> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/ordered-products.md).

# Productos Pedidos

{% hint style="info" %}
**Dificultad:** 🟡 Intermedio · **Tiempo de lectura:** \~7 min
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Abrir esta página en su panel:** [**Ir a Productos Pedidos →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/ordered-products)
{% endhint %}

![Productos Pedidos - Panel de rendimiento de ventas por producto](/files/jw7pqO4sWuGo2bDvzvAI)

## 📋 Resumen

La página **Productos Pedidos** agrega cada pedido en su rango de fechas seleccionado en una vista por producto. Donde el **Resumen de Pedidos** muestra transacciones individuales, esta página le muestra la *imagen más grande*: cómo está funcionando realmente cada SKU, unidades vendidas, tasa de reembolso, tarifas y las columnas más importantes **beneficio neto** y **margen**.

{% hint style="success" %}
**Use esta página para:** Identificar sus principales generadores de ingresos, detectar productos de bajo margen que se comen el beneficio, encontrar productos con tasas de reembolso anormalmente altas y tomar decisiones basadas en datos sobre mantener/eliminar.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Por producto, no por pedido.** Un solo producto que vendió 412 unidades en 380 pedidos aparece como **una fila**. Haga clic en la fila para ver un desglose por producto a lo largo del tiempo, gráficos y una vista de comparación.
{% endhint %}

***

## 🎯 La barra de filtros

Cinco controles le permiten dividir los datos exactamente como los necesita:

<table><thead><tr><th width="180">Filtro</th><th>Qué hace</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>🛒 Mercado</strong></td><td>Mostrar datos para un mercado de Amazon específico, o "Todos los mercados" combinados.</td></tr><tr><td><strong>📅 Rango de fechas</strong></td><td>Píldoras rápidas: <code>HOY</code> Hoy, <code>AYE</code> Ayer, <code>U7D</code> Últimos 7 días, <strong><code>U30D</code> Últimos 30 días (predeterminado)</strong>, <code>MTD</code> Mes actual, <code>YTD</code> Año actual, <code>U6M</code> Últimos 6 meses, <code>U12M</code> Últimos 12 meses, <code>AÑP</code> Año pasado, o <code>Personalizado</code> para un selector de fechas.</td></tr><tr><td><strong>🔍 Búsqueda</strong></td><td>Filtrar por nombre de producto, SKU o ASIN. En vivo mientras escribe.</td></tr><tr><td><strong>🏷️ Etiquetas</strong></td><td>Selección múltiple por Etiqueta de Producto (Más vendidos, Marca A, Movimiento lento, etc.). Las etiquetas activas aparecen como chips de colores sobre la barra de búsqueda.</td></tr><tr><td><strong>🔄 Comparar</strong></td><td>Abre el modal Comparar Productos, elija de 2 a 5 productos para verlos lado a lado con gráficos.</td></tr><tr><td><strong>📈 Píldora de comparación</strong></td><td>Un interruptor "Trends" en la barra de filtros que activa la comparación de períodos para <em>toda la tabla</em>. Vea abajo.</td></tr></tbody></table>

### 📈 Píldora de comparación de períodos

Aparte del modal **Comparar** de varios productos anterior, la barra de filtros lleva una pequeña **píldora de comparación**, un interruptor **Trends** con un selector **"vs Previous Period"** junto a él. Active el interruptor (se pone verde) y cada fila de la tabla gana un indicador de tendencia que mide el rango de fechas actual frente al período comparable anterior, de modo que pueda ver de un vistazo qué productos están subiendo o bajando sin abrir ningún modal. El menú de configuración de la píldora le permite elegir con qué comparar (un período de tiempo anterior u otro marketplace). Compara toda la tabla a la vez, mientras que el modal **Comparar** sirve para comparar unos pocos SKUs seleccionados a mano lado a lado.

***

## 📊 La tabla de 13 columnas

Este es el corazón de la página. Cada columna es **ordenable** (haga clic en el encabezado).

<table><thead><tr><th width="180">Columna</th><th width="110">Tipo</th><th>Qué muestra</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Producto</strong></td><td>Imagen + texto</td><td>Imagen del producto, nombre y SKU. Fijo a la izquierda para que siempre pueda ver qué fila está leyendo. Incluye un botón <strong>Copiar ASIN</strong> (ver abajo).</td></tr><tr><td><strong>Unidades Vendidas</strong></td><td>Integer</td><td>Total de unidades enviadas en el rango de fechas (excluyendo unidades reembolsadas).</td></tr><tr><td><strong>Reembolsos</strong></td><td>Integer</td><td>Número de unidades reembolsadas en el rango de fechas.</td></tr><tr><td><strong>COG</strong></td><td>€</td><td>Costo de Bienes por unidad (de su página de Productos). Si está vacío aquí, el beneficio será incorrecto.</td></tr><tr><td><strong>Precio Neto Prom. de Venta</strong></td><td>€</td><td>Precio promedio que realmente recibió por unidad (después de descuentos promo, antes de tarifas).</td></tr><tr><td><strong>Volumen de Ventas Netas</strong></td><td>€</td><td>Ingresos totales recaudados (Unidades × Precio Neto Prom.). Su número principal.</td></tr><tr><td><strong>Ventas Netas Reembolsadas</strong></td><td>€</td><td>Ingresos devueltos a los clientes como reembolsos (mostrado en rojo como negativo).</td></tr><tr><td><strong>Tasa Reembolso (Unidades)</strong></td><td>%</td><td>Reembolsos ÷ Unidades. Una barra visualiza la tasa (verde &#x3C; 5%, rojo >= 5%).</td></tr><tr><td><strong>Tasa Reembolso (Ingresos)</strong></td><td>%</td><td>Ingresos reembolsados ÷ Volumen de Ventas Netas. A menudo difiere de la tasa de unidades cuando los artículos reembolsados tienen un precio más alto o más bajo que el promedio.</td></tr><tr><td><strong>Envío</strong></td><td>€</td><td>Total de costos de envío pagados (FBM) o cobrados (entrada FBA).</td></tr><tr><td><strong>Tarifas</strong></td><td>€</td><td>Total de tarifas Amazon: comisión por venta, cumplimiento FBA, almacenamiento y otras deducciones.</td></tr><tr><td><strong>Beneficio Neto</strong></td><td>€</td><td><strong>El importante.</strong> <code>Ventas Netas - Reembolsos - Envío - Tarifas - (COG × Unidades)</code>. Verde = positivo, rojo = negativo.</td></tr><tr><td><strong>Margen</strong></td><td>%</td><td>Beneficio Neto ÷ Volumen de Ventas Netas. Su sistema de alerta temprana de negocio saludable.</td></tr><tr><td><strong>Detalles</strong></td><td>Acción</td><td>Abre el modal de desglose por producto con gráficos, volumen diario y una vista de comparación.</td></tr></tbody></table>

### ¿Por qué columna debería ordenar?

¿No sabe por dónde empezar? Ordene por la columna que responde a su pregunta:

| Quiero encontrar...                | Ordene esta columna           | Dirección                   |
| ---------------------------------- | ----------------------------- | --------------------------- |
| Mis mejores generadores            | **Beneficio Neto**            | Descendente (mayor primero) |
| Mis peores márgenes                | **Margen**                    | Ascendente (menor primero)  |
| Productos con problemas de calidad | **Tasa Reembolso (Unidades)** | Descendente (mayor primero) |

{% hint style="warning" %}
**¿COG faltante? Los números de beneficio mienten.** Si un producto no tiene Costo de Bienes ingresado, la columna Beneficio Neto sobrestimará la realidad (solo resta las tarifas de Amazon). La solución más rápida está aquí mismo: haga clic en la insignia azul **COG faltante** en la fila de ese producto para abrir la entrada por lotes y registrar su costo. También puede gestionar los costos de forma masiva en la página **Productos**. Una vez establecido un costo, vuelva aquí para números precisos.
{% endhint %}

### 📋 Copiar ASIN

La columna **Producto** incluye un pequeño botón **Copiar ASIN** (tooltip: *Copiar ASIN al portapapeles*). Haga clic en él para copiar el ASIN del producto directamente a su portapapeles, el botón se convierte brevemente en una marca de verificación verde para confirmar. Esto es práctico para pegar un ASIN en Seller Central, una búsqueda de competidores o un mensaje a un proveedor sin salir de la página.

### 📤 Exportar

La tabla de Productos Pedidos tiene su propio **menú de exportación** que ofrece dos formatos:

| Formato   | Cuándo usarlo                                                                                       |
| --------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **CSV**   | Formato universal de texto plano para herramientas de contabilidad, otro software o automatización. |
| **Excel** | Libro `.xlsx` nativo que se abre directamente en Microsoft Excel.                                   |

La exportación respeta sus filtros actuales de marketplace, rango de fechas, búsqueda y tags. Es el mismo control unificado de CSV/Excel usado en todo el panel.

***

## 🔬 Modal de Detalles del Producto

Haga clic en cualquier fila (o el icono **Detalles**) para abrir la vista de detalles por producto:

{% stepper %}
{% step %}

### Tarjetas de resumen

Una fila de 3 tarjetas en la parte superior que muestra los totales clave para ese único producto en el rango de fechas elegido: **Total de Unidades**, **Beneficio Neto** y **Margen**.
{% endstep %}

{% step %}

### Gráfico de rendimiento

Un gráfico de 500px de alto que traza Unidades, Ingresos y Beneficio a lo largo del tiempo para que pueda detectar tendencias, picos estacionales y caídas post-promoción vista resumida.
{% endstep %}

{% step %}

### Tabla de desglose diario

Números día a día debajo del gráfico para auditoría granular, útil al investigar un día malo específico.
{% endstep %}

{% step %}

### Botón Comparar

Abre el modal Comparar Productos pre-llenado con este producto. Agregue hasta 4 SKUs más para comparar lado a lado.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## ⚖️ Comparar Productos

El botón **Comparar** (parte superior derecha de la barra de filtros, o dentro de cualquier detalle de producto) abre una vista lado a lado para hasta **5 productos**:

* **Cuadrícula de gráficos:** líneas de Unidades, Ingresos, Beneficio y Margen superpuestas para cada producto seleccionado
* **Tabla de comparación:** filas de KPI para que pueda escanear totales rápidamente
* **Filtro de etiquetas:** limitar candidatos de comparación a un grupo de etiquetas (por ejemplo, comparar todos los "Más vendidos")
* **Estado vacío:** icono amigable + mensaje hasta que haya seleccionado al menos 2 productos

{% hint style="info" %}
**Cuándo usar Comparar:** Decisiones tipo A/B como "¿debo mantener la variante barata o la premium?", "¿qué dos SKUs se están canibalizando entre sí?" o "¿mi nuevo lanzamiento está superando al antiguo todavía?".
{% endhint %}

***

## 💡 Consejos Pro

{% hint style="success" %}
**Ordene por Margen ascendente** para encontrar sus productos con peor rendimiento. Cualquier cosa por debajo del 15% de margen necesita investigación, generalmente es un problema de estructura de tarifas o una entrada COG faltante.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Ordene por Tasa de Reembolso (Unidades) descendente** para encontrar problemas de calidad. Un producto por encima del 8% de tasa de reembolso está dañando la salud de su cuenta y sus márgenes simultáneamente, arregle el listado o elimine el SKU.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Use el rango U12M mensualmente** para una auditoría anual de productos. Identifique qué 20% de sus SKUs generan el 80% del beneficio (Pareto), luego duplique con PPC y Planificador de Inventario.
{% endhint %}

***

## 🎯 Escenario del mundo real: un más vendido que pierde terreno en silencio

**Situación:** Uno de sus SKUs principales *parece* estar bien, todavía se vende todos los días, pero su beneficio general ha bajado y no puede identificar la causa. Use esta página para aislarlo en unos pocos clics.

| Paso | Acción                                                                                                      | Qué buscar                                                         |
| ---- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| 1    | Establezca el **Rango de fechas** en `U30D`, anote los números y cambie al mes anterior con `Personalizado` | Movimiento mes a mes por producto                                  |
| 2    | **Busque** el nombre del producto o SKU para aislar la única fila                                           | Una fila limpia para leer                                          |
| 3    | Lea **Unidades Vendidas**, **Volumen de Ventas Netas** y **Beneficio Neto** de cada período                 | Dónde cae realmente la caída                                       |
| 4    | Ordene por **Tasa Reembolso (Unidades)** descendente                                                        | Si las devoluciones se están comiendo las unidades                 |
| 5    | Compare la columna **Margen** con el mes pasado                                                             | Un margen que se reduce apunta a tarifas o COG, no solo al volumen |
| 6    | Haga clic en **Detalles** para abrir el desglose por producto y lea el gráfico diario                       | El día exacto en que cambió la tendencia                           |

**Antes (mes pasado):** 412 Unidades Vendidas, €8,240 de Volumen de Ventas Netas, €1,690 de Beneficio Neto, 20.5% de Margen, 3.1% de Tasa Reembolso (Unidades).

**Después (este mes, U30D):** 358 Unidades Vendidas, €7,160 de Volumen de Ventas Netas, €760 de Beneficio Neto, 10.6% de Margen, 7.8% de Tasa Reembolso (Unidades).

**Interpretándolo:** Las unidades cayeron solo un 13%, pero el Beneficio Neto casi se redujo a la mitad. La columna **Margen** se desplomó del 20.5% al 10.6% mientras la **Tasa Reembolso (Unidades)** más que se duplicó hasta el 7.8%. El problema no es la demanda, son las devoluciones y sus **Tarifas** derivadas. El desglose diario de **Detalles** muestra los reembolsos agrupándose después de una promoción de precio a mitad de mes. **Acción:** revise el listado y la promoción que desencadenaron las devoluciones, confirme que el **COG** de la fila esté actualizado, y vuelva a comprobar el **Margen** la próxima semana antes de decidir mantener o eliminar el SKU.

***

## ⚠️ Errores comunes a evitar

<details>

<summary><strong>Haga clic para expandir la tabla de errores</strong></summary>

| Error                                                                                 | Por qué perjudica                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Ordenar solo por **Volumen de Ventas Netas**                                          | Un número principal alto puede ocultar un **Margen** delgado o negativo, y termina celebrando un producto que pierde dinero en cada unidad.                                                      |
| Dejar el **COG** en blanco                                                            | El **Beneficio Neto** y el **Margen** solo restan las tarifas de Amazon, así que ambas columnas sobrestiman la realidad y cada decisión de mantener/eliminar se construye sobre un número falso. |
| Ignorar la brecha entre **Tasa Reembolso (Unidades)** y **Tasa Reembolso (Ingresos)** | Cuando las dos divergen, su variante de alto precio suele ser la que se devuelve, y leer solo la tasa de unidades enmascara el daño real a los ingresos.                                         |
| Juzgar un producto solo con la ventana predeterminada `U30D`                          | Un SKU de movimiento lento con costos estacionales o de almacenamiento **FBA** parece bien a corto plazo, solo una vista `U12M` revela la verdadera imagen anual.                                |
| Leer el **Beneficio Neto** sin comprobar **Tarifas** y **Envío**                      | El aumento de los costos de cumplimiento o comisión puede erosionar silenciosamente el beneficio incluso cuando las Unidades y los ingresos se mantienen estables.                               |
| Comparar productos a ojo entre filas dispersas                                        | Adivinar invita a la conclusión equivocada, el modal **Comparar** los superpone en el mismo eje para que la diferencia sea inequívoca.                                                           |

</details>

***

## ✅ Mejores prácticas

1. **Lidere con el Beneficio Neto y el Margen, no con los ingresos.** Ordene por **Beneficio Neto** descendente para encontrar los verdaderos generadores, luego ordene por **Margen** ascendente para exponer los que pierden dinero en silencio.
2. **Corrija primero cada insignia de COG faltante.** Antes de confiar en cualquier lectura de beneficio, haga clic en la insignia azul **COG faltante** en las filas afectadas para que el **Beneficio Neto** y el **Margen** reflejen la realidad.
3. **Lea ambas columnas de reembolso juntas.** Compare **Tasa Reembolso (Unidades)** con **Tasa Reembolso (Ingresos)**, la brecha le dice si sus variantes caras son las que regresan.
4. **Ajuste el rango de fechas a la pregunta.** Use `U30D` para tendencias recientes, `MTD` para el mes actual en curso, y `U12M` mensualmente para una auditoría Pareto anual completa.
5. **Use Detalles antes de decidir.** Abra el modal por producto para leer el gráfico diario y confirmar exactamente cuándo cambió una tendencia, en lugar de actuar sobre un único número agregado.
6. **Exporte con sus filtros establecidos.** La exportación **CSV**/**Excel** respeta su marketplace activo, rango de fechas, búsqueda y filtros de etiquetas, así que divida la tabla primero, luego entregue un archivo limpio a su contador.

***

## ❓ Preguntas frecuentes

<details>

<summary><strong>¿Por qué no veo todos mis productos en la lista?</strong></summary>

Solo los productos que tuvieron **al menos un pedido** en el rango de fechas seleccionado aparecen aquí. Para ver todos los productos en su catálogo (incluyendo los nunca vendidos), visite **Productos** en la barra lateral.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Por qué mi Beneficio Neto es negativo en un producto que estoy "vendiendo bien"?</strong></summary>

Causa más común: **COG faltante o incorrecto**. Segunda más común: **alta tasa de reembolso** combinada con tarifas de reposición. Tercera: **tarifas de almacenamiento FBA** comiéndose silenciosamente artículos de baja velocidad. Haga clic en la fila para ver el desglose diario, eso generalmente revela al culpable.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Qué tan preciso es el Volumen de Ventas Netas?</strong></summary>

Muy preciso. SellerMagnet extrae de los **Informes de Liquidación** de Amazon, que son los mismos números que Amazon usa para pagarle. La página se reconcilia dentro de €0.01 de sus liquidaciones después de que se cierre el período relevante.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Puedo exportar esta tabla a CSV/Excel?</strong></summary>

Sí. Use el **menú de exportación** en esta página (icono de exportación de archivo) y elija **CSV** o **Excel**. La exportación usa sus filtros actuales. Para exportaciones programadas o recurrentes, la página **Informes** en la barra lateral ofrece opciones adicionales.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Por qué difieren las columnas Tasa de Reembolso (Unidades) y Tasa de Reembolso (Ingresos)?</strong></summary>

Porque los artículos reembolsados no siempre tienen el precio promedio. Si su variante de alto precio tiene una tasa de reembolso más alta que su variante de bajo precio, la tasa de ingresos será MÁS ALTA que la tasa de unidades. Use ambos números, la brecha entre ellos es en sí misma diagnóstica.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Los datos están en vivo?</strong></summary>

Los datos de calidad de liquidación tienen un retraso de unas pocas horas con respecto a los informes de Amazon. Los datos a nivel de pedido (Hoy, Ayer) generalmente se actualizan en minutos a través de la API de Pedidos. El encabezado de la página muestra un contador y un botón de actualización para extraer la última instantánea.

</details>

***

## ➡️ ¿Qué sigue?

{% content-ref url="/pages/kg1Ib75wULrHah2fK1rN" %}
[Análisis de pedidos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/orders-analytics.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/4GJdCW1xQYzBHr0pARFa" %}
[Pedidos reembolsados](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/refunded-orders.md)
{% endcontent-ref %}