Paramètres du compte
Gerez votre compte SellerMagnet, changez votre mot de passe, activez l'authentification à deux facteurs (2FA), consultez votre e-mail et supprimez votre compte. Un guide complet sur la sécurité et la
Difficulté: 🟢 Débutant · Temps de lecture: ~15 min
📋 Vue d'ensemble
Les paramètrès du compte controlent les identifiants et la sécurité de votre compte SellerMagnet personnel. Cela est separe de vos paramètrès au niveau du projet (devise, TVA, connexions) et se concentre exclusivement sur l'authentification, la sécurité et la gestion du cyclé de vie du compte.
[Video à venir : Parcours du changement de mot de passe, de la configuration 2FA et des options de gestion du compte]
⚙️ Acceder aux paramètrès du compte
Cliquez sur l'icône d'engrenage (Settings) en bas de la barre latérale gauche.
Dans la fenêtre modale des paramètres, cliquez sur My Account dans la navigation latérale gauche.
La section My Account est organisee en trois cartes :
Account Management
Affichage de l'e-mail, changement de mot de passe, deconnexion
Indigo
Security
Interrupteur d'authentification à deux facteurs
Vert
Danger Zone
Suppression du compte
Rouge
Emplacement de capture d'écran : Vue des paramètrès du compte montrant les trois cartes. Account Management, Security et Danger Zone.
Gestion du compte
Consulter votre e-mail
Votre adresse e-mail enregistree est affichée en haut de la carte Account Management dans un champ de saisie en lecture seule. C'est l'e-mail utilise pour :
Se connecter a SellerMagnet
Recevoir les e-mails de notification
La communication avec le support
Les demandes de reinitialisation de mot de passe
Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiee depuis le panneau de paramètres. Si vous devez changer l'e-mail de votre compte, contactez le support à [email protected] depuis votre adresse e-mail actuellement enregistree.
Changer votre mot de passe
Pour changer votre mot de passe :
Cliquez sur le bouton Change Password (bouton bleu avec icône de clé).
Une boite de dialogue modale apparait avec deux champs :
Current Password
Saisissez votre mot de passe actuel pour vérification
New Password
Saisissez votre nouveau mot de passe
Le bouton Confirm reste désactivé tant que les deux champs ne sont pas remplis.
Cliquez sur Confirm pour soumettre le changement de mot de passe.
Emplacement de capture d'écran : Fenêtre modale de changement de mot de passe montrant le champ mot de passe actuel, le champ nouveau mot de passe et le bouton de confirmation.
Exigences de mot de passe
Longueur minimale
8 caracteres
Recommande
Melange de majuscules, minuscules, chiffres et caracteres speciaux
Politique de reutilisation
Ne pas reutiliser vos 3 derniers mots de passe
Astuce Pro : Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker un mot de passe fort et unique pour SellerMagnet. Cela elimine le risque de reutilisation de mot de passe entre services.
Ne partagez jamais votre mot de passe SellerMagnet avec qui que ce soit, y compris le personnel de support SellerMagnet. Notre équipe ne vous demandera jamais votre mot de passe. Si vous recevez une demande de votre mot de passe pretendant venir de SellerMagnet, il s'agit d'une tentative de phishing.
Depannage des changements de mot de passe
"Current password incorrect"
Faute de frappe ou mauvais mot de passe saisi
Ressaisissez soigneusement ; utilisez "Show password" si disponible
"Password too short"
Nouveau mot de passe de moins de 8 caracteres
Créez un mot de passe plus long
Le bouton Confirm reste désactivé
Un ou les deux champs sont vides
Assurez-vous que les deux champs contiennent du texte
Erreur après avoir clique sur Confirm
Echec de validation côté serveur
Attendez un moment et reessayez ; contactez le support si le problème persiste
Se deconnecter
Deux options de deconnexion sont disponibles depuis la carte Account Management :
Bouton Logout (contour bleu): Vous deconnecté immediatement et redirige vers la page de connexion.
Deconnexion depuis la barre latérale: En bas de la barre latérale principale, cliquez sur le lien de deconnexion à côté de votre photo de profil.
La deconnexion efface votre session. Vous devrez ressaisir votre e-mail et votre mot de passe (et le code 2FA si active) pour vous reconnecter. Les synchronisations de données actives continuent de s'executer en arriere-plan.
Authentification à deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplementaire à votre compte. Lorsqu'elle est activée, vous avez besoin à la fois de votre mot de passe et d'un code temporel provenant d'une application d'authentification pour vous connecter.
Activer la 2FA
Naviguez vers Settings > My Account > carte Security.
Basculez l'interrupteur Two-Factor Authentication sur la position On.
Un QR code est généré et affiché dans une fenêtre modale.
Emplacement de capture d'écran : Fenêtre modale de configuration 2FA montrant le QR code et le champ de saisie du code de vérification.
Ouvrez votre application d'authentification sur votre telephone :
Google Authenticator
iOS, Android
Authy
iOS, Android, Desktop
Microsoft Authenticator
iOS, Android
1Password
iOS, Android, Desktop
Scannez le QR code avec votre application d'authentification.
L'application généré un code a 6 chiffres qui change toutes les 30 secondes.
Saisissez le code actuel dans le champ de vérification.
Cliquez sur Confirm pour activer la 2FA.
Astuce Pro : Après avoir scanne le QR code, sauvegardez une capture d'écran ou copiez la clé secrete dans un emplacement sécurise. Si vous perdez l'accès à votre application d'authentification, cette clé de sauvegarde est le seul moyen de recuperer votre 2FA sans contacter le support.
Fonctionnement de la connexion 2FA
Une fois la 2FA activée, le flux de connexion devient :
Saisissez votre e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion.
Cliquez sur Log In.
Un second écran apparait demandant votre code d'authentification a 6 chiffres.
Ouvrez votre application d'authentification et saisissez le code actuel.
Cliquez sur Verify pour completer la connexion.
Desactiver la 2FA
Naviguez vers Settings > My Account > carte Security.
Basculez l'interrupteur Two-Factor Authentication sur la position Off.
Vous pouvez être invite à saisir un code 2FA actuel pour confirmer le changement.
Une fois désactivée, les connexions futures ne necessitent que l'e-mail et le mot de passe.
La desactivation de la 2FA reduit la sécurité de votre compte. Nous recommandons fortement de garder la 2FA activée, surtout si votre compte SellerMagnet à accès à des données commerciales sensibles sur plusieurs marketplaces Amazon.
Depannage de la 2FA
"Invalid code" lors de la configuration
Code expire (les codes changent toutes les 30 secondes)
Attendez un nouveau code et saisissez-le rapidement
"Invalid code" lors de la connexion
Problème de synchronisation horaire entre votre telephone et le serveur
Assurez-vous que l'heure de votre telephone est reglee sur automatique ; essayez le code suivant
Perte d'accès à l'application d'authentification
Telephone perdu, casse ou reinitialise
Contactez le support à [email protected] depuis votre e-mail enregistre ; vérification d'identite requise
Le QR code ne se scanne pas
Problème de camera ou luminosite d'écran trop faible
Saisissez manuellement la clé secrete affichée sous le QR code dans votre application d'authentification
L'interrupteur 2FA ne repond pas
Erreur JavaScript ou conflit d'extension de navigateur
Essayez un autre navigateur ou desactivez temporairement les extensions de navigateur
Zone de danger : Suppression du compte
La suppression du compte est permanente et irreversible. Toutes les données associees à votre compte seront definitivement detruites. Cela inclut toutes les connexions Amazon, les données historiques, les paramètres, les itineraires d'expedition et les analyses.
Ce qui est supprime
Identifiants du compte
E-mail, mot de passe, paramètrès 2FA
Connexions Amazon
Toutes les autorisations SP-API sont revoquees
Données historiques
Commandes, produits, transactions, analyses
Paramètres
Devise, TVA, itineraires d'expedition, préférénces de notification
Abonnement
Le forfait actif est annule immediatement
Configurations d'outils
Règles du Repricer, paramètrès d'alertes, configurations PPC
Tags et etiquettes
Tous les tags et categorisations personnalises
Processus de suppression
Naviguez vers Settings > My Account > carte Danger Zone.
Cliquez sur le bouton Delete Account (bouton rouge avec icône de corbeille).
Une boite de dialogue de confirmation apparait expliquant ce qui sera supprime.
Vous devez saisir une phrase de confirmation pour continuer.
Cliquez sur Confirm Deletion.
Un e-mail de confirmation final est envoye à votre adresse e-mail enregistree.
Cliquez sur le lien de confirmation dans l'e-mail pour finaliser la suppression.
Emplacement de capture d'écran : Carte Danger Zone montrant le bouton rouge "Delete Account" avec texte d'avertissement.
Avant de supprimer : Liste de controle
Avant de supprimer votre compte, assurez-vous d'avoir :
Frais d'abonnement : La suppression de votre compte annule votre abonnement immediatement. Il n'y à pas de remboursement pour le temps d'abonnement non utilise. Si vous souhaitez conserver votre période d'abonnement restante, envisagez de retrograder vers le palier gratuit à la place.
Alternatives à la suppression
Prendre une pause de la vente
Retrograder vers le palier gratuit ; les données sont conservees
Passer à un autre e-mail
Contactez le support pour mettre à jour votre e-mail à la place
Preoccupation concernant la confidentialite des données
Contactez le support pour demander d'abord un export de données
Insatisfait du produit
Contactez le support ; nous pouvons peut-être repondre à vos preoccupations
✅ Bonnes pratiques de sécurité du compte
Configuration de sécurité recommandée
Mot de passe
12+ caracteres, unique a SellerMagnet
Previent les attaques par bourrage d'identifiants
2FA
Activee
Protege contre les mots de passe voles
Application d'authentification
Authy ou 1Password (avec sauvegarde)
Ces applications supportent la sauvegarde cloud pour la recuperation
E-mail de recuperation
Gardez votre e-mail enregistre actif
Requis pour les reinitialisations de mot de passe et la recuperation de compte
Liste de controle d'audit de sécurité
Effectuez cet audit trimestriellement :
Astuce Pro : Activez également la 2FA sur votre compte Amazon Seller Central. Puisque SellerMagnet se connecté a Amazon, sécuriser les deux comptes créé une defense en profondeur.
Scenarios réels
Scénario 1 : Nouveau membre de l'équipe
Situation : Vous souhaitez donner l'accès à un nouvel employe à votre tableau de bord SellerMagnet.
Solution :
Chaque membre de l'equipe doit créer son propre compte SellerMagnet.
Les deux comptes se connectent au meme compte Amazon Seller Central.
Chaque personne géré son propre mot de passe et sa 2FA independamment.
SellerMagnet ne prend pas actuellement en charge les comptes multi-utilisateurs avec accès base sur les roles. Chaque utilisateur à besoin de son propre compte. Les fonctionnalités multi-utilisateurs pour entreprise sont prevues pour une version future.
Scénario 2 : Récupération d'un compte bloqué
Situation : Vous ne pouvez pas vous connecter car vous avez perdu votre appareil 2FA.
Solution :
Allez à la page de connexion et saisissez votre e-mail et votre mot de passe.
Sur l'écran 2FA, cliquez sur "Can't access your authenticator?" (si disponible).
Si aucune recuperation en libre-service n'est disponible, envoyez un e-mail a [email protected] depuis votre e-mail enregistre.
Le support vérifiera votre identite et vous aidera avec la reinitialisation de la 2FA dans les 24 heures ouvrables.
Scénario 3 : Migration vers un nouvel e-mail
Situation : Vous souhaitez changer l'adresse e-mail associee à votre compte.
Solution :
Envoyez un e-mail a [email protected] depuis votre adresse e-mail actuellement enregistree.
Incluez la nouvelle adresse e-mail vers laquelle vous souhaitez basculer.
Le support vérifiera la propriete et mettra à jour l'e-mail dans les 48 heures ouvrables.
Vous devrez vérifier le nouvel e-mail avant qu'il ne devienne actif.
❓ FAQ
Puis-je utiliser la meme entree d'application d'authentification pour plusieurs comptes SellerMagnet ?
Non. Chaque compte SellerMagnet généré un QR code / une clé secrete unique. Si vous gerez plusieurs comptes, chacun apparaitra comme une entree separee dans votre application d'authentification.
Qu'arrive-t-il à mes données si j'annule mon abonnement mais garde mon compte ?
Vos données historiques sont conservees, mais l'accès aux fonctionnalités premium (Repricer, PPC Manager, etc.) est restreint. Vous pouvez toujours consulter les analyses de base. Si vous vous reabonnez plus tard, toutes les données sont restaurees avec un accès complet.
Mon mot de passe est-il stocke en texte brut ?
Non. SellerMagnet stocke les mots de passe en utilisant des algorithmes de hachage conformes aux standards de l'industrie. Votre mot de passe réel n'est jamais stocke, seul le hash l'est. Meme les ingenieurs de SellerMagnet ne peuvent pas voir votre mot de passe.
Puis-je avoir plusieurs comptes SellerMagnet avec le meme e-mail ?
Non. Chaque adresse e-mail ne peut être enregistree que sur un seul compte SellerMagnet. Si vous avez besoin de comptes separes, utilisez des adresses e-mail différentes.
Combien de temps prend la suppression du compte ?
Après confirmation de la suppression via le lien e-mail, votre compte est immediatement desactive. La purge des données des sauvegardes est complétée dans les 30 jours conformement aux exigences du RGPD.
Puis-je reactiver un compte supprimé ?
Non. Une fois supprime, le compte et toutes les données associees sont definitivement supprimes. Vous devriez créer un nouveau compte et reconnecter vos comptes Amazon à partir de zero.
SellerMagnet prend-il en charge le SSO (Single Sign-On) ?
Le SSO n'est pas actuellement pris en charge. L'authentification est gérée par e-mail/mot de passe avec 2FA optionnelle. L'intégration SSO pour entreprise est dans la feuille de route produit.
⚠️ Erreurs courantes à éviter
Ne pas activer la 2FA
Compte vulnerable aux violations de mot de passe
Activez la 2FA immediatement après la creation du compte
Utiliser le meme mot de passe qu'Amazon Seller Central
La compromission d'un compte risque les deux
Utilisez des mots de passe uniques pour chaque service
Supprimer le compte au lieu d'annuler l'abonnement
Perte permanente de données
Annulez l'abonnement depuis le portail de facturation Stripe ; conservez le compte
Ne pas sauvegarder la clé de sauvegarde 2FA
Bloque si le telephone est perdu
Sauvegardez le QR code ou la clé secrete dans un gestionnaire de mots de passe
Partager les identifiants de connexion avec les membres de l'equipe
Pas de piste d'audit ; risque de sécurité
Chaque personne devrait utiliser son propre compte
Ignorer l'e-mail de confirmation pour la suppression du compte
La suppression ne se termine pas ; le compte reste en suspens
Vérifiez votre boite de reception (et le dossier spam) pour le lien de confirmation
## ➡️ Et maintenant ?
Paramètres générauxCentre d'aideMis à jour