Vue d'ensemble des commandes
Surveillez, filtrez et analysez chaque commande Amazon sur toutes les marketplaces. Consultez les détails des commandes, les informations d'expedition, les ventilations par pays, les métriques B2B et
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La page Orders Overview vous donne une visibilité complété sur chaque commande et chaque produit commande sur toutes vos marketplaces Amazon connectées. Elle combine le tableau des commandes avec un filtrage avance, un panneau d'analyses et un panneau lateral de ventilation détaillee, tout ce dont vous avez besoin pour gérer et analyser votre flux de commandes.
Cette page couvre à la fois la vue Orders (
Dashboard > Orders) et la vue Ordered Products (Dashboard > Ordered Products). Elles partagent les memes capacités de filtrage et de ventilation mais présentent les données à des niveaux de granularite différents.
Vidéo explicative
Tutoriel vidéo bientôt disponible. Une présentation guidée complète de cette fonctionnalité sera disponible ici prochainement.
🗂️ Structure de la page
Insights Panel
Trois cartes montrant la répartition par expedition, les métriques B2B et la distribution par pays
Filter Bar
Plage de dates, marketplace, recherche, filtrès de statut et filtrès par tags
Orders Table
Tableau pagine avec colonnes triables pour chaque commande
Breakdown Panel
Decomposition financiere coulissante (bascule via le bouton de ventilation)
Ordered Products Table
Agregation au niveau produit avec métriques par SKU, tags et comparaison
Panneau d'analyses des commandes
En haut de la page, trois cartes d'analyse fournissent un résumé visuel rapide de vos commandes :
Carte de répartition par expedition
FBA
Pourcentage et nombre de commandes expediees par Amazon
FBM
Pourcentage et nombre de commandes expediees par le vendeur
Un graphique à barres horizontales représente visuellement le ratio FBA/FBM.
Carte de ventilation B2B
B2B Orders
Pourcentage et nombre de commandes inter-entreprises
B2C Orders
Pourcentage et nombre de commandes grand public standard
Astuce Pro : Si les commandes B2B représentent une part significative (>15 %) de votre volume, envisagez d'activer la tarification Amazon Business et les remises sur quantité pour attirer davantage d'acheteurs professionnels.
Carte de distribution par pays
Affiché une liste déroulante de pays avec :
Drapeau du pays
Nom du pays
Barre de pourcentage
Nombre de commandes
Cela vous aide à identifiér quelles marketplaces ou regions génèrent le plus de volume.
Barre de filtrage
La barre de filtrage offre plusieurs moyens de restreindre votre vue de commandes :
Sélecteur de plage de dates
Today
Jour calendaire en cours
Yesterday
Jour calendaire précédent
Last 7 Days
Fenêtre glissante de 7 jours
Last 30 Days
Fenêtre glissante de 30 jours
This Month
Du 1er du mois en cours à aujourd'hui
This Year
Du 1er janvier à aujourd'hui
Last 6 Months
Fenêtre glissante de 6 mois
Last 12 Months
Fenêtre glissante de 12 mois
Last Year
Annee calendaire précédente complété
Custom
Ouvre un sélecteur de dates pour des dates de debut/fin arbitraires
Sélecteur de marketplace
Filtrez les commandes par une marketplace Amazon spécifique ou affichez toutes les marketplaces combinees.
Recherche
Saisissez l'un des éléments suivants pour filtrer instantanement le tableau :
Nom ou titre du produit
ASIN
SKU
Numero de commande
Filtre de statut (icône de filtre)
Cliquez sur le bouton icône de filtre pour ouvrir un menu déroulant avec des filtrès bases sur le statut :
Statut de commande
Shipped, Pending, Cancelled, Unshipped
Expedition
FBA, FBM
Financier
Profitable, Unprofitable
Les filtrès actifs sont indiques par un badge rouge sur le bouton icône de filtre. Utilisez le bouton Clear en bas du menu déroulant pour reinitialiser tous les filtres.
Les filtrès multiples sont combines avec une logique ET. Par exemple, sélectionner "FBA" et "Shipped" affiché uniquement les commandes FBA qui ont ete expediees. Soyez attentif au fait que des filtrès trop restrictifs peuvent ne retourner aucun resultat.
Tableau des commandes
Le tableau principal des commandes affiché une ligne par commande avec les colonnes suivantes :
Product
Image du produit, titre, ASIN et SKU
Oui
Fulfillment
Badge FBA ou FBM
Oui
Date
Date et heure d'achat de la commande
Oui
Status
Statut actuel de la commande (Shipped, Pending, etc.)
Oui
Qty
Quantité d'unites commandees
Oui
Unit Price
Prix de vente unitaire
Oui
Amazon Fees
Total des frais Amazon (referral, FBA, etc.)
Oui
Refunded
Montant du remboursement le cas echeant
Oui
COGS
Cout d'achat des données de lots
Oui
Total
Revenu net après toutes les deductions
Oui
Profit
Profit calculé
Oui
Margin %
Marge beneficiaire en pourcentage
Oui
ROI %
Retour sur investissement en pourcentage
Oui
Tri
Cliquez sur n'importe quel en-tete de colonne pour trier. Cliquez à nouveau pour inverser la direction du tri. Un indicateur de fleche de tri montre la colonne et la direction de tri actuelles.
Pagination
Le tableau prend en charge la pagination avec des tailles de page configurables. Les controles de navigation apparaissent en bas du tableau.
Breakdown Panel
Le Breakdown Panel est un panneau lateral coulissant qui fournit une decomposition financiere détaillee.
Comment l'ouvrir
Cliquez sur l'icône de graphique circulaire (bouton de ventilation) dans l'en-tete du tableau pour basculer l'ouverture/fermeture du panneau.
Le Breakdown Panel est masque par defaut sur les écrans de moins de 1400px de largeur pour preserver la lisibilite du tableau. Sur les écrans plus petits, utilisez l'interaction de clic sur le produit pour consulter les ventilations individuelles.
Ce que la ventilation affiché
Revenue
Ventes brutes, prix de l'article, prix d'expedition
Amazon Fees
Frais de referral, frais FBA, frais de cloture variable, etc.
Promotions
Remises, coupons et deductions promotionnelles
COGS
Cout d'achat des données de lots
Expenses
Dépenses generales allouees par commande
Net Profit
Profit final après toutes les deductions
Vous pouvez consulter la ventilation pour :
Une commande spécifique en cliquant sur une ligne du tableau
Toutes les commandes dans la vue filtree actuelle (ventilation agregee)
Vue Ordered Products
La page Ordered Products (Dashboard > Ordered Products) présente les données agregees au niveau produit plutot qu'au niveau commande.
Colonnes du tableau
Product
Image du produit, titre, ASIN, SKU (colonne fixe)
Units Sold
Quantité totale vendue dans la période sélectionnee
Revenue
Revenu brut total de ce produit
Amazon Fees
Total des frais factures pour ce produit
COGS
Total du coût d'achat
Profit
Profit net total
Margin %
Marge beneficiaire moyenne
ROI %
Retour sur investissement moyen
Tags
Tags/categories de produits attribues par l'utilisateur
Filtrage par tags
La vue Ordered Products comprend un système de filtrage par tags :
Cliquez sur le bouton de filtre par tags à côté de la barre de recherche
Un menu déroulant apparait montrant tous les tags disponibles groupes par categorie
Sélectionnez un ou plusieurs tags pour filtrer le tableau
Les filtrès par tags actifs apparaissent sous forme de puces colorees au-dessus du tableau
Cliquez sur le X de n'importe quelle puce pour supprimer ce filtre
Utilisez Clear All en bas du menu déroulant pour reinitialiser
Astuce Pro : Utilisez les tags pour créer des categories de produits comme "Private Label", "Wholesale" ou "Q4 Seasonal" pour segmenter rapidement votre analyse. Les tags sont geres dans la section Products Management.
Comparaison de produits
La vue Ordered Products prend en charge une fonctionnalité de comparaison :
Sélectionnez deux ou plusieurs produits en utilisant le sélecteur de comparaison
Une fenêtre modale de comparaison s'ouvre montrant les métriques côté à côté
Comparez le revenu, le profit, la marge, le ROI et les unites vendues
Utile pour les tests A/B de variations de produits ou l'évaluation des decisions de sourcing
Lignes de ventilation en ligne
Cliquez sur n'importe quelle ligne de produit pour ouvrir une carte de ventilation en ligne montrant la decomposition financiere détaillee pour ce produit spécifique, incluant :
Ventilation des revenus
Ventilation des frais par type
Allocation COGS et dépenses
Calcul du profit net
👣 Étape par étape : Trouver vos commandes les plus rentables
Naviguez vers Dashboard > Orders.
Définissez la plage de dates sur Last 30 Days.
Cliquez sur l'en-tete de colonne Margin % pour trier par ordre decroissant (marge la plus élevée en premier).
Examinez les 10 premieres commandes: ce sont vos transactions les plus rentables.
Ouvrez le Breakdown Panel pour voir ce qui rend ces commandes rentables.
Basculez vers l'onglet Ordered Products pour voir les memes données agregees par produit.
Triez par Profit decroissant pour identifiér vos produits generant le plus de profit.
📤 Étape par étape : Exporter les données de commandes
Définissez la plage de dates et la marketplace souhaitees.
Appliquez les filtrès de statut supplementaires selon vos besoins.
Cliquez sur le bouton Export (icône d'export de fichier) dans la barre de filtrage.
Le système généré un fichier CSV contenant toutes les commandes correspondant à vos filtrès actuels.
Le fichier se telecharge automatiquement dans l'emplacement de téléchargement par defaut de votre navigateur.
Les fichiers d'export contiennent toutes les colonnes visibles dans le tableau, y compris les données financieres. Manipulez les fichiers exportes de maniere sécurisee, surtout s'ils contiennent des informations COGS ou de profit.
Scenario réel : Investigation de taux de remboursement eleves
Situation : Vous remarquez que votre nombre de remboursements à augmente de 40 % ce mois-ci.
1
Définir la plage de dates sur This Month
Nombre global de remboursements dans le panneau d'analyses
2
Cliquer sur l'icône de filtre et sélectionner le statut Refunded
Seules les commandes remboursees sont visibles
3
Trier par Date decroissant
Vérifier si les remboursements se concentrent autour d'une date spécifique
4
Trier par Product pour regrouper
Identifier si un produit généré la majorite des remboursements
5
Basculer vers Ordered Products et trier par unites vendues vs. remboursements
Calculer le taux de remboursement par produit
6
Vérifier la Country Distribution dans les analyses
Voir si les remboursements proviennent d'une region spécifique
Avant : "Les remboursements sont en hausse de 40 %, je ne sais pas pourquoi." Après : "Le produit X (ASIN B08XXXXX) à un taux de remboursement de 22 % depuis Amazon.co.uk en raison de problèmes de taille signales dans 8 retours sur 12."
⚠️ Erreurs courantes à éviter
Ne pas utiliser les filtrès de date
Visualiser toutes les données est lent et difficile à analyser
Définissez toujours une plage de dates pertinente
Ignorer le Insights Panel
Manquer les tendances d'expedition et geographiques
Vérifiez les trois cartes d'analyse avant de plonger dans le tableau
Trier uniquement par revenu
Les produits à fort revenu peuvent avoir de faibles marges
Triez par Margin % ou ROI % pour des analyses de rentabilité
Ne pas utiliser de tags sur les produits
Impossible de segmenter ou categoriser l'analyse produit
Créez et attribuez des tags pour toutes les lignes de produits
Oublier de mettre à jour les COGS
Les colonnes Profit, Margin et ROI affichent des données inexactes
Mettez à jour les lots à chaque reception de nouvel inventaire
## ✅ Bonnes pratiques
Vérification quotidienne : Examinez les commandes du jour chaque matin pour détectér les anomalies (prix errones, annulations inattendues).
Analyse hebdomadaire : Utilisez la vue 7 jours pour identifiér les tendances de volume de commandes, taux de remboursement et evolutions de marge.
Utilisez les filtrès intensivement : Combinez plage de dates + marketplace + statut pour repondre à des questions spécifiques.
Exploitez les tags : Taguez les produits par fournisseur, categorie, saison ou palier de marge pour une analyse segmentee.
Exportez regulierement : Telechargez les données de commandes mensuelles pour votre comptable ou pour une analyse hors ligne.
Comparez les produits : Utilisez la fonctionnalité de comparaison pour évaluer les performances des produits côté à côté.
❓ FAQ
Réponses rapides aux questions les plus courantes sur cette fonctionnalité.
A quelle vitesse les nouvelles commandes apparaissent-elles dans le tableau ?
Les commandes apparaissent généralement dans les 15 a 30 minutes suivant leur passage sur Amazon. Le delai exact depend de la propagation des données de l'API SP-API d'Amazon.
Puis-je filtrer les commandes par plusieurs statuts à la fois ?
Oui. Ouvrez le menu déroulant de filtre et sélectionnez plusieurs options de statut. Elles sont combinees avec une logique OU au sein du meme groupe de filtrès (par ex. "Shipped OU Pending") et une logique ET entre les groupes (par ex. "FBA ET Shipped").
Pourquoi certaines commandes affichent-elles EUR 0,00 pour les COGS ?
Cela signifie qu'aucun lot de produit n'à ete créé pour ce produit. Naviguez vers Products Management et ajoutez un lot avec votre prix d'achat pour voir des calculs précis de COGS et de profit.
Puis-je rechercher par numero de commande Amazon ?
Oui. Collez le numero de commande Amazon complet dans la barre de recherche et il filtrera sur cette commande spécifique.
Quelle est la différence entre l'onglet Orders et l'onglet Ordered Products ?
L'onglet Orders affiché une ligne par transaction de commande. L'onglet Ordered Products agrege les données par SKU/ASIN de produit, montrant les totaux pour les unites vendues, le revenu et le profit par produit sur toutes les commandes.
Puis-je personnaliser les colonnes visibles dans le tableau ?
Le tableau affiché toutes les colonnes standard. Vous pouvez redimensionner les colonnes en faisant glisser les bordures de colonnes dans le tableau Ordered Products. La personnalisation de la visibilité des colonnes est dans la feuille de route produit.
➡️ Et maintenant ?
Produits CommandésAnalytics des commandesMis à jour
Comment fonctionne la Country Distribution pour les vendeurs multi-marketplace ?
La distribution par pays affiché le pays de destination réel de l'expedition, pas la marketplace. Une commande sur Amazon.de expediee en Autriche apparaitra sous "AT" dans la distribution par pays.