> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sellermagnet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sellermagnet.com/de-sellermagnet-leitfaden/dashboard-and-analysen/dashboard-overview/orders-overview.md).
# Bestellübersicht
{% hint style="info" %}
**Schwierigkeit:** 🟢 Anfänger · **Lesezeit:** \~10 min
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Diese Seite im Dashboard öffnen:** [**Zu Bestellübersicht →**](https://dashboard.sellermagnet.com/dashboard/orders)
{% endhint %}
Die **Bestellübersicht**-Seite gibt Ihnen vollständige Transparenz über jede Bestellung und jedes bestellte Produkt über alle Ihre verbundenen Amazon-Marktplätze. Sie kombiniert die Bestelltabelle mit erweiterter Filterung, einem Insights-Panel und einem detaillierten Aufschlüsselungs-Seitenpanel, alles, was Sie zur Verwaltung und Analyse Ihres Bestellflusses benötigen.
{% hint style="info" %}
Diese Seite deckt sowohl die **Bestellungen**-Ansicht (`Dashboard > Bestellungen`) als auch die **Bestellte Produkte**-Ansicht (`Dashboard > Bestellte Produkte`) ab. Beide teilen sich die gleichen Filter- und Aufschlüsselungsfunktionen, stellen Daten aber auf unterschiedlichen Granularitätsebenen dar.
{% endhint %}
***
## 🎥 Video-Anleitung
{% hint style="info" %}
**Video-Tutorial in Kürze verfügbar.** Eine vollständige geführte Anleitung zu dieser Funktion wird hier in Kürze bereitgestellt.
{% endhint %}
***
## 🗂️ Seitenstruktur
Die Bestellungen-Seite ist in diese Schlüsselbereiche gegliedert:
| Bereich | Zweck |
| ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Insights-Panel** | Drei Karten mit Versandaufteilung, B2B-Metriken und Länderverteilung |
| **Filterleiste** | Zeitraum, Marktplatz, Suche, Statusfilter, Zielland-Filter und Tag-Filter |
| **Bestelltabelle** | Paginierte Tabelle mit sortierbaren Spalten für jede Bestellung |
| **Aufschlüsselungspanel** | Ausklappbare Finanzzerlegung (über die Aufschlüsselungs-Schaltfläche umschaltbar) |
| **Bestellte Produkte-Tabelle** | Produktbezogene Aggregation mit SKU-spezifischen (Stock Keeping Unit) Metriken, Tags und Vergleich |
***
## Bestell-Insights-Panel
Am oberen Rand der Seite bieten drei Insight-Karten eine schnelle visuelle Zusammenfassung Ihrer Bestellungen:
### Versandaufteilungs-Karte
| Metrik | Beschreibung |
| ------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **FBA** | Prozentsatz und Anzahl der von Amazon versandten Bestellungen |
| **FBM** | Prozentsatz und Anzahl der vom Verkäufer versandten Bestellungen |
Ein horizontales Balkendiagramm visualisiert das FBA/FBM-Verhältnis.
### B2B-Aufschlüsselungs-Karte
| Metrik | Beschreibung |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **B2B-Bestellungen** | Prozentsatz und Anzahl der Geschäftskunden-Bestellungen |
| **B2C-Bestellungen** | Prozentsatz und Anzahl der Standard-Verbraucherbestellungen |
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Profi-Tipp:** Wenn B2B-Bestellungen einen signifikanten Anteil (>15 %) Ihres Volumens ausmachen, sollten Sie Amazon Business-Preisgestaltung und Mengenrabatte aktivieren, um mehr Geschäftskunden anzuziehen.
{% endhint %}
### Länderverteilungs-Karte
Zeigt eine scrollbare Liste der Länder mit:
* Landesflagge
* Ländername
* Prozentbalken
* Bestellanzahl
Dies hilft Ihnen zu identifizieren, welche Marktplätze oder Regionen das meiste Volumen generieren.
### Repricer-Karte
Wenn Sie einen aktiven Repricer haben, erscheint eine zusätzliche **Repricer**-Insight-Karte. Sie teilt Ihre Bestellungen in **Repriced** und **Nicht repriced** auf, mit Anzahl und Prozentsatz für jede sowie einem horizontalen Balken, der den Anteil visualisiert. Sofern verfügbar, zeigt sie auch den Umsatz, der repriced Bestellungen zugeordnet ist.
{% hint style="info" %}
**Was „Repriced" bedeutet (Zeitpunkt-bezogen):** Eine Bestellung zählt als **Repriced**, wenn Ihr Repricer den Preis eines ihrer Produkte auf diesem Marktplatz **zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe** aktiv verwaltet hat. Dies wird aus der eigenen Aktivierungshistorie des Repricers rekonstruiert und spiegelt somit den Zustand zum Kaufzeitpunkt wider, nicht ob das Produkt heute repriced wird.
{% endhint %}
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Profi-Tipp:** Wenn Sie den Repricer nutzen, beobachten Sie diese Karte und den **Repriced**-Filter (unten), um zu messen, wie viel Ihres Volumens der Repricer tatsächlich erfasst. Ein niedriger Repriced-Anteil bedeutet meist, dass ein Repricer pausiert, falsch zugeordnet oder nicht Ihren schnelldrehenden SKUs zugewiesen ist.
{% endhint %}
***
## 🔍 Filterleiste
Die Filterleiste bietet mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellansicht einzugrenzen:
### Zeitraumauswahl
| Option | Zeitraum |
| ----------------- | -------------------------------------------------- |
| Heute | Aktueller Kalendertag |
| Gestern | Vorheriger Kalendertag |
| Letzte 7 Tage | Rollierende 7-Tage-Periode |
| Letzte 30 Tage | Rollierende 30-Tage-Periode |
| Dieser Monat | 1. des aktuellen Monats bis heute |
| Dieses Jahr | 1. Januar bis heute |
| Letzte 6 Monate | Rollierende 6-Monats-Periode |
| Letzte 12 Monate | Rollierende 12-Monats-Periode |
| Letztes Jahr | Vollständiges vorheriges Kalenderjahr |
| Benutzerdefiniert | Öffnet Datumsauswahl für beliebige Start-/Enddaten |
### Marktplatzauswahl
Filtern Sie Bestellungen nach einem bestimmten Amazon-Marktplatz oder sehen Sie alle Marktplätze kombiniert.
### Suche
Geben Sie Folgendes ein, um die Tabelle sofort zu filtern:
* Produktname oder -titel
* ASIN
* SKU
* Bestellnummer
### Statusfilter (Filtersymbol)
Klicken Sie auf das **Filtersymbol**, um ein Dropdown mit statusbasierten Filtern zu öffnen:
| Filtergruppe | Optionen |
| ----------------- | --------------------------------------------- |
| **Bestellstatus** | Versendet, Ausstehend, Storniert, Unversendet |
| **Versand** | FBA, FBM |
| **Finanziell** | Profitabel, Unprofitabel |
| **Repricer** | Repriced, Nicht repriced |
{% hint style="info" %}
Die Filtergruppe **Repricer** erscheint nur, wenn Sie einen Repricer eingerichtet haben. **Repriced** grenzt die Tabelle auf Bestellungen ein, die zum Zeitpunkt repriced waren (siehe die Repricer-Insight-Karte oben); **Nicht repriced** zeigt den Rest.
{% endhint %}
Aktive Filter werden durch ein rotes Badge am Filtersymbol angezeigt. Verwenden Sie die Schaltfläche **Zurücksetzen** am Ende des Dropdowns, um alle Filter zu entfernen.
{% hint style="warning" %}
Mehrere Filter werden mit UND-Logik kombiniert. Zum Beispiel zeigt die Auswahl von „FBA" und „Versendet" nur FBA-Bestellungen, die versendet wurden. Beachten Sie, dass zu enge Filter null Ergebnisse liefern können.
{% endhint %}
### Zielland-Filter (Standort-Symbol)
Neben dem Statusfilter befindet sich eine separate **Zielland**-Schaltfläche (Standort-Pin-Symbol), die die Tabelle nach dem **Versandzielland** filtert, unabhängig von den Statusfiltern. Klicken Sie darauf, um ein scrollbares Dropdown zu öffnen, das mit **Alle Zielländer** beginnt und die Länder auflistet, in die Ihre Bestellungen tatsächlich versendet werden.
{% hint style="info" %}
Der Zielland-Filter berücksichtigt das **tatsächliche Versandzielland**, nicht den Marktplatz. Eine Bestellung, die auf Amazon.de aufgegeben, aber nach Österreich versandt wird, wird unter **AT** gefiltert - dieselbe Logik, die auch die Länderverteilungs-Insight-Karte verwendet. Nutzen Sie ihn zusammen mit der Marktplatzauswahl, um „wo ich verkaufe" von „wohin ich versende" zu trennen.
{% endhint %}
Eine aktive Zielland-Auswahl zeigt ihr eigenes rotes Badge an der Standort-Schaltfläche, getrennt vom Badge des Statusfilters.
***
## Bestelltabelle
Die Hauptbestelltabelle zeigt eine Zeile pro Bestellung mit folgenden Spalten:
| Spalte | Beschreibung | Sortierbar |
| ------------------- | ----------------------------------------------------- | ---------- |
| **Produkt** | Produktbild, Titel, ASIN und SKU | Ja |
| **Versand** | FBA- oder FBM-Badge | Ja |
| **Datum** | Kaufdatum und -uhrzeit | Ja |
| **Status** | Aktueller Bestellstatus (Versendet, Ausstehend, etc.) | Ja |
| **Menge** | Bestellte Einheiten | Ja |
| **Stückpreis** | Preis pro Einheit | Ja |
| **Amazon-Gebühren** | Gesamte Amazon-Gebühren (Vermittlung, FBA, etc.) | Ja |
| **Erstattet** | Erstattungsbetrag, falls zutreffend | Ja |
| **COGS** | Wareneinsatzkosten aus Chargendaten | Ja |
| **Gesamt** | Nettoumsatz nach allen Abzügen | Ja |
| **Gewinn** | Berechneter Gewinn | Ja |
| **Marge %** | Gewinnmarge in Prozent | Ja |
| **ROI %** | Kapitalrendite in Prozent | Ja |
{% hint style="info" %}
**ROI %** = Nettogewinn ÷ COGS, als Prozentsatz dargestellt. Es zeigt **n/a** an, wenn für das Produkt keine Kosten (COGS) hinterlegt sind, da es dann nichts zu teilen gibt (der Zellen-Tooltip lautet *„Set COG to calculate ROI"*).
{% endhint %}
### Sortierung
Klicken Sie auf einen beliebigen Spaltenheader zum Sortieren. Klicken Sie erneut, um die Sortierrichtung umzukehren. Ein Sortierpfeil zeigt die aktuelle Sortierspalte und -richtung an.
### Paginierung
Die Tabelle unterstützt Paginierung mit konfigurierbaren Seitengrößen. Navigationskontrollen erscheinen am unteren Rand der Tabelle.
### Repriced-Tag
Bestellungen, die zum Zeitpunkt repriced waren, zeigen eine grüne **Repricer**-Pille in ihrer Zeile. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Pille für die Erklärung:
> *Ihr Repricer hat den Preis dieses Produkts auf diesem Marktplatz aktiv verwaltet, als diese Bestellung aufgegeben wurde (rekonstruiert aus der Repricer-Aktivierungshistorie).*
Wenn das Aktivierungsdatum bekannt ist, vermerkt der Tooltip auch, seit wann der Repricer für dieses Produkt aktiv ist.
### SKU kopieren / ASIN kopieren
Jede Produktzeile enthält kleine **Kopier**-Schaltflächen neben ihrer SKU und ASIN. Klicken Sie auf eine, um diesen Wert direkt in Ihre Zwischenablage zu kopieren (ein Bestätigungs-Toast zeigt, was kopiert wurde), sodass Sie ihn ohne erneutes Tippen in Seller Central, eine Lieferanten-E-Mail oder eine Tabelle einfügen können. Die ASIN-Kopierschaltfläche erscheint nur, wenn eine ASIN vorhanden ist.
***
## Bestellzeilen-Badges & Status-Pillen
Bestellzeilen tragen kleine Badges und Pillen, die **auf einen Blick** Kontext liefern, sodass Sie erkennen können, warum eine Bestellung relevant ist, ohne sie zu öffnen: ob eine Werbeanzeige sie beeinflusst hat, ob der Repricer aktiv war, ob sie in einer Fremdwährung aufgegeben wurde, wie sie versandt wurde und wo sie im Erstattungs-/Retourenlebenszyklus steht.
{% hint style="info" %}
**Warum das wichtig ist:** Diese Badges verwandeln eine flache Bestellliste in eine kontextreiche Ansicht. Eine blaue **Ads**-Pille, eine grüne **Repricer**-Pille, ein bernsteinfarbener **Währungs**-Chip oder eine farbige Retourenstatus-Pille beantworten jeweils eine spezifische „Was ist hier passiert?"-Frage direkt in der Zeile.
{% endhint %}
| Badge | Erscheint, wenn | Bedeutung |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🔵 **Ads** (blaue Pille, Rechteck-Ad-Symbol) | Die Bestellung wurde attributierten Werbe-Conversions ihres Produkts zugeordnet | Eine **Schätzung** auf ASIN-Ebene, dass diese Bestellung den von Amazon attributierten Werbe-Conversions ihres Produkts auf diesem Marktplatz zugeordnet wurde (14-Tage-Attributionsfenster). Siehe Konfidenzstufen unten. |
| 🟢 **Repricer** (smaragdgrüne Pille, Tags-Symbol) | Ihr Repricer hat den Preis dieses Produkts aktiv verwaltet, als die Bestellung aufgegeben wurde | Eine **Zeitpunkt-Tatsache**, rekonstruiert aus der Aktivierungshistorie des Repricers, nicht ob das Produkt heute repriced wird. Der Tooltip ergänzt *„Aktiv seit {date}"*, wenn das Aktivierungsdatum bekannt ist. |
| 🟡 **Währung / FX** (bernsteinfarbene Pille mit einem Währungscode wie `EUR`, mit einem Links-Rechts-Pfeil-Symbol) | Die Bestellung wurde in einer anderen als Ihrer Standardwährung aufgegeben | Beträge in der Zeile werden zum **FX-Kurs am Bestelldatum** umgerechnet. Der Tooltip nennt den Kurs, z. B. *„1 USD = 0,9210 EUR (Kurs am Bestelldatum)."* |
| ℹ️ **B2B / Geschäftsbestellung** (kleines Info-Symbol, *keine* Pille) | Die Bestellung ist eine Amazon-Business-Bestellung (B2B) | Tooltip: *„Dies ist eine Geschäftsbestellung. Die Mehrwertsteuerbehandlung kann abweichen."* |
| 🔵 **FBA** / 🟣 **FBM** (Tag in der Versand-Spalte) | Jede Bestellung | **FBA** (blau) = Fulfilled by Amazon · **FBM** (lila) = Fulfilled by Merchant. |
### Konfidenzstufen des Ads-Badges
Das **Ads**-Badge ist eine Schätzung, niemals eine Wahrheit auf Bestellebene - Amazon meldet nur *Anzahlen* attributierter Bestellungen pro Produkt, Marktplatz und Tag. SellerMagnet gleicht diese Anzahlen mit Ihren tatsächlichen Bestellungen ab, sodass die Badges **niemals die von Amazon gemeldeten Gesamtzahlen attributierter Bestellungen überschreiten**, und hängt eine Konfidenzstufe an, damit Sie das Signal nicht überinterpretieren. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Pille, um zu sehen, welche Stufe zutrifft:
| Stufe | Konfidenz | Was sie bedeutet |
| ---------- | --------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **exact** | Sehr hoch | Die von Amazon gemeldete Anzahl attributierter Bestellungen deckt jede Bestellung dieses Produkts im Zeitraum ab. |
| **high** | Hoch | Bestellt innerhalb von **1 Tag** nach attributierter Werbeaktivität. |
| **medium** | Mittel | Bestellt innerhalb von **7 Tagen** nach attributierter Werbeaktivität. |
| **low** | Niedrig | Bestellt **8-14 Tage** nach attributierter Werbeaktivität. |
{% hint style="info" %}
Das Ads-Badge ist eine **Schätzung auf ASIN-Ebene**. Es sagt Ihnen, dass das Produkt der Bestellung in diesem Zeitfenster attributierte Werbe-Conversions hatte - nicht, dass genau diese Einheit der Klick war. Behandeln Sie Badges der Stufe **low** als schwaches Signal, nicht als Beweis.
{% endhint %}
### Retourenstatus-Pillen (Status-Spalte)
Wenn eine Bestellung erstattet wird oder eine Retoure im Gange ist, zeigt die **Status**-Spalte eine farbige Pille, die genau beschreibt, wo die Bestellung im Erstattungs-/Retourenlebenszyklus steht:
| Pille | Farbe | Symbol | Bedeutung |
| ------------------------- | --------- | ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Erstattet** | 🔴 Rot | rotate-left | Eine vollständige Erstattung wurde dem Käufer gutgeschrieben. |
| **Teilweise erstattet** | 🟠 Orange | circle-half-stroke | Nur ein Teil der Einheiten/des Werts der Bestellung wurde erstattet. |
| **Eingehende Erstattung** | 🔵 Cyan | arrow-rotate-left | Eine Retourensendung wird verfolgt und ist unterwegs, aber es wurde noch keine Erstattung gebucht. Tooltip: *„Wir haben eine eingehende Erstattung erkannt: {carrier} - {tracking}."* |
| **Retoure gestartet** | 🟣 Lila | tag | Die früheste Phase: Der Käufer hat ein Retourenlabel erstellt, aber die Retourensendung wurde noch nicht vom Transportdienstleister gescannt und es wurde noch keine Erstattung gebucht. Tooltip: *„Der Käufer hat am {date} ein Retourenlabel erstellt. Die Retourensendung wurde noch nicht vom Transportdienstleister gescannt und es wurde noch keine Erstattung gebucht."* |
{% hint style="info" %}
In einer Zeile mit **Eingehende Erstattung**, die eine Sendungsverfolgungsnummer hat, erscheint neben der Pille eine kleine indigofarbene **Track**-Schaltfläche (Satellitenschüssel-Symbol). Klicken Sie darauf, um die **Live-Sendungsverfolgung** für dieses Retourenlabel im gemeinsamen Tracking-Modal zu öffnen.
{% endhint %}
Die oben beschriebene grüne **Repricer**-Pille ist dieselbe, die von der [Repricer-Insight-Karte](#repricer-karte) und dem **Repriced**-[Statusfilter](#statusfilter-filtersymbol) weiter oben auf dieser Seite abgedeckt wird - nutzen Sie diese, um zu messen, wie viel Ihres Volumens der Repricer tatsächlich erfasst.
***
## Aufschlüsselungspanel
Das Aufschlüsselungspanel ist ein ausklappbares Seitenpanel, das eine detaillierte Finanzzerlegung bietet.
### Öffnen
Klicken Sie auf das **Kreisdiagramm-Symbol** (Aufschlüsselungs-Schaltfläche) im Tabellen-Header, um das Panel ein-/auszuschalten.
{% hint style="info" %}
Das Aufschlüsselungspanel ist standardmäßig auf Bildschirmen unter 1400px Breite ausgeblendet, um die Tabellenlesbarkeit zu erhalten. Auf kleineren Bildschirmen verwenden Sie die Produktklick-Interaktion, um einzelne Aufschlüsselungen anzuzeigen.
{% endhint %}
### Was die Aufschlüsselung zeigt
| Bereich | Details |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Umsatz** | Bruttoumsatz, Artikelpreis, Versandpreis |
| **Amazon-Gebühren** | Vermittlungsgebühr, FBA-Gebühr, variable Abschlussgebühr, etc. |
| **Aktionen** | Rabatte, Gutscheine und Werbeabzüge |
| **COGS** | Wareneinsatzkosten aus Chargendaten |
| **Ausgaben** | Zugewiesene allgemeine Ausgaben pro Bestellung |
| **Nettogewinn** | Endgültiger Gewinn nach allen Abzügen |
Die Positionen summieren sich immer zum **Nettogewinn** - jede Zeile ist entweder Geld ein (Umsatz) oder Geld aus (Gebühren, Aktionen, COGS, Ausgaben).
{% hint style="info" %}
**Durchgerechnetes Beispiel (illustrative Euro):** Eine Bestellung bringt **40,00 EUR** Umsatz ein. Ziehen Sie **6,00 EUR** Amazon-Gebühren, **12,00 EUR** COGS, **3,00 EUR** Versand und **6,40 EUR** Mehrwertsteuer ab, und es bleiben **12,60 EUR** Nettogewinn. Diese 12,60 EUR sind die Zahl, die das Aufschlüsselungspanel unten anzeigt.
{% endhint %}
Sie können die Aufschlüsselung anzeigen für:
* **Eine bestimmte Bestellung**, indem Sie auf eine Zeile in der Tabelle klicken
* **Alle Bestellungen** in der aktuellen gefilterten Ansicht (aggregierte Aufschlüsselung)
***
## Bestellte Produkte-Ansicht
Die Seite „Bestellte Produkte" (`Dashboard > Bestellte Produkte`) präsentiert Daten auf Produktebene statt auf Bestellebene aggregiert.
### Tabellenspalten
| Spalte | Beschreibung |
| ----------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Produkt** | Produktbild, Titel, ASIN, SKU (fixierte Spalte) |
| **Verkaufte Einheiten** | Gesamtmenge im ausgewählten Zeitraum |
| **Umsatz** | Gesamter Bruttoumsatz dieses Produkts |
| **Amazon-Gebühren** | Gesamte Gebühren für dieses Produkt |
| **COGS** | Gesamte Wareneinsatzkosten |
| **Gewinn** | Gesamter Nettogewinn |
| **Marge %** | Durchschnittliche Gewinnmarge |
| **ROI %** | Durchschnittliche Kapitalrendite |
| **Tags** | Vom Benutzer zugewiesene Produkt-Tags/Kategorien |
### Tag-Filterung
Die Bestellte Produkte-Ansicht enthält ein **Tag-Filter**-System:
1. Klicken Sie auf die **Tag-Filter-Schaltfläche** neben der Suchleiste
2. Ein Dropdown erscheint mit allen verfügbaren Tags, nach Kategorie gruppiert
3. Wählen Sie einen oder mehrere Tags, um die Tabelle zu filtern
4. Aktive Tag-Filter erscheinen als farbige Chips über der Tabelle
5. Klicken Sie auf das **X** eines Chips, um diesen Filter zu entfernen
6. Verwenden Sie **Alle zurücksetzen** am Ende des Dropdowns
{% hint style="success" icon="rocket" %}
**Profi-Tipp:** Verwenden Sie Tags, um Produktkategorien wie „Private Label", „Großhandel" oder „Q4 Saisonware" zu erstellen, um Ihre Analyse schnell zu segmentieren. Tags werden im Bereich Produktverwaltung verwaltet.
{% endhint %}
### Produktvergleich
Die Bestellte Produkte-Ansicht unterstützt eine **Vergleichs**-Funktion:
1. Wählen Sie zwei oder mehr Produkte über die Vergleichsauswahl aus
2. Ein Vergleichsmodal öffnet sich mit Nebeneinander-Metriken
3. Vergleichen Sie Umsatz, Gewinn, Marge, ROI und verkaufte Einheiten
4. Nützlich für A/B-Tests von Produktvarianten oder Bewertung von Beschaffungsentscheidungen
### Inline-Aufschlüsselungszeilen
Klicken Sie auf eine Produktzeile, um eine Inline-**Aufschlüsselungskarte** zu erweitern, die die detaillierte Finanzzerlegung für dieses spezifische Produkt zeigt, einschließlich:
* Umsatzaufschlüsselung
* Gebührenaufschlüsselung nach Typ
* COGS und Ausgabenzuordnung
* Nettogewinnberechnung
***
## Schritt für Schritt: Profitabelste Bestellungen finden
1. Navigieren Sie zu **Dashboard > Bestellungen**.
2. Setzen Sie den Zeitraum auf **Letzte 30 Tage**.
3. Klicken Sie auf den **Marge %**-Spaltenheader, um absteigend zu sortieren (höchste Marge zuerst).
4. Überprüfen Sie die Top-10-Bestellungen: dies sind Ihre profitabelsten Transaktionen.
5. Öffnen Sie das **Aufschlüsselungspanel**, um zu sehen, was diese Bestellungen profitabel macht.
6. Wechseln Sie zum Tab **Bestellte Produkte**, um dieselben Daten nach Produkt aggregiert zu sehen.
7. Sortieren Sie nach **Gewinn** absteigend, um Ihre gewinnstärksten Produkte zu identifizieren.
***
## 📤 Schritt für Schritt: Bestelldaten exportieren
1. Setzen Sie Ihren gewünschten **Zeitraum** und **Marktplatz**-Filter.
2. Wenden Sie bei Bedarf weitere **Statusfilter** an.
3. Klicken Sie auf die **Export**-Schaltfläche (Dateiexport-Symbol) in der Filterleiste, um das Exportmenü zu öffnen.
4. Wählen Sie ein Format:
| Format | Symbol | Wann verwenden |
| --------- | ---------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **CSV** | File-CSV | Universelles Klartextformat. Am besten für den Import in Buchhaltungstools, andere Software oder Scripting/Automatisierung. |
| **Excel** | File-Excel | Native `.xlsx`-Arbeitsmappe. Am besten, wenn Sie direkt in Microsoft Excel mit erhaltener Formatierung öffnen möchten. |
5. Die Datei wird für alle Bestellungen generiert, die Ihren aktuellen Filtern entsprechen, und automatisch heruntergeladen. Ein Bestätigungs-Toast erscheint, wenn der Download bereit ist.
{% hint style="info" %}
Das Exportmenü ist dasselbe einheitliche CSV/Excel-Steuerelement, das im gesamten SellerMagnet-Dashboard verwendet wird, sodass das Erlebnis auf anderen Seiten identisch ist.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
Exportdateien enthalten alle in der Tabelle sichtbaren Spalten, einschließlich Finanzdaten. Behandeln Sie exportierte Dateien sicher, insbesondere wenn sie COGS- oder Gewinninformationen enthalten.
{% endhint %}
***
## Praxisszenario: Hohe Erstattungsraten untersuchen
**Situation:** Sie bemerken, dass Ihre Erstattungsanzahl diesen Monat um 40 % gestiegen ist.
| Schritt | Aktion | Worauf Sie achten sollten |
| ------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| 1 | Zeitraum auf **Dieser Monat** setzen | Gesamte Erstattungsanzahl im Insights-Panel |
| 2 | Filtersymbol klicken und **Erstattet**-Status wählen | Nur erstattete Bestellungen sichtbar |
| 3 | Nach **Datum** absteigend sortieren | Prüfen, ob Erstattungen um ein bestimmtes Datum herum gehäuft auftreten |
| 4 | Nach **Produkt** sortieren, um zu gruppieren | Identifizieren, ob ein Produkt die meisten Erstattungen verursacht |
| 5 | Zu **Bestellte Produkte** wechseln und nach verkauften Einheiten vs. Erstattungen sortieren | Produkt-spezifische Erstattungsrate berechnen |
| 6 | **Länderverteilung** in den Insights prüfen | Sehen, ob Erstattungen aus einer bestimmten Region kommen |
**Vorher:** „Erstattungen sind um 40 % gestiegen, ich weiß nicht warum." **Nachher:** „Produkt X (ASIN B08XXXXX) hat eine 22 %-Erstattungsrate von Amazon.co.uk aufgrund von Größenproblemen, die in 8 von 12 Retouren gemeldet wurden."
***
⚠️ Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
| Fehler | Auswirkung | Besserer Ansatz |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Keine Datumsfilter verwenden | Anzeige aller Daten ist langsam und schwer zu analysieren | Setzen Sie immer einen relevanten Zeitraum |
| Insights-Panel ignorieren | Versand- und geografische Trends werden verpasst | Prüfen Sie die drei Insight-Karten, bevor Sie in die Tabelle eintauchen |
| Nur nach Umsatz sortieren | Umsatzstarke Produkte können niedrige Margen haben | Sortieren Sie nach Marge % oder ROI % für Rentabilitätseinblicke |
| Keine Tags an Produkten verwenden | Produktanalyse kann nicht segmentiert oder kategorisiert werden | Erstellen und weisen Sie Tags für alle Produktlinien zu |
| COGS nicht aktualisieren | Gewinn-, Margen- und ROI-Spalten zeigen ungenaue Daten | Aktualisieren Sie Chargen bei jedem neuen Wareneingang |
\## ✅ Best Practices
1. **Tägliche Prüfung:** Überprüfen Sie jeden Morgen die heutigen Bestellungen, um Anomalien frühzeitig zu erkennen (falsche Preise, unerwartete Stornierungen).
2. **Wöchentliche Analyse:** Nutzen Sie die 7-Tage-Ansicht, um Trends bei Bestellvolumen, Erstattungsraten und Margenverschiebungen zu identifizieren.
3. **Filter aggressiv nutzen:** Kombinieren Sie Zeitraum + Marktplatz + Status, um spezifische Fragen zu beantworten.
4. **Tags nutzen:** Taggen Sie Produkte nach Lieferant, Kategorie, Saison oder Margenstufe für segmentierte Analysen.
5. **Regelmäßig exportieren:** Laden Sie monatlich Bestelldaten für Ihren Buchhalter oder Offline-Analysen herunter.
6. **Produkte vergleichen:** Nutzen Sie die Vergleichsfunktion, um Produktleistungen nebeneinander zu bewerten.
***
## ❓ FAQ
Wie schnell erscheinen neue Bestellungen in der Tabelle?
Bestellungen erscheinen typischerweise innerhalb von 15-30 Minuten nach Aufgabe bei Amazon. Die genaue Dauer hängt von der Datenweitergabe der SP-API von Amazon ab.
Kann ich Bestellungen nach mehreren Status gleichzeitig filtern?
Ja. Öffnen Sie das Filter-Dropdown und wählen Sie mehrere Statusoptionen. Sie werden innerhalb derselben Filtergruppe mit ODER-Logik kombiniert (z. B. „Versendet ODER Ausstehend") und über Gruppen hinweg mit UND-Logik (z. B. „FBA UND Versendet").
Warum zeigen einige Bestellungen EUR 0,00 für COGS?
Das bedeutet, dass für dieses Produkt keine Produktcharge erstellt wurde. Navigieren Sie zur Produktverwaltung und fügen Sie eine Charge mit Ihrem Einkaufspreis hinzu, um genaue COGS- und Gewinnberechnungen zu sehen.
Kann ich nach Amazon-Bestellnummer suchen?
Ja. Fügen Sie die vollständige Amazon-Bestellnummer in die Suchleiste ein, die Tabelle filtert auf diese spezifische Bestellung.
Wie funktioniert die Länderverteilung für Multi-Marktplatz-Verkäufer?
Die Länderverteilung zeigt das tatsächliche Versandzielland, nicht den Marktplatz. Eine Bestellung auf Amazon.de mit Versand nach Österreich erscheint unter „AT" in der Länderverteilung.
Was ist der Unterschied zwischen dem Bestellungen-Tab und dem Bestellte Produkte-Tab?
Der **Bestellungen**-Tab zeigt eine Zeile pro Bestelltransaktion. Der **Bestellte Produkte**-Tab aggregiert Daten nach Produkt-SKU/ASIN und zeigt Gesamtwerte für verkaufte Einheiten, Umsatz und Gewinn pro Produkt über alle Bestellungen.
Kann ich anpassen, welche Spalten in der Tabelle sichtbar sind?
Die Tabelle zeigt alle Standardspalten. Sie können Spalten in der Bestellte Produkte-Tabelle durch Ziehen der Spaltenränder anpassen. Die Anpassung der Spaltensichtbarkeit steht auf der Produkt-Roadmap.
***
## ➡️ Was kommt als Nächstes?
{% content-ref url="/pages/9IzBeacr5EzdFDZRkGjX" %}
[Bestellte Produkte](/de-sellermagnet-leitfaden/dashboard-and-analysen/dashboard-overview/ordered-products.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/ybP04wbDLKbqzViE4rZW" %}
[Bestellungsanalysen](/de-sellermagnet-leitfaden/dashboard-and-analysen/dashboard-overview/orders-analytics.md)
{% endcontent-ref %}