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# Rastreador de competencia y notificaciones

Rastrea cualquier ASIN que no vendas - el de un competidor - para detectar cambios de Buy Box, movimientos de precio, ranking, stock, cambios de listing, caídas de valoración y reseñas negativas, con

{% hint style="info" %}
**Dificultad:** 🟡 Intermedio · **Tiempo de lectura:** \~12 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Abre esta página en tu panel:** [**Ir al Rastreador de competencia →**](https://dashboard.sellermagnet.com/alerts)
{% endhint %}

## 📋 Descripción general

El **Rastreador de competencia** te permite **rastrear cualquier ASIN - normalmente el de un competidor - y fijar tus propios umbrales sobre él**. Apúntalo a un producto que no vendes y te dirá cuándo la Buy Box cambia de manos, cuándo se mueve el precio, cuándo cambia el ranking, cuándo el stock se agota, cuándo cambia el listing o cuándo cae la valoración.

{% hint style="warning" %}
**¿Vigilas tu propio catálogo? Usa Offer Watch en su lugar.** [Offer Watch](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/offer-watch.md) cubre **cada ASIN que vendes automáticamente** - vendedores nuevos, cambios de Buy Box, undercuts de precio y listings suprimidos - sin configuración por ASIN. El Rastreador de competencia es para los ASINs que **no** vendes. La propia página lo indica en una franja en la parte superior, con un botón **Open Offer Watch** (o **Join the waitlist** mientras Offer Watch está en acceso anticipado).
{% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=E-c64tthEpU>" %}

Esta página también cubre dos cosas que **no** son rastreadores: las **notificaciones por email** a las que puedes suscribirte en Settings → Notifications, y la **campana del Centro de Notificaciones** en la barra superior.

## 🔍 Dónde encontrarlo

**Competitor Tracker** está en la barra lateral con un icono de **campana**, al final del grupo de herramientas de Amazon, justo debajo de **Fee Audit**. Su URL sigue siendo `/alerts`.

***

## 📋 Anatomía de la página

### Gráfico de actividad y tarjetas de estadísticas

La tarjeta superior izquierda es un **gráfico de actividad del Rastreador de competencia** con una etiqueta "{n} total". A su lado, tres tarjetas de estadísticas dan un estado rápido - haz clic en cualquiera para filtrar la tabla de abajo:

| Tarjeta             | Descripción                                      |
| ------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Active**          | Rastreadores que están monitorizando actualmente |
| **Paused**          | Rastreadores que se han suspendido temporalmente |
| **Triggered Today** | Rastreadores que se han disparado hoy            |

### Acciones rápidas

| Acción           | Descripción                                                                                 |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Create Alarm** | Un desplegable de plantillas rápidas más **Custom Alert** (abre el asistente completo)      |
| **Start All**    | Reactiva todos los rastreadores pausados                                                    |
| **Pause All**    | Pausa todos los rastreadores activos                                                        |
| **Refresh**      | Recarga la tabla                                                                            |
| **Export**       | Descarga tus rastreadores como **CSV o Excel** (consulta [Exportar](#exportar-csv-y-excel)) |

### Registro de prioridad

Un panel lateral que enumera los eventos de disparo más recientes. Cada fila muestra el nombre del rastreador, la marca de tiempo, el estado y el ASIN, y un enlace **Logs →** que abre el modal de registros de ese rastreador. Las filas tienen un estado leído / no leído con una insignia de recuento de no leídos, más botones **Mark all read** y **Refresh**. Estado vacío: "No priority logs found." / "Alerts that fire will show up here."

***

## Tipos de rastreador

El asistente ofrece **diez** tipos. Todos se construyen de la misma forma: elige un tipo, introduce el ASIN, fija una o más condiciones de disparo.

| Tipo                | Qué vigila                                                                                                                                            | Parámetro(s)                                      |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Buy Box Owner**   | La Buy Box del ASIN rastreado cambiando de manos - la única pregunta para la que existe un rastreador de competencia                                  | Buy Box Holder (changes)                          |
| **Price Change**    | El precio de la Buy Box, el precio de la oferta más baja o un cambio porcentual de precio                                                             | Buy Box Price, Lowest Offer Price, Price Change % |
| **Bestseller Rank** | Movimiento del Best Sellers Rank                                                                                                                      | Bestseller Rank                                   |
| **Seller Count**    | El número de vendedores / ofertas en el listing                                                                                                       | Number of Sellers                                 |
| **Stock Level**     | El ASIN rastreado ya no se puede comprar en cantidad - Amazon limita el desplegable de añadir al carrito a lo que queda cuando el stock se agota      | Units Purchasable                                 |
| **Listing Down**    | El listing pasa a inactivo, suprimido o no disponible - la caída de un competidor es tu oportunidad                                                   | Listing Status (Down)                             |
| **Listing Change**  | El título o la imagen principal del ASIN rastreado cambian - un relanzamiento o reposicionamiento, confirmado en dos comprobaciones antes de avisarte | Listing Content (changed)                         |
| **Rating Drop**     | La valoración media por estrellas cae                                                                                                                 | Average Rating                                    |
| **Negative Review** | Llegan reseñas nuevas mientras la valoración media cae                                                                                                | Negative Review (detected)                        |
| **Seller Feedback** | El porcentaje de feedback positivo del vendedor                                                                                                       | Positive Feedback %                               |

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Dos tipos antiguos se retiraron.** **Hijacking** y **Buy Box (loss)** ya no se pueden crear - Offer Watch cubre ahora los vendedores nuevos y la Buy Box ganada / perdida / suprimida en todo tu catálogo, y ninguno de los dos tipos tenía sentido en un ASIN que no vendes (cada vendedor ajeno se leía como hijacker, y la Buy Box siempre se leía como perdida). Los rastreadores existentes de esos tipos siguen funcionando, siguen apareciendo en la tabla y se pueden editar o pausar - al abrir uno se muestra "Offer Watch now covers this alert across your whole catalogue. You can still edit or pause this one, but not create another."
{% endhint %}

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Seller Count y Offer Watch se solapan.** La tarjeta del tipo Seller Count siempre lleva una nota de que Offer Watch ya informa de esto en todo el catálogo para los ASINs que vendes, y sugiere apuntar el rastreador a un competidor en su lugar. Es un recordatorio permanente en la tarjeta, no una comprobación contra el ASIN que escribes.
{% endhint %}

***

## 🚚 Alerta de envío tardío (FBM)

Aparte de los rastreadores anteriores, SellerMagnet ofrece una **alerta de envío tardío opcional** para tus pedidos **FBM (Merchant Fulfilled)**. Vive en **Settings → Notifications**, no en el asistente, y se configura con un solo interruptor.

### Qué la activa

Una vez habilitada, SellerMagnet vigila tus pedidos FBM y te avisa cuando hay pedidos aún **pendientes de envío pasada su ventana de gestión**, marcados en los hitos de las **12 horas** y las **24 horas**. Recibes email y aviso hasta **dos veces al día** para que un pedido que se retrasa no pase desapercibido.

### Por qué importa

{% hint style="warning" %}
**El envío tardío perjudica tu valoración de vendedor.** El Late Dispatch Rate y el On-Time Delivery Rate de Amazon son métricas de salud de la cuenta; los envíos tardíos repetidos pueden reducir tu elegibilidad para la Buy Box o, en casos graves, poner en riesgo tu cuenta de vendedor. Detectar un pedido pendiente en el hito de las 12 horas te da tiempo para enviarlo antes de que cuente en tu contra.
{% endhint %}

### Cómo habilitarla

1. Abre **Settings → Notifications**.
2. Localiza **"Get notified about late FBM shipments."**
3. Activa el interruptor.

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Opcional y por proyecto.** El interruptor está **desactivado por defecto**, nunca recibirás emails inesperados. Se aplica al **proyecto actual**, así que habilítalo por proyecto si gestionas varios. Aparece un aviso de confirmación al activarlo o desactivarlo.
{% endhint %}

***

## 📧 Notificaciones por email (Settings → Notifications)

La alerta de envío tardío anterior es una de las varias **notificaciones por email** a las que puedes suscribirte en **Settings → Notifications**. Son independientes del asistente de rastreadores y de la campana; son informes periódicos y emails de cuenta enviados a tu bandeja de entrada. Cada una es un simple interruptor de activación/desactivación.

La mayoría se configuran **por cuenta de Amazon conectada** (así que si tienes varias tiendas conectadas, cada una tiene su propio conjunto de interruptores). Un par tienen otro alcance, como se indica abajo.

| Notificación por email  | Qué envía                                                                                                                                                  | Alcance                |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------- |
| **Weekly Overview**     | Resumen semanal de la actividad de tu cuenta                                                                                                               | Por conexión de Amazon |
| **Lost & Found Report** | Discrepancias de inventario reembolsables (perdido, dañado o errores de tarifa)                                                                            | Por conexión de Amazon |
| **PPC Overview**        | Resumen semanal del rendimiento de tu Amazon Advertising (solo se entrega cuando existe una conexión activa de Amazon Advertising)                         | Por conexión de Amazon |
| **Out-of-Stock Report** | Avisos cuando los productos de tu inventario se agotan                                                                                                     | Por conexión de Amazon |
| **New Seller Review**   | Te avisa cuando se recibe una nueva reseña en ese marketplace                                                                                              | Por conexión de Amazon |
| **Late FBM Shipments**  | Te envía email hasta 2× al día cuando hay pedidos FBM pendientes pasadas 12h / 24h (consulta [Alerta de envío tardío](#alerta-de-envio-tardio-fbm) arriba) | Por proyecto           |
| **Promotional Emails**  | Ofertas exclusivas, descuentos y promociones de productos de SellerMagnet                                                                                  | Por cuenta             |

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Las alertas de inventario se configuran por producto.** El panel de ajustes de Notifications enlaza a la página **Products** para las alertas a nivel de inventario (umbrales de stock bajo y rotura de stock); estas viven en cada producto en lugar de como un único interruptor de email a nivel de cuenta.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Las suscripciones por email son independientes de la campana.** Estos interruptores solo controlan qué **emails** llegan a tu bandeja de entrada. No cambian lo que aparece en la campana del Centro de Notificaciones (ver más abajo) ni qué **rastreadores** tienes configurados en el asistente.
{% endhint %}

***

## ➕ Crear un rastreador

Haz clic en **Create Alarm** y elige **Custom Alert** (o una plantilla rápida - ver más abajo). El modal se titula **"Track a new ASIN"** - *"Set up monitoring on any ASIN, yours or a competitor's"* - y te guía por cuatro pasos: **Type**, **Product**, **Conditions**, **Notify**.

{% stepper %}
{% step %}

### Type

Elige uno de los diez tipos de arriba. Cada tarjeta lleva una descripción de una línea de lo que vigila.
{% endstep %}

{% step %}

### Product

**"Which ASIN do you want to track?"** - elige el **Marketplace** e introduce el **ASIN** (exactamente 10 caracteres). No tiene por qué ser uno de los tuyos; cualquier cosa que no sea un ASIN válido de 10 caracteres se rechaza.
{% endstep %}

{% step %}

### Conditions

Añade una o más condiciones con la forma *"Notify me when \[parameter] \[operator] \[value]"*. Los operadores son **drops below**, **rises above**, **equals exactly** y **changes from**; los parámetros dependen del tipo (ver la tabla de arriba). Algunos tipos tienen un disparador fijo - Listing Down se dispara con **Down**, Listing Change con **Changed**, Negative Review con **Detected**, Buy Box Owner con **Changed**.
{% endstep %}

{% step %}

### Notify

La entrega es por **Email** (preseleccionado) - cada disparo también llega a la **campana del Centro de Notificaciones**. Un **Alert Summary** en este paso recapitula el tipo, el ASIN y las condiciones antes de crear el rastreador.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Entrega y frecuencia.** Los rastreadores te avisan por **email** y en la **campana**. No hay canal de webhook, SMS ni Slack en esta página (los únicos webhooks del producto son los webhooks de Slack / Teams de PPC en PPC Settings). Las comprobaciones se ejecutan con una **programación fija establecida por SellerMagnet** - no hay un intervalo por rastreador que configurar.
{% endhint %}

### Plantillas rápidas

**Create Alarm** ofrece puntos de partida listos para usar:

| Plantilla               | Tipo            | Qué hace                                                                                                 |
| ----------------------- | --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Buy Box Owner Alert** | Buy Box Owner   | Entérate de cuándo cambia de manos                                                                       |
| **Stock Level Alert**   | Stock Level     | Detecta a un rival que se queda sin stock                                                                |
| **Ranking Alert**       | Bestseller Rank | Monitoriza el ranking de bestseller                                                                      |
| **Inventory Alert**     | -               | Atajo a la página **Products**, donde se fijan por producto los umbrales de stock bajo y rotura de stock |
| **Custom Alert**        | Cualquiera      | Abre el asistente completo                                                                               |

***

## La tabla de rastreadores

![Rastreador de competencia de SellerMagnet](https://4262383023-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F1tk1eYZIrmEoY6XldtxQ%2Fuploads%2Fgit-blob-9b4b873d956a6ae76129532d1658424ebb5fe89b%2Falerts.png?alt=media)

| Columna         | Descripción                                                       |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **Marketplace** | Bandera del país                                                  |
| **Product**     | ASIN y detalles del producto                                      |
| **Type**        | La insignia del tipo de rastreador                                |
| **Conditions**  | La condición configurada, como "parámetro operador umbral"        |
| **Status**      | **Active**, **Paused** o **Error**                                |
| **Actions**     | **Pause / Start**, **Send test notification**, **Edit**, **Logs** |

Un botón **Columns** ("Show or hide columns") junto al cuadro de búsqueda guarda tu propia vista de columnas.

### Filtrar la tabla

| Filtro                       | Opciones                                                                                                     |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Chips de filtro**          | **All**, **Active**, **Paused** e **Issues** (cada uno con un recuento en vivo) acotan la tabla a ese estado |
| **Search**                   | Búsqueda de texto libre ("Search alerts…") por ASIN o producto                                               |
| **Tarjetas de estadísticas** | Haz clic en **Active**, **Paused** o **Triggered Today** para filtrar por ese estado                         |

Estado vacío: **"Nothing tracked yet"** - *"Add your first tracker to watch a competitor's ASIN for price, rank, stock and listing changes."*

***

## Modal de registros

Haz clic en **Logs** en cualquier rastreador para ver su historial: **Log ID**, **Status**, **Triggered** y **Timestamp**, paginado.

***

## ⬇️ Exportar (CSV y Excel)

El botón **Export** es un menú dividido - elige **CSV** o **Excel (.xlsx)**:

| Columna         | Descripción                                      |
| --------------- | ------------------------------------------------ |
| **ASIN**        | El ASIN rastreado                                |
| **Alert Type**  | El tipo de rastreador                            |
| **Status**      | El valor en bruto: `ACTIVE`, `PAUSED` o `FAILED` |
| **Marketplace** | El marketplace de Amazon que vigila              |

La exportación siempre contiene **todos** los rastreadores de la cuenta - el cuadro de búsqueda y los chips de estado **no** la acotan.

***

## Gestionar rastreadores

### Editar

Haz clic en **Edit** en la columna Actions, cambia el tipo, el ASIN o las condiciones, y guarda.

### Pausar e iniciar

* **Pause:** el rastreador deja de monitorizar pero conserva su configuración.
* **Start:** la monitorización se reanuda.

Usa **Pause All** y **Start All** en las acciones rápidas para operaciones masivas.

### Enviar una notificación de prueba

Haz clic en **Send test notification** en la columna Actions para dejar una muestra en la **campana del Centro de Notificaciones** - "This is a test notification for your alert on ASIN {asin}. Delivery works - when this alert triggers you will be notified here." Un aviso confirma "Test notification sent - check the bell icon at the top right." La prueba ejercita solo la campana, no el email.

### Eliminar

No hay eliminación por fila. Marca la casilla de una o más filas y haz clic en **Delete** en la barra de herramientas masiva, luego confirma. El rastreador y su historial de registros se eliminan de forma permanente.

***

## 🎯 Ejemplo realista

**Escenario:** Vendes una lámpara de escritorio premium en Amazon.de. Una marca rival lanzó una lámpara casi idéntica el mes pasado y sigue ganando búsquedas que antes eran tuyas.

**Configuración:**

1. **Buy Box Owner Alert** en el ASIN del rival - avisar cuando la Buy Box cambie de manos, para saber cuándo ha entrado un vendedor nuevo (o Amazon Retail).
2. **Price Change** en el mismo ASIN - avisar cuando el precio de la Buy Box **drops below** tu precio.
3. **Stock Level** en el mismo ASIN - avisar cuando Units Purchasable **drops below** 5.

**Día 9:** Llega un email: el precio de la Buy Box del rival cayó por debajo de tu precio. Abres los **Logs** del rastreador, confirmas la bajada y ajustas tu propio precio en el [Repricer](/es-guia-de-sellermagnet/herramientas-de-venta/repricer-overview.md).

**Día 23:** El rastreador Stock Level se dispara - el rival solo puede vender 3 unidades más. Subes tu presupuesto de anuncios en esa palabra clave durante la semana y captas la demanda que ellos no pueden atender.

Sin rastreadores habrías notado la bajada de precio días después, y la rotura de stock nunca.

***

<details>

<summary><strong>⚠️ Errores comunes a evitar</strong></summary>

| Error                                         | Por qué perjudica                                                                          |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Rastrear aquí tus propios ASINs               | Offer Watch ya lo hace en todo el catálogo, sin configuración por ASIN - úsalo en su lugar |
| Fijar umbrales de ranking demasiado ajustados | Te inundas de ruido por las fluctuaciones diarias normales                                 |
| Ignorar los rastreadores disparados           | El rastreador solo funciona si actúas sobre las notificaciones                             |
| No abrir nunca los registros                  | El modal de Logs es donde confirmas lo que realmente pasó antes de reaccionar              |

</details>

## ✅ Buenas prácticas

1. **Apunta los rastreadores a la competencia, no a tus propios productos** - tu propio catálogo pertenece a Offer Watch.
2. **Empieza con Buy Box Owner y Stock Level** - responden a las dos preguntas que más rápido mueven los ingresos: quién está ganando y quién está a punto de quedarse sin stock.
3. **Fija los umbrales de ranking en 15-20%** para filtrar el ruido diario sin dejar de captar tendencias reales.
4. **Revisa el Registro de prioridad a diario** - dos minutos cada mañana, y márcalo como leído.
5. **Combina con el Repricer** - cuando el precio de un competidor baje, tu estrategia de repricing ya debería estar respondiendo.

***

## ❓ FAQ

<details>

<summary><strong>¿Puedo rastrear aquí mis propios productos?</strong></summary>

Puedes, pero no deberías necesitarlo. [Offer Watch](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/offer-watch.md) monitoriza cada ASIN que vendes automáticamente - vendedores nuevos, cambios de Buy Box, undercuts, supresiones. El Rastreador de competencia está diseñado para los ASINs que **no** vendes.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Qué pasó con los tipos de alerta Hijacking y Buy Box?</strong></summary>

Se retiraron porque Offer Watch cubre ahora los vendedores nuevos y los cambios de Buy Box en todo tu catálogo. Los rastreadores de esos tipos que ya creaste siguen funcionando y se pueden editar o pausar, pero no se pueden crear nuevos. Para la Buy Box de un competidor, usa **Buy Box Owner**.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Puedo recibir alertas por webhook, SMS o Slack?</strong></summary>

No. Los rastreadores se entregan por **email** y en la **campana del Centro de Notificaciones**. No hay canal de webhook en esta página. (Los únicos webhooks del producto son los webhooks de Slack / Teams de PPC en PPC Settings.)

</details>

<details>

<summary><strong>¿Con qué frecuencia se comprueban los ASINs rastreados?</strong></summary>

Con una programación fija establecida por SellerMagnet. No hay un intervalo por rastreador que configurar, y la frecuencia de comprobación no depende de tu plan.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Hay un límite de cuántos rastreadores puedo crear?</strong></summary>

Los límites dependen de tu plan de suscripción. Consulta los detalles de tu plan para conocer el número máximo de rastreadores activos.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Cuánto tiempo atrás llegan los registros?</strong></summary>

El modal de Logs muestra el historial registrado de ese rastreador, el más reciente primero y paginado. SellerMagnet no publica una ventana de retención fija para los registros de rastreadores, así que copia lo que necesites conservar de forma permanente.

</details>

***

## 🔔 El Centro de Notificaciones (Campana)

Aparte del **Rastreador de competencia** descrito arriba, cada página del panel tiene un **icono de campana** en la barra superior que abre el **Centro de Notificaciones**, un panel desplegable que enumera la actividad reciente de todo SellerMagnet.

{% hint style="info" icon="circle-info" %}
**Centro de Notificaciones vs. Rastreador de competencia, ¿cuál es la diferencia?** El **Rastreador de competencia** (esta página) es algo que *configuras*: creas rastreadores que vigilan ASINs concretos. El **Centro de Notificaciones** es una *bandeja de entrada pasiva* que recoge los eventos que SellerMagnet genera para ti en todo el producto, sin configuración necesaria. Algunos de esos eventos vienen de tus rastreadores; muchos vienen de otras funciones (inventario, ventas, reseñas, PPC, mensajes del sistema).
{% endhint %}

### Notificaciones, Changelog y Ayuda

El grupo de la campana en la barra superior te ofrece tres superficies de nivel superior:

| Pestaña           | Qué muestra                                                                            |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Notifications** | La bandeja de entrada del Centro de Notificaciones descrita aquí (el icono de campana) |
| **Changelog**     | Las últimas actualizaciones de producto y notas de versión de SellerMagnet             |
| **Help**          | Ayuda específica de la página y enlaces al Help Center                                 |

Changelog y Help se abren en un cajón acompañante junto a la campana, para que puedas saltar entre lo que ha pasado, lo que es nuevo y cómo usar una página sin salir del panel.

### Pestañas de categoría

Dentro de la vista de Notifications, el panel agrupa las notificaciones en pestañas para que puedas centrarte en un área a la vez:

| Pestaña            | Cubre                                                  |
| ------------------ | ------------------------------------------------------ |
| **All**            | Todas las notificaciones, las más recientes primero    |
| **Tools**          | Mensajes de producto/sistema y eventos de herramientas |
| **Orders**         | Notificaciones relacionadas con pedidos y ventas       |
| **Products**       | Notificaciones de stock y productos                    |
| **Review Request** | Notificaciones de solicitud de reseñas y valoraciones  |
| **PPC Manager**    | Notificaciones de publicidad                           |

### Trabajar con notificaciones

* **Desplázate para cargar más.** La lista carga notificaciones adicionales automáticamente a medida que te desplazas hasta el final, así que los elementos más antiguos siempre están al alcance.
* **Marcar todas como leídas.** Un control **Mark all as read** en la parte superior borra el estado de no leídas con un solo clic.
* **Abre para ver el detalle.** Al hacer clic en una notificación se abre una vista de detalle dentro del panel; una flecha atrás te devuelve a la lista.

{% hint style="info" %}
**La tarjeta New FBM Refund empieza por lo que te cuesta la devolución.** Su vista de detalle muestra el pedido y el estado de la devolución, luego **"Your cost so far"** - solo la parte que asumes tú, con cada línea atribuida como "you pay", "buyer pays", "Amazon pays" o "payer not stated" - después el envío de devolución (transportista, seguimiento, un enlace **Track parcel**) y el artículo con "{returned} of {ordered} returned". Los motivos se escriben como frases, y el indicador de A-to-Z dice "A-to-Z claim filed" o "No A-to-Z claim". Si Amazon informó del reembolso como 0.00 porque aún no se ha liquidado, la tarjeta lo indica - la cifra todavía puede cambiar.
{% endhint %}

### Preferencias de notificación

Un icono de **sliders** en la cabecera del panel abre el modal de **Notification Preferences**, donde puedes activar o desactivar tipos de notificación individuales. Se agrupan en seis secciones: **Inventory Alerts**, **Listing Changes**, **Sales & Orders**, **Repricer**, **Account & Performance Alerts** y **Reviews**. Desactiva los tipos que no quieras ver y pulsa **Save Preferences**, o usa **Reset to Default** para restaurarlos todos. Cuando uno o más tipos están desactivados, el panel muestra un pequeño recordatorio con un atajo **Manage** de vuelta a este modal.

El conjunto completo de tipos de notificación de campana activables/desactivables:

| Sección                          | Tipo de notificación      | Se activa cuando                                                      |
| -------------------------------- | ------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Inventory Alerts**             | Out of Stock (FBA)        | Tu inventario FBA se agota                                            |
| **Inventory Alerts**             | Out of Stock (FBM)        | Tu inventario FBM se agota                                            |
| **Inventory Alerts**             | Low Inventory (FBA)       | El stock FBA está bajo                                                |
| **Inventory Alerts**             | Low Inventory (FBM)       | El stock FBM está bajo                                                |
| **Listing Changes**              | Listing Now Buyable       | Un listing vuelve a estar disponible para comprar                     |
| **Listing Changes**              | New Listing Detected      | Aparece un nuevo listing en tu cuenta                                 |
| **Listing Changes**              | Listing Deleted           | Se elimina un listing                                                 |
| **Listing Changes**              | Listing Content Changed   | Amazon sirve un contenido de listing distinto al de tu último escaneo |
| **Sales & Orders**               | New FBM Refund            | Se detecta un nuevo reembolso FBM                                     |
| **Sales & Orders**               | Amazon Fee Promotions     | Amazon te ofrece un descuento en tarifas                              |
| **Repricer**                     | Repricer Status Updates   | La actividad o el estado del Repricer cambia (p. ej. un SKU se pausa) |
| **Repricer**                     | Buy Box Lost Alerts       | El Repricer detecta que has perdido la Buy Box                        |
| **Account & Performance Alerts** | Low On-Time Delivery Rate | Tu On-Time Delivery Rate (OTDR) cae                                   |
| **Account & Performance Alerts** | High Order Defect Rate    | Tu Order Defect Rate (ODR) es alto                                    |
| **Account & Performance Alerts** | Account Status Alerts     | Se produce un cambio importante en el estado de la cuenta de vendedor |
| **Reviews**                      | Review Request Automation | La automatización de solicitud de reseñas se ejecuta o actualiza      |
| **Reviews**                      | New Reviews               | Se recibe una nueva reseña de producto en cualquier marketplace       |

{% hint style="info" %}
**Estas preferencias solo afectan a la campana.** Desactivar un tipo de notificación en las preferencias del Centro de Notificaciones lo oculta del panel de la campana. **No** cambia qué **rastreadores** tienes configurados ni si envían email; eso se gestiona en la tabla de rastreadores de arriba y en **Settings → Notifications**.
{% endhint %}

***

## ➡️ ¿Qué sigue?

{% content-ref url="/pages/xb3YmqBziR8Xl8kk9V8k" %}
[Offer Watch](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/offer-watch.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/arFMHcsN1cY2sAMyMxlL" %}
[Vista general del Repricer](/es-guia-de-sellermagnet/herramientas-de-venta/repricer-overview.md)
{% endcontent-ref %}
