# Informes
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**Dificultad:** 🟢 Principiante · **Tiempo de lectura:** \~15 min
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**Abrir esta página en su panel:** [**Ir a Informes →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/reports)
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La pagina de **Informes** es su centro para generar, gestionar y descargar exportaciones de datos personalizadas desde SellerMagnet. Ya sea que necesite un informe financiero puntual para su contador, un resumen de ventas semanal para su equipo, o una exportacion de rendimiento mensual para las partes interesadas, el modulo de Informes lo maneja todo con tipos de informes flexibles, programacion y opciones de entrega.
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Los informes extraen datos de todos los demas modulos de SellerMagnet, pedidos, productos, transacciones, gastos y rendimiento de listings. Proporcionan una instantanea de sus datos en el momento de la generacion, formateados para un consumo facil fuera de SellerMagnet.
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## Video explicativo
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**Tutorial en vídeo próximamente.** Un recorrido guiado completo de esta función estará disponible aquí en breve.
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## Estructura de la pagina
| Sección | Proposito |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Resumen de estadisticas** | Cuatro tarjetas de estadisticas que muestran los conteos de informes totales, completados, pendientes y fallidos |
| **Barra de acciones rapidas** | Botones para generar, programar y actualizar informes |
| **Pestanas de filtro por estado** | Filtre la tabla de informes por estado (Todos, Completados, Pendientes, Fallidos) |
| **Barra de busqueda** | Busque informes por tipo o nombre |
| **Tabla de informes** | Lista completa de todos los informes generados con estado, descarga y acciones |
| **Sección de informes programados** | Tabla de programaciones de informes recurrentes con estado e información de la proxima ejecucion |
***
## Resumen de estadisticas
Cuatro tarjetas de estadisticas en la parte superior proporcionan un resumen rápido de su actividad de informes:
| Tarjeta | Descripción | Color |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------- | -------------- |
| **Informes totales** | Numero total de informes generados en todo momento | Azul |
| **Completados** | Informes que finalizaron exitosamente y estan listos para descargar | Verde |
| **Pendientes** | Informes actualmente en generacion o en cola | Amarillo/Ambar |
| **Fallidos** | Informes que encontraron un error durante la generacion | Rojo |
Cada tarjeta es **clicable**, al hacer clic en una tarjeta se filtra la tabla para mostrar solo los informes con ese estado.
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Los informes pendientes tipicamente se completan en 1-5 minutos dependiendo del volumen de datos y el rango de fechas. Informes muy grandes (12+ meses en multiples marketplaces) pueden tardar hasta 15 minutos.
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## Barra de acciones rapidas
La barra de acciones proporciona los controles principales:
| Boton | Acción | Descripción |
| ------------------------------------- | --------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Generar informe** (azul, principal) | Abre el modal de generacion de informes | Crear un nuevo informe puntual |
| **Programar informe** | Abre el modal de programacion | Configurar un informe recurrente automatizado |
| **Actualizar** | Vuelve a obtener la lista de informes | Actualizar la tabla con los estados más recientes |
***
## Pestanas de filtro por estado
Debajo de los botones de acción, las pestanas de filtro le permiten acotar la lista de informes:
| Pestana | Muestra | Insignia |
| --------------- | ------------------------------------------ | --------------------- |
| **Todos** | Cada informe independientemente del estado | Conteo total |
| **Completados** | Solo informes generados exitosamente | Conteo de completados |
| **Pendientes** | Informes actualmente en procesamiento | Conteo de pendientes |
| **Fallidos** | Informes que encontraron errores | Conteo de fallidos |
***
## 📤 Tabla de informes
La tabla principal muestra todos sus informes generados.
### Columnas de la tabla
| Columna | Descripción |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Tipo de informe** | Tipo de informe (p. ej., Pedidos, Productos, Transacciones, Rendimiento de listings) |
| **Conexion** | Cuenta/conexion de Amazon Seller desde la que se genero el informe |
| **Marketplaces** | Que marketplace(s) cubre el informe |
| **Rango de tiempo** | Rango de fechas cubierto por el informe |
| **Solicitado el** | Fecha y hora en que se solicito el informe |
| **Formato** | Formato de archivo (CSV, XLSX, JSON) |
| **Registros** | Numero de filas de datos en el informe |
| **Estado** | Estado actual: Completado, Pendiente, Procesando, Fallido |
| **Acción** | Botones de descarga o reintento |
### Insignias de estado
| Estado | Apariencia | Significado |
| -------------- | ---------------------------------------- | ------------------------------------------- |
| **Completado** | Insignia verde con marca de verificacion | El informe esta listo para descargar |
| **Pendiente** | Insignia amarilla/ambar con reloj | El informe esta en cola o en procesamiento |
| **Procesando** | Insignia azul con indicador de carga | El informe se esta generando activamente |
| **Fallido** | Insignia roja con exclamacion | La generacion del informe encontro un error |
### Acciones
| Acción | Icono | Descripción |
| -------------- | ------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Descargar** | Icono de descarga (verde) | Descargar el archivo del informe completado |
| **Reintentar** | Icono de reintento | Volver a intentar la generacion de un informe fallido |
| **Eliminar** | Icono de papelera | Eliminar el registro del informe |
***
## 👣 Paso a paso: Generacion de un informe puntual
1. Haga clic en el boton **"Generar informe"** en la barra de acciones rapidas.
2. Se abre el modal de generacion de informes.
3. Complete los parametros del informe:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
| ------------------- | ----------------------------------------------- | -------------------- |
| **Tipo de informe** | Seleccione el tipo de datos que desea | Informe de pedidos |
| **Conexion** | Elija de que cuenta de Amazon obtener los datos | Mi cuenta Amazon EU |
| **Marketplace(s)** | Seleccione uno o más marketplaces | Amazon.de, Amazon.fr |
| **Fecha de inicio** | Inicio del periodo del informe | 2026-01-01 |
| **Fecha de fin** | Fin del periodo del informe | 2026-03-31 |
| **Formato** | Elija el formato del archivo de salida | CSV |
4. Haga clic en **"Generar"** para enviar la solicitud del informe.
5. El modal se cierra y el informe aparece en la tabla con estado "Pendiente".
6. Espere a que el estado cambie a "Completado" (tipicamente 1-5 minutos).
7. Haga clic en el boton **Descargar** para guardar el archivo.
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**Consejo profesional:** Genere informes trimestrales el primer dia habil de cada nuevo trimestre. Esto construye un archivo consistente de los datos de su negocio en Amazon para analisis de tendencias y preparacion fiscal.
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## 📤 Tipos de informes disponibles
| Tipo de informe | Datos incluidos | Ideal para |
| -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Informe de pedidos** | Todos los registros de pedidos con productos, tarifas, COGS, beneficio | Contabilidad, preparacion fiscal, analisis de rentabilidad |
| **Informe de productos** | Catalogo de productos con volumenes de venta, márgenes, ROI | Revision de rendimiento de productos, decisiones de sourcing |
| **Informe de transacciones** | Todas las tarifas y ajustes de Amazon | Analisis de tarifas, optimización de costos |
| **Informe de rendimiento de listings** | Sesiones, vistas de pagina, conversion, % de Buy Box | Analisis de marketing, optimización de listings |
| **Informe de gastos** | Todos los gastos empresariales registrados manualmente | Deducciones fiscales, revision de presupuesto |
| **Informe de inventario** | Niveles de stock, pronosticos, datos de lotes | Planificacion de reposicion, gestión de almacen |
| **Informe de perdidas y ganancias** | P\&L completo combinando todas las fuentes de datos | Revision mensual/trimestral del negocio |
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## 📤 Informes programados
La sección de Informes programados le permite automatizar la generacion recurrente de informes.
### Columnas de la tabla de informes programados
| Columna | Descripción |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Tipo de informe** | Tipo de informe que se genera |
| **Frecuencia** | Con que frecuencia se ejecuta el informe (Diario, Semanal, Mensual) |
| **Entrega** | Como se entrega el informe (Descarga, Correo electronico) |
| **Formato** | Formato de archivo (CSV, XLSX, JSON) |
| **Proxima ejecucion** | Fecha y hora de la proxima generacion programada |
| **Ultima ejecucion** | Fecha y hora de la generacion más reciente |
| **Estado** | Activo o Pausado |
| **Acción** | Editar, pausar/reanudar o eliminar la programacion |
### Paso a paso: Creacion de un informe programado
1. Haga clic en el boton **"Programar informe"** en la barra de acciones rapidas.
2. Se abre el modal de programacion.
3. Configure la programacion:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
| --------------------- | ------------------------------ | ------------------------------- |
| **Tipo de informe** | Tipo de informe | Informe de pedidos |
| **Conexion** | Cuenta de Amazon | Mi cuenta Amazon EU |
| **Marketplace(s)** | Marketplaces objetivo | Todos los marketplaces de la UE |
| **Frecuencia** | Con que frecuencia generar | Semanal (cada lunes) |
| **Rango de tiempo** | Que periodo cubre cada informe | Ultimos 7 días |
| **Formato** | Formato de salida | CSV |
| **Metodo de entrega** | Como recibir el informe | Correo electronico + Descarga |
4. Haga clic en **"Guardar programacion"** para activar.
5. La programacion aparece en la tabla de Informes programados con estado "Activo".
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Los informes programados se generan automaticamente en el horario configurado. Asegurese de que su direccion de correo electronico sea correcta en Configuración si selecciono entrega por correo electronico. Los informes que no se entregan por correo aun estan disponibles para descarga manual.
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### Gestión de informes programados
| Acción | Como hacerlo |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Pausar una programacion** | Haga clic en el boton de pausa en la fila de la programacion |
| **Reanudar una programacion** | Haga clic en el boton de reanudacion en una programacion pausada |
| **Editar una programacion** | Haga clic en el boton de edicion para modificar frecuencia, rango de fechas o entrega |
| **Eliminar una programacion** | Haga clic en el boton de eliminar para remover permanentemente la programacion |
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## 📤 Escenario del mundo real: Flujo de trabajo de informes mensuales
**Situacion:** Usted gestiona un negocio en Amazon y necesita proporcionar a su contador datos financieros mensuales.
| Informe | Programacion | Proposito |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------- |
| **Informe de pedidos** | Mensual, 1ro de cada mes, datos del mes anterior | Registros completos de pedidos para conciliacion de ingresos |
| **Informe de transacciones** | Mensual, 1ro de cada mes, datos del mes anterior | Desglose de tarifas de Amazon para categorizacion de gastos |
| **Informe de gastos** | Mensual, 1ro de cada mes, datos del mes anterior | Gastos empresariales manuales para seguimiento de deducciones |
| **Informe de P\&L** | Mensual, 1ro de cada mes, datos del mes anterior | Estado combinado de perdidas y ganancias |
Configure estas cuatro programaciones una vez, y su contador recibe datos limpios cada mes sin ningun esfuerzo manual.
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**Consejo profesional:** Cree un informe programado de "Rendimiento Q4" que se ejecute semanalmente durante octubre a diciembre. Durante su temporada más ocupada, los datos semanales le ayudan a tomar decisiones más rapidas sobre inventario, precios y publicidad.
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## 📤 Formatos de archivo de informes
| Formato | Ideal para | Ventajas | Limitaciones |
| -------- | -------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- | --------------------------------------- |
| **CSV** | Importacion a software contable, analisis de datos | Compatibilidad universal, tamano de archivo pequeno | Sin formato, sin multiples hojas |
| **XLSX** | Revision manual, compartir con partes interesadas | Tablas formateadas, posibilidad de multiples hojas | Tamano de archivo mayor, requiere Excel |
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## 📤 Solucion de problemas con informes fallidos
Cuando un informe falla, verifique estas causas comunes:
| Causa | Sintoma | Solucion |
| -------------------------------------- | -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| Rango de fechas demasiado amplio | El informe agota el tiempo | Reduzca el rango de fechas o dividalo en periodos más pequenos |
| Limite de tasa de API de Amazon | Fallos intermitentes | Espere 10 minutos y reintente |
| Sin datos para el periodo seleccionado | El informe se completa con 0 registros | Verifique que el marketplace y el rango de fechas tengan datos reales |
| Conexion expirada | Error de autenticacion | Vuelva a autenticar su conexion de Amazon en Configuración |
| Error de procesamiento del servidor | Fallo inesperado | Haga clic en Reintentar; si persiste, contacte a soporte |
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Si un informe falla repetidamente, no cree docenas de intentos de reintento. Esto puede acumular trabajos de procesamiento redundantes. Intente una o dos veces, luego contacte al soporte de SellerMagnet con el ID del informe.
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⚠️ Errores comunes a evitar
| Error | Impacto | Mejor enfoque |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Generar informes duplicados | Desperdicia recursos y desordena la tabla | Verifique los informes existentes antes de generar uno nuevo |
| Rangos de fechas demasiado amplios | Generacion lenta, archivos enormes | Use rangos mensuales o trimestrales en lugar de anuales |
| No descargar informes completados | Los informes pueden limpiarse tras el periodo de retencion | Descargue rapidamente o configure entrega por correo |
| Ignorar informes fallidos | Datos faltantes para contabilidad o analisis | Investigue los fallos y reintente |
| No usar informes programados | Depender de la generacion manual cada mes | Automatice informes recurrentes con la programacion |
| Seleccion incorrecta de marketplace | Los datos no coinciden con las expectativas | Verifique la seleccion de marketplace antes de generar |
\## Mejores practicas
1. **Automatice informes mensuales:** Configure programaciones para sus cuatro informes principales (Pedidos, Transacciones, Gastos, P\&L) el 1ro de cada mes.
2. **Use CSV para procesamiento de datos:** Si planea importar datos a software contable, siempre elija formato CSV.
3. **Use XLSX para revision humana:** Si el informe sera leido por una persona, XLSX proporciona mejor formato.
4. **Mantenga rangos de fechas manejables:** Los informes mensuales son ideales. Los trimestrales son aceptables. Los informes anuales deben dividirse por trimestre.
5. **Monitoree la cola de Pendientes:** Si ve informes atascados en Pendiente por más de 15 minutos, verifique el estado de su conexion.
6. **Archive informes importantes:** Descargue y almacene informes criticos en su almacenamiento en la nube para conservacion a largo plazo.
7. **Limpieza trimestral:** Elimine informes antiguos que ya no necesite para mantener organizada su pagina de Informes.
***
## 📤 Comparacion: Informes puntuales vs. programados
| Caracteristica | Informe puntual | Informe programado |
| ------------------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Generacion** | Activacion manual | Automático segun programacion |
| **Rango de fechas** | Cualquier rango personalizado | Relativo a la fecha de ejecucion (p. ej., "ultimos 7 días") |
| **Entrega** | Solo descarga | Descarga + correo electronico opcional |
| **Frecuencia** | Una vez | Diario, semanal o mensual |
| **Caso de uso** | Analisis ad hoc, investigaciones especificas | Informes recurrentes, actualizaciones para partes interesadas |
| **Gestión** | Eliminar cuando ya no se necesite | Pausar, reanudar o modificar la programacion |
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## ❓ FAQ
Cuanto tiempo permanecen disponibles los informes completados para descargar?
Los informes completados se conservan durante 90 días. Despues de eso, el registro del informe puede ser eliminado. Descargue los informes importantes rapidamente o configure entrega por correo electronico para archivado automático.
Puedo generar informes para multiples marketplaces en un solo archivo?
Si. Al crear un informe, puede seleccionar multiples marketplaces. El archivo generado contendra datos de todos los marketplaces seleccionados con una columna de identificador de marketplace.
En que zona horaria se basan las fechas de los informes?
Los informes usan UTC como zona horaria base para los calculos de fechas. La columna "Solicitado el" muestra la hora en su zona horaria local. Los filtros de rango de fechas se interpretan en la zona horaria local del marketplace.
Puedo personalizar que columnas aparecen en un informe?
Los formatos de informes estan estandarizados para incluir todas las columnas relevantes para el tipo de informe seleccionado. La personalizacion de columnas no esta disponible actualmente. Puede eliminar columnas no deseadas despues de descargar el archivo.
Hay un limite de cuantos informes puedo generar?
No hay un limite estricto, pero generar muchos informes grandes simultaneamente puede ralentizar el procesamiento. Recomendamos generar un informe grande a la vez y esperar a que se complete antes de iniciar el siguiente.
Los informes programados pueden enviarse a multiples direcciones de correo electronico?
Actualmente, los informes programados se entregan al correo electronico principal de la cuenta. Para entrega a multiples destinatarios, reenvie el correo o use almacenamiento compartido en la nube para los archivos descargados.
Que sucede si un informe programado falla?
La programacion continua ejecutandose en su siguiente intervalo. La instancia fallida aparece en la tabla de Informes con estado "Fallido". Recibira una notificación sobre el fallo. La proxima ejecucion programada intentara la generacion desde el principio.
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## ➡️ ¿Qué sigue?
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[Vista general del Dashboard](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview.md)
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[Gastos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/expenses.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.sellermagnet.com/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/reports.md?ask=
```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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