Rendimiento de listings
Sigue las métricas de rendimiento a nivel de publicación, como impresiones, sesiones, unidades pedidas, pedidos, porcentaje de Buy Box, tasa de conversión, valor medio de pedido y reembolsos. Diagnost
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La página Listing Performance ofrece analíticas detalladas de tráfico y conversión para tus publicaciones de producto de Amazon. Estos datos provienen de las API de Brand Analytics y Business Reports de Amazon, dándote las mismas métricas disponibles en Seller Central pero presentadas con las capacidades mejoradas de visualización y filtrado de SellerMagnet.
Los datos de Listing Performance requieren que tu cuenta de Amazon tenga acceso a Brand Analytics o Business Reports. La disponibilidad de datos puede variar según el marketplace y el tipo de cuenta.
🎥 Recorrido en vídeo
🗂️ Estructura de la página
Aviso de sincronización
Banner informativo sobre el estado y los retrasos de la sincronización de datos
Barra de filtros
Selección de marketplace, periodo y ASIN (Amazon Standard Identification Number), más un expansor More filters (búsqueda, logística, etiquetas), Apply y Export
Tarjetas de resumen KPI
Ocho tarjetas de métricas que muestran el rendimiento agregado
Gráfico de tendencias
Gráfico de líneas multimétrica que muestra el rendimiento a lo largo del tiempo, con un selector de métricas
Reparto de tráfico
Gráfico de donut que reparte el tráfico entre el navegador y la app móvil de Amazon
Tabla de rendimiento
Una fila por fecha de informe y ASIN, con columnas de métricas que siguen al selector de métricas
Aviso de sincronización de datos
Un banner de aviso aparece en la parte superior cuando:
Tu conexión de Amazon es nueva y los datos aún se están sincronizando
Hay un retraso en la disponibilidad de datos (los datos de Brand Analytics de Amazon suelen tener un retraso de un par de días)
Una nueva conexión de Amazon puede tardar hasta 72 horas en sincronizarse antes de que aparezcan los datos de listing performance. Tras la sincronización inicial, la propia generación de informes de Amazon aún tiene un retraso de unos 2-3 días, así que el día más reciente que veas puede tener unos días de antigüedad. Esto es una limitación de Amazon, no un problema de SellerMagnet.
🔍 Barra de filtros
La barra de filtros ofrece un control granular sobre qué datos analizas:
Filtros primarios
Estos se sitúan en la barra de filtros y son visibles en todo momento:
Marketplace
Selecciona un marketplace de Amazon concreto
Desplegable de selección única
Timeframe
Rangos preajustados (Last 7 / 30 / 90 / 180 Days, All Time) o Custom
Desplegable de selección única
Custom Date Range
Selectores de fecha de inicio y fin, mostrados solo cuando Timeframe está en Custom
Selectores de fecha
ASIN
Elige ASIN concretos para analizar
Selección múltiple con búsqueda
Apply
Aplica todos los filtros seleccionados y actualiza los datos
Botón de acción
Export
Descarga los resultados actuales (ver abajo)
Botón de menú
More Filters
Haz clic en More filters (el botón de deslizadores) para expandir un panel adicional con:
Search
Búsqueda de texto libre por ASIN, SKU (Stock Keeping Unit) o nombre de producto
Fulfilment
Filtra por método de logística: All fulfilment, FBA only o FBM only
Product tags
Filtra a productos que llevan etiquetas concretas (mostrado solo cuando tu proyecto tiene etiquetas)
Clear all
Restablece los filtros avanzados
Un pequeño contador en el botón More filters muestra cuántos filtros avanzados están activos actualmente.
Exportación
El botón Export abre un pequeño menú con dos formatos:
CSV
Valores separados por comas, ideal para hojas de cálculo y scripts
Excel
Un libro .xlsx
La exportación respeta tu marketplace, periodo, ASIN y filtros avanzados actuales, así que descargas exactamente lo que ves en pantalla.
Selección múltiple de ASIN
El selector de ASIN usa un componente de selección múltiple con búsqueda:
Escribe para buscar por ASIN, SKU o título de producto
Cada opción muestra la imagen del producto, nombre, ASIN, SKU, marketplace y método de logística
Selecciona varios ASIN para comparar su rendimiento
Los ASIN seleccionados aparecen como chips eliminables
Haz clic en la X de cualquier chip para deseleccionar ese ASIN
Déjalo vacío para ver todos los productos
Consejo pro: Selecciona 3-5 ASIN competidores de la misma categoría para comparar sus sesiones, tasas de conversión y porcentajes de Buy Box lado a lado. Esto ayuda a identificar qué publicaciones necesitan optimización.
Tarjetas de resumen KPI
Ocho tarjetas KPI ofrecen un resumen agregado de tu listing performance:
Total Impressions
Impresiones totales de la publicación
Icono de ojo cian
Cuántas veces se mostraron tus publicaciones en búsqueda y navegación
Total Sessions
Sesiones de visitantes únicos
Icono de puntero de flecha ámbar
Cuántos compradores únicos visitaron tus publicaciones
Total Units Ordered
Total de unidades compradas
Icono de caja abierta verde
Volumen de unidades que resultaron en un pedido
Total Orders
Recuento total de pedidos
Icono de carrito azul
Número de pedidos realizados de tus publicaciones
Avg Buy Box %
Tasa media de obtención de Buy Box
Icono de trofeo morado
Porcentaje de tiempo que mantuviste la Buy Box
Conversion Rate
Ratio de sesión a pedido
Icono de diana cian
Porcentaje de sesiones que se convirtieron en pedidos
Avg Order Value
Ingresos por pedido
Icono de monedas verde
Ingresos medios por transacción
Refund Rate
Porcentaje de unidades reembolsadas
Icono de devolución rojo
Tasa de devolución como porcentaje de las unidades pedidas
Indicadores de tendencia
Cada tarjeta KPI incluye una comparación de tendencia:
Flecha verde arriba: La métrica mejoró vs. el periodo anterior
Flecha roja abajo: La métrica empeoró vs. el periodo anterior
Indicador plano gris: Sin cambios significativos
Entender las métricas
Conversion Rate
(Units Ordered / Sessions) x 100
10-15% para la mayoría de categorías
Buy Box %
Tiempo con Buy Box / Tiempo total publicado
> 90% para productos de marca propia
Avg Order Value
Ordered Product Sales / Total Orders
Varía según la categoría
Refund Rate
Units Refunded / Units Ordered x 100
< 5% para la mayoría de categorías
Objetivo de Buy Box %: apunta al 90% o más. 85-90% es una zona de vigilancia, revisa tu precio y logística. Por debajo del 85%, investiga activamente: estás perdiendo ventas relevantes frente a competidores o Amazon. Por debajo del 70% es grave, comprueba de inmediato el precio, el método de logística y las métricas de salud de la cuenta.
Gráfico de tendencias
El gráfico de tendencias visualiza tus métricas seleccionadas a lo largo del tiempo con una visualización multimétrica interactiva.
Funciones del gráfico
Superposición multimétrica
Muestra varias métricas en el mismo gráfico para el análisis de correlación
Selector de métricas
Elige qué métricas mostrar usando el desplegable/selector bajo el gráfico
Descripciones emergentes al pasar el cursor
Pasa el cursor sobre cualquier punto de datos para ver valores y fechas exactos
Granularidad temporal
Se ajusta automáticamente (diario/semanal/mensual) según el rango de fechas seleccionado
Diseño responsive
El gráfico se adapta al tamaño de pantalla con un escalado adecuado
Selección de métricas
Usa el selector Select Metrics bajo el gráfico para elegir qué series de datos trazar. Ofrece alrededor de dos docenas de métricas, agrupadas a grandes rasgos en tráfico, ventas y reparto por dispositivo. Puedes superponer varias a la vez:
Traffic (per ASIN)
Page Views, Sessions, Buy Box Percentage, Session Percentage, Page Views Percentage, Unit Session Percentage
Sales (per ASIN)
Units Ordered, Total Order Items, Ordered Product Sales
Sales (by date)
Units Refunded, Refund Rate, Shipped Product Sales, Units Shipped, Orders Shipped
Device split (by date)
Browser Page Views, Mobile App Page Views, Browser Sessions, Mobile App Sessions, Unit Session Percentage
Device split (per ASIN)
Browser Sessions, Mobile App Sessions, Browser Page Views, Mobile App Page Views
Consejo pro: Traza Sessions y Conversion Rate juntas en el mismo gráfico. Si las sesiones son estables pero la tasa de conversión cae, el problema es tu publicación (imágenes, precio, reseñas). Si la conversión es estable pero las sesiones caen, el problema es el tráfico (PPC, SEO, posicionamiento).
Reparto de tráfico
Junto al gráfico de tendencias, un donut de Traffic Split desglosa tu tráfico según dónde vieron los compradores tus publicaciones:
Browser - compradores en un navegador web de escritorio o móvil
Mobile app - compradores que usan la app de compras de Amazon
Ver el reparto te ayuda a decidir dónde enfocarte. Si la mayor parte de tu demanda proviene de la app móvil, las imágenes mobile-first y los títulos concisos importan más; un reparto con mucho navegador deja más margen para contenido detallado y módulos A+.
Tabla de rendimiento
Debajo del gráfico, una tabla detallada desglosa el rendimiento a lo largo del tiempo. Hay una fila por fecha de informe y ASIN, así que el mismo ASIN aparece una vez por cada día del rango.
Columnas de la tabla
La tabla siempre encabeza con cuatro columnas fijas, y luego añade una columna por cada métrica por ASIN que hayas seleccionado en el selector de métricas, así que las columnas de métricas son dinámicas y siguen tu selección en lugar de ser un conjunto fijo.
Date
La fecha del informe de Amazon para esta fila
Sí
ASIN
El identificador ASIN
Sí
Product Name
El título del producto
Sí
SKU
El SKU del vendedor
Sí
Columnas de métricas
Una columna por métrica por ASIN seleccionada (por ejemplo Page Views, Sessions, Units Ordered, Buy Box Percentage)
Sí
Consejo: Haz clic en cualquier fila de la tabla para abrir un modal de detalle por ASIN con el desglose completo de métricas de ese producto, incluido su reparto de tráfico navegador vs. app móvil.
👣 Paso a paso: Diagnosticar una caída de ventas
Ve a Dashboard > Listing Performance.
Ajusta el rango de fechas a los últimos 30 días.
Revisa las tarjetas KPI: identifica qué métricas cayeron.
Usa el árbol de decisión de abajo:
Las sesiones cayeron, la conversión estable
Problema de tráfico/visibilidad
Revisa campañas de PPC, posicionamiento orgánico y relevancia de términos de búsqueda
Sesiones estables, la conversión cayó
Problema de calidad de la publicación
Revisa imágenes, competitividad del precio, viñetas y contenido A+
El Buy Box % cayó significativamente
Problema de precio o competencia
Comprueba si entró un nuevo competidor o si tu precio subió por encima de la Buy Box
Todas las métricas cayeron
Problema de cuenta o publicación
Comprueba supresión de publicación, avisos de política o rotura de inventario
Selecciona el ASIN afectado concreto en el filtro para aislar sus datos.
Traza Sessions y Conversion Rate en el gráfico de tendencias para señalar cuándo empezó la caída.
Cruza la fecha con cualquier cambio que hayas hecho (ajustes de precio, ediciones de publicación, cambios de PPC).
🎯 Escenario real: Optimizar una publicación de baja conversión
Situación: El Producto Y (ASIN B09YYYYYY) recibe 1.200 sesiones/mes pero solo convierte al 4,2% (la media de categoría es el 11%).
1
Filtra al ASIN B09YYYYYY
Confirmado: 1.200 sesiones, 50 unidades pedidas, 4,2% de conversión
2
Comprueba el Buy Box %
96%: no es un problema de Buy Box
3
Compara con el ASIN de mejor rendimiento
El producto top tiene un 14,8% de conversión con sesiones similares
4
Revisa la publicación externamente
La imagen principal es de baja calidad; las viñetas son genéricas
5
Implementa cambios
Nueva imagen principal, viñetas mejoradas, contenido A+ añadido
6
Vuelve a comprobar tras 2 semanas
La conversión mejoró al 9,1% (+117%), las unidades pedidas se duplicaron
Antes: 1.200 sesiones x 4,2% = 50 unidades/mes x EUR 24,99 = EUR 1.249,50 de ingresos Después: 1.200 sesiones x 9,1% = 109 unidades/mes x EUR 24,99 = EUR 2.723,91 de ingresos Impacto: +EUR 1.474/mes con el mismo tráfico, cero gasto adicional en publicidad.
Referencias de métricas clave
Conversion Rate
< 5%
5-10%
10-15%
> 15%
Buy Box %
< 70%
70-85%
85-90%
> 90%
Refund Rate
> 10%
5-10%
3-5%
< 3%
Session-to-PageView Ratio
> 3,0
2,0-3,0
1,5-2,0
< 1,5
✅ Buenas prácticas
Revisión semanal: Revisa las tarjetas KPI y el gráfico de tendencias cada lunes con los datos de la semana anterior.
Enfócate primero en la conversión: Una mejora del 1% en la tasa de conversión a menudo tiene más impacto que un aumento del 20% en sesiones.
Sigue la Buy Box de forma continua: Configura un recordatorio semanal para comprobar los porcentajes de Buy Box de tus 10 productos con más ingresos.
Correlaciona con el PPC: Cuando aumentes el gasto en publicidad, vigila si las sesiones aumentan proporcionalmente y si la conversión se mantiene estable.
Conciencia estacional: Anota los patrones estacionales en tus datos. Los recuentos de sesiones aumentan de forma natural en el Q4 y bajan en enero.
Prueba A/B en publicaciones: Cambia un elemento a la vez (imagen principal, título, precio) y mide el impacto en la conversión durante 2 semanas.
Comparación multi-ASIN: Selecciona tus 5 ASIN principales y compara sus métricas para identificar qué estrategias de publicación funcionan mejor.
❓ Preguntas frecuentes
➡️ ¿Qué sigue?
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