# Asistente de configuración inicial {% hint style="info" %} **Dificultad:** 🟡 Intermedio · **Tiempo de lectura:** \~15 min {% endhint %} ![Asistente de configuración inicial de SellerMagnet](/files/LZWImYkqRfJSzcFo4P8l) ## 📋 Vista general El Asistente de configuración inicial se ejecuta automáticamente la primera vez que inicia sesión en SellerMagnet. Le guía a través de tres fases críticas: 1. **Encuesta de bienvenida:** Personalice su experiencia 2. **Conexión de Amazon:** Vincule su cuenta de Seller Central 3. **Configuración de la cuenta:** Establezca la moneda, el IVA y las preferencias de visualización Completar las tres fases suele tardar **5-10 minutos**. Después de eso, SellerMagnet comienza a sincronizar sus datos de Amazon en segundo plano. > *\[Marcador de video: Grabación completa del asistente de configuración desde la encuesta hasta la primera carga del panel de control]* *** ## Fase 1: Encuesta de bienvenida ### Qué es La encuesta de bienvenida es un cuestionario de 5 pasos que se ejecuta antes de la configuración principal. Recopila información sobre su negocio para personalizar la experiencia de SellerMagnet. ### Guía paso a paso #### Paso 1: Estado del vendedor **Pregunta:** ¿Es usted ya un vendedor de Amazon? | Respuesta | Qué sucede después | | --------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Sí** | Avanza a las preguntas del perfil empresarial | | **No** | Ajusta el onboarding para centrarse en los conceptos básicos de inicio | > **Marcador de captura de pantalla:** *Encuesta Paso 1. Pregunta sobre el estado del vendedor con botones de elección Sí/No.* #### Paso 2: Perfil empresarial Proporcione detalles sobre su negocio: | Campo | Opciones | Propósito | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------- | | **Monthly Orders** | 0-50, 51-250, 251-1.000, 1.001-5.000, 5.001-20.000, 20.001+ | Determina el nivel de plan recomendado | | **Company Size** | Solo, 2-5, 6-20, 21-50, 51+ empleados | Ayuda a adaptar las funcionalidades de colaboración | | **Active Marketplaces** | Casillas de verificación para 21 marketplaces agrupados por región | Pre-selecciona marketplaces en la configuración | | **Fulfillment Method** | FBA, FBM, Mixto | Ajusta los cálculos de envío y tarifas | **Regiones de marketplaces disponibles:** | Región | Países | | -------------------------- | -------------------------------------- | | **Américas** | US, CA, MX, BR | | **Europa** | UK, DE, FR, IT, ES, NL, SE, PL, BE, TR | | **Asia-Pacífico** | IN, SG, JP, AU | | **Oriente Medio y África** | AE, SA, EG | > **Marcador de captura de pantalla:** *Encuesta Paso 2. Perfil empresarial con casillas de verificación de marketplaces organizadas por región, botones de radio de método de fulfillment y selectores desplegables.* {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Seleccione **todos** los marketplaces donde vende actualmente, incluso si algunos tienen bajo volumen. SellerMagnet utiliza esto para configurar los análisis entre marketplaces desde el inicio. {% endhint %} #### Paso 3: Preferencias de herramientas Indique a SellerMagnet qué herramientas le importan más: | Campo | Opciones | | ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Tools of Interest** | Repricer, Analytics, Review Requester, Listing Optimizer, Product Sourcer, Alerts, Lost & Found, PPC Manager (selección múltiple) | | **Top Priorities** | Ganar Buy Box, Optimización de márgenes, Reseñas, Reembolsos, PPC (selección múltiple) | | **Budget Range** | Indeciso, 0-49, 50-199, 200-499, 500+ | | **Onboarding Preference** | Autoguiado, Onboarding guiado, Onboarding con asesor | > **Marcador de captura de pantalla:** *Encuesta Paso 3. Menús desplegables de selección múltiple para herramientas y prioridades, selector de presupuesto y preferencia de onboarding.* {% hint style="warning" %} **Sus selecciones de interés en herramientas influyen en qué funcionalidades se destacan en su panel de control.** Si omite una herramienta aquí, seguirá siendo accesible pero puede no aparecer en sus recomendaciones personalizadas. {% endhint %} #### Paso 4: Funcionalidades avanzadas (Lost & Found y PPC) Este paso recopila detalles de dos áreas de funcionalidades avanzadas: **Lost & Found:** | Campo | Opciones | | ------------------------------- | --------------------------------------------------- | | **¿Rastrea reembolsos?** | Sí (manualmente), No, No conozco esta funcionalidad | | **Monto estimado sin reclamar** | Menú desplegable con rangos de valores | **Publicidad PPC:** | Campo | Opciones | | ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **¿Ejecuta PPC actualmente?** | Sí, No, Planea empezar | | **Gasto mensual en PPC** | Menú desplegable con rangos de gasto | | **Prioridades de PPC** | Selección múltiple: Reducción de ACoS, Crecimiento de ingresos, Campañas de lanzamiento, Defensa de marca | > **Marcador de captura de pantalla:** *Encuesta Paso 4. Secciones de Lost & Found y PPC con botones de radio y menús desplegables.* #### Paso 5: Confirmación Revise sus respuestas y haga clic en **Submit Survey**. Después del envío, será redirigido a la página de conexión de Amazon. {% hint style="danger" %} **La encuesta no se puede repetir después del envío.** Verifique sus respuestas en la página de confirmación antes de hacer clic en Submit. Si necesita cambiar sus respuestas más tarde, contacte con soporte en . {% endhint %} *** ## Fase 2: Conexión de Amazon (Página 1) Después de completar la encuesta, el asistente de configuración presenta un flujo de configuración de dos páginas. La Página 1 gestiona la conexión de Amazon. ### Barra de navegación superior La barra superior muestra un **indicador de pasos** con dos pasos: 1. **Connect Amazon** (activo en la Página 1) 2. **Finish Setup** (activo en la Página 2) Una marca de verificación reemplaza el número del paso una vez que se completa. La barra superior también muestra: * **Logo de SellerMagnet:** Enlaza de vuelta a la página de inicio * **Insignia de seguridad:** Confirma que la conexión está cifrada * **Botón de cierre de sesión:** Salir de la configuración si es necesario > **Marcador de captura de pantalla:** *Barra superior del asistente de configuración mostrando el indicador de pasos, la insignia de seguridad y el botón de cierre de sesión.* ### Campos del formulario de conexión | Campo | Obligatorio | Descripción | Ejemplo | | ----------------------- | ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | -------------- | | **Connection Name** | Sí | Una etiqueta para identificar esta cuenta de Amazon (máximo 36 caracteres) | "Mi tienda EU" | | **Import Start Date** | Sí | Selector de fecha: SellerMagnet importa datos históricos desde esta fecha en adelante | 2025-01-01 | | **Primary Marketplace** | Sí | Menú desplegable: el marketplace predeterminado para esta conexión | amazon.de | | **VAT on Amazon Fees** | Opcional | Interruptor: active si Amazon cobra IVA sobre sus tarifas en su región | On / Off | | **VAT Rate** | Condicional | Entrada numérica (0-100%): solo se muestra cuando el interruptor de IVA está activado | 19 | > **Marcador de captura de pantalla:** *Página 1 del asistente de configuración mostrando todos los campos del formulario: nombre de conexión, fecha de inicio de importación, menú desplegable de marketplace principal, interruptor de IVA y entrada de tasa de IVA.* ### Escenario real: Configuración de vendedor de la UE **María vende en Amazon DE, FR e IT con FBA:** 1. **Connection Name:** "Cuenta principal EU" 2. **Import Start Date:** 1 de enero de 2025 (6 meses de historial) 3. **Primary Marketplace:** amazon.de (su marketplace de mayor volumen) 4. **VAT on Amazon Fees:** Activado (Amazon cobra IVA sobre las tarifas en Alemania) 5. **VAT Rate:** 19% (IVA estándar alemán) ### Hacer clic en "Connect to Amazon" Cuando hace clic en el botón **Connect to Amazon**: 1. SellerMagnet valida todos los campos del formulario. 2. Usted es **redirigido a Amazon Seller Central** (seller.amazon.com o su equivalente regional). 3. En la página de Amazon, inicie sesión con sus credenciales de Seller Central. 4. Amazon le pide que **autorice a SellerMagnet** para acceder a sus datos de venta. 5. Después de autorizar, Amazon **le redirige de vuelta a SellerMagnet**. 6. SellerMagnet recibe el token de autorización y comienza el proceso de conexión. {% hint style="danger" icon="shield" %} **Usted está autorizando directamente en el sitio web de Amazon.** SellerMagnet nunca ve ni almacena su contraseña de inicio de sesión de Amazon. La autorización utiliza el flujo oficial OAuth 2.0 de la SP-API de Amazon con cifrado de extremo a extremo. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **No cierre el navegador durante la redirección.** El flujo de autorización implica múltiples redirecciones entre SellerMagnet y Amazon. Cerrar el navegador a mitad del flujo cancelará el proceso. Si esto ocurre, simplemente inicie la conexión nuevamente. {% endhint %} ### Solución de problemas de conexión | Problema | Causa | Solución | | --------------------------------------------- | ------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | Error "Authorization failed" | La sesión de Amazon expiró durante la redirección | Inicie sesión en Seller Central en una pestaña separada primero, luego reintente | | Bucles de redirección | El navegador bloquea cookies de terceros | Active las cookies para sellermagnet.com y sellercentral.amazon.com | | "Connection name already exists" | Nombre duplicado | Elija un nombre único para cada conexión | | El menú desplegable de marketplace está vacío | Error de red al cargar la lista de marketplaces | Actualice la página; verifique su conexión a internet | | La tasa de IVA no se guarda | Valor fuera del rango 0-100 | Introduzca un número entre 0 y 100 sin el símbolo % | *** ## ⚙️ Fase 3: Configuración de la cuenta (Página 2) Después de la autorización exitosa de Amazon, vuelve a la Página 2 del asistente de configuración. ### Campos de configuración | Campo | Obligatorio | Descripción | Ejemplo | | ------------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------- | ----------------------------- | | **Display Currency** | Sí | La moneda que se muestra en todo su panel de control | EUR (Euro) | | **VAT Collection Method** | Sí | Cómo su negocio gestiona el IVA | "Recaudo IVA de los clientes" | | **Firm VAT Rate** | Condicional | Solo se muestra para ciertos métodos de recaudación de IVA | 19% | > **Marcador de captura de pantalla:** *Página 2 del asistente de configuración mostrando el menú desplegable de moneda, el menú desplegable de recaudación de IVA y la entrada condicional de tasa de IVA de empresa.* ### Opciones de moneda disponibles SellerMagnet es compatible con todas las monedas principales. El menú desplegable muestra el símbolo de la moneda junto al nombre completo (por ejemplo, "EUR Euro", "USD US Dollar", "GBP British Pound"). ### Métodos de recaudación de IVA | Método | Cuándo usar | | ---------------------------- | -------------------------------------- | | **No VAT** | No está registrado para el IVA | | **VAT included in price** | Su precio publicado ya incluye el IVA | | **VAT collected separately** | Añade el IVA sobre su precio publicado | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Si vende en múltiples países de la UE con diferentes tasas de IVA, seleccione "VAT collected separately" e introduzca la tasa de su país principal. Puede ajustar las tasas por marketplace más tarde en los ajustes. {% endhint %} ### Hacer clic en "Finish Setup" Cuando hace clic en **Finish Setup**: 1. SellerMagnet guarda sus preferencias de moneda e IVA. 2. El proceso de sincronización de datos comienza en segundo plano. 3. Será redirigido a la **página de onboarding post-configuración**. *** ## ⚙️ Post-configuración: Pasos de onboarding Después de completar el asistente, SellerMagnet muestra una página de onboarding guiado con tres pasos para ayudarle a ser productivo de inmediato: ### Paso 1: Vea el video introductorio Un video de introducción de 3 minutos al panel de control de SellerMagnet. Haga clic en la **miniatura** para abrir el reproductor de video. > *\[Marcador de video: Vista general de la plataforma SellerMagnet, video de YouTube integrado]* ### Paso 2: Explore sus productos Haga clic en el enlace **Products** para acceder a su catálogo de productos. Mientras la sincronización inicial se ejecuta, verá los productos apareciendo en tiempo real a medida que se importan. ### Paso 3: Añada sus gastos Haga clic en el enlace **Expenses** para comenzar a introducir su Coste de Bienes Vendidos (COGS). Los datos de gastos precisos son esenciales para cálculos de beneficio significativos. {% hint style="warning" %} **Sus datos de beneficio serán inexactos hasta que añada gastos.** SellerMagnet calcula el beneficio como Ingresos menos Tarifas de Amazon menos Envío menos COGS. Sin COGS, sus márgenes parecerán artificialmente altos. {% endhint %} ### Omitir el onboarding Si prefiere explorar por su cuenta, haga clic en **Skip** en la esquina superior derecha. Siempre puede acceder a la documentación y los tutoriales desde el Centro de ayuda en la barra lateral. > **Marcador de captura de pantalla:** *Página de onboarding post-configuración mostrando los tres pasos numerados: ver video, explorar productos, añadir gastos.* *** ## Proceso de sincronización de datos ![Página Primeros Pasos: la página de bienvenida tras completar la configuración](/files/WDoNRxd1aHzm5Y4LMelQ) ### Qué sucede durante la sincronización Una vez que completa la configuración, SellerMagnet comienza a importar sus datos de Amazon: | Tipo de datos | Orden de importación | Duración típica | | ------------------------ | ------------------------------ | ---------------------------------- | | **Productos y catálogo** | Primero | 2-5 minutos | | **Pedidos** | Segundo | 5-15 minutos (depende del volumen) | | **Datos financieros** | Tercero | 5-10 minutos | | **Datos publicitarios** | Cuarto (si PPC está conectado) | 5-15 minutos | ### Estimaciones de duración de sincronización | Volumen de pedidos (en rango de importación) | Tiempo de sincronización esperado | | -------------------------------------------- | --------------------------------- | | < 1.000 pedidos | 5-10 minutos | | 1.000 - 10.000 pedidos | 10-20 minutos | | 10.000 - 50.000 pedidos | 20-40 minutos | | 50.000+ pedidos | 40-90 minutos | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** No necesita esperar a que la sincronización se complete. Comience a explorar el panel de control de inmediato, los datos se poblarán en tiempo real a medida que se importan. {% endhint %} ### Después de que la sincronización se complete Una vez que la sincronización inicial finaliza: * Su **Dashboard** muestra KPIs y gráficos completos * La página de **Products** muestra su catálogo completo con datos de costes * La página de **Orders** muestra datos de pedidos históricos * **Todas las herramientas** están completamente operativas SellerMagnet continúa sincronizando datos automáticamente cada pocas horas para mantener su panel de control actualizado. *** ## ❓ FAQ
¿Puedo reiniciar el asistente de configuración si cometí un error? El asistente de configuración se ejecuta una vez por proyecto. Si necesita cambiar ajustes después de completarlo, use el **panel de ajustes** (icono de engranaje en la barra lateral) para modificar los detalles de conexión, moneda, IVA y otras preferencias.
¿Qué pasa si cierro el navegador durante la autorización de Amazon? La autorización será cancelada. Vuelva a iniciar sesión en SellerMagnet y el asistente de configuración se reanudará desde donde lo dejó. Deberá hacer clic en "Connect to Amazon" nuevamente para reiniciar el flujo de autorización.
¿Puedo conectar múltiples cuentas de Amazon durante la configuración inicial? El asistente de configuración inicial conecta su primera cuenta de Amazon. Después de completar la configuración, puede añadir conexiones adicionales desde **Settings > Connections** en el panel de control.
¿Cuánto hacia atrás debo establecer la fecha de inicio de importación? Recomendamos **3-6 meses** para la importación inicial. Esto le proporciona suficientes datos históricos para análisis significativos sin un tiempo de sincronización excesivamente largo. Puede ampliar el rango de fechas más tarde desde los ajustes.
¿Qué sucede si mi cuenta de Amazon tiene múltiples regiones (NA, EU, FE)? Cada región de Amazon requiere una conexión separada. Conecte su región principal primero durante el asistente, luego añada regiones adicionales desde **Settings > Connections**.
¿El modo demo está disponible sin conectar Amazon? Sí. SellerMagnet ofrece un **Demo Mode** que le permite explorar el panel de control completo con datos de muestra. El modo demo es accesible desde la página de inicio de sesión y no requiere una conexión de Amazon. Las sesiones de demostración duran 30 minutos.
¿Por qué el asistente de configuración muestra dos pasos en lugar de la encuesta? Si ya ha completado la encuesta en una sesión anterior, el asistente salta directamente al flujo de dos páginas de conexión y configuración de Amazon. La encuesta se ejecuta solo una vez.
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⚠️ Errores comunes que debe evitar | Error | Impacto | Solución | | ------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Establecer la fecha de inicio de importación hace años | Tiempo de sincronización extremadamente largo (horas) | Comience con 3-6 meses; amplíe después si es necesario | | Elegir el marketplace principal incorrecto | Los informes predeterminados muestran datos del marketplace equivocado | Seleccione el marketplace donde tiene mayor volumen de ventas | | Omitir la configuración de IVA | Los cálculos de beneficio son incorrectos | Configure siempre el IVA durante la configuración; vendedores de la UE: active el IVA en tarifas de Amazon | | Cerrar el navegador durante la redirección de Amazon | La autorización falla silenciosamente | Espere a que se complete el ciclo completo de redirección antes de navegar a otro lugar | | No completar la encuesta | El panel de control no está personalizado para su negocio | Tome los 2 minutos para completar los 5 pasos de la encuesta | | Seleccionar el método de fulfillment incorrecto | Los cálculos de costes de envío pueden ser inexactos | Elija Mixto si usa tanto FBA como FBM |
\## ➡️ ¿Qué sigue? {% content-ref url="/pages/98G82ua29HcBhadWyrYJ" %} [Primeros pasos](/es-guia-de-sellermagnet/primeros-pasos/welcome/first-steps.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/kLWmrkvKEecmXKd6nXRj" %} [Vista general del Dashboard](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.sellermagnet.com/es-guia-de-sellermagnet/primeros-pasos/welcome/initial-setup-wizard.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.