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# Rôles d'équipe et collaboration

{% hint style="info" %}
**Difficulté :** 🟢 Débutant · **Temps de lecture :** \~7 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Ouvrir cette page dans votre tableau de bord :** [**Aller aux Paramètres du compte →**](https://dashboard.sellermagnet.com/settings)
{% endhint %}

## 📋 Aperçu

SellerMagnet organise vos données en un **projet** (votre espace de travail). Un projet contient vos connexions Amazon, vos paramètres, vos données historiques et vos configurations d'outils. Cette page explique comment l'accès à cet espace de travail fonctionne aujourd'hui, comment la collaboration est structurée en interne, et la seule fonctionnalité d'accès orientée client que vous pouvez utiliser dès maintenant : **utiliser un code d'accès**.

{% hint style="warning" %}
**À lire en premier.** SellerMagnet ne propose **pas** actuellement d'écran en libre-service « inviter un coéquipier par e-mail » dans le tableau de bord. Les sections ci-dessous décrivent exactement ce qui existe aujourd'hui et marquent clairement tout ce qui est assisté par le personnel ou prévu dans la feuille de route, pour que vous sachiez toujours ce que vous pouvez faire par vous-même.
{% endhint %}

***

## 👥 Comment fonctionne l'accès à l'espace de travail aujourd'hui

Chaque connexion SellerMagnet est un compte individuel avec son propre e-mail, mot de passe et authentification à deux facteurs (2FA). Un espace de travail (projet) appartient au compte qui l'a créé.

| Concept                        | Ce que cela signifie                                                                                         |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Compte**                     | Votre connexion personnelle (e-mail + mot de passe + 2FA optionnelle). Gérée dans **Settings > My Account**. |
| **Projet (espace de travail)** | Le conteneur de vos connexions, données, paramètres et outils.                                               |
| **Propriétaire**               | Le compte qui a créé le projet. Le propriétaire a le contrôle total de l'espace de travail.                  |

### Partager l'accès avec un collègue aujourd'hui

Si vous avez besoin qu'un collègue travaille sur les mêmes données, l'approche actuellement prise en charge est :

1. Chaque membre de l'équipe crée **son propre compte SellerMagnet** (son propre e-mail, mot de passe et 2FA).
2. Les comptes se connectent au **même compte Amazon Seller Central** pour que tout le monde voie les mêmes commandes, produits et analyses.
3. Chaque personne gère sa propre connexion et sa sécurité indépendamment.

{% hint style="info" %}
Cela donne à chaque personne ses propres identifiants et sa propre 2FA, plutôt que de partager un seul mot de passe. Partager une seule connexion entre plusieurs personnes est déconseillé — il n'y a pas de piste d'audit et cela affaiblit la sécurité du compte.
{% endhint %}

***

## 🧩 Rôles de projet (Modèle sous-jacent)

SellerMagnet dispose d'un **modèle de rôles** intégré à la plateforme pour la future collaboration en équipe. Aujourd'hui, il fait partie des fondations et n'est **pas encore exposé en tant qu'écran en libre-service dans le tableau de bord** — il est inclus ici pour que vous compreniez comment les espaces de travail partagés sont conçus pour fonctionner.

| Rôle                     | Capacité prévue                                                                                                                  |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Propriétaire / Admin** | Contrôle total : facturation, connexions, paramètres et tous les outils.                                                         |
| **Membre**               | Utilisation quotidienne des outils et des données au sein de l'espace de travail.                                                |
| **Lecture seule**        | Peut consulter les tableaux de bord et rapports, mais ne peut pas faire de modifications (les écritures d'outils sont bloquées). |

{% hint style="warning" %}
**Feuille de route, pas une fonctionnalité actuelle du tableau de bord.** Une surface complète de gestion d'équipe — inviter des membres par e-mail, assigner ces rôles et retirer des membres depuis les Paramètres — est en cours de construction mais n'est **pas encore disponible** pour les clients. Jusqu'à son lancement, utilisez l'approche « chaque personne, son propre compte » décrite ci-dessus. Nous mettrons à jour cette page lorsque l'onglet Équipe sera mis en ligne.
{% endhint %}

***

## 🎟️ Utiliser un code d'accès

La seule action liée à la collaboration et à l'accès que vous **pouvez** réaliser vous-même aujourd'hui est d'**utiliser un code d'accès** (aussi appelé code d'utilisation). SellerMagnet peut émettre un code dans le cadre d'une promotion, d'une offre d'intégration ou d'une campagne de reconquête.

### Ce que fait un code

Un code valide ajoute un accès à un forfait ou un outil à votre **projet actuel** — par exemple, prolonger votre accès ou débloquer un outil spécifique pour une période donnée. L'effet exact dépend de la campagne à laquelle le code appartient.

{% hint style="info" %}
**Les codes sont émis par SellerMagnet.** Vous ne pouvez pas générer de codes vous-même — ils sont créés et distribués par l'équipe SellerMagnet (par exemple, par votre gestionnaire de compte ou via une promotion). Votre part du flux consiste simplement à saisir un code que vous avez reçu.
{% endhint %}

### Où saisir un code

1. Ouvrez **Manage Billing** depuis le tableau de bord (la zone de facturation de votre compte).
2. Trouvez la carte **Utiliser un code**.
3. Tapez ou collez votre code. Les codes utilisent le format `SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX`.
4. Confirmez. Si le code est valide, l'accès correspondant est appliqué à votre projet actuel et une confirmation s'affiche.

{% hint style="info" %}
Vous pouvez aussi accéder au champ d'utilisation directement depuis la page **Plans** si votre abonnement a expiré — cela permet à un code de reconquête de restaurer l'accès sans passer d'abord par un nouveau paiement.
{% endhint %}

### Format et comportement du code

| Détail                         | Comportement                                                                                     |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Format**                     | `SM-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX` (lettres majuscules et chiffres)                                    |
| **Où il s'applique**           | Votre **projet actuel** — basculez d'abord sur le bon projet si vous en gérez plusieurs          |
| **Résultat**                   | Ajoute un accès forfait/outil selon la campagne ; un message de succès liste ce qui a été ajouté |
| **Codes invalides / utilisés** | Rejetés avec un message clair ; aucun frais et rien n'est modifié                                |

{% hint style="warning" %}
Un code s'applique au projet **actuellement actif** dans votre tableau de bord. Si vous gérez plusieurs projets, assurez-vous que le bon est sélectionné (via le sélecteur de connexion/projet) avant de l'utiliser.
{% endhint %}

***

## 🛡️ Personnel SellerMagnet vs. Rôles client

Pour éviter toute confusion, voici la ligne claire entre ce qui est **à vous** et ce qui est **interne à SellerMagnet** :

| Surface                                                      | Qui l'utilise          | Orienté client ?                                         |
| ------------------------------------------------------------ | ---------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Compte et sécurité** (mot de passe, 2FA, suppression)      | Vous                   | ✅ Oui — Settings > My Account                            |
| **Utiliser un code d'accès**                                 | Vous                   | ✅ Oui — Manage Billing                                   |
| **Créer des codes d'accès / campagnes**                      | Personnel SellerMagnet | ❌ Non — outils internes uniquement                       |
| **Tableau de bord / outils de support du personnel interne** | Personnel SellerMagnet | ❌ Non — système séparé, réservé au personnel             |
| **Invitations d'équipe et attribution de rôles**             | Vous (futur)           | 🔜 Feuille de route — pas encore dans le tableau de bord |

***

## ✅ Bonnes pratiques

1. **Un compte par personne.** Donnez à chaque collègue sa propre connexion plutôt que d'en partager une — c'est plus sûr et garde une piste propre.
2. **Activez la 2FA partout.** Chaque compte devrait avoir sa propre authentification à deux facteurs activée (Settings > My Account > Security).
3. **Sélectionnez le bon projet avant d'utiliser un code.** Les codes d'accès s'appliquent uniquement au projet actif.
4. **Gardez les codes privés.** Traitez un code d'accès comme un coupon — quiconque le possède peut l'utiliser.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>Puis-je inviter un coéquipier par e-mail depuis les Paramètres ?</strong></summary>

Pas encore. Un écran d'invitation et de rôles en libre-service est prévu dans la feuille de route mais n'est pas actuellement disponible dans le tableau de bord. Pour l'instant, faites en sorte que chaque coéquipier crée son propre compte et le connecte au même compte Amazon Seller Central.

</details>

<details>

<summary><strong>Comment donner à quelqu'un un accès en lecture seule ?</strong></summary>

La lecture seule fait partie du modèle de rôles sous-jacent de la plateforme mais n'est pas encore exposée comme un paramètre orienté client. Jusqu'au lancement de la fonctionnalité Équipe, l'accès est tout ou rien par compte. Contactez le support à <info@sellermagnet.com> si vous avez un besoin multi-utilisateur spécifique.

</details>

<details>

<summary><strong>Où puis-je obtenir un code d'accès ?</strong></summary>

Les codes d'accès sont émis par SellerMagnet — par exemple via une promotion ou par votre gestionnaire de compte. Vous ne pouvez pas les créer vous-même. Si vous pensez devoir en avoir un, contactez le support ou votre interlocuteur chez SellerMagnet.

</details>

<details>

<summary><strong>Mon code indique qu'il est invalide ou déjà utilisé. Que faire ?</strong></summary>

Un code peut être rejeté parce qu'il a été mal saisi, a expiré, a déjà été utilisé ou a été révoqué. Revérifiez les caractères (les codes sont en majuscules), assurez-vous que le bon projet est actif, et contactez le support à <info@sellermagnet.com> si un code qui vous a été donné ne s'applique toujours pas.

</details>

<details>

<summary><strong>Utiliser un code débite-t-il ma carte ?</strong></summary>

Non. Utiliser un code applique l'accès directement à votre projet. Cela ne déclenche pas de frais par soi-même. (Si vous choisissez ensuite un forfait payant via le paiement normal, c'est une étape séparée et clairement confirmée.)

</details>

<details>

<summary><strong>Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser la même connexion en même temps ?</strong></summary>

Nous le déconseillons fortement. Les connexions partagées suppriment toute piste d'audit et affaiblissent la sécurité. Chaque personne devrait utiliser son propre compte avec sa propre 2FA.

</details>

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Erreurs Courantes à Éviter</strong></summary>

| Erreur                                           | Impact                                                                    | Solution                                                                        |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Partager une seule connexion dans toute l'équipe | Pas de piste d'audit ; risque de sécurité                                 | Chaque personne crée son propre compte                                          |
| Utiliser un code sur le mauvais projet           | L'accès atterrit sur le mauvais espace de travail                         | Basculez sur le bon projet avant d'utiliser le code                             |
| S'attendre à un écran d'invitation par e-mail    | Temps perdu à chercher une fonctionnalité prévue dans la feuille de route | Utilisez l'approche « son propre compte, même connexion Amazon » pour l'instant |
| Traiter un code comme réutilisable               | Les codes peuvent être à usage unique et expirer                          | Utilisez-le rapidement ; gardez les codes privés                                |

</details>

## ➡️ Et maintenant ?

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[Paramètres du compte](/fr-sellermagnet-guide/compte-et-parametres/account-settings.md)
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[Forfaits et facturation](/fr-sellermagnet-guide/autres-sections/plans-and-billing.md)
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