> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/de-sellermagnet-leitfaden/dashboard-and-analysen/dashboard-overview/subscribe-save.md). # Subscribe & Save {% hint style="info" %} **Schwierigkeit:** 🟢 Einsteiger · **Lesezeit:** \~10 Min. {% endhint %} {% embed url="" %} {% hint style="warning" %} **Verfuegbarkeit:** Subscribe & Save Analytics wird ausgerollt und ist fuer Ihr Konto oder Ihren Plan moeglicherweise noch nicht aktiviert. Es benoetigt ein verbundenes Amazon-Konto auf einem unterstuetzten Marktplatz (siehe unten). Wenn Sie es noch nicht im Menue sehen, ist es unterwegs. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Plan-gebunden:** Diese Seite ist Teil des Analyseplans. Wenn Ihr Projekt nicht auf einem Plan ist, der sie enthaelt, oeffnet sich die Seite trotzdem, aber der Inhalt ist **unscharf** hinter einem **Upgrade**-Overlay - klicken Sie dort auf **View options**, um sie freizuschalten. Alles Folgende setzt voraus, dass Ihr Plan Analytics enthaelt. {% endhint %} ## 📋 Ueberblick Mit **Amazon Subscribe & Save** koennen Kaeufer nachbestellbare Produkte fuer wiederkehrende, verguenstigte Auto-Lieferungen abonnieren. Diese Abonnenten gehoeren zu Ihren wertvollsten Kunden - sie bestellen Monat fuer Monat automatisch nach. Diese Seite ist ein **schreibgeschuetztes Analyse-Dashboard** ueber dieses Programm: Sie liest Amazons eigene Abonnementdaten und verwandelt sie in die Zahlen, die wirklich zaehlen - wie viele aktive Abonnenten Sie haben, ob diese Basis waechst oder schrumpft, wie viel mehr Ihre Abonnenten wert sind und wie viel Abonnementumsatz Sie durch Ausverkauf verlieren. Sie erstellt oder bearbeitet **keine** Abonnements oder Rabatte - das tun Sie weiterhin in Seller Central. Betrachten Sie es als die Anzeigetafel und die To-do-Liste fuer Ihr Abonnementgeschaeft. {% hint style="info" %} **Woher die Daten kommen:** Amazons **Subscribe & Save program metrics** (die Replenishment API). Die Seite liest eine zwischengespeicherte Kopie, damit sie sofort laedt; eine Schaltflaeche **Refresh data** zieht den neuesten Stand auf Anforderung von Amazon. Wiederbestell- und Umsatz-pro-Kaeufer-Zahlen sind **rollierende 12-Monats**-Werte, die Amazon berechnet. {% endhint %} {% hint style="success" %} **Unterstuetzte Marktplaetze:** Amazon stellt Subscribe & Save-Daten fuer **US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN und JP** bereit. Wenn keiner Ihrer verbundenen Marktplaetze unterstuetzt wird, zeigt die Seite eine Meldung "No supported marketplace connected". {% endhint %} ![SellerMagnet Subscribe & Save Screenshot](/files/kGjxvP70Q7kqGbspruLp) *** ## 📊 Key Performance Indicators Acht Kacheln fassen Ihr Abonnementgeschaeft auf einen Blick zusammen: | KPI | Was er Ihnen sagt | | ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Active Subscriptions** | Wie viele aktive Abonnements Sie gerade haben, mit der Veraenderung gegenueber dem vorherigen Zeitraum | | **S\&S Revenue** | Umsatz aus Subscribe & Save-Bestellungen im gewaehlten Zeitraum | | **Units Shipped** | Im Zeitraum versandte Subscribe & Save-Einheiten | | **Revenue Penetration** | Der Anteil Ihres **gesamten** Produktumsatzes, der ueber Subscribe & Save-Bestellungen kommt | | **Est. Net Churn** | Der **Netto**-Rueckgang aktiver Abonnements im letzten Zeitraum (siehe Vorbehalt unten) | | **Repeat Orders / Buyer** | Wie oft ein Abonnent im Vergleich zu einem Nicht-Abonnenten mehr nachbestellt (ein Vielfaches, z. B. "2.3x"), rollierende 12 Monate | | **Revenue / Buyer (12m)** | Durchschnittsumsatz pro Abonnent im Vergleich zu pro Nicht-Abonnent ueber 12 Monate - Ihr Abonnement-LTV-Nachweis | | **Lost Revenue (Out of Stock)** | Subscribe & Save-Umsatz, den Amazon **nicht** liefern konnte, weil der Artikel ausverkauft war | {% hint style="warning" %} **"Net churn" ist eine Schaetzung, keine echte Abwanderungsrate.** Amazon meldet keine Bruttokuendigungen, nur die Nettoveraenderung aktiver Abonnements - sodass neue Abonnenten diejenigen ausgleichen, die gegangen sind. Die Kachel zeigt nur einen Wert, wenn die Nettobewegung negativ ist; in einem wachsenden Zeitraum steht dort "net growth - no net churn". Verwenden Sie sie als Richtungsindikator, nicht als exakten Kuendigungsprozentsatz. {% endhint %} > **Quick Win:** Die Kacheln **Repeat Orders / Buyer** und **Revenue / Buyer** sind Ihr bestes Argument fuer die Finanzierung eines Abonnementrabatts - wenn ein Abonnent das 2- bis 3-Fache eines normalen Kaeufers wert ist, sind ein paar Prozent Rabatt guenstige Kundenbindung. {% hint style="warning" %} **Diese beiden Kacheln sind anfangs oft leer.** Die Zahlen **Repeat Orders / Buyer** und **Revenue / Buyer (12m)** werden von Amazon ueber ein **rollierendes 12-Monats**-Fenster berechnet. Bis Amazon genug Historie fuer Ihr Konto angesammelt hat, zeigen beide Kacheln einen Strich (**"-"**) mit dem Hinweis **"Provided by Amazon once enough history exists"** statt eines Werts. Das ist bei neueren Shops oder kuerzlich verbundenen Marktplaetzen erwartet - die Zahlen fuellen sich, sobald die rollierende Historie vorhanden ist. {% endhint %} *** ## 💡 Insights & Empfehlungen Unter den KPIs generiert SellerMagnet bis zu **sechs priorisierte Insight-Karten** aus Ihren eigenen Abonnementdaten, gerankt von kritisch bis informativ. Sie verwandeln die Zahlen in Aktionen, zum Beispiel: * **Inventory below 30-day subscription demand** - Sie stehen kurz davor, bei abonnierten Produkten auszuverkaufen (kritisch). * **Suspended products with active subscribers** - ein ausgesetztes Angebot hoert auf, an Personen zu liefern, die weiterhin abonniert sind (kritisch). * **Out-of-stock already cost you {amount}** - echter Abonnementumsatz, der durch Ausverkauf verpasst wurde (kritisch). Auf Marktplaetzen, wo Amazon den verlorenen Betrag nicht meldet (zum Beispiel Indien), zeigt dies stattdessen den **Prozentsatz der verpassten Abonnementlieferungen**. * **Subscriber churn detected** / **+N net new subscriptions** - die Richtung Ihrer Basis im letzten Zeitraum. * **A large share of subscribers sit on one product** - Konzentrationsrisiko, falls dieses Listing ein Problem hat. * **Subscribers reorder Nx more / bring Nx the revenue** - Beweis, dass das Programm funktioniert. * **Low penetration** oder **eligible products with no subscribers yet** - ungenutztes Potenzial. {% hint style="info" %} Jede Empfehlung wird **in Seller Central** umgesetzt - diese Seite sagt Ihnen, was zu beheben ist; Sie beheben es auf Amazon. {% endhint %} *** ## 📈 Charts und der At-Risk-Streifen * **Active Subscriptions & Net Change** - eine Linie fuer aktive Abonnements ueber die Zeit, mit Balken fuer die Nettoveraenderung pro Zeitraum (gruen, wenn Sie gewachsen sind, rot, wenn Sie geschrumpft sind). * **S\&S Revenue & Penetration** - Balken fuer den Subscribe & Save-Umsatz und eine Linie fuer die Umsatzpenetration %, sodass Sie den Anteil des Programms an Ihrem Geschaeft steigen oder fallen sehen koennen. * **Subscriptions at risk** - ein Streifen von bis zu acht Produkt-Chips, die markiert sind, weil sie einen niedrigen Bestand haben, mit aktiven Abonnenten ausgesetzt sind oder bereits Umsatz durch Ausverkauf verlieren. Das ist Ihre Nachbestell-zuerst-Shortlist. *** ## Subscribe & Save Products Table Eine Aufschluesselung pro Produkt mit Suche, Sortierung und **CSV / Excel**-Export: | Spalte | Bedeutung | | ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Product** | Bild, Name und ASIN · SKU | | **Subscribers** | Anzahl aktiver Abonnements fuer dieses Produkt | | **Revenue (month)** | Subscribe & Save-Umsatz des letzten Monats | | **Units (month)** | Einheiten des letzten Monats | | **Penetration** | Anteil des Produktumsatzes, der ueber Subscribe & Save kommt | | **Your Discount** | Der von Ihnen finanzierte Rabatt (Basis plus etwaige Stufe) | | **Next 30d (forecast)** | Amazons Prognose der kommenden Abonnementeinheiten (und des Umsatzes) | | **Lost (OOS)** | Umsatz, der durch Ausverkauf bei diesem Produkt verloren geht | | **Status** | Eignung - **Eligible**, **Ineligible**, **Suspended** oder **Replenishment only** - plus ein Bestandsrisiko-Badge | Sortieren Sie nach **Subscribers**, um Ihre wertvollsten Abonnementprodukte zu sehen, oder nach **Lost (OOS)**, um zu sehen, wo Ausverkauf am meisten schadet. Die Tabelle paginiert, sobald Sie genug Produkte haben: ein **Rows per page**-Waehler bietet **10 / 25 / 50 / 100 / All** (Standard **25**), mit einer Zeilenanzahl und Seitensteuerungen unter der Tabelle. *** ## Die Seite nutzen, Schritt fuer Schritt {% stepper %} {% step %} ### Oeffnen und Ihre Ansicht waehlen Oeffnen Sie **Subscribe & Save** aus dem Menue. Waehlen Sie einen **Marketplace** und wechseln Sie zwischen **Monthly** und **Weekly** (Weekly erscheint, sobald ein Marktplatz Wochendaten hat). Beim ersten Besuch oder wenn die Daten aelter als einen Tag sind, zieht die Seite automatisch eine frische Kopie von Amazon. {% endstep %} {% step %} ### Die Anzeigetafel lesen Scannen Sie die acht KPI-Kacheln fuer den Zustand Ihrer Abonnementbasis, lesen Sie dann die **Insights**-Karten von oben nach unten - sie sind bereits nach Dringlichkeit sortiert. {% endstep %} {% step %} ### Finden, was behoben werden muss Pruefen Sie den Streifen **Subscriptions at risk** und sortieren Sie die Produkttabelle nach **Lost (OOS)** oder nach Bestandsrisiko. Das sind die Produkte, die Sie gerade jetzt Abonnementumsatz kosten. {% endstep %} {% step %} ### In Seller Central handeln Bestocken Sie zuerst die gefaehrdeten abonnierten Produkte nach, beheben Sie etwaige **Suspended**-Angebote und melden Sie geeignete Produkte an, die noch keine Abonnenten haben (Seller Central → Programs → Subscribe & Save). Verwenden Sie danach **Refresh data**, um die Wirkung zu sehen, und **Export** fuer die Offline-Analyse. {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Seitenzustaende, die Sie sehen koennten Statt des Dashboards kann die Seite je nach Ihren Daten eine von wenigen ganzseitigen Meldungen zeigen: | Zustand | Wann er erscheint | Was er sagt | | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Let's load your Subscribe & Save data** | Erster Besuch fuer einen Marktplatz, bevor Daten abgerufen wurden | Fordert einen ersten Pull von Amazon an - es dauert nur ein paar Sekunden (verwenden Sie **Refresh data**) | | **No Subscribe & Save offers found** | Amazon lieferte keine Subscribe & Save-Angebote fuer den Marktplatz | Sie sind verbunden und anmeldefaehig, aber es sind noch keine Produkte angemeldet - melden Sie nachbestellbare FBA-Produkte in Seller Central unter Programs -> Subscribe & Save an | | **No supported marketplace connected** | Keiner Ihrer verbundenen Marktplaetze legt Subscribe & Save-Daten offen | Amazon stellt diese Daten nur fuer US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN und JP bereit | {% hint style="info" %} Die ersten beiden Zustaende sind zu Beginn Ihrer Abonnementreise normal. Sobald ein Abruf abgeschlossen ist und mindestens ein Produkt angemeldet ist, uebernehmen die KPI-Kacheln, Insights, Charts und die Produkttabelle. {% endhint %} *** ## ⚠️ Gut zu wissen | Punkt | Detail | | ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Read-only** | Die Seite berichtet und empfiehlt; alle Aenderungen erfolgen in Seller Central | | **Net churn ist geschaetzt** | Amazon meldet nur die Nettoveraenderung, nicht Bruttokuendigungen | | **Ausverkauf-Geld vs. Rate** | Einige Marktplaetze (z. B. Indien) melden keinen verlorenen Umsatzbetrag, sodass die Kachel stattdessen die **nicht gelieferte Rate %** zeigt | | **Aktueller Zeitraum ist teilweise** | Der laufende Monat oder die laufende Woche wird "to date" gezeigt und nicht als Rueckgang verglichen, um eine falsche rote Zahl zu vermeiden | | **Datenaktualitaet** | Zwischengespeichert fuer Geschwindigkeit; ein frischer Pull laeuft automatisch, wenn die Daten aelter als einen Tag sind, oder auf Anforderung ueber **Refresh data**. Die "Updated"-Zeit zeigt den letzten erfolgreichen Abruf | | **Multi-Konten-Projekte** | Anzahlen und Umsaetze werden ueber Ihre verbundenen Konten summiert; Prozentsaetze sind volumengewichtet | *** ## ❓ FAQ
Kann ich hier Abonnements und Rabatte erstellen oder aendern? Nein. Dies ist ein schreibgeschuetztes Analyse-Dashboard. Sie melden Produkte an, setzen Rabatte und verwalten Angebote in Seller Central unter Programs → Subscribe & Save. SellerMagnet zeigt Ihnen die Ergebnisse und sagt Ihnen, wo Sie handeln sollen.
Warum ist "Est. Net Churn" manchmal leer oder zeigt Wachstum? Weil es eine Nettozahl ist. Amazon meldet nicht, wie viele Abonnements gekuendigt wurden, nur die Nettoveraenderung Ihrer aktiven Anzahl. Wenn Sie mehr hinzugefuegt als verloren haben, ist der Netto positiv und die Kachel zeigt Wachstum ("no net churn") statt einer Kuendigungsrate.
Meine Ausverkauf-Kachel zeigt einen Prozentsatz, keinen Betrag. Warum? Auf einigen Marktplaetzen (Indien ist der bekannte Fall) sendet Amazon nicht den verlorenen Umsatzbetrag, nur wie viele Lieferungen verpasst wurden. Statt eine irrefuehrende 0 zu zeigen, zeigt SellerMagnet die **nicht gelieferte Rate %**, sodass Sie die Ausverkaufswirkung dennoch kennen.
Welche Marktplaetze werden unterstuetzt? US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, IN und JP - die Marktplaetze, auf denen Amazon Subscribe & Save-Programmdaten offenlegt. Wenn Ihre verbundenen Marktplaetze nicht darunter sind, sagt die Seite das.
Wie aktuell sind die Daten? Sie sind zwischengespeichert, damit die Seite sofort laedt, und werden automatisch aktualisiert, wenn sie aelter als einen Tag sind (oder wann immer Sie auf **Refresh data** klicken). Der Zeitstempel "Updated" zeigt den letzten erfolgreichen Pull von Amazon.
*** ## ➡️ Wie geht es weiter? {% content-ref url="/pages/CfeYdu6CRp4Egmosj2TZ" %} [Dashboard-Übersicht](/de-sellermagnet-leitfaden/dashboard-and-analysen/dashboard-overview.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/LYhhr2bipbgzzwRkIjNZ" %} [Bestandsverwaltung](/de-sellermagnet-leitfaden/bestandsverwaltung-and-betrieb/inventory-management.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/dU502XcsWuJaD9CuaXxm" %} [Produktverwaltung](/de-sellermagnet-leitfaden/dashboard-and-analysen/dashboard-overview/products-management.md) {% endcontent-ref %}