> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview.md). # Vista general del Dashboard {% hint style="info" %} **Dificultad:** 🟢 Principiante · **Tiempo de lectura:** \~15 min {% endhint %} {% hint style="success" icon="rocket" %} **Abrir esta página en su panel:** [**Ir a Vista general del Dashboard →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard) {% endhint %} El Dashboard de SellerMagnet es la primera pantalla que ve despues de iniciar sesion. Consolida cada metrica critica, desde las ventas de hoy hasta las tendencias de rentabilidad a largo plazo, en una interfaz unica y facil de escanear. Ya sea que venda en un marketplace o en veinte, esta pagina le ofrece el pulso en tiempo real de su negocio en Amazon. > El Dashboard se actualiza automaticamente cuando inicia sesion. Tambien puede activar una actualizacion manual en cualquier momento haciendo clic en el boton **Actualizar** en la esquina superior derecha de cualquier widget. ![Vista general del Dashboard de SellerMagnet](/files/7XrIZWTBQlLr4iwkx8ju) *** ## 🎥 Video explicativo {% hint style="info" %} **Tutorial en vídeo próximamente.** Un recorrido guiado completo de esta función estará disponible aquí en breve. {% endhint %} *** ## 🗂️ Estructura de la pagina vista resumida El Dashboard esta organizado en secciones diferenciadas, cada una con un proposito analitico especifico:
Resumen de hoyTarjeta superior izquierdaVentas brutas en tiempo real, cantidad de pedidos y cantidad de reembolsos del dia actual
Tipo de pedido (Gráfico circular FBA/FBM)Debajo del Resumen de hoyDivision visual entre pedidos gestionados por Amazon y pedidos gestionados por el vendedor
Panel de estadisticasSuperior derecha (tarjeta grande)Ventas brutas, ventas netas, IVA pendiente, beneficio, pedidos, reembolsos, margen y ROI para un rango de fechas seleccionable
Gráfico principalCentro del Panel de estadisticasGráfico interactivo de barras/lineas que muestra tendencias de ventas y beneficios a lo largo del tiempo
Rendimiento del vendedorFila intermedia, deslizador izquierdoMetricas de salud de la cuenta extraidas de Amazon Seller Central
Tasa de devolucionFila intermedia, centroTasa media de devolucion e importe medio de devolucion
ResenasFila intermedia, centro-derechaTotal de resenas recibidas y calificación promedio
Pagos de AmazonFila intermedia, deslizador derechoMontos de pagos proximos y pasados con un gráfico de historial
Tabla de pedidosSección inferiorTabla completa, ordenable y paginada de pedidos recientes con desglose en linea
Tabla de productosSección inferior (pestana)Vista de productos pedidos con metricas por producto
Tabla de reembolsosSección inferior (pestana)Pedidos reembolsados con columnas especificas de reembolso
Panel de desglosePanel lateral derecho (alternador)Desglose financiero detallado para un pedido seleccionado o todo el rango de fechas
*** ## Resumen de hoy La tarjeta **Hoy** en la esquina superior izquierda proporciona una lectura instantanea de su rendimiento del dia actual. ### Metricas mostradas | Metrica | Descripción | Ejemplo | | ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | ------------ | | **Volumen de ventas brutas** | Ingresos totales de todos los pedidos realizados hoy, antes de cualquier deduccion | EUR 2.847,32 | | **Pedidos** | Numero de pedidos individuales recibidos hoy | 47 | | **Reembolsos** | Numero de transacciones de reembolso procesadas hoy | 3 | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Consulte la tarjeta de Hoy a primera hora cada manana para compararla con su promedio diario. Si los pedidos estan significativamente por debajo de su promedio de 30 días para el mediodia, investigue si un listing ha sido suprimido o si una campana PPC se ha pausado. {% endhint %} *** ## Desglose por tipo de pedido (FBA vs. FBM) Directamente debajo de la tarjeta de Hoy, un **gráfico circular** muestra la distribucion de sus pedidos entre FBA (Gestionado por Amazon) y FBM (Gestionado por el vendedor). ### Por que es importante | Escenario | Que le indica | | -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 90%+ FBA | Depende en gran medida de la logistica de Amazon; supervise la puntuacion IPI y las tarifas de almacenamiento | | 50/50 division | Logistica diversificada; asegurese de que los tiempos de envio FBM sigan siendo competitivos | | 90%+ FBM | Considere trasladar los SKU de alta rotacion a FBA para obtener ventaja en el Buy Box | *** ## 📊 Panel de estadisticas El Panel de estadisticas es la sección con más datos del Dashboard. Ocupa la tarjeta grande en el lado derecho y contiene: ### Selectores de marketplace y rango de fechas En la parte superior del Panel de estadisticas, dos menus desplegables le permiten filtrar todos los datos mostrados: **Selector de marketplace:** | Opción | Comportamiento | | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------- | | Todos los marketplaces | Agrega datos de todos los marketplaces de Amazon conectados | | Marketplace individual | Filtra a un solo marketplace (por ejemplo, Amazon.de, Amazon.com) | **Selector de rango de fechas:** | Opción | Periodo cubierto | | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | Hoy | Dia calendario actual | | Ayer | Dia calendario anterior | | Ultimos 7 días | Ventana movil de 7 días | | Ultimos 30 días | Ventana movil de 30 días | | Este mes | Desde el 1.o del mes actual hasta hoy | | Este ano | Desde el 1 de enero hasta hoy | | Ultimos 6 meses | Ventana movil de 6 meses | | Ultimos 12 meses | Ventana movil de 12 meses | | Ano anterior | Ano calendario anterior completo | | Personalizado | Abre un selector de fechas para cualquier rango de inicio/fin arbitrario | {% hint style="warning" %} Al usar rangos de fechas **Personalizados** que abarquen más de 12 meses, el gráfico puede volverse denso. Para analisis de tendencias a largo plazo, considere usar los preajustes de **Ultimos 12 meses** o **Ano anterior** para una visualizacion más clara. {% endhint %} ### Tendencias (Comparación de periodos) Junto a los selectores hay una píldora **Tendencias** que activa y desactiva la comparación de periodos. Cuando está habilitada, el Dashboard obtiene un periodo de comparación y muestra insignias de delta junto a sus tarjetas KPI indicando el cambio porcentual. | Modo de comparación | Contra qué compara | | ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Periodo anterior** (predeterminado) | La ventana equivalente inmediatamente anterior a su rango seleccionado | | **Mismo periodo del año pasado** | La misma ventana de fechas un año antes (interanual) | | **Rango personalizado** | Una ventana de comparación que usted elige | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Active **Tendencias** con el modo **Mismo periodo del año pasado** para una referencia estacional justa, esto elimina las oscilaciones estacionales normales (p. ej. devoluciones de enero o picos del Prime Day) que hacen engañosa una simple comparación con el periodo anterior. {% endhint %} ### Tarjetas de KPI Debajo de los selectores, cuatro minitarjetas muestran las metricas principales para el periodo seleccionado: | Tarjeta de KPI | Metrica | Indicador de color | | -------------- | ------------------------------------------------- | ------------------ | | **Pedidos** | Numero total de pedidos | 🔵 Azul | | **Reembolsos** | Numero total de reembolsos | 🔴 Rojo | | **Margen** | Porcentaje promedio de margen de beneficio | 🟣 Purpura | | **ROI** | Porcentaje promedio de retorno sobre la inversion | 🟢 Verde | #### Bandas de salud (Píldoras KPI escalonadas) Los valores de **Margen**, **ROI** y **Tasa de Reembolso** se muestran como píldoras escalonadas que cambian de color según el valor, de modo que puede leer la salud del negocio de un vistazo sin hacer cálculos. Pase el cursor sobre cualquier píldora con banda para ver un tooltip que explica las bandas. | Métrica | 🟢 Buena | 🟡 Vigilar | 🔴 Baja / Alta | | -------------------------------------- | ---------- | ---------- | --------------- | | **Margen** (mayor es mejor) | 15% o más | 8–15% | inferior al 8% | | **ROI** (mayor es mejor) | 25% o más | 10–25% | inferior al 10% | | **Tasa de Reembolso** (menor es mejor) | 3% o menos | 3–6% | superior al 6% | Los tooltips dicen, por ejemplo: > **Margen:** *Beneficio neto dividido por los ingresos brutos (incl. envío). Buena: 15% o más / Vigilar: 8–15% / Baja: inferior al 8%.* > > **ROI:** *Beneficio neto dividido por los costos de producto (COG), sobre pedidos con costos conocidos. Buena: 25% o más / Vigilar: 10–25% / Baja: inferior al 10%.* {% hint style="info" %} La banda de la Tasa de Reembolso está invertida, una píldora **verde** significa una tasa de reembolso baja (saludable), mientras que el rojo marca una tasa de reembolso superior al 6% que justifica investigación. {% endhint %} ### Resumen financiero Encima de las tarjetas de KPI, cuatro cifras principales proporcionan el panorama financiero: | Metrica | Descripción | | ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | **Volumen de ventas brutas** | Ingresos totales antes de cualquier deduccion | | **Volumen de ventas netas** | Ingresos despues de comisiones de Amazon, reembolsos y ajustes | | **IVA pendiente** | Impuesto al valor agregado estimado para el periodo | | **Beneficio** | Beneficio neto despues de todos los costos (COGS, comisiones, envio, gastos) | ### Gráfico principal El gráfico interactivo debajo del resumen financiero visualiza las tendencias de ventas y beneficios. Puede: * **Pasar el cursor** sobre cualquier barra o punto de datos para ver el valor exacto de ese dia/semana/mes * **Hacer clic** en un punto de datos para profundizar en ese periodo especifico * El gráfico ajusta automaticamente su granularidad temporal segun el rango de fechas seleccionado {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Compare su linea de beneficios con su linea de ventas brutas. Si las ventas brutas aumentan pero el beneficio es plano o esta disminuyendo, investigue el aumento de COGS, mayor gasto en publicidad o tasas de devolucion más altas. {% endhint %} *** ## 👤 Rendimiento del vendedor, tasa de devolucion y resenas La fila intermedia contiene tres deslizadores de información: ### Rendimiento del vendedor Muestra las metricas clave de salud de la cuenta de Amazon Seller Central: | Metrica | Objetivo saludable | Nivel de alerta | | ----------------------------------- | ------------------ | ----------------------------------- | | Tasa de defectos de pedidos (ODR) | < 1% | > 1% genera riesgo para la cuenta | | Tasa de envio tardio | < 4% | > 4% afecta la salud de la cuenta | | Tasa de cancelacion previa al envio | < 2,5% | > 2,5% afecta la salud de la cuenta | ### Tasa de devolucion | Metrica | Descripción | | ------------------------------- | ------------------------------------------------------ | | **Tasa de devolucion** | Porcentaje de pedidos que resultaron en una devolucion | | **Importe medio de devolucion** | Valor monetario promedio de cada devolucion | ### Resenas | Metrica | Descripción | | ------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | **Resenas recibidas** | Numero total de resenas de productos recibidas en el periodo | | **Calificacion promedio** | Calificacion promedio en estrellas de todas las resenas | {% hint style="danger" %} Si su **Tasa de defectos de pedidos** supera el 1%, Amazon puede suspender sus privilegios de venta. Supervise esta metrica diariamente y atienda cualquier queja de clientes de inmediato. {% endhint %} *** ## 💳 Pagos de Amazon El widget de Pagos muestra: * **Próximo pago esperado**, destacado en una tarjeta hero resaltada (ámbar) para que el número más importante sobresalga * **Historial de pagos recientes** mostrado como un minigrafico * Un indicador de **cadencia** que describe su ciclo de pago típico * **Tooltips informativos** (los pequeños iconos de círculo-info) que explican cómo se derivan las cifras * Un botón **Detalles** que abre el modal completo de **Historial de Pagos** ### Desglose de pago → Transacciones El desglose de un pago enlaza directamente con sus datos de tarifas. Cada entrada del desglose incluye un enlace **Ver en Transacciones** que abre la página de [Transacciones](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/transactions.md) prefiltrada a la ventana de fechas de ese pago, para que pueda profundizar desde "Amazon me pagó X" hasta las tarifas y cargos exactos que hay detrás. {% hint style="info" %} El desglose agrupa un pago en categorías como **ventas de productos, promociones, reembolsos, tarifas de Amazon, tarifas FBA, gasto en anuncios** y **otros**. Use **Ver en Transacciones** cuando un pago parezca menor de lo esperado, la página de Transacciones muestra las líneas subyacentes de ese periodo. {% endhint %} *** ## Tablas de pedidos, productos y reembolsos ![Subvista de Orders Analytics: analizar tendencias, canales y totales](/files/Ol31dYyhsIUTkD5V8hYE) La sección inferior cuenta con una **interfaz de tabla con pestanas** con tres vistas: ### Cambio de pestanas | Pestana | Que muestra | | -------------- | ----------------------------------------------------------- | | **Pedidos** | Registros de pedidos individuales con detalles financieros | | **Productos** | Vista agregada a nivel de producto de los articulos pedidos | | **Reembolsos** | Registros de pedidos reembolsados con montos de reembolso | ### Columnas de la tabla de pedidos | Columna | Descripción | | ------------------------ | ------------------------------------------------------- | | **Producto** | Nombre/titulo del producto con imagen en miniatura | | **Gestión** | Indicador FBA o FBM | | **Fecha** | Fecha de compra del pedido | | **Estado** | Estado del pedido (Enviado, Pendiente, Cancelado, etc.) | | **Precio unitario** | Precio de venta por unidad | | **Comisiones de Amazon** | Total de comisiones de Amazon cobradas | | **Reembolsado** | Monto del reembolso (si aplica) | | **COGS** | Costo de los bienes vendidos a partir de datos de lotes | | **Total** | Total neto despues de todas las deducciones | | **Beneficio** | Beneficio calculado por pedido | | **Margen** | Porcentaje de margen de beneficio | | **ROI** | Porcentaje de retorno sobre la inversion | ### Funciones de la tabla * **Busqueda:** Escriba cualquier nombre de producto, ASIN o SKU para filtrar la tabla al instante * **Ordenar:** Haga clic en cualquier encabezado de columna para ordenar de forma ascendente/descendente * **Paginacion:** Navegue entre paginas; ajuste los elementos por pagina * **Boton de desglose:** Haga clic en el icono de gráfico circular en el encabezado de la tabla para abrir el panel de desglose lateral {% hint style="info" %} El **Panel de desglose** en el lado derecho le ofrece una descomposicion financiera detallada para cualquier pedido seleccionado o para todos los pedidos en la vista actual. Incluye comisiones de Amazon, COGS, costos de envio y calculos de beneficio neto. {% endhint %} ### Insignias de fila de pedido La pestaña **Pedidos** del Home muestra las **mismas insignias de fila de pedido y píldoras de estado** que la página completa de Pedidos — la píldora azul **Ads**, la píldora verde **Repricer**, el chip ámbar de **moneda/FX**, el icono de información de pedido empresarial, las etiquetas de gestión FBA/FBM y las píldoras de estado de devolución/reembolso (**Refunded**, **Partially Refunded**, **Incoming Refund**, **Return Started**) con su botón **Track** de seguimiento en vivo del transportista. {% content-ref url="/pages/STJFbDBqcC76HDwmHxP9" %} [Vista general de pedidos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/orders-overview.md) {% endcontent-ref %} Para la leyenda completa — el color, icono y tooltip de cada insignia, y los niveles de confianza de la insignia Ads — consulte **Insignias de fila de pedido y píldoras de estado** en la página [Vista general de pedidos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/orders-overview.md). ### Chip de información del Repricer Cuando tiene un Repricer activo, aparece un pequeño chip de información **encima de la tabla de pedidos del Home** resumiendo cuánto de su flujo de pedidos tocó el Repricer, p. ej. *"{n} de {m} pedidos reajustados."* A diferencia de la insignia por fila, este recuento cubre **todo el periodo seleccionado**, no solo las filas cargadas actualmente en la tabla. {% hint style="info" %} El chip solo aparece cuando un Repricer estuvo activo durante el periodo seleccionado. Pase el cursor sobre él para ver la explicación puntual: un pedido cuenta como **Reajustado** cuando su Repricer estaba gestionando activamente el precio de uno de sus productos en ese marketplace **en el momento en que se realizó el pedido** (reconstruido a partir del historial de activación del Repricer). {% endhint %} *** ## 🎯 Centro de acciones (Smart CTAs) Cerca de la parte superior de la página de Home, el **Centro de acciones** muestra tarjetas de llamada a la acción contextuales que le señalan lo siguiente que vale la pena hacer. Las tarjetas se generan a partir del estado en vivo de su cuenta, así que el Centro de acciones está vacío cuando nada requiere atención y se rellena a medida que aparecen señales. Las tarjetas típicas incluyen: | Tarjeta | Activada por | | -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Reembolsos pendientes** | Lost & Found tiene reclamaciones de reembolso listas (o caducando) para presentar a Amazon | | **Alertas de inventario / reabastecimiento** | Se prevé que un producto se agote o quede bajo de stock pronto | | **Aprobaciones de PPC** | Su autopilot de PPC tiene acciones esperando su aprobación | | **Salud de la cuenta** | Su Account Health Rating ha caído a una banda de alerta | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Trate el Centro de acciones como su lista de tareas diaria. Limpiar sus tarjetas cada mañana mantiene los reembolsos presentados a tiempo, el inventario reabastecido y las aprobaciones de PPC sin acumularse. {% endhint %} *** ## 🩺 Rendimiento del vendedor y salud de la cuenta La tarjeta **Rendimiento del vendedor** muestra su **Account Health Rating (AHR)** en una **escala de 0–1000**, con una banda de estado que cambia de color para que pueda leer la salud de la cuenta de un vistazo: | Banda | Rango AHR | Significado | | ---------------- | --------- | --------------------------------------------------------- | | 🟢 **Saludable** | 200–1000 | Su cuenta está en buen estado | | 🟡 **En riesgo** | 100–199 | Se están acumulando problemas; revíselos y resuélvalos | | 🔴 **Crítico** | 0–99 | Urgente — sus privilegios de venta pueden estar en riesgo | Un botón **Detalles** abre el modal de **Historial de rendimiento del vendedor**, donde puede revisar cómo ha evolucionado su calificación a lo largo del tiempo junto con las métricas de salud subyacentes. ### Entrega a tiempo (OTDR) y alertas de envío tardío {% hint style="info" %} **No hay una tarjeta OTDR independiente** en la página de Home. El detalle de entrega a tiempo / envío tardío reside dentro del modal de **Historial de rendimiento del vendedor**: ábralo desde el botón **Detalles** de la tarjeta Rendimiento del vendedor para ver un **desglose OTDR por pedido** que muestra qué pedidos FBM están bajando su On-Time Delivery Rate. {% endhint %} #### Estado del transportista en vivo (Beta) — Verificar la entrega a tiempo Dentro de la tabla de desglose OTDR, cada fila de pedido que lleva un **número de seguimiento** muestra un pequeño botón **Obtener estado** (icono de antena parabólica). Al hacer clic se abre el modal de **Estado del transportista en vivo** (marcado como **Beta**) con un botón **Obtener estado en vivo** — nada se obtiene hasta que hace clic, así que usted mantiene el control de las consultas al transportista. Cuando obtiene el estado, SellerMagnet extrae el **estado de entrega en vivo** del pedido directamente del transportista y muestra: | Campo | Qué le indica | | ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | **Insignia de estado** | Entregado / En tránsito / Pendiente / Excepción | | **Transportista y servicio** | El courier y el nivel de servicio que gestiona el paquete | | **Fechas de envío y entrega** | Cuándo salió el paquete y cuándo llegó | | **Días de tránsito** | Cuánto tardó el envío de puerta a puerta | | **Ruta** | Origen → destino (con banderas de país) | | **Último evento** | El escaneo más reciente del transportista | | **Línea de tiempo** | El historial completo de escaneos del transportista para el número de seguimiento | El modal también imprime un **veredicto** en lenguaje sencillo que compara la fecha prometida con la fecha de entrega real — **Entregado a tiempo**, **Entregado tarde** (por N días) o **A la espera de confirmación de entrega**. {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Úselo para confirmar si un pedido FBM fue *realmente* entregado a tiempo o tarde — verifica la entrega a tiempo contra los propios escaneos del transportista, independiente de la marca de Amazon. Esto es distinto de (pero complementa) la alerta por correo electrónico opcional de envío tardío que aparece más abajo: la alerta le avisa *antes* de que un envío se retrase, mientras que el Estado del transportista en vivo le permite auditar lo que *ya* ocurrió. {% endhint %} Las alertas por correo electrónico para envíos FBM tardíos son **opcionales (opt-in)**. Puede activarlas desde el interruptor dentro del desglose OTDR, o desde el interruptor de envío tardío en **Configuración → Notificaciones** — ambos controlan el mismo indicador a nivel de proyecto y se mantienen sincronizados. Cuando están activadas, SellerMagnet le envía correos y le notifica sobre pedidos pendientes de envío que superan los umbrales de 12h / 24h. {% content-ref url="/pages/26xOZHDPWQ1iDo6JdQ5P" %} [Ajustes generales](/es-guia-de-sellermagnet/cuenta-y-ajustes/settings.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/XDN9h4WC4l3tIuTuwqkl" %} [Alertas y notificaciones](/es-guia-de-sellermagnet/inventario-y-operaciones/alerts-notifications.md) {% endcontent-ref %} *** ## Modo privacidad El Dashboard admite un **Modo privacidad** que difumina todos los datos financieros sensibles. Esto es util cuando: * Comparte su pantalla durante una llamada * Trabaja en un espacio publico * Graba tutoriales sin exponer numeros reales Active el Modo privacidad haciendo clic en el **icono de escudo** en la barra de navegacion superior. Todos los valores monetarios, datos de gráficos y paneles de desglose se difuminaran con un desenfoque gaussiano de 8px. *** ## Lotes de productos (gestión de COGS) Desde la tabla de Pedidos, puede hacer clic en cualquier producto para abrir el **Modal de lotes de productos**, que le permite: 1. **Ver lotes existentes** con precio de compra, cantidad y fecha 2. **Crear nuevos lotes** para registrar COGS para un calculo preciso de beneficios 3. **Editar detalles del lote** si los costos de compra cambian 4. **Eliminar lotes** que se ingresaron por error ### Prevision de stock El modal de lotes incluye una herramienta integrada de **Prevision de stock** que proyecta: | Metrica de prevision | Descripción | | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------- | | **Stock actual** | Unidades disponibles actualmente | | **Días restantes** | Días estimados hasta el agotamiento basado en las ventas diarias promedio | | **Consumo diario** | Unidades promedio vendidas por dia en los ultimos 30 días | | **Fecha de agotamiento** | Fecha proyectada en la que el stock llegara a cero | {% hint style="success" icon="rocket" %} **Consejo profesional:** Configure reglas de alerta de inventario (a traves del icono de engranaje en el modal de lotes) para recibir notificaciones cuando el stock caiga por debajo de sus umbrales definidos. Puede configurar reglas para agotamiento de stock, inventario bajo y niveles de reabastecimiento necesario. {% endhint %} *** ## 👣 Paso a paso: Analisis de su rendimiento diario {% stepper %} {% step %} ### Inicie sesion en SellerMagnet. El Dashboard se carga automaticamente. {% endstep %} {% step %} ### Consulte la tarjeta de Hoy para ver las ventas brutas, pedidos y reembolsos del dia actual. {% endstep %} {% step %} ### Seleccione su rango de fechas en el panel de Estadisticas (por ejemplo, "Ultimos 30 días") para ver tendencias. {% endstep %} {% step %} ### Elija un marketplace o mantenga "Todos los marketplaces" seleccionado para la imagen completa. {% endstep %} {% step %} ### Revise las tarjetas de KPI preste especial atencion a las tendencias de margen y ROI. {% endstep %} {% step %} ### Examine el gráfico principal en busca de picos o caidas inusuales en ingresos o beneficios. {% endstep %} {% step %} ### Desplacese a la tabla de Pedidos y busque cualquier producto que desee investigar. {% endstep %} {% step %} ### Abra el Panel de desglose haciendo clic en el icono de gráfico circular para ver la descomposicion financiera. {% endstep %} {% step %} ### Cambie a la pestana Productos para una agregacion a nivel de producto de los mismos datos. {% endstep %} {% step %} ### Consulte la pestana Reembolsos para supervisar las devoluciones y su impacto financiero. {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Escenario real: Diagnostico de una caida de beneficios **Situacion:** Sus ventas brutas aumentaron un 15% este mes, pero el beneficio neto disminuyo un 8%. **Diagnostico paso a paso en el Dashboard:** 1. Establezca el rango de fechas en **Este mes** y compare con el **Mes anterior** (observe los valores de margen y ROI). 2. Abra el **Panel de desglose** y revise el total de comisiones de Amazon, aumentaron las tarifas de FBA? 3. Cambie a la **pestana Productos** y ordene por **Margen** de forma ascendente para encontrar los productos de menor margen. 4. Verifique si algun producto de alto volumen tiene un margen inferior al 10%, probablemente sea el causante. 5. Abra los **Lotes de producto** de ese producto para verificar que los datos de COGS estan actualizados. 6. Navegue a **Gastos** para comprobar si se anadio algun nuevo gasto recurrente este mes. | Antes de la investigacion | Despues de la investigacion | | ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | "Las ventas suben, el beneficio baja" | "El Producto X tiene un margen del 4% debido a un aumento de COGS de EUR 2,30/unidad que no se actualizo en los lotes" | ***
⚠️ Errores comunes a evitar | Error | Por que es importante | Que hacer en su lugar | | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | | Ignorar las tarjetas de Margen/ROI | Los ingresos por si solos no indican la salud del negocio | Siempre verifique el margen y el ROI junto con las ventas | | No configurar lotes de productos | Sin datos de COGS, los calculos de beneficios son inexactos | Ingrese datos de lotes/COGS para cada producto | | Usar solo el rango de fechas "Hoy" | Los datos de un solo dia son ruidosos y poco fiables para tendencias | Use rangos de 7 o 30 días para analisis de tendencias | | Olvidar revisar los reembolsos | Las devoluciones erosionan silenciosamente la rentabilidad | Supervise la pestana de Reembolsos semanalmente | | Ignorar las metricas de rendimiento del vendedor | Los problemas de salud de la cuenta pueden llevar a la suspension | Revise el rendimiento del vendedor al menos semanalmente |
\## Mejores practicas 1. **Rutina matutina:** Consulte la tarjeta de Hoy y compare con su promedio diario de 30 días. 2. **Revision semanal:** Cambie a "Ultimos 7 días" y compare margen/ROI con la semana anterior. 3. **Analisis profundo mensual:** Use "Este mes" para identificar sus mejores y peores productos por margen. 4. **Mantenga los COGS actualizados:** Cada vez que reordene inventario, cree un nuevo lote con el precio de compra actual. 5. **Use el Modo privacidad** cuando comparta su pantalla con asistentes virtuales o proveedores de servicios. 6. **Configure reglas de alerta de inventario** para su 20% superior de productos por ingresos. *** ## ❓ FAQ
Con que frecuencia se actualizan los datos del Dashboard? El Dashboard obtiene datos de la SP-API de Amazon. Los pedidos generalmente aparecen dentro de 15-30 minutos despues de ser realizados. Los datos financieros (comisiones, liquidaciones) pueden tardar hasta 24 horas en conciliarse completamente.
Por que mi "Beneficio" aparece como cero o negativo? Esto generalmente significa que no ha ingresado datos de COGS (Costo de los bienes vendidos) para sus productos. Abra el Modal de lotes de productos de cualquier producto y agregue su precio de compra. El beneficio se calcula como: Ventas netas - Comisiones de Amazon - COGS - Gastos.
Puedo ver datos de un solo marketplace? Si. Use el menu desplegable **Selector de marketplace** en la parte superior del panel de Estadisticas para filtrar todos los gráficos, KPI y tablas a un marketplace especifico.
Que es el Panel de desglose y como lo abro? El Panel de desglose es un panel deslizable en el lado derecho de la tabla de Pedidos. Haga clic en el **icono de gráfico circular** en la fila del encabezado de la tabla para alternarlo. Muestra una descomposicion financiera detallada del pedido seleccionado o de todos los pedidos en la vista actual.
El Modo privacidad afecta los datos subyacentes? No. El Modo privacidad solo aplica un difuminado visual a los numeros sensibles en su pantalla. Los datos permanecen sin cambios y todos los calculos continuan funcionando normalmente. Desactivelo para ver sus valores reales nuevamente.
Como exporto los datos de mi dashboard? Use la funcionalidad de exportacion de la tabla de Pedidos o navegue a la sección de **Informes** para generar informes descargables en formato CSV para cualquier rango de fechas y marketplace.
Que representan los diferentes colores del gráfico? El gráfico principal usa colores distintos para diferentes series de datos: azul para ventas brutas, verde para beneficio neto y gris para periodos de comparacion. Pase el cursor sobre cualquier elemento para ver un tooltip con los valores exactos.
*** ## ➡️ ¿Qué sigue? {% content-ref url="/pages/STJFbDBqcC76HDwmHxP9" %} [Vista general de pedidos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/orders-overview.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/E9tehwcQbV7oj59toS8h" %} [Gestión de productos](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/products-management.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/qVIuzPJ41dZGpsbl5CTl" %} [Informes](/es-guia-de-sellermagnet/dashboard-y-analiticas/dashboard-overview/reports.md) {% endcontent-ref %}