Vista general de pedidos
Monitoree, filtre y analice cada pedido de Amazon en todos los marketplaces. Vea detalles de pedidos, información de fulfillment, desgloses por país, métricas B2B y exporte datos para contabilidad o a
Dificultad: 🟢 Principiante · Tiempo de lectura: ~15 min
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La página Orders Overview le ofrece visibilidad completa de cada pedido y producto ordenado en todos sus marketplaces de Amazon conectados. Combina la tabla de pedidos con filtrado avanzado, un panel de información y un panel lateral de desglose detallado, todo lo que necesita para gestionar y analizar su flujo de pedidos.
Esta página cubre tanto la vista Orders (
Dashboard > Orders) como la vista Ordered Products (Dashboard > Ordered Products). Comparten las mismas capacidades de filtrado y desglose pero presentan datos a diferentes niveles de granularidad.
Video explicativo
Tutorial en vídeo próximamente. Un recorrido guiado completo de esta función estará disponible aquí en breve.
🗂️ Estructura de la página
Insights Panel
Tres tarjetas mostrando la división de fulfillment, métricas B2B y distribución por país
Filter Bar
Rango de fechas, marketplace, búsqueda, filtros de estado y filtros de tags
Orders Table
Tabla paginada con columnas ordenables para cada pedido
Breakdown Panel
Descomposición financiera deslizable (alternancia mediante el botón de desglose)
Ordered Products Table
Agregación a nivel de producto con métricas por SKU, tags y comparación
Panel de información de pedidos
En la parte superior de la página, tres tarjetas de información proporcionan un resumen visual rápido de sus pedidos:
Tarjeta Fulfillment Split
FBA
Porcentaje y recuento de pedidos fulfillment por Amazon
FBM
Porcentaje y recuento de pedidos fulfillment por el vendedor
Un gráfico de barras horizontal representa visualmente la proporción FBA/FBM.
Tarjeta B2B Breakdown
B2B Orders
Porcentaje y recuento de pedidos empresa a empresa
B2C Orders
Porcentaje y recuento de pedidos estándar al consumidor
Consejo profesional: Si los pedidos B2B representan una parte significativa (>15%) de su volumen, considere activar los precios de Amazon Business y descuentos por cantidad para atraer más compradores corporativos.
Tarjeta Country Distribution
Muestra una lista desplazable de países con:
Bandera del país
Nombre del país
Barra de porcentaje
Recuento de pedidos
Esto le ayuda a identificar qué marketplaces o regiones generan mayor volumen.
🔍 Barra de filtros
La barra de filtros proporciona múltiples formas de reducir su vista de pedidos:
Selector de rango de fechas
Today
Día calendario actual
Yesterday
Día calendario anterior
Last 7 Days
Ventana deslizante de 7 días
Last 30 Days
Ventana deslizante de 30 días
This Month
Desde el 1.º del mes actual hasta hoy
This Year
Desde el 1 de enero hasta hoy
Last 6 Months
Ventana deslizante de 6 meses
Last 12 Months
Ventana deslizante de 12 meses
Last Year
Año calendario anterior completo
Custom
Abre selector de fechas para fechas de inicio/fin arbitrarias
Selector de marketplace
Filtre pedidos por un marketplace de Amazon específico o vea todos los marketplaces combinados.
Búsqueda
Escriba cualquiera de los siguientes para filtrar la tabla instantáneamente:
Nombre o título del producto
ASIN
SKU
Order ID
Filtro de estado (icono de filtro)
Haga clic en el botón de icono de filtro para abrir un menú desplegable con filtros basados en estado:
Order Status
Shipped, Pending, Cancelled, Unshipped
Fulfillment
FBA, FBM
Financial
Profitable, Unprofitable
Los filtros activos se indican con una insignia roja en el botón de icono de filtro. Use el botón Clear en la parte inferior del menú desplegable para restablecer todos los filtros.
Los múltiples filtros se combinan con lógica AND. Por ejemplo, seleccionar "FBA" y "Shipped" muestra solo pedidos FBA que han sido enviados. Tenga en cuenta que filtros demasiado estrechos pueden no devolver resultados.
Tabla de pedidos
La tabla principal de pedidos muestra una fila por pedido con las siguientes columnas:
Product
Imagen del producto, título, ASIN y SKU
Sí
Fulfillment
Insignia FBA o FBM
Sí
Date
Fecha y hora de compra del pedido
Sí
Status
Estado actual del pedido (Shipped, Pending, etc.)
Sí
Qty
Cantidad de unidades pedidas
Sí
Unit Price
Precio de venta por unidad
Sí
Amazon Fees
Total de tarifas de Amazon (referral, FBA, etc.)
Sí
Refunded
Monto de devolución si aplica
Sí
COGS
Coste de bienes vendidos de los datos de lotes
Sí
Total
Ingresos netos después de todas las deducciones
Sí
Profit
Beneficio calculado
Sí
Margin %
Margen de beneficio como porcentaje
Sí
ROI %
Retorno de inversión como porcentaje
Sí
Ordenación
Haga clic en cualquier encabezado de columna para ordenar. Haga clic de nuevo para invertir la dirección de ordenación. Un indicador de flecha muestra la columna y dirección de ordenación actuales.
Paginación
La tabla admite paginación con tamaños de página configurables. Los controles de navegación aparecen en la parte inferior de la tabla.
Panel de desglose
El Panel de desglose es un panel lateral deslizable que proporciona una descomposición financiera detallada.
Cómo abrirlo
Haga clic en el icono del gráfico circular (botón de desglose) en el encabezado de la tabla para alternar la apertura/cierre del panel.
El Panel de desglose está oculto por defecto en pantallas de menos de 1400px de ancho para preservar la legibilidad de la tabla. En pantallas más pequeñas, use la interacción de clic en el producto para ver desgloses individuales.
Qué muestra el desglose
Revenue
Ventas brutas, precio del artículo, precio de envío
Amazon Fees
Tarifa referral, tarifa FBA, tarifa variable de cierre, etc.
Promotions
Descuentos, cupones y deducciones promocionales
COGS
Coste de bienes de los datos de lotes
Expenses
Gastos generales asignados por pedido
Net Profit
Beneficio final después de todas las deducciones
Puede ver el desglose para:
Un pedido específico haciendo clic en una fila de la tabla
Todos los pedidos en la vista filtrada actual (desglose agregado)
Vista de Ordered Products
La página Ordered Products (Dashboard > Ordered Products) presenta datos agregados a nivel de producto en lugar de a nivel de pedido.
Columnas de la tabla
Product
Imagen del producto, título, ASIN, SKU (columna fija)
Units Sold
Cantidad total vendida en el período seleccionado
Revenue
Ingresos brutos totales de este producto
Amazon Fees
Total de tarifas cobradas por este producto
COGS
Coste total de bienes vendidos
Profit
Beneficio neto total
Margin %
Margen de beneficio promedio
ROI %
Retorno de inversión promedio
Tags
Tags/categorías de producto asignadas por el usuario
Filtrado por tags
La vista Ordered Products incluye un sistema de filtrado por tags:
Haga clic en el botón de filtro de tags junto a la barra de búsqueda
Aparece un menú desplegable mostrando todos los tags disponibles agrupados por categoría
Seleccione uno o más tags para filtrar la tabla
Los filtros de tags activos aparecen como chips coloreados encima de la tabla
Haga clic en la X de cualquier chip para eliminar ese filtro
Use Clear All en la parte inferior del menú desplegable para restablecer
Consejo profesional: Use tags para crear categorías de productos como "Private Label", "Wholesale" o "Q4 Seasonal" para segmentar rápidamente su análisis. Los tags se gestionan en la sección Products Management.
Comparación de productos
La vista Ordered Products admite una funcionalidad de Compare:
Seleccione dos o más productos usando el selector de comparación
Se abre un modal de comparación mostrando métricas lado a lado
Compare ingresos, beneficio, margen, ROI y unidades vendidas
Útil para pruebas A/B de variaciones de productos o evaluación de decisiones de sourcing
Filas de desglose en línea
Haga clic en cualquier fila de producto para expandir una tarjeta de desglose en línea mostrando la descomposición financiera detallada de ese producto específico, incluyendo:
Desglose de ingresos
Desglose de tarifas por tipo
Asignación de COGS y gastos
Cálculo de beneficio neto
👣 Paso a paso: Encontrar sus pedidos más rentables
Navegue a Dashboard > Orders.
Establezca el rango de fechas a Last 30 Days.
Haga clic en el encabezado de columna Margin % para ordenar descendente (mayor margen primero).
Revise los 10 pedidos principales: estas son sus transacciones más rentables.
Abra el Breakdown Panel para ver qué hace rentables a estos pedidos.
Cambie a la pestaña Ordered Products para ver los mismos datos agregados por producto.
Ordene por Profit descendente para identificar sus productos que más beneficio generan.
📤 Paso a paso: Exportar datos de pedidos
Establezca su rango de fechas y filtros de marketplace deseados.
Aplique cualquier filtro de estado adicional según sea necesario.
Haga clic en el botón Export (icono de exportación de archivo) en la barra de filtros.
El sistema genera un archivo CSV que contiene todos los pedidos que coinciden con sus filtros actuales.
El archivo se descarga automáticamente en la ubicación de descarga predeterminada de su navegador.
Los archivos de exportación contienen todas las columnas visibles en la tabla, incluyendo datos financieros. Maneje los archivos exportados de forma segura, especialmente si contienen información de COGS o beneficios.
Escenario real: Investigar tasas de devolución altas
Situación: Nota que su recuento de devoluciones ha aumentado un 40% este mes.
1
Establezca rango de fechas a This Month
Recuento general de devoluciones en el panel de información
2
Haga clic en el icono de filtro y seleccione el estado Refunded
Solo pedidos devueltos visibles
3
Ordene por Date descendente
Verifique si las devoluciones se agrupan alrededor de una fecha específica
4
Ordene por Product para agrupar
Identifique si un producto genera la mayoría de las devoluciones
5
Cambie a Ordered Products y ordene por unidades vendidas vs. devoluciones
Calcule la tasa de devolución por producto
6
Revise Country Distribution en información
Vea si las devoluciones provienen de una región específica
Antes: "Las devoluciones aumentaron un 40%, no sé por qué." Después: "El producto X (ASIN B08XXXXX) tiene una tasa de devolución del 22% de Amazon.co.uk debido a problemas de talla reportados en 8 de 12 devoluciones."
⚠️ Errores comunes que debe evitar
No usar filtros de fecha
Ver datos de todo el período es lento y difícil de analizar
Siempre establezca un rango de fechas relevante
Ignorar el Panel de información
Se pierden tendencias de fulfillment y geográficas
Revise las tres tarjetas de información antes de sumergirse en la tabla
Ordenar solo por ingresos
Productos de altos ingresos pueden tener márgenes bajos
Ordene por Margin % o ROI % para información de rentabilidad
No usar tags en productos
No puede segmentar ni categorizar el análisis de productos
Cree y asigne tags para todas las líneas de productos
Olvidar actualizar COGS
Las columnas de Profit, Margin y ROI muestran datos inexactos
Actualice los lotes cada vez que reciba nuevo inventario
## ✅ Mejores prácticas
Revisión diaria: Revise los pedidos de hoy cada mañana para detectar anomalías temprano (precios incorrectos, cancelaciones inesperadas).
Análisis semanal: Use la vista de 7 días para identificar tendencias en volumen de pedidos, tasas de devolución y cambios de margen.
Use filtros agresivamente: Combine rango de fechas + marketplace + estado para responder preguntas específicas.
Aproveche los tags: Etiquete productos por proveedor, categoría, temporada o nivel de margen para análisis segmentado.
Exporte regularmente: Descargue datos de pedidos mensuales para su contable o para análisis offline.
Compare productos: Use la funcionalidad de comparación para evaluar el rendimiento de productos lado a lado.
❓ FAQ
¿Qué tan rápido aparecen los nuevos pedidos en la tabla?
Los pedidos suelen aparecer dentro de 15-30 minutos de ser realizados en Amazon. El tiempo exacto depende de la propagación de datos de la SP-API de Amazon.
¿Puedo filtrar pedidos por múltiples estados a la vez?
Sí. Abra el menú desplegable de filtros y seleccione múltiples opciones de estado. Se combinan con lógica OR dentro del mismo grupo de filtros (por ejemplo, "Shipped OR Pending") y lógica AND entre grupos (por ejemplo, "FBA AND Shipped").
¿Por qué algunos pedidos muestran EUR 0,00 para COGS?
Esto significa que no se ha creado un lote de producto para ese producto. Navegue a Products Management y añada un lote con su precio de compra para ver cálculos precisos de COGS y beneficio.
¿Puedo buscar por Amazon Order ID?
Sí. Pegue el Amazon Order ID completo en la barra de búsqueda y filtrará a ese pedido específico.
¿Cómo funciona la Country Distribution para vendedores multi-marketplace?
La distribución por país muestra el país de destino real del envío, no el marketplace. Un pedido en Amazon.de enviado a Austria aparecerá bajo "AT" en la distribución por país.
¿Cuál es la diferencia entre la pestaña Orders y la pestaña Ordered Products?
La pestaña Orders muestra una fila por transacción de pedido. La pestaña Ordered Products agrega datos por producto SKU/ASIN, mostrando totales de unidades vendidas, ingresos y beneficio por producto en todos los pedidos.
¿Puedo personalizar qué columnas son visibles en la tabla?
La tabla muestra todas las columnas estándar. Puede redimensionar columnas arrastrando los bordes de columna en la tabla Ordered Products. La personalización de visibilidad de columnas está en la hoja de ruta del producto.
➡️ ¿Qué sigue?
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