Ajustes generales
Configure los ajustes generales de SellerMagnet para personalizar su cuenta, gestionar rutas de envío, conectar cuentas de Amazon, establecer preferencias de notificación y gestionar la facturación, t
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Acceder al panel de ajustes
Para abrir el panel de ajustes:
Haga clic en el icono de engranaje (Settings) en la sección inferior de la barra lateral izquierda.
Se abre el modal de ajustes con una navegación lateral a la izquierda y el área de contenido a la derecha.
Marcador de captura de pantalla: Vista general del modal de ajustes mostrando la barra lateral con los seis elementos de menú (General, Shipping, Connections, Notifications, Manage Payment, My Account).
[Marcador de video: Recorrido completo de todas las secciones de ajustes]
El panel de ajustes contiene seis secciones:
General
Controles deslizantes
Ver el uso actual del plan, gestionar moneda y preferencias de visualización
Shipping
Camión
Configurar rutas de envío y niveles de coste para cálculos de beneficio
Connections
Logo de Amazon
Añadir, editar o eliminar conexiones de Amazon Seller Central
Notifications
Campana
Configurar preferencias de notificaciones por correo electrónico y en la aplicación
Manage Payment
Tarjeta de crédito
Abre el portal de facturación de Stripe para la gestión de pagos
My Account
Usuario
Cambiar contraseña, activar 2FA, eliminar cuenta
Ajustes generales
La sección General muestra su uso actual en las funcionalidades medidas de SellerMagnet. Esto le ofrece una visión clara de cuánto de los límites de su plan está utilizando.
Panel de uso actual
El panel de uso muestra el consumo en tiempo real de tres áreas clave:
Repricer
Número de reglas de repricing activas frente al límite de su plan
Review Requester
Número de solicitudes de reseñas enviadas frente a su asignación mensual
Analytics Dashboard
Número de análisis de listings realizados frente a su asignación mensual
Cada métrica muestra:
Una barra de progreso que indica el porcentaje utilizado
El recuento actual y el límite máximo (por ejemplo, "47 / 100")
Indicadores codificados por colores: azul para uso normal, ámbar al acercarse al límite, rojo al alcanzar la capacidad
Marcador de captura de pantalla: Ajustes generales mostrando el panel de uso con tres barras de progreso para Repricer, Review Requester y Analytics Dashboard.
Consejo profesional: Monitoree su uso semanalmente. Si alcanza consistentemente el 80%+ de cualquier límite, puede ser momento de actualizar su plan. Puede hacerlo directamente desde Manage Plan en la barra lateral.
Ajustes de moneda y visualización
Debajo del panel de uso, puede configurar:
Display Currency: La moneda utilizada en todo el panel de control para todas las cifras financieras. Esto no afecta la recopilación de datos; solo cambia cómo se muestran los valores.
VAT Collection Method: Cómo se maneja el IVA en sus cálculos de beneficio.
Firm VAT Rate: Si recauda el IVA por separado, introduzca su tasa aquí.
Cambiar su moneda de visualización no convierte retroactivamente los datos históricos. Los tipos de cambio se aplican en el momento de la transacción original. Los cambios de moneda surten efecto inmediato para las nuevas visualizaciones de datos.
Ajustes de envío
Los costes de envío impactan directamente en sus cálculos de beneficio. La sección Shipping le permite definir rutas con precios escalonados para que SellerMagnet pueda calcular márgenes por pedido con precisión.
Añadir una ruta de envío
Haga clic en + New Route en el encabezado de ajustes de envío.
Complete los detalles de la ruta:
Route Name
Una etiqueta descriptiva para la ruta
"DE a EU Estándar"
Origin Country
Desde dónde se originan los envíos
Alemania
Destination Countries
A dónde se entregan los envíos
Francia, Italia, España
Shipping Tiers
Rangos de precio basados en peso o cantidad
0-500g: 4,99, 501-1000g: 7,99
Haga clic en Save para crear la ruta.
Marcador de captura de pantalla: Página de ajustes de envío mostrando el formulario de creación de rutas con la configuración de niveles.
Gestionar rutas existentes
Todas las rutas aparecen en una tabla con las siguientes columnas:
Checkbox: Seleccione rutas para acciones masivas
Name: Identificador de la ruta
Origin / Destination: Países cubiertos
Tiers: Número de niveles de precio configurados
Actions: Editar o eliminar la ruta
Consejo profesional: Cree rutas separadas para envío nacional e internacional. Esto le proporciona cálculos de beneficio por pedido más precisos, especialmente cuando los costes de envío varían significativamente entre regiones.
Asignar rutas de envío a productos
Después de crear rutas, puede asignarlas a productos de dos maneras:
Por producto: Edite un producto y seleccione una ruta de envío del menú desplegable.
Asignación masiva: Seleccione múltiples productos en la página de Productos y asigne una ruta a través del menú de acciones masivas.
Los productos sin una ruta de envío asignada utilizarán un coste de envío de cero en los cálculos de beneficio. Esto inflará sus márgenes aparentes. Asigne siempre rutas a sus productos más vendidos primero.
Ajustes de conexión (Amazon)
La sección Connections gestiona sus integraciones con Amazon Seller Central.
Ver conexiones existentes
Cada tarjeta de conexión muestra:
Connection Name
La etiqueta que asignó (por ejemplo, "Tienda EU")
Status
Active, Syncing o Error
Primary Marketplace
El marketplace predeterminado para esta conexión
Import Start Date
Cuándo comienza la importación de datos históricos
VAT on Amazon Fees
Si se aplica IVA a los cargos de tarifas de Amazon
Last Sync
Marca de tiempo de la sincronización de datos más reciente
Marcador de captura de pantalla: Ajustes de conexiones mostrando dos conexiones activas de Amazon con indicadores de estado.
Añadir una nueva conexión
Haga clic en + Add Connection en el encabezado de conexiones.
Introduzca un Connection Name.
Establezca la Import Start Date.
Seleccione su Primary Marketplace.
Configure VAT on Amazon Fees si corresponde.
Haga clic en Connect to Amazon: será redirigido a Amazon Seller Central.
Autorice SellerMagnet en la página de Amazon.
Será redirigido de vuelta a SellerMagnet una vez completada la autorización.
Nunca comparta sus credenciales de Amazon SP-API con nadie. SellerMagnet gestiona todo el flujo de autorización de forma segura mediante Amazon OAuth. Si alguien le pide que pegue claves API manualmente, no es una solicitud legítima de SellerMagnet.
Editar una conexión
Haga clic en el botón Edit en cualquier tarjeta de conexión para:
Cambiar el nombre de la conexión
Actualizar la fecha de inicio de importación (esto activa una re-sincronización para el nuevo rango de fechas)
Modificar los ajustes de IVA
Cambiar el marketplace principal
Eliminar una conexión
Haga clic en el botón Delete en la tarjeta de conexión.
Confirme la eliminación en el diálogo de confirmación.
Eliminar una conexión borra permanentemente todos los datos asociados, incluyendo pedidos históricos, datos de productos y análisis. Esta acción no se puede deshacer. Exporte cualquier informe que necesite antes de eliminar una conexión.
Alternar entre conexiones
Puede alternar entre conexiones en cualquier momento usando el selector de conexiones en la parte inferior de la barra lateral:
All: Datos agregados de todas las conexiones
[Nombre de conexión]: Datos únicamente de una conexión específica
También puede hacer clic en Manage Connections en el menú desplegable del selector de conexiones para ir directamente a los ajustes de conexión.
Ajustes de notificaciones
Controle qué notificaciones recibe y cómo las recibe.
Categorías de notificaciones
Price Alerts
Buy Box perdida, cambio de precio del competidor, error de precio
Activado
Inventory Alerts
Stock bajo, sin stock, reabastecimiento necesario
Activado
Hijacker Alerts
Nuevo vendedor en su listing, vendedor no autorizado
Activado
Review Alerts
Nueva reseña recibida, alerta de reseña negativa
Activado
PPC Alerts
Presupuesto agotado, regla de puja activada, aprobación necesaria
Activado
System Notifications
Sincronización completada, renovación de plan, actualizaciones de funcionalidades
Activado
Canales de entrega
Para cada categoría, puede configurar:
In-App: Icono de campana de notificación en el encabezado del panel de control
Email: Enviado a su dirección de correo electrónico registrada
Marcador de captura de pantalla: Panel de ajustes de notificaciones mostrando interruptores para cada categoría de alerta y canal de entrega.
Consejo profesional: Como mínimo, mantenga activadas las Hijacker Alerts y las Price Error Alerts por correo electrónico. Estas son notificaciones urgentes que pueden prevenir pérdidas significativas de ingresos.
Gestionar pago (Portal de facturación)
Al hacer clic en Manage Payment en la barra lateral de ajustes, se abre el Portal de facturación de Stripe en una nueva pestaña. Este es un portal externo seguro gestionado por Stripe donde puede:
Ver su plan de suscripción actual y ciclo de facturación
Actualizar su método de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito)
Descargar facturas y recibos anteriores
Cancelar o modificar su suscripción
El portal de facturación está alojado por Stripe, el procesador de pagos de SellerMagnet. Sus datos de pago se almacenan de forma segura por Stripe y nunca son accesibles directamente para SellerMagnet.
Comprender su plan
SellerMagnet ofrece planes escalonados. Para ver los detalles del plan y las opciones de actualización desde dentro del panel de control, navegue a Manage Plan en la barra lateral (bajo la sección Subscription).
Analytics Dashboard
Límites de volumen de pedidos, período de retención de datos
Repricer
Número de reglas de repricing activas
Review Requester
Asignación mensual de solicitudes de reseñas
Analytics Dashboard
Asignación mensual de análisis
PPC Manager
Requiere credenciales separadas de PPC ads
Marcador de captura de pantalla: Página de gestión de facturación mostrando la tarjeta del plan actual con lista de funcionalidades y selector de nivel de plan.
❓ FAQ
¿Puedo cambiar mi moneda de visualización después de la configuración inicial?
Sí. Vaya a Settings > General y cambie el menú desplegable de moneda. El cambio surte efecto inmediatamente en todo el panel de control. Los datos históricos se mostrarán usando el tipo de cambio en el momento de cada transacción original.
¿Cuántas conexiones de Amazon puedo tener?
No hay un límite estricto en el número de conexiones. Puede conectar tantas cuentas de Amazon Seller Central como necesite. Cada conexión cuenta para los límites de volumen de pedidos de su plan.
¿Qué sucede si mi conexión de Amazon muestra un error?
Los errores de conexión generalmente significan que el token de autorización ha expirado o fue revocado. Vaya a Settings > Connections, haga clic en Reconnect en la conexión afectada y re-autorice a través de Amazon Seller Central.
¿Puedo establecer diferentes costes de envío por marketplace?
Sí. Cree rutas de envío separadas para cada combinación de marketplace/región. Asigne la ruta apropiada a los productos según desde dónde y hacia dónde se envían.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Vaya a Settings > Manage Payment para abrir el portal de facturación de Stripe. Desde allí, haga clic en Cancel Subscription. Su acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
¿Perderé mis datos si bajo de plan?
No. Sus datos históricos se conservan. Sin embargo, si excede los límites del plan inferior (por ejemplo, reglas de repricer activas), deberá desactivar reglas hasta estar dentro del nuevo límite.
¿Puedo exportar mis ajustes?
Actualmente, los ajustes no se pueden exportar. Sin embargo, las rutas de envío y las configuraciones de conexión se conservan durante los cambios de plan. Si necesita migrar ajustes, contacte con soporte en [email protected].
⚠️ Errores comunes que debe evitar
No configurar rutas de envío
Los cálculos de beneficio muestran márgenes inflados
Configure rutas para sus 5 principales corredores de envío desde el primer día
Olvidar configurar el IVA en tarifas de Amazon
Los cálculos de tarifas son incorrectos para vendedores de la UE
Configúrelo durante la configuración inicial o en los ajustes de conexión
Ignorar el panel de uso
Alcanzar los límites del plan inesperadamente
Revise el uso semanalmente en los ajustes generales
Usar el mismo nombre de conexión para múltiples cuentas
Confusión al alternar entre conexiones
Use nombres descriptivos como "US Principal", "Tienda EU", "UK FBM"
Dejar los ajustes de notificaciones predeterminados
Fatiga de alertas o alertas críticas perdidas
Personalice las notificaciones para adaptarlas a su flujo de trabajo en la primera semana
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