne lorsque vous fixez des attentes et faites des comparaisons. * **Erreur 5 : Réagir à une seule journée de données** Si votre CPC a doublé un mardi, ne paniquez pas et ne coupez pas toutes les enchères le mercredi. Vérifiez si c'était une valeur aberrante (événement de marketplace, pic de concurrent, bug Amazon). Attendez 3 à 5 jours pour confirmer une tendance avant de faire des changements structurels. {% endhint %}
\## 🔧 Dépannage ### "Ma page Analytics n'affiche aucune donnée" {% stepper %} {% step %} ### Vérifiez le statut de connexion **Vérifiez le statut de connexion :** Allez dans PPC --> Settings et vérifiez que votre compte Amazon Ads est connecté {% endstep %} {% step %} ### Vérifiez le statut de synchronisation **Vérifiez le statut de synchronisation :** Recherchez l'indicateur de synchronisation en haut de la page. S'il affiche "Syncing", attendez qu'il se termine {% endstep %} {% step %} ### Vérifiez la plage de dates **Vérifiez la plage de dates :** Assurez-vous que la plage de dates sélectionnée couvre une période où vous aviez des campagnes actives {% endstep %} {% step %} ### Vérifiez les filtres **Vérifiez les filtres :** Réinitialisez tous les filtres sur "All" pour écarter un filtrage trop restrictif {% endstep %} {% endstepper %} ### "Mes chiffres de KPI ne correspondent pas à Seller Central" * Amazon Advertising rapporte les données avec un délai pouvant aller jusqu'à 12 à 24 heures * Les conversions sont attribuées selon une fenêtre d'attribution de 7 jours (pour SP) ou de 14 jours (pour SB/SD) * SellerMagnet affiche les données de la dernière synchronisation réussie : cliquez sur **Sync Now** et comparez à nouveau ### "La heatmap semble vide ou a des couleurs très claires" * La heatmap nécessite au moins 14 jours de données pour montrer des motifs pertinents * Si vous avez un trafic très faible (moins de 10 clics/jour), la heatmap peut ne pas montrer de motifs clairs, augmentez votre plage de dates à 60 ou 90 jours ### "Des mots-clés manquent dans le tableau" * Les mots-clés avec zéro impression dans la plage de dates sélectionnée sont masqués par défaut * Les mots-clés nouvellement ajoutés peuvent ne pas apparaître avant le prochain cycle de synchronisation * Vérifiez que vos filtres de campagne et de marketplace n'excluent pas les campagnes contenant ces mots-clés *** ## Modèle : Liste de contrôle de revue analytique hebdomadaire Utilisez cette liste de contrôle chaque semaine pour rester au fait de votre performance PPC : ``` Revue analytique PPC hebdomadaire : [Date] ===================================== 1. [ ] Réviser les 8 cartes KPI : des changements significatifs par rapport à la semaine dernière ? 2. [ ] Vérifier la tendance Spend vs Sales : l'écart se creuse-t-il ou se resserre-t-il ? 3. [ ] Réviser la tendance ACoS : en baisse (bon) ou en hausse (à investiguer) ? 4. [ ] Trier les mots-clés par Spend décroissant : les 10 premiers mots-clés toujours dans la cible ? 5. [ ] Trier les mots-clés par ACoS décroissant : des mots-clés au-dessus de 2x votre cible d'ACoS ? 6. [ ] Vérifier la performance produit : un produit avec un ROAS en dessous de 1,5x ? 7. [ ] Réviser les données d'emplacement : Top of Search toujours surperformant ? 8. [ ] Jeter un œil à la heatmap : de nouveaux motifs émergent-ils ? 9. [ ] Exporter les données pour l'archive mensuelle (première semaine du mois uniquement) 10. [ ] Noter 2 à 3 actions pour la semaine prochaine : - Action 1 : _______________ - Action 2 : _______________ - Action 3 : _______________ ``` > **Astuce de pro :** Cette revue devrait prendre 15 à 20 minutes une fois que vous êtes familier avec le tableau de bord. La constance l'emporte sur l'intensité, une brève revue hebdomadaire est bien plus efficace qu'une plongée mensuelle exhaustive. *** ## ❓ FAQ
Quel modèle d'attribution Amazon utilise-t-il pour les ventes publicitaires ? Amazon utilise un modèle d'attribution au dernier clic avec une fenêtre de 7 jours pour Sponsored Products et de 14 jours pour Sponsored Brands et Sponsored Display. Cela signifie qu'une vente est attribuée à un clic sur une annonce si l'achat se produit dans cette fenêtre, que le client ait cliqué ou non sur d'autres annonces entre-temps.
Pourquoi mon CVR affiche-t-il 0 % alors que j'ai des ventes ? Le CVR est calculé comme Orders / Clicks. Si vous avez très peu de clics (par exemple, 2 clics et 1 commande = 50 % de CVR), le nombre peut apparaître comme 0 % à cause de l'arrondi dans certaines vues. Augmentez la plage de dates pour accumuler plus de données.
Puis-je voir les données des campagnes actuellement en pause ? Oui. La page Analytics affiche les données de performance historiques de toutes les campagnes, y compris celles en pause et archivées, tant que la plage de dates sélectionnée inclut une période où ces campagnes étaient actives.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ? La fraîcheur des données dépend de votre calendrier de synchronisation (configurable dans les Paramètres). La valeur par défaut est quotidienne. Pour des données quasi en temps réel, réglez le calendrier de synchronisation sur horaire.
Quelle est la différence entre ACoS et ROAS ? ACoS (coût publicitaire des ventes) = Spend / Sales x 100. ROAS (retour sur dépenses publicitaires) = Sales / Spend. Ce sont des mesures inverses de la même chose. Un ACoS de 25 % équivaut à un ROAS de 4x. Un ACoS plus bas est mieux ; un ROAS plus élevé est mieux.
Pourquoi mes ventes au niveau des mots-clés ne s'additionnent-elles pas jusqu'à mes ventes totales de campagne ? Amazon n'attribue pas toutes les ventes au niveau des mots-clés. Certaines ventes (surtout pour les campagnes auto) peuvent être attribuées au niveau de la campagne ou du groupe d'annonces mais pas à un mot-clé spécifique. Le "total" dans les cartes KPI reflète toutes les ventes attribuées.
Puis-je comparer deux plages de dates côte à côte ? Pas directement dans la version actuelle. Cependant, vous pouvez exporter les données de deux plages de dates différentes et les comparer dans un tableur. Nous recommandons de conserver des exports mensuels à cette fin.
La heatmap tient-elle compte des fuseaux horaires ? Oui. La heatmap affiche les données dans le **fuseau horaire local de la marketplace** (par exemple, CET pour Amazon DE, GMT pour Amazon UK, PST pour Amazon US). Cela signifie que les heures affichées correspondent au moment où les clients de cette marketplace sont réellement actifs.
*** ## ➡️ Et ensuite ? {% content-ref url="/pages/ewPxkd11ThilA8YO5tgo" %} [PPC Termes de recherche](/fr-sellermagnet-guide/gestion-ppc-beta/ppc-manager-overview/ppc-search-terms.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/sPmKsZcs3l80yzKeECdr" %} [PPC Recherche de mots-clés](/fr-sellermagnet-guide/gestion-ppc-beta/ppc-manager-overview/ppc-keyword-research.md) {% endcontent-ref %}