Produits Commandés
Performance des ventes par produit pour chaque produit que vous avez vendu, unités, remboursements, COG, frais, bénéfice net et marge. Le moyen le plus rapide de repérer vos meilleurs gagnants et vos
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📋 Aperçu
La page Produits Commandés agrège chaque commande dans votre plage de dates sélectionnée en une vue par produit. Là où l'Aperçu des commandes affiche les transactions individuelles, cette page vous montre la vue d'ensemble : comment chaque SKU performe réellement, unités vendues, taux de remboursement, frais, et les colonnes les plus importantes bénéfice net et marge.
Utilisez cette page pour : Identifier vos meilleurs générateurs de revenus, repérer les produits à faible marge qui rongent le bénéfice, trouver les produits avec des taux de remboursement anormalement élevés, et prendre des décisions basées sur les données pour conserver/supprimer.
Par produit, pas par commande. Un seul produit qui a vendu 412 unités sur 380 commandes apparaît comme une seule ligne. Cliquez sur la ligne pour voir une ventilation par produit dans le temps, des graphiques et une vue de comparaison.
🎯 La barre de filtres
Cinq contrôles vous permettent de découper les données exactement comme vous en avez besoin :
🛒 Marché
Afficher les données pour un marché Amazon spécifique, ou "Tous les marchés" combinés.
📅 Plage de dates
Pastilles rapides : AUJ Aujourd'hui, HIE Hier, D7J Derniers 7 jours, D30J Derniers 30 jours (par défaut), MTD Mois en cours, YTD Année en cours, D6M Derniers 6 mois, D12M Derniers 12 mois, AP Année passée, ou Personnalisé pour un sélecteur de date.
🔍 Recherche
Filtrer par nom de produit, SKU ou ASIN. En direct pendant la saisie.
🏷️ Tags
Sélection multiple par Tag Produit (Bestsellers, Marque A, Slow Movers, etc.). Les tags actifs apparaissent en pastilles colorées au-dessus de la barre de recherche.
🔄 Comparer
Ouvre le modal Comparer les produits, choisissez 2-5 produits pour les voir côte à côte avec des graphiques.
📈 Pastille de comparaison
Un bouton "Trends" dans la barre de filtres qui active la comparaison de périodes pour le tableau entier. Voir ci-dessous.
📈 Pastille de comparaison de périodes
Distincte du modal Comparer multi-produits ci-dessus, la barre de filtres comporte une petite pastille de comparaison, un bouton Trends avec un sélecteur « vs Previous Period » à côté. Activez le bouton (il devient vert) et chaque ligne du tableau gagne un indicateur de tendance qui mesure la plage de dates actuelle par rapport à la période comparable précédente, afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil quels produits montent ou descendent sans ouvrir aucun modal. Le menu de configuration de la pastille vous permet de choisir la base de comparaison (une période précédente, ou un autre marché). Elle compare le tableau entier d'un coup, tandis que le modal Comparer sert à évaluer une poignée de SKUs sélectionnés à la main côte à côte.
📊 Le tableau de 13 colonnes
C'est le cœur de la page. Chaque colonne est triable (cliquez sur l'en-tête).
Produit
Image + texte
Image, nom et SKU du produit. Collé à gauche pour que vous puissiez toujours voir quelle ligne vous lisez. Inclut un bouton Copier ASIN (voir ci-dessous).
Unités vendues
Integer
Total des unités expédiées dans la plage de dates (hors unités remboursées).
Remboursements
Integer
Nombre d'unités remboursées dans la plage de dates.
COG
€
Coût des marchandises par unité (depuis votre page Produits). Si vide ici, le bénéfice sera faux.
Prix net moy. de vente
€
Prix moyen que vous avez réellement reçu par unité (après remises promo, avant frais).
Volume de ventes nettes
€
Revenu total collecté (Unités × Prix net moyen). Votre chiffre principal.
Ventes nettes remboursées
€
Revenus remboursés aux clients (affiché en rouge comme négatif).
Taux remboursement (Unités)
%
Remboursements ÷ Unités. Une barre visualise le taux (vert < 5%, rouge >= 5%).
Taux remboursement (Revenus)
%
Revenus remboursés ÷ Volume de ventes nettes. Diffère souvent du taux par unités lorsque les articles remboursés sont plus chers ou moins chers que la moyenne.
Expédition
€
Total des frais d'expédition payés (FBM) ou facturés (entrée FBA).
Frais
€
Total des frais Amazon : commission, exécution FBA, stockage et autres déductions.
Bénéfice net
€
Le grand chiffre. Ventes nettes - Remboursements - Expédition - Frais - (COG × Unités). Vert = positif, rouge = négatif.
Marge
%
Bénéfice net ÷ Volume de ventes nettes. Votre système d'alerte précoce d'entreprise saine.
Détails
Action
Ouvre le modal de ventilation par produit avec graphiques, volume quotidien et vue de comparaison.
Par quelle colonne devrais-je trier ?
Vous ne savez pas par où commencer ? Triez par la colonne qui répond à votre question :
Mes meilleurs gagnants
Bénéfice net
Décroissant (les plus élevés d'abord)
Mes pires marges
Marge
Croissant (les plus faibles d'abord)
Les produits avec des problèmes de qualité
Taux remboursement (Unités)
Décroissant (les plus élevés d'abord)
COG manquant ? Les chiffres de bénéfice mentent. Si un produit n'a pas de Coût des marchandises saisi, la colonne Bénéfice Net surestimera la réalité (elle ne soustrait que les frais Amazon). La solution la plus rapide est ici même : cliquez sur le badge bleu COG manquant sur la ligne de ce produit pour ouvrir la saisie par lot et enregistrer votre coût. Vous pouvez également gérer les coûts en masse sur la page Produits. Une fois qu'un coût est défini, revenez ici pour des chiffres précis.
📋 Copier ASIN
La colonne Produit comprend un petit bouton Copier ASIN (infobulle : Copier l'ASIN dans le presse-papiers). Cliquez dessus pour copier l'ASIN du produit directement dans votre presse-papiers, le bouton se transforme brièvement en coche verte pour confirmer. Cela est pratique pour coller un ASIN dans Seller Central, une recherche de concurrent ou un message à un fournisseur sans quitter la page.
📤 Export
Le tableau Produits Commandés dispose de son propre menu d'export proposant deux formats :
CSV
Format texte universel pour les outils comptables, d'autres logiciels ou l'automatisation.
Excel
Classeur natif .xlsx qui s'ouvre directement dans Microsoft Excel.
L'export respecte vos filtres actuels de marketplace, plage de dates, recherche et tags. Il s'agit du même contrôle CSV/Excel unifié utilisé dans tout le tableau de bord.
🔬 Modal Détails du produit
Cliquez sur n'importe quelle ligne (ou l'icône Détails) pour ouvrir la vue détaillée par produit :
⚖️ Comparer les produits
Le bouton Comparer (en haut à droite de la barre de filtres, ou à l'intérieur de tout détail de produit) ouvre une vue côte à côte pour jusqu'à 5 produits :
Grille de graphiques: lignes Unités, Revenus, Bénéfice et Marge superposées pour chaque produit sélectionné
Tableau de comparaison: lignes KPI pour que vous puissiez parcourir les totaux rapidement
Filtre de tags: limiter les candidats à la comparaison à un groupe de tags (par exemple, comparer tous les "Bestsellers")
État vide: icône amicale + message jusqu'à ce que vous ayez sélectionné au moins 2 produits
Quand utiliser Comparer : Décisions de type A/B comme "dois-je garder la variante bon marché ou la premium ?", "quels deux SKUs se cannibalisent ?" ou "mon nouveau lancement surpasse-t-il déjà l'ancien ?".
💡 Astuces Pro
Triez par Marge croissante pour trouver vos produits les moins performants. Tout ce qui est en dessous de 15% de marge nécessite une investigation, généralement c'est un problème de structure de frais ou une entrée COG manquante.
Triez par Taux de remboursement (Unités) décroissant pour trouver les problèmes de qualité. Un produit au-dessus de 8% de taux de remboursement nuit à la santé de votre compte et à vos marges simultanément, corrigez le listing ou tuez le SKU.
Utilisez la plage D12M mensuellement pour un audit annuel des produits. Identifiez les 20% de vos SKUs qui génèrent 80% du bénéfice (Pareto), puis doublez la mise avec PPC et Planificateur d'inventaire.
🎯 Scénario concret : un best-seller qui perd discrètement du terrain
Situation : L'un de vos SKUs principaux semble aller bien, il se vend encore chaque jour, mais votre bénéfice global est en baisse et vous n'arrivez pas à en cerner la cause. Utilisez cette page pour l'isoler en quelques clics.
1
Réglez la Plage de dates sur D30J, notez les chiffres, puis passez au mois précédent avec Personnalisé
L'évolution d'un mois à l'autre par produit
2
Recherchez le nom du produit ou le SKU pour isoler la seule ligne
Une ligne propre à lire
3
Lisez Unités vendues, Volume de ventes nettes et Bénéfice net pour chaque période
Où la baisse se produit réellement
4
Triez par Taux remboursement (Unités) décroissant
Si les retours grignotent les unités
5
Comparez la colonne Marge au mois dernier
Une marge qui rétrécit pointe vers les frais ou le COG, pas seulement le volume
6
Cliquez sur Détails pour ouvrir la ventilation par produit et lire le graphique quotidien
Le jour exact où la tendance a basculé
Avant (mois dernier) : 412 unités vendues, 8 240 € de volume de ventes nettes, 1 690 € de bénéfice net, 20,5 % de marge, 3,1 % de taux de remboursement (Unités).
Après (ce mois-ci, D30J) : 358 unités vendues, 7 160 € de volume de ventes nettes, 760 € de bénéfice net, 10,6 % de marge, 7,8 % de taux de remboursement (Unités).
Interprétation : Les unités n'ont baissé que de 13 %, mais le bénéfice net a presque diminué de moitié. La colonne Marge s'est effondrée de 20,5 % à 10,6 % tandis que le Taux remboursement (Unités) a plus que doublé pour atteindre 7,8 %. Le problème n'est pas la demande, ce sont les retours et leurs Frais induits. La ventilation quotidienne des Détails montre que les remboursements se concentrent après une promotion de prix en milieu de mois. Action : examinez la fiche et la promo qui ont déclenché les retours, confirmez que le COG de la ligne est à jour, et revérifiez la Marge la semaine prochaine avant de décider de conserver ou de supprimer le SKU.
⚠️ Erreurs courantes à éviter
Cliquez pour développer le tableau des erreurs
Trier uniquement par Volume de ventes nettes
Un chiffre principal élevé peut masquer une Marge faible ou négative, vous finissez par célébrer un produit qui perd de l'argent sur chaque unité.
Laisser le COG vide
Bénéfice net et Marge ne soustraient que les frais Amazon, donc les deux colonnes surestiment la réalité et chaque décision de conserver/supprimer repose sur un chiffre faux.
Ignorer l'écart entre Taux remboursement (Unités) et Taux remboursement (Revenus)
Quand les deux divergent, c'est souvent votre variante chère qui est retournée, ne lire que le taux par unités masque le véritable dommage sur le revenu.
Juger un produit sur la seule fenêtre D30J par défaut
Un SKU à rotation lente avec des coûts saisonniers ou de stockage FBA semble correct à court terme, seule une vue D12M révèle la véritable image annuelle.
Lire le Bénéfice net sans vérifier les Frais et l'Expédition
La hausse des coûts d'exécution ou de commission peut éroder discrètement le bénéfice même quand les unités et le revenu restent stables.
Comparer les produits à l'œil sur des lignes dispersées
Les approximations mènent à la mauvaise conclusion, le modal Comparer les superpose sur le même axe pour que la différence soit sans ambiguïté.
✅ Bonnes pratiques
Commencez par le Bénéfice net et la Marge, pas le revenu. Triez par Bénéfice net décroissant pour trouver les vrais gagnants, puis triez par Marge croissant pour exposer ceux qui perdent discrètement de l'argent.
Corrigez d'abord chaque badge COG manquant. Avant de faire confiance à toute lecture de bénéfice, cliquez sur le badge bleu COG manquant sur les lignes concernées afin que Bénéfice net et Marge reflètent la réalité.
Lisez les deux colonnes de remboursement ensemble. Comparez Taux remboursement (Unités) et Taux remboursement (Revenus), l'écart vous dit si ce sont vos variantes chères qui reviennent.
Adaptez la plage de dates à la question. Utilisez
D30Jpour les tendances récentes,MTDpour le mois en cours, etD12Mmensuellement pour un audit Pareto annuel complet.Utilisez Détails avant de décider. Ouvrez le modal par produit pour lire le graphique quotidien et confirmer exactement quand une tendance a basculé, plutôt que d'agir sur un seul chiffre agrégé.
Exportez avec vos filtres réglés. L'export CSV/Excel respecte vos filtres actifs de marketplace, plage de dates, recherche et tags, alors découpez d'abord le tableau, puis remettez un fichier propre à votre comptable.
❓ FAQ
Pourquoi je ne vois pas tous mes produits dans la liste ?
Seuls les produits qui ont eu au moins une commande dans la plage de dates sélectionnée apparaissent ici. Pour voir tous les produits de votre catalogue (y compris ceux jamais vendus), visitez Produits dans la barre latérale.
Pourquoi mon Bénéfice Net est-il négatif sur un produit que je "vends bien" ?
Cause la plus fréquente : COG manquant ou incorrect. Deuxième plus fréquente : taux de remboursement élevé combiné avec frais de réapprovisionnement. Troisième : frais de stockage FBA rongent silencieusement les articles à faible vélocité. Cliquez sur la ligne pour voir la ventilation quotidienne, cela révèle généralement la cause.
À quel point le Volume de ventes nettes est-il précis ?
Très précis. SellerMagnet tire des Rapports de règlement d'Amazon, qui sont les mêmes chiffres qu'Amazon utilise pour vous payer. La page se réconcilie à €0,01 près de vos règlements après la clôture de la période concernée.
Puis-je exporter ce tableau vers CSV/Excel ?
Oui. Utilisez le menu d'export sur cette page (icône file-export) et choisissez CSV ou Excel. L'export utilise vos filtres actuels. Pour des exports planifiés ou récurrents, la page Rapports dans la barre latérale offre des options supplémentaires.
Pourquoi les colonnes Taux de remboursement (Unités) et Taux de remboursement (Revenus) diffèrent-elles ?
Parce que les articles remboursés ne sont pas toujours au prix moyen. Si votre variante haut de gamme a un taux de remboursement plus élevé que votre variante bas de gamme, le taux de revenus sera PLUS ÉLEVÉ que le taux d'unités. Utilisez les deux chiffres, l'écart entre eux est lui-même diagnostique.
Les données sont-elles en direct ?
Les données de qualité règlement sont en retard de quelques heures par rapport au reporting d'Amazon. Les données au niveau commande (Aujourd'hui, Hier) sont généralement mises à jour en quelques minutes via l'API Orders. L'en-tête de la page affiche un compteur et un bouton de rafraîchissement pour récupérer le dernier instantané.
➡️ Et maintenant ?
Analytics des commandesCommandes rembourséesMis à jour