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# Transacciones
Consulta cada tarifa, ajuste y transacción financiera de Amazon en un solo lugar. Analiza los desgloses de gastos, compara periodos y comprende exactamente dónde los cargos de Amazon merman tus márgen
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**Dificultad:** 🟢 Principiante · **Tiempo de lectura:** \~10 min
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**Abre esta página en tu panel:** [**Ir a Transacciones →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/transactions)
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La página de **Transacciones** ofrece una vista completa de todas las transacciones financieras entre tu cuenta de Amazon Seller y Amazon. Esto incluye referral fees, FBA fees, cargos de publicidad, subscription fees, ajustes, reembolsos y cualquier otro cargo que Amazon deduce de tu cuenta. Comprender estas transacciones es fundamental para identificar costes ocultos y optimizar tu estructura de tarifas.
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Las transacciones se extraen directamente de los datos financieros de la SP-API (Selling Partner API) de Amazon. Son los mismos datos que encontrarías en tus informes de "Payments" de Seller Central, pero organizados y visualizados para un análisis más rápido.
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***
## 🎥 Recorrido en vídeo
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**Tutorial en vídeo próximamente.** Un recorrido guiado completo de esta función estará disponible aquí en breve.
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## 🗂️ Estructura de la página
La página de Transacciones cuenta con una **interfaz por pestañas** con dos vistas principales:
| Pestaña | Propósito |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Overview** | Resumen de KPI, gráfico de desglose de gastos, lista de resumen y tabla completa de transacciones |
| **Comparison** | Comparación de periodos lado a lado para identificar tendencias y anomalías de tarifas |
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## 📋 Pestaña Overview
### Tarjetas de KPI
Tres tarjetas de KPI en la parte superior ofrecen un resumen de un vistazo:
| Tarjeta de KPI | Métrica | Icono | Descripción |
| ---------------------- | ---------------------------------------------- | ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Total Expenses** | Flujo de caja neto, dividido en Out / In / Net | Flecha roja de tendencia a la baja | El titular es la cifra neta; debajo, un pequeño desglose separa **money-Out** (salidas, rojo), **money-In** (entradas, verde) y **Net** |
| **Total Transactions** | Recuento de eventos financieros individuales | Icono azul de recibo | Número de partidas en el periodo |
| **Top Expenses** | Categorías de tarifa de mayor coste | Estrella amarilla de ranking | Lista rápida de los 2-3 tipos de salida más grandes |
**Total Expenses** divide el periodo en tres líneas:
* **Out** - la suma de todos los eventos de salida (service fees, gasto en anuncios, removals, chargebacks, ...)
* **In** - la suma de todos los eventos de entrada (reembolsos, recuperación de deuda, ajustes de reembolso, ...)
* **Net** - Out menos In
Cada una de las dos tarjetas numéricas - **Total Expenses** y **Total Transactions** - incluye además:
* Un **indicador de tendencia** que muestra el cambio porcentual frente al periodo anterior (la tendencia de Total Expenses compara la salida bruta)
* Un **gráfico sparkline** que muestra la tendencia de la métrica en los periodos recientes
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Solo **Total Expenses** y **Total Transactions** llevan sparkline. La tarjeta **Top Expenses** es una lista clasificada, no una métrica con tendencia, así que no tiene sparkline.
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**Consejo pro:** Una flecha roja al alza en "Total Expenses" no siempre es mala. Si tu volumen de ventas aumentó de forma proporcional, tu ratio tarifa/ingresos puede ser estable. Compara siempre los gastos frente al crecimiento de ingresos, no solo en términos absolutos.
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### Gráfico de desglose de gastos (Donut)
Un gráfico de donut muestra la distribución de gastos por categoría. **Las categorías no son una lista escrita a mano** - vienen directamente de los propios **tipos de evento financiero** de Amazon (`feeType`) y, para los ajustes, del **`AdjustmentType`** de cada evento. Así que ves los cubos exactos que informa Amazon, por ejemplo:
| Categoría (de Amazon) | Qué es |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Service Fee** (`ServiceFeeEventList`) | Cargos de cuenta y servicio que factura Amazon |
| **Product Ads** (`ProductAdsPaymentEventList`) | Cargos de anuncios patrocinados / PPC |
| **Debt Recovery** (`DebtRecoveryEventList`) | Amazon recuperando un saldo pendiente |
| **Commingling** (`NetworkComminglingTransactionEventList`) - incl. **Commingling VAT** | Ajustes de inventario mezclado e impuestos |
| **Removal** (`RemovalShipmentEventList`) | Tarifas de envío de órdenes de retirada |
| **Retrocharge** (`RetrochargeEventList`) | Cargos de impuestos retroactivos, mostrados por marketplace |
| **Adjustments** (`AdjustmentEventList`) | Divididos por `AdjustmentType` - p. ej. **FBAInventoryReimbursement** |
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El conjunto exacto de categorías que ves depende de qué eventos publicó Amazon en el periodo, así que tu donut puede mostrar más o menos cubos que los ejemplos de arriba.
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{% hint style="info" %}
**Los ajustes no son un solo cubo.** SellerMagnet divide el evento **Adjustments** en sus subtipos de `AdjustmentType` para que veas la dirección de un vistazo. Los **Reimbursements** (por ejemplo, **FBAInventoryReimbursement**) son **entradas**, mostradas en positivo y en verde. Los elementos de **Billing** (por ejemplo, facturación de franqueo de devolución, pérdida o daño en almacén) son **salidas**, mostradas en negativo. En el donut, el Period Summary y la tabla agrupada, cada subtipo aparece como su propia fila.
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{% hint style="info" %}
**En lenguaje claro:** Cada vez que vendes, Amazon se lleva varias comisiones. **Referral Fee** = su comisión de venta. **FBA Fees** = envío y manipulación en almacén. **Advertising** = tu gasto en PPC. Entender esto te ayuda a ver adónde va tu dinero.
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### Lista de resumen detallada
Junto al gráfico de donut, una lista de resumen detallada muestra cada categoría de gasto con:
* Nombre de la categoría
* Importe total del periodo
* Porcentaje del total de gastos
Esto proporciona las cifras exactas detrás de la visualización del gráfico de donut.
***
### Aviso de conversión de moneda
Si vendes en varios marketplaces con distintas monedas base, aparece un aviso:
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Todos los importes se convierten a tu moneda base (**EUR**) usando los tipos de cambio en el momento de cada transacción. Pueden producirse ligeras variaciones debido a las fluctuaciones del tipo de cambio entre la tasa de Amazon y la tasa mostrada.
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### Tabla de transacciones
La tabla completa de transacciones enumera cada evento financiero individual de Amazon. Es una **tabla agrupada y expandible**: las filas se agrupan por tipo de tarifa (y, para los ajustes, por subtipo), para que puedas contraer toda una categoría o expandirla para ver los eventos individuales dentro.
#### Columnas de la tabla
La tabla muestra **tres** columnas:
| Columna | Descripción |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Posted Date** | La fecha en que se publica el evento |
| **Adjustment Type** | El tipo de tarifa o ajuste (p. ej. "FBAPerUnitFulfillmentFee"), agrupado por categoría |
| **Charged Amount** | Importe deducido (negativo) o abonado (positivo) |
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La **exportación** CSV/Excel lleva columnas de fecha adicionales (la fecha de obtención y la fecha de la tarifa) que **no se muestran en la tabla en pantalla**. Usa la exportación cuando necesites conciliar cada cargo con el día exacto en que Amazon lo registró.
{% endhint %}
#### Detalle de fila (JSON bruto de la tarifa)
**Haz clic en cualquier fila** para abrir un modal que muestra el **detalle bruto de la tarifa exactamente como lo informó Amazon** - el JSON subyacente de ese evento financiero. Es la forma más rápida de ver cada campo detrás de un solo cargo sin salir de la página.
#### Etiquetas de Lost & Found
Las filas vinculadas a un pedido (normalmente eventos de **Adjustment** y **Retrocharge**) pueden llevar una etiqueta violeta de **Lost & Found**. Enlaza directamente a [Lost & Found](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/reimbursements.md) para que puedas abrir una reclamación de reembolso recuperable, o saltar al pedido o producto relacionado. Cuando ya existe una reclamación para esa fila, la etiqueta muestra un estado **tracked**.
#### Pie de tabla
La tabla incluye una **fila de totales** en la parte inferior que muestra la suma agregada de todos los importes cargados en la vista filtrada actual.
#### Barra de filtros
| Filtro | Descripción |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Date Range** | Selecciona entre preajustes (Today, Yesterday, Last 7/30 Days, This Month, Last Month, This Year, Last 6/12 Months, Last Year) o un rango personalizado |
| **Marketplace** | Filtra a un solo marketplace, o déjalo en "All marketplaces" |
| **Include zero-amount events** | Interruptor para incluir/excluir eventos cuyo importe neto es cero (ocultos por defecto) |
| **Search** | Busca por tipo de ajuste o texto de descripción |
| **Export** | Abre el menú de exportación y descarga las transacciones filtradas como **CSV** o **Excel** |
| **Refresh** | Vuelve a obtener datos de la API de Amazon |
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Amazon publica algunos eventos financieros con un importe neto de **cero** (por ejemplo, entradas de Commingling solo de impuestos donde el IVA cobrado equivale al IVA reembolsado). Están ocultos por defecto porque añaden ruido a la fila de totales - activa **Include zero-amount events** para auditar los eventos subyacentes.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
El botón **Export** abre el mismo menú unificado de CSV/Excel usado en todo el panel. Elige **CSV** para importaciones de contabilidad y automatización, o **Excel** para un libro `.xlsx` listo para abrir. La exportación respeta tu rango de fechas, marketplace, búsqueda y filtro de importe cero actuales.
{% endhint %}
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## Llegar desde el widget de Payouts
Puedes saltar directamente aquí desde el widget de **Amazon Payouts** de [Dashboard Overview](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview.md). El desglose de un pago incluye un enlace **View in Transactions** que abre esta página con el rango de fechas **pre-filtrado a la ventana de ese pago** (pasado mediante los parámetros de URL `?from=…&to=…`). Cuando llegas de esta forma, el rango de fechas cambia automáticamente a **Custom** y carga las transacciones coincidentes, así que aterrizas directamente en las tarifas y cargos detrás de ese pago concreto.
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**Consejo pro:** Cuando un pago parece más pequeño de lo esperado, usa **View in Transactions** desde el desglose del pago para ver exactamente qué tarifas, reembolsos y ajustes lo redujeron, sin introducir fechas a mano.
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## Pestaña Comparison
La pestaña Comparison te permite comparar datos de transacciones entre **dos meses** lado a lado.
### Cómo usarla
1. Cambia a la pestaña **Comparison**.
2. Elige el primer mes en el desplegable de la izquierda (p. ej., marzo de 2026).
3. Elige el segundo mes en el desplegable de la derecha (p. ej., febrero de 2026).
4. Haz clic en **Compare**. La página muestra entonces:
* Un **gráfico de comparación** de los dos meses (ver el selector de tipo de gráfico abajo)
* **Dos tablas agrupadas lado a lado** - una por mes - cada una agrupada por tipo de tarifa y cada una con su propia fila de **total**
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La comparación muestra los dos meses uno junto al otro para que puedas leer la diferencia directamente; **no hay una columna separada de "% de cambio" por categoría**. Compara las filas coincidentes y las filas de total entre las dos tablas, o usa el gráfico para ver el cambio de un vistazo.
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### Gráfico de comparación y selector de tipo de gráfico
La pestaña Comparison no son solo dos tablas lado a lado, también renderiza un **gráfico de comparación** para que las diferencias de tarifas sean visibles de un vistazo. Sobre el gráfico, un **selector de tipo de gráfico** te permite redibujar los mismos datos en la forma que mejor se lea:
| Tipo de gráfico | Ideal para |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Stacked** | Ver el total de gastos por periodo con cada categoría apilada encima |
| **By type (grouped)** | Comparar las barras de cada categoría del primer mes junto a las del segundo |
| **Lines** | Seguir la línea de tendencia de cada categoría a lo largo de los dos periodos |
| **Area** | Enfatizar la magnitud rellena de cada categoría a lo largo de los periodos |
| **Horizontal** | Un diseño de barras horizontales, práctico cuando tienes muchas categorías que etiquetar |
Las tablas categoría por categoría siguen apareciendo debajo del gráfico, así que obtienes tanto lo visual como las cifras exactas.
### Casos de uso de la comparación
| Comparación | Propósito |
| -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| Este mes vs. el mes pasado | Identificar tendencias de tarifas mes sobre mes |
| Este mes vs. el mismo mes del año pasado | Comparación año sobre año de un mes |
| Mes antes vs. mes después de un cambio de tarifa | Medir el impacto de un cambio de tarifa de Amazon |
| Mes previo al lanzamiento de PPC vs. mes posterior | Medir el impacto del coste de publicidad |
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**Consejo pro:** Usa la pestaña Comparison después de que Amazon anuncie cambios de tarifas (normalmente efectivos anualmente en enero/febrero y a mitad de año). Compara el mes anterior y posterior para cuantificar el impacto real en tu cuenta.
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## 👣 Paso a paso: Analizar tu estructura de tarifas de Amazon
1. Navega a **Dashboard > Transactions**.
2. Fija el rango de fechas en **Last 30 Days** en la barra de filtros.
3. Revisa las **tarjetas de KPI** para el importe total de gastos y el recuento de transacciones.
4. Estudia el **gráfico de donut** para ver qué categorías de tarifa consumen más dinero.
5. Desplázate por la **lista de resumen detallada** para ver los importes exactos por categoría.
6. Si una categoría parece inusualmente alta, usa la barra de **Search** para filtrar la tabla a ese tipo de ajuste.
7. Expande el grupo de tipo de tarifa más grande de la tabla para ver los eventos individuales detrás, y haz clic en una fila para inspeccionar su detalle bruto de tarifa.
8. **Exporta** los datos filtrados (CSV o Excel) para un análisis más profundo en una hoja de cálculo.
***
## 👣 Paso a paso: Comparación de periodos
1. Cambia a la pestaña **Comparison**.
2. Fija el primer mes en el mes actual.
3. Fija el segundo mes en el mismo mes del año pasado (o el mes pasado).
4. Haz clic en **Compare** y lee las dos filas de total para ver el cambio global.
5. Mira las categorías individuales en las dos tablas agrupadas: ¿cuáles aumentaron más?
6. Si las FBA fees aumentaron de forma desproporcionada, investiga si Amazon cambió las tasas de tarifa o si cambiaron los tamaños de tus productos.
7. Si los costes de publicidad se dispararon, cruza con tu panel de PPC.
***
## 🎯 Escenario real: Identificar aumentos de tarifas inesperados
**Situación:** Tus tarifas de Amazon saltaron de 3.200 EUR a 4.100 EUR este mes (un aumento del 28%) mientras el volumen de pedidos solo creció un 8%.
| Paso | Acción | Hallazgo |
| ---- | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1 | Abre **Transactions > Overview** | Total Expenses: 4.100 EUR (flecha de tendencia: roja, +28%) |
| 2 | Comprueba el **gráfico de donut** | El segmento de FBA Fees creció del 42% al 51% del total |
| 3 | Filtra la tabla a "FBAPerUnitFulfillmentFee" | 340 transacciones por un total de 1.870 EUR |
| 4 | Cambia a la pestaña **Comparison** | FBA fees: 1.344 EUR (mes pasado) vs. 1.870 EUR (este mes) = +39% |
| 5 | Investiga cambios de producto | Dos productos pasaron del tramo de tamaño "Small Standard" a "Large Standard" |
| 6 | Calcula el impacto | El cambio de tramo de tamaño añadió 0,85 EUR/unidad x 620 unidades = 527 EUR en tarifas adicionales |
**Antes:** "Las tarifas saltaron un 28% y no sé por qué." **Después:** "Dos productos se reclasificaron a un tramo de tamaño mayor, costando 527 EUR/mes extra. La optimización del embalaje podría devolverlos al tramo más pequeño."
***
## Comprender los tipos de tarifa de Amazon
| Tipo de tarifa | Qué cubre | Rango habitual |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Referral Fee** | La comisión de Amazon en cada venta | 8-15% del precio de venta |
| **FBA Per-Unit Fee** | Recoger, empaquetar y enviar cada unidad | 2,50 EUR - 5,50 EUR por unidad |
| **FBA Storage Fee** | Almacenamiento mensual de inventario en los almacenes de Amazon | 0,75 EUR - 2,40 EUR por pie cúbico |
| **FBA Long-Term Storage** | Recargo por inventario almacenado > 365 días | 6,90 EUR por pie cúbico (o 0,15 EUR/unidad) |
| **Advertising Fee** | Cargos de campañas de PPC y anuncios patrocinados | Variable (tu presupuesto) |
| **Subscription Fee** | Cuenta de vendedor Professional | 39,00 EUR/mes |
| **Variable Closing Fee** | Artículos de categoría media (libros, música, etc.) | 0,50 EUR - 1,00 EUR por artículo |
| **Refund Admin Fee** | Tarifa retenida por Amazon al procesar un reembolso | La menor entre 5,00 EUR o el 20% de la referral fee |
{% hint style="danger" %}
**Las Long-Term Storage Fees** pueden ser devastadoras. Si tienes inventario de baja rotación que lleva más de 365 días en el almacén de Amazon, se te pueden cobrar hasta 6,90 EUR por pie cúbico. Supervisa la antigüedad de tu inventario en Seller Central y retira el stock viejo antes de la fecha límite de limpieza anual.
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***
⚠️ Errores comunes a evitar
| Error | Impacto | Mejor enfoque |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Ignorar por completo los datos de transacciones | Las tarifas ocultas erosionan los márgenes en silencio | Revisa las transacciones al menos mensualmente |
| Mirar solo los gastos totales | Pasar por alto cambios a nivel de categoría | Comprueba siempre el desglose del gráfico de donut |
| No usar la pestaña Comparison | No poder identificar tendencias ni anomalías | Compara mes sobre mes y año sobre año |
| Confundir transacciones con gastos | Doble contabilización de costes | Transacciones = tarifas de Amazon; Gastos = tus entradas manuales |
| No exportar datos para contabilidad | La preparación de impuestos se vuelve dolorosa | Exporta trimestralmente para tu contable |
| Ignorar los eventos de importe cero | Pasar por alto entradas solo de impuestos que aun así mueven dinero | Activa "Include zero-amount events" periódicamente |
\## ✅ Buenas prácticas
1. **Revisión mensual:** Comprueba la pestaña Overview el día 1 de cada mes para comparar con el mes anterior.
2. **Comparación trimestral:** Usa la pestaña Comparison para rastrear las tendencias de tarifas trimestre sobre trimestre.
3. **Tras los anuncios de tarifas:** Compara los periodos previo y posterior al cambio para cuantificar el impacto.
4. **Exporta para la temporada de impuestos:** Descarga los datos de transacciones de todo el año para tu contable fiscal.
5. **Supervisa la publicidad por separado:** Cruza el total de la tarifa de publicidad de aquí con tu panel de PPC para verificar la consistencia.
6. **Vigila los reembolsos:** Los importes positivos en la tabla de transacciones pueden ser reembolsos, asegúrate de que coinciden con tus reclamaciones.
***
## ❓ Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de transacciones?
Los datos de transacciones se sincronizan desde la SP-API de Amazon. La mayoría de las transacciones aparecen en un plazo de 24-48 horas desde que se cobran. Los datos de liquidación (pagos finales) pueden tardar hasta 14 días después de que cierre un periodo de liquidación.
¿Por qué veo transacciones con importes de cero?
Algunos eventos financieros de Amazon netean a cero (p. ej., entradas de Commingling solo de impuestos donde el IVA cobrado equivale al IVA reembolsado) o son entradas compensatorias. Están ocultos por defecto; vuelve a desactivar **Include zero-amount events** para centrarte en los cargos reales.
¿Puedo ver las transacciones por producto?
La página de Transacciones muestra transacciones a nivel de cuenta. Para desgloses de tarifas por producto, usa el **panel de Order Breakdown** de la página de Orders, que muestra la descomposición de tarifas de cada pedido individual.
¿Son precisas las conversiones de moneda?
SellerMagnet convierte todos los importes a tu moneda base usando el tipo de cambio registrado en el momento de cada transacción. Pueden producirse pequeñas diferencias con los importes mostrados por Amazon debido al redondeo o a diferencias de tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre "Date Fetched" y "Fee Date"?
**Date Fetched** es cuándo SellerMagnet extrajo la transacción de la API de Amazon; **Fee Date** es cuándo Amazon aplicó realmente la tarifa. Pueden diferir en 1-3 días. Ambas fechas se incluyen en la **exportación** CSV/Excel para la conciliación - la tabla en pantalla muestra una sola columna **Posted Date** para mantenerla legible.
¿Puedo disputar una transacción desde esta página?
No. Las disputas de transacciones deben gestionarse a través del sistema de gestión de casos de Amazon Seller Central. SellerMagnet proporciona visibilidad y análisis, pero no puede modificar los registros financieros de Amazon.
¿Cómo se relacionan estos datos con la página de Expenses?
La página de **Transacciones** muestra las tarifas del lado de Amazon extraídas automáticamente de la API. La página de **Expenses** rastrea los costes ajenos a Amazon que introduces manualmente. Juntas, proporcionan visibilidad completa de costes. Nunca se contabilizan dos veces en los cálculos de beneficio.
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## ➡️ ¿Qué sigue?
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[Gastos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/expenses.md)
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[Informes](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/reports.md)
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