> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/inventory-management.md).
# Planificador de Inventario
{% hint style="info" %}
**Dificultad:** 🟡 Intermedio · **Tiempo de lectura:** \~15 min
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Abra esta página en su dashboard:** [**Ir a Planificador de Inventario →**](https://dashboard.sellermagnet.com/inventory)
{% endhint %}
## 📋 Vista general
La página **Planificador de Inventario** le ayuda a anticiparse a los quiebres de stock y al exceso de inventario. Combina niveles de stock en tiempo real, cálculos de velocidad de ventas y pronósticos de demanda para decirle exactamente cuánto inventario enviar, y cuándo. Ya sea que venda por FBA o FBM, en un marketplace o en diez, esta herramienta mantiene su cadena de suministro saludable.
{% hint style="success" %}
**Por qué importa:** Los quiebres de stock cuestan más que solo ventas perdidas. Amazon penaliza su ranking orgánico, su gasto en PPC se desperdicia y los competidores capturan su Buy Box. Una sola semana sin stock en un producto estrella puede requerir 2-4 semanas de recuperación para recuperar su posición de ranking anterior.
{% endhint %}
***
## 📊 Indicadores Clave de Rendimiento
Seis tarjetas de KPI se ubican encima de la tabla. Cada una refleja los productos en su **vista actual** (los filtros activos), y cada una es **clicable** para filtrar la tabla, vea [Tarjetas de KPI interactivas](#tarjetas-de-kpi-interactivas) más abajo.
| KPI | Descripción |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Total de Productos** | Todos los productos activos en la vista actual |
| **Reposición Requerida** | Productos donde Unidades a Enviar es mayor que 0 (crítico + bajo + varado sin stock) |
| **Sin Stock** | Estricto: 0 stock actual **y** 0 en tránsito (los artículos con unidades en tránsito en camino aparecen en la sublínea y bajo el estado Crítico) |
| **Inventario Saludable** | Productos saludables + con sobrestock; la sublínea muestra el desglose y revela el recuento sin ventas (inventario muerto) |
| **Completamente Abastecido** | Productos de movimiento lento, stock muerto, nuevos listados y otras filas de baja velocidad que no están en los grupos de reposición ni de sin stock |
| **Unidades a Enviar** | Suma de las unidades de reposición recomendadas en todos los productos de la vista |
> **Ganancia rápida:** Si su número de "Reposición Requerida" es mayor que cero, atienda esos productos primero. Haga clic en la tarjeta **Reposición Requerida** para filtrar la tabla exactamente a esas filas, luego ordene por "Días Restantes" ascendente para priorizar los artículos más urgentes.
### Tarjetas de KPI interactivas
Las tarjetas de KPI no son solo cifras de titular, **haga clic en una tarjeta para filtrar la tabla a esos productos**:
* Haga clic en **Reposición Requerida**, **Sin Stock**, **Inventario Saludable**, **Completamente Abastecido** o **Unidades a Enviar** para filtrar instantáneamente la tabla a ese grupo. La tarjeta clicada se resalta como activa y la tabla vuelve a la página 1.
* Haga clic en la **misma** tarjeta de nuevo (o haga clic en **Total de Productos**) para limpiar el filtro y mostrar todo.
* Solo un filtro de KPI está activo a la vez; se acumula sobre los filtros normales (Marketplace, Fulfillment, etc.).
{% hint style="success" %}
**Por qué importa:** Esto convierte cada KPI en un atajo de triaje de un solo clic. ¿Ve "12 requieren reposición"? Haga clic y estará viendo precisamente esos 12 SKUs, sin necesidad de ordenar o buscar manualmente.
{% endhint %}
***
## Tabla de Inventario
> **Para su primera semana:** Concéntrese en solo 4 columnas : **Stock Actual**, **Promedio de Ventas Diarias**, **Días Restantes** y **Estado**. Estas le dicen qué necesita reposición ahora. Las columnas restantes se vuelven útiles a medida que escala.
Una completa **tabla interactiva de 14 columnas** con ordenamiento, búsqueda y paginación completos:
| Columna | Descripción |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Producto** | Nombre del producto, imagen, SKU (Stock Keeping Unit), ASIN (Amazon Standard Identification Number), FNSKU |
| **Stock Actual** | Unidades actualmente disponibles en almacenes de Amazon |
| **En Tránsito** | Unidades en camino a Amazon (enviadas pero aún no recibidas) |
| **Reservadas** | Unidades reservadas para pedidos pendientes o procesamiento |
| **Transferencias Pendientes** | Unidades siendo transferidas entre centros de fulfillment |
| **Promedio Ventas Diarias** | Promedio de unidades vendidas por día (basado en período de retrospectiva) |
| **Ventas Esperadas** | Unidades proyectadas a vender durante el período objetivo de reposición |
| **Días Restantes** | Días estimados hasta que el stock actual se agote |
| **Unidades a Enviar** | Cantidad de reposición recomendada |
| **Estado** | Badge codificado por color (ver abajo) |
| **Barra de Stock** | Barra visual segmentada mostrando composición del inventario |
| **Fecha OOS (Out of Stock) Esperada** | Fecha proyectada de quiebre de stock |
{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**"Días Restantes" y "Fecha OOS Esperada" cuentan el stock de forma diferente.** **Días Restantes** divide su stock **disponible** - stock actual *más* en tránsito y transferencias pendientes - entre la velocidad diaria, así que refleja todo lo que ya está en la tubería de suministro. **Fecha OOS Esperada** es deliberadamente más estricta: proyecta solo desde su **stock actual en mano** e ignora el en tránsito, respondiendo "¿cuándo me quedo sin stock si no llega nada nuevo?". Por eso la fecha OOS puede caer antes de lo que implican los Días Restantes.
{% endhint %}
### Badges de Estado
| Estado | Color | Significado |
| -------------- | ----------- | ------------------------------------------------ |
| **Crítico** | Rojo | El stock se agotará en días |
| **Bajo** | Naranja | Stock por debajo del objetivo, reordenar pronto |
| **Saludable** | Verde | Stock dentro del rango objetivo |
| **Sobrestock** | Azul | Más stock del necesario para el período objetivo |
| **Sin Ventas** | Gris | El producto no tiene datos de ventas recientes |
| **Sin Stock** | Rojo Oscuro | Cero unidades disponibles |
### Visualización de la Barra de Stock
Cada fila de producto incluye una **barra segmentada** que muestra:
* **Verde:** Stock actual disponible
* **Azul:** Unidades en tránsito
* **Morado:** Unidades reservadas
* **Naranja:** Unidades a enviar (reposición necesaria)
***
## 👣 Ejemplo Paso a Paso: Calcular una Reposición
Aquí hay un escenario realista que muestra cómo SellerMagnet calcula las recomendaciones de reposición:
> **Escenario:** Vende un prensador de ajos (ASIN: B09EXAMPLE1) en Amazon.de. Su proveedor está en Shenzhen, China.
>
> **Cálculo de SellerMagnet:**
>
> * Ventas esperadas durante período objetivo: 8 unidades/día x 42 días = **336 unidades**
> * Stock Actual + En Tránsito: 120 + 0 = **120 unidades**
> * **Unidades a Enviar: 336 - 120 = 216 unidades**
> * Días restantes al ritmo actual: 120 / 8 = **15 días** (Estado: **Crítico**)
> * Fecha OOS Esperada: **15 días desde hoy**
| Parámetro | Valor |
| ----------------------------------------------- | ---------------------------------- |
| Stock Actual | 120 unidades |
| En Tránsito | 0 unidades |
| Promedio Ventas Diarias (retrospectiva 30 días) | 8 unidades/día |
| Tiempo de Entrega del Proveedor | 21 días (producción) |
| Envío a Amazon FBA | 14 días (flete marítimo + aduanas) |
| Buffer de Seguridad | 7 días |
| **Total Días Objetivo** | **42 días** |
{% hint style="danger" %}
**Acción requerida:** En este ejemplo, tiene solo 15 días de stock pero su ciclo total de reposición es de 42 días. Necesita hacer un pedido de emergencia inmediatamente, o considerar flete aéreo para cubrir la brecha.
{% endhint %}
***
## Plantilla de Cálculo de Reposición
Use esta plantilla para configurar su control deslizante de Días Objetivo para cada categoría de producto:
| Componente | Su Valor | Notas |
| ---------------------------------- | ----------- | -------------------------------------------- |
| Tiempo de Producción del Proveedor | \_\_\_ días | Tiempo desde la OC hasta mercancía lista |
| Envío a Amazon | \_\_\_ días | Tránsito + aduanas + recepción FBA |
| Buffer de Seguridad | \_\_\_ días | Colchón extra (7-14 días recomendado) |
| **Total Días Objetivo** | \_\_\_ días | Configure su control deslizante a este valor |
{% hint style="info" %}
**Mejor práctica:** Cree una hoja de cálculo con estos valores para cada proveedor. Sus Días Objetivo deben reflejar su proveedor más lento si no puede filtrar por grupo de productos.
{% endhint %}
***
## 🔍 Filtros
| Filtro | Opciones | Predeterminado |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | -------------- |
| **Marketplace** | Todos los Marketplaces, EFN (Pan-UE), o un marketplace específico | Todos |
| **Días de Retrospectiva** | 7, 14, 30, 60, 90, 180, 365 días (para cálculo de velocidad) | 30 días |
| **Tipo de Fulfillment** | FBA, FBM | Todos |
| **Condición** | Nuevo, Usado - Como nuevo, Usado - Muy bueno, Usado - Bueno, Reacondicionado | Todos |
| **Estado del listing** | Todos, o Solo activos (ver abajo) | Todos |
| **Vista** | Todos, Necesita atención, Completamente abastecido, Movimiento lento (ver abajo) | Todos |
| **Días Objetivo (chips)** | 14, 30, 60, 90 días, o Personalizado (1-365) | 30 días |
| **Ocultar 0 a enviar** | Chip de alternancia - oculta filas donde Unidades a Enviar es 0 | Desactivado |
### Filtro de estado del listing (Todos vs Solo activos)
Un listing que ha pasado a estar **Inactivo, Incompleto o Expirado** en Amazon todavía puede tener stock, así que por defecto la herramienta muestra **Todos** los listings, de modo que los listings suprimidos con inventario permanecen visibles (llevan un badge amarillo/rojo en la celda del producto).
* **Todos** - muestra cada listing, incluyendo los Inactivos / Incompletos / Expirados.
* **Solo activos** - oculta los listings suprimidos / incompletos / expirados y muestra solo los que están actualmente activos en Amazon.
{% hint style="warning" %}
**Por qué importa:** El stock atrapado en un listing suprimido es fácil de olvidar. Deje el filtro en **Todos** cuando audite en busca de inventario varado; cambie a **Solo activos** cuando solo quiera una imagen limpia de su catálogo vendible.
{% endhint %}
### Chips de filtro rápido de Vista
Una fila de chips de **Vista** divide la tabla por urgencia de reposición en un clic:
| Chip | Muestra |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Todos** | Cada producto en la vista actual |
| **Necesita atención** | Filas que necesitan acción - Unidades a Enviar mayor que 0, o varadas sin stock |
| **Completamente abastecido** | Filas saludables y con sobrestock |
| **Movimiento lento** | Tiene stock pero **0 ventas** en la ventana de retrospectiva - inventario muerto |
> **Ganancia rápida:** Haga clic en **Movimiento lento** cada pocas semanas para revelar stock muerto, unidades en el almacén sin ventas recientes, antes de que acumulen tarifas de almacenamiento a largo plazo.
> **Consejo profesional:** Use una **retrospectiva de 7 días** durante períodos de movimiento rápido (Prime Day, Black Friday) para capturar picos. Cambie de vuelta a **30 días** durante períodos normales para un promedio más estable.
### Elegir el Período de Retrospectiva Correcto
| Período | Mejor para | Cuidado con |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------- |
| **7 días** | Capturar tendencias recientes, durante promociones | Sobrerreacción a picos puntuales |
| **14 días** | Vista balanceada de corto plazo | Puede aún reflejar promociones temporales |
| **30 días** | Promedio estable, predeterminado de la mayoría de vendedores | Puede rezagarse ante cambios estacionales |
| **60 días** | Suavizar la estacionalidad de mediano plazo | Más lento para reaccionar a un cambio de tendencia genuino |
| **90 días** | Tendencias a largo plazo, inventario de movimiento lento | Ignora cambios recientes de velocidad de ventas |
| **180 / 365 días** | Productos muy lentos y SKUs estacionales anuales | Amortigua fuertemente cualquier cambio reciente en la demanda |
***
## Modo EFN (Pan-Europeo)
Si usa la **European Fulfillment Network (EFN)** de Amazon, la herramienta agrega automáticamente el inventario para el mismo ASIN a través de los marketplaces de la UE (DE, FR, IT, ES, NL, SE, PL, BE). Los niveles de stock usan los valores máximos (pool compartido), mientras que la velocidad de ventas se suma a través de todos los marketplaces participantes.
> El modo EFN (European Fulfillment Network) asegura que su pronóstico tenga en cuenta el pool de inventario compartido, previniendo recomendaciones duplicadas de reposición.
{% hint style="warning" %}
**Vendedores Pan-Europeos:** Si recientemente cambió de EFN a Pan-EU (donde Amazon distribuye stock a través de múltiples almacenes por país), sus datos de inventario cambiarán. Permita 2-3 días para que SellerMagnet recalibre las posiciones de stock después de un cambio de red de fulfillment.
{% endhint %}
### Control "Agrupar por" (SKU / Listing / Marketplace)
Cuando vende en **más de un marketplace**, aparece un control **Agrupar por** en la barra de herramientas. Decide cómo el mismo producto repartido entre países se agrupa en filas de tabla:
| Modo | Filas mostradas | Mejor para |
| --------------- | -------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **SKU** | Una fila por SKU de origen (agregado entre marketplaces) | Vendedores Pan-UE / EFN que gestionan un pool compartido |
| **Listing** | Una fila por listing (SKU, marketplace) | Revisar el listing de cada país individualmente |
| **Marketplace** | Filas en bruto, una por marketplace, sin agrupar | Ver el stock y las ventas sin tocar por marketplace |
{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Columnas multi-marketplace.** Con más de un marketplace conectado, la tabla también gana columnas explícitas de **Condición** y **Fulfillment** para que pueda distinguir una fila FBA de una FBM, y un listing Nuevo de uno Usado, de un vistazo.
{% endhint %}
***
## Gráfico de Pronóstico por Producto
Haga clic en el **icono de gráfico** en cualquier fila de producto para ver un pronóstico detallado de stock para ese producto individual:
* Niveles históricos de stock
* Línea de tiempo proyectada de agotamiento
* Punto de reorden recomendado
* Fecha esperada de quiebre de stock
### Tarjetas de KPI del pronóstico
Cuatro tarjetas de KPI se ubican en la parte superior del modal de pronóstico y resumen la decisión de reposición para ese único SKU:
| Tarjeta | Qué muestra |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cantidad de Pedido Recomendada** | Cantidad de reposición sugerida, dimensionada a partir de la velocidad, el stock actual y sus datos de Tiempo de entrega / Seguridad |
| **Fecha de Pedido Recomendada** | La fecha para realizar el pedido de modo que llegue antes de que se agote |
| **Costo del próximo lote** | La cantidad de pedido recomendada multiplicada por su COGS unitario (Cost of Goods Sold), es decir, lo que ese lote le costará de su proveedor |
| **Ingresos perdidos al quedar OOS** | Ingresos proyectados que perdería si el SKU se queda sin stock, la demanda durante la brecha de quiebre multiplicada por el precio unitario |
{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Estas dos tarjetas necesitan sus datos de costo y precio.** **Costo del próximo lote** solo muestra una cifra una vez que hay un COGS de proveedor registrado para el producto (de lo contrario dice "Needs supplier cost"), y **Ingresos perdidos al quedar OOS** necesita un precio de venta y una velocidad de ventas medible. Si el stock actual ya cubre el tiempo de entrega, **Ingresos perdidos al quedar OOS** muestra correctamente cero, nada está en riesgo.
{% endhint %}
> **Por qué importa:** Juntas convierten el pronóstico en una decisión de dinero, no solo de unidades. Ve el efectivo que la próxima orden de compra inmoviliza **y** los ingresos que podría perder por no realizarla, uno al lado del otro.
### Simulador de reposición "qué pasaría si"
Debajo del gráfico de pronóstico hay un **control deslizante "qué pasaría si"** que le permite previsualizar el impacto de una reposición antes de realizarla. Arrastre el control deslizante a una cantidad (comienza anclado en la cantidad de pedido recomendada) y el gráfico dibuja una serie separada **"Simulado (su pedido)"** sobre la línea de pronóstico existente.
* Se asume que el pedido simulado **llega después de su tiempo de entrega configurado** - así que el aumento en la línea aparece el día en que el envío aterrizaría, no hoy.
* Desde su día de llegada, el stock simulado se agota a la velocidad de ventas diarias del producto, igual que el inventario real.
* Esto le permite ver de un vistazo cómo un tamaño de pedido dado empuja hacia afuera su línea de stock proyectada y su fecha de quiebre de stock.
{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Se construye sobre el pronóstico real.** La línea simulada parte de la misma base que la línea de pronóstico naranja (que ya tiene en cuenta los envíos en tránsito y las reservas) y agrega su pedido hipotético encima - así que las dos líneas se mantienen alineadas y solo ve la diferencia que su pedido genera. Ajuste primero los campos **Tiempo de entrega** y **Días de seguridad**; alimentan tanto la recomendación como dónde aterriza el pedido simulado.
{% endhint %}
> **Por qué importa:** Antes de comprometerse con una orden de compra, deslice la cantidad hacia arriba o abajo para encontrar el pedido más pequeño que aún cubra su brecha de quiebre de stock. Pida muy poco y la línea aún cae a cero; pida demasiado y verá el sobrestock acumulándose en la cola de la curva.
### Exportar la serie de pronóstico
El modal de pronóstico por producto tiene su propio menú **Exportar** para que pueda extraer la curva proyectada de ese único SKU como una hoja de cálculo. Elija **CSV** o **Excel (.xlsx)**, el archivo se nombra según el SKU del producto y contiene la serie día a día:
| Columna | Descripción |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **date** | Cada día en el horizonte de pronóstico |
| **projected\_stock** | Unidades proyectadas restantes en esa fecha |
| **recommended\_order\_date** | Su fecha de reorden recomendada (en la primera fila) |
| **projected\_oos\_date** | La fecha esperada de quiebre de stock (en la primera fila) |
> **Por qué importa:** Exporte la curva de agotamiento de un SKU específico para incorporarla directamente a una conversación de OC con el proveedor o a una hoja de cálculo de reposición, sin exportar el catálogo completo.
***
## Acciones
| Acción | Descripción |
| ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Buscar** | Filtrar por nombre de producto, SKU, ASIN o FNSKU |
| **Selector de Columnas** | Mostrar/ocultar columnas para personalizar su vista, recordada como su vista predeterminada (vea [abajo](#vista-predeterminada-guardada)) |
| **Exportar** | Descargar la tabla como CSV o Excel; el gráfico por producto exporta su serie de pronóstico |
| **Imprimir** | Vista optimizada para impresión (elementos UI eliminados) |
| **Actualizar** | Recarga manual de datos |
### Vista Predeterminada Guardada
El menú **Columnas** le permite adaptar qué columnas aparecen, y **SellerMagnet recuerda su elección como su vista predeterminada** para que no tenga que reconfigurarla en cada visita.
* Abra el menú **Columnas** y marque o desmarque columnas, o use un preajuste de **Vista rápida**: **Predeterminada** (el conjunto de columnas estándar) o **Apta para impresión** (solo Producto, Unidades a Enviar y Días Restantes para una lista de selección de almacén limpia).
* Un pie en el menú confirma el acuerdo: **"Guardada como su vista predeterminada."**
* Su elección de columnas persiste **entre sesiones y entre dispositivos**, se guarda en su cuenta (por usuario), no solo en un navegador, así que iniciar sesión en otra máquina hereda el mismo diseño. El diseño de **Impresión** respeta las mismas columnas visibles.
* Para volver al diseño estándar, elija la vista rápida **Predeterminada**, que también limpia la preferencia guardada.
{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Las columnas se recuerdan; los filtros no.** Su diseño de columnas es una preferencia de visualización guardada. Los filtros de datos (Marketplace, Retrospectiva, Días Objetivo, etc.) se restablecen deliberadamente en cada visita para que siempre comience desde una vista limpia y actual.
{% endhint %}
> **Por qué importa:** Configure una vista de columnas esbelta una vez, p. ej. Producto, Unidades a Enviar, Días Restantes para listas de selección de almacén, y cada visita e impresión la usa automáticamente.
***
## 🔄 Antes y Después: Impacto de Usar la Gestión de Inventario
| Métrica | Antes de SellerMagnet | Después de SellerMagnet |
| ---------------------------------------- | -------------------------- | -------------------------- |
| Frecuencia de quiebres de stock | 3-5 productos/mes | 0-1 productos/mes |
| Sobrestock (unidades excedentes) | 40% del catálogo | Menos del 10% del catálogo |
| Tiempo en hojas de cálculo manuales | 4-6 horas/semana | 0 horas (automatizado) |
| Ingresos perdidos por quiebres | \~8-12% mensual | Menos del 2% mensual |
| Desperdicio en tarifas de almacenamiento | Alto (SKUs con sobrestock) | Mínimo |
{% hint style="success" %}
**Ejemplo de ROI:** Un vendedor que factura EUR 50.000/mes que reduce la pérdida de ingresos relacionada con quiebres del 10% al 2% recupera **EUR 4.000/mes**, eso es EUR 48.000/año en ingresos que de otra forma se habrían perdido.
{% endhint %}
***
## Consejos Estacionales y de Temporización
{% hint style="warning" %}
**Preparación Q4 (septiembre-octubre):** Aumente su control deslizante de Días Objetivo en 50-100% comenzando en septiembre. Los tiempos de entrega de proveedores se extienden durante la temporada alta, y las ventanas de recepción FBA de Amazon se vuelven más lentas. Si su objetivo normal es 45 días, considere establecer 70-90 días para SKUs de Q4.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Post-fiestas (enero-febrero):** Después del ajetreo festivo, cambie su retrospectiva a **90 días** temporalmente. Una retrospectiva de 7 o 14 días a principios de enero mostrará velocidad de ventas artificialmente baja y le hará sub-ordenar para la recuperación de febrero/marzo.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Prime Day (típicamente julio):** Dos semanas antes del Prime Day, cambie a una **retrospectiva de 7 días** para cualquier producto incluido en Ofertas Relámpago o promociones. Vuelva a 30 días una semana después del evento.
{% endhint %}
***
⚠️ Errores comunes a evitar
{% hint style="danger" %}
* **Error 1: Usar un período de retrospectiva demasiado corto durante lanzamientos de productos.** Productos nuevos con solo 7 días de historial de ventas tendrán cálculos de velocidad poco confiables. Espere hasta tener al menos 14-30 días de datos antes de confiar en las recomendaciones automatizadas de reposición.
* **Error 2: Ignorar los envíos en tránsito en sus cálculos.** Si tiene 200 unidades en tránsito y la herramienta muestra 200 "Unidades a Enviar", no necesita enviar 200 más. La columna En Tránsito ya se incluye en la recomendación, pero verifique que su envío en tránsito realmente se está moviendo (no atascado en "Registrado" por semanas).
* **Error 3: Establecer los mismos Días Objetivo para todos los productos.** Un producto de un almacén local (3 días de tiempo de entrega) y un producto de ultramar (45 días de tiempo de entrega) no deberían compartir los mismos Días Objetivo. Use el control deslizante como predeterminado global, pero revise SKUs individuales que se desvíen de su cadena de suministro típica.
* **Error 4: No considerar los retrasos de recepción de Amazon.** Durante Q4 o después de grandes eventos de venta, los almacenes de Amazon pueden tardar 1-3 semanas en registrar su inventario. Considere esto en sus Días Objetivo. Su mercancía no es vendible hasta que aparezca como "Disponible".
* **Error 5: Sobre-abastecer SKUs de movimiento lento.** Solo porque un producto esté "Bajo" no significa que deba enviar 6 meses de stock. Para productos lentos (menos de 1 unidad/día), el sobrestock activa tarifas de almacenamiento a largo plazo. Mantenga días objetivo conservadores para estos artículos.
{% endhint %}
\## 🔧 Solución de Problemas
### ¿Por qué no se sincroniza mi inventario?
1. **Verifique su conexión Amazon SP-API (Selling Partner API).** Navegue a Configuración > Conexiones y verifique que su marketplace de Amazon muestre el estado verde "Conectado".
2. **Verifique que el marketplace correcto esté seleccionado.** Si está filtrando por Amazon.de pero su inventario está en Amazon.com, no verá datos.
3. **Permita tiempo después de la configuración inicial.** Las primeras sincronizaciones pueden tomar 15-60 minutos dependiendo del tamaño del catálogo. Busque la marca de tiempo "Última Sincronización" al final de la página.
4. **Verifique Amazon Seller Central.** Si Seller Central mismo muestra datos retrasados (común durante períodos pico), SellerMagnet reflejará los mismos retrasos.
### ¿Por qué "Unidades a Enviar" muestra cero para un producto que sé que necesita reposición?
* Sus envíos en tránsito pueden ya cubrir la demanda esperada. Verifique la columna "En Tránsito".
* El filtro "Ocultar Cero Unidades a Enviar" puede estar desactivado pero la retrospectiva podría mostrar ventas bajas. Intente cambiar de 30 a 14 días.
* El producto podría tener cero ventas en el período de retrospectiva, resultando en un estado "Sin Ventas".
### ¿Por qué mi Promedio de Ventas Diarias es diferente al que veo en Seller Central?
SellerMagnet calcula el promedio usando el período de retrospectiva que seleccionó. Seller Central puede usar una ventana de tiempo diferente. Además, SellerMagnet excluye los días en que estuvo completamente sin stock del cálculo de velocidad (para evitar deflactar el promedio).
### Mi gráfico de pronóstico muestra una caída repentina: ¿qué pasó?
Una caída repentina usualmente indica: (a) un pedido masivo o promoción que disparó las ventas, (b) un envío que fue recibido y luego rápidamente vendido, o (c) un ajuste de inventario por Amazon (unidades removidas o transferidas). Verifique su página de Reembolsos para cualquier evento de inventario perdido/dañado alrededor de esa fecha.
***
## ❓ Preguntas frecuentes
¿SellerMagnet cuenta los días sin stock al calcular la velocidad de ventas?
Sí. Los días en que su producto tenía cero stock disponible se excluyen del cálculo del Promedio de Ventas Diarias. Esto previene que el promedio se deflacte artificialmente por períodos sin stock y le da una cantidad de reposición más precisa.
¿Puedo establecer diferentes Días Objetivo para diferentes productos?
El control deslizante de Días Objetivo aplica globalmente a todos los productos en la vista actual. Para personalización a nivel de producto, use el gráfico de pronóstico por producto para evaluar manualmente SKUs individuales con diferentes tiempos de entrega.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de inventario?
Los datos de inventario se sincronizan automáticamente cada 2-4 horas vía la Amazon SP-API. Puede activar una actualización manual en cualquier momento usando el botón Actualizar.
¿Funciona para productos FBM (Merchant Fulfilled)?
Sí. Cambie el filtro de Tipo de Fulfillment a FBM. Para productos FBM, "Stock Actual" refleja el conteo de inventario que reportó a Amazon. La velocidad de ventas y pronósticos funcionan de la misma manera.
¿Qué pasa si vendo en múltiples marketplaces de la UE con EFN?
SellerMagnet detecta automáticamente la inscripción EFN y agrega su inventario. Verá una fila consolidada por ASIN en lugar de filas separadas por marketplace, con velocidad de ventas combinada a través de todos los marketplaces de la UE.
¿Puedo exportar los datos para compartir con mi proveedor?
Sí. Haga clic en Exportar y elija CSV o Excel. La exportación incluye todas las columnas visibles, así que use el Selector de Columnas para incluir o excluir campos antes de exportar. Muchos vendedores envían el archivo directamente a su proveedor con la columna "Unidades a Enviar" resaltada. (Para una impresión, el menú Exportar también tiene una opción Imprimir que usa las mismas columnas visibles.)
¿Por qué la Fecha OOS Esperada sigue cambiando?
La Fecha OOS Esperada se recalcula en cada sincronización de datos basándose en su nivel de stock actual y la velocidad de ventas más reciente. Si sus ventas se aceleran (ej. un competidor se queda sin stock), la fecha OOS se acerca. Si las ventas disminuyen, se aleja.
***
## 💡 Consejos
> **Consejo profesional:** Configure su control deslizante de **Días Objetivo** para coincidir con el tiempo de entrega de su proveedor + tiempo de envío. Por ejemplo, si su proveedor necesita 15 días para producir y 10 días para enviar a Amazon, establezca el objetivo en 30-40 días (con buffer).
> Los filtros se **guardan entre sesiones** vía almacenamiento local, así que su vista preferida persiste cuando regresa.
> **Consejo profesional:** Exporte su informe de inventario cada lunes por la mañana y compárelo con la semana anterior. Busque cualquier producto que cambió de "Saludable" a "Bajo", esos son sus reposiciones prioritarias para la semana.
> **Consejo profesional:** Si ejecuta Ofertas Relámpago o Cupones, reduzca temporalmente su retrospectiva a 7 días para la semana después de que termine la promoción. Esto le ayuda a ver si la velocidad de ventas elevada es sostenible o un pico puntual.
***
## ➡️ ¿Qué sigue?
{% content-ref url="/pages/rx1e1vxJLuyJNdAniqOl" %}
[Auditoría de tarifas](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/fee-audit.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/rriylMktzVIIFAt2Hg5c" %}
[Reembolsos (Lost & Found)](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/reimbursements.md)
{% endcontent-ref %}