# Rendimiento de listings
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**Dificultad:** 🟢 Principiante · **Tiempo de lectura:** \~15 min
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**Abrir esta página en su panel:** [**Ir a Rendimiento de listings →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/listing-performance)
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La pagina de **Rendimiento de listings** proporciona analiticas detalladas de trafico y conversion para sus listings de productos en Amazon. Estos datos provienen de las API de Brand Analytics y Business Reports de Amazon, ofreciendole las mismas metricas disponibles en Seller Central pero presentadas con las capacidades mejoradas de visualizacion y filtrado de SellerMagnet.
> Los datos de Rendimiento de listings requieren que su cuenta de Amazon tenga acceso a Brand Analytics o Business Reports. La disponibilidad de datos puede variar segun el marketplace y el tipo de cuenta.
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## Video explicativo
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**Tutorial en vídeo próximamente.** Un recorrido guiado completo de esta función estará disponible aquí en breve.
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## Estructura de la pagina
| Sección | Proposito |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aviso de sincronización** | Banner informativo sobre el estado de sincronización de datos y retrasos |
| **Barra de filtros** | Marketplace, rango de fechas, seleccion de ASIN y selectores de metricas |
| **Tarjetas resumen de KPI** | Ocho tarjetas de metricas que muestran el rendimiento agregado |
| **Gráfico de tendencias** | Gráfico de lineas/barras multimetrica que muestra el rendimiento a lo largo del tiempo |
| **Tabla de rendimiento** | Desglose por ASIN con todas las metricas en una tabla ordenable |
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## Aviso de sincronización de datos
Un banner de aviso aparece en la parte superior cuando:
* Los datos aun se estan sincronizando desde Amazon
* Hay un retraso en la disponibilidad de datos (los datos de Brand Analytics de Amazon generalmente tienen un retraso de 48-72 horas)
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Los datos de rendimiento de listings de Amazon generalmente tienen un retraso de **48-72 horas**. Los datos más recientes que ve pueden ser de hace 2-3 días. Esta es una limitacion de Amazon, no un problema de SellerMagnet.
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## 🔍 Barra de filtros
La barra de filtros proporciona un control granular sobre que datos analiza:
### Filtros disponibles
| Filtro | Descripción | Tipo |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------- |
| **Marketplace** | Seleccione un marketplace de Amazon especifico | Menu desplegable de seleccion unica |
| **Fecha de inicio** | Inicio del periodo de analisis | Selector de fecha |
| **Fecha de fin** | Fin del periodo de analisis | Selector de fecha |
| **Seleccion de ASIN** | Elija ASIN especificos para analizar | Multiseleccion con busqueda (Select2) |
| **Boton Aplicar** | Aplica todos los filtros seleccionados y actualiza los datos | Boton de acción |
### Multiseleccion de ASIN
El selector de ASIN usa un componente de multiseleccion con busqueda:
* Escriba para buscar por ASIN, SKU o titulo del producto
* Seleccione multiples ASIN para comparar su rendimiento
* Los ASIN seleccionados aparecen como chips removibles
* Haga clic en la **X** de cualquier chip para deseleccionar ese ASIN
* Dejelo vacio para ver todos los productos
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**Consejo profesional:** Seleccione 3-5 ASIN competidores en la misma categoria para comparar sus sesiones, tasas de conversion y porcentajes de Buy Box lado a lado. Esto ayuda a identificar que listings necesitan optimización.
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## Tarjetas resumen de KPI
Ocho tarjetas de KPI proporcionan una vision general agregada del rendimiento de sus listings:
| Tarjeta de KPI | Metrica | Icono | Que mide |
| ------------------------------- | --------------------------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Vistas de pagina** | Total de vistas de paginas de productos | Icono de ojo cyan | Cuantas veces se vieron las paginas de sus listings |
| **Sesiones** | Sesiones de visitantes unicos | Icono de usuarios amarillo | Cuantos compradores unicos visitaron sus listings |
| **Unidades pedidas** | Total de unidades compradas | Icono de caja verde | Volumen de unidades que resultaron en un pedido |
| **Ventas de productos pedidos** | Ingresos totales de pedidos | Icono de dolar azul | Ingresos generados por el trafico de listings |
| **Buy Box %** | Tasa promedio de obtencion del Buy Box | Icono de trofeo purpura | Porcentaje de tiempo que mantuvo el Buy Box |
| **Tasa de conversion** | Relacion sesion-a-pedido | Icono de gráfico rosa | Porcentaje de sesiones que se convirtieron en pedidos |
| **Valor medio de pedido** | Ingresos por pedido | Icono de recibo naranja | Ingresos promedio por transaccion |
| **Tasa de reembolso** | Porcentaje de unidades reembolsadas | Icono de devolucion rojo | Tasa de devolucion como porcentaje de unidades pedidas |
### Indicadores de tendencia
Cada tarjeta de KPI incluye una comparacion de tendencia:
* **Flecha verde hacia arriba:** La metrica mejoro respecto al periodo anterior
* **Flecha roja hacia abajo:** La metrica disminuyo respecto al periodo anterior
* **Indicador gris plano:** Sin cambio significativo
### Comprender las metricas
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**Verificacion rápida de salud:** Tasa de conversion superior al 10% = listings fuertes. Buy Box superior al 90% = saludable. Tasa de devolucion inferior al 5% = normal. Si alguna metrica esta en rojo, la tabla a continuacion explica que revisar.
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| Metrica | Calculo | Referencia saludable |
| ------------------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------ |
| **Tasa de conversion** | (Unidades pedidas / Sesiones) x 100 | 10-15% para la mayoria de categorias |
| **Buy Box %** | Tiempo con Buy Box / Tiempo total listado | > 90% para productos de marca propia |
| **Valor medio de pedido** | Ventas de productos pedidos / Total de pedidos | Varia segun la categoria |
| **Tasa de reembolso** | Unidades reembolsadas / Unidades pedidas x 100 | < 5% para la mayoria de categorias |
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Un **porcentaje de Buy Box inferior al 80%** significa que esta perdiendo ventas significativas frente a competidores o al propio Amazon. Investigue sus precios, metodo de gestión logistica y metricas de salud de la cuenta de inmediato.
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## Gráfico de tendencias
El gráfico de tendencias visualiza las metricas seleccionadas a lo largo del tiempo con una visualizacion interactiva multimetrica.
### Funciones del gráfico
| Funcion | Descripción |
| ------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Superposicion multimetrica** | Muestre multiples metricas en el mismo gráfico para analisis de correlacion |
| **Selector de metricas** | Elija que metricas mostrar usando el desplegable/selector debajo del gráfico |
| **Tooltips al pasar el cursor** | Pase el cursor sobre cualquier punto de datos para ver valores exactos y fechas |
| **Granularidad temporal** | Se ajusta automaticamente (diario/semanal/mensual) segun el rango de fechas seleccionado |
| **Diseno adaptable** | El gráfico se adapta al tamano de la pantalla con escalado adecuado |
### Seleccion de metricas
Use el selector de metricas debajo del gráfico para elegir que series de datos mostrar:
| Metrica seleccionable | Tipo de gráfico |
| --------------------------- | ---------------------------------- |
| Vistas de pagina | Gráfico de lineas/barras |
| Sesiones | Gráfico de lineas/barras |
| Unidades pedidas | Gráfico de lineas/barras |
| Ventas de productos pedidos | Gráfico de lineas/barras |
| Buy Box % | Gráfico de lineas (eje porcentual) |
| Tasa de conversion | Gráfico de lineas (eje porcentual) |
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**Consejo profesional:** Trace **Sesiones** y **Tasa de conversion** juntas en el mismo gráfico. Si las sesiones son estables pero la tasa de conversion esta cayendo, el problema es su listing (imagenes, precios, resenas). Si la conversion es estable pero las sesiones estan cayendo, el problema es el trafico (PPC, SEO, posicionamiento).
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## Tabla de rendimiento
Debajo del gráfico, una tabla detallada muestra las metricas por ASIN para el periodo seleccionado.
### Columnas de la tabla
| Columna | Descripción | Ordenable |
| ------------------------------- | ------------------------------------------- | --------- |
| **Producto / ASIN** | Titulo del producto e identificador ASIN | Si |
| **Sesiones** | Numero de sesiones de visitantes unicos | Si |
| **Vistas de pagina** | Cantidad total de vistas de pagina | Si |
| **Unidades pedidas** | Unidades compradas desde este listing | Si |
| **Ventas de productos pedidos** | Ingresos de este ASIN | Si |
| **Tasa de conversion** | Porcentaje de conversion de sesion a pedido | Si |
| **Buy Box %** | Tasa promedio de obtencion del Buy Box | Si |
| **Valor medio de pedido** | Ingresos promedio por pedido | Si |
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## 👣 Paso a paso: Diagnosticar una caida de ventas
1. Navegue a **Dashboard > Rendimiento de listings**.
2. Establezca el rango de fechas en los **ultimos 30 días**.
3. Revise las **tarjetas de KPI**: identifique que metricas disminuyeron.
4. Use el arbol de decisiones a continuacion:
| Sintoma | Causa probable | Acción |
| ---------------------------------------- | --------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Las sesiones cayeron, conversion estable | Problema de trafico/visibilidad | Revise campanas PPC, posicionamiento organico y relevancia de terminos de busqueda |
| Sesiones estables, conversion cayo | Problema de calidad del listing | Revise imagenes, competitividad de precios, puntos clave y contenido A+ |
| Buy Box % cayo significativamente | Problema de precios o competencia | Verifique si un nuevo competidor entro o si su precio supero el del Buy Box |
| Todas las metricas cayeron | Problema de cuenta o listing | Verifique la supresion del listing, advertencias de politicas o agotamiento de inventario |
5. Seleccione el ASIN afectado especifico en el filtro para aislar sus datos.
6. Trace **Sesiones** y **Tasa de conversion** en el gráfico de tendencias para identificar cuando comenzo la caida.
7. Cruce la fecha con cualquier cambio que haya realizado (ajustes de precio, ediciones de listing, cambios en PPC).
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## Escenario real: Optimizar un listing con baja conversion
**Situacion:** El Producto Y (ASIN B09YYYYYY) recibe 1.200 sesiones/mes pero solo convierte al 4,2% (el promedio de la categoria es del 11%).
| Paso | Analisis | Hallazgo |
| ---- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| 1 | Filtrar por ASIN B09YYYYYY | Confirmado: 1.200 sesiones, 50 unidades pedidas, 4,2% de conversion |
| 2 | Verificar Buy Box % | 96%: no es un problema de Buy Box |
| 3 | Comparar con el ASIN de mejor rendimiento | El producto principal tiene 14,8% de conversion con sesiones similares |
| 4 | Revisar el listing externamente | La imagen principal es de baja calidad; los puntos clave son genericos |
| 5 | Implementar cambios | Nueva imagen principal, puntos clave mejorados, contenido A+ agregado |
| 6 | Verificar despues de 2 semanas | La conversion mejoro al 9,1% (+117%), las unidades pedidas se duplicaron |
**Antes:** 1.200 sesiones x 4,2% = 50 unidades/mes x EUR 24,99 = EUR 1.249,50 de ingresos **Despues:** 1.200 sesiones x 9,1% = 109 unidades/mes x EUR 24,99 = EUR 2.723,91 de ingresos **Impacto:** +EUR 1.474/mes con el mismo trafico, cero gasto adicional en publicidad.
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## Referencias clave de metricas
| Metrica | Deficiente | Promedio | Bueno | Excelente |
| ------------------------------------- | ---------- | -------- | ------- | --------- |
| **Tasa de conversion** | < 5% | 5-10% | 10-15% | > 15% |
| **Buy Box %** | < 70% | 70-85% | 85-95% | > 95% |
| **Tasa de reembolso** | > 10% | 5-10% | 3-5% | < 3% |
| **Relacion sesion-a-vista de pagina** | > 3,0 | 2,0-3,0 | 1,5-2,0 | < 1,5 |
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Estas referencias varian significativamente segun la categoria de producto. La electronica y la ropa generalmente tienen tasas de conversion más bajas que los consumibles y articulos del hogar. Utilice sus propios datos historicos como referencia principal.
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⚠️ Errores comunes a evitar
| Error | Impacto | Mejor enfoque |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| Verificar datos diariamente | Las fluctuaciones dia a dia crean ruido | Analice tendencias de 7 o 30 días |
| Ignorar el Buy Box % | Buy Box perdido = ventas perdidas, incluso con alto trafico | Supervise el Buy Box semanalmente para todos los ASIN |
| Enfocarse solo en sesiones | Alto trafico con baja conversion desperdicia gasto publicitario | Optimice la conversion antes de aumentar el trafico |
| No filtrar por ASIN | Los datos agregados ocultan problemas por producto | Analice los productos principales individualmente |
| Esperar datos en tiempo real | Frustracion con datos recientes "faltantes" | Recuerde el retraso de 48-72 horas de Amazon |
| Comparar diferentes marketplaces | Las normas de conversion difieren por pais | Compare dentro del mismo marketplace |
\## Mejores practicas
1. **Revision semanal:** Revise las tarjetas de KPI y el gráfico de tendencias cada lunes con los datos de la semana anterior.
2. **Enfoquese primero en la conversion:** Una mejora del 1% en la tasa de conversion a menudo tiene más impacto que un aumento del 20% en sesiones.
3. **Supervise el Buy Box continuamente:** Establezca un recordatorio semanal para verificar los porcentajes de Buy Box de sus 10 productos principales por ingresos.
4. **Correlacione con PPC:** Cuando aumente el gasto publicitario, supervise si las sesiones aumentan proporcionalmente y si la conversion se mantiene estable.
5. **Conciencia estacional:** Observe los patrones estacionales en sus datos. Las sesiones aumentan naturalmente durante el Q4 y disminuyen en enero.
6. **Pruebas A/B de listings:** Cambie un elemento a la vez (imagen principal, titulo, precio) y mida el impacto en la conversion durante 2 semanas.
7. **Comparacion multi-ASIN:** Seleccione sus 5 ASIN principales y compare sus metricas para identificar que estrategias de listing funcionan mejor.
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## ❓ FAQ
Por que los datos de rendimiento de mis listings tienen retraso?
Amazon proporciona datos de Brand Analytics y Business Reports con un retraso de 48-72 horas. Esto es estandar en todas las herramientas que usan la API de Amazon, no es especifico de SellerMagnet.
Puedo ver el rendimiento de listings de todos los marketplaces a la vez?
No. Amazon proporciona datos de rendimiento por marketplace. Seleccione el marketplace que desea analizar desde la barra de filtros. Puede alternar entre marketplaces para comparar el rendimiento entre regiones.
Cual es la diferencia entre "Sesiones" y "Vistas de pagina"?
Una **sesion** es un visitante unico a su listing (una persona = una sesion, incluso si ve la pagina varias veces). Las **vistas de pagina** cuentan cada vista individual, incluyendo visitas repetidas de la misma persona. Una sesion puede generar multiples vistas de pagina.
Por que mi porcentaje de Buy Box muestra 0%?
Esto generalmente significa que el producto esta agotado, el listing esta suprimido, o usted no tiene actualmente el Buy Box para ese ASIN. Verifique el estado de su inventario y la competitividad de sus precios.
Puedo exportar los datos de rendimiento de listings?
Puede generar informes de rendimiento de listings desde la sección de **Informes** con los filtros de rango de fechas y marketplace deseados.
Como se calcula la tasa de conversion?
Tasa de conversion = (Unidades pedidas / Sesiones) x 100. Tenga en cuenta que esto se basa en sesiones, no en vistas de pagina. Si un comprador visita su listing 3 veces (3 vistas de pagina, 1 sesion) y compra en la tercera visita, eso cuenta como una conversion de una sesion.
Los datos incluyen trafico organico y pagado por separado?
Los datos de Business Reports de Amazon combinan trafico organico y pagado (PPC). Para aislar el rendimiento de PPC, use la Consola de publicidad de Amazon o las analiticas PPC de SellerMagnet (si estan disponibles).
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## ➡️ ¿Qué sigue?
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[Informes](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/reports.md)
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{% content-ref url="/pages/kLWmrkvKEecmXKd6nXRj" %}
[Vista general del Dashboard](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
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GET https://docs.sellermagnet.com/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/listing-performance.md?ask=
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